2023年度优秀销售年度工作计划.doc
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1、2023年度优秀销售年度工作方案一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进展售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后效劳一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资
2、*万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被受权为七喜电脑受权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目的是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底。可以完成的利润指标,利润*万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络施行根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在*万
3、元;单机多用户系统、集团 、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元,人员工资*万元,可以完成的利润指标,利润*万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监视、验收,这样可以鼓励工程部进步工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工
4、程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进展维修的原那么。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度,把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进展定期回访,进展免费技术支持,建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、效劳、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们可以从效劳、维修创造利润,比拟看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。六、创造学习的时机不断
5、为员工提供或创造学习和培训的时机,内部互相学习,互相进步,努力把*公司建成平谷地*计算机的机构。职工培训工作是人力资开发、干部_伍建立与企业文化建立的重要内容,通过培训,可以统一目的、统一认识、统一步调,进步企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回忆历史、展望将来,理解企业的荣耀传统与奋斗目的,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为标准。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员
6、工的培训活动。3、培训目的:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支可以打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、进步。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的开展日新月异,一天不学习就会落后,因此如今我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应互相配合互相协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的
7、121万利润指标。销售2023年度工作方案模板一个好的房地产营销方案必须有一个好的方案书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销方案更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想进步市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销方案。1.房地产营销方案的内容在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销方案非常重要。一般来说,市场营销方案包括1.方案概要:对拟议的方案给予扼要的综述,以便管理部分快速阅读。2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。3.时机与问题分析p :综合主要的时机与挑战、优优势、以及方案必须涉及的产品所面临的问题
8、。4.目的:确定方案在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目的。5.市场营销策略:提供用于完成方案目的的主要市场营销方法。6.行动方案:本方案答复将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?7.预计盈亏报表:综述方案预计的开支。8.控制:讲述方案将如何监控。一、方案概要方案书一开头便应对本方案的主要目的和建议作一扼要的概述,方案概要可让高级主管很快掌握方案的核心内容,内容目录应附在方案概要之后。二、市场营销现状方案的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1.市场情势应提供关于所效劳的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,
9、而且还应列出有关顾客需求、观念和购置行为的趋势。2.产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目的、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于理解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4.宏观环境情势应说明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、时机与问题分析p 应以描绘市场营销现状资料为根底,找出主要的时机与挑战、优势与优势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。1.时机与挑战分析p 经理应找出公司所面临的主要时机与挑战指的是外部可能左右企
10、业将来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把时机和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。2.优势与优势分析p 应找出公司的优优势,与时机和挑战相反,优势和优势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的优势那么是公司要改正的东西。3.问题分析p 在这里,公司用时机与挑战和优势与优势分析p 的研究结果来确定在方案中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目的,策略与战术确实立。四、目的此时,公司道了问题所在,并要作为与目的有关的根本决策,这些目的将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目的-财务目的和市场营销目的需要确立。
11、1.财务目的每个公司都会追求一定的财务目的,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可获得的利润。2.市场营销目的财务目的必需要转化为市场营销目的。例如,假如公司想得180万元利润,且其目的利润率为销售额的10,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目的,假如公司确定每单元售价20万元,那么其必须售出90套房屋。目的确实立应符合一定的标准各个目的应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。各个目的应保持内在的一致性。假如可能的话,目的应分层次地加以说明,应说明较低的目的是如何从较高的目的中引申出来。五、市场营销策略应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心筹划的
