邮政年度工作总结(集合15篇).docx

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1、邮政年度工作总结(集合15篇)邮政年度工作总结1 今年以来，00部在局党支部和行政领导下，在全局各部室和班组、支局所的大力支持下，依据县局年初确定的又好又快进展思路和总体工作部署，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，乐观进展各项邮政业务和新业务，通过全体员工的共同努力取得了较好效果。 一、企业规模取得较大突破 全年邮政业务总收入突破2200万元，实现2289.81万元，较上年增长12.09%，确定值增加247.06万元。 1.储汇业务：全县净增邮储余额22322.41万元，同比增43.77%，完成年方案139.52%；市场占有率为24.38%，比上年末提高1.72%；活期余额比重为21.08%

2、，比上年末提高6.44%；利差收入累计完成1487.94万元，同比增幅13.24%，完成年方案100.54%；绿卡银联卡累计发放41295张，同比增幅27.06%。汇兑收入完成13.01万元； 2、邮务类业务：全县总完成函件业务收65.93万元，比上年同期增长 ；完成方案的 ，包件业务全年完成收入24.25万元；比上年同期增长 ，完成年方案的 ；集邮业务全年完成收入16.01万元，同比增长，完成年方案的 ；报刊业务实现收入64.03万元，同比增长，完成年方案的 。 3、特快业务：全年实现收入201.83万元，同比增长，完成年方案的 。 4、三农业务：全年实现收入37.20万元，完成方案进度13

3、8%，同比增长379.16%，共计配送?三农?产品134.60万元，完成方案进度124.60%，同比增长308.50%。 二、乐观组织开展劳动竟赛营销活动 1.储汇业务，年初按市局关于进展储蓄业务的指导方针，快速开展了06年第一季度金融业务?开门红?劳动竞赛，制定了竞赛目标、竞赛方法和竞赛要求，严格考核,激励兑现,确保竞赛目标的实现。一季度净增余额6108.94万元，同比增幅26.86%。 2.特快业务，一是年初在全县范围内开展ems?家乡速递?营销活动，在准时下达落实营销方案的同时，还制定了活动期间营销方案和激励政策。一季度共完成ems?家乡包裹?854件，实现收入6.81万元，完成市局下达

4、方案的135.85。二是在市局的统一布署下，三季度我们组织开展了?思乡月?专项营销活动，在县局领导的重视和全体员工的共同努力下，超额完成了市局下达的销售任务，活动期间共销售月饼2493盒，完成销售额173884元，实现收入88575.50元。三是通过与公安等部门的联系，开展了ems?二代证?揽收活动，截止11月底，共完成?二代证?揽收4906件，现实收入9.8万元。 3.邮务类业务：4月组织相关人员对全县组织机构和邮编名址库进行了建设和维护，完成国家级名址信息收集11556条，省级名址信息收集62850条；9月我们组织开展了?四川省第三届少儿书信竞赛?；总收集同学名址信息10500条， 10月

5、为进一步促进贺卡的进展，我们组织营销人员对我县中小企业进行走访营销活动，截至11月底，共走访中小企业44个，共完成制作型贺卡17500张，实现收入5.1万元。4.三农业务：今年，为了加强管理，严格操作程序，我局实行两级农资配送管理体制，并新建了?三农?配送网点26个，全县服务?三农?网点数共计达到了35个，建成了?三农?配送的分销体系。二季度，我局开展了?大战九十天，全面启动保得、金大地、正邦 物流业务?的竞赛活动。8至12月，我局还开展了?三农?连锁配送与分销业务竞赛活动，载止11月份，我局共计配送?三农?产品124.60万元，完成方案进度124.60%。 三、新系统测试上线及推广运用 今年

