《物业管理基本制度与政策》综合复习练习题.pdf

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1、 物业管理基本制度与政策综合复习练习题（01）（一）单项选择题1 .为防止投标人以非法手段骗取中标，前期物业管理招投标管理暂行办法规定的禁止行为不包括（）。A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益【参考答案】A2 .物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性。A.服务性 B.公共性C.复杂性 D.平等性【参考答案】B3 .物业管理条例进一步明

2、确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担，保修期限与范围以外的物业维修、保养由（）按照物业服务合同的约定承担。A.建设单位 B.物业管理企业C.房地产开发企业 D.物业服务企业【参考答案】D4 .一级物业服务企业资质证书由（）负责颁发。A.设区的市级人民政府房地产主管部门B.直辖市人民政府房地产主管部门C.省、自治区人民政府建设主管部门D.国务院建设主管部门【参考答案】D5 .前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有（）。A.长期性 B.一次性C.风险性 D.过渡性【参考答案】D6 .物业管理条例在坚持法律制度（）的前提下，充分考虑各地区的实际情况

3、，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。A.统一性 B.约束性C.强制性 D.合理性【参考答案】A7 .为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去，物业管理条例 还对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起（）日内。A.2 0B.3 0C.6 0D.9 0【参考答案】B8.总登记是指（）根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。A.县级以上地方人民政府 B.省级以上地方人民政府C.市级以上地方人民政府 D.乡级以上地方人民政府【参考答案】A9.接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织的是（）

4、oA.抵押人B.抵押权人C.委托人D.代理人【参考答案】B10.传统的房屋管理模式不能适应房地产（）的改变。A.物质形态和权属状况B.物质形态或权属状况C.物质形状和权属状况D.物质形状或权属状况【参考答案】A11.业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是（）oA.民主谈判B.民主协调C.民主协商D.民主管理【参考答案】C12.物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括（）。A.普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准B.普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）根据普

5、通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低C.普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定D.选用 普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主（使用人）的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级【参考答案】B1 3 .在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，物业管理条例规定了业主和物业服务企业之间的（）义务。A.告知 B.监督C.管理 D.公示【参考答案】A1 4

6、.物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实,接受（）的监督。A.国家C.政府【参考答案】B1 5.对普通住宅的物业服务收费,都采取（）的管理方式。A.市场调节价和政府定价C.政府定价和政府指导价B.消费者D.主管部门开始就采取了较为严格的管理措施，一般B.市场调节价D.政府指导价和市场调节价【参考答案】C1 6 .业主大会由（）内的全体业主组成。A.物业维护区域 B.物业管理区域C.业主管理区域 D.业主委员会管辖区域【参考答案】B1 7 .物业服务合同是物业管理活动产生的（）基础。A.契约 B.管理C.法律 D.约定【参考答案】A1 8 .物业管理三级服务标准中，路灯、

7、楼道灯完好率不低于（）0B.8 0%A.7 0%C.8 5%D.9 0%【参考答案】B1 9 .研究和确定物业服务收费标准，应当（）。A.面向实际，客观决策B.公平合理，客观决策C.符合标准，公平合理D.公平合理，公正公开【参考答案】A2 0 .我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。A.城市新建住宅小区管理办法B.全国优秀管理住宅小区标准C.物业管理条例D.物业服务企业财务管理规定【参考答案】A2 1 .在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，物业管理条例 设定的法律责任充分体现了优先保护（）利益的原则。A.业主B.全体业主C.业主大会D.居委会【参考答案】B2 2 .据统计，经济发

8、达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的（）。A.3 8%B.4 5%C.5 0%D.9 5%【参考答案】C2 3 .招标人的代表和评标专家与投标人有（）的，不得进入评标项目的评标委员会。【参考答案】CA.亲属关系B.法律关系C.利害关系D.责任关系2 4 .物业管理条例 规定，（）应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。A.建设单位 B.物业管理企业C.房地产开发企业 D.物业服务企业【参考答案】A2 5 .固定资产残值率按（）计算。A.3%6%B.3%5%C.2%5%D.1%5%【参考答案】B2 6.权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起（）日内提出申请,并提交房屋权属证

