2023年跟单员个人年度工作总结20篇.pdf

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1、2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结（精 选 20篇）2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结（精 选 20篇）2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结 篇 1 来 到 这 个 大 家 庭 已 有 月 余，又 很 荣 幸 能 加 入 到 选 购 部 这 个 温 馨 的 部 门，虽 说 来 的 时 间 比 较 短，但 我 学 习 到 许 多 在 之 前 的 工 作 中 从 没 接 触 过 的,也 让 我 将 知 识 与 现 实 联 系 起 来。我 信 任 在 得 到 各 们 同 事 们 的 关 心、支 持 与 帮 助 下 我 会 更 好、更 努 力 地 去 学

2、习 与 工 作。选 购 跟 单 员 的 主 要 职 责：负 责 选 购 订 单 评 审、确 认 并 下 达 选 购 订 单 至 供 给 商，确 认 选 购 订 单 的 交 期 至 生 产 中 心 选 购 订 单 跟 催 协 助 供 给 商 的 对 账 工 作、*跟 催、货 款 申 请 组 织 协 调 技 术、品 保 部 处 理 供 方 来 料 异 常，还 有 就 是 负 责 选 购 部 的 程 序 制 定 和 供 给 商 的 开 发 和 管 理 等。我 在 这 期 间 所 负 责 的 工 作：1、负 责 对 选 购 部 非 生 产 性 物 料 这 一 块 的 跟 单 工 作。跟 单 员 工 作

3、 总 结。2、制 作 选 购 供 给 表 下 达 给 每 家 供 给 商。根 据 申 购 单 上 所 需 选 购 的 品 名、型 号、数 量、与 之 联 系 方 式，让 相 应 供 给 商 进 行 报 价。3、给 供 给 商 下 订 单。报 价 审 批 后 根 据 各 部 门 的 申 购 单，给 相 应 供 给 商 下 达 选 购 订 单。4、在 erp里 下 选 购 订 单，按 订 单 跟 催 使 品 名、型 号、数 量 确 认 后 准 时 入 库。5、在 每 个 月 10号，20号，月 末，对 本 月 选 购 订 单 进 行汇 总，准 时 处 理 完 成 与 未 完 成 计 划 进 行 分

4、 析 与 跟 踪、落 实。心 得：虽 然 只 短 短 的 一 个 多 月 时 间，但 在 领 导 和 同 事 的 帮 助 与 关 心 下，让 我 用 最 短 的 时 间 内 适 应 在 这 里 的 工 作 环 境,对 自 己 的 本 职 工 作 有 了 一 定 的 了 解。跟 单 员 工 作 总 结。在 供 给 商 选 择 与 供 给 商 沟 通 等 方 面 越 来 越 熟 悉。不 过，我 目 前 的 工 作 还 是 在 进 一 步 完 善 中，所 以 在 今 后 的 工 作 我 会 更 加 努 力,虚 心 请 教、刻 苦 学 习、不 断 积 累 阅 历，让 自 己 在 今 后 的 工 作 中

5、 越 做 越 好。最 后，我 感 谢 部 门 的 领 导 与 同 事 们，我 有 今 日 的 进 步 离 不 开 大 家 对 我 的 帮 助，是 你 们 的 协 同 支 持 让 我 对 我 的 工 作 更 加 有 信 心。2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结 篇 2 进 入 公 司 实 习 已 经 有 两 个 多 月 的 时 间，在 这 段 短 短 的 时 间 里，有 过 喜 悦，有 过 兴 奋，有 过 苦 恼，有 过 忧 郁，有 过 怀 疑，苦 辣 酸 甜 都 经 历 了 和 在 经 历 着，使 得 我 从 一 个 初 出 茅 庐 的 学 生，逐 渐 的 熟 悉 了 公 司 的

6、 组 织 结 构、业 务 范 围、人 事 关 系、企 业 文 化，在 不 同 的 岗 位 上 熬 炼，跟 着 不 同 的 经 理 学 习，极 大 的 开 拓 了 我 的 眼 光，积 累 了 更 多 的 业 务 知 识，提 高 了 工 作 能 力。本 文 从 详 细 的 跟 单 岗 位 着 手，主 要 总 结 自 己 对 跟 单 岗 位 的 理 解 和 熟 悉，以 及 一 些 在 详 细 岗 位 上 的 心 得 体 会。1、跟 单 员 的 定 义：跟 单 员 是 指 在 国 际 贸 易 过 程 中，根 据 已 签 署 的 商 务 合 约 中 有 关 出 口 商 品 的 相 关 要 求，代 表 公

