2022年电信装维人员认证考试题库大全-下（判断题库-共2部分-2）.pdf

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1、2022年电信装维人员认证考试题库大全一下（判断题库-共2部分-2）判断题1.智能看家实地勘察家庭房屋结构、电源条件、W iF i覆盖情况，确认家庭路由Wi F i有2.4GHZ频率可用，并满足上行带宽和丢包率要求。A、正确B、错误答案：A2.智能看家正确接通电源观察设备指示灯的颜色和闪烁状态宜安装在干燥、无遮挡环境。A、正确B、错误答案：A3.装维工程师入户安装前宜带全设备和相关匹配工具。工具和材料准备的越充分,可利用的安装条件就越多，安装难度也会越低。A、正确B、错误答案：B4.智能看家安装时摄像头可以正对光源或太阳光可以直射摄像头，近距离不能有任何遮挡物。A v正确B、错误答案：B5.智

2、能看家吸顶或壁挂安装，高度室内不低于1.5米，室外不低于3米。A、正确B、错误答案：B6.智能看家吸顶或壁挂安装，高度室内不低于2.5米，室外不低于3米。A、正确B、错误答案：A7.智能看家吸顶或壁挂安装，高度室内不低于2.5米，室外不低于3.5米。A、正确B、错误答案：B8 .智能看家吸顶或壁挂安装，安装部位应具备一定厚度并且至少能承受3倍与设备的重量A、正确B、错误答案：A9 .智能看家吸顶或壁挂安装，安装部位应具备一定厚度并且至少能承受2倍与设备的重量A、正确B、错误答案：B10.智能看家吸顶或壁挂安装固定，无需征得用户许可的情况下，用电锤/电钻打孔，安装底孔并塞入塑胶胀管，然后以螺丝钉

3、固牢。A、正确B、错误答案:B11.智能看家安装完设备之前，先给设备连接电源A、正确B、错误答案：B12.智能看家安装完设备后，再给设备连接电源A、正确B、错误答案:A13.智能看家不管是桌面摆放，还是吸顶、壁挂，安装好后都需要在手机上给用户调测好监控角度，确保监控画面是正向的。A、正确B、错误答案：A14.室外摄像头安装，无法固定的墙面必须钢钉钉固木板再安装，墙壁部分在图像上不能超过20%的比例（影响晚上红外效果。）A、正确B、错误答案：B1 5 .室外摄像头本身具备I P 5 6 防水防尘技术，但是在室外环境下尽量建议用户安装在有遮挡的地方，譬如屋檐、窗下等，以追求更好的使用效果和更长的使

4、用寿命。A、正确B、错误答案：B1 6 .室外摄像头本身具备I P 6 6 防水防尘技术，但是在室外环境下尽量建议用户安装在有遮挡的地方，譬如屋檐、窗下等，以追求更好的使用效果和更长的使用寿命。A、正确B、错误答案:A1 7.室外摄像头安装，无法固定的墙面必须钢钉钉固木板再安装，墙壁部分在图像上不能超过1 0%的比例（影响晚上红外效果。）A、正确B、错误答案：A1 8.小翼管家A P P 账户登录：手机号码可支持本机号码免密登录/账号密码登录/手机验证码登录3 种方式A、正确B、错误答案：A19.小翼管家APP账户登录：目前仅支持电信卡用户注册登录，异网暂时还不支持，等待后续开发A、正确B、错

5、误答案：B20.中国电信推出的智能看家产品支持远程查看、SD卡存储，云端存储和红外夜视等功能A、正确B、错误答案:A21.半屏模式下语音对讲，清晰流畅并支持双向语音沟通。A、正确B、错误答案：A22.智能看家调测服务分为室内摄像头调测和室外摄像头调测A、正确B、错误答案:A2 3.中国电信智能看家产品，接入的终端设备部分具备红外夜视功能，可实现日夜2 4小时监控。实现白天彩色、夜晚黑白的自动切换。A、正确B、错误答案：B2 4 .移动侦测告警和设备上下线告警消息默认推送到小翼管家A P P消息栏中，如果手机允许小翼管家A P P弹出消息，提示消息也会发送到手机桌面。A、正确B、错误答案：A2

