2023年联通个人工作总结.doc

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1、2023年联通个人工作总结2023年联通个人工作总结。XX年即将过去，在这辞旧迎新的时刻，职工xxx向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电组的工作情况。在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承当责任,先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任，所以自己始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事这一宗旨，认真做好自己的本职工作。XX年我们通信动力电组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下，顺利完成通信局房动力电的维护任务以及其他工作，有力的保证了交换局各通信设备

2、稳定可靠的运行。现将全年来的详细工作总结如下： 1尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，并严格按照通信电操作准那么对通信电设备进展操作。 2今年因3g建立，电专业完成了道康发电机组dk400gfc切换开关柜ts-100，艾默生p1030机房专用空调、中兴交流屏zxdp03-600a、中兴高频开关柜zxdp12-300a、光宇蓄电池组gfm-XX的安装和初验工作。 3认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作，协调处理好与各地方供电部门、代维公司相关部门的关系。稽核抢_电油费时，根据代维协议严格审核处理每一笔费用，并做好相应记录。努力把费用降低，争取公司利益最大化

3、。做到对联通公司负责，也对自己的良心负责。 4电值班人员每日每两小时对交换局房电设备，变压器、上下压配电屏、华为中兴高频开关柜、ups、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进展巡检维护并记录好参数，发现故障及时处理，并填写上日巡检作业方案上,作到有章可循。在基站发生电故障时，第一时间通知各区域代维公司，及时做好故障记录，按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。 5电值班人员每周对局房各专用发电机组进展15-30分钟空载运行，对发电机启动蓄电池进展充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位，启动蓄电池的电压、液位是否正常

4、，启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求，各种仪表、信号灯指示是否正常，运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业方案上。在通信局房停电时，保证发电机组能随时投入正常使用，确保通信局房万无一失！ 6电值班人员每月一次对变压器、上下配电设备、ups系统、高频开关电柜、各蓄电池组、局房专用发电机、局房专用空调等进展月维护以及对所有电设备进展清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内，工作电流不能超过额定值，各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触结实，设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好

5、，检查信号指示、告警是否正常，功率补偿屏工作是否正常，检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进展月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象，清洁过滤器更换过滤网，测试压缩机进出压力是否正常，有无过冷过热现象，检查空调给、排水路是否通畅,并做电流测试。做好记录并填写入月维护方案中。每月月底配合综合部和物业公司有关人员对通信局房进展一次消防平安大检查! 7局房电组值班人员每季度对用电设备进展防雷保护检查,测试中性线电流是否在允许范围内,负荷是否均分,各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。去除空调冷凝器沉淀物,检查

6、风扇调速状况,校正温度、湿度,确保空调的正常运转，并对局房电设备进展全面清洁,确保通信局房对温度、湿度、干净度和空气明晰度到达通信局房要求。 8局房电组值班人员每年年底对蓄电池组进展放电测试,检查电池组引线及端子的接触情况,测量馈电母线、电缆及软接头的压降,三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对上下压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验，检查变压器和电力电缆的绝缘性,清洁电缆沟,检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进展清洁冷凝器,检查电加湿器电极，检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试,检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进展校正。配合代维公司搞好动力

7、环境监控系统设备的维护工作。 9.按照四川分公司的要求，每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电专业做了通信局房电故障应急预案演练，演练非常成功。 10今年局房电组重点完成了通信局房电设备的2a整改。 11.带着局房通信动力电组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。 以上是我对今年的工作总结，每年的工作情况都根本上都是这样的，明年努力把工作做得更好。几年来，我都在动力值班室从事消费一线工作，深知电力工作是一个特殊的行业，需要自己有良好的自身技术才能和良好心理素质，在领导和同事的支持下，我的思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的进步。新的一年，我将更加努