9、书以及相关的证明文件。A.1 0B.1 5C.2 0D.3 0【参考答案】D2 7 .物业管理条例在立法过程中，主要遵循的基本原则不包括（）。A.维护全体业主合法权益的原则B.物业管理权利和财产权利相对应的原则C.现实性与前瞻性有机结合的原则D.从现实出发，实事求是的原则【参考答案】D2 8 .随着社会对物业管理认同感逐步提高，越来越多的业主会选聘（）来管理物业。A.物业服务公司 B.物业服务企业C.物业服务组织 D.物业管理企业【参考答案】B2 9 .出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的（）。A.承租权B.管理权C.使用权D.继续承租权【参考答案】A3

10、0 .价格法规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照（）的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。A.政府价格主管部门B.政府财务主管部门C.政府主管部门D.地方主管部门【参考答案】A3 1 .通常状况下，（）选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。A.业主、业主大会B.业主、业主委员会C.业主、社区居委会D.社区居委会、业主委员会【参考答案】A3 2 .物业服务收费管理办法规定，具体定价形式由（）确定。A.县、区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门B.县、省、自治区、直辖市人民政府价

11、格主管部门会同房地产行政主管部门C.区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门D.省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门【参考答案】D3 3 .登记机关应当对申请人的申请进行审核。凡权属清楚、证明材料齐全的，应当在受理登记之日起（）日内决定是否予以登记，对不予登记的，应当书面通知申请人。A.3B.5C.7D.1 5【参考答案】C3 4 .对于向特定业主提供单独议价的其他服务，包括（）。A.承揽房屋装修工程 B.代理房屋出租C.代理家政服务 D.承揽房屋装修维护【参考答案】D3 5 .根据 城市规划法规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述，不正确的是（）o

12、A.城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后3 个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料B.城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查C.被检查者应当如实提供情况和必要的资料D.对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收【参考答案】A3 6 .业主大会活动规则中，定期会议与1 临时会议由（）组织召开。A.业主大会 B.业主委员会C.房屋管理部门 D.业主【参考答案】B3 7 .下列关于危险房屋的鉴定费用与修缮责任的表述，不正确的是（）oA.房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定B.经鉴定为危险房屋的，鉴定费由使用人承担C.经鉴定为非

13、危险房屋的，鉴定费由申请人承担D.房屋所有人对危险房屋能够解除危险的，应当及时解除危险【参考答案】B3 8 .住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点，以（）为主的房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。A.办公C.科研B.住宅D.医疗【参考答案】B3 9 .按照（）转让的房地产，如果再转让并需办理出让手续、补交土地使用权出让金的，应当扣除已经缴纳的土地收益。A.经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于 城市房地产管理法规定可以使用划拨土地的项目B.私有住宅转让后仍用于居住C.市级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形D.按照国务院住房制度改革有关

14、规定出售公有住宅【参考答案】A4 0 .物业服务企业还应当经常进行（）,跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。A.客户调查 B.市场调查C.居民调查 D.企业调查【参考答案】A4 1 .政府指导价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导（）制定的价格。A.管理者 B.经营者C.组织者 D.销售者【参考答案】B4 2 .物业管理条例特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的（）的批准，才可以进行。A.自治区、直辖市房地产行政主管部门B.县、省房地产行政主管部门C.区、省房地产行政主管部门D.区、

15、县房地产行政主管部门【参考答案】D4 3 .临时管理规约（示范文本）规定，以（）审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。A.当地政府主管部门 B.区域政府主管部门C.政府主管部门 D.城市规划部门【参考答案】D4 4 .为了给物业管理的实施提供基础性条件，物业管理条例明确了物业管理用房的（）oA.所在地和用途 B.权属和用途C.归属和用途 D.所在地和归属【参考答案】B4 5 .长期持续的政府定价，限制业主和物业服务企业在物业管理市场的（）A.监督权 B.决策权C.选择权 D.管理权【参考答案】C4 6 .物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警

