品质部经理述职报告共3篇(质量管理部述职报告).docx

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1、 品质部经理述职报告共3篇(质量管理部述职报告) 品质部年度述职报告范文【三篇】 时间飞逝，20xx年已接近尾声，也马上成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为担当公司质量掌握的职能部门，我深深体会到在这个年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和帮助。在马上迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回忆一下20xx年的质量工作绽开的相关状况： 一、增加我们产品质量治理工作，确保产品质量 为确保我们产品质量，严格根据产品要求对实行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品实行

2、入库、流转。对不合格产品，根据不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并协作他们实行缘由分析、改善措施、跟踪总结。 二、在检验技能方面的培训和提升 1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提升。主要体此刻委外专业学问的培训和同行业技术阅历的沟通，为我们今后工作的绽开积存了珍贵的阅历。能依据客户对产品的不同要求带给检验保障，对产品要求的共识上达成全都。 2、透过共检和现场反映的状况，对检验员在检验产品时的要求实行了强调，严格根据工艺卡片和检验规程实行验收。 三、在原材料和产品性能检验方面 1、因型砂对产品起着至关重要的作用，依据工艺要求，要求型砂检验

3、员每一天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。削减铸件气孔、疏松等问题的产生，削减树脂、固化剂的使用量，一方面提升产品的良率，同时也大大降低生产的本钱。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能带给了有力的保障。 俗话说：三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼带给了参考的数据确保配料成份的精确性和稳定性;化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析带给了依据;此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的掌握起到了必需的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息即时的反应给相关部门，确保产品的稳定性。 2、铸件试

4、块的治理也是我们今年的一项重点改善工程：原有的治理很不标准，透过理化人员的努力，克制困难，将试块按客户实行分类摆放，建立具体台账，完整公司试块库房的建立。 四、对于本年度产量和良率目标 针对今年规划年产量3万吨和合格率94%的目标，20xx年1月至12月，实际 产量为T，合格率为91%，与去年相比根本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大水准上影响了今年的良率状况。期望明年再接再厉，争取完成目标值。 五、ISO质量体系状况 为了更好的完善和推行ISO质量体系在企业中发挥作用，利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作，在8月份年审时顺当透过ISO质量体系认证审

5、核。之后相继透过韩国LG、三一电气、日本三菱、美国GE等客户的质量体系认证及审核。 六、供给商评定考察状况 对供给商实行评审目的是从源头开头抓起，避开潜在的问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供给商的评审。为生产带给了有力的保障，同时完善了“供给商质量索赔治理方法”。一是有效的掌握了产品质量，二削减了我们的损失及生产本钱。 七、检验缺乏之处 1、由于今年新开发产品较多，品种多样化，除了之前以球铁件为主，此刻同时生产灰铁件。导致检验无法把握重点，造成了必需水准的漏检，尤其在尺寸检测方面还有待提升。 2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，阅历缺乏，职责心还

6、有待增加。发觉产品问题应即时反应，多于生产、技术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。 3、自身对产品的理解不够，检验技能薄弱。对一再消失的质量问题没有找到其根本缘由，对下的措施没有构成闭环，导致类似问题一再发生。 展望20xx年的工作重点： 增加团队建立及人员技能培训，强抓过程掌握与后道检验。增加员工的质量意识，培育员工的职责心，让每位员工有仆人翁意识，人人成为质管员，让下道工序成为我们的客户。理解自身的缺乏，学习借荐他人的阅历和成果。推行产品质量跟踪卡，严格执行工艺要求，排解给产品带来的隐患，杜绝不良品。 20xx年我们的奋斗目标： 铸件合格率95%，中检错检漏检率2%，理化检测合格率98%

7、，成品出厂合格率100%，外部质量处理2个工作日，月质量分析报告精确率100%，质量培训规划达成率100%。 我们将为实现明年的目标作出努力并为之奋斗，这也离不开各位领导的关心指导及各位同仁的大力支持和协作。在挥手昨日的时刻，我们将迎来新的一年，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的成果，靠结果生存。 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，为XX的明天作出努力，让我们携手合作，制造出辉煌的明天! 【篇2】 转瞬间已经成为昨日。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们实行