6、4月两网互通和9月的汇兑大集中上线：从组织培训、业务演练、测试到系统的正式切换，经过全局各部门的昼夜奋战，取得了圆满成功。现实了营业系统和网运系统互联互通，以及汇兑系统优化，对企业的科学管理、效益经营、提高市场竞争力都有着重要的意义。 总之，今年以来，00部围绕?又好又快?的进展思路做了一些工作，虽然取得一些成果，但从其它进展较好的局相比，照旧存在确定差距。在20=的工作中我还应当进一步提高我们整体的业务素养和管理水平，坚决信念，真抓实干，紧密围绕?又好又快?和?管理年?服务年?的企业战略思路，为我局的两个文明建设作出应有的贡献。 邮政年度工作总结2 一、20xx年度储汇稽查工作总结 我局20

7、xx年储汇稽查工作在局领导的高度重视和大力支持下，遵照省州局对稽查工作的要求，以“抓平安、促进展，压案件、促成果”为中心，以“加强治理求效果”的指导思想，切实落实“六个全”（全员内控、全过程内控、全方位组合式内控、全年内控、全系统信息沟通与反馈、全网内控），在进展邮政金融业务和保障储汇资金平安两方面取得了较好的成果。 1、依据xx省邮政金融资金平安检查惩处试行方法和省局转发国家邮政局关于进一步加强邮储资金平安管理的紧急通知（x邮传20xx31号）传真电报的要求、以及xx省邮政储汇资金票款平安连锁责任制、xx省储汇稽查方案、中间业务稽查方案、关于进一步落实储汇资金平安管理“九条”规定的紧急通知等

8、重要文件，对邮政金融资金实施有效监控，促进邮政金融业务稳定、健康进展。 2、结合省局的“全省储汇资金平安专项整治活动”和银监局的“案件专项治理活动”，认真开展州局支配的“挂失申请书专项检查工作”及“网点全面排查工作”，以确保邮政储汇资金平安，捍卫经营成果。 3、为进一步防范金融风险，依据相关规定，结合本局实际，制订了xx县邮政储汇资金平安管理方法、20xx年储汇周转金定额明确超限提款审批权限的通知、邮储大额现金支付实行分级审批管理的通知、邮政储蓄资金调度管理内把握度的.通知、邮政储蓄资金调度管理有关规章制度的通知、关于做好资金日终监控工作的通知、资金平安管理应急处置预案。建立了xx县邮政储蓄柜

9、员制管理方法、邮储联网网点业务管理实施细则、邮储网点操作流程、储汇资金缴拨流程、代理保险业务实施方法、代收国税操作方法、储汇网点岗位人员的岗位职责、xx县邮政局基础工作考核嘉奖方法、xx县邮政局综合管理考核方法。认真落实资金票款平安局长负责制，实行储汇资金平安管理责任制，层层签订xx县邮政局金融资金平安责任书。 4、严格依据省局和州局的要求的频次和内容开展储汇稽查工作，实行突击检查、专项检查与常规检查相结合，局领导经常亲自带队到支局所进行夜间检查，对查出的问题和资金平安隐患进行追踪整改、督促落实。20xx年对全县x个储汇网点，x个监控岗，共出检89次，盘库58次，对帐66次。发出整改通知20份

10、，收回整改报告20份，查出隐患23个，已整改20个（有3个属平安设施未达标，因资金不到位无法解决）。对相关人员“有规不遵、有章不循”，严格依据xx县邮政局综合管理考核方法相关规定逗硬考核。 5、不足之处： （1）、未严格依据新的“州邮政金融内把握度检查评价、现场惩处标准”进行检查，检查深度、力度还未达到检查要求； （2）、班组、支局长的管理工作职责未完全达到要求； （3）、未按年组织储汇业务会审； （4）、会计履行检查职责不完整，有检查记录，无检查报告书。 二、20xx年度储汇稽查工作支配 一如继往，坚持不懈，努力完成所担当的各项工作任务，在工作中不断建立和完善相关规章制度，切实并有效地保障国

