员工的年度工作总结15篇.docx
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1、 员工的年度工作总结15篇 来_X酒店这一个月学习了许多,收获了许多。现在我将自己这一个月的收获和熟悉向领导做一下总结汇报。 1.懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。 2.工作中虽然获得了肯定的成绩,但不行避开的会发生错误,为了避开类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结阅历。并积极向领导、同事请教、学习。 3.大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽
2、,同时也能够积极的协作及帮助其他部门完成工作。 4.工作收获: 1)、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。 2)、工作适应力逐步增加,对后期安排的工作,现已得心应手。 5.工作中存在的缺乏: 外来客人的接待和效劳不够热忱大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热忱周到,急躁细致。 接下来的工作规划:会依据以上工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 员工年终个人工作总结 篇二 第一、销售规划 销售工作的根本规章是制定销售规划,并按规
3、划销售。销售规划治理不仅包括如何设定一个可行的销售目标,还包括如何实施。每个人都有自己的特点和方法。关键是找到一套最适合自己的方式方法。 其次,客户关系治理 治理好客户,客户就会有销售热忱,积极合作。假如客户没有得到有效治理,或者客户关系治理粗糙,就不行能调动客户的销售积极性,有效掌握销售风险。所以肯定要尽力维护客户关系,关注客户的每一个细节,让客户随时感觉到你和他在一起。 第三,信息反应 信息是企业决策的生命。销售人员站在市场的第一线,了解市场动态、消费者需求的特点、竞争对手的变化等。这些信息准时反应给公司,对决策有重要意义。另一方面,销售活动中存在的问题要准时快速地反应给公司,以便治理层准
4、时做出对策。业务员的工作包括两个方面:销量和市场信息。市场信息对企业的进展更重要。由于销量是昨天的,已经实现了,已经成为现实的是无法转变的;有意义的市场信息打算了一个企业明天的销售业绩和市场。 第四,销售没有小事 “治理上没有小事。”一个优秀的治理者也是一个细心的治理者。同样,“销售没有小事”。销售要更加慎重,慎重,找到双赢的规律。通过学习、总结、实践、探究、尝试来提高。 第五、20_年工作规划 在20_年的工作规划中,将以下任务作为主要任务: 1、建立一个相对稳定的熟识业务的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,全部的销售业绩都来源于拥有一个优秀的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的根
5、底。下半年,构建和谐致命的团队是一项重大任务。 2、完善销售体系,建立一套清楚系统的业务治理方法。 销售治理是企业长期存在的问题。销售人员来访,看到客户处于放任自流的状态。完善销售治理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题、总结问题、不断完善自己的习惯。 培训销售人员发觉和总结问题的目的是提高销售人员的综合素养,发觉和总结工作中的问题,提出自己的意见和建议,从而将业务力量提高到一个新的水平。 4、销售目标 20_年最根本的销售目标就是保证每个月都有政策要发。依据公司下达的销售任务,依据详细状况分解成月、周、日;向每个销售人
6、员分解每月、每周和每天的销售目标,并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提升销售业绩。20号,我向公司领导承诺,我完全可以组建一个50人的团队。 我觉得公司在20_的进展离不开员工的整体素养,公司的方针和团队建立。提高执行力水平,建立良好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。 员工年终个人工作总结 篇三 从夏末到初冬,从学校到工作岗位,我来_分院信息工程已经四个多月了。这四个月里,在领导的关怀、教育、帮忙下,我成长了许多。积极完成了从在校学生到一名合格的员工的身份转变,努力学习专业学问以便可以更好的完成各项工作,积极的融入所在的团队发挥自己在团队中的能量。为了能让
7、自己在新的一年中有一个好的工作结果、状态,我通过这份总结来反省、提高自己,感谢领导能在百忙之中阅读我的总结汇报。 一、本年度主要工作 本年度主要工作分为三大点,分别为节能节水工程的调研预备、_分院信息工程治理系统的研发以及连续深造学习。 (一)节能节水工程的调研预备 1、通过阅读可研报告,参与询问商沟通会等对工程有了初步的了解。对工程的目标、范围、工程规划、系统功能模块实现都有了肯定的了解,依据目标、范围来把握自己工作的方向;依据工程规划来调整自己的工作进度;依据系统功能模块来确定调研预备工作的业务需求。 2、通过参与地区公司试点单位沟通会,阅读勘探板块地区公司节能节水相关材料,对勘探板块调研
8、做出了一些预备工作。通过地区公司试点单位沟通会的沟通,对新疆、冀东两大油田的节能节水工作概况有了初步的了解,结合两大油田的网站信息,对两大油田的组织概况、主要业务、主要耗能单位等有了肯定的把握,为后期调研工作供应了主线支持。 通过阅读勘探板块地区公司的节能节水相关材料,加深了对新疆、冀东油田节能节水业务的熟悉,找出了能源的计量、统计、审计、监测、对标等的大致业务流程,为后期的调研工作作出了治理依据。通过对节能节水报表的分析、挖掘、钻取,找出数据之间的继承关系、来去流向、标准设立等,为调研建立技术依据。 (二)_分院信息工程治理系统的研发 看着_分院信息工程治理系统从无到有,从纸上谈兵到已经可以
9、初步运行,作为团队的一份子,我感慨良多。我参加了工程的调研、需求分析、具体设计、原型设计、系统编码、测试等流程,在同事的帮忙和协作下,完成了入职、转正、离职、获奖、培训等模块的调研、需求分析以及原型设计,和同事一起编写了需求文档;设计并美化了系统原型框架;完成了获奖、培训和规章制度的编码;参加了局部测试工作,编写了设备治理、人员调动治理、论文治理模块的测试用例。 (三)连续深造学习 1、参加了领导组织的JAVA培训和测试培训,总结了培训笔记,培训完成后具备了肯定的开发力量和测试力量。 2、学习与节能节水业务相关的学问、专业术语、行业概况、国家法规等,以便更多的为节能节水工程储藏学问。 3、阅读
10、了肯定量与SOA和中间件相关的论文,预备结合节能节水系统的实施应用状况进展有关中间件的论文撰写。 二、工作体会以及存在的问题 (一)工作体会 1、在节能节水调研预备工作中,作为一个刚跨出校门计算机专业的新员工,主要缺乏在对业务的梳理上,哪些是所需要的信息与如何猎取所需要的信息是调研预备工作中首先要把握的;通过可研等方式对系统进展初步了解之后,如何才能在调研预备中把握工作的重心不产生偏差是工作中时刻要自检的。 2、在完成调研预备工作的过程中,一边预备调研所需问题,另一方面定期结合以前对可研学习笔记进展自检自查,这样可以避开自己在调研的预备工作中消失重心偏差的状况,同时也加深了自己对工程的理解;在
11、完成调研预备工作的前提下,搞清晰所工作内容的性质和用处是非常有必要的,不行以片面只追求工作的完成,还需要进一步的思索自己所干的工作在工程中详细的用途,结合可研等工程资料,为工程以后的实施过程做必要的考虑和一些合理性建议。 3、在_分院信息工程治理系统的研发过程中,首先我体会到团队协作的重要性,同事们分工明确却又相互帮忙,这极大的推动了工程的稳步前行。其次在开发的过程中,我体会最多的不是编码上的问题,而是前期需求调研没有做好的问题,导致在编码的过程中常常需要返回去重新调研而后修改数据库和需求文档。这让我体会到了调研的重要性,以后在节能节水调研中会吸取这个教训,力争节能节水调研做到全面、明确。 (
12、二)存在的问题: 节能节水调研预备的过程中,存在的问题主要有业务梳理上手慢,在工作的过程中,由于缺少阅历,对业务的理解上效率不高或产生偏差,在王亦然的帮忙下,已经渐渐的开头熟识调研预备的方法,自己也会常常反过头去梳理以前的工作,以便更深的理解。 在_分院信息工程治理系统的研发过程中,存在的主要问题一方面是需求调研没有做好,导致需要反复进展需求的修改,这会在以后节能节水调研中引以为戒;另一方面还是编码技术有些欠缺,导致开发进度的滞后,自己会在以后的工作学习中努力加强。 三、下一步工作规划 1、把握工作重心始终围绕节能节水工程,培育良好的学习力量和工作态度,仔细做好每一件工作。 2、近期规划围绕_