7、 司 选 择 生 产 加 工 企 业，指 导、监 督 其 完 成 生 产 进 度 以 确 保 合 同 如 期 完 成 的 专 职 人 员。（不 能 兼 职，替 代）全 部 围 围 着 订 单 去 工 作，对 出 货 交 期 负 责 的 人，都 是 跟 单 员。2、跟 单 员 的 工 作 内 容：跟 单 员 的 主 要 工 作 是 在 企 业 业 务 流 程 运 作 过 程 中，以 客 户 定 单 为 依 据，跟 踪 产 品（服 务）运 作 流 向 并 督 促 定 单 落 实 的 专 业 人 员，是 各 企 业 开 展 各 项 业 务，特 殊 是 外 贸 业 务 的 基 础 性 人 才 之 一。

8、3、跟 单 员 工 作 的 重 要 性：面 对 客 户、面 对 订 单 开 展 工 作 的 跟 单 员，在 当 今 社 会 竞 争 日 益 激 烈 的 市 场 经 济 环 境 下，重 要 性 不 断 突 显 出 来，在 很 多 公 司，跟 单 员 成 了 老 板 们 的 特 殊 助 理。跟 单 员 是 企 业 与 市 场、业 务 员 与 客 户 之 间 联 系 的 纽 带，随 着 商 品 市 场 的 多 样 化、小 批 量 化 以 及 节 奏 的 加 快，跟 单 员 工 作 质 量 的 好 坏 直 接 影 响 公 司 的 服 务 品 质 和 企 业 形 象。跟 单 员 工 作 是 一 项 非

9、常 综 合 性 和 边 缘 性 的 学 科：对 外 要 有 业 务 员 的 素 养，对 内 要 有 生 产 管 理 的 能 力。作 为 一 个 企 业 的 接 单、跟 单、出 货 的 窗 口，跟 单 员 不 了 解 工 厂 生 产 环 节 的 运 作 情 况，那 是 难 以 想 象 的。在 订 单 的 生 产 来 说，执 行 者 是 生 产 部 门，跟 单 员 对 客 户 负 责 而 追 求 的 交 期 达 成 率 就 几 乎 把 握 在 生 产 部 门 的 手 里 了。于 是，沟 通、跟 催 等 能 力 就 特 殊 致 命。这 是 跟 单 员 工 作 的 挑 战 性 所 在。有 些 时 候，

10、跟 单 员 是 业 务 经 理 的 助 理 有 些 时 候，跟 单 员 是 业 务 部 门 全 部 业 务 人 员 的 助 理 有 些 时 候，跟 单 员 是 老 板 的 助 理 更 多 的 时 候，跟 单 员 是客 户 的 助 理。对 公 司 跟 单 岗 位 的 熟 悉 1、跟 单 岗 位 的 工 作 内 容 我 公 司 的 跟 单 岗 位 的 工 作 内 容 包 括：合 同 的 制 作、指 令 的 制 作 下 发、装 船 通 知 的 制 作、箱 单 和 发 票 的 制 作、单 证（植 检 证、产 地 证、提 单 等）的 核 对、单 证 的 寄 出、货 款 的 回 收 与 客 户 准 时 的

11、 联 系，通 过 邮 件、电 话 或 者 传 真 的 方 式 向 客 户 提 供 有 效 的 信 息（装 船 通 知、DDHL号 码、货 物 运 输 状 况 等），根 据 贸 易 方 式 准 时 的 催 款 与 销 售 经 理 准 时 沟 通，每 日 更 新 工 作 序 列 表 格 和 电 子 表 格，向 销 售 经 理 提 供 有 效 的 信 息（生 产 进 度、客 户 提 货 和 付 款、客 户 要 求），根 据 销 售 经 理 的 思 路 制 作 合 同 和 指 令 与 同 事 准 时 的 协 调，和 单 证 方 面 确 认 植 检 证 和 产 地 证，和 海 运 方 面 确 认 船 期

12、，和 货 代 方 面 确 认 提 单。2.如 何 更 好 的 做 好 跟 单 工 作 在 做 跟 单 的 工 作 中 对 每 一 个 环 节 都 必 须 保 持 仔 细，仔 细，再 仔 细 的 的 工 作 态 度，由 于 假 如 我 们 在 工 作 中 出 现 的 每 一 个 失 误 都 会 带 来 非 常 多 的 麻 烦 和 损 失，例 如 我 们 在 确 认 产 地 证,质 检 证，提 单 的 时 候 出 现 失 误，就 会 给 公 司 带 来 一 些 不 必 要 的 损 失，假 如 我 们 在 做 发 票 时 出 现 数 字 上 的 错 误，那 么 带 来 的 损 失 将 是 不 行 估

13、 量 的。所 以 在 我 们 今 后 的 工 作 中 一 定 要 做 到 专 心，细 致。为 更 好 的 做 好 跟 单 工 作 我 认 为 要 从 以 下 几 个 方 面 入 手：1）熟 悉 客 户。熟 悉 我 们 客 户 的 要 货 情 况 及 其 规 律，如 某个 客 户 喜 欢 要 什 么 样 的 货，什 么 规 格 的，有 什 么 特 殊 的 要 求 等 等，这 都 是 我 们 跟 单 必 须 了 解 并 熟 悉 的。2）深 入 了 解 产 品 知 识。只 有 我 们 更 好 的 了 解 我 们 的 产 品 才 能 更 有 效 的 工 作，削 减 一 些 低 级 的 失 误，如 多