8、力地学习业务技术知识,进步自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点，更加理解资阳地区的电网运行情况，同时能根据各类通信电气设备的需要，掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步，就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通,我就该努力的奉献联通,与联通的荣辱与共!而且联通是我们的衣食父母，我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌! 2023年联通工作总结联通营业员工作总结回忆20xx年的工作，有辛劳有付出，有成绩有缺乏，当然更多的是工作经历的积累。联通营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面效劳的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要

9、窗口。为进一步进步公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的搜集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反应情况，现对20xx年工作总结如下：自鑫波接收营业厅以来，营业人员日常行为逐是标准，工作效率渐趋进步，最主要的营造出上进学习的态度，过失率有了明显减少，杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为，终端销售比去年同期增长23.1%，交融业务比去年同期增长15.3%，单装宽带比去年同比增长5.7%，2G、3G单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看，营业环境比起以往有了质的改变，人员素质有了明显的进步。当然，在得到一定成绩的同时，我也看到了当下形势的迫切，管理需要更细化，观察人员行为需要看的更深，对分解的任

10、务需要按时抽查完成情况，站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在效劳上离公司要求的标准还存在一定差距，对公司分配的任务目的还不能百分百完成，营业人员对效劳标准和业务知识掌握情况还不能到达要求。也存在个别营业人员行为懒散，思想麻木，挑拨同事之间的和谐环境，分解的任务不能按时完成等现象。综上所述，我认为作为厅经理的我应看问题要全面，不能听从个别同事的谗言，对个别问题要进展全面分析p ，斟酌考虑，查问题所因，从根抓起，多询问、多暗访、多听取其他同事的建议，详细要求如下：热爱本职工作，精通电信业务。工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可

11、以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，纯熟的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。敢于管理，擅长管理。. 营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进展鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作过失。对于过失敢于去指正，面对个人的先进事迹擅长去表扬，不以物小而不为。知指标，明任务，求开展。随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标

12、，使其理解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的开展、加快开展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经历与其他营业员分享讨论。严格遵章守纪，维护企业信誉。团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋_，维护企业信誉，要求即使在无人监视、独立工作的情况下也不做任何进犯企业利益的事情。当用户到营业厅进展投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个活力勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的效劳精神，讲究效劳艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位

13、用户，以创立明星班组为目的，现对20xx年第二季度工作方案如下：第一，明确20xx年第二季度工作目的，实行“一流管理，一流效劳，一流人才，一流业绩”，着实进步业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无过失。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，鼓励发奋进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有方案，人人有目的，每天开早班会落实实际需要改良内容，通报个人实际业务开展

14、量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目的和方案的差距。第三，务实作风，擅长学习先进经历，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理形式经历的分公司保持交流，在学习的根底上擅长创新、改良、务实和总结，使管理形式、营业业务开展量和效劳态度得以确实进步。第四，正如“一年之计在于春”，真正将“第二季度”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实根底，将任务指标分配到个人，时常催促，每天通报个人开展情况，对个人的业绩表现做到奖罚清楚，鼓励先进，改善缺乏，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成。第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及挪动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做

15、到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到但凡营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理，及时解决。总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司可以发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。联通工程部工作总结范文本人有幸于20xx年1月28进入本公司，自从进入公司后，在上级领导的关心与指导、在同事们的照顾和帮助下，个人才能也在不断的提升和进步，对仓库管理的工作也积累了一定的工作经历。现将联通工程部卡件仓相关工作做如下报告：一、按时完成上级领导下达的工作任务;二、对仓

16、库6S管理的施行也监视;三、对实际工作中存在的问题向上级领导反映，并提出实在可行的解决方案;1、套卡的找取，在找卡单据相应位置上作顺序标明(方便按顺序分堆摆放及稽查工作)，相应位置上作储位标明(方便填写物资标签卡、及发现其他问题后能以最快的速度把卡件归位);2、每项工作在相应单据上必须出现相应签名(方便出现任何问题能在第一时间找到相关责任人，以便尽快采取措施解决问题);3、桔祥号(手机靓号)按号段管理，并在分号段的根底上，再按尾数相似按捆管理，每一号段对应一张物资标签卡。例如：尾数2个8扎捆、尾数顺子扎捆、尾数3个或3个以上的再分别扎捆，再按先2个8、后顺子，最后尾数一样按顺序从小到大排列(方