16、告，责令限期改正，并处（）的罚款。A.2 万元以下 B.1 万元以上3 万元以下C.1 万元以下 D.1 万元以上5 万元以下【参考答案】B4 7 .建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有（）0A.过渡性 B.临时性C.特殊性 D.约束性【参考答案】A4 8 .为了保证维修基金的安全，住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法规定维修基金应当（），严禁挪作他用。A.专户存储、专款多用 B.多户存储、专款多用C.多户存储、专款专用 D.专户存储、专款专用【参考答案】D4 9 .物业管理三级服务

17、标准中，对重点区域、重点部位每（）h 至少巡查1次。A.1B.2C.3D.5【参考答案】C5 0.物业管理师应当具备的执业能力不包括（）。A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识B.具有丰富的物业管理实践经验C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D.了解经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识【参考答案】D5 1.业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由（）向业主委员会办理物业移交手续。A.新物业服务企业B.业主委员会C.原物业服务企业 D.业主委员会与新物业服务企业【参考答案】D5 2.新设立的物

18、业服务企业应当自领取营业执照之日起（）日内，持文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A.10C.20【参考答案】B5 3.物业管理条例规定，（企业签订前期物业服务合同。A.物业服务企业C.建设单位B.15D.30）选聘物业服务企业的，应当与物业服务B.物业管理企业D.业主【参考答案】C5 4.关于物业管理资料的移交问题，物业管理条例 对此作出的明确规定不包括（）OA.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会B.物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续C.物业服务合同具有其特殊性，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资

19、料D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作【参考答案】C5 5.物业管理是由（）通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。A.业主 B.业主大会C.业主委员会 D.居委会【参考答案】A5 6.维护业主的（）是物业管理的主要内容。A.民主权利 B.专有权利C.财产权利 D.所有权利5 7 .物业管理条例规定，经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。A.1 0%B.2 0%C.3 0%D.3 5%【参考答案】B5 8 .发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关（）报告。A.政府 B.国务院C.行政主管部门

20、 D.业主大会【参考答案】C5 9 .物业服务合同属于（）的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。A.民事合同 B.物业服务合同C.物业管理合同 D.前期物业服务合同【参考答案】A6 0 .为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于 2 0 0 4 年印发了 普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）。A.政府 B.物业管理协会C.地方政府 D.建设部【参考答案】B（二）、多项选择题1.核定物业服务定价成本，应当以经会计师事务所审计的年度（）或者物业服务企业提供的真实、完整、有效的成本资料为基础。A.财务会计报告B.账册C.原始账册D.原始凭证E.

21、凭证【参考答案】A,C.D2.单位房屋出租人须持（），到房屋所在地派出所申请登记。A.房屋所有权证B.单位介绍信C.居民身份汪D.户口簿E.其他合法证明【参考答案】A,B3.房地产咨询是指为进行房地产活动的当事人提供（）等方面服务的经营活动。A.法律B.法规C.政策D.信息E.咨询【参考答案】A,B,C,D4 .房地产中介服务机构必须履行的义务有（）0A.按照核准的业务范围从事经营活动B.按规定标准缴纳税费C.遵守自愿、公平、诚实信用的原则D.遵守有关的法律、法规和政策E.接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查【参考答案】A,C,D,E5 .由于房地产具有（）等特点，因此以房地产作抵

22、押物是抵押担保中最普遍、最主要的内容。A.价值量大B.质量保障高C.使用时间长 D.不可移动E.产权管理严密【参考答案】A,C,D,E6.下列关于房地产开发企业的市场活动规则的表述，正确的有（）。A.对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动B.房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房地产开发项目C.各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担任务D.一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目E.二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积3 5 万 m 2以下的开发建