11、家金融方针政策、金融法律法规和邮政储汇各项规章制度的贯彻执行，预防和把握邮政储汇资金票款案件的发生，把各种资金票款平安隐患毁灭在萌芽之中，维护国家、用户、邮政企业利益，确保邮政储汇资金平安完整。 1、加强日常管理工作，严格对各员岗位职责执行状况和班组、支局长的履职状况进行督促落实。 2、加大对重点岗位人员的考核力度。 3、拟在适当的时间组织储汇业务会审。 4、认真履行稽查职责，坚持不走过场。一是严格依据新的“州邮政金融内把握度检查评价、现场惩处标准”进行检查，认真落实完成省、州局规定的稽查频次和稽查内容；二是严格按要求按时报送相关资料；三是依据稽查状况，按季缮发稽查通报；四是对查出的问题和资金

12、平安隐患进行追踪整改、督促落实，并按相关规定逗硬考核。 5、把稽查工作做深化、做细致，不但要加大对营业前台及支局（所）的检查频次，更要加大对县局现业内部工作环节和内控岗位的检查力度，避开因监督检查不到位，而酿发案件，为xx邮政储汇业务健康、持续进展做出应有的贡献。 邮政年度工作总结3 作为一名邮政员工，我很荣幸，它平凡而神圣。其中，经受过许多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，让我真正体会到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位，更要敬业的完成自己的工作任务。 首先，优质的服务，稳定的心态，专业的业务水平，是我们做好工作的必备素养。在客户服务方面：不管在遇到什么状况下，客户的一些要求，在

13、遵循原则的状况下，我们应尽量满足客户，确定不能感觉自己已经按规定办，自己没有做错，就以恶劣极端的态度面对客户，那样不仅贬低了自己的职业道德素养，同时更严峻影响了我们邮政的企业形象。所以说让客户满意才是真正的满意; 良好的心态准备人的进展潜力，专业的技能是我们工作的基本要求。假如思想上不求上进，没有过强的操作水平，那么工作将无法开展，自己的仕途也会步步维艰。有些方面我或许有些不足，所以在今后，我将敬业,勤恳的工作，学习一些优秀的东西，弥补自己的不足。要踏踏实实的做好自己的工作，而不能一味的埋怨工作中的艰辛，要学会坎坷中成长。也不能认为自己已经做得挺好了，就满足现状。我必需不断的提高专业技能，做一

14、名优秀的邮政员工。 所以我们要有“邮政是我的进展平台，我是邮政的成长动力”的思想，树立结实的人生价值观和努力奋斗的精神，不断提高自身素养献献于邮政事业，打造优秀的邮政品牌。 邮政年度工作总结4 严格依据劳动法规定，争取政策，维护职工权益，与局行政协作，依法为1名违法职工办理了解除劳动关系协议。今年初，依据相关文件精神，对重点岗位人员进行了调整，个别同志对此有心情，针对这一状况，工会乐观作好政治思想工作，解除职工的后顾之忧，使他们快乐的走上新的工作岗位。 春节前后，工会主席与市局工会一道，探望慰问了困难职工，送去了慰问品和慰问金，乐观为困难职工排忧解难，建立长期帮困机制。 1、加强业技培训，提高

15、职工素养， 工会于四月举办了首期职工业技培训班，局领导特殊重视，聘请阅历丰富业务能手亲自授课。结合工作中的不足，重点就市场营销与组织、规范基础管理、对工作中消逝的疑难问题等进行了讲解和争辩，提高了熟识，活跃了思维；组织开展窗口人员及委代办人员技能考试，对成果优异者予以表彰，对考试不合格者予以补考，提高了窗口业务人员的.业务水平；同时选拔人员参加全省其次届邮政职工职业技能大赛，6名同志获得省局授予的业技能手称号；在全局范围内营造学帮带、比赶超氛围，以先进为榜样，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的高潮。 2、对职工进行爱岗敬业的思想教育 加强思想、形势、任务教育，乐观做好职工的思想

16、政治工作和思想转化工作，关心局行政，与先教活动同步，大力开展爱岗敬业教育。活动以效益为中心，以进展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增加工作责任心。通过开展保持共产党员先进性教活动，提高执行力，订正工作作风、工作，讲奉献，比业绩；实践王顺友精神，深化开展爱岗敬业，为人民服务的争辩；乐观组织开展职工提合理化建议，发挥职工聪慧才智，引导职工参与企业经营管理；把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上，在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性，争做王顺友式的好党员、好干部、好员工。 3、大力开展劳动竞赛，促进稳定进展 乐观介入企业经营管理，动员组织职工参与储蓄、等竞

