2023年父亲节商场促销工作计划表.doc

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1、2023年父亲节商场促销工作方案表2023年父亲节商场促销工作方案表。工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。一、活动背景：相对于母亲，父亲羞于表达自己的爱。他们常把爱放在心底。母爱有声，父爱无声。中华民族作为礼仪之邦向来重视孝敬父母回报感恩，因此我们要充分利用这一时机开展互动的亲情文化营销。二、活动主题：礼赞父亲，孝行天下三、活动时间：2023年6月15日四、活动内容：1、赠送生日蛋糕：凡6月20日出生的父亲凭有效证件可在xx

2、x店享受购生日蛋糕6折优惠。2、喝啤酒的比赛在大厦店换购处持本商场当日单张50元以上购物小票者可参加喝啤酒比赛。活动细那么：每场次分两组，每组5人。由主持人下令，能在最短时间内喝完1听者获胜。获胜者将当场奖2听啤酒。3、五颜六色闯关中大奖：父亲节活动期间，商品全场88折，购置商品折后单票满128元以上者，可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖，为父亲抽个父亲节礼物”活动，为父亲献上精巧的父亲节礼物。(1)奖品设置：特等奖：任选服饰一件;一等奖：送指定商品一个二等奖：购置商品在打8折;三等奖：购置商品在打7折;(2)活动细那么：a)在商场收银台出入口处放一促销长桌，并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱

3、，每个箱上都装着5种颜色的乒乓球共11，分别是白色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。b)只要顾客连续两次从箱子里抓出来的乒乓球的颜色是一样的，即可获得相应的中奖奖品;红色球代表特等奖;黄色球代表一等奖;绿色球代表二等奖;兰色球代表三等奖;白色球代表四等奖。4、为父亲父亲赢奖在商场门前搭建舞台，举行“为父亲父亲赢奖”兴趣游戏，即让孩子戴上眼罩，去找找谁是自己的父亲父亲。口号：为父亲父亲赢奖!(1)活动细那么：a)从现场围观的观众当中选择57对父子，小孩子的年龄应该在4-7岁之间。父亲父亲们套上商场提供的一模一样的衣罩站在一边，衣罩上应该有编号牌，号码与自己的孩子身上的号码相对应。b)将

4、孩子们蒙上眼睛，由主持人一个一个轮流引着他们去找自己的父亲，可以采取摸、闻方法，但不能说话和做其它暗示性动作。违背者取消资格。孩子找到自己的父亲父亲后就站在其背后，但不能摘下眼罩。接着完成下面几个孩子的找父亲父亲的游戏。c)当所有的人都找到自己的父亲父亲后，就摘下眼罩看结果。d)假如能准确找到自己父亲父亲，孩子将获得一份肯德基或麦当劳餐饮券，父亲将得到衬衣一件。其他没有成功找到自己的父亲父亲的孩子也将获得精巧食品或饮品一份(5元左右)。五、广告宣传及预算：1、XX报6月19-17日名片大宣传。预算金额：2000元2、电台6月19-17日某一时段(待定)播出。预算金额：1000元3、纸质宣传单5

5、000份。预算金额：500元2023年父亲节商场促销活动方案二：一、活动时间：6月13日-16日二、活动主题：六月佳礼 扮靓父亲三、活动内容：六月佳礼 扮靓父亲-五颜六色闯关中大奖父亲节活动期间，商品全场88折，购置商品折后单票满128元以上者，可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖，为父亲抽个父亲节礼物”活动，为父亲献上精巧的父亲节礼物。奖品设置：特等奖：任选服饰一件;一等奖：送指定商品一个;二等奖：购置商品在打8折;三等奖：购置商品在打7折;四等奖：明星海报一张;活动细那么：1.在卖场收银台出入口处放一促销长桌，并铺上红布;于桌上放置两个抽奖箱，每个箱上都装着5种颜色的乒乓球共11，分别是白

