2022年《企业人力资源管理师》专业综合知识考试题库与答案（共500题）.pdf

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1、2022年 企业人力资源管理师专业综合知识考试题库与答案（共500题）完整版目录简介一、单选题：共 220题二、多选题：共 7 0题三、判断题：共 1 7 5 题四、简答题：共 3 5 题一、单选题1、人力资源信息的准确性、及时性和（）决定了它的应用价值A.有效性B.完整性C.可比性D.目标性正确答案：B2、对人力资源信息的审核又称为复查，一般采用（）第1页 共1 6 6页的方法进行A.抽样B.专家评估C.小组讨论D.对比分析正确答案：A3、下面哪一项不是影响人力资源需求外部环境因素()A.劳动力市场B.政府相关政策变经化C.行业发展状况D.企业目标变化正确答案：D4、下面哪一项不属于企业内部

2、人力资源供给预测()A.技能清单法B.马尔可夫分析法C.管理人员接替法D.回归分析法正确答案：D第2页 共1 6 6页5、企业人力资源管理制度体系可以分为基础性管理制度 和（）两个方面A.综合性管理制度B.员工管理制度C.核心管理制度D.生产经营管理制度正确答案：B6、（）不属于基础性人力资源管理制度A.工作岗位分析与评价工作的规定B.员工绩效管理C.人员培训与开发的规定D.工作时间规定正确答案：D7、对于工作量不足8 0%的岗位，及时进行撤岗、并岗,保证每一个岗位的负荷，使所有工作尽可能集中，并降低人工成本，是工作分析（）的要求A.专业分工原则B.协调费用最小原则C.不相容职务分离原则第3页

3、 共1 6 6页D.整合分原则正确答案：B8、下面哪一项不是人力资源部门在工作分析中的职责（）A.制订工作分析的计划B.对直线经理和任职者进行培训C.提供工作分析专业知识D.为执行工作分析的多方面工作授权正确答案：D9、如果待招聘人员是在人员预算范围外，需 要（）对招聘的必要性进行审核和论证A.人力资源经理B.部门经理C.公司高层管理人员D.用人部门正确答案：C1 0、一些调查结果显示，高 达9 0%的管理职位是由（）获得的A.外部招聘第4页 共1 6 6页B.内部提拔C.猎头公司D.内部竞聘正确答案：B11、员工考核采取直线考核形式，由员工的()进行考核。A.直接上级B.所属部门部长C.所属

4、中心考核小组D.所属中心中心主任正确答案：A12、分公司员工考核方式分为工作绩效考核及()两部分。A.月度综合考核B.季度综合考核C.半年度综合考核D.年度综合考核正确答案：D13、工作绩效考核分为()和月度工作绩效考核两种。第5页 共1 6 6页A.月度综合考核B.季度综合考核C.半年度工作绩效考核D.年度综合考核正确答案：C14、半年度工作绩效考核的考核对象为()员工。A.管理岗位B.生产岗位C.所有岗位D.试用期正确答案：A15、月度工作绩效考核考核对象为()员工。A.管理岗位B.生产岗位C.所有岗位D.试用期正确答案：B16、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是()。第6页 共1

5、 6 6页A.可以忽略历史薪酬数据的收集B.要收集货币薪酬数据C.尽可能做到全面、深入、准确D.要收集非货币薪酬数据正确答案：A17、薪酬调查分析报告的内容不包括（）。A.调查实施情况分析B.薪酬政策分析C.薪酬水平调整建议D.薪酬满意度分析正确答案：D18、通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过（）。A.5个B.8个C.10 个D.15 个正确答案：C19、（）负责组织安全生产事件的调查工作，提出奖惩建第7页 共1 6 6页议,经分公司审批后实施。A.人力资源办公室B.安全保卫办公室C.服务质量管理办公室D.各中心/办公室正确答案：B2 0、()负责组织票务事故及服务类事件的调查

6、工作，提出奖惩建议,经分公司审批后实施。A.人力资源办公室B.安全保卫办公室C.服务质量管理办公室D.各中心/办公室正确答案：C2 1、()负责组织劳动纪律及其他事件的调查工作，提出奖惩建议,经分公司审批后实施。A.人力资源办公室B.安全保卫办公室C.服务质量管理办公室D.各中心/办公室第8页 共1 6 6页正确答案：A2 2、()负责中心级通报表扬及中心级批评教育的审定和实施。A.人力资源办公室B.安全保卫办公室C.服务质量管理办公室D.各中心/办公室正确答案：D2 3、员工受到公司级通报批评的，每次绩效考核分数()。A.-3B.-5C.-10D.-15正确答案：C2 4、实证研究方法重点是