17、赛活动，强调力气建设，取得良好经营效益；乐观推行积分营销管理方法，制订了*营销积分管理法，完善激励机制，集中全员力气，发挥员特长，壮大营销队伍，摸索全员营销新路子，调动全员营销的主动性。 在服务企业经营中心的同时，工会还乐观开展各项有益的文体活动，开展了春节职工游园活动，共设拔河、运乒乓、猜谜等项目，全体职工参加了竞赛，增加了企业分散力。*还留意开展女工工作， 今年三月，对在工作中有突出贡献的女工进行了表彰，鼓舞她们为企业发挥聪慧才智，起到半边天作用。 邮政年度工作总结5 伴着纷飞的瑞雪，和着奥运成功的欢快，20xx即将离我们远去，回首这即将过去的一年，深感充实与劳碌，做为市集邮协会的理事，在

18、这年终岁尾，有必要盘点一下一年来的工作，一来，给少年邮局一个总结，二来也向局领导汇报一下我们的工作，第三也是为新的一年提前做一个筹划。 黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局，得到了省邮协的高度重视，更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作阅历沟通会上作了阅历沟通，得到了与会同志的全都好评，成为全省青少年集邮工作的排头兵。 1、纪念成立三周年，举办集邮学问竞赛 从XX年4月6日挂牌成立，黑河少年邮局已走过了三个年头号，每年的4月6日，少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。20xx年是中国的奥运年，于是

19、我们就结合省邮政宣扬中心开展的“迎奥运集邮学问百题竞赛”活动，在黑河市第三学校多功能厅举办了“迎奥运，集邮学问竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石公正到会庆贺。活动气氛紧急喧闹，活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道，黑龙江邮电报在集邮纵横专刊头条显著位置上刊登了活动照片，起到了很好的宣扬作用。 2、普及奥运学问，开展迎奥运答卷活动 在省邮协开展的“迎奥运百题学问竞赛”活动中，学校乐观参与，组织，出资印答题卡600多份，并按时交寄了试卷。同时我们还乐观组织同学参加中国集邮报组织的“中国少公民集邮学

20、问竞赛”，我校一名同学获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮学问竞赛中，我校有4名同学分获二、三等奖，16人获优秀奖。通过参与这些活动，普及了集邮学问，也使同学们更加关注奥运，宠爱祖国。 3、开展社会实践，参加世界邮政日的宣扬活动 十月九日，是世界邮政日，少年邮局刻制了主题为：“世界邮政网，网络连天下”的宣扬戳，少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头，宣扬邮政业务，在活动中同学们得到了熬炼。 4、请专家讲座，提高活动的层次 何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事，我省著名的东北解放区邮票的争论专家，德高望重，在我省集邮界地位举足轻重，十月二十七日，他去俄出差途经黑河。我们得知消息后，

21、马上与他取得联系，邀他来校做了一场精彩的集邮学问讲座，何老风趣、热忱的授课风格，让师生如沐春风，收获很大。 延长阅读: 工作总结种类 依据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。 按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。 按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。 按性质分，有全面总结、专题总结等。 区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作供应便利。但上述分类不是确定的，相互之间可以相容、交叉。如高校1999年度工作总结，按性质讲是工作总结，

22、按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。同时，高校的工作总结不行能不涉及教学和科研，那么它也包涵了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上，应灵敏把握，不必过于拘泥。 邮政年度工作总结6 x年xx邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切乐观因素，迎难而上促进展，x完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良 性循环奠定了坚实的基础，为地区的进展做出了确定的贡献。其具体体现在以下几个方面： 邮政各项指标完成状况 （一）

23、、业务收入完成状况 我局全年业务收入方案为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年方案的92.6。其中储蓄业务收入完成696.3万元，包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。 （二）、储蓄任务及收支差额完成状况 截止11月20日，我局储蓄余额达到34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88。 经营工作基本状况 （一）、邮政业务进展进一步加快 1、储蓄业务进展较快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收