14、少 公 斤 的 苹 果 装 什 么 规 格 的，在 一 个 集 装 箱 里 可 以 装 多 少 箱，以 及 这 个 集 装 箱 内 的 温 度 和 通 风，这 也 是 我 们 必 必 要 了 解 的 基 本 常 识。3）合 同 与 指 令。当 我 们 在 做 合 同 的 时 候 一 定 要 与 销 售 经 理 多 沟 通，如 客 户 所 要 货 物 的 规 格，重 量，金 额 和 船 期。确 保 无 误 后 再 给 客 户 发 过 去。在 做 指 令 的 时 候 也 是 尤 为 重 要 的,指 令 上 的 每 一 项 都 要 专 心 仔 细 的 填 写，由 于 公 司 的 全 体 员 工 都

15、是 围 绕 我 们 所 做 的 指 令 来 工 作 的 所 以 更 不 能 有 丝 毫 的 失 误。4）在 确 认 单 证 方 面。我 们 一 定 要 了 解 到 单 证 对 客 户 的 重 要 性，可 能 在 我 们 看 来 一 个 不 起 眼 的 错 误 到 了 我 们 客 户 那 里 将 是 一 个 非 常 的 麻 烦，甚 至 直 接 影 响 到 客 户 的 正 常 提 货，所 以 也 必 须 做 到 正 确 无 误。5）在 做 箱 单，发 票 方 面。在 我 们 得 到 产 地 证 的 时 候 我 们 就 可 以 做 箱 单 发 票，做 好 以 后 先 放 好，在 给 客 户 寄 单

16、证 以 前 每 日 检 查 几 遍，这 样 可 以 非 常 有 效 的 减 免 失 误 率。6）在 给 客 户 寄 单 证 方 面。当 我 们 打 算 好 客 户 所 需 的 单 证 后，在 确 认 可 以 给 客 户 发 件 时 更 要 慎 重，根 据 我 们 客 户 的 付 款 条 件，有 的 客 户 我 们 可 以 直 接 发 件（如 DHL/TNT）有 的 客 户 则 需 要 我 们 通 过 银 行 发 件，在 做 银 行 发 件 时 我 们 需 要 做 一 张 出 口 托 收 委 托 书 交 与 银 行，其 间 一 定 要 将 代 收 行 和 付 款 人 以 及 托 收 金 额 正

17、确 无 误 的 填 清 晰 再 交 与 银 行。2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结 篇 3 短 期 内，我 在 公 司 的 目 标 是：我 希 看 自 己 可 以 更 快、的 接 手 不 同 类 型 的 单 子，可 以 进 行 全 程 跟 单。加 强 和 公 司 其 他 成 员 的 沟 通 了 解，成 为 一 名 优 秀 的 跟 单 员，以 下 就 是 跟 单 员 个 人 年 度 总 结。两 个 月 的 磨 刀 练 阵，按 理 说，自 己 到 底 是 宝 刀 还 是 锈 铁 应 该 可 以 从 这 些 日 子 的 点 滴 表 现 中 露 出 应 有 的 光 泽 了，然 而 直

18、至 目 前，我 却 对 自 己 这 些 许 的 光 泽 没 有 信 心 一 固 然 我 坚 信 自 己 不 是 锈 铁!在 这 两 个 月 期 间，我 有 2 0天 的 时 间 在 车 间 实 习，熟 悉 产 品，第 二 个 月 开 头，进 进 办 公 室 熟 悉 业 务 跟 单 流 程。两 个 月 来，我 专 心 遵 守 公 司 的 各 项 规 章 制 度，自 觉、有 效 得 完 成 自 己 经 手 过 的 每 件 事 情。并 对 自 己 每 天 看 到、听 到 的 新 的 项 目 进 行 总 结 回 类。同 时 也 坚 持 写 工 作 日 记（对 自 己 负 责 的 客 人 的 单 子 的

19、 情 况 准 时 的 记 录）O我 一 直 本 着 当 天 的 事 情，当 天 做”的 原 则，对 自 己 所 经 手 的 事 情 负 责，更 对 公 司 负 责。经 过 2 0 天 的 车 间 学 习，我 能 独 立 制 作 我 司 生 产 的 很 多 常 规 产 品，能 辨 别 产 品 是 否 合 格,知 道 怎 样 做 产 品 会 看 起 来 更 美 观（小 技 巧）。在 车 间 的 工 作 实 习 总 结，之 前 我 以 每 个 车 间 一 个 总 结 的 方 式 上 交 给 部 分 经 理 了，这 里 就 不 做 进 一 步 的 总 结。以 下 我 想 对 我 在 办 公 室 期 间

