中国移动家客代维人员基础能力考试题库(含答案).pdf
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1、中国移动家客代维人员基础能力考试题库(含答案)一、单选题1.正常时逆变器不工作的U P S 是()A v 后备式U P SB、互动式U P SC、在线式U P SD、三种都是答案:A2 .ZX C T N 610 0 利 用()技术实现面向连接的业务承载,并采用针对电信承载网优化的 M P L S (M ul ti p ro to co I L abe I S w i tch i n g)转发技术,配以完善的 0 AM (O p erat i o n,Adm in i strati o n an dM a i n ten an ce)和保护倒换机制,利用分组传送网提供了电信级别的业务A、P W
2、 E 3B、C E SC、I M AD、E 1答案:A3.使用P I N G 命令与网络上其他主机通讯,使用的是T C P/I P 协议集中的()协议?Av AR PB、I C M PC、I G M PD、T C P答案:B4.统一资源定位器 http:/.ceiaec.o rg/in dex.htm 中 http 表 示()A、使用的协议B、网站的域名C、查看的文档D、邮件地址答案:A5.一套网元层是管理系统NetNumemT31在高配置下最大可管理()个P T N等效网元,提 供()个客户端接入A、2000,8B、4000,16C、8000,32D、10000,32答案:C6.入户标准动作
3、中,不正确的是A、敲门动作要轻B、敲门声音要适当C、要能叫出用户的名字D、必须穿鞋套进门答案:C7.微机病毒是指()。A、生物病毒感染B、细菌感染C、被损坏的程序D、特制的具有破坏性的程序答案:D8.关于室内设备的操作,以下说法错误的是A、作业人员严禁随意触碰已有运行设备B、高处作业应使用直梯C、严禁将交流电源线挂在通信设备上D、严禁擅自关断运行设备电源开关答案:B9.MPLS_PWJ_0CV的告警含义是()A、Pw连通性丢失B、接收到LCK报文时出现此告警,指示pw的s e rve r层(tunnel)执行了管理锁定C、接收到A IS报文,指示S erver层发生了故障D、在PW层下发锁定命
4、令答案:A10.业务测试季度巡检内容包括:测试基本业务是否正常;()A、光衰是否正常B、电源线是否正常C、0NU机箱是否正常D、地线是否正常答案:A11.光路接头及各点损耗中,活动链接头损耗:()dB/个。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案:B12.以下不属于常见的告警分析方法的是()A、告警分析法B、性能统计分析法C、重启定位法D、环回法答案:C13.802.11g规格使用哪个RF频 谱()A、5.2GHzB、5.4GHzG 2.4GHzD、800MHz答案:c1 4 .割接时全部在用芯连接完毕后,联系网管确认业务正常 传输恢复后封合接头,封合完毕后再与网管确认一切正常后()后撤离
5、。A、收拾设备B、拆除光缆C、清理现场D、清洁卫生答案:C1 5 .组网成功后用户如何更改家庭统一 w i f i 名称及密码A、通过和家亲修改B、网关登陆管理页面进行修改C、登陆组网设备管理页面进行修改D、不能修改答案:A1 6 .P T N 使用技术承载业务,数据转发使用了 M P L S 标签交换技术()A v t u n n e IB、a p sC、P WD、O A M答案:C1 7 .8 0 2.1 1 g 除去开销实际可获得的最大速率是多少?OA、5 M 1 0 MB、1 0 M 1 5 MC、1 5 M 2 0 MD、2 0 M 2 4 M答案:D1 8.以下哪些单板不支持接入千
6、兆以太网信号的是()A、L Q GB、L W XC、L W MD、L D G答案:C19 .维护人员手机必须()小时开机,以便发生故障时能保证通信畅通A、8B、12C、16D、24答案:D20.关于千兆宽带的最佳配备,以下错误的是()A、5 类网线B、带千兆口智能网关C、1000M 或 I.O Gb p s全双工网卡D、千兆路由器答案:A21.能量储存装置()作用是市电供应中断时,能通过逆变器继续向负载维持交流电能的供给。A、蓄电池B、整流器C、逆变器D、变压器答案:A22.W i n d o sX P 系统,由于用户端O N U 设备端口故障,宽带拨号会出现的错误代码是()。A、6 7 8B