24、入比重已点全局总收入的78.8以上。x年市局给我局下达的邮储余额净增指标为XX万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成XX万元净增额确定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5以下、把握库存现金在2以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的方案指标，受到了市局的表扬。但是其次季度由于我们举办了保险推介会，其中42

25、6万元的保费中有80以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是特殊困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的进展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年方案的182.2，创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务进展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。x年是代理保险业务向科技化、成

26、熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快x年月理保险业务进展的若干看法和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，乐观与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣扬活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，达到了预

27、期的效果，为今后保险业务的进绽开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明白我们是一个特殊团结的集体，是一支特别能战斗的团队。 3、其他业务进展较快 依据公正协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，我们乐观开拓联合进展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。 另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还特地争论了xx的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，乐观开展函件业务。今年

28、许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、xx发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，乐观与县委县政府沟通,发行“五女山山城共性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚，为移动公司制做了XX枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务进展上实现了零的空破。 （一）、邮政服务水平有了确定的提高 服务是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促进展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字x1号文件下发

29、了xx邮政生产服务考核标准，并依据本溪市邮政服务工作 考核方法的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的52名职工进行了惩处，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分熟识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在其次季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举

30、办的两期业务培训班，共有职工66人次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试，对原有的营业员、投递员进行了重新评定，共评定出投递员五名、营业员21名。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和气，文明服务、礼貌待客，对用户热忱周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 （二）、平安生产工作得到加强 平安工作重于泰山，平安工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金特别紧急的状况下，我们照旧对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器14个、110联网报警器2个、关门提示器17个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的力气，也为确保资金的平安起到了准备

31、性的作用。与此同时，我局依据邮政局（所）营业人员平安操作规程、平安生产工作百分制考核细则、平安生产工作开放表等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查2次，平安保卫专项检查4次，进行防抢演练2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能平安的开展，多次受到省、市局的表扬和认可。 (三)、其他工作开展的比较顺当 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，乐观组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间进行

32、了职工学问竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还进行了职工拔河竞赛和四人组合跑竞赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球竞赛），党政领导与一百多名会员一起参加了竞赛活动，最终评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到预备各项工作都支配有序、落实到人，各单位赐予了大力的支持，活动取得了x成功，也充分调动了职工工作乐观性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱，文明之风在全局盛行，也使得我局顺当的被省委省政府评为“省级文明单位”。 2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工进展业务的乐观性，今年局工会围绕企业的中心任务，乐观协作行政抓

33、好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速进展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增方案。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的进展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好进展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的进展嘉奖政策，使我局的业务呈多元化进展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务进展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建设 为了美化环境，制造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为14个支局安装了大的局，更换小局

34、、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为了协作五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽敞光明，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅便利了西关用户用邮，而且确定会给我局带来更大的经济效益。 虽然经过干部职工的共同努力，取得了确定的成果，但也存在确定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务进展不平衡，基础业务的低迷状态照旧不能回升。

35、邮储比重已经占到78.8以上，可能会给企业的将来进展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题照旧存在，应当加强管理，改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的进展造成确定的不良影响，在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成果，为企业进展大局着想，力争在明年有个实质性的转变。 邮政年度工作总结7 我叫*。现为洪洞局综合办公室秘书，主要工作是文秘、设备维护及工会日常工作。现将一年来的工作状况作以简要汇报。 一、虚心学习，不断提高政治素养和业务水平。 一年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七届四中、五中全会精神，以及省公司、市局各项工作

36、会议精神，进一步提高了对党的理论学习水平及新形势下邮政企业进展的熟识和了解，提高了政治水平和驾驭实际工作的力气；另一方面虚心向局领导、办公室主任、同事学习工作阅历、工作方法和相关业务学问，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的熟识，而且通过深化的学习沟通，使自身不断开阔了视野，丰富了学问，提高了修养，坚决了做好本职工作的信念和决心。 二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。 一年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作 1、认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了20xx年邮政工