6、5 .移动侦测告警和设备上下线告警消息默认推送到小翼管家A P P消息栏中，如果手机不允许小翼管家A P P弹出消息，提示消息也会发送到手机桌面。A、正确B、错误答 案:B2 6 .当监控设备上/下线时，向小翼管家A P P发出告警信息。A、正确B、错误答案：A2 7.智能看家销售以礼包为主，用户可以通过电信营业厅及网掌厅购买小翼管家A P P版本的摄像头（以各省公司加载渠道为准）。A、正确B、错误答案：A2 8.智能看家业务可在“设置-云回看设置”里，设置云回看相关功能，如已订购云回看，可分配（解绑）云回看套餐，分配成功后即可在监控界面可点击“云回看”观看已录制的云回看视频。A、正确B、错误

7、答案：A29 .i T V机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上A、正确B、错误答案：B30 .在所有智能家居的无线组网技术中，蓝牙技术的传输速率最大。A、正确B、错误答案：B31.智能家居是物联网在个人用户的智能控制类应用。A、正确B、错误答案：A32.e-L i nk 快连协议定义了无线A P、无线中继、支持W i-Fi 的电力猫等组网终端与天翼网关的无线配置信息自同步协议，简化装维人员以及用户的配置操作，提升用户体验。A、正确B、错误答案：A33.E8-C 前面板指示灯，P O N 熄灭，表示O N U 链路已激活，P O N 闪烁，表示O N U正在试图建立连接，常亮，标识无法完

8、成注册A、正确B、错误答案：B34.E8-C 上W P S 按钮是为了开关无线功能而设置的。A、正确B、错误答 案:B35.E8-C 终端的S S I D 信号是可以被隐藏的。A、正确B、错误答案：A36.E8-C 终端上网V L A N 值是不打标签。A、正确B、错误答案：A37.e-1 i nk 核心功能包括：1 即插即用和零配置组网；2 智能覆盖和自动切换；3机顶盒配置智能下发。A、正确B、错误答案：B38.I P T V 业务有效地将电视、通信和视频三个领域结合在一起，是实现三网合一的典型应用服务A、正确B、错误答案：B39.I T M S 平台无法对E8-C 设备进行远程升级。A、正

9、确B、错误答 案:B40.i T V 即网络电视，是一种利用宽带网络为用户提供交互式多媒体服务的业务,其主要特点在于交互性和实时性。A、正确B、错误答案：A4 1.i T V 无线接入安装，无线猫和U S B 无线网卡应该放在高处，减少两者之间的阻隔物。A、正确B、错误答案：A4 2.I T V 音频视频线连接方法是：将音频视频线或H D M I 线接在机顶盒相应位置,另一端对应接在电视机音视频或H D M I 输入端口.A、正确B、错误答案：A4 3.传感器不是感知延伸层获取数据的一种设备。A、正确B、错误答案：B4 4 .家庭网关产品支持三种升级方式，分别为本地手工升级、远程自动升级、i

10、Ma n a g e r 网管升级。A、正确B、错误答案：B4 5 .家庭网关设备应同时支持至少1 6 个路由s e s s i o noA、正确B、错误答 案:B4 6 .家庭网关支持路由工作模式、桥接工作模式、桥接路由混合工作模式。A、正确B、错误答案：A4 7 .建筑智能门锁按照安全级别分为A 级和B 级。A、正确B、错误答 案:B4 8 .门磁感应器利用其中的干簧管，检测磁力的变换并通过Z i g b e e 无线芯片发出信号。A、正确B、错误答案：B4 9 .使用P O E 反向供电技术只需要使用2 对网线即可。A、正确B、错误答案：B5 0 .为客户单独使用的云计算为私有云。A、正

11、确B、错误答案：A5 1 .无线加密认证方式中，开放式要比W P A-P S K 更加安全可靠。A、正确B、错误答案：B5 2.在智能家庭网关设备的用户侧，应该能够支持家庭网络运行，提供如网络地址分配 用户信息认证等管理服务功能A、正确B、错误答 案:B5 3.智慧家庭业务分为终端型产品和售后服务产品。A、正确B、错误答案：B5 4 .智慧家庭业务开展范围只针对家庭用户。A、正确B、错误答 案:B5 5 .中国电信智慧家庭的业务范畴包括：天翼网关 天翼网关A P P、定制家庭组网终端 定制智能家居终端。A、正确B、错误答案：A5 6 .对于营维小组的承包经营，要建立灵活的激励机制，保障充分的激