6、色4个、兰色3个、绿色2个、黄色、红色各1个。2.只要顾客连续两次从箱子里抓出来的乒乓球的颜色是一样的，即可获得相应的中奖奖品;红色球代表特等奖;黄色球代表一等奖;绿色球代表二等奖;兰色球代表三等奖;白色球代表四等奖。在购物袋内放入写有今天别忘了打个 给父亲、父亲的生日是哪一天?父亲的节日只有一天。为父亲过生日吗?等等温馨话语的卡片等。下面印上新世纪名称及广告。备注：从消费者的感情需要出发，容易引起在外工作的子女们对父亲的想念，而且这种宣传是公益性的，顾客完全不会有抵触心理。对树立一个有感情、有责任感的新世纪形象有很好的作用。在店门口做一个美观的留言板，用粉红色的作底板，在右上角画上关于父亲的

7、画，在左下角写上关于父亲的诗，中间用纸折的千纸鹤拼成一个大心形，旁边拼成一个梢小点的心形，用一个小心连接起来。所有的人都可以在上面写上给自己父亲的祝福的话。只是作为一个公益的活动，可以增加人气，人可以给顾客一个好的形象。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读商场客服培训工作方案表【篇一】(一)工作重点1、强化员工培训，严抓执行力，进步效劳程度。与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季降临之前，新店营业步入正常轨道。2、加强迫度建立，进步管理程度。和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。3、节能减耗，节省开支，降低运

8、营本钱。和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，进步公司的营业额和员工的薪酬待遇。4、职场旺季降临时，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，进步效劳质量。5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐工程，让员工感受到家的温馨，进步团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断进步工作默契与管理效率。7、认真按时完成领导安排的其他工作。(二)需跟进完成的工作1、例会形式还需加强稳固，通过不断地演练，使

9、所有人员都纯熟掌握。2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚理解奖惩根据，心服口服，有利公平。3、和所有管理人员一起不断探究、总结，整理出到家系统的培训方案。4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该理解的所有效劳知识和技能，进步培训效果，并跟踪培训成果。5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。6、和所有管理人员一起继续做好进步效劳细节及感动效劳工作。【篇二】20xx年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理程度也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、效

10、劳技能、人际交往等方面的才能都有很大进步。现将上半年的工作情况总结如下：一、上半年工作总结(一)自身才能的进步1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍受，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是的收获。2、效劳技能的进步。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，效劳员、传菜员、阿姨、部长，从根本的操作流程、考前须知到专业的效劳技能，在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。3、人际交往才能的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的才能，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只

11、要真心付出、用心效劳，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。4、管理意识的进步。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开场去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的目光，才能得到员工们的认可和尊重。5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学别人之长，补自己之短，不断进步自己各方面的知识储藏。(二)例会形式的补充和完善1、根据员工需要及管理者们的意见，我们在例会中不断参加一些娱乐身心、进步效劳质量的环节，并跟踪补充、完善，不断进步例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛

12、球、参加各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。(三)丰富培训方式，进步效劳质量1、软件即提升员工效劳程度的培训。一是三月份参加龙泉优质效劳月的相关培训。二是内部培训，主要是例会中的及时培训，应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上进步了我们员工的效劳意识和效劳技能，今后还应重视这种培训。2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证效劳品质，客用的餐具要保证完好，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。(四)分工明确，奖惩清楚明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩清楚，使他们开场权衡责任与

13、荣誉的分量，对于给公司做出节省本钱、进步工作效率等奉献的员工，公司会及时给予鼓舞与奖励，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批评，给予相应的惩罚，有奖有罚，才会调发动工积极性，进步他们的责任意识。(五)标准新员工入职管理制度1、档案管理的标准。新员工入职三天内，必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司及时录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。2、培训方式的改变。开场采用一对一的培训方式，责任到人，进步“师傅们”的责任心，同时也使“徒弟们”更加用心学习。(六)维护客人，积累人脉我始终相信，用心效劳，客人会感觉得到。我每天都会带

14、着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我议论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应该感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼得意的同事，这是我的财富。二、工作中存在的问题在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与缺乏，主要有以下几方面，一是例会形式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通缺乏，交接工作不够顺畅;五是效劳细节上的工作还需加强。二、下半年工作方案(

15、一)工作重点1、强化员工培训，严抓执行力，进步效劳程度。和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季降临之前，新店营业步入正常轨道。2、加强迫度建立，进步管理程度。和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。3、节能减耗，节省开支，降低运营本钱。和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，进步公司的营业额和员工的薪酬待遇。4、旺季降临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，进步效劳质量。5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日