20、 的 学 习 进 行 总 结。就 总 体 的工 作 感 受 来 说，我 还 是 比 较 满 足。只 是 也 有 某 些 时 候，会 有 点 觉 得 操 纵 没 头 没 尾 的 感 觉。有 些 事 情 好 象 是 做 了 个 头，但 是 这 个 尾 到 底 怎 么 样 呢？有 些 事 情 干 脆 是 中 间，很 傻 瓜 地 操 纵 着。2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结 篇 4 伴 随 着 新 年 钟 声 的 接 近，依 依 惜 别 了 任 务 繁 重、硕 果 累 累 的，满 怀 热 忱 的 迎 来 了 明 媚 灿 烂、布 满 希 望 的 20 xx。年 终 之 际，现 对 过

21、去 一 年 的 工 作 汇 报 如 下：一、工 作 内 容，对 公 司 的 贡 献（XX年）首 先，非 常 感 谢 公 司 对 我 的 信 任 和 支 持，给 了 我 一 个 重 要 的 平 台。让 我 在 这 一 年 里 能 充 分 的 学 习 与 成 长。XX 年 全 年 销 售 处 basica,ak,dynimate,james,canstar 等 重 要 客 户 保 持 稳 定 外，同 比 去 年，销 售 量 有 了 很 好 的 提 升。（老 客 户 corwikXX年 定 单 相 对 较 少，不 过 全 年 的 开 发 已 为 20 xx打 下 基 础。坚 信 20 xx会 拿 到

22、 我 们 想 要 的）。对 于 订 单，在 生 产 过 程 中 准 时 向 客 户、主 管 反 馈 生 产 进 度。努 力 借 助 于 一 些 专 业 的 跟 单 东 西，帮 助 解 决 跟 单 过 程 中 的 大 事、杂 事、琐 碎 事，确 保 定 单 准 时 出 运，促 使 顺 利 收 汇。自 己 的 成 长 与 突 破、变 化（XX年）进 一 步 规 范 自 己 的 工 作 流 程，加 强 工 作 的 计 划 性。预 先 充 分 估 量 工 作 中 问 题 的 潜 在 发 生 性，预 先 防 范。相 应 加 强 工 作 力 度，完 善 细 化 前 期 工 作。削 减 乃 至 杜 绝 其

23、发 生 的 可 能 性。在 工 作 中 重 复 发 掘、准 时 处 理 问 题 并 总 结 阅 历，对 以 后 的 工作 方 式 和 细 节 则 进 一 步 完 善。自 己 的 不 足 及 需 要 改 进 的 地 方（XX年）回 首 过 去，每 次 为 自 己 顺 利 解 决 一 个 个 问 题 而 自 我 肯 定 当 然，这 些 成 果 的 取 得 无 不 包 含 着 领 导 的 不 懈 关 怀 和 同 事 的 鼎 力 协 助。但 同 时 也 深 刻 地 熟 悉 到 自 己 在 工 作 中 还 有 很 多 不 足 之 处，需 要 在 下 一 阶 段 的 工 作 中 进 一 步 学 习 和 改

24、 进。1、进 一 步 加 强 向 领 导、向 同 事、向 客 户 学 习 的 力 度，不 断 完 善 自 己。学 无 止 境，年 前 的 我 们 要 时 刻 保 持 着 一 颗 虚 心 向 上 的 心。2、加 强 产 品 知 识，生 产 工 艺，加 工 过 程 知 识 上 的 学 习。这 是 目 前 最 欠 缺 的 一 块，也 是 最 重 要 的 一 块。作 为 一 名 跟 单（业 务）员，假 如 缺 乏 这 方 面 的 知 识，那 么 其 知 识 结 构 是 不 完 整 的，与 客 户 沟 通，订 单 的 操 作 也 不 够 踏 实。在 这 也 诚 心 希 望 公 司 能 够 继 续 组 织

25、 和 加 强 这 方 面 知 识 的 培 训。3、提 高 与 客 户 沟 通 的 技 巧。言 语 周 全，滴 水 不 漏。4、面 对 来 自 大 江 南 北 的 客 户，再 多 花 点 心 思 去 了 解 他 们（处 事 习 惯，工 作 节 奏）以 便 给 予 更 周 到 的 服 务。二、对 公 司 的 意 见 与 建 议（XX年 现 状）L 我 们 的 产 品 质 量 仍 是 问 题。像 e882每 次 做 大 货，都 会 有 不 同 程 度 的 品 质 问 题，好 在 服 装 厂 比 较 协 作，最 后 也 没 有 太 大 的 索 赔。有 问 题，最 后 没 有 索 赔，并 不 代 表 我