12、励空间，同时营维小组组长拥有小组成员的考核权和激励分配权。（）A、正确B、错误答案：A57 .根据中国电信 2014 138 号文件小区宽带营维工作一体化是生产组织流程的重大变革，要主动调整宽带营销流程，以方便客户，降低用户资费。A、正确B、错误答案：B58 .关于推进小区宽带营维工作一体化的总体思路：变革宽带发展方式，融合前后端的营销、装维人员进行小区现场宽带受理和装维，共同工作，实现小区宽带营维工作一体化;大力发展单宽带，并通过二次营销、随销等方式提升客户价值。A、正确B、错误答案：A59 .推进小区宽带营维一体的总目标中要求由小区现场销售变营业厅驻店销售，由坐商变行商，通过宽带生产组织流

13、程的优化调整，实现末梢单元营维工作一体化，宽带经营重归小区。（）A、正确B、错误答案：B60.根据2016年营维一体化工作要求：进一步落实营维一体工作责任主体，省级分公司做为操作主体，要明确工作职责和流程。A、正确B、错误答案：B61.根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，切实推进以社区店为基础的“2+M+N”模式的覆盖。A、正确B、错误答案：B62.根据2016年营维一体化工作要求：营维结对的原则为明确划分责任田。A、正确B、错误答案：A63.根据2016年营维一体化工作要求：做好I T支撑保障，持续优化I T流程，实现宽带业务全程开通时限不超过1小时。

14、A、正确B、错误答案：B64 .对于非电信布放的客户室内线缆（通信线缆）出现故障时，装维人员可免费上门进行维修或更换。A、正确B、错误答案：B65.省公司须根据各种装移修场景、产品和业务等要素，统一制定免费提供的装维材料标准。A、正确B、错误答案:A66.EPON系统的语音业务应采用VoIP方式，并由OLT实现语音的分组化.A、正确B、错误答案：B67.EPON系统应支持基于物理标识的认证，基于逻辑标识的认证，混合模式,三种ONU认证方式A、正确B、错误答案：A68.ONU的用户侧以太网接口应支持全双工方式下的以太网流量控制协议，其相关功能不可配置A、正确B、错误答案：A69.家庭网络内部各种

15、终端通过智能家庭网关的用户侧接口与智能家庭网关进行通信，智能家庭网关对经过其的数据和应用进行转发、控制和管理，并通过网络侧接口与业务平台和IT MS+进行交互，实现家庭网络和外部网络的通信，提供各种可管理、可控制的应用。A、正确B、错误答案:A7 0 .选择波纹管布放路由，波纹管应尽量安装在人手无法触及的地方，且不要设置在有损美观的位置，一般宜采用外径不小于2 0 m m 的波纹管。A、正确B、错误答案：A7 1 .用户端已有暗管或明管，施工前，施工人员需要对原先的管道情况进行评估和试通。如果用户端暗管或明管可利用，则入户光缆优先使用用户原有的管线,如果用户端暗管或明管不可利用，则入户光缆需要

16、重新敷设明管进行保护。A、正确B、错误答案：A7 2 .5 6 8 A-5 6 8 A 或5 6 8 B-5 6 8 B 是交叉线，接不同接口如交换机和网卡,5 6 8 A-5 6 8 B是直通线，接同种接口，如两个网卡。A、正确B、错误答 案:B7 3 .E 8-C 终端的W i F i 信号是可以被关闭的。A、正确B、错误答案：A7 4.E 8-C 终端全部采用的是8 0 2.1 1 n 的无线标准，大大提高了无线的覆盖能力。A、正确B、错误答 案:B7 5.E 8-C 终端中T R 0 6 9 和V 0 IP 分别使用了两个不同的V LA N 值。A、正确B、错误答案：A7 6.F C

17、是 F e rru l e C o n n e c to r的缩写，表明其外部加强方式是采用金属套，紧固方式为螺丝扣。（）A、正确B、错误答案：A7 7.LA N 1-LA N 4,根据业务种类，如果纯为上网业务，一般4 个口的地位相同，顺序一般为LA N 1、LA N 3、LA N 4、LA N 2,其中LA N 1 预留给I T V 业务A、正确B、错误答案：B7 8 .LC 型光纤连接器，也就是连接S F P 模块的连接器，它采用操作方便的模块化插孔(R J)闩锁机理制成。该连接器所采用的插针和套筒的尺寸是普通S C、F C 等所用尺寸的一半，为 1.2 5 m,提高了光配线架中光纤连接