23、设项目【参考答案】A,B,C,D7 .房地产转让合同应当载明的主要条款和内容有（）。A.双方当事人的姓名或者名称、住所B .房地产权属证书名称和编号C.双方当事人的直系亲属姓名、住所D.土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限E.房地产当前价格及支付方式【参考答案】A,B,E8.法律责任是一种强制性的法律措施，必须由有立法权的国家机关根据立法权限依照法定程序制定的（）来加以明文规定。A.有关法律 B.行政法规C.地方性法规D.规章E.区域法规【参考答案】A,B,C,D9.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括（）oA.维护相关区域内的秩序B.对房屋及配套的设施设备和相关

24、场地进行维修、养护、管理C.供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容D.维护相关区域内的环境卫生E.为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目【参考答案】A,B,D1 0 .物业管理条例贯穿发展的指导思想，设立的（）等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。A.业主大会 B.业主委员会C.物业服务 D.物业管理E.强制性维修养护【参考答案】A.E1 1 .规范物业管理活动的法律依据有（）。A.公司法 B.民法通则C.合同法 D.建设工程质量管理条例E.宪法【参考答案】A,B,C,D1 2 .物业的使用与维护合同中可包含的约定有（）0A.业主装饰装修房屋的约定B.建设单位和业主、使

25、用人配合实施物业管理服务规章制度的义务C.业主大会对重大事项的告知义务和接受监督义务D.物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施E.物业管理用房的具体约定【参考答案】A,B,D,E1 3 .根据 前期物业服务合同（示范文本），前期物业服务合同应包括的内容有（）。A.合同当事人与物业的基本情况 B.物业服务内容与质量C.物业服务收费方式 D.物业经营管理活动的标准E.物业的承接查验【参考答案】A,B,C,E1 4 .施设备日常运行和维护费用是指为保障物业管理区域内共用部位共用设施设备的（）oA.正常使用和运行费用 B.维护保养所需的费用C.应由住宅专项维修资金支出的维修和更新D.保

26、修期内应由建设单位履行保修责任而支出的维修费E.应由住宅专项维修资金支出的改造费用【参考答案】A.B1 5 .物业管理条例规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业管理所必需的其他资料包括（）。A.物业的规划、建设的有关资料 B.有关房屋产权权属的资料C.设备设施的安装资料 D.使用和维护保养资料E.工程验收的各种签证、记录、证明【参考答案】A,B,E1 6 .房地产中介服务合同应当包括的主要内容有（）oA.当事人姓名或者名称、住所B.中介服务项目的名称、内容、要求和标准C.合同履行期限 D.合同规定的范围E.违约责任和纠纷解决方式【参考答案】A,B,C,E1 7.业主应承担法

27、律、法规规定的其他义务，包括（）oA.组织物业服务企业开展服务活动的义务B.装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务C.按照物业本来的用途和目的使用物业的义务D.维护物业的使用安全和美观的义务E.遵守物业管理区域内公共秩序，维护物业管理区域内的环境整洁的义务【参考答案】B,C,D,E1 8 .危险房屋造成损害事故的法律责任中，鉴定机构应当承担的民事责任有（）oA.因拖延鉴定时间而发生事故B.因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失C.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质D.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋E.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效地解除危险措施【参考答案】A.B1

28、 9 .招标投标活动必须遵守（）的原则。A.公开 B.平等C.公平 D.公正E.诚实信用【参考答案】A,C,D,E20 .抵押是以不转移财产占有权为条件的物权担保方式，抵押人对抵押财产仍然享有（）=E.经营权A.占有权B.使用权C.出租权D.转让权(02)（一）单项选择题1.缓解物业管理矛盾的根本所在是（A.物业服务收费与服务水平相适应B.企业的经营作风必须诚实信用C.提高价质相符的市场交换意识D.增强业主的亲和力【参考答案】c2.物业服务收费管理办法 规定，物业服务收费应当区分不同物业的（）分别实行政府指导价和市场调节价。A.特征和特点B.性质和特点C.特征和性质D.状态和特征【参考答案】B