13、分院信息工程治理系统的研发,严格遵循工程进度安排,完善自己所属模块,在完成的根底上进展完善,力争使系统标准化、有用化。 3、近期利用开发的剩余时间,尽量多的完成节能节水调研预备,把握调研预备思路,以便进展下一步的调研工作。 4、进一步储藏更多的节能节水相关学问,包括系统的需求分析,架构设计等文献资料,为接下来的需求分析设计做好预备。 5、阅读更多与SOA、中间件相关的论文,结合对节能节水信息系统的设计分析,发表至少一篇较高质量的论文。 员工年度工作总结 篇四 不知不觉,进入_酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关怀帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任
14、务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积存工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。 在此,我向关怀帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作状况作简要总结: 1.负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。 2.文件治理工作:依据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,准时做到上传下达。 3.员工档案资料建立。 1)、本月期间我将公司员工档案进展了统一的整理,并进展了电子档案的具体统计。 2)、对各部门的员工档案治理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一
15、律补齐,并做到准时更新。 3)、准时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。 4.负责员工考勤工作。 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。 5.接待效劳工作。 6.外来电话的接听。 7.公司内部其它事务性工作。 8.领导交办的其它工作。 员工年度工作总结 篇五 2022年已经过去了,在上个月底我们公司也开了一年的销售会议,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作状况,还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己一年的工作做个人总结
16、,盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历,从而更好的开展2022年的工作。现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下: 1.塌实做事,仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,准时的跟进客户并对客户资料进展分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 2.做好客户联系工作 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。
17、 分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是胜利率比拟高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的。 每天主动积极的访问客户,并确保访问质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底,没有访问就没有销售,而且由于
18、人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。 3.做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题消失,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的
19、心情,劝慰客户,然后再肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里,有反响消失问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作,有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 4.坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 5.多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比拟好的产品,了解
20、行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中把握的信息做出正确的推断,遇到问题才能随机应变。 6.2022年的规划 在2022年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大,她2022年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在2022年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后202
21、2年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己访问客户的目的,提高访问的质量。由于我2022年工作规划做得不具体,访问客户比拟盲目,对产品也不是特殊熟识,以至销量比拟少,全部在2022年要转变方法,要努力提高销量,要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在2022年对我工作的支持和帮忙,盼望往后通过大家一起努力,让我们能够在2022年再创佳绩。 员工年终个人工作总结 篇六 不知不觉间,来到_X公司已经有_年时间了,在工程开发的工作中,经受了许多
22、酸甜苦辣,熟悉了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成绩,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下: 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里,先后参加了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息治理系统和现在正在参加的储藏工程:云南省烟叶仓储治理信息系统。 二、在工作中主要存在的问题有: 1、由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中屡次消失由于业务的缘由,而返工的状况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的熟悉。 2、在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间
23、紧促,发觉的问题不能立刻解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、在工作初期,对工作熟悉不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位熟悉缺乏。从而对工作的最优流程熟悉不够,规律力量欠缺,构造性思维缺乏。不过我信任,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在这半年的工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别严密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。上半
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