17、便靓号的找取及新入仓靓号的上架);4、后付费补卡、预付费补卡，靓号，按号段按130131132等从小到大顺序有规律地排列;5、根据仓库物资在库位的挪动频繁特性，在物资标签卡上标明，“库移+储位号”，能第一时间知道该物资移至哪里，该物资从哪里库移而来;6、单据分类管理，按找卡单、入库单、登记储位号单、邮政包装单据等分类;7、针对预付费补卡、后补费补卡身固有多而杂的特点，将不易出库的物资全部打好封条进展封存，在需要或正在出库号段盒装外标识“出”。(方便物资出库及盘点);8、建议库区物资按品种分类责任分工，出现任何异常直接询问第一责任，方便快速解决问题;9、建议旧补卡、散卡、呆滞卡，进展编号做出相应

18、标志。(1)按找时对所找卡的序列号的要求，把有一样序列号的卡品集中放置在一起，并在盒装外标号段及数量;(2)针对套卡散卡找卡特点，在按类别集中放置盒内的根底上，将盒子内分成几个格子(用套卡包装小盒子代替)，每个格子所放置物品在盒装外按格子顺序标识格子内所含物品;四、和新同事一起讨论关于仓库管理的方法及技巧，并在一定情况下起带头作用;五、主张并倡导任何关于仓库管理内务工作上讨论与实干并重，对每一项工作都要做出结论性总结，防止在下次做一样工作上犯类似缺点;六、管理仓库日常工作。第一、待办工作在仓库工作，一定要养成善用时间的才能，把每天的工作事项正确地进展分类，分成：自己要做的事、上司交办的事、容许

19、别人的事、承诺部属的事。确定好待处理工作的次序，再按照保证仓库正确出入库的根底上，建立一个待处理工作文件夹，提醒自己及同事，认真做好每一天的每一项工作。1、每日找货单据须放在“待办工作”文件夹，以此提示当日工作。找货完毕，等待稽查，稽查完毕，每项工作都要在单据上看到相关签名(责任到人)。2、备好货的单据给联通帐务员录系统，录完系统收回单据统一放在“单据管理盒”中。3、待办工作单据编号：年份+D+月份+日期; 例如：09D060024。第二、物资的出库1、按帐务员下发出库单找物资。2、把所出库物资分类物资名称，抄写物资序列号到出库单据上，确定数量及号段，然后将所出库物资交于帐务号处。3、套卡的找

20、取，仓管员按照出库单找卡，按单上物资顺序摆放，一段为一个小堆，一切以方便稽查为前提摆放。有异常卡、测试号抽取的，要在所在卡品中补入对应抽取数量，并在找卡出库单上标明对应抽取号、补入号。4、套卡的稽查，稽查人员按照所需要稽查物资单据认真核对，详细方法应是：(1)先看卡品盒装正面六位数，再看盒装反面。如稽查：09047691221002599段，我们先查看正面：122100，122200，122300，122400，122500;再查看反面09047，看看所查物资是不是全部是09047批次的，最后点数，看看是不是所稽查对应工程的数量。(2)、假设遇物资厂家原包装损坏或已经开启，一定要确保物质、数量

