招生个人工作总结精选10篇.doc
《招生个人工作总结精选10篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《招生个人工作总结精选10篇.doc(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、招生个人工作总结精选10篇招生个人工作总结范文一 在过去的一年里,在各位领导的关心与培养下,在各位同事的支持与帮助下,按集团、学校的要求,基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和锻炼,使我在思想认识上有了很大的进步,工作方式也有较大的改变,尤其在下半年的工作实践中,我感觉自己工作技能上了一个新的台阶,现将一年以来个人的工作情况向各位领导汇报如下: 一、工作职责 上半年:在2月份,集团安排我到-上班,从-招办调到-招办从事招生工作,主要负责做好招生来电、来访、网上预报名等咨询工作,收取学员报名费、学杂费并及时上交学校财务,协助主管全面完成部门业绩指标。该项工作要求必须熟悉业务知识,熟练电话营
2、销、咨询者来访的技能技巧,要不断学习学历常识、专业业务知识,用心热情的服务态度去对待客户。 下半年:在6月份,再一次被安排到肇庆-上班,主要负责招生管理工作,我能正确定位,认真做好学校与集团的桥梁工作,切实完成集团及学校布置的各项工作。加强服务意识,对学校负责;反思存在不足,要虚心请教,竭尽所能为学生服务,对工作负责。 二、主要工作 (一)紧抓招生工作 1、招生前期了解当地资源,投放地区广告,做好招生宣传。每期广告投放时,督促员工都要记录当天来电来访的信息来源,跟踪其他广告进度,统计整体广告效果,力求取得最佳宣传效果。 2、招生期间,加强宣传力度,注重校内校外宣传。员工校内接待工作必须做到细而
3、实,做好来电来访、网上预报名的咨询工作,要求定期做好回访工作;校外则需要大力加强市场推广,挖掘潜在生源、拓展招生渠道,例如联系企业、院校等工作都要开展。 3、落实每周工作例会制度,做好员工培训交流工作。会议不但是作上周工作总结、下周工作计划安排,而且每周针对性学习各员工这周好的表现及工作中出现的错误,更加强学习业务知识,尤其是自己要以身作则,对学校工作详细了解负责,才能更好完成学校任务。 (二)做好教务管理工作 学校能得到有力宣传,不仅是媒体传播的效果,而利用在校学员的广泛宣传也是缺一不可的,再加上在校学员注册率直接会影响学校发展,所以领导常强调“售后服务”更为重要,要加强员工的服务意识,因此
4、: 1、传递和贯切学校有关指示精神和工作布置,严格规范班主任规范,对班主任日常事务管理工作进行督促检查。 2、完善服务,不仅要做好教学管理工作和日常事务,还要积极与学员沟通、关心学员学习情况,建立班级Q群,让学员互相有个交流与学习的平台,并达到能及时能传递学员反映的问题与需要班主任帮助的目的。 3、加强资料的收集整理,及时将学员资料录入学籍管理系统,更新学员资料,方便学员清楚查实自己入学后的学习情况。日常事务的通知,务必要通知到学员本人,并做好就记录。 4、负责学员反馈意见,处理学员反馈情况,要细心、耐心、诚心做好学员安抚工作,尽量给学员既不损害学校利益又会令学员满意的答复。 (三)改善环境,
5、丰富活动 在每个课室、学校走廊都贴上名人字画,课室后面墙上有我们各班的公布栏,专门公布专业班级的活动情况,门口右墙贴上学员和老师的行为规范,每处走廊的墙有学校的宣传栏、学员天地、教务公布栏等,会定期更换新的信息,这样能让我们学员多了解学习信息及学校活动。 组织学员集体活动,使学员在开心的大家庭里面学习,更能增进学员之间的友谊与增加凝聚力。在7月份组织行政专业学员市内烧烤,9月份组织新学员去KTV,11月份组织新、旧学员郊外烧烤,开展这一系列的活动后,学员与学校的关系更进一步加深,得到学员们的好评。 三、存在问题 回顾一年来的工作和学习,从个人而言,尽了自己的主观努力,但对上级要求来说,还有很大
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 招生 个人 工作总结 精选 10
限制150内