2023年银行柜员职业规划范文_1.doc

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1、2023年银行柜员职业规划范文2023年银行柜员职业规划范文。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人，负责侦察与及停顿错误的交易以防止银行有所损失。职业描绘银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停顿错误的交易以防止银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行效劳及有关他们户口的资讯。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、受

2、权等后续处理。独立为客户提供效劳并独立承当相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进展滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，互相制约、共担风险。工作职责综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4、监视柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息;5、监视柜员工作班轧帐;6、银行科技风险识别与控制7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目

3、日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监视;8、编制营业日、月、季、年度报表。柜员的主要职责1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监

4、视下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。职业才能点钞速度柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞，理论上来说我们要求是5分钟10把，也就是5分钟1000张，连数代扎，扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱，不求快，先求稳，数快的前提是数对，要不数再快是没有用的，一天数错一两张，你这个月的工资估计是不够赔的。所以，不管窗口人再多，心理素质要好，客户再催，数钱不慌，心里有疑问不偷懒，不求快，重数!而且一定要过数钞点钞机，两个目的，一是防止假-钱，有些钱多了，你手过很难发现，二是能再复核一遍钱的数字。所以，哪怕手不数了，机子也一定要过的!打字速度然后是打字速度，柜员需要录入的东西很多

5、，比方说客户开折子，发放贷款时候录入客户信息，敲数字等等，对键盘的纯熟程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢，一般来说，银行柜员的收入除了根本工资和补助外，就是绩效了，每个地方绩效的计算方法不一样，但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩，办的多自然也就拿的钱多了，柜员工资本来就低，这点点滴滴都要注意么!珠算、计算机掌握程度珠算、计算机掌握程度，如今很多地方已经不要求柜员掌握珠算了，新世纪了吗，要用新的工具了，不过我们行还是要求的，珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别)，二级柜员4级以上。会计主管4级以上，珠算吗-我本是学法律的，刚来的时候我也是贼不适应，“琢磨着21世纪啦，咋还用这东

6、西呢?”后来，也是被-逼着练，也因为珠算过失过帐，不过后来用顺手了，还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的，乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗，20非常钟做完一套根本卷子，就是八道多位数加法(好似是十来行数字)，四道混合运算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来，计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢，作用就不用说了，帐就是能记的清楚，不会因为算错而付错钱，做错帐!根本业务常识根本业务常识，比方说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样，同期贷款利率，在根底利率上下浮动多少多少要知道一些，常会有客户问，考试也容易考到，还有本行的一些业务，

7、像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了，这个是最根本的，不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务，像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道，也许因为所处专柜不一样，有些业务接触不到，但多少要有所理解，不光是为了应付考试，知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句，就是我个人认为尽量上结算柜，这个虽然费事，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升迁可能相对更快点吧!记代码代码-?代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样，装个Xp什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码，通过键盘录入不同的代码就是

8、不同的业务。比方：定期存款要录入 3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等，就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码，常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右，当然每个银行代码都是不一样的，每个银行业务也都不一样代码数量也差异很多!背代码，这就不用说了么 -?根本会计知识根本会计知识，如今都用的是复式记账法，也就是有借贷方的，借贷方向很重要，搞错了就是帐不平，很费事的，要摸帐牵扯的问题很多。每日营业完毕，都要把今日营业的借贷方记下来，钱都是从那个科目里支出来的，又存到那个科目里的，都要记平，要帐平，要库平，凭证平，这些记账都多少

9、要用会计知识，所以要懂!而且很多会计知识用不到，但是也要知道的，这个也得学-?道德素质然后是柜员的道德素质，银行是高风险行业，而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章，一堆重要空白凭证，一箱子钱，要做起案来，了不得!所以，对柜员的道德要求也是很高的，这也是监管的一个重要方面，在银行你能长听到一句话，管的不光是你八小时内，还有你八小时外，也就是一个银行员工工作以外和什么人交往，个人品德等都很重要。说几句官话，柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途开展、个人工作根底的必要组成局部。很多柜员都这么说，我上柜的时候也有这种感觉，就是上柜时候数的钱，感觉就是数字，没有意义。有时候感觉自己存折里的钱

