团队建设方案汇编七篇.docx
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1、 团队建设方案汇编七篇 一、前言 企业文化是企业自成立之初渐渐进展成形的企业理念(MI)、企业形象(VI)、企业行为(BI)的总汇,她是企业的最高“宪法”,统领着企业的各项工作,是公司全部工作的根本依据,而团队建立是企业理念、企业形象、企业行为在团队活动中的详细工作与表现,这是一项极其简单的“一把手”工程,它需要公司最高层的全力支持,各部门的全力协作。团队建立就是要将企业的理念深深植入每一位员工大脑中,成为员工思想与行为的依据与准绳;团队建立更是要每一位员工呈现出企业形象,要有统一的外在形象;团队建立最终要让每一位员工在行为和思想上要与公司的要求相统一,遵守公司的规章制度,严格执行公司的战略与
2、政策,决对听从上级领导的指示。通过团队建立,要到达思想与行动始终统一到公司的精神上来,使每一位团队成员到达信念最坚决,思想最纯粹,战力最强悍,作风最优良。 结合公司现状,公司现有产品很有市场竞争力,这是核心与关键,是一切工作的根底,只要产品在,团队建立与壮大就有了根底与中心。公司现有业务团队市场阅历丰富,实际操作水平高,均具有操作过大品种的市场阅历,这是最珍贵的财宝,结合公司现有的开放平台,使业务团队充分发挥自我水平与力量。综合以上条件,在产品加平台的根底上打造一支战力强悍的销售团队,为公司制造巨大财宝是有可能的。 如何让现有的和将来参加的业务团队脱变为真正的销售团队,为公司制造财宝,是公司董
3、事会和治理层要解决的首要问题。团队建立需要优秀的企业文化作为成长土壤,而现有公司的企业文化还没有成形为文,缺乏肯定的标准力与约束力,员工思想不统一,规章制度不建全,工作职责不清楚,公司架构不清楚,从而导致了公司工作效率低下等不良现象,这些都为团队建立造成了肯定的阻碍。 二、目的 现阶段,公司团队建立主要工作对象是市场业务人员。公司市场业务人员来自不同的公司,思想与行为各不一样,市场操作方法各有所长,怎么样将“各路英豪”统一到公司旗下,心归一起,力使一处,这是团队建立的方向。 团队建立的目的: 1、对公司产生归属感,首先需要解决劳资双方的身份确认,即签订劳动合同,办理社保手续;其次需要解决业务人
4、员的心理问题,这需要公司进展“亲情”关爱活动,业务人员入职后,办公室、人资部、培训部、客服后勤部门的工作要相继跟上,通过持续不断的工作沟通与思想灌输,强化业务人员对公司、产品、业务的认知与认可。这需要建立一整套的工作标准与流程,各部门要亲密协作形成机制。 2、对公司产生附属感,现代社会各方面的压力都很大,对于市场业务人员来说,现阶段酬劳是他们产生动力的唯一缘由,所以,公司在市场策略、薪酬体系、鼓励机制方面要有系统化的设计,不能只看眼前,没有长远规划。当公司给业务人员带来高收入改善其生活时,业务人员自然而然就成为了公司的一份子,公司也自然而然成为了他的依靠,这是相互依存关系建立的过程。 3、对公
5、司产生崇拜感,当业务人员在精神上找到群体归属感,在行为生活上找到附属感时,他的忠诚度就升华为对公司的崇拜,就能与公司共同进退,与公司溶为一体,就脱变为一名真正的“公司人”。到这时,员工的思想理念、形象行为都表达着公司的精神。他的语言与行为、形象,在外人看来就是公司的员工,他会自觉维护公司的利益,将公司利益放在第一位。 4、对公司最高领导产生听从感与敬畏感,团队建立目的之一就是要树立团队领导者的权威性与领导力。一支战力强悍、纪律严明的团队,必有一个领导力强、奖罚清楚的团队领导。团队领导人的权威性与领导力是在一次次正确的业务策略制订和决策与销量和回款持续增长的根底上建立起来的,更是在业务人员的收入
6、不断提高中培育起来的。面对不断变化与进展的医药行业,如何精确的把握行业走势,制定正确的市场策略,通过市场政策的制订与执行,不断提高销售回款是建立与提高团队领导者权威与领导力的关键点也是核心点。还有一点就是与业务人员建立情感,在工作之外,还有一层“非官方”的关系,这种关系对于掌握与治理团队是正规官方治理的有益补充,也是团队领导者人格魅力的呈现渠道。 三、平台 团队建立需要平台,其实公司的任何一次活动、大事、会议,甚至是日常工作都是团队建立的平台。通常状况下,团队建立的平台有:1、会议,这是比拟正式的方式,通过会议,公司领导可以发表重要的讲话,听取各方意见与建议,统一思想,布置工作,强化权威性,员