29、3 .我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要（）发挥应有的作用。A.房地产企业B.政府C.物业管理部门D.物业服务企业【参考答案】B4.无故缺席业主委员会会议连续（业主委员会委员的资格应当终止。）次以上的，经业主大会会议通过，其A.2B.3C.4D.5【参考答案】B5.物业管理一级服务标准中，对重点区域、重点部位每（比至少巡查1次。C.3A.1B.2D.4【参考答案】A6 .业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据1临时公约向（）提起诉讼。A.人民法院 B.检察院

30、C.房地产开发主管部门 D.人民政府【参考答案】A7 .物业管理本质上是（）对物业管理区域内共同利益的维护和管理。A.业主 B.法人C.企业 D.自然人【参考答案】A8 .业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受（）的质询。A.业主 B.房地产开发商C.物业管理负责人 D.物业管理企业【参考答案】A9 .下列不属于房地产开发的项目管理制度的是（）0A.坚持旧区改建和新区建设相结合B.注重开发基础设施齐全、交通便利、环境良好的区域C.保护和改善城市生态环境 D.保护历史文化遗产【参考答案】B1 0.我国的房地产权属登记，是指由（）针对房地产权利人的申请，

31、对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。A.物业管理行政主管部门 B.房地产行政主管部门C.人民政府房地产行政主管部门D.物业服务行政主管部门【参考答案】c1 1 .物业管理的（）,指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制,由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业。A.社会化 B.专业化C.市场化 D.国际化【参考答案】A1 2 .房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于（）。A.1 0%B.1 5%C.2 0%D.3 0%【参考答案】C1 3 .在业主大会会议上，业主按照（）制定的确定业主在首次业主大会会议上投票权的具体办法，或者业主大会议事规则约定的业主投票权

32、确定办法，对列入会议议程的各项物业管理事项进行投票，作出体现全体业主共同意志的决定。A.省、自治区、直辖市 B.县、省、自治区C.区、自治区、直辖市 D.县、区、自治区【参考答案】A1 4 .直接关联房地产的法律不包括（）。A.城市房地产管理法 B.土地管理法C.城市规划法 D.房地产开发企业资质管理办法【参考答案】C1 5 .前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日。A.1 0B.1 5C.2 0D.3 0【参考答案】c1 6 .业主加人共同契约就意味着要遵

33、守（）的原则。A.多数服从少数 B.少数服从多数C.公平、平等 D.诚实守信【参考答案】B1 7 .临时管理规约（示范文本）规定，物业类型应当以（）审定的建筑用途划分。A.城市规划部门 B.政府主管部门C.业主大会 D.政府规划部门【参考答案】A1 8 .建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是（）。A.业主大会 B.物业管理行政主管部门C.业主委员会 D.物业服务行政主管部门【参考答案】A1 9 .物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。A.管理单位 B.物业服务企业C.建设单位 D.物业管理企

34、业【参考答案】C20 .招标人应当在投标有效期截止时限（）日前确定中标人。A.20B.3 0C.6 0D.9 0【参考答案】B21.筹备业主大会的工作要求不包括（）。A.确认业主身份，应当以业主房屋产权证书标明的房屋共有权人为准B.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15 日前以书面形式在物业管理区域内公告C.业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定D.公告 业主大会议事规则（草案）和 管理规约（草案）的同时，应当将业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式同时公告【参考答案】A22.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有（）。A.约

35、束能力B.限制能力C.协调能力D.管理能力【参考答案】A23.已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由（）缴纳。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.物业管理企业【参考答案】B24 .评标委员会完成评标后，应当向（）提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。【参考答案】AA.招标人B.投标人C.负责人D.招标企业施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。25.房地产开发企业应当在（），按项目委托具有房产测绘资格的单位实C.商品房竣工验收前A.商品房竣工验收后B.商品房交付使用后D.商品房交付使用前【参考答案】D26 .按照（）的意志和要求去实施专业化管

36、理，要求有专业的人员配备。A.产权人和组织人 B.产权人和使用人C.竞争人和使用人 D.竞争人和组织人【参考答案】B27 .物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的（）管理。A.竞争性 B.综合性C.普遍性 D.决策性【参考答案】B28 .前期物业管理招标人是指依法进行前期物业管理招标的（）0A.物业管理单位 B.物业组织单位C.物业监督单位 D.物业建设单位【参考答案】D29 .业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过（）的业主参加。A.

