2023年度信访工作总结.doc
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1、2023年度_工作总结2023年度_工作总结。一、加强领导,高度重视_工作经党委专题会研究,今年年初继续把加强_纳入了政府工作议事日程,实行_首问责任制,责任追究制等。下发了中共建华乡委员会、建华乡人民政府关于进一步加强_工作的施行意见,由乡党委副书记、纪委书记、人大副_何龙牵头,保存副科级待遇干部吴成国同志任办公室主任,进一步明确了_工作的职责和程序,做到责任明确,程序明晰,调查充分,材料完好,及时归档。对因工作不力,造成集体访和重复访影响恶劣的:党委成员,要责成其在党委会上述职;机关干部,要给予待岗处理,扣发当月补贴和年终奖金;村干部,要批评教育,直至处分。针对市长_ 的开通,乡党委、政府
2、又充实了_人员,除由人大副_任主任外,乡纪委副书记,党政办、经发办负责人为成员,搞好相应的配合工作。必要时,主要领导也亲自参与处理_件。二、认真做好宣传,积极开展疏导做好_工作的同时,乡党委、政府也注重宣传工作,引导群众依法上访。一方面屡次召开村、社干部会议进展宣传,全年共召开会议14次,一方面组织巡回宣讲队每季度下到村社和农户家进展_政策的宣传教育。为实在化解村社突出矛盾,乡党委、政府还屡次主动下访。明确要求机关干部,每个月必须有三分之二的时间下村工作,其中就包括理解群众关注的热点、难点问题,用下访化解上访和各种矛盾,全年,共化解矛盾107件次,有效制止了95件次上访事件发生,如乡党委书记黄
3、青松、乡长敬兴国、雨凤村驻村干部等,就先后10屡次到上访户李本宽家解决、调查和处理问题。三、获得的成效今年以来全乡_工作获得明显效果,全年完成上级交办_件10件,办结10件,本级接待群众来信27件,重要来访来信6件,全部办结,从复访1件(为李本宽),集体上访0件。在办理_件中,深化村组农户家中158次,走访群众279人次,形成书面材料39份,群众满意率95.3%。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读2023年度乡镇_工作总结20xx年度乡镇_工作总结一今年以来,正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强_工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓_工作机制入手,加强对_工作督办力度,获得了明显的成
4、效。上半年共处理_案件4起(其中乡上4起,村上0起),结案率到达100%,共排查矛盾纠纷33件,化解32件。全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。一、加强_工作的领导,强化责任意识乡党委抓住乡村两级_工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了_工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管_的纪委书记为副组长,详细负责_工作,把_工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大_案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把_工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实情况进展定期考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各村_工作的积极性。其次,实行乡领导班子
5、成员每日值勤接待制。乡党委根据_工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,防止了矛盾的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。二、健全_各项工作制度,强化制度约束为使_工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在_工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了_接待制,_工作联络制,_岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项_工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使_处理工作开展的更顺
6、利,更及时。此外,加强_档案的管理,对_案件及时登记,并对处理过程和结果进展记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建立方面,我们专门设立_接待室和矛盾排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加标准化。三、建立健全_工作网络,细化矛盾排查为实在做好_隐患排查工作,做到_矛盾不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职_监视员和村级_信息员,建立起了上下贯穿,左右衔接的排查网络。乡_办定期听取村级_信息员的汇报,对排查出的_隐患,及时组织人力进展处理,确保了矛盾不被激化。四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党
7、委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,点头定案,促使老大难问题及时得到化解,例如:正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件,由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的根底上达成谅解协议,使这一矛盾纠纷得到解决。第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比拟锋利的案件,乡_办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。第三,强化调度和督导。为确保将解决处理_问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对_工作督导力度,乡上每周召开一次_工作调度会