8、了多项设备及原(物)料改造;也经受了世界金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请批判指证，感谢! 一、部门治理上使用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，掌握范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年增加了品管队伍的建立，品管部同时也增加了检验人员的内部培训，同时增加了原材料和入库产品掌握的力度，工作量也随之增大。在此种状况下务必增加部门治理，务必使品质治理系统化、标准化。对此实行了以下措施

9、： 1。采纳日报表对当天的工作实行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作实行总结并制定下周的工作规划。各职责人按规划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2。对品管部各个掌握作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原先的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和判定标准等多份文件及表格，为作业员带给判定准则。厂部份文件清单详细如下： 部门文件修订 序号文件名称 1包装纸箱检验标准 2模具检验标准 3iqc检验标准

10、 4供给商考核规定 5成品入库检验标准 6成品出货检验标准 3。建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质特别跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。 4。增加技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产潜质扩大在部门人力紧急时，检验人员综合质量监控潜质，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量治理体系，确保体系正常运作： XX年初步绽开并实现以下工程： 1.为确保体系的正常运作，于xx月23号iso9001：XX版质量治理体系，第三方年度监审顺当透过。 2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各职责部门/人

11、员实行有效措施即时改善。 3.完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。透过治理评审会议，对公司质量目标，于XX年上半年部门质量目标实行修改。并透过质量月报对目标指标的达成状况实行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标实行跟踪，要求职责单位改善，确保目标指标的达成。 XX年初步规划完成工程：。 1.拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品消失质量问题的返工作业。 2.连续强化产品的入库掌握力度，提升出货产合格率; 3.设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标 4。对文件制定的一些看法，需要务必的可操作性，即是依据真正缘由或需要而制定，同时改善的措施无有效

12、落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。 三、严格质量掌握，完善掌握流程和检测手段： 1。进料品质掌握： 1)。修改了iqc进料检验作业标准、iqc进料品质检验工程和判定标准文件，标准了进料检验作业流程和检验标准。 2)。严格进料检验，9月份开头统计检验物料301批，发觉8批不合格。 2。成品质量掌握： 1)。拟制了qc成品入库检验作业标准、生产成品包装检验作业标准、qc成品检验工程和判定标准文件，标准了成品检验作业和检验标准。 2)。增加了制程质量掌握，设计了制程质量统计报表带给给生产部增加制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，

13、制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的xx%降到今年的2。2%，提升了近7。8个百分点。 四、XX年整体工作小结： 1。回忆过去的一年，在全体品管人员的发奋下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、根本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 2。另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也表达了现有品质掌握手段还存有不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得缺乏和遇到的困难的地方。务必要重点解决检验手段和检验方法的讨论和筹划问题， 能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。 五、XX年品管工作规划： 时间飞逝，转瞬将

14、进入虎福之年。时值公司蕴酿突破进展和走向标准化、制度化治理进展之际，应对新产品的持续消失、市场的变化，品管工作任重而道远。 1。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度增加。品管部将连续根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质治理筹划，严格质量掌握，确保公司产品的质量能满意客户的需要。在质量掌握上下大力气增加对产品检验手段、工程和方法的分析讨论和筹划，必要时将qe工程质量机能绽开将引入质量系统掌握，增加质量目标的统计和品质特别的跟踪。 2。品质掌握机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将进行的

15、，iso9001：XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面绽开质量体系工作。增加对各部门质量体系的监视检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。 对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是： 1)。春节后各部门负责人需实行XX版内审员资格培训，即时换成iso9001：XX版，在三月份后要运行新版本。 2)。在五月份cqc会实行换版的第一次审核。(如没有换版XX版会自动失效) 3)。内校员资格培训，因公司比拟多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。 3。推行绩效考核与5s活动： 1)。为更好的调

