2021年7月自考真题市场营销学.pdf

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1、7 月 自 考 真 题 市 场 营 销 学 一、单 项 选 取 题（本 大 题 共 3 0小 题，每 小 题 1分，共 3 0分）在 每 小 题 列 出 四 个 备 选 项 中 只 有 一 种 是 符 合 题 目 规 定，请 将 其 代 码 填 写 在 题 后 括 号 内。错 选、多 选 或 未 选 均 无 分。1.“深 海”集 团 总 裁 曾 说 过：“公 司 必 要 在 第 一 时 间 发 现 市 场 需 求，并 在 第 一 时 间 满 足 需 求，这 样 公 司 才 干 在 竞 争 中 制 胜”。这 句 话 体 现 市 场 营 销 哲 学 是（）A.产 品 观 念 B.社 会 营 销 观

2、 念 C.推 销 观 念 D.市 场 营 销 观 念 2.空 调 夏 季 热 销、冬 季 滞 销。这 种 需 求 属 于（）A.潜 伏 需 求 B.充 分 需 求 C.不 规 则 需 求 D.过 量 需 求 3.“奇 智”汽 车 公 司 通 过 在 俄 罗 斯 成 立 全 资 子 公 司 进 军 该 国 汽 车 市 场。这 种 增 长 战 略 属 于（）A.市 场 渗 入B.产 品 开 发 C.市 场 开 发 D.多 元 化 发 展 4.某 面 粉 公 司 为 了 控 制 和 拥 有 其 分 销 系 统，兼 并 了 面 粉 经 销 商 店。该 种 增 长 战 略 属 于（）A.业 务 一 体

3、化 B.后 向 一 体 化 C.前 向 一 体 化 D.水 平 一 体 化 5.沂 蒙 公 司 主 营 业 务 是 家 电 生 产，近 年 来 公 司 将 触 角 伸 向 餐 饮、房 地 产、旅 游 等 领 域。这 种 多 元 化 增 长 方 式 属 于（）A.集 团 多 元 化 B.同 心 多 元 化 C.水 平 多 元 化 D.关 联 多 元 化 6.在 当 代 市 场 经 济 条 件 下，市 场 营 销 管 理 首 要 环 节 是（）A.寻 找 和 评 价 市 场 机 会 B.细 分 市 场 和 选 取 目 的 市 场C.发 展 市 场 营 销 组 合 和 决 定 市 场 营 销 预 算

4、 D.执 行 和 控 制 市 场 营 销 筹 划 7.某 商 场 欲 考 察 某 种 商 品 两 种 价 格 水 平 和 三 种 促 销 方 式 促 销 效 果，应 采 用 实 验 设 计 类 型 是（）A.先 后 控 制 组 分 析 法 B.简 朴 时 间 序 列 实 验 法 C.阶 乘 设 计 法 D.重 复 时 间 序 列 实 验 法 8.衡 量 消 费 者 对 汽 车 购 买 力 最 有 效 收 入 指 标 是（）A.GDPB.可 随 意 支 配 个 人 收 入 C.可 支 配 个 人 收 入 D.个 人 收 入 9.消 费 者 对 某 一 品 牌 评 价 较 差，就 会 在 相 称

5、长 时 间 内 保 持 不 变，并 且 会 对 使 用 该 品 牌 所 有 产 品 均 有 不 好 评 价。这 种 心 理 因 素 是（）A.动 机 B.态 度C.知 觉 D.学 习 1 0.王 刚 通 过 重 复 思 考 长 时 间 比 较 选 取 后，决 定 购 买 一 套 知 名 楼 盘 商 品 房。其 购 买 行 为 属 于（）A.习 惯 型 购 买 行 为 B.变 化 型 购 买 行 为 C.协 调 型 购 买 行 为 D.复 杂 型 购 买 行 为 11.工 商 局 为 满 足 办 公 需 要 购 买 了 一 批 沙 发。从 市 场 构 成 来 说，这 种 需 求 属 于（）A.消

