护士年终工作总结汇编15篇.doc
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1、护士年终工作总结汇编15篇护士年终工作总结1室是构成医院的一个细胞, 也是维护医院稳定发展大局的基础, 医院的整体和谐取决于其内部每一个科室的和谐. 为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展, 医疗服务上水平”主题系列活动, 响应我院为民健康, 从我做起, “构建和谐医患关系”20xx年争创活动, 我们为创建和谐科室做了一下工作, 目的就是进一步推进职工的职业道德建设, 增强职工做好医疗服务工作的自觉性, 营造医患和谐互动的双赢局面, 让医护人员了解患者的就医感受和需要, 让患者及家属理解精神卫生行业的特殊性. 一、加强学习、宣传、教育, 形成浓厚的创建氛围提供一流的医疗服务. 学习体会“以
2、病人为关注焦点, 构建和谐医院”为主题的系列活动精神, 牢记服务宗旨, 强化“以病人为中心”的服务意识, 端正服务理念, 规范服务行为, 改善服务态度, 增进医患沟通. 科室继往年开展“双争”之后, 今年在全科范围内开展了“人性化服务、亲情服务”活动. 活动取得了较明显的效果, 不仅有效地降低了病人就诊、住院费用, 医疗指标完成情况良好, 而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中. 一是树立优质服务理念, 提出科室服务理念, 树立起各具特色的服务理念和行为规范. 二是落实医疗服务规范, 落实周六、日医生查房制度, 建立“医患联系”随访制度. 三是拓宽医疗服务范畴, 设置“咨询门诊”, 特殊病床
3、如家庭病床扶贫病床等. 四是深化主动服务, 使住院病人有到家的感觉, 全面照料病人的衣食住行. 五是提供延伸式服务. 护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访, , 一年来, 科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务, 吸引了大量患者的就医就诊, 、住院病人数明显增长, 均达到历史最好水平. 多次向病人及家属征询各方面、各环节工作的意见和建议, 促使科室整体服务链进一步完善. 二、加强医护医疗技术学习和提高, 提供一流的医疗技术, 打造一流的职工队伍加强业务学习, 三基三严训练, 采取教育学习培训等多种方式, 努力提高职工的政治素质、思想道德素质、业务技术素质和工作能力. 如
4、运用多种形式, 强化正面教育, 普及医德医风和岗位职业道德的修养, 做到学习模范人物与先进典型相结合;评先树优相结合;利用专家会诊时间, 讲课时间, 努力学习专业知识, 利用病历讨论, 主任查房积累临床经验, 业务水平不断提高, 人才队伍不断加强. 积极开展新技术新项目, 拓宽了业务范围, 满足病人的需求. 三、强化管理, 创新管理推行一流的医疗管理. 深化严细实, 加强医疗质量监督检查考核, 做到依法行医, 以德行医, 严格执行各项医疗规章制度和操作规程, 努力为就医群众提供安全、有效、便捷、规范、温馨、细心、爱心、耐心服务. 1、认真学习特钢医院关于开展规范化服务科室22项措施, 37条考
5、核扣分标准, 加大对医疗质量管理和惩戒力度. 科内定期召开会议, 每周一次, 强调安全, 质量, 医生, 护士职责执行情况;每月两次安全, 质量检查, 对不合格表现给以彻底整改、查办. 抓好“三个环节”的管理和监控, 入院时:全面查体, 彻底搜身, 详细病史, 严格用药;住院时:严密观察, 安全护理, 文明服务, 医患一家;出院时:注意事项, 复查标准, 热情欢送, 令人难忘. 加大安全管理力度, 定期进行安全教育, 做到制度化、经常化. 定期对病历进行检查和评估. 定期对安全隐患进行检查和评估:病史采集的真实性, 体检的全面性, 辅检的及时性, 诊断与治疗的综合性, 病历书写及时程度. 对病
6、区内设施, 病人衣物, 床铺定期检查, 定期搜身. 对病人的饮食进行观察. 病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食, 对不进食者及时汇报并作相应处理. 2、积极调整医疗结构, 采取有效措施, 想方设法降低医疗费用, 取得显著效果. 一是抓合理用药. 二是抓单病种费用. 三是抓一次性材料的使用. 四是加快病床周转. 通过采取一系列强有力措施, 保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标, 在科室业务增长速度较快的情况下, 使各项费用维持在相对较低的水平, 切实减轻群众的负担. 四、不足之处廉洁行医、诚信服务“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观, 科室的行政管理、经营管理水
