售楼销售员年终总结范文（6篇）.docx

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1、 售楼销售员年终总结范文（通用6篇）售楼销售员年终总结1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃进展的热气，xx人之拼搏的精神。 xx是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个

2、房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱，公司于xx年与xx公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx积极协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为月份的销售高潮奠定了根底。最终以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20xx年下旬公司与公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制

3、造出火爆场面。在销售部，同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，xx立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的

4、、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 售楼销售员年终总结2 在20xx年的工作中，我首先应当感谢的是24地产和公司领导，为我供应了这样一个可以呈现自我价值的平台。其次更应当感谢的是我们3组的每位伙伴，由于是他们的不离不弃和全力支持。才能够让我在20xx年，不但制造了团队业绩的第一，更制造了个人业绩的第一。 现在的社会没有完善的个人，只有完善的团队。团队自20xx年10月组建初期的我一个人，到现在的11个人。队伍在不断的壮大，团队实力和战斗力也在不断的增加。从中我不仅看到了自己的成长，更看到了团队每位伙伴

5、的成长。尤为让我感到欣慰和骄傲的是，在20xx年全年的销售工作中，团队的前三名都在我们组。 刘x和刘xc最初从事的是铁路工作，面对房产销售是一无所知。但是他们在20xx年通过自己的努力，夺得了团队的其次名和第三名，制造了让人刮目相看的成绩。由此可以看出面对新的工作，只要专心学习专业学问和努力付出行动，一样可以做到优秀！像我们组另一位伙伴张xx，刚来的时候，见人说话就结巴和脸红。到如今，面对客户的神采飞扬和侃侃而谈。让我们见证了销售可以转变一个人的形象和气质。还有许多优秀的伙伴，由于时间的问题就不一一列举了。 我们组在20xx年共完成新签x套，总成交面积x万x千多平米，总成交额x百万。其中刘x新

6、签x套，总成交面积x平米，总成交额x，刘xc新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx40套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签38套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx（已离职）新签x套，总成交面积2350。95平米，总成交额x，杜x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马x（已离职）新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，杨xx新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，李x10新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马xx新签2套，总成交面积，x平米，总成交额，xx，王x新签4套，总成交额x，何x新签4套，成交x平米，总成交额x，离职员

7、工3套，成交x平米，总成交额x。 在20xx年年初，我为自己制定了x套的新签任务。今年共完成了x套，由于x套退单，实际成交了x套。其中x郡和x国际各一套。完成总成交面积，x多平米，总成交额x百万。针对20xx年的工作，我自己是比拟满足的。在一期开盘的时候，由于自己身体的缘由，导致了在春节前，只签了5套单。在2月份，身体好了以后，快速的调整好了状态，用激情和努力证明白自己的实力。圆满的是那11套的退单，假如自己再多一点急躁，多一点沟通，现在或许已经完成自己制定的目标。 经过这一年时间的磨练，不管是对自己还是团队治理上。我懂得了很多，也转变了很多。从最初的单兵作战，到如今的团队作战。虽然我还差许多

8、，但是我始终在努力。在团队治理工作中，我认为首先自己应当以身作则，并且要公正公正的对待每位伙伴和每件事。遇到事的时候，首先要让自己冷静，仔细了解和分析问题并准时的和领导沟通，给出一个正确的解决方案。这样才会让伙伴们心悦诚服的承受你安排的每一项工作。并且要学会调动每位伙伴的团队荣辱感，团队并肩作战的分散力和协作力量。这样才可以打造出一支优秀的销售团队。 20xx年我国的房产市场是不平凡的一年，是房地产的政策年。政策越来越紧，各种手段层出不穷，经受史上最严历的一年。面对政策的不断干预，和客户的持币等待观望。给我们的房产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战着我们的生存极限和心理极限。在这一年中，我们