6、 费 者 市 场 B.中 间 商 市 场 C.生 产 者 市 场 D.政 府 市 场 12.某 技 术 人 员 协 助 决 策 者 拟 定 采 购 设 备 规 格、型 号 等。该 技 术 人 员 在 此 购 买 决 策 中 所 扮 演 角 色 是（）A.采 购 者 B.信 息 控 制 者C.使 用 者 D.影 响 者 1 3.某 公 司 产 品 当 前 市 场 占 有 率 为 25%,预 测 将 来 3年 市 场 占 有 率 将 下 降 到 23%,但 仍 比 最 大 竞 争 对 手 高 5%。该 公 司 应 采 用 市 场 竞 争 战 略 是（）A.市 场 主 导 者 战 略 B.市 场 挑

7、 战 者 战 略 C.市 场 跟 随 者 战 略 D.市 场 补 缺 者 战 略 14.国 内 某 手 机 制 造 商 推 出 一 款 高 度 模 仿 某 知 名 品 牌 热 销 机 型 手 机，该 公 司 所 采 用 跟 随 战 略 是（）A.紧 密 跟 随 B.盲 目 跟 随 C.选 取 跟 随 D.距 离 跟 随 15.某 鞋 厂 专 门 生 产 学 龄 前 小 朋 友 童 鞋，该 厂 市 场 细 分 根 据 是（）A.地 理 细 分 B.人 口 细 分 C.心 理 细 分D.行 为 细 分 16.甲 公 司 选 取 与 乙 公 司 相 似 市 场 位 置，运 用 差 别 不 大 产 品

8、、价 格 等 争 夺 同 一 种 顾 客 群 体。甲 公 司 采 用 定 位 方 略 属 于（）A.对 峙 定 位 B.避 强 定 位 C.重 新 定 位 D.混 合 定 位 17.某 公 司 洗 发 水 品 牌 用“亮 丝”、沐 浴 露 品 牌 用“飘 飘”，该 公 司 采 用 品 牌 统 分 方 略 是（）A.统 一 品 牌 B.个 别 品 牌 C.主 副 品 牌 D.公 司 名 称 加 个 别 品 牌 18.可 以 节 约 设 计 和 印 刷 成 本，带 动 新 产 品 销 售 包 装 方 略 是（）A.高 档 包 装 方 略 B.分 级 别 包 装 方 略 C.附 赠 品 包 装 方

9、略 D.相 似 包 装 方 略19.某 新 品 牌 洗 衣 粉 采 用“只 选 对、不 选 贵”广 告 语 进 行 大 规 模 高 强 度 促 销 宣 传。这 种 简 介 期 营 销 方 略 是（）A.迅 速 撇 脂 方 略 B.迅 速 渗 入 方 略 C.缓 慢 撇 脂 方 略 D.缓 慢 渗 入 方 略 20.在 新 产 品 扩 散 过 程 中，告 知 她 人 关 于 新 产 品 信 息，向 购 买 者 积 极 反 馈 信 息 人 被 称 为（）A.建 议 者 B.创 新 采 用 者 C.意 见 领 袖 D.参 照 群 体 2 1.购 买 某 产 品 1000件 如 下，单 价 10元；购

10、 买 1000件 以 上，单 价 9 元。这 种 折 扣 属 于（）A.钞 票 折 扣 B.数 量 折 扣 C.功 能 折 扣 D.季 节 折 扣2 2.某 品 牌 以 便 面 全 国 统 一 售 价 1.99元/包，这 种 定 价 方 略 是（）A.整 数 定 价 方 略 B.招 彳 来 定 价 方 略 C.尾 数 定 价 方 略 D.声 望 定 价 方 略 23.为 使 广 大 消 费 者 可 以 随 时 随 处 购 买 到 饮 料，饮 料 公 司 普 通 采 用 分 销 方 略 是（）A.密 集 分 销 B.选 取 分 销 C.独 家 分 销 D.混 合 分 销 24.促 销 本 质 是