10、也是数字没意义，其实这才是对我能用的钱啊!这个岗位，对钱，就是要淡然!1、学习才能目前银行大局部网点实行综合柜员制，一个人兼做多项业务，由原来的“专才”变成了“通才”，而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前，银行不断推陈出新，更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品，学会如何纯熟快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。2、工作速度与准确性为了减少银行排队现象，进步每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并防止在过程中不出现失误。3、沟通与表达近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主

11、动与客户沟通，理解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。4、吃苦耐劳和抗压力当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出，许多银行网点柜员的流失率到达20-30%。主要的原因有两个：一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上，就没有停下来的时候，连上洗手间都要跑着去，因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下，还要保证工作的速度和准确性。出错了，按照银行的规定还要罚款，一些人员抵抗不了这种压力，只好跳槽，更换工作内容。另一方面，许多新招聘的柜员缺少吃苦精神，入行前觉得在银行工作好，到了岗位上干一段时间，就跳槽了。在这种情况下，尽量招聘一些可以吃苦、抗压力才能强的人，会减少

12、银行柜员的流失率。5、效劳意识银行业是典型的效劳业，银行柜员在较大的工作压力下，仍需要保持良好的精神相貌，表达出银行的效劳意识。现实当中，来到银行的客户复杂多样，常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点，银行柜员不得不进展情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力)，到达银行文明优质效劳的标准。6、诚信守信即使在银行不断强化风险管理的情况下，一些银行的案件还是时有发生，许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此，老实守信是银行柜员非常重要的素质。在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正

13、式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，他说：“他们(指柜员)的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露，工行、建行等银行在其股改上市后，将进步员工薪酬程度，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。银行柜员薪酬根本包括三局部：根本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的根本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。f132.更多工作方案延伸阅读2023年银行柜员个人职业规划银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进

14、入银行见到的第一类人，负责侦察与及停顿错误的交易以防止银行有所损失。职业描绘银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停顿错误的交易以防止银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行效劳及有关他们户口的资讯。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、受权等后续处理。独立为客户提供效劳并独立承当相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员

15、进展滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，互相制约、共担风险。工作职责综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务；4、监视柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；5、监视柜员工作班轧帐；6、银行科技风险识别与控制7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料

16、，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监视；8、编制营业日、月、季、年度报表。柜员的主要职责1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监视下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。职业才能点钞速度柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞，理论上来说我们

17、要求是5分钟10把，也就是5分钟1000张，连数代扎，扎好的钱不能一抖就散了的！上柜数钱，不求快，先求稳，数快的前提是数对，要不数再快是没有用的，一天数错一两张，你这个月的工资估计是不够赔的。所以，不管窗口人再多，心理素质要好，客户再催，数钱不慌，心里有疑问不偷懒，不求快，重数！而且一定要过数钞点钞机，两个目的，一是防止假钱，有些钱多了，你手过很难发现，二是能再复核一遍钱的数字。所以，哪怕手不数了，机子也一定要过的！打字速度然后是打字速度，柜员需要录入的东西很多，比方说客户开折子，发放贷款时候录入客户信息，敲数字等等，对键盘的纯熟程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢，一般来说，银行柜员的

18、收入除了根本工资和补助外，就是绩效了，每个地方绩效的计算方法不一样，但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩，办的多自然也就拿的钱多了，柜员工资本来就低，这点点滴滴都要注意么！珠算、计算机掌握程度珠算、计算机掌握程度，如今很多地方已经不要求柜员掌握珠算了，新世纪了吗，要用新的工具了，不过我们行还是要求的，珠算等级柜员必须在6级以上6级最低级别，二级柜员4级以上。会计主管4级以上，珠算吗我本是学法律的，刚来的时候我也是贼不适应，“琢磨着21世纪啦，咋还用这东西呢？”后来，也是被逼着练，也因为珠算过失过帐，不过后来用顺手了，还真的是一直想用它！加减法真的用它很快的，乘除的话算盘实在是不抵！考试标准

