销售顶岗实习心得体会9篇.docx

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1、销售顶岗实习心得体会9篇销售顶岗实习心得体会1 鉴于自己高校学习的专业学问不够扎实，也是由于自己在学习上面也不是特别的努力，所以也抱着一种学习和挑战自己的信念，我来到了XX公司成为了一名销售，从自己离开学校预备实习开头，从自己开头找实习的工作开头，很多人都跟我说过销售是一个特殊的熬炼人的工作，在自己实习期结束之后，我也真的可以感到自己所发生的变化，虽说时间只有短短的几个月，但是自己的变化也是特殊的大的。我也很感谢公司所带给我的学问和成长。 在自己实习的工作当中，从一名完全也不懂的职场小白，到现在的一名精彩的职场销售人员，只经过了短短的几个月的时间，我也成长了很多，思想上也变得更加的沉稳和懂事，

2、工作中也完成的越来越精彩。从自己成为一名销售开头，我就已经做好了特别辛苦和劳累的预备，我知道自己是一名刚毕业的同学，自己最大的缺陷和不足就是阅历不足，不管是工作阅历和社会阅历，都是我在职场当中最大的短板，所以自己从一进入公司开头，就认真的跟着公司的前辈好好的学习，我也懂得销售人员，最能证明自己的就是自己的业绩，在平常的工作当中，我跟着师傅和其他的公司的前辈一起，学习他们在销售过程当中的一些细节和技巧，在自己认真的学习了一段时间之后，我也开头了自己的销售生涯，在销售的过程中，我遇到了很多形形色色的人，在对他们进行销售的时候，我也在一点一点的学习和总结自己销售的时候所应当要留意的地方，更是对自己在

3、人际交往的过程当中的一些反省和转变，始终到现在，我也慢慢的懂得了人与人之间交往的最重要的东西，以及在工作的时候，假如遇到了不同的人也应当要用不同的方式去对待，每一个人都是不一样的，但是全部的人都有相像的地方，所以这些也就需要我在平常的.工作和交际当中去认真的观看，也正是由于自己这么久以来的努力和付出，在自己的实习期里面，我也取得了不错的成果，在销售的业绩上面也是可观的，但是自己还是会有一些的不足，在工作上面也缺乏急躁，不懂得调整自己的心情和状态，等等一些缺陷。 不管自己之前的工作怎么样，现在实习也已经结束，我也发觉了自己的优点和不足，所以在之后的工作当中，我也会发扬自己的特长，改善自己的不足，

4、去认真的完成自己的工作。 销售顶岗实习心得体会2 在_服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。于是我从对的产品开头了解，现将我这一年来的实习工作报告如下： 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 1。精神状态的预备 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围，那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在

5、我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备确定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。 2。身体的预备 假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3。专业学问的预备 在接待顾客的时候，由

6、于我对产品的学问的不生疏，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备 当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的.关系，制造一种轻

7、松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推举适合他的衣服。 在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购买了。 销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多

8、销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩确定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。供应解决方案。 比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够关怀顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必需让导购通过每期的培训；确定培训目标。 如，a。服务技能培训。 b。商品学问与管理培训。 c。店务作业技能培训。

9、 d。思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。要有乐观的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，宠爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意： a。顾客的表情和反应，察言观色。 b。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。 c。与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。 实习是每一个同学必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位毕业生专

10、业学问的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 通过这几个月的实习，做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，熬炼自己。 销售顶岗实习心得体会3 高校几年，塑造了一个健康、布满自信的我，自信来自实力，但同时也要熟识到，眼下社会变革快速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、进展的，要用进展的眼光看问题，自身还有很

11、多的缺点和不足，要适应社会的进展，得不断提高思想熟识，完善自己，改正缺点。 我在公司领导的热心指导和关怀下，乐观参与公司日常管理、销售、生产相关工作，留意把书本上学到的理论学问与实际工作相结合，用理论学问加深对实际工作的熟识，用实践验证所学的理论，探求日常管理工作的本质与规律。市场营销一序列环节的规律，销售是一个简洁的过程。特殊具有挑战性。充实的生活让我感到无比欢快。简短的实习生活，既紧急，又新奇，收获或许多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的熟识。 在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚韧；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜

12、不能寐的思考解决方法，由于我始终信任方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到许多次的拒尽和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经准备卷展盖离开；可是其次天又早早的投进到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒尽放弃！就这样，一个月，两个月过往了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中乐观向上，擅长发觉题目，并准时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终真个客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！首先，我先容一下所在市场的基本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客