18、器的密度。()A、正确B、错误答案：A7 9 .O N U 在不发送数据时，光模块会不发光()A、正确B、错误答案：A8 0 .当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装C 型拉钩。C 型拉钩安装在光缆引下方向的侧面，用6 m m 膨胀管及螺丝钉固定。A、正确B、错误答案:A8 1 .当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装S 型拉钩。S 型拉钩安装在光缆引下方向的侧面，用7 m m 膨胀管及螺丝钉固定。A、正确B、错误答案：B82.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留1.0 m,住户家庭信息配线箱或光

19、纤面板插座一侧预留0.5moA、正确B、错误答案：A83.对于FTTH网络，入户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试,入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于1.5dB0A、正确B、错误答案：A84.放线过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的50%,瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力100NoA、正确B、错误答案：B85.放线过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的80%,瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力80NoA、正确B、错误答 案:B86.高清互联网视听需2M以上带宽才能支持，同时

20、需要专门的高清终端。A、正确B、错误答案：B8 7 .宽带故障提示6 9 1 错误，主要是M O D E M 和线路故障。A、正确B、错误答 案:B8 8 .流氓O N U,只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。A、正确B、错误答案：B8 9 .楼道内敷设2 0 m m 的波纹管，波纹管敷设全程可以中断。A、正确B、错误答 案:B9 0 .E 8-C 前面板指示灯，P O N 熄灭，表示O N U 链路已激活，P O N 闪烁，表示O N U正在试图建立连接，常亮，标识无法完成注册。A、正确B、错误答案：B9 1 .安装完毕后，即可请客户工单上签字确认。A、正确B、错误答案：B9

21、2.单口 SFU+LAN上行e8-C定制终端是FTTH主推的形态之一。A、正确B、错误答案：A93.当家庭网关具有1个USB接口时，在USB接口外接1个USB设备情况下，接口的最大工作电流不超过300mAA、正确B、错误答案：B94.蝶形引入光缆敷设时主要牵引力应直接加在光缆上A、正确B、错误答案:B95.对重要客户工单的处理情况要进行实时管控，及时协调处理过程中出现的问题，确保各环节按时限要求完成工作。A、正确B、错误答案：A96.固话、宽带业务入网装移机在预约时限内与客户预约装机时间，资源不具备时可不受此时限限制A、正确B、错误答案：B9 7 .家庭网关间通信时应优选G.7 2 2 编码方

22、式A、正确B、错误答案:A9 8 .家庭网关接收到软交换发送的S IP 消息中的F r o m域 为 A no ny mo u s 时，表示本端申请了主叫号码限制业务。A、正确B、错误答案：B9 9 .家庭网关设备应同时支持至少1 6 个路由sessi o nA、正确B、错误答案：B1 0 0 .家庭网关在W A N 侧应支持静态配置IP 地址、D N S、P P P o E 三种工作方式A、正确B、错误答案：B1 0 1 .接头优先使用接线子接续，接头处须先用塑料套管套封，然后用防水胶布包扎封固A、正确B、错误答案：A1 0 2.全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上

23、的电话可以是装维人员电话A、正确B、错误答案：B1 0 3.0 L T 设备具有网络汇聚层的功能，负责用户接入网的汇聚和业务的分离。A、正确B、错误答案：A1 0 4.G P 0 N 和 E P 0 N 均采用8 B/1 0 B 线路编码，下行效率较高。A、正确B、错误答案：B1 0 5.G P O N 是基于以太网的无源光接入技术，遵循IE E E 8 0 2.3 a h 系列标准。A、正确B、错误答案：B1 0 6.O L T 设备主要工作在数据链路层，是属于接入层设备。A、正确B、错误答案：A107.0NU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口,需要重新认证A

24、、正确B、错误答案:B108.ONU未经过分光器可以直连PON 口 oA、正确B、错误答案：B109.ONU注册时，在OLT网管上显示的ONUMAC地址为即为ONU的带内MAC。A、正确B、错误答案:B110.POS（又称分光器），一种可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程的无源器件，简称POS。A、正确B、错误答案：A111.在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。A、正确B、错误答案：B1 1 2.8+8 型号为M S G 2 2 0 0-T 4,8+8 指该设备有8 个以太口和8 个语音口A、正确B、错误答案：A1 1 3.P O N 专线设备注册进度

25、1 0 0%之后即可连接上网A、正确B、错误答案：B1 1 4.创建管理vl a n 5 1 0,基础配置一接口配置一L A N 接口配置一v I a n 设置，填写5 1 0,点击确定A、正确B、错误答案:A1 1 5.语音业务配置完成后，可以通过P I N G 语音网关测试语音通道是否畅通A、正确B、错误答案：A1 1 6.B 1.3-接入网用弯曲损耗不敏感单模光纤A、正确B、错误答案：B1 1 7 .光缆中非金属加强构件必须为金属材料。A、正确B、错误答案：B1 1 8 .光缆中非金属加强构件应选用芳纶增强塑料杆（K F R P）。A、正确B、错误答案：B1 1 9.安全带护腰带宽度不应

