售楼部周工作总结及下周计划(9篇).docx

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1、 售楼部周工作总结及下周计划(9篇) 为加强安保部门治理，增加保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的效劳水平，全面做好酒店的安全保卫工作，为酒店制造良好的经营治理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和缺乏，制定保安部20xx年度工作规划。 （一）、工作目标 1、仔细学习领悟和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。 2、完善部门工作，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。 3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、帮助。 （二）、主要工作规划措施 一、安保部结合酒店的实际状况做好明年的治安工作。 1、处理好与酒店各部门人员的关系。 2、对进出酒店的

2、嫌疑人员进展跟踪或劝离。 3、催促各部门人员或客人对私人珍贵物品存放到指定地点进展妥当保管。 4、保安做好巡查工作，特殊是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。 6、做好治安治理监控系统的保密工作。 7、严格根据酒店的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。 二、把好本部门的用人关，做好队伍建立，打造一支，安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和缺乏，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的治理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增加工作意识、责任感，使全体队员全身

3、心地投入锦源大酒店的安全保卫工作中。 三、加强对保安员进展一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，从而增加保安队伍的工作的力量， 2、在日常工作中引导保安员提高效劳意识、礼貌待客，从而提高对客效劳力量，在工作中要敬重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进展不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 四、保安部将帮助酒店安全生产委员会做好安全生产工作 1、严格根据酒店给本部门下达的内控目标和详细措施，建立目标治理责任

4、制，层层分降落实工作任务，将各项任务分降落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参与并协作区安全生产委员会的各次安全检查，对本部门存在的问题仔细做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进展整改。 3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进展一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。 五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 1、完善维保制度，明确维保责任。依据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备到处有人管，件件有人护；制定详细的维护保养规划，确保设备在规定的时间内能得

5、到维护保养。 2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。 总之，我们要通过不断深化治理，培育一种职业精神，鼓励广阔保安员连续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为锦源大酒店的进展做好保驾护航的工作。 保安部 20xx-12-19 售楼部周工作总结及下周规划二 201 年 月第1周（2-8日）会计核算部工作规划完成状况表 本周任务完成状况说明 部门盖章： 填报部门负责人： 填报日期： 201 年 月第2周（9-15日）会计核算部工作规划表 部门盖章： 填报部门负责人：填报日期： 售楼部周工作总结及下周规划三 敬重的公司领导： 您好！ 为

6、了使本公司的利润到达最大化，本钱（消耗）进一步降低，以到达公司运营和治理模式更加正规化与安康良好进展的目的，今特制订本人在本公司工作的规划和方式如下： （一）充分深入地熟识了解公司状况 了解公司的信息主要包括：公司的进展远景、进展战略、治理理念、企业文化等；公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织构造，公司的整体运作以及公司目前状况等。猎取信息的方式如下： 1.在征得您同意的前提下，从公司档案处调阅有关公司远景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织构造等的相关文件资料。 2.把以往全部的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模

7、式，公司的进展战略、治理理念等。以便利更加深刻的体会公司的企业文化。 （二）深入熟悉和领悟自己的工作职责，做好总评分析 了解了公司的根本状况后，我还需要了解行政主管这个职位在公司的组织框架构造中的位置及职能。 1.依据您对我工作的职能、职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进展沟通。 2.了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通和指导。 3.查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。 （三）在以上两方面的根底上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的远景和进展战略等根本状况、深入领悟了

8、自己的工作职责的根底上，对自己的工作进展定位，根据行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作规划方案和备选方案。 （四）详细工作业务开展 1、开展日常工作，在不是很清晰了解公司整体运作现行状况的时候，少说多做。 2、就行政主管工作范围内工作中，某些环节发觉的问题，根据轻重缓急进展分等，对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案，和领导进展沟通，征得您的同意。 3、完善公司各个治理规章制度，确保公司大小事务都能按章处理与执行。 4、在每周总结的工作日志中，具体填写每天的工作状况，交至上级领导查阅并指示。 5、在了解下属其各自职位的前提下，明确其各自的工作任务。 6、具体查看

9、下属的工作日志状况，批阅下属的工作规划，发觉问题准时与该员工沟通，批阅报告报备领导，听取您对报告的指导意见。 7、每月底总结本月工作状况，并做成报告形式，并提交给领导批阅，充分听您其对工作的各项指导意见。 8、日常工作当中，如发觉问题，想方法先解决问题，解决问题后再汇报上级领导；如不能解决，或需要上级领导帮忙，则当场准时汇报领导指示。 9、对日常工作规划实施过程中消失的各种问题进展反应，准时调整修改，记录下属员工在工作规划实施中的工作表现，并向领导汇报。 10、提出新的日常工作规划方案与制度改善，并形成书面报告提交给领导批阅，批准。 11、在实施上述工作规划的过程中，我所负责的各项日常工作以及