16、活动和各项娱乐工程，让员工感受到家的温馨，进步团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断进步工作默契与管理效率。7、认真按时完成领导安排的其他工作。(二)需跟进完成的工作1、例会形式还需加强稳固，通过不断地演练，使所有人员都纯熟掌握。2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚理解奖惩根据，心服口服，有利公平。3、和所有管理人员一起不断探究、总结，整理出到家系统的培训方案。4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该理解的所有效劳知识和技能，进步培训效果，并跟踪培训成果。5、管理人员之间的工作交接不够顺畅

17、，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。6、和所有管理人员一起继续做好进步效劳细节及感动效劳工作。【篇三】根据xxxx年度工作情况，结合公司开展状况和今后开展趋势;现制定出客服部xxxx年度工作方案，内容如下：一、发票方面针对公司发票量缺乏与顾客急需开票之间的矛盾，制定不同解决方案，包括语言方案和物质方案。二、会员方面1、继续鼓励顾客办理睬员卡，增加会员人数。2、确定会员卡积分兑换礼品详细方案。三、客诉方面1、根据xxxx年度顾客投诉及建议，制定完善解决客诉方案，不断提升效劳质量和效劳技巧。2、开展顾客满意度调查。通过 回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改。3、

18、制定安抚棘手投诉顾客方案，包括向公司申请制作小礼品，报销顾客打的费用或油费。四、接待方面1、个人接待。做好客顾客接待和问题反响的协调处理。2、团体参观接待。相关人员深化理解公司企业文化及中心 ，各区域产品信息，业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。五、员工培训方面为不断进步客服人员素质，制定客服人员培训方案。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。2023年学校平安工作方案表一、指导思想坚持以党的十七届三中全会精神为指导，认真贯彻落实市教育局关于加强学校平安工作的有关文件精神和部署，扎扎实实做好校园平安、综治等各项工作。落实“平安

19、第一、预防为主”方针，推进“平安校园”建立，实在保障学校师生的生命和财产平安。二、工作目的以校园平安、交通平安、食品卫生平安、消防平安、防溺程度安、上下楼梯平安、学生假期平安、教育教学平安和学生心理平安为重点，遵循“积极预防、科学管理、全员参与、各负其责”的方针，结实树立“居安思危、警钟长鸣、常抓不懈”的思想，坚持“重在标准制度管理，严在良好行为养成，贵在催促检查到位，实在隐患整治彻底”的工作思路，积极推进“一岗双责”，增强师生员工的平安防范意识，健全平安工作各项制度，拓展平安知识宣传教育面，建立健全平安管理长效机制，消除平安隐患，为全校师生创立良好的文明育人环境和校园平安环境，促进学校平安工

20、作步入科学化、标准化和法制化轨道，保障学校教育事业的可持续安康开展而努力。三、工作措施(一)狠抓制度建立，建立平安工作长效机制1.健全平安工作管理机制。加强对平安工作的领导，增强平安责任意识和忧患意识，充分认识学校平安工作的重要性、艰巨性和长期性，增强做好学校平安工作的责任感、使命感和紧迫感。2.健全落实平安工作常规管理制度。实在做好各类平安制度的修订完善工作，并继续推行岗位责任制度、平安教育制度、平安检查制度、集体外出和大型活动审批制度、应急救援制度、事故报告制度、平安事故责任追究制度等，做到管理无疏漏、无盲区，使平安工作标准有序。3.健全落实平安工作责任与考核制度。学校全体教职员工全面施行

21、“一岗双责制”，在履行各自岗位本职工作职责的根底上，同时承当平安管理工作职责，做到“谁主管，谁负责;谁在岗，谁负责”，形成学校平安工作“人人都要抓，人人都要管”的工作格局。进一步加强和落实三个责任。一是落实监管责任。学校平安领导小组全面履行协调、监管职责，实在加强对学校平安工作的领导、指导，将学校平安工作“抓紧、抓实、抓细、抓好”。继续实行与全校教职工签订平安责任书制度和年终平安考核制度。二是落实学校的主体责任。进一步明确校长是学校平安工作第一责任人，对本单位的平安工作负总责。要把各项平安工作责任落实到每一个岗位，每一位教职员工，使学校平安工作真正做到“到人、到岗、到底、到位”。三是落实家长的