7、研究现象本身()的问题。A.是什么B.怎么样C.应该是什么D.本质第9页 共1 6 6页正确答案：A2 5、劳动力参与率是衡量、测 度()程度的指标A.人口密度B.社会劳动强度C.人口参与社会劳动D.参加工作人口比例正确答案：C2 6、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程A.劳动力供给B.劳动力需求C.劳动力供给量D.劳动力需求量正确答案：C2 7、供给富有弹性表示为()。A.E s 0C.E s l第1 0页 共166页正确答案：D28、下列选项中，对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）A.E s lB.E s 2D.E s 0正确答案：B29、供给缺乏

8、弹性表示为（）。A.E s 2C.E s l正确答案：C30、下列选项中，对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是OA.E s lB.E s 0第1 1页 共166页D.EslB.Es0第7 1页 共1 6 6页D.E s 0正确答案：A2 09、利 用（）无法进行培训效果的反应评估。A.访谈法B.电话调查法C.心得报告法D.综合座谈法正确答案：C2 10、通过岗位评估来（）是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。A.明确关键岗位、识别核心人才B.明确企业战略和核心能力要求C.培养核心人才的继任者D.明确核心人才素质特征正确答案：A2 11、人的自然属性和社会属性综合体

9、现是指人的（）A.操作能力B.劳动能力C.管理能力第7 2页 共1 6 6页D.执行能力正确答案：C2 1 2、各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（）A.职务分析B.绩效管理C.薪酬管理D.员工评估正确答案：D2 1 3、采用成本领先战略的企业适合采取（）A.诱引型人力资源战略B.投资型或参与性人力资源战略C.激励性人力资源战略D.发展型人力资源战略正确答案：A2 1 4、人力资源的根本特性是（）A.再生性B.资本性C.能动性D.社会性正确答案：C第7 3页 共1 6 6页2 1 5、人力资本的实质内涵是（）A.劳动者的体能B.劳动者的职能C.劳动者的知识D.劳动者的技能正确

10、答案：B2 1 6、双因素理论中的双因素指的是（）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素正确答案：D2 1 7、下列哪个不是工作日志法的优点（）A.收集的信息可靠性比较高B.可用于多用途的工作分析C.可以作为了解工作内容的补充D.适合对高水平工作进行分析正确答案：B第 7 4 页 共 166页2 1 8、不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性,变化较多的工作是哪种工作分析法（）A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.工作日志法正确答案：A2 1 9、下列关于观察法说法不确定的是（）A.观察法是一种新兴的职位分析方法B.要求工作应相对稳定C.不适用于脑力劳动

11、为主的工作D.要求观察者有足够的实际操作经验正确答案：A2 2 0、访谈法是工作分析方法一种，访谈的主要内容中最为核心的是（）A.工作目标B.工作内容C.工作的性质和范围D.工作环境第 7 5 页 共 166页正确答案：C二、多选题1、人力资源需求预测的定量预测方法包括（）A.回归分析法B.趋势外推法C.工作负荷预测法D.分合性预测法正确答案：A B C2、技能档案含有每个员技能、能力、知识和经验方面的信息，这些信息的来源包括（）A.工作分析B.绩效评估C.员工简历D.教育和培训记录正确答案：A B D3、人力资源管理制度的规定必须符合以下（）等几个基本要求A.要以企业具体情况作为基本出发点B

12、,要能够满足企业的长远需要第 7 6 页 共 166页C.要符合法律和道德规范D.要保持合理性和先进性正确答案：A C D4、技能档案含有每个员技能、能力、知识和经验方面的信息，这些信息的来源包括（）A.工作分析B.绩效评估C.员工简历D.教育和培训记录正确答案：A B D5、人力资源管理制度的规定必须符合以下（）等几个基本要求A.要以企业具体情况作为基本出发点B.要能够满足企业的长远需要C.要符合法律和道德规范D.要保持合理性和先进性正确答案：A C D6、工作设计要遵循的原则包括（）A.专业分工原则第 7 7 页 共 166页B.协调效用最大原则C.不相容职务分离原则D.整合分原则正确答案

13、：A C D7、工作分析小组的成员一般由（）组成A.企业高层领导B.直线经理C.工作分析人员D.外部专家和顾问正确答案：A C D8、了解与分析本组织人力资源或者局部人力资源状况,内容主要包括（）等，目的是掌握人力资源现状以及当前管理利用情况A.人员学历结构B.技术结构C.年龄结构D.人力资源分布与分配状态E.员工绩效构成正确答案：A BC D第 7 8 页 共 166页9、编制招聘计划的过程包括（）等步骤A.调研分析B.预测C.审核D.决策正确答案：A BD1 0、内部招聘应遵循的基本原则，包 括（）A.机会均等B.任人唯贤、唯才是用C.合理配置、用人所长D.公开公平正确答案：A BC1 1