9、付出了更多的努力和行动，来成就了自己的幻想。我们在冰冷的市场中，验证了我们团队的优秀。从20xx年12月20日多层的开盘，到20xx年7月22日盛大的开盘仪式。让更多的人了解并认可了我们的楼盘，这就是我们的成绩。 在20xx年里，我收获颇多，首先是在公元xx，我买到了自己中意的房子。再就是对公司的进展性质，及房地产市场工作模式和团队治理，有了肯定的见解。作为一名专业的置业参谋和销售主管，我深知自己所担负的责任。要带好团队，促使我必需努力的提高自己的素养，加强自己的专业学问和专业技能。只有以身作则，才能服众。平常还要保持一颗积极良好的心态，和布满热忱的工作状态。去面对客户和伙伴们，去传递一种正确

10、的理念。 20xx年1月和2月本组共制定新签任务30套，目前共完成了12套，其中刘x，刘xc，何x，张xx各一套，王x2套，我自己6套。在1号到xx号之间约访进场和现场接待客户xx7组。其中，马xx11组，刘xxx组，刘xcxx组，王x12组，张xx12组，何x11组，杜程10组，王xxx组，李x9组，杨xx11组，我自己是21组。收集信息432条，悬挂布标185条，发放DM单6千份，目前可操作A类客户17组。 在接下来的工作中，我们主要还是以挂布标为主。由于冬天挂布标，不简单被撕扯，停留的时间比拟长。应当是一种比拟好的宣传方式。接近春节，外出购物的人比拟多，我们会集中在飞马财宝，汇嘉，亚中门

11、口，多派发一些DM单。针对现在所剩房源的状况，我让伙伴们打一些，这样房源的广告来吸引客户，以便促成更多的交易时机。 在2月1号到7号的工作中，除了每天带着和催促伙伴们，完成正常的工作外，在每天的系会上，会着重强调春节期间的安全和稳定人心的工作。保证长假过后，每位伙伴，都能够安全准时的回到我们的团队。在2月20号，23号，25号3天的系会上，我预备了3场陈安之的视频演讲。以到达快速激起每位伙伴的企图心，以布满激情和饱满的精神状态，投入到20xx年的销售工作中。 20xx年针对目前所剩房源和二期的开盘，我们团队共制定了400套的任务。其中杜程30套，马xx30套，李x30套，王x30套，何x30套

12、，刘x40套，刘xc40套，王x30套，张xx30套，杨xx30套，我自己制定了70套。详细的工作安排，我们会在日常的工作中，依据实际状况，不断的完善和落实。并且会在每个月总结和制定规划时，随时的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任务的体具同时，争取能够再多成交一些。制造出团队和个人更优秀的业绩。除了正常的展页方式外，从我做起，我会加大对报广的投入。来告知伙伴们，付出和收获是成正比的。 我们将会通过每个人的努力，来完成自己制定的任务，制造更多的业绩，来验证我们的团队是最棒的！ 在布满激情和盼望的20xx年，我信任公司会有新的突破点！在日益剧烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占

13、有一席之地。 最终，祝福24地产在房地产行业路越走越宽，缔造业界新的辉煌和传奇！祝福各位领导和伙伴家庭幸福！事业有成！在20xx年挣的盆满钵满！感谢！ 售楼销售员年终总结3 一年来，在公司领导正确领导和同事大力支持下，我不断加强业务学问学习，不断从实践中总结阅历，取得了肯定的销售成绩。现将一年工作总结如下： 一、加强根本楼房理论学习，提升理论水平。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。没来售楼处之前，我对房地产方面学问可以说是一无所知。对于新的环境、新的事物都比拟生疏，在公司领导和同事的帮忙下，仔细学习根本楼房理论,很快了解到公司的性质及房地产市场，明白了置业参谋的真正内涵以及职责。 二、加强售楼业

14、务学问学习,提高工作力量。积极学习售楼方面业务学问,了解房地产市场行情，精确把握了楼房户型、面积、单价等状况。用根本楼房理论指导自己实践工作，用娴熟业务学问取信客户，开阔了视野,熬炼了自己，到达了本职工作的要求。 三、坚持客户就是上帝理念，提高销售成绩。售楼看似简洁，但做好很不简单。一要坚持不懈，不放弃任何一个客户。销售中我始终把客户当作自己的朋友，时刻保持热忱的微笑，急躁跟客户进展沟通，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉。二要急躁倾听，不要以貌取人。销售中针对客户提出的各种各样的疑问，我都仔细倾听，从不以貌取人，从而把握客户真实信息，把握客户心理。三要保持热忱，不半途而废。销售中我始