19、吗，20非常钟做完一套根本卷子，就是八道多位数加法好似是十来行数字，四道混合运算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加减、乘除都是每种没能错过2个的！不过后来，计算机、算盘我是两个都用着的！这两个东西用好了呢，作用就不用说了，帐就是能记的清楚，不会因为算错而付错钱，做错帐！根本业务常识根本业务常识，比方说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样，同期贷款利率，在根底利率上下浮动多少多少要知道一些，常会有客户问，考试也容易考到，还有本行的一些业务，像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了，这个是最根本的，不知道的话就不用在银行干了！主要是特殊的一些业务，像网上银行、代发工资、映像支

20、付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道，也许因为所处专柜不一样，有些业务接触不到，但多少要有所理解，不光是为了应付考试，知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句，就是我个人认为尽量上结算柜，这个虽然费事，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升迁可能相对更快点吧！记代码代码代码是什么呢？不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样，装个Xp什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码，通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比方：定期存款要录入3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等，就是这样不同业务、不同种类的

21、都需要输入不同代码，常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右，当然每个银行代码都是不一样的，每个银行业务也都不一样代码数量也差异很多！背代码，这就不用说了么根本会计知识根本会计知识，如今都用的是复式记账法，也就是有借贷方的，借贷方向很重要，搞错了就是帐不平，很费事的，要摸帐牵扯的问题很多。每日营业完毕，都要把今日营业的借贷方记下来，钱都是从那个科目里支出来的，又存到那个科目里的，都要记平，要帐平，要库平，凭证平，这些记账都多少要用会计知识，所以要懂！而且很多会计知识用不到，但是也要知道的道德素质然后是柜员的道德素质，银行是高风险行业，而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章，一堆重

22、要空白凭证，一箱子钱，要做起案来，了不得！所以，对柜员的道德要求也是很高的，这也是监管的一个重要方面，在银行你能长听到一句话，管的不光是你八小时内，还有你八小时外，也就是一个银行员工工作以外和什么人交往，个人品德等都很重要。说几句官话，柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途开展、个人工作根底的必要组成局部。很多柜员都这么说，我上柜的时候也有这种感觉，就是上柜时候数的钱，感觉就是数字，没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义，其实这才是对我能用的钱啊！这个岗位，对钱，就是要淡然！1、学习才能目前银行大局部网点实行综合柜员制，一个人兼做多项业务，由原来的“专才”变成了“通才”，而且许

23、多知识技能需要在岗位上重新学习。目前，银行不断推陈出新，更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品，学会如何纯熟快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。2、工作速度与准确性为了减少银行排队现象，进步每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并防止在过程中不出现失误。3、沟通与表达近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，理解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。4、吃苦耐劳和抗压力当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出，许多银行网点柜员的流失率到达20-

24、30%。主要的原因有两个：一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上，就没有停下来的时候，连上洗手间都要跑着去，因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下，还要保证工作的速度和准确性。出错了，按照银行的规定还要罚款，一些人员抵抗不了这种压力，只好跳槽，更换工作内容。另一方面，许多新招聘的柜员缺少吃苦精神，入行前觉得在银行工作好，到了岗位上干一段时间，就跳槽了。在这种情况下，尽量招聘一些可以吃苦、抗压力才能强的人，会减少银行柜员的流失率。5、效劳意识银行业是典型的效劳业，银行柜员在较大的工作压力下，仍需要保持良好的精神相貌，表达出银行的效劳意识。现实当中，来到银行的客户复杂多样，常有一些非理

25、性的言行。按照现代心理学的观点，银行柜员不得不进展情绪劳动指违心地做出积极情绪的努力，到达银行文明优质效劳的标准。6、诚信守信即使在银行不断强化风险管理的情况下，一些银行的案件还是时有发生，许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此，老实守信是银行柜员非常重要的素质。在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，他说：“他们指柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露，工行、建行等银行在其股改上市后，将进步员

26、工薪酬程度，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。银行柜员薪酬根本包括三局部：根本工资+绩效工资或叫奖金+业务提成银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成各银行的根本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。银行柜员职业规划职业描绘银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停顿错误的交易以防止银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行效劳及有关他们户口的资讯。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查