26、小于3 0 m m,长度不应小于5 0 0 m m,接触腰的一面应有柔软、吸汗、透气的材料。A、正确B、错误答案：B1 2 0 .安全带和绳必须用锦纶、维纶、蚕丝料;包裹绳子的套要用皮革、轻革、维纶或者橡胶。A、正确B、错误答案：A1 2 1 .安全带可以自行接长使用。A、正确B、错误答案：B1 2 2 .安全帽子里可以再佩戴其他帽子。A、正确B、错误答案：B1 2 3 .不同行业的高处作业,有可能受到的危害是相同的。A、正确B、错误答案：A1 2 4.不准从正在起吊、运吊的物体下穿过。A、正确B、错误答案:A1 2 5 .从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,先完成任务,再向有关负责人报告

27、。A、正确B、错误答案：B1 2 6 .地下室、人防内空气不流通时必须设置通风换气设施。A、正确B、错误答案：A1 2 7 .高处作业前应检查材料、器具设备，必须安全可靠。A、正确B、错误答案：A1 2 8 .高处作业施工中应注意安全措施的细小环节，当使用工具袋放置工具材料时应进袋离手。A v 正确B、错误答案：A1 2 9 .高处作业时遇到大雪、大雨、严寒等天气时在注意安全的条件下可以继续施工。A、正确B、错误答案：B1 3 0 .工作前应由使用人对使用的工具、器材进行检查。每季度进行一次全面检查。A 正确B、错误答案：B1 3 1 .上、下杆时轻便物件成装工具袋内，总重量不得超过5 k g

28、。A、正确B、错误答案：B1 3 2 .使用安全带时，应检查安全带的部件是否完整，有无损伤;安全绳是否存在断股、烫伤的现象。A、正确B、错误答案：A1 3 3 .使用梯子攀登作业时高度不得超过4 m。A、正确B、错误答案：B1 3 4 .宽带故障维护业务规范中规定客户端故障处理应遵循先抢通，后排障的原则。A、正确B、错误答案：A1 3 5 .营销组合4 c是指消费者 成本、便利、沟通。A 正确B、错误答案：A1 3 6 .装维工程师上门服务礼仪中目光中，建议对视的时值为2 秒-3 秒A、正确B、错误答案：B1 3 7.敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于5 0 n l m；

29、固定后不应小于3 0 m m oA、正确B、错误答案：B1 3 8.I T M S 和家庭网关(e 8)之间的逻辑接口，采用S N M P协议通信A、正确B、错误答案：B1 3 9.I T M S 用于E P0 N/G P0 N 上行家庭网关P0 N 接口相关的物理层的配置及管理。A、正确B、错误答案:B140.P 0N 上行e 8-C 终端的上行接口为L A N 口。A 正确B、错误答案：B141.按照中国电信规范要求，e 8-C 终端的下行端口配置为:4F E、1W I F I、U S B (1 2 个)。A、正确B、错误答案：B142.当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限

30、内修复障碍A、正确B、错误答案：A143.地（市）分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会A、正确B、错误答案：A144.地（市）分公司网运部负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核A、正确B、错误答案：A145.蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设A、正确B、错误答案：A146.对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访A、正确B、错误答案：A147.工单必须实行电子化流程管理，其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务、预约服务、流程管控、质量统计分析等要求。A、正确B、错误答案：A148 .过户指客户将中国电信业务所有权转让给另一个客户使用。A、正确B、错误

31、答 案:B149.家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放A、正确B、错误答案：B150.家庭网关(e 8)软件、固件不能提供W e b 等方式的本地升级，仅能通过T R069远程升级。A、正确B、错误答案：A151.家庭网关假设当前限制接入的终端数为N,如果当前已接入公网的终端不足N 个，直接允许新的终端完成I n t e r n e t 的接入A、正确B、错误答案:A152.家庭网关设备应同时支持至少16个 s e s s i o n,A、正确B、错误答案：A153.家庭网关支持路由工作模式、桥接工作模式、桥接路由混合工作模式A、正确B、错误答案:A154.家庭信息箱内信号线与电源线需捆扎在一

