2023年销售工作计划格式.doc

《2023年销售工作计划格式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年销售工作计划格式.doc（50页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年销售工作方案格式2023年销售工作方案格式。一、下面是公司xx年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比拟早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1)销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作

2、没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步。二、市场分析p 如今河南xx市

3、场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比拟多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开场的，所以郑州市场时竞争非常剧烈的市场。签于我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一

4、点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术开展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。三、2023年工作方案在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度

5、，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4) 在地区市建立销售，效劳网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使方案好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5

6、)销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。2023年销售工作方案围绕XX年度总公司目的，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目的管理”方式，认真扎实地落实各项工作。一、市场的开发：创新务实、开拓国内市场。根据去年的根底，上海公司

7、对国内市场有了更深的理解。产品需要市场，市场更需要合适的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，进步盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地进步盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的根底。同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天施行理念。二、年度目的：1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;3.各项管理费用同步下降10%;4.设立产品开发部，在

8、总公司的指导下，完成下达的开发任务;5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。三、施行要求：销售市场的细化、标准化有利操作。根据销售总目的2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚清楚;2.按照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商;3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的根底上，下半年初步形成新品开发才能，完成总公司下达的任务方案数;5.加强内部管理，进步经济效益：财务销

9、售本钱：核算是国内市场的关键。进、销、存要明晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，本钱下降5%;人力资管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学鼓励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩表达个人价值;产品开发费用管理。公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要实在去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在XX年度中承当应负的责任，为总公司的战略目的实现作出应有的奉献。2023年销售总监工作方案格式一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为本钱单位。而我们公司的销售部充其量也只能算

10、是销货部，以目前家具市场的竞争剧烈程度来看，销售部必需晋级，从被动销售晋级为有科学方案、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建立：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进展重组，老 员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的理解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司方案的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、挑选、储藏工作;三、销售部门的职能：1、进展市场一线信息搜集、市场调研工作;2、分析p 市场状况、需求分析p ，正确作出市场销售预测，为库存消费

11、提供科学的根据;3、制定月、季、年度销售方案，方案的参考根据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户，控制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级_档案，保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;10、按照推广方案的要求进展货物陈列、宣传品的设计、发放;四、关于品牌：“英*”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修气氛和受众方面要有准确的定位。差异化表达在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包

12、括了材料、构造、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理：由原来的散货向专卖晋级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的_，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位晋级，渐渐向地区、省、市总经销开展。这并不遥远，只要我们的产品品质和效劳经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的时机，就会有发现它的人，问题是我们要把时机准备好。六、信息管理和利用：如今有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联络信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上搜集的卖场招商信息、主动联络有专卖意向的_等。这些

13、都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准确实定目的市场和目的客户。七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建立有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，*家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本_的阅读量已到达了近两万人次，还

14、有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购置，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。2023年销售人员工作方案格式一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四；今年对自己有以下要求1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到xxx个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪

15、些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更

16、好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到达xxxx万元的任务额，为公司创造利润。以上就是XX年的个人销售工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克制。为公司做出自己的奉献。1.建议公司消费的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进展记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业程度和实力;2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1

17、个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;随着公司和市场不断快速开展，可以意料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，进步文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。2023年销售工作方案格式1.封面筹划书的封面可提供以下信息：筹划书的名称;被筹划的客户;筹划机构或筹划人的名称;筹划完成日期及本筹划适用时间段。因为营销筹划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。2.正文(1)筹划目的要对本营销筹划所要到达的目的、宗旨树立明确的观点，作为执行本筹划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证

18、筹划高质量地完成。企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因此需要根据市场特点筹划出一套行销方案。企业开展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因此需要重新设计新的营销方案。企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。企业原营销方案严重失误，不能再作为企业的行销方案。市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。企业在总的营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。如长城计算机市场营销企划书一文案中，对企划书的目的说明得非常详细。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”，然后说明9

19、000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性，要求公司各级领导及各环节部门达成共识，完成好任务，这一局部使得整个方案的目的方向非常明确、突出。(2)分析p 当前的营销环境状况对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供根据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一局部需要筹划者对市场比拟理解，这局部主要分析p ：A、当前市场状况及市场前景分析p ：产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的

20、影响。消费者的承受性，这一内容需要筹划者凭借已掌握的资料分析p 产品市场开展前景。2023年销售工作方案格式1、扩大销售队伍，加强业务培训。人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一消费力。企业无人那么止，加大人才的引进大量补充公司的新颖血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多项选择拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一局部业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己方案将工作重点放在典范的树立和新典

21、范的培养上，一是主要做好几个典范树立典型。因为典范的力量是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的开展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。2、销售渠道完善，销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目的。xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资的整合，客