22、监护责任。学校与家长签定平安责任书，强化家长监护意识，明确家长在平安问题上的责任，实在履行家长的监护职责。(二)狠抓教育培训，进步师生平安防范才能1.实在把平安教育纳入课堂教学。必须按要求开设平安教育课，积极开展“平安知识进校园、进课堂”、“寻找身边平安隐患”等主题活动，对学生进展日常平安知识教育，自护、自救、防灾、逃生才能教育，“案例分析p 教育”等，实在进步学生的平安知识、意识和防范才能。实在抓好“平安教育日”、“平安教育周”、“防灾减灾日”、“平安教育月”、“防溺水宣传月”、“ 119消防宣传日”、“秋冬季交通平安宣传教育周”等主题宣传教育活动。组织开展以防溺水及防交通事故为主的学生平安

23、知识竞赛、技能比赛、进展平安知识问卷测试等活动。2.积极开展学生法制教育。加强与公安、司法部门联络，落实校园法制副校长和法制辅导员，积极开展消防、交通、禁毒、反xx、公共平安、心理安康、预防青少年违法犯罪等教育，使师生熟记常用的报警、援助 ，进步学生应对社会平安事故和依法维护自身合法权益预防不法损害的意识和才能。3.重视预防溺水和预防交通事故等专项内容的教育。根据近年学生平安事故发生情况，特别加强重视私自下河塘游泳、道路交通、上下楼道、校外集体活动、食品卫生、预防传染病、预防意外伤害事故等方面的平安教育，以及学生良好的日常行为习惯教育。要充分利用升旗集会、主题班会、专题讲座、校园播送、平安知识

24、教育课、对学生进展集中教育;利用墙报、黑板报、图片展示等形式加强宣传教育;利用 、告家长书等形式加强与家长的沟通联络。4.开展周末放学前五分钟、节假日放假前半小时”平安警示教育。不断创新平安教育方法，寻求平安教育载体，拓宽平安教育工作思路，进步平安教育的针对性、科学性和实效性。5.加强平安管理队伍培训。开展平安政策法规培训，继续学习贯彻学校平安工作职责100条，不断进步平安教育管理程度和效果。组织班主任、老师、平安工作人员和后勤效劳人员认真学习有关学校日常平安管理知识及学校平安预案，开展相应的从业平安知识、技能上岗培训。6.健全应急救援机制。进一步制定和完善科学、实用的事故应急救援预案，不断深

25、化演练工作，结合学校实际，确保每学期至少开展一次师生应急演练。(三)狠抓措施落实，加强校园平安常规管理1.做好平安预警预报工作。根据季节、气候变化对可能出现的各类平安隐患(“传染病流行、灾害性天气”等)，及时发布平安预警，提醒学校及师生采取措施，做好平安防范工作。2.狠抓交通平安管理。以预防和减少交通事故为目的，对学生“乘车平安、骑车平安、走路平安”等加强交通法规教育，严禁学生搭乘非法营运摩托车。3.狠抓食品平安管理。以杜绝食物中毒事故的发生为目的，全面施行学校食堂卫生监视管理，进一步完善食堂管理制度，不断改善学校食堂卫生根底设施条件，不断提升食堂上等级程度;学校食堂使用的粮油、肉类、豆制品、

26、蔬菜等农副产品实行定点供给;全面施行校内食品小店标准化建立;进一步加强食品卫生平安知识宣传教育，并加强对食堂从业人员的业务培训。4.狠抓消防平安管理。以预防火灾事故发生为目的，强化消防平安宣传教育，大力开展应急疏散演练，进步全体师生员工的消防平安意识、防范事故的才能和在紧急状态下自救自护的才能;完善消防设施，配齐消防器材，并加强消防器材的维护保养;认真做好新建、改建、扩建工程工程平安和消防设施审查工作;继续开展火灾隐患的排查整治工作，定期对学生食堂、供电设施、仓库、实训室、电脑房、阅览室、会议室等人员集中场所或可能造成火灾事故的场所进展全面细致的检查，发现问题，立即整改。5.狠抓防溺水工作。以