32、起走线。A、正确B、错误答案：B1 55.入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请号码、建立账户，并承诺遵守相关协议和使用规则;营业/客服人员在营业系统上提交客户入网费料，并确认生成服务关系。A、正确B、错误答案：A1 56 .施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡 张服务监督调查表A、正确B、错误答案：A1 57.室内布线时，室内线不超过5m时，室外皮线可直接引入室内A、正确B、错误答案：A1 58.室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入A、正确B、错误答案：B1 59 .室外引入线敷设时接头优先使用接线子接续，

33、且接头处须先用塑料套管套封,然后用防水胶布包扎封固A、正确B、错误答案：A1 6 0.停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。A、正确B、错误答案：A1 6 1.停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。A、正确B、错误答案：B1 6 2.通过E M S对 P O N 上行e8-C 进行业务配置及管理、通过I T M S对 P O N 上行e8-C 进行光链路部分管理。A、正确B、错误答案：B1 6 3.E P O N 传输距离最远为1 0 K moA、正确B、错误答案：B1 6 4.E P O N (E t h ern et P a s s

34、i v eO p t i c a I N et w o rk),即以太网无源光网络，是一种新型的光纤接入网技术，它采用点到多点结构、无源光纤传输，但缺点是必须租用机房。A、正确B、错误答 案:B1 6 5.E P O N 的光功率下行波长为1 4 9 0 n m,必须用专门的E P O N 光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能测量。A、正确B、错误答案：A1 6 6.E P O N 的接入方式采用N 根光纤，2 N 个光收发器。A、正确B、错误答案：B1 6 7.E P O N 系统可提供的业务类型主要包括语音、数据、视频等业务。A、正确B、错误答案：A16 8.E P O N系统可提供的

35、业务类型主要是语音业务。A、正确B、错误答案：B16 9.E P O N系统中下行采用149 0n m/上行采用13 10n m 的波长进行双向传输。（）A、正确B、错误答案：A17 0.E P O N系统主要由O LT、O NU 及 O DN网络三部分组成。（）A、正确B、错误答案：A17 1.G.6 5 2光纤称为常规单模光纤，其特点是在波长1.3 1 u m 处色散为零，系统的传输距离一般只受损耗的限制。（）A、正确B、错误答案：A172.ODN在OLT和 ONU间提供光通道。A、正确B、错误答案：A173.OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需租用机房，无需配备电源，无

36、需设备维护人员。（）A、正确B、错误答案：A174.ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。（）A、正确B、错误答案：A175.ONU未经过分光器可以直连PON 口。（）A、正确B、错误答案：B176.STM也称为时分复用（TDM）,不同设备和业务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽A、正确B、错误答案：A17 7 .当O NU 配置好S N号后并正确注册认证到O LT 后，以后每次O NU 开机后都不需要认证了()A、正确B、错误答案：B17 8 .当穿管器顺利穿通管孔后，把穿线器的一端与蝶形引入光缆连接起来(穿管器引线的端部和光缆端部相互缠绕10c m,并用绝缘胶带包扎，但不要

37、包得太厚)，如在同一管孔中敷设有其他线缆，宜使用润滑剂，以防止损伤其他线缆A、正确B、错误答案：B17 9 .当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，O NU 可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。A、正确B、错误答案：A18 0.光纤有单模式(s i n g l e m o d e)和多模式(m u l t i m o d e)两种,光纤的接口标准有 S T、F C、S C、LC 和 MT R J 等。A、正确B、错误答案：A1 81 .目前使用的光纤可以分为单模光纤和多模光纤，由单模光纤的传输特性比多模光纤好，价格比多模光纤便宜，因而得到更广泛的应用。A、正确B、错误答

38、案:A1 82 .C R M 云回看年包销售品可以随意变更、退订。（）A、正确B、错误答案：B1 83 .家庭云家庭相册照片智能识别和分类管理，可按时间、人物、地点分类，记录每个成长时刻。A、正确B、错误答案：A1 84 .家庭云在多个手机应用 电视终端均有入口。按照终端类型，可分为：手机端、T V 端、P C 端、W eb 端。A、正确B、错误答案：A1 85 .家庭云在多个手机应用、电视终端均有入口。按照终端类型，可分为：手机端 T V 端、P C 端。A、正确B、错误答案：B1 86.如果我有多个摄像头，都要云回看，需要到小翼管家里订购。（）A、正确B、错误答案：A1 87.天翼云盘、家

