2022年保险资格考试试题及答案.pdf

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1、2022年 保 险 资 格 考 试 试 题 及 答 案 一、单 选 题（每 题 4分，共 60分）1、在 给 客 户 介 绍 保 险 时 下 列 说 法 正 确 的 是（）单 选 题*A、银 行 规 定 必 须 买 保 险 才 能 使 用 贷 款 B、保 险 可 以 降 低 企 业 经 营 风 险，给 企 业 带 来 保 障 C、保 险 是 必 须 要 买 的，我 行 所 有 客 户 都 买 了 D、买 了 保 险 后 可 以 获 得 更 高 的 额 度、更 低 的 利 息 2、有 开 展 保 险 利 息 优 惠 活 动 的 情 况 下，客 户 想 参 加 活 动 又 觉 得 保 费 贵，以

2、下 行 为 正 确 的 是（）单 选 题*A、先 购 买 保 险 参 加 利 息 优 惠 活 动，等 获 得 利 息 优 惠 把 保 险 退 掉 B、买 个 最 便 宜 的 保 险 参 加 利 息 优 惠 活 动 C、介 绍 各 个 产 品 的 保 障 内 容，让 客 户 根 据 实 际 需 求 选 择 保 险，D、让 客 户 先 帮 忙 买 个 保 险 完 成 任 务，到 时 候 把 保 险 退 掉 3、客 户 问 自 己 企 业 适 合 买 哪 个 保 险，以 下 说 法 正 确 的 是（）单 选 题*A、您 的 贷 款 额 度 这 么 高，系 统 匹 配 的 是 最 高 保 额 的 保

3、险 B、您 的 企 业 风 险 系 数 很 高，需 要 购 买 最 高 保 额 的 保 险 来 降 低 风 险 C、您 购 买 的 保 险 保 额 越 高，利 息 下 调 的 幅 度 越 高 D、了 解 下 客 户 经 营 情 况，介 绍 不 同 的 产 品 保 障、保 额 等 内 容，让 客 户 自 主 选 择；正 确 答 案）4、购 买 保 险 时 的 免 责 条 款、投 保 须 知 等 协 议，告 知 客 户 怎 么 操 作（）单 选 题*A、只 是 形 式，不 用 看 内 容 直 接 去 支 付 B、需 要 逐 条 浏 览 阅 读，确 认 无 问 题 再 到 下 一 步；C、需 要 打

4、 印 出 来 签 字 确 认 D、随 便 滑 两 下 在 页 面 停 留 几 秒 钟 就 行5、企 惠 保 能 承 保 的 保 险 标 的 是()单 选 题*A、没 有 经 过 消 防 验 收 的 自 建 厂 房 B、牲 畜 家 禽 C、电 脑 里 的 重 要 文 件 数 据 资 料 D、办 公 电 脑、打 印 机 等 设 备 6、哪 一 项 不 是 企 惠 保 财 产 险 保 障 的 内 容？()单 选 题*A、厂 房、仓 库 B、机 器 设 备 C、存 货 D、古 玩、字 画 7、企 惠 保 财 产 险 最 高 保 额 是 多 少？()单 选 题*A、30()万 B、500万 川 确 答

5、案)C、100075D、1500万 8、下 列 哪 种 情 况 不 属 于 企 惠 保 财 产 险 承 保 的 建 筑 物 结 构 类 型？()单 选 题*A、砖 混 结 构 B、木 结 构 C、混 凝 土 结 构 D、钢 结 构 9、下 列 原 因 造 成 企 业 财 产 的 损 失 哪 项 不 在 企 惠 保 财 产 基 本 险 的 保 障 范 围()单 选 题*A、火 灾 B、爆 炸 C、台 风.D、不 明 飞 行 物 坠 落 10、客 户 投 保 了 企 惠 保 财 产 综 合 险，发 生 下 列 哪 些 情 况 不 能 理 赔（）单 选 题*A、地 震（正 确 答 案）B 台 风 C

6、、冰 雹 D、泥 石 流 11、客 户 问 保 险 是 你 们 银 行 的 吗，以 下 回 答 正 确 的 是（）单 选 题*A、这 是 微 众 银 行 特 意 为 客 户 定 制 的 保 险 B、是 微 众 银 行 跟 X X保 险 公 司 一 起 推 出 的 保 险 C、保 险 是 X X保 险 公 司 的 产 品，与 微 众 银 行 没 有 任 何 关 系 D、这 款 保 险 是 X X保 险 公 司 承 保，微 众 银 行 代 销 的 12、企 惠 保 的 保 单 生 效 时 间 是（）单 选 题*A、投 保 缴 纳 保 费 后 立 即 生 效 B、投 保 缴 纳 保 费 的 次 日

7、零 时 C、投 保 缴 纳 保 费 的 第 二 日 零 时 D、投 保 缴 纳 保 费 的 第 三 日 零 时 13、坐 席 跟 客 户 说 不 配 置 保 险 就 没 法 获 得 更 低 的 利 率，以 上 违 规 场 景 属 于？（）单 选 题*A、欺 骗 保 险 消 费 者 B、强 制 销 售C、夸 大 保 险 责 任 D、引 导 客 户 存 贷 挂 钩 14、保 险 产 品 介 绍 要 全 面，其 中 哪 些 基 础 信 息 必 须 讲 解？（）单 选 题*A、产 品 名 称、保 险 责 任、保 险 金 额、保 险 期 间、代 理 销 售 关 系 B、产 品 名 称、保 险 责 任、保