7、平、教学水平仍有待提高, 专科影响力也有待提高, 科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等. 总之, 回顾一年来的工作, 成绩是主流, 我们会继续发扬好的做法, 学习不足之处, 我们有信心我们做的会更好. 护士年终工作总结2春花秋实, 寒暑往来, 现将一年来的护理工作总结如下, 其经验及教训会指导我们今后的思路, 带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗. 一、坚持以法律为准绳, 依法执业, 提升信任工作在当今医疗纠纷增多的这天, 护理人员心理、社会压力也在逐渐加大, 但做为管理者有职责把好依法执业这道关, 对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评, 跟班工作, 不允许自行倒班, 不仅仅使护理
8、质量得到保证, 也使病人的权益得到了保障, 保证了护理队伍中人员素质和质量, 今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员, 确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗. 二、坚持以等级医院标准指南, 提升管理工作借等级医院评审的东风, 以等级医院评审标准做为工作的指南, 制定了护理部及及护士长考核标准, 完善了护理缺陷上报制度等, 使护理工作做到有章可寻, 有据可依. 各种会议都如期按时进行了召开, 确实透过规范的管理, 使科室护士长心里明白了该干什么, 如何干, 例会每月开24次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次. 质控会议每季进行一次;每季召开教
9、学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次, 护理部每季一次, 护士长夜间查房每月反馈一次, 护理查房大查房一次, 各科定自查二次, 质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次, 都到达了规范所要求的标准, 也真正地透过这些活动使护理问题得到了及时发现, 及时整改, 使各项护理工作逐步规范化, 标准化, 护理质量有了较大的提升, 确保了全年护理安全无事故, 重度缺陷为零. 三、坚持以人为本, 以病人为中心的人性化护理, 提升服务工作人性化护理工作在我院将进两年, 其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者带给更优质的服务, 让患者从心底感到满意, 一年中各科室都推出了自己新的
10、服务举措, 如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终, 对出院病人进行家访, 妇产科送产妇出院等, 使病人满意度始终持续在89%以上, 护理纠纷为零, 护理投诉为零, 提升了护理人员的意识和沟通技巧, 并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员, 服务病员, 从而提升了护理服务工作, 得到了领导及患者的好评. 四、坚持人才培训力度加大, 提升人员素质医院的发展关键是否有人才, 有了人才容易创新, 容易出成绩, 在一年中全院业务学习十次, 各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次, 全院大查房一次;每月护理技术考核一次, 全部合格率100%;三基理论全
11、院培训一次, 考核一次;用心开展科研活动, 内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选, 其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次, 从而提高了全体护理人员的业务素质, 今年有三名护士长到xx参加培训, 全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训, 从而提高了她们的管理意识和管理水平, 使我院的管理水平有了大的提升. 五、坚持以护理质量为主线, 提升护理工作质量以质量求发展这是大家都明白的道理, 认真实施两级网络管理, 职责明确, 分工明确, 每周、每月坚持自查, 抽查考核, 及时反馈, 及时整改. 临床科室告知程序随时进行抽查, 晨会还进行了三基理论提问, 个性是护理病历进行