11、（）A.增 进 购 买 B.刺 激 购 买 欲 望 C.宣 传 D.信 息 沟 通 25.H 公 司 参 照 重 要 竞 争 对 手 G 公 司 广 告 费 支 出，拟 定 我 司 广 告 预 算 为 1000万 元，这 种 拟 定 广 告 预 算 办 法 是（）A.量 力 而 行 法 B.销 售 比 例 法 C.竞 争 对 等 法 D.目 的 任 务 法 26.普 通 而 言，下 列 各 项 中 费 用 最 高 广 告 媒 体 是（）A.报 纸 B.电 视 C.广 播 D.杂 志 27.公 司 对 市 场 营 销 目 的、战 略、行 动 方 案 以 及 预 测 损 益 表 拟 定 和 控 制

12、 过 程 是（）A.市 场 营 销 管 理 B.市 场 营 销 筹 划 C.市 场 营 销 组 合 D.市 场 营 销 战 略 28.某 食 品 公 司 营 销 组 织 由 一 名 营 销 经 理 负 责，下 设 华 北、东 北 和 华 东 三 个 区 域 经 理 详 细 负 责 产 品 销 售。这 种 营 销 组 织 类 型 是（）A.职 能 型 组 织B.产 品 型 组 织 C.市 场 型 组 织 D.地 理 型 组 织 2 9.某 公 司 A 产 品 市 场 占 有 率 15%,重 要 竞 争 对 手 市 场 占 有 率 分 别 为 2 0%、12%,请 从 与 最 大 竞 争 者 对

13、比 角 度 看，该 公 司 相 对 市 场 占 有 率 是（）A.30%B.60%C.75%D.125%3 0.以 与 顾 客 建 立 长 期 合 伙 关 系 为 核 心 理 念 营 销 新 概 念 是（）A.关 系 营 销 B.绿 色 营 销 C.公 共 关 系 D.互 相 市 场 营 销 二、多 项 选 取 题（本 大 题 共 5 小 题，每 小 题 2 分，共 10分）在 每 小 题 列 出 五 个 备 选 项 中 至 少 有 两 个 是 符 合 题 目 规 定，请 将 其 代 码 填 写 在 题 后 括 号 内。错 选、多 选、少 选 或 未 选 均 无 分。3 1.公 司 贯 彻 社

14、 会 市 场 营 销 观 念 需 要 统 筹 兼 顾 利 益 有（）A.消 费 者 需 求 B.上 级 批 示 C.公 司 利 润 D.竞 争 者 动 向 E.社 会 利 益 32.属 于 市 场 营 销 信 息 系 统 子 系 统 有（）A.内 部 报 告 系 统 B.营 销 情 报 系 统 C.营 销 调 研 系 统 D.营 销 分 析 系 统 E.管 理 信 息 系 统 33.市 场 补 缺 者 可 采 用 专 业 化 战 略 有（）A.顾 客 规 模 专 业 化 B.服 务 项 目 专 业 化 C.分 销 渠 道 专 业 化 D.特 定 顾 客 专 业 化E.地 理 区 域 专 业 化

15、 34.产 品 组 合 涉 及 维 度 涉 及（）A.适 应 度 B.长 度 C.深 度 D.宽 度 E.有 关 性 35.下 列 属 于 心 理 定 价 方 略 有（）A.尾 数 定 价 B.渗 入 定 价 C.声 望 定 价 D.撇 脂 定 价 E.招 徒 定 价 三、名 词 解 释 题（本 大 题 共 4 小 题，每 小 题 4 分，共 16分）36.定 点 超 越 37.产 品 生 命 周 期38.独 家 分 销 39.营 销 道 德 四、简 答 题（本 大 题 共 4 小 题，40、42小 题 8 分，41、43小 题 6 分，共 28分）40.某 食 品 公 司 生 产 A、B、C