26、 ok To假 如 换 个 服 装 厂，结 果 谁 也 不 敢 保 证 了。现 在 许 多 领 域 出 现 的 产 品 生 产 能 力 供 大 于 求。所 以 客 户 的 选 择 性 增 强。对 客 户来 说，产 品 来 源 的 渠 道 增 多，产 品 买 卖 的 替 代 性 增 强，所 以 客 户 的 购 买 行 为 变 得 更 加 理 性 了。买 不 买、买 什 么，买 多 少，需 求 的 选 择 性 十 分 突 出。所 以 在 这 样 的 条 件 下 产 品“优 胜 劣 汰，适 者 生 存”已 成 为 现 实。对 此，我 们 要 正 确 把 握 市 场 需 求 变 化，提 高 产 品 质

27、 量，品 质 是 争 取 订 单 的 基 石。2.正 是 由 于 供 大 于 求，所 以 客 户 对 产 品 多 样 性 的 要 求 也 比 较 明 显。所 以 可 以 针 对 不 同 客 户 的 要 求 适 当 拓 展 产 品 线 宽 度，满 足 客 户 的 需 求。当 然 不 属 于 我 们 的，没 把 握 的 产 品 提 前 告 知 客 户。避 开 相 互 浪 费 时 间。3.公 司 对 外 加 工 厂 得 有 尽 可 能 多 地 了 解。熟 悉 各 加 工 厂 的 生 产、经 营 状 态。并 对 工 厂 的 优/劣 势 进 行 充 分 评 估，做 到 知 根 知 底。三、公 司 如 何

28、 应 对 当 前 的 经 济 危 机 的 建 议 1.企 业 乐 观 应 对 危 机，首 先 要 把 经 营 的 目 标 定 在 保 现 金 流 上 遇 到 逆 境 我 们 可 实 行 减 产、停 产 等 措 施，等 待 金 融 环 境 好 转。短 期 内 减 产、停 产 并 不 代 表 企 业 垮 了，反 而 可 以 避 开 亏 损 的 风 险。总 之，就 是 要 守，不 行 轻 举 妄 动，注 意 风 险 管 理，随 时 随 地 保 持 着 最 低 的 负 债 比 例，随 时 随 地 保 持 着 的 现 金 流。虽 然 公 司 的 进 展 会 收 到 限 制，可 是 无 所 谓，由 于 只

29、 有 保 守 经 营 稳 健 经 营 才 可 以 帮 助 你 渡 过 危 机，这 就 是 保 守 经 营 的 实 际。2.降 低 产 品 成 本 比 例。对 于 内 部 产 品 的 成 本 掌 握 按 形 成 过 程 可 分 为 三 个 部 分：产 品 投 产 前 的 掌 握、制 造 过 程 中 的 掌握 和 流 通 过 程 中 的 掌 握。安 排 的 好 可 直 接 从 材 料、费 用、间 接 工 资、间 接 材 料、其 它 间 接 赛 用 多 方 面 来 节 省 费 用。对 于 外 选 购 的 产 品 可 货 比 三 家，尽 量 选 择 与 信 誉 好、产 品 好、实 力 强 的 供 给

30、商 合 作。3.假 如 有 适 当 的 机 会 可 寻 找 新 的 投 资 机 会，整 合 企 业 资 源，化 危 机 为 时 机。这 也 不 失 为 一 个 好 方 法。2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结 篇 5 在 公 司 上 层 领 导 的 正 确 带 领 下，同 事 们 的 热 忱 帮 助 下，本 人 专 心 学 习 和 贯 彻 公 司 的 各 项 规 章 制 度，逐 步 熟 悉 公 司 的 业 务 操 作 流 程，结 合 实 际 工 作 情 况，现 就 近 段 时 间 的 工 作 情 况 总 结 如 下：一。正 贸 基 本 情 况：相 对 于 市 场 货 而 言，正

31、贸 其 自 身 的 特 点 主 要 体 现 在 如 下 几 个 方 面：1）成 交 中 需 要 多 部 门 相 互 协 作。2）0EM定 单，数 量 大，待 出 运 时 间 长，履 约 风 险 更 大。3）出 口 业 务 操 作 程 序 涉 及 部 门 多，手 续 灵 活 复 杂。4）单 证 资 料 多。根 据 操 作 进 程 区 分，可 以 分 如 下 几 个 阶 段：成 交 前 期 工 作 打 算：成 交 前 期 专 心，充 分，细 致 的 工 作，对 能 否 促 成 订 定 起 着 至 关 重 要 的 作 用 做 好 此 项 工 作，个 人 意 见，可 以 从 如 下 几 个 方 面 着

