在全市2023年人社系统重点工作攻坚推进视频会议上的讲话.docx

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1、 在全市2023年人社系统重点工作攻坚推进视频会议上的讲话 在全市2023年人社系统重点工作攻坚推动视频会议上的讲话 县人社局仔细贯彻落实市局部署要求，深入推动系统行风建立和公共效劳建立，重点做了以下几方面的工作： 一、推动行风建立长效化，便利群众“满足办”。健全制度保障行风建立。始终把行风建立作为一项牵头抓总的重点工作，出台了系列文件制度，标准干部职工的行为。开展活动助推行风建立。开展了“是否把工作当事业、是否把群众当亲人、是否把单位当成家”主题教育争论，让优质效劳成为系统干部的自觉行为。开展“进企业、进社区、进农村”调研活动，收集对行风建立的意见建议。加强监视护航行风建立。加大监视检查力度

2、，实行与兄弟县局“交换互查”监视模式，对效劳质量、工作纪律等内容相互“找茬”，着力发觉问题、解决问题。依托O2O便民效劳系统，对群众反映集中的问题，建立预警提示制度，强化科室单位的责任意识。 二、推动公共效劳标准化，便利群众“就近办”。实施平台建立标准化。启动“不出村办理业务，零距离家门口效劳”示范点建立，投资余万元，对镇街人社效劳窗口和个村居、社区示范点配置了办公设备和效劳用品、效劳指南等，全面统一效劳理念、标识标牌、设施设备，积极优化网点布局。县、乡两级平台标准化率%，城区和镇街驻地社区平台标准化率到达%以上，村居效劳场所建成率%。实施业务流程标准化。严格落实村（社区）保存证明材料清单制度

3、，重新梳理业务流程，将放得下、接得住、办得了的项业务下放到镇街、项业务下放到村（社区）。积极推行人社业务“县乡同办、一城通办”，群众享受同等同质效劳。实施效劳力量专业化。在“三支一扶”、公益性岗位开发中，重点向镇街公共效劳平台倾斜，为全部村居统一配备了协理员。建立县乡人社窗口人员下派上挂沟通制度，每年对县乡村三级平台工作人员开展素养力量提升培训，全面提升基层平台效劳经办效能。 三、推动公共效劳创新化，便利群众“一次办”。全面深化“无证明”创立。已在与企业群众联系亲密的个高频效劳事项中推行“无证明”办理，占依申请效劳事项的%，阅历做法先后被人社部、省人社厅工作信息刊发。%的效劳事项实现了“一次办

4、好”，依申请效劳事项全部实现“一次办好”。建立窗口“吹哨报到”机制。在效劳大厅成立由党组成员、科室单位负责人和效劳大厅负责人组成的“效劳治理团队”，窗口遇到急难问题“吹哨”后，“效劳团队”第一时间现场处理问题。开展“科室单位负责人窗口体验效劳”活动，把自己当成办事群众体验办事流程，把自己当成窗口工作人员了解群众企业的需求和期盼。深入开展“党员办事我陪跑，党员干部领先锋”活动。每天安排至少名同志伴随办事群众办理各项业务，尽最大努力帮忙群众“一次办好”。共帮忙“老弱病残孕”人员办理业务达项次，收集有价值的意见建议余条。供应工作日延时、节假日预约、特别人群上门等“不打烊”人社效劳，受到群众广泛好评。

5、去年月份，我局综合效劳中心获评全国人社系统优质效劳窗口。 四、推动公共效劳信息化，便利群众“网上办”。推动内部数据互联共享。在就业登记、社保登记、劳动用工备案，人事档案查询、退休核准、待遇发放等多事项业务中，实现“一件事”一链办理、信息内部传递。推行效劳事项“网上办”。大幅度增加网上下载、网上办理事项，广泛推行网上办、掌上办、综合办等效劳模式，有项业务实现网上办理，手机App社保待遇资格认证到达%。加强基层信息网络建立。积极构建基于实体大厅、网上平台、移动应用、自助终端等渠道的一体化公共效劳平台，有效提升了为民效劳力量。 虽然我们在行风建立、公共效劳工作中取得了肯定成效，但离市局和群众的要求，