22、户员工化的重点区域。要在这里树立公司的典范，并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发道路的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进展扶持利用三个月的时间进展维护。3、 产品调整，产品更新。产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品

23、利润的合理分配原那么，是不变的法那么。 企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最根本要求。从开展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的开展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。产品要表达公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。4、 长期宣传，重点促销。宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立

24、起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情开展变化，使产品坐庄，到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用_，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息5、 自我进步，快速成长。为积极配合销售，自己方案努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时方案认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再开展奠定人力资根底。本人将以身作责，以实际行动来带着整个团冲击方案目的。2023年销售工作方案范文一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联络

25、，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四；今年对自己有以下要求1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到xxx个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流

26、，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到达xxxx万元的任务额，为公司创造利润。以上就是XX年的个人销售工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨

27、论，共同努力克制。为公司做出自己的奉献。1.建议公司消费的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进展记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业程度和实力;2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;随着公司和市场不断快速开展，可以意料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，进步文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。2023年销售工作方案提纲2023年，我局营销工

28、作在*电力公司的正确领导和关心支持下，按照年初工作会、职代会制定的“十一五”奋斗目的及公司确立的一个总目的、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目的。，深化开展“平安、管理、效益、创新”主题年活动，全面推进“大薛家湾供电区”建立。面对*电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化，克制了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力；全体营销干部职工在局领导班子的带着下，坚决信念，以饱满的热情，高昂的战斗力，强大的凝聚力，出色的执行力，团结拼搏较好地完成了2023年营销各项工作。简要汇报如下：一、主要经济指标完成情况及简要分析p 一指标完成情况1、售电量完成*万kWh，完成公司年方案*万KWh的

29、107.68%；同比增长0.2%。2、线损率完成2.89%，同比降低0.3个百分点。3、平均电价完成276.81元/kkWh，同比进步9.04元/kkWh，比公司下达的方案进步1.06元/kkWh。4、销售收入完成53654.3万元，同比增收1840.04万元5、当年电费回收率完成100%，上缴率累计完成100%。6、营业外收入全年完成160万元。7、其它收入全年完成9.5万元。8、自备电厂系统备用费：2621.96万元。二全年指标完成情况分析p 1、售电量：全年完成19.38亿kWh，增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%，其增长率只有2.83%，故与去年同期比拟增长率较

30、低。其他行业电量增长势头良好；其中：非普工业用电增长率高达92.51%，居民用电增长率38.19%，非居民、商业用电增长超过24%。2、平均电价：全年完成276.81元/kkWh，比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是：一是2023年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复，取消电石企业低谷优惠电力，是平均电价进步的主要原因。3、资金发行及回收情况：全年电费发行预计完成55106.54万元，同比增收3292.28万元。营销重点工作完成情况2023年是公司的管理效益年，也是我局开展“平安、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司2023年工作会及2

31、023年公司营销工作会议精神，积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能开展等诸多不利因素，局领导团结带着全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作，较好地成全年各工程标任务。一、强化管理抓落实，表达严、细、实工作作风，向科学化、标准化、精细化的管理迈进。1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作，从2023年7月份起，每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电，由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。2、积极配合自治区工业办全面完成供电营业答应证的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。3、积极开展营业大普查工

32、作，从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制，成立以局长为组长的营业大普查领导小组，全面开展用电营业大普查工作。1结合公司文件要求今年开展了屡次有规模的普查工作，围绕电价执行、根底资料的准确性、完好性，信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户，发现电价类别执行错误的62户，丢漏户11户，窃电户6户，计量故障漏计电量户13户，违约用电15户。全年共追收电量150万KWh，追缴电费25万元。2在局长和分管局长亲自带着下，营销部门组成了100多人宣传队伍，屡次在薛家湾、大路和海子塔地区进展上街宣传，散发传单近5万份，同时在地方电视台上播放局领

33、导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作，到达敲山震虎的目的。3成立了团员、青年降损公关小组，配合营业普查工作，施行降损措施。各班组，办公室结合各自的工作范围，有重点的进展普查，并且进展互查和各个班组协同检查，打破原有的普查方式，只查窃电和违章用电，我们加强了对计量装置的检测，利用秒表加钳型电流表测负荷的方法，对7000多用电客户进展了全方位的普查。4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度；首先，我们制定了台区考核管理方法，并对所有公用变台的电能计量装置进展了更换；其次，重新制定了台区指标，明确了变台抄表人员和考核内容，把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起

34、来，极大的调动了人员积极性，使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作获得一定实效。5、加强电能计量管理工作，开展了低压电能计量装置普查工作，进一步进步电能计量的准确性，标准了电能计量资产管理工作；电能计量“五率”完成情况良好。6、建立客户信誉等级和奖惩机制，使电费回收工作获得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求，我局立即调整思路，正确认识电费、电量关系，确立了电量和电费并举并的原那么。通过五个方面的工作强化电费回收工作。1建立客户信誉档案，按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施进步电费回收力度。2成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组，对不能按时交费、信誉度较差的用户采

