服务承诺书模板八篇.doc

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1、服务承诺书模板八篇服务承诺书 篇1 包修政策 1、整机包修一年 2、产品附件包修期：购买产品赠送的附件，包修三个月 3、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修 （1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。 （2）非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。 （3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。 （4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。 （5）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。 4、包修期界定：以开具发票时间开始进行计算；没有发票的，以出

2、厂日期顺延三个月为包修期起算时间。 包换政策 包修有效期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修的，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算 1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常使用； 2、主要性能故障连续修理二次，仍不能正常使用的； 3、自用户送修之日起因厂家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的； 4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担； 5、对有争议的，经销售公司及办事处售后经理核准的； 6、换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内 包退政策 包修有效期内，符合下列条件，且用户拒绝维修或换机的

3、，可以退机； 1、产品自售出之日起7日内，发生主要性能故障，不能正常使用的； 2、主要性能连续二次以上无法修复，用户坚持退机的； 3、对有争议，情况特殊的，经销售公司及办事处售后经理核准的。 备注 1、国家“三包”政策仅适用于产品本身质量问题；由于火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素而造成的产品损坏或使用不满意等均不属于三包处理范围； 2、赠品：享受同等的三包服务政策。购买其它商品赠送格力小家电产品的，以相关商品的有效购买单据出据日为三包计算起止日，具体机型以单据上注明的小家电赠品名称、型号规格、数量为依据。 服务承诺书 篇2 承诺人： 承诺人身份证号： 车牌号： 联系电话： 本人谨重承诺：

4、严格按照下列承诺内容开展租车经营活动，如有违反，自愿接受某某公司的处理。 一、车辆、车主及驾驶员要求： 1、司机驾龄要求在2年以上（以驾驶证初次发证日期为准），驾驶技术熟练； 2、车主或司机与公司不得存在以下关系： （1）车主或司机有自己经营的奶站且为公司交送牛奶的； （2）车主或司机有自己的拉奶车且为公司服务的； （3）现租用车辆除与我公司有租用关系外，还与其它公司或个人有租用关系的； （4）车主或司机与公司员工是亲属关系的； （5）车主或司机与公司或公司员工可能发生利益冲突或利益关系的其它情形。 二、车辆保险要求： 确定中标的车辆需办理以下保险： 1、司乘险要求上全座险（按驾驶人座及核定乘

5、车人座位数同时投保）且每座不低于20万元的保额； 2、第三者责任险（不低于10万元的保额）及附加险不计免赔条款； 3、车辆强制保险完整。 三、车辆其他要求： 1、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规 范性文件，服从管理部门的管理。为用车单位提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。 2、每日出车前、收车后应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合规定的标准，车内设施、设备齐全有效。 3、每月至少对车椅套、坐垫、窗帘等进行一次清洗，随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰；车门、车窗开闭自如、锁

6、子可靠，玻璃齐全明净。 4、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对乘车人热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。 5、在工作时使用十字文明语言（请、你好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。 6、发现乘车人遗留在车上的物品、文件等，应当设法归还或及时上交人事行政部。 7、服从公司管理，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。 8、不利用租用车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动， 9、服从公司和管理部门的应急调度管理。 承诺人： 服务承诺书 篇3 我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精

7、神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。 志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺： 1、认真履行志愿服务承诺； 2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动； 3、我同意在志愿服务过程当中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度； 4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务； 5、我同意在志愿服务过程当中能够确保自身安全，对自己的行为负责； 6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬； 7、我同意服务期内所拍的照

8、片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用； 8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动； 9、我愿意根据安排进行志愿服务，并于20某某年11月7日开始服务，为期一年，按规定准时参加，确保无故缺席率为零； 服务承诺书 篇4 某某企业承诺如下： 某某企业一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。 如我企业在本次投标中有幸中标，企业全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完

9、全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺： 1、技术质量保证 1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。 1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。 2、质量信誉保证 我企业坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求

10、，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。 3、销售服务保证 我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。 4、所需原材料的质量保证 对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按-20某某质量管理体系要求

11、，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。 5、交货期保证 我企业具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。 6、其他事项 若我企业中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。 供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。 需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。 材料进行出厂试验前，我方可

12、提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。 我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。 服务承诺书 篇5 我公司同意在合同履行过程中，向贵司就安全文明施工工作做如下承诺： 1、我司将建立安全文明施工组织机构，健全安全文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的安全员。坚持“安全第一、预防为主”的方针。 2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人，从项目经理，管理人员、各班组长、工人，做到人人抓安全，人人有责。 3.安全文明施工目标：施工现场达到甲方要求，杜绝一切安全事故的发生。 4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传

13、教育；做好上岗前的安全培训，特殊工种作业人员必须做到持证上岗。严格执行各项安全操作规程，确保生产安全。 5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的，应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时，严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报。 承诺单位： 服务承诺书 篇6 驾驶培训学校全体教练员，现在担任学员的教练，为了能使自己做好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向社会作出以下承诺： 一、遵纪守法，树立良好的教练形象。 二、在带教中做到礼貌待人，耐心细致，文明带教。 三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。 四、在培训期间确保学员

14、训练时间。 五、本人处处做到，言传身教。 六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理。 以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高的要求。 此致！ 承诺人： 服务承诺书 篇7 我公司以国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服

15、务。 1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。 2、我司承诺LED路灯电源在-40 60情况下正常工作，寿命：50000 小时; 效率在220Vac 输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下，PF0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格：80100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换

16、零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。 3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。 4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。 5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务

17、之期盼。 我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务： 服务热线：0755- 特此承诺！ 深圳市有限公司 服务承诺书 篇8 一、便民措施 全体干部都要以良好的风貌，服务人民群众和部门单位，对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制，实行“五个一”(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待，打造“党员之家、干部之家、人才之家”的满意形象。 二、服务标准 对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信来访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。 三、工作效率 对以下5个方面事项实行限时办结制度：1、

18、查阅干部档案的，只要手续齐全，随到随办;2、党组织关系的接转，手续齐全的，随到随办;3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理，一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的，耐心说明情况，并及时研究或转办，做到不推不拖，事事有着落;4、对转发转办的文件，要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导;5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。 四、工作作风 自觉保守干部工作秘密，不跑风漏气，不封官许愿，不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定，自觉抵制用人上的不正之风，不接受工作对象、服务的宴请、礼品，不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题，经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研，加强业务指导，帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用，办好组工信息刊物，为市委决策当好参谋。 服务承诺书模板八篇】第 9 页 共 9 页