37、作会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕邮政企业重点工作和生产经营实际，准时撰写上报市局总结材料1份，信息25篇，并有2篇在山西邮政报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。2乐观协作做好信访工作，重点针对用邮用户反映比较猛烈的问题，准时向局领导请示汇报，并向用邮用户逐一做了详尽、细致的反馈，为维护邮政企业良好的服务形象贡献了自己的一份微薄之力。 3、结实树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好办公室日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，都认真对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。 4、乐观做好设备维护工作，严格执行

38、定期设备巡检制度，将设备故障降到最低，保证了邮政绿卡网、邮政综合网的平安运行，为邮政的各项生产供应了有力的保障，维护了邮政企业的形象，提升了服务水平。 三、乐观参与，全力做好工会日常各项工作1、在搞好局领导支配的工作的同时，乐观参与开展各项工会工作，充分发挥自身工作的优势，团结并带动四周职工，为企业的进展作贡献。 2、乐观动员全体职工参加各项劳动竞赛活动，带头完成局上下达的各项任务。 3、组织全体职工深化开展“学劳模”活动。并开展了一次“学劳模”主题演讲竞赛。 4、充分发挥贴进职工群众的优势，认真做好全局平安生产的宣扬、教育、劳动爱惜等工作的，强化职工平安生产意识。 5、做好职工的政治思想工作

39、，关怀职工的工作和生活，准时了解并关怀解决职工工作生活中的具体困难；关心有关部门，化解因改制、改革消逝的问题和冲突，把不稳定因素尽力消退在萌芽状态，维护企业安定团结的大好局面。 6、发动全体职工踊跃参加全局开展的各项文体、公益活动，表现乐观突出，擅长为职工营造生动活泼、温馨和谐的环境气氛，增加职工团结友爱，互助合作，爱岗敬业的精神，有力地促进了各项工作的开展。 四、个人营销方面我局每次开展的各项业务营销活动中，我都能乐观参与，带头主动营销。在全局开展的三大战役活动中，我个人销售制作邮政贺卡1000余元，征订20xx报刊3000余元。 在今后的工作中，我一是要加强学习、深化实践、勤于动笔，不断提

40、高思维力气和文字功底；二是连续坚持正直、虚心、朴实的工作作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，乐观关心主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。 邮政年度工作总结8 20xx年邮政局精神，工作, 进展观, 以进展为中心, 以管理为, 扎实工作, 邮政局20xx年进展的势头，既定。工作总结汇报: 一、 思路，经营，再创新佳绩 20xx年，经营意识，经营策略，创新经营，拓展邮政市场，。1-5月份共收入615.36万元，与同期32.67%,年方案的43.09%，超方案进度1.44个百分点。 1、邮务类：邮务类收入148.6

41、1万元，方案的42.10%，较同期上升61.20%，占整个邮政收入的24.15%。 (1)函件 1-5月份，函件累计39.43万元，年方案的32.86%，同期比增 长64.43%。 (2)、包件。 累计包件收入8.93万元，占方案的55.83%，同比增长主要做法是：整合节日市场，家乡包裹的出口，开发包裹。 (3)、报刊。来，报刊收入27.89万元，占方案的44.99%.制订了代理校内报刊营销方案，成立了营销，组建专业营销队伍，报刊发行汇报制度。激励措施，员工热忱。校内报刊的拓展，了进校内、入班级、到班级的滚动宣扬。 (4)、集邮。 1-5月份，集邮收入40.54万元，占方案的67.57%。抓大

42、项目，上门公关，与、达成协议制作长江沿岸的绚烂明珠彭泽专题邮册20xx册，收入32万元。核电站落户彭泽机遇，上门洽谈制作专题邮册20xx册，估量收入32万元;到县城幼儿园、学校宣扬金色童年，制作金色童年75套，收入1.65万元。 2、金融类：金融类收入466.75万元，方案44.87%，同比增长25.59%,占整个收入的75.85% (1)、邮储. 截止5月31日，(企业)邮储余额为5.88亿元，新增余额9226万元。储蓄收入457.08万元，方案44.59%，同比增长24.82%,占收入比重的74.28%，总余额量5.87 亿元。毁灭了1500万元的低产网点。农村网点中最高余额6470万元。