7、、6 9 1C、7 6 9D、7 3 4答案:A23.关于我司ZXCTN设备的几种机型,现场进行MCC规划时,以下说明正确的是()A、ZXCTN6200/6300采用OSPF协议进行规划及配置B、ZXCTN9000采用OSPF协议进行规划及配置C、ZXCTN6100设备一般采用“L2+L3”方式进行规划及配置D、以上说法都正确答案:D24.对于非结构化的c e s业务,端口类型应该设置为()A、crc4-复帧B、doubIe 帧C、非成帧D、不设置帧格式答案:C25.无线局域网WLAN传输介质是A、无线电波B、红外线C、载波电流D、卫星通信答案:A26.在链形组网时,若某一站由于SCC板问题登
8、录不上,同时导致该站以后的站点登录不上,此时可采取临时措施,恢复该站之后的站点的登录,该措施是?()A、拔除该站点的SCC板B、对该站重新下配置C、更换该站的STG板D、更改该站SCC板的ID拨动开关答案:A27.在家庭组网中,无线产品的最大发射功率100mW,相当于()A、1dBmB 30dBmCx 2 0dBmD、10dBm答案:C2 8 .WIFI的工作原理特性以下说法错误的是()A、半双工B、时分系统C、频分系统D、具备冲突避免机制答案:C2 9.广域网工作在OSI参考模型的()A、物理层和应用层B、物理层和数据链路层C、数据链路层和网络层D、数据链路层和表示层答案:B30.下列不属于
9、故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是A、故障恢复时间B、故障原因分析C、故障处理过程D、故障级别答案:D31.以下不是R_LOF产生的可能原因A、对端站发送信号无帧结构B、接收光功率异常C、本站接收方向故障D、本站发送方向故障答案:D32 .如果在维修中遇到新的问题需要如何处理A、告知服务对象,争取当场解决B、要暂时回避服务对象,及时将新问题反馈给移动公司,争取当场解决C、及时将新问题反馈给移动公司D、告知服务对象并反馈给移动公司答案:B3 3.在单模光纤上,以 1 0 0 0 M b p s 速率,分路比为1:3 2,此时0 N U 的接收灵敏度为()A v+3 d b mB x O d
10、b mC、-2 0 d b mD、-2 4 d b m答案:D3 4.6 1 0 0 设备不支持如下哪块单板()A、E 1 单板B、通道化S T M 1 单板C、4 G E 单板D、4 F E 单板答案:c3 5.以下对V L A N 的描述是正确的是()A、V L A N I D 标识字段的范围是1 4 0 9 6B、V L A N 仅包括V L A N 标识字段和用户优先级别字段C、在支持V L A N 的局域网中,二层组播可以限制在V L A N 的范围内D、如果以太网帧中2 个字节的T yp e 域值为0 x8 1 0 0,那么这个帧就是V L A N 帧答案:C3 6.U 2 0 0
11、 0 管理P T N 时,到网关网元的通信一般通过网络OA、带内D C NB、带外D C NC、E C CD、光纤答案:B3 7.I P v6 地址有3 种类型,下面选项中不属于这3 种类型的是。A、广播B、组播C、单播D、任意播答案:A3 8.T 3 网管上配置P T N 业务时,下列哪项是需要在Z X C T N 6 3 0 0/6 2 0 0 上配置而不需要在Z X C T N 6 1 0 0 上配置()A、V L A N 接口配置B、U N I 配置C、静态M A C 配置D、A R P 配置答案:C3 9 .在创建t u nne l 时,需要指定t u nne I 的必经路径,那么我
12、们需要选择下面哪个显示路径:()A、排除路径B、严格必经路径C、不需做任何设置D、松散必经路径答 案:B4 0.下列哪种设备不会对W iF i产生干扰A、微波炉B、蓝牙音箱G 周边A PD、G SM手机答案:D4 1.对P T N 设备进行内环回,此操作属于。A、软件环回B、硬件环回G 近端环回D v 远端环回答案:A4 2.当测试MT U 值时所用的p in g命令需要输入参数()A、-IB、-fC、-tD、-d答 案:B4 3.P T N 产品中,下列哪一项只有一个P T P 端口?()A、普通时钟B、边界时钟G E 2E 透传时钟D、P 2P 透传时钟答案:A4 4 .某家庭宽带用户平时
13、使用路由器上网,经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况,但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页,同楼层其他用户正常,最可能的原因是()A、我司提供的ON U 设备不稳定导致B、客户电脑系统有问题C、客户路由器不稳定导致D、路由器p p p o e设置为“按需连接”,在长时间无流量产生时自动断开,有访问时自动连接答案:D4 5.8 02.11 n 2X 2 最大的数据传输速率可以达到()A、300Mb p sB、15 0Mb p sC、100Mb p sD x 5 0Mb p s答案:A4 6 .光缆在敷设后()贴有标签,应标明编号,以便于分辨。标签书写应清晰,端正和正