10、其下属负责的日常工作都会照常进展。 （五）注意与上级、其他部门以及员工的沟通 行政工作在公司内部属于一项效劳支援性工作，对主要的业务流程供应人事规划、聘请配置、培训开发、薪酬治理、绩效治理、员工关系治理等方面的支持，保障主要业务流程顺当进展，实现公司的保值增值。 1.注意和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。 2.注意和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。 （六）定期总结和改良工作。 1.对以上的各项工作规划根据先后挨次进展工作总结，并提交给领导批阅，充分听

11、您其对工作的各项指导意见。 2.按各项工作规划的详细进度批阅下属的工作规划，批阅报告报备领导，听取您对报告的指导意见。 以上是我做为作为公司行政主管后，将要开展的工作规划，如有不周之处，敬请领导您多多指正提出珍贵建议，感谢！ 此致 敬礼 售楼部周工作总结及下周规划四 一、基层到治理的工作交接 在本工程做销售已有半年之久，积存了肯定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪效劳，移交给一名替代自己的新员工手里，赐予他熬炼的时机及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培育 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力

12、值得培育成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满足的业绩，以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的时机，我好观看出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多赐予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天留意观看他的工作状况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。 三、高效团队的建立 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态治理，制度治理，目标治理，现场治理等。自身总结出以下几点来做好团队治理工作：

13、 1、营造积极进取团结向上的工作气氛。主管不应当成为“全部的苦，全部的累，我都单独担当”的典型，主管越轻松，说明治理得越到位;奖罚清楚公正，对每个人要民主要公平，充分调动每个成员的积极性。在生活中，工程主管需要多关怀多照看同事，让大家都能感受到团队的暖和。 2、制定良好的规章制度。工程主管虽然是规章制度的制定者或者监视者，但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如工程主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到? 3、建立明确共同的目标。工程主管要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展规划，并使之与工程目标相协调。 四、落实自身岗位职责 1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具

14、有肯定忠诚度。 2、帮助销售经理共同进展工程的治理工作，听从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。 3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4、制造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5、准时传达公司下达的政策，并不断的考核。 6、负责落实楼款的回收工作，催促销售人员的贷款流程的正常进展。 7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的精确性。 8、负责组织销售人员准时总结沟通销售阅历，加强业务修养，不断提高业务水平。 9、负责处理客户的投诉，并在调

15、查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结阅历，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的工程销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作规划深表感谢，祝福公司领导工作顺心，身体安康! 售楼部周工作总结及下周规划五 本周重点工作： 1、制定规章制度，使中心渐渐正规化系统化同时带动业绩的提升 2、30人班试听课及招生 3、组织预备电大学生考试 上周未完成工作： 1、规章制度的履行上墙； 2、30人班试听课及招生 上周工作缺乏总结： 1、个别员工工作积极性比拟懒散和被动，效劳意识缺乏； 2、前台员工缺少退课技巧，导致近期的报班数量下降 3、

16、本人质检催促力度不够。 注： 重要工作 次要工作一般工作 20xx年7月第2周 售楼部周工作总结及下周规划六 第一阶段 熟识了解（两周） 1.了解公司战略目标 2.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求 3.熟识工厂环境 4.熟悉各部门主要治理人员及工作相关同事 5.了解各位下属人员状况、工作开展状况 6.了解和评估人力资源治理现状 a） 各项人事事务的办理流程 b） 人才引进及一般职位聘请渠道的建立状况 c） 用人、留人政策及详细做法 d） 教育培训系统的建立状况及运行状况 e） 人力资源根底及增值建立状况 f） 各项规章制度的有用性和落实状况 g） 企业文化建立及宣传状况 7.熟识和评价

17、后勤行政治理现状 a） 食堂治理 b） 宿舍治理 c） 清洁、绿化的维护 d） 康乐设施 e） 工业安全及保安工作 f） 车辆治理 g） 根底设施、物质器材治理 h） 文档、资讯安全治理 其次阶段 总评分析（一周） 1.对第一阶段把握状况进展整理分类 2.评估各模块、各环节存在的问题和缺乏 3.分析问题消失的根本缘由和存在缺乏的详细状况 第三阶段 制订订正、改善措施及详细的工作落实规划（一周） 1.依据其次阶段工作查找解决问题、缺口和到达快速提升的突破点 2.逐项制订整改、完善措施和方案 3.将措施、方案转化为可执行、易执行的详细工作规划 4.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置 5.重新统