39、庭云为统一产品形态，用户通过访问天翼云盘手机端/P C 端/TV 端/W eb 端实现各项业务功能。A、正确B、错误答案：A1 88.A A A 指的是认证，计费，授权。A、正确B、错误答案：A1 89.C a t6类网线传输速率可以达到1 G b p s。A、正确B、错误答案：A1 9O .C a t6类网线使用1 2 3 6传输数据，传输速率可以达到1 G b p s。A 正确B、错误答案：B1 91 .双绞线标准E l A/T IA 5 68A 的线缆排序是：白橙、橙 白绿、蓝、白蓝、绿、白棕 棕A、正确B、错误答案：B1 92 .三种业务均需获取到地址才可进行正常使用，IT M S 与

40、 IP T V 均为公网地址A、正确B、错误答案：B1 93 .目前千兆光猫波长为G P O N 波长，万兆光猫波长才为X E P O N 波长。A、正确B、错误答案：B1 94 .检查电脑网卡协商速率，1 0 0 M 及以上宽带均需要网卡协商到1.O G b p s。A、正确B、错误答案：B1 95 .通常使用对比排除法逐步进行故障定位排查A、正确B、错误答案：A196.网卡模式一般选择为全双工模式比较好A、正确B、错误答案：A197.2.4GHz穿墙效果好、传输距离远、传输速率慢；5GHz传输速率快、穿墙效果差、传输距离近。A、正确B、错误答案：A198.目前只能组网路由器支持2.4GHz

41、和5GHz信号合一，不建议使用此种模式,否则会造成用户在5G信号不好的地方频繁切换。A、正确B、错误答案：A199.电脑的网络模式更改为全双工模式比较快。A、正确B、错误答案：A200.装维在上门检修故障的同时推荐电信业务，步骤是：告知故障原因推荐产品，介绍优势A、正确B、错误答案：A2 0 1 .百兆宽带和千兆宽带都可以使用4根纤芯的网线。A、正确B、错误答案：B2 0 2 .4芯网线有两个缺点，一个是有时会出现传输不稳定的情况，一个是不能用在大型的网络上。所以当传输距离过长，和网络要求比较高的时候，两者的网速就会有大的区别A、正确B、错误答案：A2 0 3 .WI F I信号的频率比较高，

42、在穿越承重墙体、玻璃或者水的时候会造成信号的大幅度衰减，并且理论和事实均已证明5 G H z的WI F I信号穿墙能力更弱。因此如果室内有多个房间并且墙面较多较厚，无线信号会降低一半甚至超过三分之二。A、正确B、错误答案：A2 0 4 .若千兆用户所在P 0 N 口出现流量超限现象，网运部将联合县区建维主管对该P 0 N 口进行扩容或割接操作，以此保证千兆业务正常运行开通。A、正确B、错误答案：A205.IPTV对应业务VLAN为9 9和43,VLAN99用于用于接收节目源组播，VLAN43承载IPTV的管理和点播业务.A、正确B、错误答案：B206.用户办理千兆宽带，使用GP0N光猫和XGP

43、0N光猫差别不太大A、正确B、错误答案：A207.华为的手机使用华为的路由器比使用其他品牌的路由器速率要高。A、正确B、错误答案:A208.如家中使用华为手机较多，推荐华为W iFi6路由器 如家中手机品牌较杂,推荐使用华为、中兴W iFi6路由器，较稳定，无太大波动。A、正确B、错误答案：A209.3个及以上点位测速。需涉及2m内无格挡、570m无格挡、570m隔墙场景、展ZF测速结果A、正确B、错误答案：A21 0 .确定路由器最优安装位置。热力图展示，同时避开常见信号干扰源。A、正确B、错误答案:A21 1 .超五类和六类材质也有粗细之分，超五类网线的线芯0.4 5-0.5 1 m m,

44、六类0.5 2-0.6 m m,六类网线的铜芯比五类网线的铜芯粗，导致了水晶头每部的洞口也有差异A、正确B、错误答案：A21 2.五类网线水晶头是直线排列，六类网线的水晶头是错层排列。五类水晶头芯压接触点有两个齿，六类水晶头芯压接触点有三个齿。A、正确B、错误答案：A21 3.4芯有两个缺点，一个是有时会出现传输不稳定的情况，一个是不能用在大型的网络上。所以当传输距离过长，和网络要求比较高的时候，两者的网速就会有大的区别。而只接4芯的网线是传输不了千兆网络的，千兆网络是8 根线芯起传输作用A、正确B、错误答案：A21 4 .W IFI(W i r e l e s s Fi d e I i t