16、发动工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将增加。 2)。需实行5s活动筹划，需拟制5s推动领导小组成员及职责、5s工作推行实施方法，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚方法等需全面筹划争论，估计XX年3月份开头试验推行。 4.现将XX年品管部质量目标初步制定如下： 月不良率;2%/客户投诉：一般性1件/月严峻0。2件/月 5.针对生产运行所消失的问题，做好各项检测工作，为生产带给“精确、即时”的检测数据，同时增加各生产部门之间的沟通协调，对于生产特别和各种波动即时反应。的确为生产部门提升“品质”做好效劳工作; 【篇3】 20xx年，我们技术质量部连续

17、遵守公司“履约守信，追求完善，为用户带给期望的工程和效劳”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波工程经理部的稳步进展奉献了全部的力气。这个年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化治理的指引下，仔细学习使用，更好的完成了工程部对我们部门的各项要求。 也就在这个年，我们技术质量部注入了新奇的血液，新员工的参加带来了新的活力并进一步增加了技术质量部的实力。在龙年马上到来之际，我将竭尽全力连续做好大家的典范和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波工程经理部的进展做出更大的奉献。 本年度的工作主要包括宁波x工程、宁波x二期技改工程(包括新x分别单元、x罐区、x罐区的土建、

18、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修工程，这些工程都存有任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改工程x光化单元，包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要穿插作业，并且还应对着一期生产的挑战，施工过程简单、繁琐。 管道压力x3Mpa，x%射线检测级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了务必的难度。在统筹协调并持续的查阅相关资料，在预备工作仔细细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，持续的对工人实行技术培训和技术交底。 各技术负责人一方面仔细熟识了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面仔细学习标准及相关的验收质量标

19、准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在工程部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢构造2x。4吨; 土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工工程。与此同时，技术部还帮助完成了x食品、x工程、x兴化工有限公司x扩建工程等工程的投标工作。 其次，在技术质量部资料的注意性、深刻性、完善性和表现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的根底上，技术质量部今年开头绽开了围绕公司精细化治理工作的重点，抓住

20、加快转变经济进展方式主线，把握做强做优的方向，坚决不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工治理。 20xx年在施工治理方面主要做到了以下几个方面： 1、完善质量治理，健全规章制度，把质量职责落到实处。质量治理方面，将管道探伤合格率掌握在96%以上，要求治理人员和施工队一齐发奋完成这个目标。细化系统试压包治理方法，严格要求执行，从而避开试压后消失割口、焊缝返修、设计变更等状况的消失，提升工程质量和施工进度。 同时，催促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不连续检查。另外，为了增加施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队实行质量巡回检查。同时，专心协作

21、监理、业主单位每周一实行安全、质量大检查。 每周六透过例会形式，反应检查结果，要求各施工队仔细对消失问题的地方实行整改。透过这样一种不连续的检查方式，争取尽早发觉和即时整改相对应的通病及质量问题。促动质检员持续的增加质量意识，及工作的主动性和专心性得以提升。 2、严格执行精细化治理制度，确保工程质量 质量报表及资料治理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反应状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反应、归档全部工程资料，保证全部工序有据可查，提升工程竣工资料验收效率。 在技术、质量人员培训与治理上，一方面

22、增加对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工规划、质量掌握、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面增加对施工作业人员的培训，安排作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。透过有规划的培训，增加了相关人员的质量意识，削减了质量问题的消失。透过精细化的质量治理，工程部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提升，更重要的是，技术质量部各专业技术人员理解到精细化治理的重要性，自觉发奋地学习和使用精细化治理学问，这必将为工程部的长期进展带来不行估量的作用。 再次，我们技术质量部当前构成了一个良好的团队气氛和分散力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互

23、助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到随时预备带给帮助。这个年以来，这方面例子许多，比方某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有消失过正因埋怨、牢骚或扯皮而造成不开心或者工作质量打折;再比方，应对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生实行职责及部门工作资料实行培训，屡次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们全部同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。最终，我感觉我们技术质量部的专业潜质和综合水平这个年来也有了显著的提升。根据我们起初设定的规划，“让每个技术人员都能各自负责一个工程”，我认为大家都在发

