常用护理公文写作技巧.pdf

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1、(我是医生)护理公文常见类型|计划性公文F规划 F计划 F安排 F建议 F方案|总结性公文F总结 F报告 F汇报 F调查报告(我是医生)计划性公文(我是医生)护理计划的概念 定义：护理工作者为完成一定时期的某种 目标 而事先拟定出 具体措施 和 行动步骤的 一种事务性文书 计划因目标引起，是目标的具体化，是为 了实现目标而制定的方案体系(我是医生)护理计划的特点 明确的目的性 明显的约束性 措施的可行性 明确的针对性 严格的时间性(我是医生)护理计划的作用 指导和约束 激励和推动 督促和检查 落实和执行(我是医生)计划的类型 时限分类：长期、中期、短期 性质分类：综合性、专项 范围分类：单位、

2、部门、个人 内容分类：工作、学习 外观分类：文件式、表格式、(我是医生)文体式结构安排 标题 正文 结尾 落款(我是医生)计划标题 公文式标题单位名称+时间年限+内容范围+文种 eg:广东省人民医院2010年护理工作计划 在标题中加入“关于的”的介词结构 eg:广东省人民医院关于开展实践科学发展观的学习计划 双行标题 如果计划 尚未成 稿，加上草稿、征求意见稿、草案、初稿等，并加上括号(我是医生)结构安排 标题 正文 结尾 落款(我是医生)正文 前言 目的和要求 措施和步骤 做什么 怎么做(我是医生)前言 围绕医院的总体工作目标，2009年护理部将深入贯 彻“以病人为中心”的服务宗旨,按照卫生

3、部医院管理评价 指南（2008）及卫生厅广东省护理事业发展规划（2006）中期评估工作要求，认真落实医院管理年各项活 动，充分解放思想，完善护理制度建设，改善护理服务质 量，保证护理工作安全，全面促进我院护理工作的可持续 发展。(我是医生)|狠抓护理质量及安全管理 1、贯彻落实卫生部及卫生厅评价标准，保证护理质量。2、发挥护理质量管理委员会作用，修订检查标准。|规范各护理部门及岗位职责，制定岗位说明书。|强化“三基三严”，提高护理技能及服务水平 1、组织各类护理培训。2、组织静脉输液技术能手竞赛。3、加强教学环节质量管理，落实护理教学查房制度。4、完善继续教育管理，举办护理学习班。措施和步骤(

4、我是医生)行政人员一线走动管理办公制度 为了切实提供护理 督导服务，2009年护理部了制定护理 部行政查房及行政人员临床一线走动办公制度，对全院护理 单元每周组织行政人员深入临床科室轮流进行护理行政查房，听取意见及建议，督导临床护理质量，现场解决问题。根 据临床需要及岗位工作特点，护理部设定了明确的护理行政 服务目标，力求做到每周护理部主任1次、副主任2次、科长 4次、科员1次深入临床，科护士长60%的工作时间用在临床 监督，护士长80%时间用在病房工作，切实做好护理管理服 务。(我是医生)计划的写作流程 写作前准备F明确写作目的-原因及依据 F深入分析，摸清情况 F查询相关资料 F广泛讨论，

5、集思广益 拟写计划提纲 拟写计划初稿 修改、征 求意见 和审核(我是医生)|在我院目前 承 担陪 护工作的人 员 中，学 历 在初 中 以下 人员占70，农村户口比例达到 98，而湖 南陪护占 据了将 近95 的 市场，这种 全部 为流动人 口、文 化层次较低 的人员结 构，往往存在 赌博、打架斗殴、集 体 闹 事、拉帮 结派及 垄断市场的不良 行 为，尽 管护理部 与康宁陪 护公司极力协 作，但管理 效果甚微，对医院的 声誉造成了负 面 影响。|医院希望加大管 理力度，广泛征求各 部门意见，部分人 认为陪护的工 作理应由 护士来 做，建 议由 护理部全 权管理医院陪 护。|护理部希望得到 院

6、领导的理 解，极力希望多 部门协同 管理。第一步：明确写作目的(我是医生)写报告前准备 查阅国家、省、医院 相关陪 护管理文件 与陪护公司负责 人 了解 与本院负责 相关 工作的人员了 解 询 问兄弟 医院的 运 作模式 上网查阅 资料(我是医生)起草书写大纲 陪护存在 的历史背景 国家、其它 医院对陪 护的管 理情况 我院陪护 存在的 问 题及困难 参考外院 经验，结合 我 院实 际，合理的 管 理 模式(我是医生)计划的写作流程 写作前准备F明确写作目的-原因及依据 F深入分析，摸清情况 F查询相关资料 F广泛讨论，集思广益 拟写计划提纲 拟写计划初稿 修改、征 求意见 和审核(我是医生)

7、修改的重点 看 标题：是否贴切 看 结 构：是否合理 看语言：是否通顺 看数据：是否准 确 看版面：是否美 观(我是医生)注意事项 正确使用 计划的类型：文体式、表格式、方案 抓住中心、突出重点：培训、质控、病人满意度 任 务 指标 留有余地：文 字精练，表达 准 确(我是医生)护理总结(我是医生)护理总结的概念 定义：单位 或个 人 对过去一 段时间内的护理实 践 活动进行系 统 的回望与归纳，分析与评价，并 从 中概况出规 律 性认识 用 以指 导今后 工作的事物 性 文书。将零星的、肤浅 的、表面的、感性的认识，上 升 到全面的、系统 的、本质的、理论 的 认识。(我是医生)护理总结的作

8、用 认识：对 过去工作的总结和 认识 指导：通过 总结促进 工作改进 检 验：检 验政策方针的正确 与合理性 提 高：帮助 领 导决策(我是医生)总结的特点F理 论 性F经验 性 F有效 性(我是医生)总结的类型 期限分类：年度、季度、月份 性质分类：综合性、专项 主体分类：单位、个人 内容分类：工作、学习 功能分类：汇报 性、经验性(我是医生)结构安排 标题 正文 F前言 F主体 F结尾 落款(我是医生)总结标题 单标题：单位名称+时间+内容范围+文种 eg:广东省人民医院 2007年护理工作总结 争先创优活动总结 文章式：eg:我们是如何实行 教学与科研相结合 双标题：正标题揭示 中心及主

9、旨，副标题写明单位时间及 文种 eg:确 保评审顺利，提升护理品牌-广东省医院等级评审标准与评价细则学习体会(我是医生)总结的写作流程 写作前准备 F明确主旨-观 看 的对象 F收集相关资料-做 过有心人 F分析、总结-提 炼 和深化 拟写提纲 拟写初稿 修改、征求意见和审核(我是医生)收集资料的途径|收 集计划 的落实 情况|日常的会 议记录|听取领导 意见|听取群众 意见(我是医生)总结写作的注意事项 避免文患 F缺少材料，巧妇难为 无 米之炊F只 要 骨头 不要肉 F只想说好 不想说坏F跟 住 先 进及 过去 F格式语言 运用不 规 范 实事求是 数字、事 实力求 准 确(我是医生)32