14、、薪酬调查时，被调查岗位应在（）等方面与本企业岗位具有可比性。A.工作性质B.岗位职责C.薪酬水平D.任职资格E.工作年限第 7 9 页 共 166页正确答案：A BD1 2、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位但薪酬存在较大差异，其原因可能是（）。A.不同行业有不同的惯例B.管理理念与薪酬策略不同C.不同企业所处的地理位置不同D.对企业的价值或贡献大小不同E.在该岗位上工作时间的长短不同正确答案：A BC D E1 3、实行经营者年薪制应具备条件包括（）。A.完善的群众监督机制B.完善的竞争机制C.健全的经营者人才市场D.完善的组织机构E.明确的经营者业绩考核指标体系正确答案：A BC E1

15、 4、企业薪酬制度设计的基本原则包括（）。A.互动性原则B.等级化原则第8 0页 共1 6 6页C.竞争性原则D.经济性原则E.合法性原则正确答案：C D E1 5、宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应（）。A.生产文化B.绩效文化C.团队文化D.沟通文化E.制度文化正确答案：BC D1 6、在近代特许成立的公司中，主要类型有（）A.契约公司B.股份公司正确答案：A B1 7、目前我国企业集团的组建主要形式有（）A.行政组合型B.名优产品生产型第8 1页 共1 6 6页C.科企联合型D.跨地区协作型E.优势企业扩张型正确答案：A B C D E1 8、从法律制度的发展看，各国立法关于法人成立方式

16、分别采取（）方式。A.自由主义B.特许主义C.许可主义D.准则主义E.强制主义正确答案：A B C D E1 9、按法律形式分类，公司可以分为（）。A.无限公司B.有限公司C.两合公司D.股份有限公司E.股份两合公司正确答案：A B C D E第8 2页 共1 6 6页2 0、按信用基础划分，公司可以分为（）。A.人合公司B.资合公司C.人资两合公司正确答案：A B C2 1、组建公司的基本原则有（）A.经济原则B.优势原则C.自愿原则D.公司组建与发展经济联合相结合原则E.公司组建要与保持行业竞争相适应的原则正确答案：A B C D E2 2、组建公司的外部条件之一是公司有独立的经营自主权，

17、这些自主权主要有（）。A.自主供应权B.自主生产权C.自主销售权D.劳动用工权E.自主分配、投资权第 8 3 页 共 166页正确答案：A B C D E2 3、组建公司的基本过程包括（）。A.公司组建的可行性分析B.公司章程的制定C.公司的审批D.公司的注册登记正确答案：A B C D2 4、在经济学中，产权一般分解为（）。A.所有权B.占有权C.支配权D.使用权E.处置权正确答案：A B C D2 5、在法学中，产权一般分为（）A.所有权B.使用权C.收益权第8 4页 共1 6 6页D.处置权E.占有权正确答案：A B C D2 6、在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应理清（）oA.某个

18、单位应同那些单位和个人发生关系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位考虑如何才能称为行业的领头D.某个单位应当为别的单位提供那些服务E.内外环境变化引起企业那些经营战略改变正确答案：A B D2 7、组织结构变革常招致个方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于（）。A.改革方式太过于激烈B.生产经营情况更加恶化C.改革使他们失去了工作的安全感D.一部分员工与领导因循守旧E.改革冲击他们已习惯的工作方法正确答案：C D E2 8、人力资源规划的核心内容有（）。第 8 5 页 共 166页A.人力资源费用的控制B.人力资源需求预测C.人力资源信息的收集D.人力资源供给预测E.人力资

19、源供需综合平衡正确答案：B D E2 9、人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是（）。A.对顾客群的分析B.对新加入竞争者的分析C.对市场环境的分析D.对企业优、劣势的分析E.对竞争策略的分析正确答案：A B E3 0、以下关于人力资源预测方法的说法正确的是（）。A.马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求P 7 0B.经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵P 7 0（马尔可夫法）C.马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给P 7 0第8 6页 共1 6 6页D.生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测P 6 9 （产出水平）E.灰色预测模型法的本质