7、工可以在大会上介绍自己,在因队面前呈现自我,在短时间内,使团队成员相互认知,为以后的团结协作打好根底。会议要开的正式,要有会议议程、议题、流程,会场要布置得当,要有严厉性。会议可以是全体员工大会,也可以是全国营销会议等。会议是团队建立的重要平台之一,通过会议可以持续不断的强化团队成员的公司归属感和荣誉感。参与公司正式会议,这是一种身份确实认,也是思想意识转变的开头,尤其对新参加的团队成员,更需要这种仪式来完成身份确认与心理回归。 2、展会,公司参与全国性的行业展会,也是团队建立的好时机,公司可以安排会展邻近省区的省区经理一同参会,召开会前会,一方面可以进展工作沟通,另一方面可以听取相关市场的状
8、况汇报,这种会前会形式敏捷,气氛轻松,与会者能够讲一些正式会议不想也不敢讲的心里话。在沟通中可以了解到各省区经理的内心动态,可开展针对性的疏导教育,使之对公司的文化与市场策略产生认同,强化公司归属感与政策执行力度。同时,省区经理消失在公司展会上,加强了对公司的归属感与认同感,也能产生骄傲感,小范围的聚会也会在内心里产生荣誉感。 3、日常治理,对于驻外经理,日常工作治理不单是业务治理,更是一种身份治理。每天不定时的业务跟踪治理,出差治理,货物与货款动态治理、产品动销治理、终端促销治理、业务访客治理、后勤客服治理、销售政策治理、业务人员情感治理等都能让业务人员产生“我是公司的员工”“公司还是管我们
9、的”这种心理,业务人员最怕的就是公司总部不闻不问,有一种“没有根”“没人管”“没参加”的感觉。所以说,后勤客服不仅要担当市场效劳职能,还担当着团队建立的治理职能,这就对后勤提出了“治理技能”与“人文关心”技能的要求。这需要一整套的操作标准与治理制度,来实现团队建立中要求各成员遵守规章制度与情感融合的目的。 4、业务管业,这是最能表达团队建立的工作。团队建立的目的就是要让业务团队产生最大绩效,发挥每位成员的积极性,制造最大的价值。业务治理,一是公司市场业务的整合与治理,设置好市场操作模式、操作策略、促销政策、薪酬体系、鼓励机制、晋升通道等,二是对省区经理进展业务培训与指导,对于那些对公司市场策略
10、与政策不明白不清晰的省区经理要进展培训与说明工作,对于消极怠工的省区经理要进展批判说服工作,总之,通过一系列的业务培训与指导工作,要将团队的思想与行动统一到公司的精神上来,进一步增加公司的团队作战力量与执行力。业务治理同样需要一整套的治理制度与程序,来实现增加分散力、执行力、战斗力的团队建立目的。 5、等级治理,团队建立需要严格的等级治理,在一个团队里必需要树立“典范”,让每位成员产生见贤思齐的思想,只有比照才能分出优劣。等级划分的标准就是销售回款,这是唯一的标准,作销售就是谈回款,以回款论英雄。在团队建立中必需要有英雄,要有标杆,对于回款好的市场要不断的表扬不断的支持,就是要让其它省区市场看
11、到:只要你作的好,公司就支持你,公司永久支持不断前进的人。同时,针对不同的特点的市场,可能进展单项表扬,在每年的年中与年底的营销工作会议上,可以评出各类不同特点的奖项进展表扬,固然最大的奖项还是最正确销售量奖。颁奖盛典,对获奖者来说这是一种荣誉,更是公司对他们工作的认可,是无比的荣耀。获奖是个人在团队中身份与地位的表达,在以后的工作会更加努力,由于他明年还想得奖。颁奖盛典,能起到鼓舞先进鼓励后进的目的,是团队建立的重要平台,能过这个平台,让全部与会者都明白:你的付出,终有回报,在团队中你是英雄。集体主义与个人英雄主义在颁奖盛典上完善结合。 6、舆论导向,公司可以通过团队群与微信群对于某次会议、
12、某个大事发表权威性的评论,确立正确的舆论导向,让省区经理明白公司对此事的态度,一是消除个别省区经理不正确不积极的思想与言论,二是让他们明白公司提倡什么,反对什么,怎么做是正确的,怎么做是错误的,最近公司的市场政策是什么。这一点很重要,执行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市场活动中敏捷使用政策,才能制造价值。对于个别不执行公司命令,不执行公司市场策略与政策的省区经理,通过社评要严峻批判,要把不良言论与行为掐死在萌芽状态,不能让不良言论集中,更不能让发表此言论的人连续传播。通过社评,就是要让大家明白不良言论是公司不充许的,是严峻制止的。同样,对于坚决执行公司政策并产生良好市场业绩的省区