21、、序列号都相对应。此类情况在抽取靓号、测试号、异常卡时表现较多。5、仓库其他物资出库参考套卡的出库。6、出库单据编号：年份+C+月份+日期; 例如：09C060024。7、仓库发料要以先进先出的原那么进展发料，发料后，要及时按发料单登记帐册。8、仓库在发料装车前，仓管员要再次进展确认数量、品名与出库单是否一致性，检查物资外表有无损坏、污垢，封条是否完好，确定无误后再与领货方在视频摄像下进展交接。第三、物资的入库1、要求固定来料方，提早一天通知我方，说明所来料物资数量及类别，最好对方能通过_发送一封来料明细(方便我方提早整理货架，空出库位等待所到物资的上架工作)。2、厂家凭送货单将物资放置物资待

22、检区，经过仓库主管、仓管员在视频摄像头下当面点清、验收、签字，方可入库。3、邮政入库物资，按卡品类别分堆，分堆时在按类别的根底上，按类型编号大小顺序由小到大摆放，数量大的类别放置于拖板架上(方便用叉车挪动)。4、所入库物资，要在正常出库的根底上，第一时间上排序上货架，上完货架，仓管要物资所上货架的库位负责(登记库位，第一时间交于帐务员处)。第四、物资的退库1、退库单在摄像头视频范围内当面点清实物，实物与退库单据不一致的情况，第一时间咨询联通帐务员，经过认可，在退库单上注明所退库明细。经双方认同，在签名处签名。2、退库单据归类放在一起(退库文件夹)，按类别月份依次排列。3、退库物资分类别放置在退

23、库物资专用货架。经稽查核对无误，放入所属类型储位最上方，并做出相关标识，有必要的归入所属类型卡品原盒装内。以上是我对联通工程部卡件仓的工作总结，希望上级领导给予指导与监视，以便更好、更快进步工作效率，从而更好地效劳于公司,取信于客户。联通个人工作自我总结20xx年即将过去，在这辞旧迎新的时刻，职工xxx向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电组的工作情况。在联通工作的这几年里，深感联通人的企业文化和团队精神，她有先身士卒，勇于进取，敢于承当责任，先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业，坦诚相见，不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪，也感受到做联通人的责任，所以自己始终坚持老老实实做人，踏

24、踏实实做事这一宗旨，认真做好自己的本职工作。20xx年我们通信动力电组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下，顺利完成通信局房动力电的维护任务以及其他工作，有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。现将全年来的详细工作总结如下：1.尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，并严格按照通信电操作准那么对通信电设备进展操作。2.今年因3G建立，电专业完成了道康发电机组(DK400GFC)切换开关柜(TS-100)，艾默生(p1030)机房专用空调、中兴交流屏(ZXDp03-600A)、中兴高频开关柜(ZXDp12-300A)、光宇蓄电池组(GFM-

25、2000)的安装和初验工作。3.认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作，协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。稽核抢_电油费时，根据(代维协议)严格审核处理每一笔费用，并做好相应记录。努力把费用降低，争取公司利益最大化。做到对联通公司负责，也对自己的良心负责。4.电值班人员每日每两小时对交换局房电设备，变压器、上下压配电屏、华为中兴高频开关柜、UpS、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进展巡检维护并记录好参数，发现故障及时处理，并填写上日巡检作业方案上，作到有章可循。在基站发生电故障时，第一时间通知各区域代维

26、公司，及时做好故障记录，按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。5.电值班人员每周对局房各专用发电机组进展15-30分钟空载运行，对发电机启动蓄电池进展充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位，启动蓄电池的电压、液位是否正常，启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求，各种仪表、信号灯指示是否正常，运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业方案上。在通信局房停电时，保证发电机组能随时投入正常使用，确保通信局房万无一失!6.电值班人员每月一次对变压器、上下配电设备、UpS系统、高频开关电柜、各蓄电池组、局房

27、专用发电机、局房专用空调等进展月维护以及对所有电设备进展清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内，工作电流不能超过额定值，各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触结实，设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好，检查信号指示、告警是否正常，功率补偿屏工作是否正常，检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进展月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象，清洁过滤器更换过滤网，测试压缩机进出压力是否正常，有无过冷过热现象，检查空调给、排水路是否通畅，并做电流测试。做好记录并填写入月维护方案中。每月月底配合综合