18、一布署部门工作，将工作规划分工落实对各项工作的落实进度和精确性进展跟踪、督导 为加强公司人事行政部工作的规划性及行政制度刚性执行，人事行政部将结合公司整体进展规划及企业进展方向，参考公司20xx年相关能收集到的资料为根底，制订出人事行政部20xx年工作目标及规划。 人事部20xx年度主要工作规划和目标： 一、建立健全人事行政治理的各项标准及治理制度、员工手册等 二、人力资源聘请与配置 三、员工培训与开发 四、建立真正以人为本的企业文化 五、制订对外具有竞争性，对内具有公正性的薪酬构造治理 六、完善员工福利与鼓励机制 七、绩效评价体系的完善与运行 八、人员流淌与劳资关系 九、保安队伍及后勤的治理

19、 十、制度刚性执行 一、建立健全人力资源治理的各项标准及治理制度、员工手册 标准的治理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源治理的各项标准及治理制度：员工手册（依据人力资源六大模块制订，包括奖惩制度、人事治理制度、员工培训治理制度、新员工考核治理方法、员工转正程序、考勤治理制度等等）。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批判处分，从日常考评到离职，人事行政部都根据文件的程序进展操作，实行对事不对人的原则，盼望能到达各项工作的合法性、严厉性，能够使员工到处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关怀以及制度的严厉气氛。 完成时限：20xx年12

20、月至20xx年1月份起草各类治理制度，20xx年1月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管讨论争论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式公布。 二、人力资源聘请与配置 人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到准时满意；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司效劳。聘请工作贯穿在公司进展的每个阶段，提高聘请效率，为公司准时供给人才，才能保障并推动业务的快速进展。聘请，外表上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力气的全方位工作。要提高聘请效率，必需达成两者的和谐统一，20

21、xx年的离职率按月份请见下表： 20xx年每月离职率统计表 月份 总人数（人） 离职人数 离职率 备注 1 41 4 9.76% 2 58 18 31.03% 3 62 8 12.90% 4 62 9 14.52% 5 58 8 13.79% 6 61 7 11.48% 7 55 10 18.18% 8 66 8 12.12% 9 62 13 20.97% 10 63 14 22.22% 11 67 15 22.39% 平均每月离职率 17.21% 1、按人员配置及20xx年离职状况，保证每月人员的流淌性不超过15%。 2、人才储藏：为中层治理人员的补充做好预备。 1）在聘请过程中用人部门需要

22、有明晰的用人需求 在人事部确定聘请人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前担当什么样的工作，可以在何方向上进一步培育，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到适宜的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是符合这个要求，才能保证聘请的效果。 2）准时地信息沟通 用人部门和人事部将会对新进员工进展初试和复试的过程，考察根本素养以及业务力量。是否能适应公司的进展以便提高聘请的有效性。 3）为了保证公司聘请工作的准时有效性，人事部门将实行以下聘请方式 网络聘请：这是网络日益普及最好的

23、聘请形式，聘请信息可以定时定向投放，公布后也可以治理，费用相比照较低。通过在知名的人才网上公布聘请的信息，如、等人才市场网站、公司的网站，可以快捷的承受到求职的信息。在20xx年度公司聘请还将以网络聘请为主。 媒体广告聘请：主要是分析其胜利率再做考虑。 现场聘请会：这是传统的人才聘请方式，费用在350450元/场。主要是可以与求职者直观的面对面沟通（相当于初试），而且可以直观展现公司的企业文化。这种方式效率比拟高，可以快速淘汰不合格人员，掌握应聘者的数量，同实现场聘请通常会与网络聘请推出，并且有肯定的时效性。 内部聘请：这种聘请的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文

24、化和治理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培育出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部聘请也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。 员工推举：员工推举在一般公司应用得比拟广泛，主要是聘请本钱比拟小，应聘人员与现有员工之间存在肯定的关联性，根本素养较为牢靠，但存在裙带关系有时不利于治理。 详细实施时间： 由20xx年12月依据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求状况打算。 三、员工的培训与开发 尽管每位员工的胜利标准各有不同，但追求胜利却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追赶的个人目标，是员工福利享受，也是企业培育人才的责任。给员工成长的空间和进展的时机，是企业

25、挖掘员工潜力，满意员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将全部的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善员工培训制度，并依据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训规划，从根底的技能培训、质检培训、工程治理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满意企业的需要。 详细实施时间： 1、依据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训规划，规划春节前完成； 2、采纳培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔内部治理人员对本部门的工作技能进展培训；购置先进治理科学vcd

