护士年终心得体会总结.doc

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1、护士年终心得体会总结护士年终心得体会总结120_年在医院领导班子和护理部领导下, 在医院各兄弟科室的支持帮助下, 内五科全体护理人员协调一致, 在工作上积极主动, 不怕苦, 不怕累, 树立较高的事业心和责任心, 结合神经内科的工作性质, 围绕医院中心工作, 求真务实, 踏实苦干, 较好地完成了本科各项护理工作任务, 保证了科室护理工作的稳步进行. 取得了满意的成绩, 现将20_年护理工作做如下总结：一、护理人员在政治上认真学习树立正确的世界观、人生观、价值观, 发扬党的优良传统, 牢固树立“一切为患者服务”的理念, 加强医患沟通, 不断提高思想道德修养, 认真开展自我批评. 二、全科护理人员认

2、真落实各项规章制度核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律, 做到小事讲风格, 大事讲原则, 从不闹无原则纠纷, 工作中互相支持, 互相理解, 护理人员分工明确, 各司其职, 各负其责, 团结务实, 克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展. 坚持查对制度：要求主班, 服药班每日查对2次, 每日护士长参加查对1次, 详细核对病危, 病重一级护理, 测血压, 各项护理, 药物与治疗. 并记录签;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者, 卧床患者床头交接班, 并严格交接皮肤病情, 治疗!加强了基础护理的落实, 每日晨间护理, 午间护理, 为患者及时整理和更换床单

3、元, 营造整洁温馨病区. 三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训, 购买神经内科专业护理书, 及时组织学习并随机考试. 每月定期召开科会, 组织业务学习, 坚持护理业务查房, 组织护理人员进行讨论, 不仅提高了她们的业务技术水平, 也增强了护士对自身、对科室发展的信心. 积极组织护理人员参加医院的业务学习, 不断提高护士的业务水平!四、注重服务细节提高病人满意度坚持了以病人为中心, 以质量为核心, 为病人提供优质服务的宗旨, 加强护理人员医德医风建设, 落实护理人员行为规范, 在日常工作中要求护理人员微笑服务, 文明用语. 每月对住院病人发放满意度调查表, 满意度调查结果均在97%

4、以上, 也多次获得患者的表扬信, 锦旗. 并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施. 每月科室定期召开工休座谈会一次, 征求病人及家属意见, 对病人及家属提出的要求给予程度的满足. 深入开展了以病人为中心的健康教育, 通过制定并发放健康教育手册, 以及通过护士的言传身教, 黑板报宣传, 让病人熟悉掌握疾病预防, 康复及相关的医疗, 护理及自我保健常识等知识. 提前每日输液治疗的时间, 合理安排治疗, 护理. 陪同护送患者拍片, 做b超、心电图, ct, 核磁等检查, 帮助病人办出入院手续, 提供一次性纸杯, 帮助无家属或年老的患者打开水. 定期的电话回访. 以细小优质的服务得到了病人及家属的称

5、赞. 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度. 科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养. 也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒, 并做好记录. 一次性用品使用后能及时毁形, 集中处理, 并定期检查督促. 病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次, 病房内定期用84消毒液拖地, 出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜, 并用消毒液擦拭). 护士年终心得体会总结2伴随着新年脚步的临近,我们又兢兢业业的走过了一年. 在各科室的密切配合与支持下, 本着“一切以病人为中心, 打造群众满意医院, 改善患者就医感受”的服务宗旨, 本人总算安全的完成了今年的工作任务, 在过

6、去的一年里, 虽未犯下什么大错, 但也有许多做的不足之处, 现总结如下：一、在协助护士长管理方面. 本人负责护理常规、应急预案、常用药品及抢救药品、科室人员培训的管理与督查. 1、护理常规方面：部分新进护士对于较少开展的手术用物准备不齐全, 体位摆放不熟悉, 流程不熟练, 落实不到位. 2、应急预案方面：应急预案演练须多个部门配合未执行, 安全通道偶有物品堵塞, 应急用水、电及电动吸引器均每周检查处于备用完好状态, 消防用品完好率100%(专业人员医院统一检测). 3、药品管理方面：医院例查虽未查出任何问题, 但每月药品的实际使用量与每月药品领取量并未真正实际核对和统计过, 存在药品丢失隐患.

7、 4、人员培训方面：新入科护士通过一个月学习理论及格率100%, 操作考核达标100%, 实习生带教考核合格率100%, 新进仪器设备培训合格率70%, 虽有以上考核数据, 但平时工作仍有部分人员, 未按照规范操作流程进行, 将考核与工作区分开, 缺乏“慎独”精神. 二、本人自身工作方面1、执行院方政策：三方手术安全核查流于形式, 没有做到及时提醒及督查. 垃圾偶有混装, 手术间人员管理、环境管理偶有不到位, 没有做到及时提醒及监督. 2、业务学习：本人刚进入骨科手术组不久, 的缺陷在于骨科专科手术器械的使用程序还不是很熟悉, 对于开展较少的手术还是有些生疏, 还需请教老师, 但我会努力加强业