28、部和物业公司有关人员对通信局房进展一次消防平安大检查!7.局房电组值班人员每季度对用电设备进展防雷保护检查，测试中性线电流是否在允许范围内，负荷是否均分，各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。去除空调冷凝器沉淀物，检查风扇调速状况，校正温度、湿度，确保空调的正常运转，并对局房电设备进展全面清洁，确保通信局房对温度、湿度、干净度和空气明晰度到达通信局房要求。8.局房电组值班人员每年年底对蓄电池组进展放电测试，检查电池组引线及端子的接触情况，测量馈电母线、电缆及软接头的压降，三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对上下压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验，检查

29、变压器和电力电缆的绝缘性，清洁电缆沟，检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进展清洁冷凝器，检查电加湿器电极，检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试，检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进展校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。9.按照四川分公司的要求，每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电专业做了通信局房电故障应急预案演练，演练非常成功。10.今年局房电组重点完成了通信局房电设备的2A整改。11.带着局房通信动力电组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。以上是我对今年的工作总结，每年的工作情况都根本上都是这样的，明年努力把工作做得更好。

30、几年来，我都在动力值班室从事消费一线工作，深知电力工作是一个特殊的行业，需要自己有良好的自身技术才能和良好心理素质，在领导和同事的支持下，我的思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的进步。新的一年，我将更加努力地学习业务技术知识，进步自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点，更加理解资阳地区的电网运行情况，同时能根据各类通信电气设备的需要，掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步，就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通，我就该努力的奉献联通，与联通的荣辱与共!而且联通是我们的衣食父母，我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的

31、企业明天更辉煌!联通营业员个人工作总结总结一年的事情，只管有了肯定的进步和成绩，但以后更必要快乐革新事情中存在的不敷，认真学习各项规章制度，不停增强小我私家修养，快乐使头脑觉悟和事情服从全面进入一个新程度，力图把事情做得更好，为局部的生长做出更大的孝敬。中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，颠末向导体贴、同事们的资助和本身的快乐和调解，如今已完全融入了公司这个各人庭。同时对公司的构造布局，事情流程等各个方面都有中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，颠末向导体贴、同事们的资助和本身的快乐和调解，如今已完全融入了公司这

32、个各人庭。同时对公司的构造布局，事情流程等各个方面都有了很深的相识。同时也有一些心得领会与想法，借此时机谈谈：我爱好这个事情，它让我创造本身很有亲和力，不怕与人打仗，抗压性高。我在事情中，好似在做一份差另外事情，法门在于我连结对公司与事情的兴趣。我的事情重要是与客户直接面临面一样。也便是要资助客户可以顺遂利用联通公司的办事。联通的客户漫衍甚广，各行各业的都有，乃至另有国度构造，像国税局、工商局等。我因此交了许多朋侪，跟差异财产的人分享着差另外履历，这也成为我事情上另一项兴趣。业务员的事情内容重复性较高。许多人都以为它很隐性，看不到有形的成绩，我却以为这项事情很成心思，它的快乐与痛楚都来自于客户

33、。看电视、影戏，读书时，好象全部的对错都很明白，非白即黑，但面临客户的反响，许多时间有理说不清，我得岑寂面临他们感情性的诉苦，乃至是诅咒的字眼。刚开场我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分是非黑白地骂我，我也常被客户无理的反响搞得忧郁20xx保险业务员年末事情总结不已。但同时我也拥有翰墨难以形容的快乐。记得我在做业务员的第二个星期，有位客户不太会利用本身的小通达，连存德律风号码都不知道，我很有耐烦地教他操纵，花了近半个小时的时间，终于把他了，听到客户的谢谢声音，我差点快乐地跃起来了。之后，他每次到业务台办理业务，都市再三地向我表达谢意，听到他的歌颂，我分外快乐，并表现这是我份内该