20、是经济计量模型法P 6 9正确答案：A C E3 1、以下属于企业人员内部供给预测方法的是（）。A.生产函数模型法B.经验推断法C.人力资源信息库D.定员分析法E.管理人员接替模型正确答案：C E3 2、（）属于新型组织结构模式。A.多维立体组织B.超事业部制C.模拟分权组织D.流程型组织E.矩阵制正确答案：A B C D E3 3、以工作和任务为中心的部门结构模式有（）。第8 7页 共1 6 6页A.矩阵结构B.直线制C.事业部制D.分权制E.直线职能制正确答案：A B E3 4、（）属于人力资源规划的外部环境。A.组织环境B.科技环境C.人口环境D.经济环境E.法律环境正确答案：B C D

21、 E3 5、制定企业人员规划的基本原则包括（）。A.确保人力资源需求B.保持人员固定性C.与战略目标相适应D.保持适度流动性第8 8页 共1 6 6页E.与内外环境相适应正确答案：A C D E3 6、间接薪酬包括（）。A.社会保险B.年终分红C.员工福利D.津贴补贴E.股票期权正确答案：A C E3 7、一般来说，企业可以选取（）作为薪酬调查对象。A.同行业同类型企业B.彳丁业先进企业C.其他行业有类似岗位的企业D.地区先进企业E.本地区同一劳动力市场招聘同类员工的企业正确答案：A C E3 8、薪酬市场调查的主要方法包括（）。A.问卷调查法第8 9页 共1 6 6页B.电话调查法C.面谈调

22、查法D.分析比较法E.文献收集法正确答案：A B C E3 9、企业实行一岗多薪制需要进行（）。A.岗位分析B.岗位调查C.岗位评价D.岗位设计E.岗位分类正确答案：A C4 0、薪酬结构的类型包括（）。A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向E.以服务为导向第 9 0 页 共 166页正确答案：A C D4 1、设计宽带薪酬的关键决策，包 括（）。A.宽带数量的确定B.岗位的横向轮换C.薪酬宽带的定价D.岗位的纵向关系E.员工薪酬的定位与调整正确答案：A C E4 2、对企业而言，薪酬的功能包括（）。A.改善经营绩效B.支持企业改革C.塑造企业文化D.保障员工生活E.

23、控制企业成本正确答案：A B C E4 3、市场薪酬调查常用的方式，包 括（）。A.企业之间相互调查B.问卷调查第9 1页 共1 6 6页C.采集社会公开信息D.专家访谈E.委托中介机构调查正确答案：ABCE44、员工薪酬满意度调查的内容包括()。A.对薪酬水平的满意度B.对薪酬结构的满意度C.对薪酬差距的满意度D.对薪酬调整的满意度E.对薪酬发放方式的满意度正确答案：ABCDE45、企业在制定或实施技能薪酬制时，必须考察自身的()oA.生产经营情况B.企业文化C.管理机制环境D.人员结构E.固定资产投资额度正确答案：AC第9 2页 共1 6 6页4 6、转岗培训的对象包括()A.工作岗位、内

24、容、环境发生重大变化的员工B.未达到岗位能力、绩效要求的员工C.待岗拟重新上岗的员工D.生产岗位“三无”人员正确答案：A B C4 7、下列哪些人员需要参加转岗培训()A.挂职锻炼人员B.岗位竞聘人员C.转岗人员D.复转军人正确答案：A B C4 8、以下关于待岗培训的内容哪些是正确的()。A.生产岗位“三无”人员不允许上岗。B.对已在岗人员，依据岗位责任体系要求进行岗位能力考试考核，考试考核不合格，须离岗接受不少于一年的待岗培训。C.管理和技术岗位“两无”人员不允许上岗。D.对待岗培训后考试考核合格的人员可重新竞聘上岗。第9 3页 共1 6 6页正确答案：A C D4 9、地市供电企业根据“

25、三集五大”建设要求，持续优化整合培训资源，调整布局，精简数量，撤 销（）的培训机构，不得擅自新建培训中心。A.无专职师资B.无专职管理人员C.无专门培训设备D.无场地正确答案：A B C D5 0、参赛选手、领队、教练以及工作人员实行“三严”管理，即（）A.严禁在外住宿B.严禁外出就餐和参加各类营业性娱乐、健身活动C.严禁未经请假私自在培训期间外出办事D.严禁自带公务车正确答案：A B D5 1、竞赛实施方案应包括（）等内容。A.竞赛组织机构及职责B.参赛组队方式和选手资格第9 4页 共1 6 6页C.竞赛内容、竞赛方式、竞赛时间、竞赛地点D.成绩计算方法和表彰方式正确答案：A B C D5