35、取停电催费。3由分管局长带人屡次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款，加强电费回收工作。4建立奖惩机制；四季度我局拿出20万元，对负荷启动和电费回收相关人员进展重奖。5对存在潜在风险的用户采取资产保全，努力降低经营风险；对欠费较多的个别用户进展起诉。通过一系列卓有成效的措施，改变了电费拖欠严重的场面，当年电费回收率要到达100%。二、出主意、想方法，摆脱市场不利因素，积极开拓地区电力市场，确保全年售电量的完成。2023年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响，使地区12万kVA高载能负荷停炉，准旗政府对高载能企业持限制态度，使得地区高载能负荷更是雪上加霜；虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦

36、时，离全年电量目的差距很大，为了完成全年目的，我局及时调整策略，根据我局电力负荷的实际情况制定恢复消费启动负荷的相应措施。1、由主要领导牵头，由分管领导主抓，成立负荷启动小组，召开了20屡次专题会，明确责任、制定措施、严格考核；充分挖掘潜力进步负荷启动，根据走访用户和摸底情况，对高载能用户分情况制定启动方案；1对自己想要启动负荷的用户，我们一方面加强效劳，简化程序确保电力供给畅通，同时积极联络地方相关部门完成相关手续的办理工作，使用户在短时间内恢复消费。a消费、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作，启动永胜110KV变电站，使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入，增加了地区消费

37、负荷。b对7户环保治理不达标的硅钙企业，容量为2.02万kVA，我们积极和市环保局联络，最终选择一家进展环保装置试运行，试运合格后现全部恢复消费。2、对不准备启动和无资金难以启动的用户，我们积极联络；对有出租意向的用户我们帮助联络出租事宜；对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进展资产转让，一方面确保电费回收，另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦，为完成全年售电量奠定了根底。2、增强效劳意识，适时成立大路分局；根据地方政府大路新区开展建立的步伐，我局及时成立大路新区供电分局筹建处，与政府配合加大招商引资力度，为优质负荷的快速增

38、长提供全方位效劳，目前，已开工建立的大型工程到达8个，新区市政根底建立也已开场，施工负荷已到达2.1万千瓦，到20xx年负荷将到达10万千瓦以上，到2023年预计到达50万千瓦以上，远期规划用电负荷达100万千瓦以上。3、积极配合地区煤炭双电改造，全面进步负荷供给才能；薛家湾供电局所辖地区经过资整合后国家批复可消费的现有22座，用电负荷预计到达8万千瓦，为了增取用户早日投产，我局积极协助用户进展方案设计和施工，目前，伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入消费，多个百万吨煤矿正在建立改造中，迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行，20xx年预更多精彩自“秘书不求人”计6万千瓦煤炭开采负荷投

39、入消费。4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理方法”，满足客户新装、增容需求，简化局部工程业扩报装手续，全年完成报装接电998户，接电容量17759kW。三、树企业形象，深化开展“蒙电效劳进万家”活动。1、深化开展“蒙电效劳进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电效劳进万家”活动，出动宣传队伍130人，宣传车队，散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动，组织召开用户座谈会等活动，努力进步效劳质量和程度。全年累计处理各项业务达_3件，其中报修542次，投诉2起，查询，咨询2000次，累计话务量达5216次，客户满意率为98%。受到各级领导的好评，2023年“三八”节期间，9559

40、8_被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。2、开展“新农村、新牧区、新电力、新效劳”等系列活动，标准农电管理，进步农村供电可靠性和供电才能，努力拓展农村电力市场。随着农村建立步伐的加快，农电市场开展迅猛，2023年农电售电量增长率达102%。1利用农村集市，宣传平安用电知识，现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电效劳”，保证农民用上及时电、放心电，开展用电效劳活动。深化农村、走进田间地头，提供现场用电效劳，开展农村用电效劳宣传活动。2利用现有电点的建立，积极对原有农电线路进展重新规划切改，缩短农电线路供电半径，进步供电质量。3、成立“蒙电宣传效劳队”；并利用网络、信息、报纸、电台、电

41、视台等多种媒体宣传“蒙电效劳”的作用、意义及效劳内容，做到家喻户晓；打响“蒙电效劳”品牌。4、组织“蒙电效劳进园区”。开展工业园区上门效劳，到每个工业园区进展集中用电效劳宣传活动，现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电效劳”、平安用电知识和受理客户投诉举报，解决实际用电问题，为园区经济开展创造良好用电5、组织“蒙电效劳进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园，开展了平安用电知识宣传、助学用电效劳，举办平安用电常识课、发放平安用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进展用电设施的检查，保证了人身和设备平安。6、2023年9月份完成了银电联网工作，开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电