8、,由主管_的纪委书记汇报一周来的的_苗头及_案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。当前_形势的分析p :对当前的_形势,从总体来看不容乐观,主要原因是:今年是村委会换届年,许多村班子被调整,隐藏多年的一些矛盾又有新抬头,再加上我乡是干旱地区,群众经济条件不太好,反映民政救济方面的问题比拟多,主要表现是:一、_总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以到达个人目的。三、反映救济款物发放不公也占一定比例。对此,我们认为针对这种形势,一方面必须实在加强对_
9、工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建立,把_工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。20xx年度乡镇_工作总结二20xx年,*镇_工作在镇党委、政府的高度重视下、在县_局的正确指导下,紧紧围绕农民增收、镇村稳定两件事关全局的大事,始终把做好_工作作为维护镇村稳定的一项重要工作来抓,加强领导,加大力度,正确处理人民内部矛盾,及时稳妥地解决群众的热点难点问题,实现了小事不出村、大事不出镇,为进一步加快经济开展创造了一个安定祥和的社会环境。今年以来,共接访群众来信来访20起(其中网上来信7起),160余人次,全部办结。现就我镇_工作的几点做法作如下总
10、结:一、加强领导,健全网络,形成大_格局镇党委、政府从建立大_格局出发,始终把_工作牢牢抓在手上。一是成立了以党委书记任组长,政法委书记任副组长,综治办、_办、司法所、派出所、民政办、财政分局等部门负责人为成员的_工作领导小组,实在把_工作当成事关改革开展和社会稳定的重要工作常抓不懈,列入重要议事日程。二是完善了一整套工作制度。为实在做好_工作,我们先后建立健全了领导干部定期接访制度、重要_案件督查制度、_案件回访制度、_案件调查研究制度、*镇_代理工作施行意见等,形成了依法管理_工作的格局。三是健全_网络。镇党委政府制定了关于建立健全_网络暨落实_责任制施行意见,建立了_接待中心,中心下设办
11、公室,由一名干部担任办公室主任,并为办公室装备了政治素质高、热心为群众办事的专职_人员2名;制定了领导接访制度和公开接访日制度,各村建立了_工作站,负责接访和群众的_代理工作。重点工程的平安建立,是我镇党委和政府的一项重要的工作。镇党委和政府成立了重点工程平安创立领导小组,制定了工作方案、应急预案。同时以调处中心为依托,每月进展一次矛盾纠纷排查,并制定重点矛盾纠纷排查化解责任表,做到每个重点矛盾纠纷事件都有党政领导负责,落实党政领导包案制度和带案下访制度。变领导接访和群众上访为领导带案下访和群众互访,将调处中心关口前移到村、组及群众家中, 20xx年调处矛盾纠纷100多起,调处率为98%以上。
12、同时,对一些可能引起上访的问题,我们在做好维稳工作的同时,及时向上级有关部门报送 ,20xx年共报送有价值信息28条,为上级做好相关工作提供了极大的帮助,维护了社会稳定。在征地、拆迁工作中,我镇加大了补偿政策和有关法律、法规的宣传力度。针对被征地农民最关心的土地款分配问题,镇党、政领导直接参加村民小组的群众分配讨论会议,帮助拟定分配方案,解答群众的疑难问题,把矛盾纠纷直接在触发地的最前沿解决好,确保了重点工程的顺利进展。同时,为强化_网络,在各村的党员、干部中选聘政治责任心强、热心为群众办事的同志作为村级_信息员,及时反响民情信息,从而使全镇_工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管,纵向
13、到底、横向到边的_工作格局。二、 釜底抽薪,正本清,减少上访因素在_工作中我们认为,群众_大局部发生在基层,反映的问题绝大多数可以在基层解决。为此,一是抓调研,时时心系群众。我们立足镇情,开展了四大活动,深化到村到户,开展了广泛深化的调查研究,掌握群众期盼的是什么,最需要的是什么。工作中凡出台的每一项决策 ,都通过自下而上、自上而下的反复论证,使群众由疑惑到理解,由理解到拥护,由拥护到行动。二是抓教育,进步干部素质。通过培训等形式,教育干部成为上懂法律政策,下解村情民意,具有原那么性和灵敏性的_员。三是抓基层,夯实_根底。每年底,镇党委抽调机关干部,由党政领导带队,分赴全镇6个村4个社区对每个
14、支部班子进展全面考核,适时配齐配强党支部班子,进步了村(社区)班子的战斗力、号召力和凝聚力。四是抓热点,给群众一个明白。针对群众对村级财务关注的现状,我们实行了村财镇管,做到阳光村务,从多方位承受群众监视。五是抓难点,实在把好事办在群众心坎上,针对难点问题,争取多级会诊的形式,动用多种力量,予以明确。三、超前介入、快速反响,抓住_工作主动权20xx年,我们继续开展好党政领导干部开门接访,带案下访活动,将党政领导干部开门接访工作落到实处,制定了领导接访值班安排表,除节假日和休息日外,每天都安排一名领导和两位部门负责人。_工作难度大,特别是一些老上访户多年上访,虽经屡次教育仍不停顿上访。对此,我们
15、认真落实_条例,坚持疏导教育,不急不燥,争取不让其越级上访及重复访,保持和谐稳定。20xx年,党政领导共接访240余次,化解镇五七大队、城东泉水组、北湖整治等大小新旧案件10多件,收到了良好的社会效果。为贯彻落实_工作责任制,进一步进步我镇_工作者的效劳意识、创新意识,实在解决群众困难,维护全镇的社会稳定,我们还对各村、社区_工作开展情况进展专项督察指导,发现问题,立即整改。由于我镇地处城区,来信来访较多,如不及时处理,极易造成集体上访和越级上访。因此,在日常工作中,我们注重进步办事效率,对来信来访案件能当天处理的即刻处理答复,能在规定时间处理的我们总是提早答复处理,从不拖延。20xx年,共接