24、奋向这个目标靠近，而且越来越近。“有比拟才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们当前都表现出了极强的上进心和学习热忱! 不过，成绩属于过去，将来的任务更加艰难。在看到成绩的同时，我部门也存有一些缺乏： 1。技术部人员多数为新学员，工作阅历缺乏。为加快提升部门综合水平，需增加培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为工程部的进展奉献自己的力气。 2。施工中应连续增加思索前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思索，实行合理施工工艺。 3。对相对应的施工人员应连续增加治理，由工程经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，依据工程的施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，

25、使得施工班组心服口服。 4。施工中技术人员应连续增加现场学习，使得理论与实践实行碰撞性的结合，应对详细问题详细争论，相互促动，相互学习。 5。我们技术质量部在精细化治理上还存有一些缺乏，主要表此刻对人员的培训和治理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员实行持续的、系统的培训，局部人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了本钱费用，尤其在焊条使用中，本钱意识淡薄，造成较大的铺张。下一步，我们将增大精细化治理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和使用精细化治理理念。 针对20xx年消失的问题及现场环境特点，我认为20xx

26、年的工作重点有以下几个方面： 一、增加学习 学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，发奋使各自水平跟上工程进展，成为复合型人才。针对新进员工增加培训，制定完善的治理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，实行技术沟通，提升理解，同时进步。 二、技术会审 方案完成后要实行技术会审，透过开会形式争论可行性，最终确定施工方案。避开和削减消失不就应犯的错误，而延误工期。 三、增加资料治理 资料是工程交工过程中必不行少的局部，故在资料治理方面，须从源头抓起。做到来往文件务必登记，发出去的资料3天内没有回来的，即时跟催。(励志) 四、精细化治理上要重点抓好以下几方面工作： 1、提升理解，强化

27、技术、质量治理教育，进一步增加治理人员的职责心和职责意识。增加对技术、质量相关文件、治理制度的培训学习，要有规划、有考核，使治理人员了解相关制度、标准、文件;进一步增大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。 2、强化精细化治理，划清职责。理顺流程，落实职责，提升执行力作用。 3、专心绽开精细化治理预防活动。绽开多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装标准等要求的精确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数;将精细化治理工作标准化、程序化、制度化。 20xx年的工作给了我们许多启发和教训，20xx年对于

28、我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工务必会以工程治理为重点，抓质量、讲效率，全面推动各项工作的绽开，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力! 品质部经理述职报告共2 品质治理部述职报告范文品质治理部述职报告范文 品质治理部述职报告范文 敬重的领导，您们好 一、现将今年开展工作做如下总结: *年1月至今主要围绕品质督察工作为主，以日检、月检、夜间查岗、专项检查的方式开展检查。 1、日检工作从仪容仪表、行为标准、效劳礼仪、质量记录、操作流程和标准、7S、考勤治理、规划治理等方面进展检查，日检总计本文由论文联盟收集整理检查问题数382件。 2、月检工作从环境维护、车辆治理、消防记录填写状况、客户回访工作

29、开展状况、优良大事等方面进展检查，月检总计检查问题数210件。 3、夜间查岗开展4次，问题总计48件，均已落实责任人现场整改，有效躲避问题发生。 4、专项检查开展5次(包括公司和伴随集团)，问题总计155件，均已告知治理处并落实完成整改。 通过各项检查并责令整改，*年至今各治理处无一起重大投拆;无一起治安、安全大事发生。 图片 本人入司已近一年，现担当公司品质治理部品质督察专员一职，在职期间不断自我摸索已根本熟识物业行业运行模式以及护卫、修理、保洁、客服各专业版块操作流程;在职期间工作仔细负责，从无迟到早退，严格遵守公司规章制度;并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作时间，各治理处对我工作的

