2023年行政经理年度工作总结范文.doc
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1、2023年行政经理年度工作总结范文2023年行政经理年度工作总结范文。当新年的脚步悄然而至,我们202_年的工作也宣告落幕了。为在202_年能更好的前进,我们有必要进展总结,汲取经历教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的开展!根据公司现有情况,对202_年行政部工作总结如下:1、人员招聘。202_年共入职50人,离任39人。参加网上招聘6次,并与局部职高学校获得了联络。分析p :车间技术人员流动性强,售后效劳部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年局部人员调离、停职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员
2、工,现整体状况比拟稳定。年后,正是人才流通量最大的时候,也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储藏的需求。2、202_年举办了1次企业管理制度培训,1次平安消费的培训,2次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种时机让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。针对202_年度售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后效劳部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访 礼仪及标准用语培训,以增强他们的效劳意识及业务程度,作为人事行政部
3、负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪效劳标准培训,这是我应该检讨的,力争在202_年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作标准流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。3、人事考核方面。202_年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、效劳标兵1名、优秀经理/主管1名,共计7人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核管理人员民意测评表并未施行,建议年终进展不记名民意测评。4、于202_年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样
4、或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位开展。6、202_年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进展盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供给方,降低了维修保养费用。但局部物品(如原客户效劳部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公本钱。根据公司开展及工作需要,客户效劳部需重新购置复印机一台,现已上报202_
5、年请购方案。当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有局部比拟细微的地方,比方员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤效劳保障以及文书工作等,工作中缺乏之处,恳请公司领导指导批评,202_年我们将更加努力,不断进步自己的业务程度和综合才能,为公司的开展尽绵薄之力。【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读2023年行政经理年度个人总结模板我于202_年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。202_年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到如今,回
6、忆将近一年的工作,有进步也有缺乏,下面我从三局部来对我的工作进展汇报。在过去一年的工作中由于我的努力获得了很大的进步。一、个人品行:在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不理解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快理解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了根底。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原那么,做好每一项工作。为人正直,原那么性强,这也是从事人力
7、资工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因此放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进展处分。二、管理思维:我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,考虑问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去考虑问题,掌握全局观念,只有这
8、样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长奉献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,屡次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等工程,得到了员工的认可。四、行政的效劳性工作行政工作是项效劳性工作,为各部门提供良好的效劳,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。
9、为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进展卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一局部,使员工感受到亲人的关心,家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了202_年的最正确进步奖、最正确奉献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立典范。当然,对于违背学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误
10、,也鼓励其可以用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。当然,在以上一年的工作中还存在很多的缺乏之处。一、方案性不强方案是行动的指南针,好的方案可以预先调配资,有条不紊的开展工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的方案体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资工作中最消耗精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求工程经历丰富,这就要求我们通过多种渠道进展挑选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进展挑选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经历缺乏的大学毕业生,不能满足我们的需求,这
11、就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。三、培训不够系统由于学院各项业务正处于开展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的开展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进展各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的方案、执行及组织培训的才能缺乏,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进展严密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价:1、人事工作要求原那么性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有
12、效的结合我还欠缺。2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。在以后的工作中,需进步自身的业务才能,进步自己的高度,提升自身的综合素质,以到达学院的要求。2023年行政经理个人年度总结岁末临近,新春将至,不知不觉202_年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是繁忙而充实的一年,也是我参加公司从生疏到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作,我在公司总
13、经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、20年的工作回忆。1. 办公室的日常管理工作: 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目的前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节
14、奏,进步工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,防止疏漏和过失。行政工作严密围绕年初制定的工作重点,充分结合详细工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作形式上有了新的打破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。2)实在抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联络办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠
15、条件及赠品;比照办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供给商。3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,进步管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的施行;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公
16、司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。6)制度建立。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业开展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监视工作,根据人事相关规定标准劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧。8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作
17、。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2. 凭借个人经历,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。3. 加强自身学习,进步业务程度: 作为行政部的主管,自身素质和工作才能是决定办公室是否可以正常运转的根底,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代开展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、才能和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有一定的间隔 ,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一
18、年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理才能、综合分析p 才能、协调办事才能等方面都有了一定程度的进步,保证了本岗位各项工作的正常运行。可以以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力进步工作效率和工作质量。二、 工作中存在的问题。自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新进步效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也获得了一些成绩,但同样存在一些问题和缺乏。主要表如今:1)公司是我身处的一个全新
19、的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个理解的过程,许多工作我都是边干边探究,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是非常到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理程度离公司的高效要求还有一定间隔 。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力进步自身管理程度的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。2023-2023行政经理年度总结格式今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工
20、作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不非常对口,且没有任何工作经历大学生来讲,一切都是生疏而新颖的。工作中,我一直虚心请教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:一、人事管理方面1、做好人事年度工作方案,制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢构造重组,xxx结合自身环境制定了与公司开展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我可以尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实
21、事求是地统计考勤,每月初以统计数据为根据,及时为员工饭卡进展充值,为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务开展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我可以做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表
22、和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作才能的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常阅读政府效劳部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习进步,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并纯熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合
23、和热心帮助分不开的。4、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进展了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原那么,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我可以做到对每一位应聘者的简历进展认真的挑选,对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置
24、虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初确实造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有时机在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。如今我已经可以单独完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开场的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“参谋”,这里凝聚了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原
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