16、转_件20件(其中网上来信7起),处理20件,到期办结率到达100%,去市赴省上访案件按期结案率也到达100%。另外,我们还非常注重和上级部门特别是与县_局沟通协调,认真落实上级交办工作。对一些重信重访问题,我们按照_程序进展依法办理,并做好解释说明工作,指导其通过合法途径去解决。此外,我们还非常重视网上_问题,随时关注有关我镇的网上_问题,20xx年,我们共处理人民网、中安在线、铜陵市民论坛等网上_7起。总之,20xx年,我镇_工作获得一定的成绩,这些成绩的获得与上级部门的正确领导是分不开的,与_工作者的努力是分不开的,但是,与上级领导的要求存在一定差距的,20xx年,我们将扬长避短做好以下
17、几个方面的工作:一、继续抓好_条例宣传工作,加强对各部门_工作人员的培训,进步_工作者的业务素质;二、以矛盾纠纷排查调处中心为依托,强化镇_代理中心和村社区代理工作站建立。加大矛盾纠纷排查调处力度,进一步推行_代理工作力度,力争解决一大批与群众利益亲密相关的矛盾纠纷,维护社会稳定;三、继续认真做好群众来信来访工作和党政领导接待日工作;四、开展好岗位大练兵活动和三无村(社区)评选活动;五、抓好重点人员的稳控工作,确保重点时段的社会稳定;六、深化开展四大四进四送活动,进一步掌握社情民意,将矛盾纠纷隐患排除在基层,实在做到,发现得了、控制得住、解决得好。2023年度银行_工作总结篇一:20xx年度银
18、行_工作总结一年来,我信誉社的_工作以党的xx大精神为指导,深化贯彻落实科学开展观,紧紧围绕信誉社党委、政府的中心工作,按照“谁主管,谁负责”的要求,以实现 “一控制、两下降”为目的,以全国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议和奥运会期间平安稳定为主要任务,突出工作重点,夯实根底管理,开展矛盾纠纷排查化解,积极推进_工作的制度化、标准化、法制化建立,半年以来,全信誉社的_工作获得了很大成绩,现将工作总结如下:半年来,全信誉社_总量人次,登记受理件。无赴京、省、集体上访,劝阻化解在本信誉社的集体上访 人,区_局交办的件,本信誉社立案的件, 清理重信重访事件一、加强组织领导,健全工作网络_工作是
19、党和政府的一项重要工作,是党和政府联络人民群众的桥梁和纽带。今年来,信誉社党委、政府把_工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓,把它作为贯彻xx大精神,落实科学开展观的详细表达,实在加大了对_工作的力度。一是充实了_工作领导力量。成立了由书记张延宏同志任组长,信誉社长艾小敬,党委副书记王秀伟任副组长,各副职为成员的_工作领导小组。二是进一步健全了基层_网络,明确了各村的_信息员,并对他们进展了专门的业务培训,进步了基层_信息员的程度。三是信誉社上主要领导要亲自阅批人民来信,亲自接待群众重要来访,听取_工作汇报,亲自研究_问题。完善了党政领导接待日制度,确定了每一名党政领导轮流值班,保证每
20、天都有一名党政领导接待来人来访,并实行领导包案制,确保每宗_案件有人问、有人管、有落实、有结果。二、搞好条例学习、广泛宣传发动。以认真学习贯彻党的 xx大精神为主线,按照_条例的要求,做好_条例的学习宣传工作。各村通过播送、黑板报等多种形式加强对_条例的学习宣传加强对广阔群众进展依法_、有序_、文明_的宣传教育。畅通_渠道,确保_群众正常合理的诉求能得到及时解决,三、积极开展矛盾纠纷排查调解工作为了实在维护_的正常秩序,确保政治大局稳定,我们全面深化开展了矛盾纠纷排查化解工作,充分发挥基层_网络的作用,把一些小纠纷、小矛盾化解在村级,将矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。各村坚持每月对本辖区内存在的各种
21、矛盾纠纷和不稳定因素进展排查,特别是要重点排查_突出问题、群体性的事件隐患,预防和减少不稳定问题的发生。半年来,全信誉社排查矛盾纠纷件已经得到了调解。篇二:20xx年银行大堂经理_工作总结本年的各项工作根本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经历的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的进步。我所在的岗位是农行的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己
22、要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经历来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其别人,就要使自己的业务素质进步。我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里开展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不管加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为
23、我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的时机,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不管是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,假如有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断进步。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常合适在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的
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