6、和兄弟县市区局相比，还有较大的差距。下一步，我们将仔细贯彻落实这次会议精神，加快组织开展“百日攻坚”行动，统筹推动疫情防控和各项人社业务工作，确保完成全年各项工作任务目标。 一、组建联动效劳团队，效劳企业进展。从人才、就业、社保、劳动关系等科室、单位抽调业务骨干，组建23个企业效劳队，人员相对固定，机制敏捷顺畅，为企业供应精准、高效的定制效劳。一是大规模开展培训效劳。贴紧企业需求，重点开展好岗前培训、技能提升培训和治理人员培训，全面搭建“互联网+”职业技能培训平台，推行PC端、手机APP和微信公众号“三端”同步学习模式，满意企业各个层次职工的培训需求，年内为企业培训人以上。建立运行公共实训中心

7、，打造技能人才培育基地。二是供应人才政策支撑。用好人才创新进展院、纺织服装讨论院、新材料讨论院等平台，加大高层次人才引进力度；新增人才公寓套；设立人才专项扶持资金，完善人才津贴方法，为企业引才聚才全力供应支持。三是供应好就业聘请效劳。细心打造“聘请”微信小程序，为企业和求职者供应便捷的聘请平台。35月份，有针对性地集中开展校园聘请，为我县骨干企业供应高校对口专业的专项聘请效劳。同时，积极为企业供应社保、劳动关系等方面的效劳。 二、培育壮大四支人才队伍，效劳乡村振兴。整合聚拢人力资源有效要素，重点在健全完善人才向乡村流淌的培育机制、鼓励机制和保障机制上下功夫。一是深化产学研合作，推动高层次人才“

8、上下乡”。积极推动等我县农业龙头企业，与东农业大学、中国农业大学开展技术和工程对接合作，创立乡村振兴专家效劳基地和博士后创新实践工作站，全职或柔性引进一批专家教授开展讨论工作。二是整合创业政策，扶持创业人才投资农村农业。推动“乡村振兴合伙人招募”工作向纵深进展，间续设立一批乡村振兴工作站，面对创业者、投资者、种养大户、农村致富带头人等进展招募，在创业担保贷款、租金补贴、培训等方面赐予支持。三是落实倾斜基层政策，鼓舞专业技术人才扎根基层。全面落实好乡镇事业单位聘请、职称评聘、津贴等政策，增加乡镇工作吸引力，让乡镇留得住人、拴得住心。四是加强培育培训，引导技能人才在家门口就业。实施乡土人才培育行动

9、，对农夫工大规模开展职业技能培训，把培训班办到镇街和村居。积极推动职业农夫职称制度试点工作，鼓舞农夫提升专业技能。持续开展返乡就业创业宣传活动，引导更多的外出务工人员在家门口就近就业，为骨干产业供应充分的人力资源支撑。 三、深入开展效劳质效提升，效劳广阔群众。坚固树立以群众为中心的效劳理念，深入开展效劳质效提升稳固年活动。坚持守正创新、大胆探究，连续筛选确定改革创新事项，重点推动，严格奖惩，努力使人社效劳更便民、利民。一是全面推行“无证明人社”效劳模式。严格对比省厅、市局“一次办好”效劳事项清单，逐项逐条梳理，现已扩大“无证明”办理到达70项，力争“无证明”办理效劳事项到达80%以上。对涉及“

10、无证明”办理事工程录、办事指南实行同步更新、动态治理，提高标准化、标准化水平。加强事中事后监管，把群众、企业“开证明跑腿”变人社干部“核验跑腿”和“数据跑腿”，做好风险防范工作。二是大力提升基层公共效劳力量。以村居、社区示范点建立为重点，连续配置局部办公设备和效劳用品，明确专人效劳办理，打造“办理业务不出村，门口效劳零距离”的效劳模式，以示范村（居）社区为中心向周边村辐射。加强对镇街效劳中心的业务指导和培训，进一步标准人社业务窗口设置，准时统一更新效劳手册、宣传资料。连续将局部业务办理权限下放到镇街；居民养老保险参保、认证、申领待遇实现不出村；将小额创业担保贷款业务授权在合作银行营业厅直接办理；支持城区全部社区承接人社业务，局部业务实现全城通办。修订完善村居社区人社协办员考核方案，打破“小村大村一样、干多干少一样”的格局，提高协办员的工作积极性。三是加大业务流程重塑再造力度。特殊是针对就业创业、社保等高频民生事项和高校毕业生、高层次人才效劳，进一步优化流程，开展“一件事”主题式效劳，推出一批面对企业和群众的主题式效劳流程标准。加快信息化、自助化建立，更多的业务实现网上办、掌上办。