13、户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 回顾我的实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我接受了看、问等方式，对武汉新华电科技公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。 销售顶岗实习心得体会4 想到实习就会联想到毕业，然后开头为自己迷茫的将来而感到沮丧。迷茫对于每个高校生来说都有这样的一个阶段吧，我也不例外，甚至一度想要躲避这些东西。但躲避说起来简洁，想要真的做到又怎么会这么简洁，你需要不介意别人哪鄙夷的目光，不介意别人在

14、你的背后指教育点。不知道别人怎么样，我是做不到的，我始终是一个很在乎别人看法的一个人，我虽然很想躲避，但更在意别人的目光。所以当时的我也是在迷茫中，想出一个个准备，又一个个拒绝，最终也是懒得想了，任凭做出了一个准备，来到了这里。现在我却很感谢当时的自己能够做出这个准备，总是这么铺张时间的瞎想还不如直接做出一个准备，一边前进一边思考。当一个人所处的位置不同时，所想所看到的也就不一样了，现在的我对我以前做的一些事也是感到无比后悔，觉得特别的愚蠢。而我在这段实习的时间里，除了学习到的东西也是提高了自己的眼界，更是让自己的力气得到了一个质的提升。 在一开头来到这里做一名汽车销售客服时我觉得很没面子，毕

15、竟其他同学都是去到了各种各样的公司。当然也是觉得做一名汽车销售客服特别的轻松，没有一点的难度。但是来到这里之后发觉并不是我想的那样的，也是转变了自己一开头那样狭隘的看法。做一名客服也不是那么简洁的，有着各种各样专业的术语，有着一些难以接触的客户，有些人能够凭借自己的力气让客户听她的话，而有些却是会和客户吵起来。我想这就是力气最简洁的一种表现，而我则是那种眼高手低的。认为很简洁做到，别人做的不好，但是换到自己来的时候却是会比别人做的更差。而我在意识到这些之后也是转变了自己这种不好的毛病，开头认真虚心的学习起来，学习那些专业的术语，学习怎么样能和客户更好的沟通。我也想明白了，大家都是考自己的力气和

16、本事赚钱，养活自己，也都是为了一口饭吃，我也没比别人少付出什么，没必要觉得没面子，自己这样付出自己的努力总比哪些成天玩乐啃老的人强。我也在把握了这些学问之后牵强算是一个合格的汽车销售客服了，虽然我也还有很多不足的地方需要学习，但我也会不断的努力，让自己变得更加的优秀，让我的父母因我而感到高傲。 销售顶岗实习心得体会5 实习期间，我应聘的是网络营销。从今，我开头了在网络上销售的生活：每天上班就在电脑上发一些广告；有时发了很多广告，都没有人理，客户骂、拒绝更是家常便饭。 由于我们平常在学校只进行理论课的学习，所以初到电子商务的职位上，很多东西都不是很生疏，对社会学问缺乏确定的了解。但是，每次遇到问

17、题时，我的指导老师都会准时地给我解决，问题解决后让我自己在脑中登记，然后急躁给我叙述其它同事的销售心得，并且告知我应当留意的问题。到后来，老师就让我自己去发广告，自己找客户谈单。我的实习指导老师也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报，在实习差不多两个月的期间。我的营销工作取得了确定的成果，同时我的业务学问、职业道德都有了很大的提高，具备了确定的专业素养。 在公司，我始终记着我来自XX学校，告知自己不能够给母校丢脸。为此，每天我都是很努力的发广告，乐观地找客户，每天都尽量多发广告，多多和客户谈业务。在业务有问题时，我会立刻请教我的.指导员。 生疏业务学问是搞好销售工作的前提。自己在销

18、售的过程中同样留意业务学问的学习，对公司的各项的用途等方面能做到有问能答、必答。在必要时要多乐观电话营销，虽然我们主要是网络营销。但是电话营销对于我们提高业绩也起到很大的关怀。 销售顶岗实习心得体会6 转瞬间，时间已经悄悄的过去了三个月。作为一名应届的高校生，我有幸在实习阶段刚开头就顺当来到了xx市xx公司的xx岗位。就实习来说，这次的开头我真的是特别幸运的。但这份幸运却并不算长期。因在社会的环境中，并不是只靠幸运就能生存下来的。在第一次实习开头了一段时间后，我由于对工作的不适应，离开了xx公司。至此，我的第一次实习就匆忙的结束了。 这第一次的工作给我留下了很深的影响，它让我熟识到了社会的“严