26、2、关于技能竞赛表彰奖励，下列说法错误的是（）A.由人力资源部门印发表彰文件，对取得优异成绩的团体和个人进行通报表彰，并给予一定物质奖励B.根据团体成绩，可分设一等奖1 名、二等奖2名、三等奖4名，颁发荣誉证书C.根据竞赛组织和参赛情况，设“优秀组织奖”，颁发荣誉证书。奖励数量不超过参赛单位总数的10%D.对在公司、省公司（直属单位）、地市公司（专业公司）技能竞赛中，取得优异成绩的个人，授予相应级别“技术能手”荣誉称号正确答案：B C5 3、下列关于竞赛费用说法正确的是（）A.公司技能竞赛每项预算不超过1 2 万元、知识竞赛和调考不超过8 万元B.省公司（直属单位）技能竞赛不超过1 0 万元、

27、知识竞赛和调考不超过5 万元C.地市公司（专业公司）技能竞赛不超过4 万元、知识第 9 5 页 共 166页竞赛和调考不超过2 万元D.技能竞赛每个选手收费上限不超过2 00元/天，知识竞赛和专业调考不超过100元/天正确答案：A B C D5 4、教育培训项目是在公司发展战略和规划的指导下,围绕公司年度工作目标，综合分析（）、在一定时间、预算、资源条件下完成的具体任务。A.培训实际能力B.员工培训需求C.专兼职师资数量D.职工队伍素质正确答案：A B D5 5、下面哪些不属于培训开发项目（）。A.A U T O C A D 软件购置B.考试题库、培训课件开发C.培训教材资料购置D.实训装置购

28、置正确答案：A D5 6、著名经济学家熊彼特对资源的定义包括（）第9 6页 共1 6 6页A.土地B.劳动C.资本D.企业家精神正确答案：A B C D5 7、现实的人力资源数量由()等部分组成。A.未成年就业人口B.适龄就业人口C.暂时不能参加社会劳动的人口D.老年就业人口正确答案：A B D5 8、决定人力资源数量的因素有()A.人口总量B.人口基数C.人口的年龄结构D.出生率、死亡率正确答案：A C5 9、按照劳动经济学的观点，人力资源的投资主要有()第9 7页 共1 6 6页A.教育和培训B.规划C.迁移D.医疗保健正确答案：A C D6 0、人力资源管理的目标包括()A.保证价值源泉

29、中人力资源的数量和质量B.为价值创造营建良好的人力资源环境C.保证员工价值评价的准确有效D.实现员工价值分配的公平合理正确答案：A B C D6 1、在评价一项管理活动所取得的成绩时，往往会涉及A.效率B.效果C.投入D.产出正确答案：A B6 2、下列不属于人力资源作用的是()第 9 8 页 共 166页A.人力资源是财富形成的关键要素B.人力资源是政治发展的主要力量C.人力资源是文化发展的主要力量D.人力资源是经济发展的主要力量正确答案：B C6 3、人力资源管理作用主要集中体现在与()的关系上。A.企业绩效B.企业文化C.企业战略D.企业生产正确答案：A C6 4、不同的学者对战略性人力

30、资源管理的定义不同，但是这些定义中有一些共同点，包 括()A.强调将人力资源管理与企业战略结合，从企业战略的角度来考虑人力资源的管理B.强调人力资源管理是一个多层面的概念，不同层面应该有机结合起来为企业战略服务C.人力资源管理的各项职能应保持高度一致，共同为企业战略服务第 9 9 页 共 166页D.强调人力资源管理内部各项职能之间的互相影响正确答案：A B C6 5、战略性人力资源管理的主要观点包括（）A.普适性观点B.权变性观点C.配置性观点D.系统性观点正确答案：A B C6 6、在劳务派遣中，存在着三种主体是（）。A.劳务派遣机构B.用人单位C.被派遣劳动者D.用工单位E.接受单位正确

31、答案：A C D6 7、管理培训体系的设计要有利于（）A.企业总体目标的实现B.企业竞争能力的提高第100页 共166页C.企业获利能力的提高D.企业获利水平的提高E.企业经营管理人员整体素质的提高正确答案：A B C D E6 8、（2 0 1 7年1 1月）员工薪酬激励计划的作用有（）A.有利于充分调动员工的工作积极性B.保证人工成本与企业经营状况的恰当比例C.提高企业在市场上的竞争力D.对未来的薪酬总额进行预测E.充分发挥薪酬的激励功能正确答案：A B D E6 9、失业给经济增长与社会发展带来负面影响，包括）负面影响。A.物质的B.家庭的C.社会的D.安全的E.精神的正确答案：A B