26、、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培育前途的职员进展轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。 3、规划培训内容：依据各部门需求和公司进展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业治理、品质治理、生产治理、财务治理、材料质量、心灵鼓励、新进员工公司企业文化和制度培训等。 四、建立真正以人为本的企业文化 1、建立内部沟通机制。 首先要营造相互敬重、相互信任的气氛、维持安康的劳动关系；其次要保持员工与治理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层缘由；最终就员工投诉方面提出合理化建议，帮忙其达成最终协协。人事

27、部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私消失思想波动的时机进展，平常也可以有针对性地对与员工进展工作沟通。并对每次沟通进展分析，必要时应准时与员工所在部门经理或总经理进展反应，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。 建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有根本的保障。 2、通过每月举办一些中小型活动提高员工分散力 众所周知，假设一个企业人心松散，其进展必不长期。那么，如何提高员工的分散力呢？结合本人多年来的人力资源治理实践，除了从收入、工作满足度、亲

28、和力、员工保障心理、个人进展和人事考核等六个方面考虑外也应当虑举办一些中小型活动来提高员工分散力，现初步制订20xx年的活动规划如下： 月份安排 活动工程 详细实施时间 备注 1 “活力永特杯”篮球赛 “元旦”节 2永特人开年饭 开工当天 3 “永特之声”唱歌大赛 待定 4“飞行永特杯”羽毛球赛 待定 5“永特飞人”生产技术大赛 待定 6迎国庆、贺中秋晚会 中秋节 7“永特人”?迎新年文艺演出 筹备“元旦”晚会 每月永特之声文化宣传 每月中旬 详细实施时间： 此项工作纳入月度规划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极参加到建立企业文化的工作中来，共同制造，让永特的企业文化真正的活泼起来

29、！ 五、制订对外具有竞争性，对内具有公正性的薪酬构造 1、薪酬制度的透亮化 对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心松散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。 建议薪酬制度的透亮化，其实支持透亮化薪酬的呼声是很高的，由于究竟保密的薪酬制度使薪酬应有的鼓励制度大打折扣了，而且公司实行的保密薪酬制度常常消失这样的状况，剧烈的奇怪心使员工对于同伴及领导的工资额想方设法要打听，这样就使公司刚性的制度不攻自破了，既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。实行公开化的薪酬制度其实也向员工传达了某种信息，公

30、司的薪酬没有必要隐瞒，薪酬高自有高的道路，低的人也有其缺乏之处；欢送员工监视其公正性，假如对自己薪酬不满可以提出建议或者申述。 2、建立以人为本的薪酬方式 首先要把员工作为公司经营的合，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和嘉奖的比例，使其有剧烈的归属感！ 3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。 核心员工队伍的开发重点在于素养及治理力量的开发，高素养是高绩效的表达。核心员工是企业价值的主要制造者，要有效激发关键员工的斗志、鼓励他们保持最正确绩效，是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手：核心员工的绩效治理和薪酬治理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确

31、定核心员工的绩效指标，从而把核心员工的主要活动和企业进展及业务量严密结合，保证核心员工的绩效奉献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不行或缺的重要资源和核心力量，有时甚至打算企业生死存亡，这种唇亡齿寒的依存关系，打算了对核心员工的薪酬治理要重点考虑中长期薪酬方案。 在总经理的同意下，本着“对内表达公正性，对外具有竞争力”的原则，积极宣传薪酬的鼓励措施，毁灭不满心情，使薪酬治理渐渐标准。 详细实施时间： 在企业的进展过程中进展适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发觉问题不断完善。 六、员工福利与鼓励 1、员工福利 为员工购置

32、社保，保障员工最根本的医疗及工伤待遇，过年过节发放礼品或寄礼品给员工家属，制订年终奖制度等，让员得到家人对公司的认同使员工有归属感。 2、规划制订鼓励政策： 季度优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、最正确创意奖，建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。由于福利和鼓励政策的制定都需要公司供应相应物质资源，所以详细福利的鼓励工程都需要公司总经理最终核准，福利与鼓励政策一旦确定，人事部门将执行落实到位。 局部鼓励措施建议 1）给员工一个进展的空间和提升的平台。 建立完善的竞争机制，鼓舞员工竞争上岗。当公司消失治理岗位