32、 手：A、在 讨 论 目 标 市 场 客 人 喜 欢 的 款 式，颜 色，风 格 等 的 基 础 上，搜 寻 国 内 也 在 做 同 类 产 品 的 工 厂，索 要 样 品，产 品 名目，了 解 清 晰 布 料，款 式，价 格，做 工，尺 码，颜 色 组 成，辅 料，包 装，交 期 等 信 息，在 客 人 到 公 司 参 观 访 问 时 可 以 推 销 给 客 人，或 EMAIL给 固 定 现 有 的 客 人。B、激 励 设 计 师 乐 观 主 动 去 了 解 目 标 市 场 客 人 的 需 求，通 过 网 络 信 息，到 实 地 市 场 考 察，然 后 自 己 设 计 出 系 列 产 品，向

33、 客 人 推 销。C、到 市 场 上 买 一 些 如 韩 国，日 本 等 发 达 国 家 比 较 时 尚 潮 流 的 书 集，或 一 些 特 殊 品 牌 的 产 品，如 ADIDAS,NIKE,PUMA等，梳 理 汲 取，向 客 人 推 举。D、激 励 客 人 来 实 样，来 图 纸 和 制 作 要 求，根 据 客 人 的 要 求 联 系 工 厂 报 价。客 人 来 访 前 工 作 打 算：外 销 员 事 先 联 系 好 客 人，了 解 客 人 来 访 时 间，人 员 组 成，航 班 到 达 时 间 等，其 中 能 了 解 到 客 人 的 选 购 计 划 和 停 留 时 间，选 购 产 品 的

34、 品 种，布 种，目 标 价 格，数 量 等。提 前 了 解 这 些 信 息，对 妥 善 安 排 接 待 客 人，事 先 做 好 资 料 打 算，样 品 打 算，甚 至 安 排 好 带 客 人 出 去 看 工 厂，拟 订 商 务 旅 程 等 都 很 有 必 要。在 客 人 到 达 办 公 室 的 当 天，外 销 员 必 须 协 助 部 门 经 理 和 总 经 理 做 好 接 待 工 作。接 待 过 程 中,外 销 员 需 要 热 忱，有 礼 貌。根 据 客 人 的 不 同 爱 好，打 算 好 水 果，零 食，茶 水，咖 啡 等。成 交 中：根 据 客 人 的 订 购 意 向，在 部 门 经 理

35、 或 总 经 理 的 带 领 下，会 同 生 产 部 同 事 一 起 把 样 板 和 齐 全 的 生 产 资 料 整 齐 地 摆 放 在 会 议 室 地 板 上，摆 放 时 留 意 把 相 同 品 种 摆 放 在 一 起,按 款 号 挨 次 排 放。会 同 设 计 部 同 事 把 电 脑 光 盘 或 杂 志 图 片，图 书 摆 放 在 会 议 桌 上。另 外，把 笔 记 本 电 脑 连 接 上 线，等 待 备 用。外 销 员 必 须 参 加 商 务 谈 判，谈 判 之 前 打 算 好 空 白 的 谈 判 合 同，剪 色 卡 和 质 量 布 卡 用 的 白 色 纸 板，计 算 器，批 板 修 改

36、 纸，谈 判 过 程 根 据 布 料-款 式 一 规 格 一 颜 色 组-LOGO-主 麦 吊 牌 一 包 装 一 价 格(EXW/FOB/CFR/CIF)一 付 款 方 式 一 出 运 港 口 一 货 期 等 独 一 同 客 人 确 认。其 中 款 式 问 题，需 要 设 计 师 在 场，根 据 客 人 的 改 良 意 见，迅 速 正 确 得 做 出 效 果 图 纸，打 印 出 来 并 给 客 人 签 名 确 认。外 销 员 组 织 整 理 资 料，谈 判 完 毕 后 制 作 出 外 销 合 同 供 客 人 确 认 签 名，生 成 订 单。全 部 的 谈 判 资 料，根 据 客 人 分 卷

37、宗，每 个 卷 宗 根 据 时 间 先 后 挨 次 将 相 关 资 料 归 档 整 理 好，确 保 资 料 完 整，清 晰。成 交 后 工 作：生 产 部 同 事 会 根 据 成 交 时 客 人 的 详 细 要 求,制 作 生 成 各 个 款 式 的 打 样 通 知 单，全 部 的 细 节 都 要 有 明 确 的 书 面 要 求 和 实 物 要 求 给 工 厂，外 销 员 要 对 这 些 资 料 做 审 核,检 查，确 保 不 给 出 错 留 下 任 何 机 会。审 核 完 毕 后，资 料 送 还 生 产 布 同 事，安 排 通 知 工 厂 打 样 生 产-一 制 作 确 认 样。期 间，要

38、留 意 联 系 好 客 人 和 生 产 之 间 的 沟 通。假 如 客 人 对 制 版 有 任 何 的 疑 问 和 修 改，要 第 一 时 间 通 知 生 产 部，确 认 落 实 好。工 厂 的 确 认 样 板 出 来 后，要 根 据 之 前 的 制 作 要 求，检 查 一 次,套 出 确 认 样 意 见 书。把 样 品，大 货 的 质 量 布 卡，色 卡，规 格 表，主 麦 挂 牌(如 有)等 用 书 面 和 实 物 整 理 一 整 套 资 料，寄 给 客 人 确 认，或 联 系 客 人 到 公 司 拍 板 确 认。自 己 公 司 也 要 留 一整 套 一 模 一 样 的 资 料。以 便 跟