34、做的事。厥后他乃至向阁下的人宣传，说他非常得意我们的办事。业务员终究是要办理题目的，除了亲密之外，还得要学会岑寂面临客户的感情，不要被他们的感情牵着走。偶尔间客户会说不明白题目在那边，业务员也得岑寂地资助客户创造题目，以便顺遂办理。由于业务员的事情很噜苏，每每曲折感大于成绩感，但一有成绩感又会乐上好几天。以是做业务员就要有点鸡婆本性，要是你是个比力自我的人，很难乐在此中。有人问我，你一个大男子什么欠好干，偏要跑到联通做业务员，公司到底给我什么？我以为公司给我一个事情的舞台，一个继承深造的时机。要是一味诉苦事情费力，太斤斤计算，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个时机。业务员半年事情总结我本身平

35、常在小我私家形象上没有太多的要求，什么天然啊、亲密啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简朴的事变原来也不是那么简朴，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，全部的统统都代表联通公司的形象，通过本身的事情，让本身真正融入到联通公司，享受客户对我们得意的目光与赞同，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要怎样对峙！语言是我们每天都离不了的，但怎样说、怎么说又是一门艺术，怎样让客户感觉到天主的感觉也不是临时半会能到达的。您好！接待到临！、您好！交费是吗？您请坐，请报号码，一句句何等简朴的语言，何等质朴的话语，却代表了联通公司对客户的朴拙与关爱！这也我要怎样为

36、人办事，怎样做一个朴拙的人！通过事情的这些日子，让我在各方面的技能都得到进步。联通前台年终个人工作总结范文在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承当责任,先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任，所以自己始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事这一宗旨，认真做好自己的本职工作。现将全年来的详细工作总结如下：1.尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，并严格按照通信电操作准那么对通信电设备进展操作。2.今年因3g建立，电专业完成了道康发电机组(dk400gf

37、c)切换开关柜(ts-100)，艾默生(p1030)机房专用空调、中兴交流屏(zxdp03-600a)、中兴高频开关柜(zxdp12-300a)、光宇蓄电池组(gfm-xx)的安装和初验工作。3.认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作，协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。稽核抢_电油费时，根据(代维协议)严格审核处理每一笔费用，并做好相应记录。努力把费用降低，争取公司利益最大化。做到对联通公司负责，也对自己的良心负责。xx年我们通信动力电组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下，顺利完成通信局房动力电的维护任务以及其他工作，有力的保证了交换局

38、各通信设备稳定可靠的运行。2023年联通前台年终工作总结xx年6月经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，荣耀地成为沂水联通的一员。进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。如今我就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。一、工作学习方面始终把学习作为获得新知、掌握方法、进步才能、解决问题的一条重要途径和方法，实在做到用理论武装头脑、指导理论、推开工作。思想上积极进取，积极学_的理论、道路、方针和政策，认真学习马列、毛_思想并在近期认真学习了xxx文选。通过这些理论的学习，使我深化了对党的xx大和xx届x中、五x中、x中全会

39、精神的理解，尤其加深了对科学开展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的 等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。二、工作态度方面进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比拟全面、系统的认识和理解。二是在考勤考核工作中，我本着

40、公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大局部同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。三、工作内容方面刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比拟混论，有一些宣传物品还可以再次利用假如置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间进步了工作效率。四、同事关系自从进入公司后我坚持每天最早一个到

41、公司最后一个分开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作繁忙的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。五、问题与方案几个月来，我虽然努力做了一些工作，但间隔 公司领导的要求还有不小差距，如理论程度、工作才能上还有待进一步进步，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职，效劳公司。针对以上存在的缺乏和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的缺乏：一、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的理解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论根据，结合实际更好的开展考勤工作。二、以理

