四星酒店会议服务员岗位职责.docx

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1、 四星酒店会议服务员岗位职责 四星酒店会议效劳员岗位职责 一、岗位名称：会议效劳员 二、直接上级：客房领班 三、直接下级：无 四、岗位职责： 1、根据会议的规格水准，布置会议室和开会前的预备工作。 2、负责对开会客人的迎送接待工作;按效劳规格、操作程序为来宾供应高质量、高效率的效劳。 3、做好会议后的收尾工作。 4、完成直接上级交办的其他工作事项。 物业经理人：.pmceo.Com 篇2：四星酒店商场营业员岗位职责 四星酒店商场营业员岗位职责 一、岗位名称：商场营业员 二、直接上级：前台领班 三、直接下级：无 四、岗位职责： 1、参与前台领班召开的每周班会及班后会。 2、销售和保管柜台商品，把

2、握柜台商品学问，主动向来宾介绍并推销商品。 3、做好开门营业前的预备工作，做好柜台和商品的卫生工作，备齐工作用品，补充柜台商品并摆放整齐。 4、把握商品销售动向，主动征求来宾意见，向领班汇报。 5、负责领货、上货，保证柜台货源充分。 6、按财务规定填写帐单、缴款单、营业日报表、销售记录表，每日商品盘点表，做到帐务清晰、精确，发觉不符，排查并汇报领班。 7、负责客人购物后的收款和转帐工作。 8、负责对商场设施、设备、商品的维护保养。 9、负责商场的安全工作。 10、参与领班组织的业务操作培训，提高对客效劳质量。 11、向直接上级汇报工作中遇到的问题。 12、完成直接上级交办的其它工作事项。 篇3：四星酒店客衣效劳员岗位职责 四星酒店客衣效劳员岗位职责 一、岗位名称：客衣效劳员 二、直接上级：洗衣房主管 三、直接下级：无 四、岗位职责： 1、负责住店客人洗衣的收取、点数、打码、核对、包装、送回的效劳。 2、确保贵宾房及有特别效劳要求的客衣按时、按质完成。 3、熟识长住客人的特别要求，严格按规定的操作程序进展操作。 4、做好客衣区域的环境卫生，定期清理打码设备。 5、完成直接上级交办的其他工作。