13、经理要在社评里大加欣赏,让大家明白,一是公司的政策是正确的,只要根据公司政策执行就能取的良好的成绩,二是说明对于坚决执行公司政策的省区经理公司是认同并能得到公司的表扬。 7、集体活动,公司利用省区经理相聚的时机组织集体活动,一是可以增加大家的集体意识,可以树立全国一盘棋的大局意识,对于公司进展市场治理有好处,二是增加大家的公司认同感,从内心里感受到自己是公司的一员,这样的活动参与次数多了,就会产生一种心里期盼感,总想感受一下大家相聚在一起的感觉。这就和过年回家团聚一样。每一次的集体活动都会一个明确的主题,在此主题下开展活动,大家有目的的活动,在活动中感受主题的意义与思想。同时,在每一次活动中都
14、要打出公司的司旗,一是让大家明白这是公司的集团活动,也让外人看清这是公司的团队。 8、YY远程会议,因驻外省区经理常驻外地,没有方法常常聚在一起开会,所以不定期采纳YY运程会议准时来解决实际工作。在会议上可以对市场上存在的问题进展分析解答,可以对公司市场政策进展剖析说明,可以对个别市场、个别人、个别事进展批判与表扬,总之,就是要通过YY会议,准时对市场中存在的问题进展处理,不能任有问题扩大与恶化。同时,准时对市场中呈现出的优秀市场、人、事进展表场与学习,YY会议是网络免费会议,本钱最低,成效最大,效率最高的团队会议,是团队建立的重要手段之一。 9、销售责任状,首先要明确这支团队的工作任务是完成
15、公司制订的销售任务量,如何完成销量,就是团队的第一要务,也是团队领导者首先要考虑的问题。对于公司来讲与团队(销售部门)签订销售责任状,这是团队建立的考核凭证,团队建立的好,销售目标就会实现,团队建立的不好,销售量自然就会下滑,所以说,团队建立的好与坏和能否完成销售任务是成正比的关系,是因与果的关系。销售责任状的签订也是团队建立的“紧箍咒”,也是团队建立目标之一,更是团队建立的重要内容之一。 10、培训,这是团队建立的开门工作,也是重要工作之一,培训是贯穿整个团队建立的始终,不仅仅是员工入职时的培训。培训分为入职培训、岗前培训、在岗培训、进修培训等。入职培训是要让员工认知公司,明白公司是做什么的
16、,公司的进展战略与前景是什么,让员工产生归属感;岗前培训是要让员工清晰岗位职责与技能要求,明白自己应当做什么;在岗位培训是要让员工娴熟把握岗位技能,办事流程,职责清楚,明白自己应当怎么做;进修培训是要让优秀的员工知道怎么才能做的更好,为晋升做预备。对于团队建立来说,培训是必需的,是成员参加团队的第一课。“杀威棒”就是入职培训时的第一项,不管你以前多厉害,那都是过去式,我们要看的是现在式和将来式,清空新员工以前的思想与作风,是培训的得要内容。培训完后要进展考试,通过考试强化公司理念、产品学问在成员大脑中的地位。 团队建立,不是一项空泛的工作,不是讲讲公司理念和进展战略就完事了,而是一项很实际的工
17、作,涉及到公司销售战略的实施,市场政策的详细执行,业务人员精神面貌的了解与鼓励。团队建立是聚人聚智的工作,是一项长期工作,要内外兼修,外要塑形,内要聚心,形能御敌,心能发力,内外齐发,功则成名则就。团队成则公司旺。 五、内容 1、公司信息,这是团队建立内容的重要组成局部,团队成员必需对公司的进展史与进展战略有清晰的认知,要熟烂于心,作为公司的一员,假如和客户谈起来,对公司信息一无所知,那是不合格的。 2、产品信息,作为销售团队,对产品信息要娴熟把握,产品的根本状况与产品特点是要印在脑子里,与客户谈起来要句句到位,不能乱说,对产品的不熟识,最终造成业务无法达成。 3、销售模式,公司的模式直接关系