8、务学习, 争取做到. 20_年工作计划一、协助护士长做好科内人员工作的管理1、护理常规：加强新进护士的培训, 并进行抽查监督. 2、应急预案：每周对应急物品进行检查, 确保所有应急物品处于备用良好状态. 3、药品管理：提醒管药人员, 对每月药品使用量进行统计, 确保实际使用与领取量相符, 减少药品丢失. 4、人员培训：新进护士不光要有考核, 还要求对日常工作进行监督及抽查, 确保能将考核内容结合到实际工作中. 二、自身工作1、认真落实院方政策. 2、加强专科知识学习, 提高业务水平, 争取下个月丢掉拐杖, 自己前行. 在以后的工作中, 我将一如既往的做好自己的本职工作, 加强业务学习, 提高责

9、任心, 将“慎独”精神铭记于心, 做一个合格的手术室护士. 护士年终心得体会总结3_医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献集体. 伴随着新住院大楼茁壮成长, 我们又兢兢业业地走过一年. 在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”宗旨, 用自己爱心、热心、诚心满足每一位手术病人需求, 努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”, 把救死扶伤工作作风贯穿于护理工作全过程. 在医院和护理部领导下, 在各科密切配合支持下, 针对年初制定目标规划, 全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力, 圆满地完成各项任务, 取得社会效益和经济效益双丰收. 一、打造科室文化, 树立团队精神积极响应医院“打造医院

10、文化, 树立团队精神”号召, 科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育, 并有讨论记录. 坚持以病人为中心, 以质量为核心护理服务理念, 适应卫生改革、社会发展新形势, 积极参加一切政治活动, 以服务人民奉献社会为宗旨, 以病人满意为标准, 全心全意为人民服务. 积极参加各项社会公益活动, 为人民多办实事. 组织“科技、文化、卫生”三下乡活动, 为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等, 并有多人多次无偿献血. 爱心奉献社会, 为科室增光添彩. 二、以病人为中心, 争创一流优质服务在日常工作中, 护理人员时刻牢记“以病人为中心”服务宗旨,

11、设身处地为病人着想, 做到凡事都来换位思考“假如我是病人”. 积极推行年初规划“一对一全程服务”, 接待好每一个手术病人, 做好每一项工作, 关心每一个病人, 当病人入手术室时, 护士在手术室门口热情迎接, 自我介绍, 做好各项安抚工作, 加强与病人沟通, 减少病人对陌生环境恐惧, 增强对手术治疗信心. 护士长经常询问同事工作技术, 态度及病人要求, 对病人提出意见和建议都能予以重视, 及时解决. 三、规范整体护理, 争创一流管理有好管理是优质服务基础和前提, 为使管理更加规范化和专业化, 我们坚持做到周周有计划、月月有结. 建立健全服务目标, 自觉接受病入及社会监督. 深入开展整体护理, 积

12、极发挥责任护士主观能动性, 特别加强术中关爱、术后指导、护理措施落实、对手术室护士满意度调查等工作, 从而大大增强护士工作责任心. 我科为使整体护理做得更加完善, 多次组织全体护士学习有关整体护理相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论. 严格执行查对制度及护理操作规程, 无差错事故发生. 严格消毒、灭菌、隔离措施落实、管理和监测. 狠抓护理人员无菌技术操作, 注射做到一人一针一管一巾一带. 严格一次性医疗用品管理, 一次性无菌注射器、输血、输液器等用后, 消毒、毁形、焚烧, 半年手术切口感染率0、5%. 四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展, 我们深刻体会到全面提高护理人

13、员综合素质是科室发展重要环节. 努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精队伍. 首先我们通过不间断学习, 提高护理专业理论水平, 做到每月进行业务学习, 每季进行操作考核和“三基”理论考试, 不仅如此, 护理人员为使自己文化层次再上一台阶, 在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试, 从中使大家思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高, 在医院组织“七. 一”汇演、“5、12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩. _被评为“县优秀护士”. 我们相信, 只有不断提高全体护士文化素质、职业道德、专业技术, 才能更好地服务于社会, 为社会做贡献. 五、工作业绩我们

14、完成多台大手术, 抢救多个危重病人, 配合心胸外科实施肺叶切除术, 开展腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术. 共接待五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术, 均得到他们一致好评. 随着护理条件, 护理水平和服务质量提高, 我科取得“双赢”佳绩. 科室经济收入名列前茅, 护理质量管理多次获得全院第一. 成绩尤如金秋累累硕果, 虽然美满, 但都已悄悄落下, 在品味成功同时, 我们也应该清醒地看到存在不足：在管理意识上还要大胆创新, 持之以恒;在人性化护理方面, 手术病人访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面, 仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科

15、研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足. 病人需要是我们服务范围, 病人满意是我们服务标准, 病人感动是我们追求目标, 优质服务是永无止境. 我们将不断总结经验、刻苦学习, 使服务更情感化和人性化, 为医院服务水平登上新台阶而不懈努力. 护士年终心得体会总结4我于20_年11月来到贵州的_医院当一名护士, 时至今日, 已经快一年的时间了. 在过去的一年时间里通过自己的努力, 加上领导的正确引导和同事的关心, 我很快的融入到这个大家庭当中. 在这新年来临之际, 为了更好的从事接下来的工作, 现在就过去的工作进行总结：一、思想政治方面能够认真贯彻党的.基本路线方针政策, 通过早会、