16、、D 四 种 产 品，用 波 士 顿 矩 阵 图 可 示 意 如 下。请 用 波 士 顿 矩 阵 分 析 法 阐 明 它 们 相 应 战 略 业 务 单 位 类 型，并 选 取 其 中 一 种 战 略 业 务 单 位 简 述 其 经 营 方 略。（8 分）41.家 用 轿 车、摩 托 车、自 行 车 均 为 满 足 消 费 者 出 行 交 通 工 具。请 指 出 这 三 种 产 品 生 产 公 司 间 竞 争 者 类 型 是 什 么?为 什 么?（6 分）42.以 家 庭 中 惯 用 某 种 电 器（如 电 视、冰 箱、洗 衣 机 等）为 例，阐 明 产 品 整 体 概 念。（8 分）43.请

17、 画 出 市 场 营 销 专 业 化 组 织 中 职 能 型 组 织 机 构 图。（6 分）五、案 例 题（本 题 16分）44.案 例 资 料:位 于 国 内 某 地 区 一 家 珠 宝 店 专 门 经 营 珠 宝 首 饰。几 种 月 前，珠 宝 店 进 了 一 批 碧 玺 宝 石 首 饰。该 宝 石 饰 品 同 商 店 以 往 销 售 红、蓝 宝 石 饰 品 不 同，它 颜 色 更 鲜 艳，价 格 也 更 低。对 消 费 者 来 说，碧 玺 宝 石 饰 品 是 一 种 新 产 品。副 经 理 张 丽 十 分 欣 赏 这 些 造 型 独 特、款 式 新 颖 珠 宝，她 以 为 这 个 新 产

18、 品 将 会 引 起 顾 客 购 买 兴 趣，形 成 购 买 热 潮。为 了 让 顾 客 感 觉 物 超 所 值，她 在 考 虑 进 货 成 本 和 平 均 利 润 基 本 上，为 这 些 商 品 拟 定 了 销 售 价 格。张 丽 决 定 尝 试 运 用 她 本 人 熟 知 营 销 方 略：一 方 面，她 向 销 售 人 员 详 细 简 介 这 批 珠 宝 饰 品 特 性，并 下 发 了 书 面 材 料，以 便 她 们 能 更 详 尽、更 精 确 地 将 信 息 传 递 给 顾 客；另 一 方 面，张 丽 把 这 些 珠 宝 装 入 透 明 展 示 箱，摆 放 在 店 铺 醒 目 位 置。一

19、 种 月 后，碧 玺 宝 石 饰 品 销 售 状 况 令 人 失 望，由 此 张 丽 以 为 顾 客 不 接 受 碧 玺 宝 石。正 好 当 时 张 丽 要 参 加 一 次 大 型 订 货 会，出 发 前 张 丽 决 定 减 少 商 品 库 存，在 向 下 属 发 出 碧 玺 宝 石 首 饰 半 价 出 售 指 令 后 就 匆 忙 起 程 了。然 而，降 价 也 没 有 奏 效。两 周 后，张 丽 从 外 地 回 来，助 手 告 诉 她：“经 理 柳 伟 将 那 批 碧 玺 宝 石 饰 品 在 原 价 基 本 上 提 高 了 一 倍 进 行 销 售，成 果 是 销 售 火 爆。”张 丽 很 疑 惑，“低 价 都 卖 不 掉，怎 么 高 价 就 卖 出 去 了 呢？”结 合 案 例 回 答 下 列 问 题：(1)张 丽 对 这 批 珠 宝 采 用 了 哪 些 营 销 组 合 方 略?(6分)(2)这 批 珠 宝 低 价 卖 不 出 去，为 什 么 高 价 反 而 热 销?(6分)(3)从 营 销 角 度 看，你 得 到 哪 些 启 示?(4分)