27、降低学生溺水死亡率为目的，根据本地学生发生溺水事故的原因、特点和危险地域，有针对性地加强日常平安教育，继续开展 “防溺水宣传月”活动，暑假前发放告学生和家长书，全力遏止双休日、节假日，特别是暑假学生校外溺水事故的发生。6.狠抓传染病预防工作。以防止传染病流行、蔓延、爆发、危害为目的，根据往年流行性疾病的传播季节、传播特点，及早及时做好防控工作;在传染病流行、爆发时期，配合卫生部门抓好群防群控工作，真正做到“早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗”，并严格把好“早发现、早隔离、早治疗”三个重点环节。7.加强学生活动的平安管理。集体外出和大型活动要严格把关，实行审批制度。各种大型活动和集体外出活动

28、，必须首先排查不平安因素，制订预防措施和应急预案，做到人员分工明确，各个环节有人抓有人管。加强对学生日常行为标准的教育，特别加强对体育课、课外活动、运动会和各种文体比赛的平安管理，防止意外伤害事故的发生。师生集体外出活动严禁使用没有营运资质的车辆等交通工具。8.加强学校财产防盗工作。加大“技防”工作力度，在学校公共场所(学校大门口、制高点、主要通道等)、重点部位(实训室、计算机房、财务室、重要库房等)设置安装红外线监控系统等科技设备，对外来人员、校园盗窃等进展监控和记录，进步重点要害部位的平安系数。9.加强门卫管理。(1)落实门卫工作责任，建立健全进出校门登记制度，进步警觉，严把校门关，制止闲

29、杂人员进入校园，制止刀具等危险器械进入校园，预防社会不良人员骚扰校园、严防师生受伤害事件的发生。(2)严格考核门卫保安人员，对文化低、年龄大、体质弱、反响迟钝、工作不负责的保安人员坚决予以辞退。(3)积极推进学校派驻专职保安人员工作，逐步实行学校门卫保安化目的。10.实在加强学校楼道平安管理。健全学校楼道平安管理制度，高度重视课间休息、晚自习、集中放学、大规模集体活动时间及紧急疏散时的楼道平安问题。11.建立平安管理台帐。学校确定专人负责平安档案的管理。平安档案包括组织机构、平安责任书、平安制度(含预案)、平安教育(时间、内容、活动情况、图片)、平安会议纪录、检查记载、隐患排查和整改记录(含重

30、大隐患观测)等应分类装订成册并存档。(四)狠抓隐患整治，加大监视检查考核力度1.建立健全隐患排查和整治制度。做到定期检查和分散检查相结合、常规检查和突击检查相结合、综合检查和专项检查相结合，及时发现隐患，按时整改治理，树立隐患就是事故的观念。2.加强重点隐患的排查和整治。继续加强对学校校门治安平安、校舍平安、食品卫生平安、消防平安、学生宿舍平安、楼道平安、学校重点部位及教学活动场所平安等方面的隐患进展排查和整治。加大学校平安自查自纠力度，对存在的问题及时处理，实在进步隐患整改率，将隐患整治在萌芽状态。3.加强重点时令的检查催促工作。学校要继续加强春秋季开学、清明节、五一节、中秋节、国庆节、元旦

31、节、春节、期末放假前及灾害性天气学校平安工作自查，完善管理制度，整治平安隐患，杜绝重特大事故，限度减少一般事故，力争不发惹事故。4.加强隐性隐患的排查和防范。要特别关注学生心理安康问题，根据不同年龄阶段学生身心开展规律，加强对学生的挫折教育、逆境教育、生命教育，创设一定的逆境，磨练学生的意志，培养学生健全的人格和良好的心理品质，建立积极向上的人生观，促进学生安康成长。全面排查并高度关注有心理安康问题的学生，及时发现学生的心理障碍，及早制定落实有效的心理干预措施，引导学生走出误区，防止意外事故的发生。(五)狠抓信息反响，确保平安信息畅通准确严格执行节假日值班制度和平安信息报告制度。做好平安信息搜

32、集、报送工作，确保信息畅通，指挥灵敏。平安工作方案、总结、报表等按要求及时上报，不拖延。节假日安排领导带头值班，发生各种突发事件和异常情况，立即组织力量及时妥善处理，并按规定向教育行政部门、_、公安等部门及时、如实报告。2023年护理工作方案表以下是工作为大家整理的2023年护理工作方案表文章，！ 2023年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目的。紧紧围绕“质量、平安、效劳、管理、绩效”新标准开展工作，现将详细方案制定如下：一、工作目的：1、健全护理质量、平安、效劳、管理等工程管理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。2、强化内涵建立，不断进步护理队伍整体素质。3、完善与落