43、了首季开门红邮储竞赛活动，掀起我为邮政做活动。优化结构，活期占有比。中间的进展。 (2)代理保险 代理保险1-5月份代理保险累计2714.15万元，二季度455.35万元，占方案的39.6%，列。 二、改革，活力，管理新 财务体制了。起了的预警机制。了成本管理，基层的费用以量定支，干部通信费用削减，旅差食宿费用限额把握，车辆修理费用按年承包。收入稽查，防止跑、冒、滴、漏。资产核销盘活。材料供应日清月结，透亮监督。 平安机制。“人防、物防、技防”三的思想，了平安生产无事故。制度，机构，平安管理工作规范;“平安生产周”、“实弹射击”活动平安意识，防范技能;勤检查、严，、不明查暗访，查找平安漏洞，限

44、期整改，严加;了车辆管制，出车派单制，毁灭平安隐患。 服务形象大大。投入资金对网点了改造，对硬件设施达标建设。了创星级服务活动。未新闻媒体曝光重大的用户有理由申告大事。 日常工作有序。组织了支局所长、营业员和投递员四期培训班(营业员两期);筹集资金对棉船、浩山所;对职工小家添置了桌椅、沙发物件;了黄花、东升所迁址工作;出台并实施了每周文体活动支配;技能鉴定工作。 20xx年上半年问题：专业间进展不平衡，网点设施陈旧，员工素养参差不齐，市场潜力挖掘。都要在下半年的工作中予以改进。 20xx年下半年工作预备 一、创新经营，进展 (1)、函件要以自助式帐单、商函、邮资封为口，并与团、教育局省情学问答

45、题活动，制定激励措施，有利进展的空间，空间。 (2)、邮储主要措施宣扬，对活期用户开通短信包月。短程劳动竞赛活动。中间代字号考核。 (3)、报刊发行要校内报刊的营销工作,稳定老订户，进展新订户;教辅类报刊的征订工作。 (4)、代理航空票务工作要市场的拓展，要、金融、通信高端用票客户群，客户群的出行意识。 做活传统，占据市场权，的进展。 (1)要在稳定存量的基础上，品质，要以季节性包裹、军营包裹、节假日亲情包裹和包裹为口，进展好快递包裹，抢占社区包裹市场，窗口收寄快递包裹的比重，力争快递包裹比重70%;特快邮件信息上网率和率，力争上网率达95%，上网率达90%。 (2)要“收订、滚动进展”的订阅

46、工作思路，报刊发行市场的营销，挖掘包畅销报刊的市场潜力，挤压非邮发报刊市场空间;缩短报刊投递时限，服务，邮发报刊品牌;邮亭，报刊零售市场;措施，拓展教辅书刊市场。 (3)20xx邮票、邮品策划和组织销售工作，要好的纪特邮票，的营销措施，邮品的推销工作;善抓“热点”，深挖题材，做大定向邮品规模。 (4)邮政电子汇兑、储蓄、集邮、名址库资源，开发邮政短信平台，邮政的叠加效益 二、管理，邮政事业进展基础 财务制度，开源与节流并举。收入管理，下达财务方案，健全收入稽核制度，资金沉淀，收入质量，收入数据。规范费用支出，推行预算管理，以成本费用预算管理为切入点，经营预算、资本性支出预算财务预算，成本费用定额，成本费用支出项目，压减可控管理费用，不必要支出。财务核算一体化改革，往来帐目的清理。盘活闲置门店。职工借款、差旅费借支应收款的管理。 资产盘活，留意实效。要在建工程清理和资产盘活的总体思路和要求，清理、分类、限时的思路，反映经营成本的目的。，在资产盘活的，要留意依法办事，规范操作，国有资产流失，一切乱纪的。三要将资产盘活与邮政改革起来，资产减债，规避经营风险，资