12、及时检查, 不规范者及时反馈, 使护理病历的质量逐月提高, 从十月份起执行了规范性护理查房, 透过制定标准对各科每月护理查房进行考评, 提高大家的用心性, 对业务素质的提高, 规避医疗风险起了用心的作用, 院内感染工作在护理检查中也重点之一, 发现问题及时提出, 及时改正, 杜绝了问题的再次发生. 一年中存在问题主要有:护理管理者的业务及管理水平需再提高, 其管理创新意识欠佳. 护理人员用心进取的精神还未充分调动起来, 经常是被动地去做. 科研工作是护理管理的薄弱项目. 护理人员整体工作潜力还有待提升. 流程及问题管理工作不到位. 今后, 护理工作将借医院评审之风, 向一个制度化、规范化、科学
13、化的发展轨道, 立足大局, 扎实工作, 务实创新, 提高护理工作质量, 提高护理管理潜力, 提高护理劳动效率, 提高护理工作的落实力, 将护理工作做好、做细, 做实, 努力实现护理工作在新一年中有新突破, 新跨越, 新提升, 新效果, 为xx医院的可持续发展, 为等级医院的评审达标做到自己的成绩. 护士年终工作总结3一年的时间在我忙碌的工作下结束了, 以自己儿科护士的身份来看, 我今年的工作算是完成的很好, 不仅在很多地方有了进步, 还完成了所有领导的下发的任务, 无条件听从了领导的安排, 算是完美的结果, 但是撇开自己护士身份, 以自己个人来看的话, 今年算是我得到了患者家属赞赏最多的一年,
14、 以下就是我的年终工作总结:一、深层学习儿童护理, 提高工作能力今年一月份分时候参加了一次由医院组织, 护士长主讲的培训课, 给我们讲解了大量的儿童常见的病情处理方式, 从观察、安抚、处理等等步骤给我们进行了讲解. 为了丰富我们的护士知识, 把几种极其容易误诊的病情也一一的给我们举例了, 护士长那独特的见解是我闻所未闻的, 从来都没听过, 极大程度的给我扩大了儿童护理的知识海洋. 最后还由在医院儿科资历比较老的护士, 给我们传授工作经验, 主要是自己遇到的什么疑难杂症, 让我们遇到了也能有应对的方法, 不至于手忙脚乱的. 为了检验这次培训的成果, 护士长还为我们模拟了一次“儿科护士应急病情处理
15、”每个护士都有参加, 我很容易, 最后在儿科众多护士长脱颖而出, 荣获第二名的好成绩. 通过这次模拟, 我很大程度提高了儿童应急急救的能力. 二、个人所获荣誉展示, 不忘初心在今年的年会上被医评选为“优秀护士”, 在整个医院一共评选出三名优秀护士, 并不是只在儿科评选, 而我则就是我们儿科唯一的一个优秀护士, 这让我倍感荣幸;今年的八月份, 经过护士长以及医院领导的讨论决定, 授予了我“夜莺天使”这个奖, 主要是, 我在那段时间里都是上的晚班, 而当时儿科住院部的一个小孩子, 突然发病, 在我及时正确的急救下, 送到手术室后, 安全的出来了, 这也是医院对我的行为表示赞赏;在这一年中我收到了四
16、名家长特意送来的旌旗, 主要是为了感谢我的护理让他们的孩子顺利出院了, 这都是家属们抬举, 送了我几面旌旗;还得一提的是我是小朋友最受欢迎的护士, 好多儿童生病了指定都要我给他们打针, 说只有我打得针才不痛. 三、严格遵守医院的规章制度我之所以能在今年获得这次大的进步, 跟我用医院的规章制度来贯彻自己, 严格要求自己, 所以我才能做到把医院领导说过的严峻工作任务当成自己的工作目标, 从来不会意气用事, 个人主义理念从来不会超过整个护士的团队主义理念. 这一点我可以明确的说出来, 这是成为一名优秀护士必备条件, 要知道这些规章制度都是医院经历很久很久才一条条的制定的, 所以我一直都是把这些规章制
17、度当成自己的护士准则. 护士年终工作总结4时光荏苒, 一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了, 在护士长及科主任的准确领导下, 在科室同事的密切配合和支持下, 我本着“以病人为中心”的临床服务理念, 发扬救死扶伤的革命精神, 踏踏实实做好护理工作, 认真地完成了本年的工作任务, 并且在个人思想政治素质和业务工作水平都取得了一定的进步. 一、政治思想方面:坚持以病人为中心, 以质量为核心的护理服务理念适合新的护理模式, 社会发展的新形势, 积极参加一切政治活动, 以服务病人奉献社会为宗旨, 以病人满意为标准, 全心全意为病人服务. 二、业务方面:在这个年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,