32、C E第1 0 1页 共1 6 6页三、判断题1、人力资源规划最显著的特点是把员工看成资源。()A.正确B.错误正确答案：A2、人力资源规划的实质是促进企业实现其目标，它必须具有战略性、前瞻性和目标性的特点。OA.正确B.错误正确答案：A3、对人力资源信息的审核又称复查，一般采用普查的方式进行。OA.正确B.错误正确答案：B解析：对人力资源信息的审核又称复查，一般采用抽样的方式进行。4、人力资源信息的审核中，如果计算错误导致数据的偏差，要采取修正的方法，通过对原始数据的再次计算进行第102页 共166页修改。()A.正确B.错误正确答案：B解析：由于计算错误导致数据的偏差，要通过对原始数据的再

33、次计算进行更改称为复原。5、经验预测法是一种最简单的人力资源需求预测方法。()A.正确B.错误正确答案：B解析：现状规划法是一种最简单的人力资源需求预测的方法。6、了解企业人力资源数量是为了探求现有人力资源数量是否与企业的业务量相匹配。()A.正确B.错误正确答案：A7、员工素质分析就是分析现有工作人员的性格特征和第103页 共166页心理素质。()A.正确B.错误正确答案：B解析：对员工素质的分析就是分析现有工作人员的受教育程度及受培训状况、如学历等。一般而言，受教育与培训程度在一定程度上反映了工作知识和工作技能的情况。8、人力资源需求预测包括现实人力资源需求预测，未来人力资源需求预测和未来

34、流失人力资源需求预测三部分。()A.正确B.错误正确答案：A9、在人力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和数量四个基本要素。()A.正确B.错误正确答案：B解析：在进行人力资源需求预测时，还要掌握预测中的第1 0 4页 共1 6 6页定性、定量、时间和概率四个基本要素。1 0、趋势外推法的缺点是过于简单，只能预测人力资源需求的大概趋势，不能提供相关质量数据。()A.正确B.错误正确答案：A1 1、薪酬是企业对员工给企业所做的贡献的相应回报。()A.正确B.错误正确答案：A1 2、岗位评价主要是用于设计薪酬结构和评价任职员工的绩效OA.正确B.错误正确答案：B解析：岗位评价主要是用

35、于设计薪酬机构，而不是用于评价任职员工的绩效1 3、岗位评价又称职位评估或工作评价，是按照一定的第105页 共166页客观衡量标准，采用一定的方法，对岗位的性质、难易程度、劳动强度、责任大小、任职资格等进行评价的过程。（）A.正确B.错误正确答案：A1 4、岗位评价的目的是衡量企业内部每一岗位的价值,并建立各岗位价值间的相对关系。岗位评价的主要依据是工作分析的信息。OA.正确B.错误正确答案：A1 5、通过岗位评价，明确了岗位之间的相对价值大小,从而可以为岗位分级等。（）A.正确B.错误正确答案：A1 6、基准岗位的特征之一是这些岗位上有相当数量的劳动力被雇佣。（）A.正确第1 0 6页 共1

36、 6 6页B.错误正确答案：A1 7、让员工积极地参与到岗位评估工作中来，容易让他们对岗位评估的结果产生认同。()A.正确B.错误正确答案：A1 8、选择薪酬调查的岗位通常是基准岗位。()A.正确B.错误正确答案：A1 9、排序法的优点在于快速、简单、费用比较低，而且容易和员工进行沟通。()A.正确B.错误正确答案：A2 0、要素计点法的缺点在于容易受他人的主观影响。()A.正确B.错误第1 0 7页 共1 6 6页正确答案：B解析：要素计点法的优点它是一种较为详细的、有数字表示的、分析性的方法，它提供了精确的评价标准，不容易受人的主观影响。2 1、培训需求分析是培训的首要工作，是整个培训有效

37、进行的前提，也是制订培训计划的基础。()A.正确B.错误正确答案：A2 2、培训需求分析主要由两部分工作组成：培训需求调查和调查结果分析。()A.正确B.错误正确答案：A2 3、任务分析是最终的结果决定了培训对象。()A.正确B.错误正确答案：B解析：任务分析的最终成果就是对任务活动的详细描述,第108页 共166页主要内容包括员工执行的任务和完成任务所需的知识、技能、能力和其他素质,即K S A O。2 4、在进行任务分析时，任务的重要性是对员工完成这项任务的能力要求。()A.正确B.错误正确答案：B解析：在进行任务分析时，水平则是对员工完成这些任务的能力要求，这在一定程度上反映了从事此项任