37、1/2B.2/3C.1/3D.3/4【参考答案】A3 0.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法实施后，对维护物业管理正常（）秩序发挥了重大作用。A.组织 B.收费C.管理 D.服务【参考答案】B3 1 .物业管理条例规定，鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过（）的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A.企业竞争C.检验质量B.招标投标D.管理竞争【参考答案】B3 2 .商品房销售管理办法规定，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立

38、之日起（）日内，书面通知买受人。A.3B.5C.1 0D.3 0【参考答案】C3 3 .业主委员会有权对（）的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。A.物业管理条例 B.管理规约C.相关法律 D.业主大会颁布的条例【参考答案】B3 4 .全面建设小康社会的重要任务是（）。A.发展经济 B.提高居住质量C.实现宏观调控 D.提高人民生活水平【参考答案】B3 5 .物业服务收费管理办法规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按（）提取酬金支付给物业服务企业

39、，其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。A.约定比例和约定数额 B.约定比例或者约定数额C.约定比例或者约定质量 D.约定比例和约定质量【参考答案】B3 6 .对违法行为追究法律责任，实施法律制裁，是国家权力的重要组成部分，必须由国家授权的机关，主要是（）依法进行，其他任何组织和个人均无权进行。A.法院和有关国家行政机关 B.检察院和有关国家行政机关C.法院和检察院 D.国家司法机关和有关国家行政机关【参考答案】D37.作为联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是（）。A.居民委员会 B.业主大会C.业主委员会 D.人民政府【参考答案】A38.物业

40、服务定价成本的构成中，不属于秩序维护费的是（）A.器材装备费 B.监控设备费C.由物业服务企业支付的服装费 D.安全防范人员的人身保险费【参考答案】B39 .计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定，体现的是物业服务定价成本监审原则中的（）。A.相关性原则 B.合法性原则C.对应性原则 D.合理性原则【参考答案】B40 .物业管理服务有别于为单一客户提供的特约服务，而具有为某一特定社会群体提供服务产品的（）。A.公共性B.综合性C.普遍性D.特殊性【参考答案】A41 .物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特

41、点。A.公共性 B.综合性C.即时性 D.无形性【参考答案】A42 .物业管理一级服务标准中，每年至少1 次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。A.75%B.80%C.85%D.9 0%【参考答案】B43.新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。A.1B.2C.5D.1 0【参考答案】A44.物业管理条例在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出的立法理念不包括（）oA.发展为重 B.平衡利益C.保护弱者 D.协调矛盾【参考答案】D45 .业主的建筑物区分所有权的构成中，不包括（）oA.业主对专有部分的所有权 B.业主对共有部分的共有权C.业主对建筑物区

42、划内的共有部分的共同管理权D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权【参考答案】B46 .有意见认为，物业管理在我国尚处于起步阶段，目前阶段的物业管理，基本限于（）之内。A.城市 B.农村C.乡镇 D.乡村【参考答案】A4 7 .我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房（）制度而逐渐发展起来的。A.市场化 B.商品化C.社会化 D.非市场化【参考答案】B4 8 .商品房销售管理办法规定，买受人有权在通知到达之日起（）日内作出是否退房的书面答复。A.3B.1 0C.1 5D.3 0【参考答案】C4 9 .业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）oA.监督

43、权和选举权 B.监督权和执行权C.选举权和被选举权 D.知情权和监督权【参考答案】D5 0 .开展立法调研活动，有助于在起草 物业管理条例时从实际出发，有的放矢，从而增加 物业管理条例规定的（）。A.可修改性 B.可补充性C.可完善性D.可操作性【参考答案】D5 1 .体现政府转变职能的行政法规是（）0A.物业管理条例 B.业主大会规程C.城市新建住宅小区管理办法 D.全国优秀管理住宅小区标准【参考答案】A5 2 .由于服务的（）,使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。A.无形性 B.即时性C.