14、确。标签应选用不易损坏的材料。A Q而2.UL1B、两端C、不用D、以上都不对答案:B4 7 .和目云存储采用什么录制机制A、2 4小时连续存储B、事件存储C、1 2 小时间连续存储D、2 4小时间断存储答案:A48.迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于:A、0.1 d B/个B、0.0 8d B/个G 0.0 5d B/个D、0.0 1 d B/个答案:A49.Z X C T N 63 0 0 设备的功耗是()A、3 0 0 WB、40 0 WC、50 0 WD、3 2 0 0 W答案:C50 .采用线槽布放皮线光缆时,在外侧直角转弯处使用()。A、弯角B、线槽G阳角D、阴
15、角答案:c51.AU-AIS的告警含义是一?0A、K2字节的最后3 个比特内容是110信号B、K2字节的最后3 个比特内容是信号C、H1、H2字节的内容是信号D、H1、H2、H3及该VC4和高阶通道开销的所有字节内容为信号答案:D52.网元上报叩ls_tunnel_locv告警,以下哪个原因不会导致该告警()A、物理链路故障B、tunnel没有承载业务C、网络出现严重拥塞D、对端设备故障答案:B53.维护支撑过程中,如要接触电力设备,从业人员必须持有O ,严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护A、通信工程师证B、登高作业证C、电工作业证D、安全员证答案:C54.0SPF是一种内部网关协议,这
16、种协议的特点是()。A、采用距离矢量算法自动进行路由更新B、采用链路状态算法来计算到达目标的最短通路C、以跳步数作为路由度量标准D、当出现路由环路时算法收敛很慢答案:B55.跨路警示牌悬挂在()A、光缆上B、电杆上C、吊线上D、拉线上答案:C56.G P O N O L T 通过哪个字段为O N U 动态分配上行带宽A、80 2.1 Q m a pB、E t h t y p eC、B w m a pD、W i n d o w s s i z e答案:C57 .维护支撑过程中,如要接触电力设备,从业人员必须持有(),严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护A、通信工程师证B、电工作业证C、装维上
17、岗证D、安全员证答案:B5 8 .光缆应布放在电力线的()。A、上方B、下方C 没要求答案:B5 9 .如果1 个 P O N 口接一个1 分 3 2 的光分路器,那么由分光器带来的衰耗是。dboA、3B、-9C、-12D、-15答案:D60.关于以太网故障的定位,说法错误的是()A、可以采用MAC/PHY环回和SD519环回来判断ET1V1系列单板的故障界面B、可以采用MAC/PHY环回和SYS环回来判断EFGT系列单板的故障界面C、EFGST系列单板的SYS环回可以支持VC3和VC12级别的环回D、基于二层交换的原理,LAN业务使用环回定位是不可行的答案:C61.下列单板中不可以对接的组合
18、是()A、ET1D 与 ET1SB、EF1 与 EFS0G EF1 与 ET1D、EMS0 与 EFT答案:B62.以下测试项目中,最能直观体现MSTP的以太网单板的虚通道指配功能的是()A、吞吐量B、时延D、误码答案:A63.UPS又称为交流不间断供电系统,对于在线式U P S,当交流输入正常时,由()给系统供电A、旁路B、逆变器C、电池D、市电答案:B64.PLC电力设备操作简单 实用性强,但在组网应用中存在一个问题对稳定性影响较大,以下哪项对PLC电力设备稳定性影响较大。()A、价格较贵B、共享介质C、易受大功率电器干扰D、缺少访问控制答案:C65.勘查室内环境不需要了解A、房屋整体面积
19、B、室内房间数量C、综合布线情况D、邻居家庭情况答案:D66.HG8342M产品可以支持语音和宽带业务,其包含端口数量为A、3FE+4P0TSB、4FE+2P0TSC、4FE+3P0TSD、2FE+4P0TS答案:B67.下面那些告警会引发MS-AIS告警()Av AU-LOPB、RS-LOSG B1超限D、B3超限答案:B68.关于5G的W i-F i说法错误的是A、速度比2.4G快B、频宽比2.4G大G比2.4G的W i-F i穿墙性弱D、比2.4G的W i-F i穿墙性好答案:D69.IMS固话号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因A、号码未成功注册B、号码未开户C、未接电话机D、设备