19、峻”，了解到了工作中的辛苦和简洁。当然，也是以为我一点阅历都没有，随任凭便的选择了自己的实习工作，所以才会消逝这样的结果。 但这份失败却并没能就此将我打垮！在离开了上一份岗位之后，我利用在岗位中学习的阅历和技巧。充分思考了自己的力气、素养、以及期望。并在充分的预备之后，于x月x日的上午，来到了xxx公司面试，并再次取得了工作的机会！ 由于有了第一次的阅历教训，所以我在这次的工作上也更多了一份细心和规划。这份工作一开头，我就在培训上乐观的学习和请教领导。做到不懂就问、不会就练，乐观严谨的把握了工作的基础力气。有阅历的好处就是能让的我知道的自己有哪些应当重视，又有那些需要学习。 在此次工作中，我主

20、要重视个人的力气，通过基础的培训学习，较好的把握了工作的基本技巧，能依据领导的要求和规定，严谨的完成自己的工作任务。并且利用空闲时间里的自学和请教，我也学到了不少额外的阅历技巧。这使我在工作中取得了一些不错的成果。 其次，在纪律方面我也特别关怀。不仅认真牢记了公司的规定，对于领导的要求和工作的规范，也始终认真的执行，保证了工作的严谨。通过对纪律和规定的.适应，我不仅顺当的完成了自己的实习工作，更让自己渐渐融入了公司的环境，能更好的和同事领导们沟通、沟通。 回顾这段实习期的时间，我在两次的工作中，学到了很多的学问和阅历，让自己有了不错的力气收获。此外在社会的生活，也让我与更多人进行了沟通，熟识了

21、不少的伴侣，得到了大家不少的关怀。 社会让我真正感到了生活和工作的辛苦，但我信任，只要努力的去熬炼自己，我也能在社会中打拼出优秀的成果！ 销售顶岗实习心得体会7 实习，对于我一个刚刚毕业的同学来说，这是我最为宝贵的经受，也是我能够更好的成长和学习的一个阶段，是我人生当中所需要的比较困难但是又收获最为丰富的阶段，我也很幸运的自己成为了这一阶段里的一员，我的实习来到了XX汽车专卖店，成为了一名汽车销售，在工作当中，我不管是在工作上，还是在生活当中，都获得了很大的提高，我也特殊的感谢XX汽车专卖店，感谢全部关怀过我的人，感恩命运，感恩生活，感恩遇见。 实习的时间不算很长，短短的几个月时间，实习也是为

22、了能够让我们可以在进入到职场之后，先慢慢的生疏和习惯职场的工作，毕竟职场和学校不一样，没有人会在乎你的内心世界，也不会有人无时无刻去关注你的心情，所以在工作当中，我只能靠自己的努力去调整好自己的心情，不管在生活当中遇到什么样的事情，在工作当中都应当以自己最为饱满的精神状态去对待，更何况我是一名汽车销售，一名销售，最为重要的就是要将自己的工作和私人心情分开，其次就是需要学会如何更好的和客户沟通，如何和客户沟通，如何更快更好的完成自己的销售订单，刚开头工作的时候，很多的顾客都看着我的年纪像是很小一样，所以很多的人都不够信任我，对我的销售也是敷衍了事，但是我并没有因此而感到失落，由于我心里清楚，作为

23、一名销售，说是说销售的产品，但是最为主要的还是需要我们去让顾客信任我们自己，所以我也懂得要是想让自己的工作开展的更加的顺当，就得先要提升自己，转变自己，从专业学问上面有确定的了解，所以刚开头的时候我始终都在学习关于汽车的学问，关于与人沟通、沟通的技巧，慢慢的我也开头慢慢的接触到顾客，尽管刚开头的时候，还是得不到顾客的信任，完不成自己的订单，但是渐渐的自己对于汽车的专业学问也了解的越来越多，也更加的懂得了与人沟通和销售的技巧，所以自己也慢慢的得到了很多的信任，自己的工作也开展的越来越顺当。 经过自己这段时间的努力，我也顺当的完成了自己的实习工作，我也懂得了自己在工作和生活当中的一些人生道理，让我