15、终保持热忱、热诚的态度对待每一位客户，脚踏实地的跟进客户。同时，我常常回访老客户、挖掘潜在客户，争取带来新客户，并从中获得更多客户信息和市场行业信息，使我们的工作成绩能更上一层楼。 总结一年来的工作，虽然增长了一些见识，卖了几套楼，但仍存在许多问题和缺乏，业务学问有待提高，售楼方法有待改良，售楼技巧有待于提高。 下一年工作中，我肯定在总结今年工作阅历根底上，以一个积极、饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而赢得更多的收获。 1、加强业务方面的学习，多看书、多上网查阅相关资料，开拓视野，丰富学问；与同行们沟通，学习更好的方式方法。注意销售技巧的培训与熬炼，把专业学问与销售技巧相结合。 2、连续做好

16、市场调查，分析周边各楼盘的优劣势，做具体比照表，做到知己知彼，百战不殆。 3、准时向主管领导汇报工作状况，常常与同事沟通感情，探讨阅历。保持安康乐观积极向上的工作态度，与同事和谐相处。 4、树立先做人再做生意理念，全力帮忙解决客户遇到的困难。常常回访老客户、挖掘潜在客户，争取带来新客户，并从中获得更多客户信息和市场行业信息。 5、时常总结阅历做法，查找工作缺乏，以提高自身素养和水平。 售楼销售员年终总结4 房地产是一个布满挑战、机遇与压力并存的空间，由于每天都有不同的面孔消失在我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、效劳意识及较高的品德素养修养和职业道德情操。售楼看似简洁，但做好也不简单

17、。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了许多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同收集资料办理银行按揭房子竣工后，通知客户办理交房手续；带着客户验房，如有问题立刻通知工程部整改。在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必需很有急躁的跟客户进展沟通，时刻保持热忱的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的距离，让客户有种备受关注的感觉，许多问题就自然解决了。从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务学问的学习，不断从实践中总结阅历，取得了较好的销售成绩。 1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样

18、的疑问，要急躁倾听，不放弃对客户解释的时机，使客户对我们更加信任。往往盼望就在于多一次沟通，多打一个 电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。 2.学会倾听，把握时机，我认为一个好的销售臵业参谋应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 3、对工作保持长期的热忱和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这

19、一点。因此自从我进入公司的那一刻起，就应当始终保持仔细的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应当努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积存才能造就优秀的业绩。同时维护好所积存的老客户的关系，由于他们是对我们仔细的工作和热忱的态度都抱以确定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。 4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则

20、归咎于机遇和运气，总是埋怨、等待，然后放弃！我觉得一个好的销售臵业参谋肯定要准时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。在今后我要不断的学习和总结，不断的进步，不断的来提升自己。 售楼销售员年终总结5 房地产市场进入20xx年，仍是一片低迷，可喜的是我和公司售楼部其他工作人员一起，共同努力，还是根本实现了公司交给的任务，取得了可喜的业绩。在实践工作中，我对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户

21、所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三)推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改良之处： 一、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或

22、说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，

23、提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成绩单。 售楼销售员年终总结6 在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的销售工作，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己20xx年的工作做一下总结，让以后的工作做的更好： 我是20xx年x月份到公司工作的，参与的大型活动有创xx小区工厂直营店卖电视。参与的小型活动也是许多许多，每次活动我都是全身心

24、的投入了战斗。20xx年x月份开头承受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有阅历的，仅凭对销售和临促工作的热忱，而缺乏对临促工作的学问，为了快速融入到这个工作中来，到xx公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人争论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我胜利的把握了电视销售的根本方法，具备了根本的销售力量，并且具备了独立带队做活动的力量。培育了自己的人际关系。熬炼了自己处理事情的力量。感谢创维公司给我的熬炼。下面是我对于这一年来我所存在的

25、缺乏的总结： 1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客、户解释。 2、有些问题消失的时候不能准时找出解决的方法。 3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是可怕做错了事。 4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理安排，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。 5、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。 6、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的许多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的许多事都不太了解。