20、端口毁坏答案:A70.光缆中断后链型组网下游网元的时钟会进入()A、正常状态B、跟踪状态C、自振状态D、保持状态答案:D71.光缆使用以下哪一种光缆型号被老鼠咬的可能性最少?A、GYTSB、G YDAC、GYFTYD、GYTA33答案:D72.以下告警有可能造成业务中断的有OA、ETHL0SB、MPLS_TUNNEL_LOVCC、NE_N0T_L0GIND、MPLS_TUNNEL_MISMATCH答案:C73.我国WiFi的2.4GHz频段开放了()个信道(2、402 2、483GHz)A、10B、11C、12D、13答案:D74.跨路警示牌悬挂在()A、光缆上B、电杆上C、吊线上D、拉线上答
21、案:C75.接入汇聚层光缆是指。的光缆A、OLT或汇聚交换机上行至业务控制层设备节点(BRAS/SR)的光缆B、从OLTPON端口到ONU之间的光缆C、从OLTPON端口到主干光交的光缆D、业务控制层设备节点及以上的光缆答案:A76.下列不属于华为厂家“GPON信号丢失”告警的含义的是。A、光纤断裂B、光通路质量恶化C、ONT硬件故障D、ONT供电异常ONT供电异常答案:D77.对PTN进行调测,带外网管接入,使用的是主控板上的()口A、SLB、ETHC、光D、2M答案:B78.以下哪些单板不支持接入千兆以太网信号的是()A、LQGB、LW XC、LW MD、LDG答案:C79.以下哪种设备不
22、属于智能组网设备A、智能网关B、面板A PC、网关D、以太A P答案:C80.火灾自动报警系统主电源的保护开关不应采用()()A、隔离开关B、熔断器C、漏电保护开关D、自动空气开关答案:C81.家庭网关iHGU不可支持的业务有?A、上网B、语音C、视频D、电路答案:D82.以下哪项不符合服务语言要求A、与服务对象对话时尽量使用普通话B、与服务对象闲聊C、言之有礼,谈吐文雅D、不谈论与工作无关的话题答案:B83.下面不是UPS电池日常维护工作的是()A、电池端电压检查B、电池端子连接检查C、电池外观检查D、电池容量与温度测试答案:D8 4 .下 面()选项是按照光缆的敷设方式分类的。A、紧套光缆
23、、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆B、多模光缆、单模光缆C、管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆D、市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆答案:C8 5 .在服务工作中,遇用户多次提出或改变要求时,正确的做法是()A、不接受客户任何改变要求B、对于客户提出一些非工作范围内的需求,表示不耐烦C、用户的不当要求,搪塞敷衍用户D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足答案:D8 6 .U P S 又称为交流不间断供电系统,对于在线式U P S,当交流输入正常时,由()给系统供电A、旁路B、逆变器C、电池D、市电答案:B8 7 .用剥纤钳去除纤芯表层的覆层,需要预留多少长度
24、,再用酒精棉花进行擦拭?A、1 0-2 0 m mB、3 0-4 0 m mC、5 0-6 0 m mD、7 0-8 0 m m答案:B8 8.P T N 上以太接口的带内DC N 最大带宽是()A v 2 0 4 8 kB、1024kG 512kD、256k答案:A89.迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于:A、0.1dB/个B、B08dB/个G 0.05dB/个D、0.01dB/个答案:A90.在某大型小区,一共有10个室外光交箱,每个光交箱内装有1台分光器。某天出现用户批量投诉,0NU出现L0S灯告警,在某一光交箱内拔下分光器的主纤测试无光,以下判断错误的是()A、可能
25、是该纤芯故障或者0LT设备侧0DF架跳纤问题B、可能是0LT设备停电或者该P0N 口光模块故障C、需要到进去小区红线内第一个跳纤点测试定位是否红线内光缆故障D、可以断定是红线外光缆或0LT设备故障答案:D91.S IP协议工作在OSI模型中的那一层A、网络层B、会话层C、传输层D、控制层答案:B92.下列属于中兴SDH厂家网管的是()A、U31B、U200G T2000D、ZX0NME300答案:D93.根据日常故障处理的经验,对无线路由器的使用,以下建议错误的是()A、如客户常在卧室上网,不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中B、为防止其他用户盗用无线网络,应选择更可靠的加密方式和高强度
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