33、实各级护理人员业务培训和三基考核内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等落实分层次培训，进步护士三基理论与操作程度。4、坚持“以人为本”的效劳原那么，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满足人民日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。二、工作指标1、根底护理合格率90%2、专科护理合格率90%3、分级护理合格率90%4、危重病人护理合格率90%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率95%8、病人对护理工作的满意度90%9、“三基”考核合格率100%得分9010、护理技术操作合格率90%含中医操作11、护理过失发生率“0”、压疮发生率“0”1

34、2、医疗废弃物处理合格率100%13、一人一针一管一用灭菌合格率达10015、一次性注射器、输液血器用后毁型率达100%15、安康宣教覆盖率100%16、安康宣教成效率95%17、优质护理效劳覆盖率50%18、责任制整体护理合格率100%三、详细措施一加强护理质量与平安管理，持续改善护理效劳品质，确保护理平安护理质量管理是护理管理永久的主题，是护理管理工作的核心内容。在2023年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循pDCA循环形式进展考核、分析p 、评价、整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目的管理。1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进展护理质量督查，各护理单元每周

35、进展护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。2、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门消毒供给室、手术室、急诊室的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进展监管，确保护理平安。3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度，加强危急重症病人及护理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进展查看，提出合理化建议，防止医疗纠纷的发生。二加快护士长、护理骨干、护士工作才能培养，实在进步

36、护理队伍整体素质。1、加大对护士长工作的考核力度。加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断进步护士长操作才能，加强正确指导护士的才能，从而使各科护理技能操作到达标准化。2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项中西医技能操作各四项。科内每月组织业务学习一次。3、根据护士分层培训方案，修订护士分层管理及考核手册。4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈讨论分析p ，找出工作中

37、薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深化病区对日常工作进展实地指导，定期召开护士长管理经历交流会，进步病区管理程度。6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，2023年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建立和开展。7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并进步学历层次和管理程度，方案今年排除5-10名业务骨干、护士长，外出进修学习。三加强护理平安管理，不断进步平安意识。1、加强患者院内各科转运途中平安管理，装备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。2、对于易发生意外伤害及不良事件如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素

38、，及时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡视与护理，一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。3、加强住院病人的管道护理与使用，标准管道标识，标明植入日期，妥善固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止穿插感染。四开展优质效劳，进步效劳品质，打造医院护理品牌。1、严格按照标准落实各项工作。2、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念，并于周二定为安康宣教日，责任班随时做好安康教育指导及平安防范措施。3、标准护理行为，护士精神饱满，着装整洁，佩戴胸卡和发网，淡妆上岗。推动优质效劳新举措，使每个护理单元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治疗和检查结果；掌握病人

39、医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。“四个不”：不直呼床号姓名；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道。“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”：一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、平安方便住院环境。病区的设施处处表达“以人为本”满足病人多层次的需要，疾病知识安康教育等提供全方位的指导。5、夯实根底护理，每周五下午定为全院根底护理日。五加强标准化培训与考核1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知

40、识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的培训与考核方案，每月组织考核考试12次，理论考试各科护士长组织进展闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下根底。3、根本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。如：心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断进步护士岗位技能，属于标准化培训对象的护士，在年内12项根本技能及8项中医技能必须全部达标。其他层次的护士，护理部每月按方案，安排操作考试一次，全年理论考试四次。4、强化相关知识的掌握与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床

41、应用相结合，并检查遵章守规执行情况。六继续加强手术室护理质量管理1、完善、标准手术室的各项管理制度、工作流程。2、标准术前访视、术后随访的工作。3、有方案、分批、选送上级医院手术室参观学习，掌握手术室质量管理，承受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。七做好消毒供给中心工作1、认真执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，按照“二甲医院”的标准，标准各项内容的内涵。2、从细节入手，完善各项效劳流程。(八)加强门诊效劳质量管理门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，认真抓好窗口效劳，首先做到以下几点：1、标准门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，创造良好就