8、 险 金 额、缴 费 金 额、保 险 期 间 C、产 品 名 称、保 险 责 任、保 险 金 额、缴 费 金 额、保 险 期 间、代 理 销 售 关 系 D、产 品 名 称、保 险 金 额、缴 费 金 额、保 险 期 间 15、客 户 说 微 信 支 付 有 限 额，不 够 支 付 保 费。坐 席:可 以 去 微 业 贷 借 钱 支 付 保 费。以 上 违 规 场 景 属 于？（）单 选 题*A、强 制 销 售 B、引 导 客 户 存 贷 挂 钩 C、引 导 客 户 用 贷 款 资 金 购 买 保 险 D、投 保 告 知 不 充 分 二、多 选 题（每 题 5分，共 25分）1、以 下 哪 些

9、 情 况 符 合 企 惠 保 营 业 中 断 险 的 保 障 范 围？（）*A、经 营 场 所 内 突 发 公 共 卫 生 事 件 被 行 政 机 关 要 求 暂 停 营 业 B、经 营 场 所 内 发 生 火 灾 导 致 被 行 政 机 关 要 求 暂 停 营 业 C、经 营 场 所 因 为 消 防 安 全 问 题 被 行 政 机 关 要 求 暂 停 营 业 D、经 营 场 所 内 发 生 爆 炸 导 致 被 行 政 机 关 要 求 暂 停 营 业 2、企 惠 保 财 产 险 公 众 责 任 险 保 障 的 对 象 是（）*A、企 业 主 本 人 B、来 企 业 拜 访 的 客 户，C、企

10、业 员 工 D、非 本 企 业 的 其 他 人 员 3、企 惠 保 财 产 基 本 险、综 合 险 较 之 前 的 产 品 有 哪 些 优 势？（）*A、采 用 第 一 危 险 赔 付 方 式，按 实 际 损 失 赔 付，无 需 按 比 例 赔 付 B、新 产 品 全 部 有 火 灾、爆 炸、暴 雨 等 财 产 损 失 保 障，以 及 营 业 中 断 保 障 和 公 众 责 任 保 障 C、各 类 财 产 保 额 统 一，不 区 分 房 屋 建 筑、机 器 设 备、存 货，无 单 次 限 额 D、7种 不 同 保 额 的 方 案 灵 活 可 选，满 足 不 同 企 业 需 求 4、客 户 来

11、电 申 请 退 保，以 下 行 为 不 正 确 的 是。*A、收 集 客 户 退 保 资 料,给 客 户 办 理 退 保 小；力 B、跟 客 户 说 保 险 可 以 退，不 扣 除 任 何 费 用，保 费 全 额 退 回 C、跟 客 户 说 保 险 不 是 我 们 的，我 们 这 边 退 不 了，D、询 问 原 因，试 着 挽 留。告 知 退 保 可 能 产 生 损 失，如 客 户 还 坚 持 退 保 则 协 助 处 理 5、关 于 保 险 销 售，说 法 不 正 确 的 是？（）*A、我 行 所 有 销 售 人 员 都 可 以 开 展 保 险 销 售，B、参 与 保 险 销 售 的 人 员

12、需 先 完 成 执 业 登 记 C、没 有 获 得 保 险 销 售 资 质 也 可 以 销 售 保 险，填 写 其 他 人 的 推 荐 码 即 可，D、没 有 获 得 保 险 资 质 的 人 员，可 以 给 客 户 介 绍 保 险 保 障 内 容，举 例 说 明 保 险 的 好 处 三、判 断 题（每 题 3分，共 15分）1、客 户 问 买 保 险 可 以 提 额 吗，告 诉 客 户 买 了 保 险 后 企 业 风 险 降 低，对 额 度 提 升 是 有 帮 助 的。判 断 题*对 错（正 确 7 2、免 责 话 术 内 容 只 要 跟 客 户 说 了 就 行，不 管 什 么 时 候 说 都

13、 可 以 判 断 题*对 错（正 确 答 案）3客 户 说 目 前 利 率 太 高，告 诉 客 户 这 是 因 为 企 业 没 有 购 买 保 险，风 险 太 高 导 致 的 判 断 题*对 错 4、非 派 遣 人 员 可 以 给 客 户 提 及 保 险 产 品 的 保 额、保 险 责 任 以 及 做 保 险 异 议 处 理。判 断 题*对 错（正 确 答 案）5、“在 您 付 款 前，温 馨 提 示:请 您 确 认，您 已 理 解 保 险 产 品 内 容，您 是 自 愿 购 买、自 主 操 作 的，我 行 在 服 务 流 程 中 无 捆 绑 贷 款 的 行 为。如 确 认 无 误，请 您 支 付 即 可。”以 上 免 责 话 术 是 完 整 的。判 断 题*对 错