18、 服从科室领导的各项安排, 认真履行自己的岗位职责, 完成各项护理操作, 学会认真对待每一件事情, 在用心的同时更能细心的协助病人解决每一件事情, 认真接待每一位病人, 把每一位病人都当成自己的朋友, 亲人. 认真做好医疗文书的书写工作, 认真学习科室文件书写规范, 认真书写一般护理记录, 危重护理记录及抢救记录, 对于自己的工作, 严格要求自己, 三查七对, 牢记三基. 三、增强法律意识认真学习护士条例及其它法律法规, 积极参于医院组织的学习班. 意识到, 社会主义市场经济体制的建立, 法律制度日益完善, 人民群众法制观点持续增强, 依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识, 现代护
19、理质量观点是全方位、全过程的让病人满意, 这是人们对护理服务提出更高、更新的需求, 因而要丰富法律知识, 增强安全保护意识, 懂法、用法, 依法保护自己. 在这4年多的护理工作中, 我的体会是“三分治疗, 七分护理”, 于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性. 于是在展开工作之前做好个人工作计划, 有主次的先后即时的完成各项工作, 达到预期的效果, 保质保量的完成工作, 工作效率高, 同时在工作中学习了很多东西, 也锻炼了自己, 经过不懈的努力, 使工作水平有了长足的进步, 开创了工作的新局面, 为人民的健康事业做出了应有的贡献. 当然, 我身上还存有一些不足有待改进. 比如, 在学习上, 有
20、时仍有浮躁的情绪, 感觉要学的东西太多, 心浮气躁, 尤其是在遇到挫折时, 不能冷静处理. 在工作上, 有时存有着标准不高的现象, 虽然基本上能履行自己的职责和义务, 但是在主动性方面还有待于进一步提升, 这都是我今后需要改进和提升的地方. 在已经过去的一年里, 要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和协助, 感谢同事们给予的关心和支持. 回顾过去, 有很多进步和提升, 同时也存有一些不足;展望未来, 理应发扬自身的优点与长处, 克服不足. 为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!护士年终工作总结5在医院这一年来的护理工作到达年底也算是完成了, 根据领导和护士长的各项指示, 我这一年圆满的
21、做好了护理的每一项工作, 把护士的职责完成了. 下面将我个人工作进行总结:一、基本工作情况这一年我各方面的工作全都极力完成了. 第一, 值班工作, 在轮到我值班的时候, 我认真坚守在自己的位置上, 做好护理服务工作, 为病患吊水、消毒、量体温等工作做好准备. 一整晚都在医院了巡逻, 随时关注个病房的情况, 发现有不对的地方, 立马进行救治. 第二, 日常工作, 每天的日常工作就是各个科室帮忙, 准备护理工具、准备各种药品, 为病人挂号分病房, 处理各项数据, 登记病人信息. 第三, 临时紧急工作, 这一年, 有x次紧急事件, 我全部都参与了, 每次医院来紧急病人, 我都会立马赶到医院帮忙, 处
22、理收尾工作, 为大家提供护理的服务, 把护士要做的工作全部都处理好. 二、参加护理培训这一年还有一个收获就是参加了医院的培训, 我虽然已经进入医院有两年了, 但是还是觉得自己能力不够强, 所以积极报名参加培训, 积极参加考试, 锻炼自己的护理能力, 积极去学习新的护理知识, 让自己的专业知识更加的丰富. 培训中, 还积极的进行护理比赛, 获得了比赛的第二名, 这也让我更加肯定自己的能力, 也决定在这护理岗位上长久做下去了. 三、工作感受一年来的护理工作, 也确实辛苦, 每天都是熬夜工作的状态, 从早上一直工作到凌晨, 不断的为病患提供各项护理服务, 努力去救治每一个病人. 不过工作虽然很辛苦,
23、 但是我觉得很值得, 每每看到自己护理的病人成功痊愈, 我都会由衷的高兴, 会觉得很有成就感, 这也让我的工作变的不那么难了. 四、明年计划明年计划加深学习, 在护理上做出更大的成绩来. 同时我会不断的参加培训, 提高能力, 积极的做好护理工作, 提供好服务, 为医院赢得更多好的声誉, 奋力去跟大家齐力把医院给发展好. 新一年, 必不辜负医院的信任和病人对我的肯定, 努力把护理事业发展起来. 新年, 带着满腹的期望迎接, 期望未来得到更大的成绩, 让自己在护理事业上有自己的成就. 护士年终工作总结6众所周知, 婴幼儿因其年龄小, 不会或不能正确表达自己的意思, 加上儿科平常护理工作量大且繁琐,
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