42、费的业务，签订了电费代收协议。极大方便了居民交费，进步了整体效劳程度。四、进步全员素质，认真完成营销信息系统整改工作。1、信息系统的应用，在营销理论中发挥着越来越来越重要的作用，大大地提升了我局营销管理程度。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题，及时制定了整改措施，任务明确，责任到人，进展了信息系统的“回头看”的整改工作，对根底数据进展完善、整合，从5月份开场，我们对信息系统根底数据主要是_、计量资产进展了完善，在抄表员抄表时，按台区对所辖全部用户的根底信息重新搜集、修改，并结合城网改造对配电资产进展了完善。并在月度工作中进展通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成，待公司进展复查。2、

43、强化营销队伍教育培训力度，积极参加公司举办客户效劳和数字化营销培训班。加强职工在岗培训，开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力进步营销人员业务技能程度。3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理，进步了营业管理程度，为电力总公司的数据大集中创造了条件。工作中存在的问题1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷，负荷构造单一化，导致抵御市场风险缺乏。2、通过台区考核发现，局部公变仍存在着计量资料不准确；由此可以看出我们的管理上还不到位，个别人员工作责任心不强。3、对高载能客户的用电平安管理和技术监视工作不够，导致用户设备故障频发，影响到我局输变电设备的平安运行。4、准能公司自备电厂向鼎

44、华电石厂的直供电行为，以威胁到我局的供用电市场开展，建议公司出台相应管理方法，进步标准供用电市场。5、小型机的维护问题，我局小型机由调度所信息中心维护，维护人员未进展过相关操作系统及双机软件的培训，且小型机已过质保期，备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理，很大程度上影响了实用化的应用和开发。6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不标准。使该电厂在单机运行时，少计用网。7、局部营销人员亟待需要进步信息系统相关知识。8、由于取消贴费后，10kV配网改造和延伸资金困难，使10KV配网过负荷不能得到及时改善，目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负

45、荷运行；使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。20xx年营销工作重点20xx年是落实“十一五”开展规划的重要一年。也是我局开展规划的重要年，售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业开展调整期增供扩销工作的研究，强化内部管理，提升管理程度。全面施行营销精细化管理年活动。一、经济指标方案1、售电量21亿kWh；2、线损率3.3%；3、平均电价276元/kKWh；4、销售收入57960万元；5、电费回收率100%；6、营业外收入200万元；7、准能自备电厂系统备用费1800万元；二、重点工作1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20xx年国家提出“降耗减排”战略，我局管辖的高载能企业在市

46、场竞争实力薄弱，必须采取整合集团化运营的方法，来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进展集团化整合工作和办理行业准入手续，是稳定我局目前电力市场和可持续开展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓，尽快改善我局供电负荷单一化构造。三是亲密关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜，维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电，进步市场占有率。2、加大电费回收工作，改变我局电费回收被动场面。一是做好本年度电费回收工作，从年初抓好电费回收工作，制定实在可行的电费回收管理方法，强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费，降低电费风险。3、

47、加强电力营销管理工作。一是依法进展电力营销管理工作，加强对供用电合同的管理和修订工作；成立供用电合同领导小组，对专变及以上的供用电合同重新进展审查、修订、签约等等工作。二是进一步加强业扩报装管理，积极创新营销策略，优化业扩报装流程，加快报装速度，强化业扩报装根底管理。不断进步效劳效率，抢占电力市场，进步市场占有率。三是加强电价管理，严格执行分类电价政策，杜绝发生客户用电类别执行不严的问题。要进一步加强政策研究，充分利用各种资，限度的维护企业利益。四是施行营销精细化管理，全面推进营销管理年活动，认真研究企业开展调整期如何做好增供扩销工作。加强电能计量管理工作，做好电能计量装置的准确度和计量点的设

48、置工作。深化台区考核管理工作，进步企业经济效益。五是加强营销销现代化信息管理，大力推行营销现代化技术。加大营销信息实用化应用范围。六是加强全体营销人员培训力度。结合工作实际，以人为本开展岗位培训活动。开展月度考试、每周必答和会议提问等形式多样的方法，进步营销员工业务素质。4、加强平安消费管理，进步设备安康程度。一是做好我局配网设备及用户电气设备的平安消费管理，实在把三个“”落实到详细工作中，加大“反违章”监视和考核，确保平安消费可控、在控；开展用户电气设备平安性评价工作。做好“十七大”电力平安供给工作。二是加快城、乡配电网改扩建工作，改善配电网网架构造，大力施行进步配电网输送才能；确保地方经济开展电力先行