42、论带学习全方位进步自己的工作才能。在注重学习的同时狠抓理论，在理论中利用所学知识用知识指导理论全方位的进步自己的工作才能和工作程度。三、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有最好只有更好。四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的奉献。联通前台年终工作总结是不是很好呢?在作者眼中工作总结是一种知识的积累，在大家的眼中工作总结又是怎样的呢?联通公司个人工作自我总结这一年是_成立六十华诞，六十年的风风雨雨，六十年的历史沧桑，多少长者的不朽征程，多少少年的青春热血。经历了百转千回，终于走向

43、欣欣向荣、民富国强，六十年的成就，举国欢庆，世人羡叹。这一年也是联通公司重组的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了今年的艰巨任务。我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带着下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名_年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多奉献自己的一份力量。在这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在_成立六十华诞的效劳保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的用户过户资料承当下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每

44、次上早班、中班的时候，提早20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人今年的工作情况汇报如下：一、加强思想政治学习，不断进步自身素养认真学习科学开展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论根底，不断汲取新的知识，更新理念，进步自己的政治程度，坚持科学开展观，以适应社会开展和社会经济开展的客观要求。二、恪尽职守，认真完本钱职工作在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情效劳、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。三、努力学习，不断提升业务程度

45、我深知在社会开展如此之快的今天不断学习进步是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民效劳。为了不断进步自身技能，我从不放过每一个学习的时机，在工作中虚心请教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的进步了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完本钱工作打下了坚实的根底。四、树立工作目的，创品牌效劳形象心系客户，想之所想，急之所急，客户满意、业务开展始终作为我的工作目的，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的效劳。作为一名入党积极分子，开展对象的我要时刻谨记

46、党的教导，时刻以党员的行为准那么来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。在这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为分公司先进消费工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户效劳。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业奉献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着更快、更高、更强方向迈

47、进，打破，没有终点。2023年法院个人工作总结20xx年法院个人工作总结范文1上半年，办公室在院党组的正确领导下，充分发挥职能作用，紧紧围绕审讯工作这个中心，认真履行办公室的职责，增强办公室工作的积极性、主动性、创造性，采取了一系列措施，管理程度和效劳质量进一步进步，确保了我院审讯工作及其他各项工作的正常开展。现将主要工作总结如下：一、搞好日常效劳工作。在实际工作中，办公室着重围绕以下几个方面做好效劳工作：一是结实树立为审讯工作效劳的思想。注重培养成员效劳意识，将为了审讯，效劳审讯，促进审讯作为工作出发点。二是结实树立为领导决策效劳的思想。在办公室工作中，注重对新情况、新问题的研究、分析p ，

48、及时向领导提出意见和建议，积极参与管理，发挥了参谋助手的作用。三是结实树立为干警效劳的思想。在办公室工作中，注重为干警创造良好的工作环境和后勤保障。二、做好日常政务工作上半年，办公室各项政务工作有条不紊的开展。办公室内勤xxx累计收发文件余份，平均每份文件要经过领取、登记、送领导批示、交办、办理结果登记、存档等六个环节，无一出现过失;日常办公用品采购做到了少花钱多办事。办事员xx兢兢业业，任劳任怨，对枯燥繁琐的日常工作能以饱满的热情，圆满地完成各项工作，其中年光记录会议通知就达份，没有一例延误。微机员xx工作认真负责，为了完成文件及判决文书的打印工作，经常加班加点。档案员xxx共入档判决书份，做到件件有登记，保证了各庭室能随时入档。研究室主任xxx同志上半年累计撰写工作报告、施行方案、法院信息份，其中被中院采用份，被政法委采用份，为我院的宣传工作做出了自己的努力。财务室在仅有两个人的情况下，克制种种困难，认真细致地完成了所有工作，没有一笔过失。三、做好事务性工作。院办公室承当着大量的事务性、日常工作，如转发文电、接听 、撰写材料、布置会场、安排值班值宿、组织劳动，等等，这些事情虽然详细、琐碎，但也事关全局