12、行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目的可用假设干种方法来实现。例如,增加10的销售收益的目的可以通过进步全部的房屋平均售价来获得,也可以通过增增大房屋销售量来实现。同样,这些目的的每一目的同样也可用多种方法获得。如促进房屋销售可通过扩大市场进步市场占有率来获得。对这些目的进展深化讨论后,便可找出房屋营销的主要策略。销售2023年度工作方案范文xx年,在公司各级领导的亲密关心下,在公司各兄弟单位的鼎力支持与高效配合的前提之中,销售全体人员经过努力的工作,获得了一些成绩,业绩有了较好的增涨,市场得到了进一步的拓展。但同时销售部也还存在一些不尽人意之处,在后续的工作中还需要大力的
13、改良工作方法与工作技能,进步效劳意识,完善效劳程度。随着市场逐渐开展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为销售负责人,我激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾将来开展。将来,在公司各级的领导正确思想的指引下,在销售工作中我们坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质效劳,稳固和进步市场占有率,积极以更好的成绩向公司交一份满意的答卷。一、销售指标回忆与制订:回忆近几年的销售情况,根据近几年的销售情况和增涨幅度,确定下一年的销售目的需大量的数据支持二、销售目的拟定与分解:1、年度销售总
14、目的数据;2、月度销售目的数据;3、分客户年度销售目的数据;4、分客户月度推进销售目的数据;三、市场细分:根据近几年的销售额度,对市场进展细分化,将现有客户分为VIp用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进展全面分析p 客户的支持层面、信誉合作层面、产品满意层面分析p 。四、详细施行方案:1、详细分工:由各区销售将分工明细确定2、销售交流:各区定期与客户组织交流,与公司的技术和效劳团队一起交流详细方案和形式可自己决定,要创造良好的舒适愉快的交流环境与方式3、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市
15、场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。1为与客户加强信息交流,增近感情,对VIp客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的年度工作重点。五、销售团队管理与建立;1、督导各区的销售工作;2、定期的销售总结;销售总结工作是需要和销售方案相结合进展的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回忆在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又获得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法那么。当然
16、,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘假设遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改良的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好时机。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进展。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 3、销售团队的管理;销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售形式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,
17、起决定性左右的就应该是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目的明确为一个根本前提的根底上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很合适自己的开展。感觉参加我们的销售团队就像参加了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。 公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。 如今的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析p 公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是
18、一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。我们要让每一位销售人员学到相应的东西。4、销售团队的沟通建立有效的沟通渠道,团队内部和公司要有上下沟通,程度沟通,问题研讨。5、销售培训销售人员培训的主要作用在于: 1.提升公司整体形象 2.提升销售人员的销售程度 3.便于销售总监的监视管理 4.顺利构成定单的产生六、绩效考核: 绩效考核的评定虽然比拟繁琐,但是势在必行。 对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比拟直接的数据。 绩效考核大致的内容包括: 1.本来方案的销售指标 2.实际完成销量 3.开发新客户数量 4.客户的拜访数量 5.客户的回款情况 6.月定单
19、数量 7.增长率 8.新增开发客户数量 9.丧失客户数量10.销售人员的行为纪律 11.工作方案、汇报完成率 12.需求资客户的回复工作情况一个制造型的企业销售是公司的龙头,消费是公司的核心,技术是成功的关健,人是企业战略走向的决定因素。销售工作除了要做好市场以外,还需要与公司的各级和各层的严密配合才能真正地走出去,才能走得步伐稳健有力,潇洒漂亮。企业的成功需要有你、有我、有大家的支持与配合,需要我们大家友爱才能更完美。酒店销售2023年度工作方案市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店进步声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进展经营决策,制订营销方案起到参谋
20、和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,进步经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,如今向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过 、发送信息等平台为客户送去我们的祝福
21、。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,建立灵敏的鼓励营销机制。开拓市场,争取客今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理施行细那么,进步营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络 的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议,反响给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理
22、及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员搜集,理解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵敏的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作
23、,亲密配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门亲密联络,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力进步酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。2023年度民政年度工作方案xxxx年,我局将以*理论和“xxxx”重要思想为指导,学习和理论科学开展观,紧紧围绕市委市政府中心工作,以解放思想为先导,以改革创新为动力,突出“改善民生、推进民主、构建和谐、效劳社会”这一主线,抢抓机遇,狠抓落实,努力推动民政
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