38、务的门槛高度。2 5、绩效分析法的适用范围有限，不适用于那些复杂程度高的工作。()A.正确B.错误正确答案：B解析：观察法的适用范围有限，只适用于那些能够通过观察加以了解的工作，不适用于那些复杂程度高的工作。2 6、相对于组织分析和任务分析，人员分析可以采取的方法更为广泛。()A.正确第 109页 共 166页B.错误正确答案：A2 7、企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距,就是培训需求。()A.正确B.错误正确答案：A2 8、企业完全可以通过企业现存的书面资料进行培训需求分析。()A.正确B.错误正确答案：B2 9、在制订培训计划时，要充分考虑到人力资源开发的需要为人才储备做好基础性工

39、作。()A.正确B.错误正确答案：A30、保证人力资源开发系统的有效性是培训需求分析的作用之一。()第 110页 共 166页A.正确B.错误正确答案：A31、绩效计划的制订必须与组织和部门的总体目标一致。()A.正确B.错误正确答案：A32、员工参与是绩效计划制订的重要形式。()A.正确B.错误正确答案：A33、绩效计划最终落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表，它是双方在明确责、权、利的基础上签订的一个内部协议。()A.正确B.错误正确答案：A34、员工个人信息的准备工作包括员工所在岗位的工作第 111页 共 166页描述和员工个人的绩效表现及评估结果。()A.正确B.错误正确答案：A3

40、5、绩效目标是指在特定时间内，按数量或质量标准对需要实现的结果所进行的陈述。OA.正确B.错误正确答案：A36、绩效目标应该来源于企业战略，从企业的最高层开始层层分解绩效目标。()A.正确B.错误正确答案：A37、绩效目标主要分为组织目标、部门目标、个人目标三个层次。OA.正确B.错误正确答案：A第 112页 共 166页38、个人目标由主管下达，有利于企业绩效目标的执行效果。()A.正确B.错误正确答案：B解析：个人目标必须由员工和主管共同讨论完成。这样既能在讨论的互动中让员工察觉到被期望的程度。39、在绩效目标分解中，可控目标是人员通过努力，只能影响其中的一部分，而无法全部实现，需由多个部

41、门或多位人员承担。()A.正确B.错误正确答案：B解析：部门可控目标是部门可以直接控制的目标，是该部门的关键业绩目标。40、在绩效目标分解中，可以把企业目标分为可控目标和可影响目标。()A.正确B.错误第1 1 3页 共1 6 6页正确答案：A41、员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系,就是劳资关系的一个称谓。()A.正确B.错误正确答案：B解析：员工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系。42、员工关系管理其实就是企业与员工的沟通管理。()A.正确B.错误正确答案：A43、员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，关注的是和谐与合作。()A.正确B.

42、错误正确答案：A44、劳动规章制度是员工关系管理的主要载体。()A.正确第1 1 4页 共1 6 6页B.错误正确答案：B解析：员工手册是员工关系管理的主要载体，体现为一种文本形态。4 5、休息休假主要包括：日休息时间、周休息日安排、年休假办法、不能实际标准工时职工的休息虚假、其他假期。()A.正确B.错误正确答案：A4 6、和谐的员工关系是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一。()A.正确B.错误正确答案：A4 7、劳动纪律是有效的管理工具、员工的行动指南。()A.正确B.错误正确答案：B第1 1 5页 共1 6 6页解析：员工手册是有效的管理工具、员工的行动指南。4 8、劳动规章制度又称企

43、业内部劳动规章、内部劳动准则，是指用人单位依法制定并在本单位内部实施的组织劳动和进行劳动管理的规则。（）A.正确B.错误正确答案：A4 9、员工关系管理的主要职责是：协调员工与公司之间、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。（）A.正确B.错误正确答案：A5 0、企业制定的劳动规章制度调整范围仅仅限于与企业有劳动契约关系的特定劳动者，不能适用于其他不特定的人。（）A.正确B.错误正确答案：A5 1、招聘计划是组织根据部门发展要求和人力资源规划第 116页 共 166页的人力净需求，工作说明的具体要求，对招聘岗位、人员数量、时间限制等因素做出的详细计划。（）A.正确B.错误正确答案：

44、A5 2、结合人力资源战略与规划，预测近期人力资源的需求量、类型和趋势是制订招聘计划的前提和依据。（）A.正确B.错误正确答案：A5 3、招聘计划应由人力资源部门制订，然后由用人部门复核。（）A.正确B.错误正确答案：B解析：招聘计划应由用人部门制订，然后由人力资源部门对其进行复核，特别要对人员需求量、费用等项目进行严格复核，签署意见后交由上级主管领导审批。5 4、招聘计划的制订过程包括调研分析、预测和决策三第1 1 7页 共1 6 6页个步骤。()A.正确B.错误正确答案：A5 5、招聘计划制订以后，就要执行，不能修改。()A.正确B.错误正确答案：B解析：招聘计划制订以后，并不是一成不变的