30、模式已根本承受，和各治理处协作较为默契，并屡次受到上级表扬。这一年以来，我学习并感悟许多，看到公司的快速进展，我深深的感到傲慢和骄傲;依据公司编制，现品质治理部缺编品质主管一名，现向公司提出晋升申请。 二、担当品质主管后从以下方面开展工作: 1、月检:月检工作的人员组织、行程安排、检查内容、月检报告的制作、专题会的召开、落实完成整改。 2、月度品质例会:月度品质例会的人员组织、时间地点会议通知、会议内容、会议主持、会议纪要的公布。 3、检查标准的制定: (1)、品质即产品质量:满意业主及法律法规要求的效劳(ISO9000:2023标准条文里明文规定产品一词等同于效劳) (2)、组织人员进展业主

31、调研，现公司制定相关标准均依据同行业标准或自我阅历，不俱说明力(品质特性:以事实和数据说话) (3)、在既满意业主要求又不违反法津法规要求的状况下制定新标准(1、通规;2、各治理处现状做规定) 4、客户满足度: (1)、客户满足度的工作开展 组织人员进展月度、季度、年度对业主进展客户满足度调查(取代以往自行填写行式) (2)、客户满足度的达成 依据初次客户满足度户数，依客户要求责令治理处整改相关问题，以5%、10%的要求逐步提高客户满足度，预估*年年底客户满足度到达80%，*年上半年客户满足度到达85%，*年下半年客户满足度到达90%。 5、历史欠费(半年以上): (1)、收集并整理各治理处历

32、史欠费明细 (2)、调查、了解业主背影，欠费缘由 (3)、实行措施，收取物管费 6、业主投拆 接待并受理业主投拆(现场或电话)，并责令治理处落实整改。 7、每月走访一次同行公司楼盘，了解和学习新的品质理念和品质治理模式，并酌情融入我司。 8、公司档案治理较为薄弱，现缺乏专业型人才;本人因从事过质量治理体系，对档案治理较为熟识，会定期对各治理 处进展档案治理培训。 9、其他协作工作。 三、个人的缺乏: 1、物业前期相关治理工作不熟:在实际工作中逐步熟识。 2、开盘、交房等相关流程和工作开展不熟:在实际工作中逐步熟识。 3、相关法律法规不熟:制定学习规划，学习并考取相关证件。 4、物业协议和招投标

33、工作不熟:在实际工作中逐步熟识。 以上，望领导批复 品质部经理述职报告共3 刘晓利2023年述职报告 述职报告 姓名：刘晓利 主管部门：品质部 时间飞逝，转瞬又到辞旧迎新时，回想年初定目标的壮志豪情、年中工作复盘的精推细算、最终一个季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我们品质部是公司最年轻的一个部门，也就注定是工作高压力、领导高要求的一个部门，很庆幸，作为一个新生部门，在公司正确领导和各部门的大力支持下，部门成员的不懈努力下，我们品质部的工作取得了长足的进展，一路跌跌撞撞、在失败和挫折中不断成长、不断探究，完成了年度各工程标任务。 一、主要工作成绩和回忆 1、遵守职责，不忘初心。作为公司的质量治

34、理部门，有效的开展质量掌握活动，监控产品质量，推动标准化运行等等等等，无一例外，全部都是“没有最好，只有更好”的命题，在2023这个我们品质部真正意义上走过的其次个年头，我们积极制订并组织实施本部门的质量治理规划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、精确性和准时性，掌握检测费用，提高工作效率和效劳质量，以满意公司各部门业务和客户的需要。一年来，我们从年初搭起的框架，到日常工作中着眼于微小处的点点滴滴的完善，工作流程越来越顺畅，通过与各职能部门的沟通、协作、取经，部门工作推动也更加的轻松但有