18、到业务人员的工作方式与方法,团队成员要对公司的销售模式要充分的理解,明白操作思路与方法,这是业务人员开头工作的根底,假如对销售模式不明白不理解,甚至有抵触心理,那就无法开展工作,也做不出成绩,这是方向问题,必需要清晰。 4、销售策略,公司的销售策略是按公司的销售模式制订的作战方案,是每一位团队成员必需娴熟把握的技能,在与客户沟通与谈判时,要精确到位的使用策略。 5、销售政策,公司的销售政策,是按公司销售策略制度的详细作战工具。销售模式确定了战略性问题,就是做正确的事,销售策略确定了战术性问题,就是正确的做事,而销售政策,就是给你作战的武器,要学会使用公司赐予的武器,敏捷应用政策,即不能把政策讲
19、穿,也不能不用政策,使业务无法达成。 6、薪酬与鼓励机制,这是公司与团队成员之间的劳动契约的重要内容之一,按公司的实际状况与员工讲明白,其实说的直接一点,公司与员工之间最简洁的关系也是第一关系就是雇用关系,基于这一点,薪酬与鼓励机制就显的尤其重要,要让员工明白怎么才能赚到钱,薪酬是如何结算与支付的,这要说明白讲清晰,理顺了关系才能开头正式的合作。 7、公司社评,这是团队成员要重点学习的内容,要从社评里看到公司与团队的进展方向,公司提倡什么与反对什么,什么是公司制止的,什么是公司要发扬的。只有明白了这些,才能到达思想统一与时俱进的目的。 8、会议精神,每次会议之后,要总结出会议的精要,这是团队下
20、一阶段工作的重点与中心,要让团队成员明白清晰以后的工作方向与方法,要做到与时俱进,不能开过会就没事了,要让会议精神作为工作的指导与方向标。 9、先进人物学习,在团队中要提倡学习先进,不管是销售冠军,还是新人进步奖,还是单品销售第一,还是执行力强等,都是团队成员要学习的,学习别人的特长,发觉自己的缺乏,才能进步,典范的力气是无穷的,只有比照,才知好坏。在团队内开展先进人物学习,能起到奖优惩劣的目的,同时也能整体提高团队的战斗力。发觉团队中最长的板与最短的板,进展有效的治理,使短板成长起来,使长板更长,才能使团队越来越优秀。 10、领导讲话学习,学习团队领导人的重要讲话,是领悟公司精神的重要渠道,
21、团队的灵魂就是领导,团队的精神首领就是领导,所以通过对领导重要讲话的学习,让每一位员工从内心深处理解讲话精神,才能做到与时俱进,永往直前,削减不必要的错误。 11、公司制度,没有法规不成方圆,这是千年古训,也很适用于现代组织的团队建立,一个团队的好与坏、优与劣、强与弱,首先要看其是否有铁一般的纪律。所以团队建立的重要内容与根底工作就是制度建立与学习。学习公司制度是团队建立的重要工作,不单要学习市场治理制度,还要学习公司其它制度,如人事治理、保密制度、账务报销制度等。只有将制度装在心里,工作才会有底线,才不会犯原则性的错误。 六、测评 1、业务完成率,团队建立的好与坏,成与败,最直接的测评工程就
22、是业务的完成率,假如把一年的销售任务量分解到月,那就看每月的业绩完成率,虽然团队建立的好与坏不能直接与业务的完成率挂钩,但这两者之间是有必定联系的。能打胜战的团队,其团队建立必定是优秀的。 2、政策执行力,团队及其成员对公司政策执行到位,执行力强,说明团队建立很得力,假如公司政策下发后,没有动,不能保质保期的完成,只能说明团队的执行力差,团队建立不合格。 3、工作完成率,对于某项特别工作(不包含在日常工作职责内)的完成率,是测评团队工作是否尽力,对于公司命令是否执行,执行是否得力的重要工程,假如团队人员能在规定的时间内提交公司下达的工作要求,那说明团队的执行力强,团队建立很到位。 4、与公司的
23、沟通率,一个合格的团队成员应当是不定期与公司领导或团队领导就工作上的问题进展沟通,假如团队成员很少与公司领导沟通,说明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作业绩也不会好。常常与公司领导沟通的员工,一方面可以得到领导的工作支持与指导,另一方面可以加强与领导的个人情感,与之建立起坚固的感情根底,这也是团队建立的一局部。 5、参加度,团队成员假如把自己当成团队一员,他会在完成自己本职工作之余,对于现有团队工作提出自己的想法与建议,能积极参加团队建立,在团队建立中担当起肯定的角色,这对于丰富团队活动有很大的帮忙。 6、忠诚度,这一点很重要,通过团队建立,团队成员最终会成长为公司最忠诚的一员,在公司
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