33、空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于鼓励员工，也能很好地在团队里营造竞争气氛。 对在本岗位已经有不俗表现、力量已超越本岗位要求的员工，但临时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热忱，同时，也让员工学到更多的学问和技能，有效提升员工的综合素养，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定根底。 给员工供应足够多的培训时机。海尔的张瑞敏曾对他的治理人员这样说过：员工刚进入公司素养不高，不是你们的错，但一段时间后，员工的”素养还是不高，就确定是你们的错。可见，对员工的培训是多么重要。有的企业也不是没想过要对员工进展培

34、训，但是培训就得有投入，由于舍不得投入，而不为员工供应培训时机，实是得不偿失。松下公司就特别看重对员工进展培训，由于松下幸之助懂得，投资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱。 2）供应有竞争力的薪酬水平。 首先，调查清晰同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有肯定的竞争力，这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。 其次，对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。要拉大岗位水平，只有这样，才可能吸引住核心员工，一般员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不行估量的损失。 最终，奖惩清楚、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工，不妨对之实

35、行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的鼓励作用，由于员工知道，只要有付出有奉献，就肯定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。 详细实施时间 自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利鼓励制度，报审批通过后严格根据既定的目标、政策、制度进展落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进展一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反应，依据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、鼓励制度再行调整和完善。 七、绩效评价体系的完善与运行 绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断

36、改善工作方法，建立公正的竞争机制，提高工作效率，培育员工工作的个人意识和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展。 20xx年，人事部将帮助罗总着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地监视贯彻和运行。 详细实施时间 1、依据公司绩效考核制度的出台时间和配套方案的修订与完善。 2、主要工作内容：依据罗总制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在缺乏，对现行制度、相关使用表单进展修改，考核结果反应与改良状况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进展修改，保证绩效考核工作的良性运行。 售楼部周工作总结及下周规划七 一.加强员工素养，提高员工效劳意识 人是万物之本，企业

37、生存的命脉就是员工，只有企业真正关怀员工，关怀员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更有激情地工作来为企业付出。固然我们企业更需要团队意识强的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增加员工个人素养，使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关怀企业，那么我们部门的效劳水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进展。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，固然前提是在高工作效率和规划任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之固然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。 二.不断完善治理制度 由于物流部不是直接制造经

38、济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和治理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有肯定的影响。对此需不断完善部门治理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆治理制度、文件治理制度、奖惩制度等。 三.加快治理岗位建立 我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织构造，使其“基层详细落实、中层监视指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 四.作内容及安排 1.收发货流程进展梳理，改良，并催促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，准时发觉，订正不正确的工作方法。 2.每日早会非

39、常钟，规划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，消失的问题，困难，部门岗位需要帮助协作的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无特别状况，库存有无特别数据。发觉问题马上解决。 5.每周/月总结本周/月工作状况，对工作中消失的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者赐予表扬或嘉奖。

40、 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，干净，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否全都。 7.严格根据仓库治理规程进展日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需准时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。 9.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型清楚别类建立相应的明细账,但凡无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，但凡浅色衣服原则上全部套外包装袋。 10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存

41、物资定期进展检查盘点，并做到账、吊牌、物全都。如有变动准时向主管领导及相关职能部门反映，以便准时调整。 11.库存物资清查盘点中发觉问题和过失，准时查明缘由，并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进展处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，准时的用书面的形式向有关部门汇报。 12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。 13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要准时清理，保持干净。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清晰。 14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接

42、安排，并和其它部门做好连接安排。 15.了解员工的根本状况，需求，困难，帮忙其解决问题，真正关怀每位员工，让他放心的工作。鼓舞员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢乐。 五.工作重点 1.对物流部操作流程进展合理改良，重点为货物入库流程，出库流程的改良，做到货物进出正确、精确、准时。 2.对库房货物的治理，做到货物标识齐全、唯一、正确。 随着公司的不断进展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以效劳客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门治理建立，不断提高员工素养，强化员工效劳意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。 售楼部周工作总

43、结及下周规划八 本周重点工作： 1、制定规章制度，使中心渐渐正规化系统化同时带动业绩的提升 2、30人班试听课及招生 3、组织预备电大学生考试 上周未完成工作： 1、规章制度的履行上墙； 2、30人班试听课及招生 上周工作缺乏总结： 1、个别员工工作积极性比拟懒散和被动，效劳意识缺乏； 2、前台员工缺少退课技巧，导致近期的报班数量下降 3、本人质检催促力度不够。 注：重要工作次要工作一般工作 售楼部周工作总结及下周规划九 20xx年*月第1周（28日）会计核算部工作规划完成状况表 本周任务完成状况说明 部门盖章： 填报部门负责人： 填报日期： 20xx年*月第2周（915日）会计核算部工作规划表 部门盖章： 填报部门负责人：填报日期：