35、力，依托团队的同心同力、上级的充分授权、兄弟部门的积极协作，较好完成了今年的部门质量目标。食品安全方面：中控、中心化验室检验操作严格按SOP操作执行，未接到相关部门投诉；QA对产品生产过程特殊是成品工段重点跟踪、监视；日常发货抽检，重点客户发货必检；对日常检验进展监视，预备检查审核所需材料；筛选试验室并送原料、成品转基因、农残外检，在保证明验室资质的前提下降低公司本钱；车间虫鼠害管控：经审查评估，与河南清波有害生物防治虫害公司续签合同保证公司食品安全。工伤、安全事故方面：对员工宣贯工伤安全方面的要点、编制巡查清单，全年料场发生盗窃一起，无事故无工伤，完成年度任务；检验岗位结合技术部组织安全操作

36、与标准操作的培训，未接到生产部门投诉；原料验质岗位与原料部、安保部做好沟通协作，克制原料收购压力与环保压力，随时调整工作进度与工作时间，以公司整体利益为重。客诉方面：加强过程检查并对成品工段重点跟踪监视，对客户的投诉反应信息进展处理，准时组织开展分析调查，制定订正预防措施并监视执行，与客户进展有效沟通，解决客户疑问，为客户供应各种材料及检验方法的对比与确认信息，全年无重大食品安全事故，无相关部门投诉，审核无严峻不符合项，对客户反应及投诉信息进展处理，组织开展分析调查，并制定订正与预防掌握措施，监视执行，全年共接到投诉3起，其中内销糖一起（结块），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），经调

37、查分析，均对客户进展了具体回复。 2、同学习，共进步。组织部门员工仔细学习学问、技能，探究治理工作方法与思路，逐步标准各类制度与相关记录，准时跟进日常治理中的不符合项整改状况，对部门员工有针对性的进展工作素养与业务水平的提升培训，人力紧急时确保部门目标完成。积极培育内部培训师，如检验岗位中鼓舞化验员作为轮值讲师，对检验标准、操作技巧进展解读和共享，加深其固有印象的同时，共享阅历从而共同进步；同时主动与同行、试验室等沟通沟通，创 刘晓利2023年述职报告 造外训时机，其中食品安全检测培训10天，取得国家食品检验员资格证两个；组织外出参观试验室四个，学习试验室治理相关学问，探讨检测中遇到的问题及解

38、决方案，同时开拓视野，寻求改进检测手段的可能性；每日坚持与QA深入到一线岗位进展工艺学问的学习，催促其完成个人学问储藏的充盈，究竟只有足够的了解才能真正的参加到质量改善的过程中间去。 3、制造压力，迎接挑战。在这个公司飞速进展的时期，跟公司面临的状况一样，挑战与机遇并存，不逼自己一把，永久不会知道自己有多优秀，年初制定目标时，我们把质量、环境、食品安全三体系的权重放到了30%，规划第四季度进展换证审核，然后将体系文件的完善、更新安排到每个月的重点考核中，并结合生产部门，把记录、SOP进展了统一的完善、编订。经过前期的预备，我将公司的体系认证工作从询问公司代理换成了国内最具权威的中国检验认证集体

39、进展，通过为时33个人天的文审、现场审核，虽然还有许多缺乏之处，最终胜利通过考验。不仅如此，每次工作中消失的问题都是我们进步的契机，在公司产量攀升的同时，我们的工作量也随之大幅增加，其中仅原料验收就增加了将近39%，而通过团队力量的有效提升，我们内部胜利消化了这一压力，在未增加一兵一卒，未增加加班时长的状况下，跟上了公司前进的步伐。 二、缺乏之处 1、现有品质掌握有段不完善，开展工作时缺乏魄力。 2、体系文件需重新检讨，真真正正做到说、做、写全都。 3、工作中学问面不够，特殊是环境治理方面，工作推动中分析问题不够全面，缺乏验证动作，导致工作改良不彻底。 下年度将努力强化治理、技能等各方面的力量，迎接新的挑战，把握新的时机，扬长避短，把部门的工作再上新台阶，为公司快速进展做出自己的奉献！ 品质部 刘晓利 2023年12月29日