39、 客 人 对 应 起 来-一 利 于 开 展 确 认 工 作。客 人 收 到 确 认 样 后，根 据 所 套 的 意 见，独 一 确 认 清 晰。把 相 关 确 认 意 见 第 一 时 间 通 知 生 产 部。等 待 客 人 付 完 定 金（如 开 L/C,收 到 申 请 书 起），生 产 部 可 以 尽 快 安 排 工 厂 织 布，染 色，安 排 辅 料，纸 箱 生 产（把 客 人 确 认 的 船 麦 直 接 印 刷 到 箱 子 上），最 后 做 大 货 生 产。2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结 篇 6 短 期 内，我 在 公 司 的 目 标 是：我 希 看 自 己 可 以

40、 更 快、更 多 的 接 手 不 同 类 型 的 单 子,可 以 进 行 全 程 跟 单。加 强 和 公 司 其 他 成 员 的 沟 通 了 解，成 为 一 名 优 秀 的 跟 单 员。两 个 月 弹 指 一 挥 间 就 毫 无 声 息 的 消 逝,就 在 此 时 需 要 回 头 总 结 之 际 才 猛 然 间 意 识 到 日 子 的 匆 忙。下 面 就 本 人 的 工 作 来 作 工 作 总 结 如 下：两 个 月 的 磨 刀 练 阵，按 理 说，自 己 到 底 是 宝 刀 还 是 锈 铁 应 该 可 以 从 这 些 日 子 的 点 滴 表 现 中 露 出 应 有 的 光 泽 了，然 而 直

41、 至 目 前，我 却 对 自 己 这 些 许 的 光 泽 没 有 信 心 一 一 固 然 我 坚 信 自 己 不 是 锈 铁！在 这 两 个 月 期 间，我 有 2 0 天 的 时 间 在 车 间 实 习，熟 悉 产 品，第 二 个 月 开 头，进 进 办 公 室 熟 悉 业 务 跟 单 流 程。两 个 月 来，我 专 心 遵 守 公 司 的 各 项 规 章 制 度，自 觉、有 效 得 完 成 自 己 经 手 过 的 每 件 事 情。并 对 自 己 每 天 看 到、听 到 的 新 的 项 目 进 行 总 结 回 类。同 时 也 坚 持 写 工 作 日 记（对 自 己 负 责 的 客 人 的 单

42、 子 的 情 况 准 时 的 记 录）。我 一 直 本 着 当 天 的 事 情，当 天 做 的 原 则，对 自 己 所 经手 的 事 情 负 责，更 对 公 司 负 责。经 过 2 0 天 的 车 间 学 习，我 能 独 立 制 作 我 司 生 产 的 很 多 常 规 产 品，能 辨 别 产 品 是 否 合 格,知 道 怎 样 做 产 品 会 看 起 来 更 美 观（小 技 巧）。在 车 间 的 工 作 实 习 总 结，之 前 我 以 每 个 车 间 一 个 总 结 的 方 式 上 交 给 部 分 经 理 了，这 里 就 不 做 进 一 步 的 总 结。以 下 我 想 对 我 在 办 公 室

43、期 间 的 学 习 进 行 总 结。就 总 体 的 工 作 感 受 来 说，我 还 是 比 较 满 足。只 是 也 有 某 些 时 候，会 有 点 觉 得 操 纵 没 头 没 尾 的 感 觉。有 些 事 情 好 象 是 做 了 个 头，但 是 这 个 尾 到 底 怎 么 样 呢？有 些 事 情 干 脆 是 中 间，很 傻 瓜 地 操 纵 着。在 这 期 间，工 作 上 的 不 足 主 要 有：1、还 没 有 真 正 容 进 温 州 佩 蒂 这 个 大 家 庭 中。对 很 多 公 司 其 他 同 事 的 话 题，了 解 未 几。这 也 许 是 由 于 刚 来 这 边 的 关 系，很 多 思 想

44、还 跟 不 上 他 们 的 节 奏。但 我 已 经 体 会 到 这 无 形 中 微 妙 的 关 系 了。信 任 我 可 以 在 接 下 来 的 日 子 里 取 得 进 步。2、对 发 货 和 船 务 这 块 还 没 有 机 会 操 练，整 个 跟 单 少 了 这 个 环 节，似 乎 就 不 完 整 了；3 o 对 公 司 的 生 产 运 做 还 了 解 得 不 够。尽 管 现 在 的 工 作 存 在 这 些 瓶 颈，但 我 信 任，只 要 坚 持 不 断 地 学 习，不 断 地 总 结。我 一 定 可 以 在 接 下 来 的 日 子 里 取 得 进 步。我 在 工 作 上 的 收 获 主 要