16、报纸、网络积极学习政治理论, 遵纪守法, 爱岗敬业, 积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度, 一切以病人为中心, 严格以一名优秀护士的标准要求自己, 坚持以医疗服务质量为核心, 以病人的满意度为标准, 牢固树立团队合作精神. 二、努力工作, 按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合, 就必须在平时的工作中, 一方面严格要求自己并多请教科室老师, 另一方面利用业余时间刻苦钻研业务, 体会要领. 热爱自己的本职工作, 能够正确认真的对待每一项工作, 工作投入, 热心为大家服务, 认真遵守劳动纪律, 保证按时出勤, 出勤率高, 全年没有请假现象, 有效利用工作时间, 坚守

17、岗位, 需要加班完成工作按时加班加点, 保证工作能按时完成. 在开展工作之前做好个人工作计划, 有主次的先后及时的完成各项工作, 达到预期的效果, 保质保量的完成工作, 工作效率高, 同时在工作中学习了很多东西, 也锻炼了自己, 经过不懈的努力, 使工作水平有了长足的进步, 开创了工作的新局面, 明确了工作的程序、方向, 提高了工作能力, 在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路, 能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作. 三、强化理论和业务学习, 不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育. 职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象, 因此, 在一年中的各次廉政教育和技能培训后

18、, 我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针, 把人民群众满意作为做好工作的根本出发点, 做到始终把党和人民的利益放在首位, 牢固树立爱民为民的思想, 在人民群众心目中树立“白衣天使”形象. 加强“四自”修养, 即“自重、自省、自警、自励”, 发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象, 在平时工作中注意文明礼貌服务, 坚持文明用语, 工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范. 在护士长积极认真指导下, 我在很多方面都有了进步和提高, 坚持危重病人护理查房, 护理人员三基训练, 在护理部组织的每次技术操做考试中, 均取得优异的

19、成绩. 在一年的工作中, 能始终坚持爱岗敬业, 贯彻“以病人为中心, 以质量为核心”的服务理念, 提高了自身素质及应急能力. 总而言之, 在新的一年里, 我将更加努力工作, 更加的尽职尽责, 做好一个白衣天使应该做的事情. 护士年终心得体会总结5时光荏苒, 20_年就要过去了. 回首过去的一年, 虽没有轰轰烈烈的战绩, 但也经历了一些磨砺和考验. 在科室领导和同事的帮助下, 我完成了这一年的工作任务, 在做到确保平稳安全的情况下, 用心对待患者, 全年无投诉差错出现. 在这更年交替的时节, 现将_年的工作和_年的展望总结如下：一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策, 通过早会、报纸、

20、网络积极学习政治理论, 遵纪守法, 爱岗敬业, 积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度, 一切以病人为中心, 严格以一名优秀护士的标准要求自己, 坚持以医疗服务质量为核心, 以病人的满意度为标准, 牢固树立团队合作精神. 二、工作态度方面作为一名手术室护士, 我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程, 遵守医院科室的规章制度, 时刻注意保持消毒无菌观念, 做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件. 树立强烈的集体责任感和荣誉感, 团结同事, 以工作为中心. 坚持为患者提供全方位的优质服务, 与手术医师密切配合, 积极协作, 打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成. 在医院组织大

21、型活动科室人员紧缺的情况下, 做到绝对服从组织安排, 全力做好保障, 保证医疗工作的顺利开展. 三、专业技能方面过去的一年里, 我参加了多台体外循环手术的配合, 能基本掌握巡回护士的操作流程, 并参与其他科室的多台特大手术配合, 保证手术顺利进行. 在工作中能积极参加危重病人的抢救工作, 熟练掌握护理急救技术, 抢救程序及抢救药械的使用. 日常做到严格查对, 严谨细致, 杜绝细小差错事故的发生, 在保质保量完成手术过程的同时, 还要不断提高自己的操作水平, 积极参加各项新业务的开展. 四、20_年度展望20_年, 我将参加全国护士中级职称考试, 我会利用业余时间认真复习, 争取. 在立足拓展现

22、有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识, 做到在思想上、见识上不落人后. 随着法律的日趋完善, 人民群众的法律意识不断增强, 我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的, 加强对医疗事故处理条例的学习能使患者的权益得到保障, 同时也会减少医疗事故的发生. 在日常工作无差错的基础上, 我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习, 这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感, 也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生, 对我们也是一种保护. 人总是在不断的成大, 如果说昨天的我还有些浮躁, 那么今天的我则多了份成熟, 对手术室护理也有了更深的理解, 更加明白自己的责任, 也能更好更用心的为患者服务. 我感谢我的领导, 给了我前进的方向;感谢我的同事, 我们共同战斗在一线, 度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜. 其实不光是感谢, 还要感恩, 因为你们的包容善待, 才有我的成长和进步. 希望明年, 我们仍然携手并进, 为达到我们心中的目标共同努力. 第 17 页 共 17 页