45、，在实际操作过程中由于组织内外部环境和条件的变化会使招聘遇到一些新问题，需要适时地做出调整和修订，以使招聘计划能真正体现对招聘工作的指导性和预见性。5 6、内部晋升、岗位轮换、临时人员转正等都是内部招聘方法。()A.正确B.错误正确答案：A5 7、许多企业在人才招聘过程中出现人才“高消费”现象，如抬高招聘门槛，只招聘本科或研究生以上的人才等,第 118页 共 166页这违反了招聘中的真实客观原则。()A.正确B.错误正确答案：B解析：“高消费”违反了适用适合原则。5 8、内部招聘是指组织采用职位公告、岗位竞聘或部门推荐等方式在组织内部招聘新员工。OA.正确B.错误正确答案：A5 9、网络招聘又

46、称在线招聘或电子招聘，已经成为越来越多的企业和求职者进行招聘和求职的重要手段。()A.正确B.错误正确答案：A6 0、招聘广告的最后部分，要向读者说明投寄申请资料的要求和联系方式，联系方式有三种：通信地址、电子邮件和电话。()A.正确第1 1 9页 共1 6 6页B.错误正确答案：B解析：招聘组织提供的联系方式可以有三种，通信地址、电子邮件和传真。可以不提供电话，以免增加人力资源部的人力成本。6 1、员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系,就是劳资关系的一个称谓。OA.正确B.错误正确答案：B解析：员工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系。6 2、员工关系管理其实就是企业与员工的沟通管

47、理。（）A.正确B.错误正确答案：A6 3、员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，关注的是和谐与合作。A.正确第1 2 0页 共1 6 6页B.错误正确答案：A6 4、劳动规章制度是员工关系管理的主要载体。()A.正确B.错误正确答案：B解析：员工手册是员工关系管理的主要载体，体现为一种文本形态。6 5、休息休假主要包括：日休息时间、周休息日安排、年休假办法、不能实际标准工时职工的休息虚假、其他假期。()A.正确B.错误正确答案：A6 6、和谐的员工关系是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一。()A.正确B.错误正确答案：A第1 2 1页 共1 6 6页6

48、 7、劳动纪律是有效的管理工具、员工的行动指南。()A.正确B.错误正确答案：B解析：员工手册是有效的管理工具、员工的行动指南。6 8、劳动规章制度又称企业内部劳动规章、内部劳动准则，是指用人单位依法制定并在本单位内部实施的组织劳动和进行劳动管理的规则。OA.正确B.错误正确答案：A6 9、员工关系管理的主要职责是：协调员工与公司之间、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。()A.正确B.错误正确答案：A7 0、企业制定的劳动规章制度调整范围仅仅限于与企业有劳动契约关系的特定劳动者，不能适用于其他不特定的人。第 122页 共 166页A.正确B.错误正确答案：A7 1、劳动关系是劳

49、动力的所有者（劳动者）与劳动力的使用者（用人单位）之间在使用劳动力的过程中的社会关系,受劳动法调整而形成劳动权利义务关系。（）A.正确B.错误正确答案：A7 2、劳动关系是用人单位与劳动者在实现劳动过程中形成的自然关系。（）A.正确B.错误正确答案：B解析：劳动关系是社会关系而非自然关系7 3、劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动是劳动关系的基本特征之一。（）A.正确B.错误第1 2 3页 共1 6 6页正确答案：A7 4、劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件是劳动关系的基本特征之一。()A.正确B.错误正确答案：A7 5、劳动者从事的属于职业性的无偿劳动是劳动关系的基本特征之一

50、。()A.正确B.错误正确答案：B解析：劳动关系的基本特征之一是有偿性7 6、按现行规定，中国企业需要招用外国人的，无须经政府许可，可直接招用。()A.正确B.错误正确答案：B解析：根据人社部 外国人在中国就业规定，外国人在中国就业必须申请就业许可并取得就业证。第1 2 4页 共1 6 6页7 7、全日制劳动关系一般可以称为标准劳动关系，为最为普遍的劳动关系形式。()A.正确B.错误正确答案：A7 8、全日制劳动关系一般可以称为特殊劳动关系，为最为普遍的劳动关系形式。()A.正确B.错误正确答案：B解析：全日制劳动关系是标准劳动关系7 9、全日制劳动关系适用劳动法律的基本规定，包括劳动标准、社