45、有：1、在 预 备 欧 盟 考 察 团 要 来 我 是 司 考 察 的 过 程 中，我 学 习 了 各 个 部 分 的 表 格 制 作;2、学 习 了 e:rp系 统 和 万 宝 系 统 的 基 本 操 纵 方 法；3、熟 悉 了 公 司 职 员 的 分 工 情 况。尽 管 这 期 间 也 出 现 过 比 较 尴 尬 的 局 面，比 如 不 知 道 自 己 遇 到 的 专 业 性 的 题 目 应 该 往 找 谁？但 现 在 总 算 可 以 应 对 自 如 了；4、基 本 知 道 我 司 业 务 跟 单 这 块 的 操 纵 流 程；我 知 道，上 面 的 工 作 表 现 也 许 不 能 让 领

46、导 感 到 满 足，坦 白 说，我 自 己 并 没 有 太 大 的 信 心。但 我 坚 信 自 己 能 够 在 今 后 的 工 作 中 会 表 现 得 更 好，保 证 让 领 导 满 足。2023跟 单 员 个 人 年 度 工 作 总 结 篇 7 进 入 公 司 已 经 有 半 年 的 时 间，在 公 司 领 导 强 有 力 的 领 导 以 及 关 心 支 持 下，个 人 在 20 xx年 度 取 得 了 不 小 的 进 步。这 个 月 本 人 在 工 作 过 程 中，较 好 地 完 成 了 月 度 工 作 目 标。现 将 有 关 20 xx年 7 月 个 人 工 作 情 况 作 如 下 总

47、结：一、年 度 工 作 情 况：1、熟 悉 了 解 公 司 各 项 规 章 制 度 我 于 20 xx年 1 月 进 入 公 司，为 了 更 快 更 好 地 融 入 公 司 这 个 团 队，为 以 后 的 工 作 打 好 铺 垫，我 加 紧 对 公 司 的 各 项 规 章 制 度 进 行 全 面 了 解，熟 悉 了 公 司 的 企 业 文 化。通 过 了 解 和 熟 悉，我 为 能 进 入 公 司 这 个 团 队 感 到 自 豪，同 时 也 感 到 自 身 的 压 力。在 以 后 的 工 作 中，我 将 以 公 司 的 各 项 规 章 制 度 为 准 则,严 格 要 求 自 己，在 坚 持 原

48、 则 的 情 况 下 敢 于 尝 试，更 快 更 好 地 完 成 工 作 任 务。2、熟 悉 项 目 流 程，项 目 状 况作 为 跟 单，熟 悉 和 了 解 项 目 流 程 及 状 况 对 开 展 工 作 是 相 当 有 利 的。为 了 能 更 好 地 进 行 工 作，我 多 次 深 入 各 相 关 职 能 部 门 和 现 场，对 项 目 的 进 展 做 更 深 层 次 的 了 解。在 把 握 第 一 手 资 料 之 后，查 阅 相 关 技 术 文 件，对 项 目 情 况 进 行 探 究，对 以 后 项 目 的 重 难 点 进 行 分 析，对 项 目 的 基 础 形 式 进 行 分 析,通

49、过 讨 论 和 分 析，我 对 项 目 的 实 际 情 况 做 较 为 客 观 的 猜 测,为 下 一 步 项 目 的 进 展 完 成 提 供 了 牢 靠 的 依 据。3、与 各 相 关 职 能 部 门 的 沟 通 和 协 调 项 目 的 进 展 和 完 成，离 不 开 公 司 各 相 关 职 能 部 门 的 参 加 和 努 力，在 公 司 领 导 的 大 力 支 持 和 关 心 下，自 己 乐 观 主 动 多 次 参 加 各 相 关 职 能 部 门 的 项 目 评 审，使 项 目 能 根 据 客 户 要 求 顺 利 进 行。二、存 在 的 不 足 以 及 改 进 措 施 存 在 的 不 足

50、以 及 改 进 措 施 存 在 的 不 足 以 及 改 进 措 施 存 在 的 不 足 以 及 改 进 措 施 2 0 x x年 已 经 结 束，回 想 自 己 在 公 司 半 年 来 的 工 作，虽 然 工 作 量 比 较 大，但 闪 光 点 并 不 多，许 多 工 作 还 有 不 尽 如 意 之 处，总 结 起 来 存 在 的 不 足 主 要 有 以 下 几 点：1、缺 乏 沟 通，不 能 充 分 利 用 资 源 在 跟 单 的 过 程 中，由 于 对 其 他 专 业 比 较 陌 生，又 碍 于 面 子，不 乐 观 向 其 他 同 事 求 教，造 成 工 作 效 率 降 低 甚 至 出 现