44、长期性 D.综合性【参考答案】A5 3 .业主和物业服务企业完全平等，双方通过签订物业服务合同，形成了物业服务企业服务业主支付服务费用的（）关系，是一种真正的民事行为。A.等价有偿 B.等价无偿C.等价交换 D.等价分配【参考答案】C5 4 .根据 物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）oA.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算B.每年不少于2 次公布物业服务资金的收支情况C.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D.业主或者业主大会对公布的

45、物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,，物业服务企业应当及时答复【参考答案】B5 5.下列关于资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用的表述，不正确的是（）oA.住宅专项维修资金的存储的税费B.住宅共用设施设备报废后回收的残值C.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益D.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外【参考答案】A5 6.下列关于房地产开发企业条件的表述，正确的是（）。A.有 1 000万元以上的注册资本B.有 2 名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员C.有 1 00万元以上的注册资本D.4名以上持有资格证

46、书的专职会计人员【参考答案】C5 7 .实行（）的物业服务收费，完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定，政府不予干预。A.政府定价 B.市场调节价C.政府指导价 D.自由定价【参考答案】B5 8 .根据 商品房销售管理办法的规定，无论物业的现售还是预售，建设单位都应预先制定（）oA.房地产开发制度 B.管理规约C.房地产管理制度 D.临时管理规约【参考答案】D5 9 .物业服务合同的当事人中，（）具有独立的法人资格，业主是分散的具有独立法律人格的自然人、法人或者其他组织。A.业主委员会 B.建设单位C.物业管理企业 D.物业服务企业【参考答案】D6 0.物业承接

47、查验活动由物业（A.业主或业主委员会C.业主或业主大会【参考答案】D（二）、多项选择题）组织实施。B.建设单位或业主大会D.建设单位或业主委员会1 .住宅室内装饰装修管理办法明示了装饰装修活动的禁止行为，明确了（）在装饰装修活动中的法律关系和法律责任，规定了装饰装修管理服务协议和装饰装修合同的主要内容。A.装修人 B.装饰装修企业C.物业服务企业 D.装饰人E.相关行政管理部门【参考答案】A,B,C,E2 .物业管理条例 规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。可以（）0A.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向B .帮助业主更好地装饰装修房

48、屋C.起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E.明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权【参考答案】B.C3.物业共用部位、共用设施设备验收主要涉及的内容包括（）。A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求B.临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整C.物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站D.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书E.空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪音设备设施是否有环保验收合格证【参考答案】A,D,E4 .在实践中，有些物业服务企业在代

49、供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位收费时，还以（）等名目向业主收取额外费用，引起业主的不满。A.手续费 B.管理费C.劳务费 D.保管费E.检查费【参考答案】A,B,C5 .承租人有（）的情形，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。A.将承租的房屋擅自转租的B .将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的C.故意损坏承租房屋的D.拖欠租金累计1 2 个月以上的E.租用承租房屋进行违法活动的【参考答案】A,B,C,E6.人员费用是指管理服务人员工资、按规定提取的（）oA.住房公积金 B.生育保险C.工会经费D.职工教育经费E.养老费【参考答案】C.D7 .物

50、业管理条例 按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的（）等作出了规定。A.竞争机制 B.物业服务的定价C.物业服务合同E.物业管理组织D.物业服务企业【参考答案】A,B.C8.住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包，是我国在计划经济体制下的城镇住房制度。其弊端表现在（）oA.建设资金有投入无回收C.制约了我国经济的发展E.人均住房面积下滑【参考答案】A,B,D,EB.形不成投入产出的良性循环D.住房供应极其短缺9.住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，-一 般应当包含的内容有（）。A.结构类型B.地基基础和主体结构在合理使