45、y,无线保真)技术是一个基于IEEE8 0 2.1 1 系列标准的无线网路通信技术的品牌，目的是改善基于IEEE8 0 2.1 1 标准的无线网路产品之间的互通性，由W i-Fi 联盟(W i-Fi A l l i a n c e)所持有。A、正确B、错误答案:A21 5 .W i-Fi 是 W L A N 的一个子集,W i-Fi 是基于 IEEE8 0 2.1 1 标准的 W L A N。W L A N有许多标准协议，如 IEEE8 0 2.1 1 协议族、Hi p e r L A N 协议族等。A、正确B、错误答案：A21 6 .新时期创业要点中的同心指的是目标不一，坚决执行。A、正确B

46、、错误答案：B21 7 .创业文化是企业在长期的经营管理实践中逐渐培育和打造的，也是全体员工长期严格遵循和身体力行而形成的。A、正确B、错误答案:A21 8 .千兆宽带工单、接到工单必须5 分钟内联系用户A、正确B、错误答案：B21 9 .装维营销，主要是“营”大数据平台、服务 口碑A、正确B、错误答案:A2 2 0 .有线测速9 0 0 M,无线W i-F i测速3 0 0 M,专属装维工程师为您调测（两米内无遮挡 需路由器支持5G 频段）A、正确B、错误答案：B2 2 1 .为千兆宽带用户进行光猫调测并截图展示，安装调测千兆路由器并全屋W I FI 测速不低于3 处A、正确B、错误答案：B

47、2 2 2 .如您对装维工程师不满意，根据您的需求，为您更换专属装维工程师或指定智家团队培训师承接A、正确B、错误答案：A2 2 3.V L A N 即虚拟局域网，是一种通过将局域网内的设备逻辑而不是物理划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的技术A、正确B、错误答案:A2 2 4.安全带和绳必须用锦纶、维纶、蚕丝料;包裹绳子的套要用皮革、轻革、维纶或者橡胶A、正确B、错误答案：A2 2 5.河北电信目前已部署I P v 6A、正确B、错误答案：A2 2 6.f e 8 0:7 1 9 6:8 0 6e:8 3 7 5:1 8 9 f%1 0 此地址为 I P v 6 地址A、正确B、错误答案：A

48、2 2 7.I P v 6的 I P 地址由64 位二进制数字组成A 正确B、错误答案：B2 2 8 .根据您的需求，为您更换专属装维工程师或指定智家团队培训师承接A、正确B、错误答案：A2 2 9 .老用户办理全屋W iF i时，不需要对优化前后进行对比测试A、正确B、错误答案：B2 3 0 .目前全省光猫只使用华为、中兴两个厂家A、正确B、错误答案：B2 3 1 .双绞线标准E I A/T I A 568 B 的线缆排序是：白橙 橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕 棕A、正确B、错误答案：A2 3 2 .装维师傅小明在X G P 0 N 小区装机，在用户侧用普通光功率计收光-2 7 d B m,

49、请问小明师傅的的行为是否正确？A、正确B、错误答案：B2 3 3 .若千兆用户所在P ON 口出现流量超限现象，网运部将联合县区建维主管对该P ON 口进行扩容或割接操作，以此保证千兆业务正常运行开通A、正确B、错误答案:A2 3 4 .在用户安装完千兆宽带以后，网运部会对用户所在PO N 口通过省I P网管、中兴PO N 网管、智能监控大屏进行7*2 4 小时流量监控，不用每日分析；对汇聚层及以上设备（B RA S 及 C R）流量进行周分析就可以了，以此确保利用率在正常范围，以保证用户感知。A、正确B、错误答案：B2 3 5 .I PT V 对应业务V L A N 为9 9 和4 3,V

50、L A N 9 9 用于用于接收节目源组播，V L A N 4 3承载I PT V 的管理和点播业务A、正确B、错误答案：B2 3 6 .检查电脑网卡协商速率，2 0 0 M 及以上宽带均需要网卡协商到1.O G bp sA、正确B、错误答案:A2 3 7 .给用户测速时s p e e dt e s t 是因为在各大测速网站中该网址排名第一，认可度较广泛，具有一定的公认性A、正确B、错误答案:A2 3 8 .千兆权益中的终端碎屏保障可以为平板或手机提供两年的碎屏保证A、正确B、错误答案：B2 3 9 .您可以选择免打扰服务，专属客服不再通过电话或短信与您联系，但是10 00 0 号客服可以再次