24、最为深刻的还是，要懂的坚持，只有当自己坚持不懈，为了一个目标始终努力的话，自己就确定可以变得更好、更优秀。 销售顶岗实习心得体会8 高校就要毕业了，学校需要同学进行顶岗实习，我就依据要求去了学校不是很远的一家汽车店做销售客实习。这是符合学校要求，也是对自己力气的熬炼的机会。对于此工作实习，我也从这里面有心得和体会。 在这个汽车店里做客服，我本人还是很满意的，工作相对比较轻松，而且还比较简洁。经过简洁的培训，我就正式上岗了，初期店长还很不放心我，怕我做错导致客户不满意，但是我在工作时的认真和反馈的状态让他信任我了。我生疏了店里销售客服的工作流程，我就摸到了这工作的核心，自然就能够做过来了。这也是

25、源于我在高校期间在外做兼职积累的阅历。我做各种兼职，像客服这种工作，我也是做过不少的，有足够的阅历去应对。虽然它前面有销售两个字，但大体是差不多的，因此我能够做好。 这次我顶岗实习，虽然做的是销售客服，工作简洁，但是也不行以小看了，每一份工作都有确定的道理存在，总是能够学会到点东西的。以前做的客服，单纯的打个电话，关怀来电人处理问题就好。可是这次的客服就业不全然是这样了，我处理要接听电话，还要负责每一日对来买车的买主进行所购汽车信息反馈，要有足够的急躁把每一步的做好，并且还要对车主的车进行每隔一段时间的设备检查，就是怕消逝质量问题，导致损耗店的名气，必需准时的制止问题变大，同时也要把问题回馈到

26、厂家，要对汽车进行修理。 在经过这次实习，我也才知晓，工作再简洁也确定要认真才行，不能马虎工作的。对自己客服一职，也要尽全力去做，轻松不代表偷懒，不然就会漏掉很多客户的信息，将来面对问题不知道怎么去解决。我不会由于工作的简洁轻松，就为此沾沾自喜，还是会认真和努力的。所以这实习，我反而还学到很多的说话技能，以及可以冷静冷静面对难题，不会轻易就慌张，学会了心里就算再慌张，但是面上也照旧保持微笑，确定服务毕竟的精神。 我现在懂得了要努力争取才会有机会，不然就只能在原地等待。将来的路从来都不是很平坦的，所以练就走不平坦路的本事才是最好的。只有属于自己的力气，才能站稳自己生存于世的脚跟。 销售顶岗实习心

27、得体会9 时间在不经意中消逝着，一阵烟的工夫三个月的实习期就已经结束了。回顾这段来到xx地产公司作为一名销售实习生的日子，我感觉特别的漫长，但是却又特别的充实和幸福。虽然只有三个月，但是这短短的三个月就已经足够我用来学习和适应社会了。在三个月以前，我还是一名刚刚踏出校内乳臭未干的小伙子，而现在在这个房地产销售岗位上混迹了三个月的实习期后，我已经对这个社会有了一些熟识了。至少我不会再稚嫩的觉得这个社会上的每一件事物都是特别奇妙的。而在这个岗位上经受的一些现实的东西都在逼迫着我长大，逼迫着我不断前进，我觉得这对于我来说，也不失为一件好事。 其实我当时选择来到这个岗位最初的缘由，也是由于我觉得这个销

28、售的岗位是最能深化接触社会，也是成长最为快速的岗位。所以我就来到了这个岗位上，来磨炼和熬炼一下自己。只是没有想到这个岗位是如此的辛苦。 来到这个岗位后的第一周就是生疏公司环境和同事，包括自己的工作内容，包括公司的产品类目和价格我都要有所了解。在这一周里的工作，相对来说是比较轻松的。但就是有一点心累，由于刚刚融入一个生疏的环境，在这个适应的过程中，内心的压力难免会增大。所以在前一周里，我始终都是在当心翼翼的行事着。但是到了后面慢慢的和同事混熟了以后，就好了很多，不会再那么拘谨了。只不过，我的工作内容就没有了前几周那么的简洁和轻松了。工作的难度慢慢增大，对我的要求也慢慢增多。刚开头的时候，还有一个老师傅在带我，但是后来他的事情也慢慢变多，我就只好自己一个人硬着头皮上了。面对生疏的顾客，我尝试着让自己冷静下来，思维清晰起来，再综合我在前几周里所学到的东西，运用到我和顾客的对话和沟通中，让自己的推销在自然而然中形成。通过我一次次的尝试，和一次次阅历的累积，我也能独立的完成一次销售过程。并且在这个销售过程中，我也感受到了销售的魅力之处。 这份实习的工作，带给了我成长，带给了进步。在这份岗位中，我也体会到很多销售的乐趣，所以在以后的进展里，我照旧还是会朝着销售的方向而努力、奋斗。16