42、医环境，进步人民群众对我院医疗效劳的满意度，施行方法：1新效劳理念：接待每一位来诊患者，要表达一个“亲”字，要做到主动、亲切、效劳使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱。门诊效劳要有特色化：微笑效劳，落实“首问负责制”，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着希望而来，满意而归。门诊要开展“礼仪”效劳，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，“请”字领先，“谢谢”不离口，常说“对不起”，效劳更重细节使来诊患者消除生疏感。2、加强急救意识及技能的培训：针对医院如今门诊的特点，定期进展培训和考试，使每位护理人员都纯熟掌握抢救技术和理论知识。今年有方案分期分批到上级医院进展急救技能知识的学习，做到在抢

43、救时突出一个“急”字。九注重护理科研学习，不断进步科研意识。1、组织护理人员学习有关新业务新技术中医知识和技能及护理科研根底知识，不断进步对护理科研的认识。2、以“探究、创新、开展”理念为指导，加强临床交流，理解患者的需求和建议。以科室工作需求为根据，培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓励护理人员书写论文及临床工作经历总结。2023年工作方案表范文样本工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案，用到“工作方案”这种公文。工作方案实际上有

44、许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从方案的详细分类来讲，比拟长远、宏大的为“规划”，比拟切近、详细的为 “安排”，比拟繁杂、全面的为“方案”，比拟简明、概括的为“要点”，比拟深化、细致的为“方案”，比拟粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是方案文种的范畴。工作方案分类按时间的长短可分为：长期工作方案、中期工作方案和短期工作方案;年工作方案、季度工作方案、月工作方案和周工作方案。按紧急程度可分为：正常的、紧急的、非常紧急的工作方案;按制定方案的主体可以分为：自己制定的和上司下达的工作方案，以及同等职位恳求协助完成的工作方案。按任务的类型可分为：日常的方案的和临时的

45、工作方案。2023年上半年党支部工作方案表 重点工作：1、扎实开展好党的群众道路教育活动。 2、基层党建工作：完成基层效劳型党组织建立“书记工程”。3、党风廉政工作：围绕“中央八项规定”落实各项工作。月 份具 体 内 容备注二三月份1、 签订党建各项工作目的责任书。行风效能、_、党风廉政、基层党建2、 申报基层效劳型党组织建立“书记工程”。2项1 基层民主建立工程2 党内鼓励关心帮扶工程四月份1、 扎实开展好党的群众道路教育活动。2、 健全完善基层民主建立各项工作制度。五月1、 开展老师心理安康辅导讲座。2、 协调组织好庆“六一”活动。六月份1、 建立党员个人档案，完善党内鼓励、关心制度。2、

46、 召开专题。七月份1、 开展庆“七一”青铜峡市“移民工程、葡萄长廊”观摩活动。2、 迎接局党委半年党支部工作考核。老年人体协工作方案表序号 活动名称及说明 时间 地点 总局资助、协会主办 01 2023年全国老年人体育协会工作会议含执委会会议 5.12-16 江西婺 02 第三届全国老年人体育健身工程创新交流大会 03 全国老年人乒乓球交流活动 5.18-23 山东滨州 04 全国老年人健步走培训班 5.18-23 江苏如皋 05 全国老年人柔力球培训班 5.20-26 广东广州 06 全国老年人气排球培训班 5.26-30 四川成都 07 全国老年人健步走交流活动 6.15-20 吉林长白山

47、 08 全国老年人气排球总交流活动 9.10-14 云南昆明 09 全国老年人网球交流活动 9.15-19 浙江杭州 10 全国老年人太极拳剑交流活动 9.22-26 四川德阳 11 全国老年人健步走大联动主会场 10.2 海南三亚 12 全国老年人柔力球交流活动 10月中旬 广西桂林 13 全国老年人钓鱼交流活动 10月中下旬 江苏如皋 14 全国老年人门球交流活动 10月 河南焦作 15 全国老年人健身球操交流活动 11月 浙江德清 16 全国老年人健身球操培训班 11月 浙江德清 协会批准、经费自筹 17 全国老年人太极拳剑邀请赛 4.16-19 山东南山 18 全国老年人气排球之乡交流活动 10.10-14 福建晋江 19 全国气排球分区交流活动 6.8-12 河南平顶山 6.16-20 江西新余 6.28-7.2 宁波2023年社区工作方案表在社区效劳站工作已经将近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟，工作上也获得些成绩。但这些成绩的获得与民政效劳中心正确领导分不开，与