27、询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、受权等后续处理。独立为客户提供效劳并独立承当相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进展滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，互相制约、共担风险。工作职责综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4、监视柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结

28、息;5、监视柜员工作班轧帐;6、银行科技风险识别与控制7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监视;8、编制营业日、月、季、年度报表。柜员的主要职责1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5、办理柜

29、台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监视下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。职业才能点钞速度柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞，理论上来说我们要求是5分钟10把，也就是5分钟1000张，连数代扎，扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱，不求快，先求稳，数快的前提是数对，要不数再快是没有用的，一天数错一两张，你这个月的工资估计是不够赔的。所以，不管窗口人再多，心理素质要好，客户再催，数钱不慌，心里有疑问不偷懒，不求快，重数!而且一定要过数钞点钞机，两个目的，一是防止假-钱，有些钱多了，你手过很难发现，二是能再复

30、核一遍钱的数字。所以，哪怕手不数了，机子也一定要过的!打字速度然后是打字速度，柜员需要录入的东西很多，比方说客户开折子，发放贷款时候录入客户信息，敲数字等等，对键盘的纯熟程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢，一般来说，银行柜员的收入除了根本工资和补助外，就是绩效了，每个地方绩效的计算方法不一样，但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩，办的多自然也就拿的钱多了，柜员工资本来就低，这点点滴滴都要注意么!珠算、计算机掌握程度珠算、计算机掌握程度，如今很多地方已经不要求柜员掌握珠算了，新世纪了吗，要用新的工具了，不过我们行还是要求的，珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别)，二级柜员4级以上

31、。会计主管4级以上，珠算吗-我本是学法律的，刚来的时候我也是贼不适应，“琢磨着21世纪啦，咋还用这东西呢?”后来，也是被-逼着练，也因为珠算过失过帐，不过后来用顺手了，还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的，乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗，20非常钟做完一套根本卷子，就是八道多位数加法(好似是十来行数字)，四道混合运算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来，计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢，作用就不用说了，帐就是能记的清楚，不会因为算错而付错钱，做错帐!根本业务常识记代码代码-?代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜

32、员的终端机可不想家里的电脑那样，装个Xp什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码，通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比方：定期存款要录入 3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等，就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码，常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右，当然每个银行代码都是不一样的，每个银行业务也都不一样代码数量也差异很多!背代码，这就不用说了么 -?根本会计知识根本会计知识，如今都用的是复式记账法，也就是有借贷方的，借贷方向很重要，搞错了就是帐不平，很费事的，要摸帐牵扯的问题很多。每日营业完毕，都要把今日营业

33、的借贷方记下来，钱都是从那个科目里支出来的，又存到那个科目里的，都要记平，要帐平，要库平，凭证平，这些记账都多少要用会计知识，所以要懂!而且很多会计知识用不到，但是也要知道的，这个也得学-?道德素质然后是柜员的道德素质，银行是高风险行业，而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章，一堆重要空白凭证，一箱子钱，要做起案来，了不得!所以，对柜员的道德要求也是很高的，这也是监管的一个重要方面，在银行你能长听到一句话，管的不光是你八小时内，还有你八小时外，也就是一个银行员工工作以外和什么人交往，个人品德等都很重要。说几句官话，柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途开展、个人工作根底的必要组成局部。

34、很多柜员都这么说，我上柜的时候也有这种感觉，就是上柜时候数的钱，感觉就是数字，没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义，其实这才是对我能用的钱啊!这个岗位，对钱，就是要淡然!1、学习才能目前银行大局部网点实行综合柜员制，一个人兼做多项业务，由原来的“专才”变成了“通才”，而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前，银行不断推陈出新，更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品，学会如何纯熟快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。2、工作速度与准确性为了减少银行排队现象，进步每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并防止在过程中不出现

35、失误。3、沟通与表达近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，理解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。4、吃苦耐劳和抗压力当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出，许多银行网点柜员的流失率到达20-30%。主要的原因有两个：一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上，就没有停下来的时候，连上洗手间都要跑着去，因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下，还要保证工作的速度和准确性。出错了，按照银行的规定还要罚款，一些人员抵抗不了这种压力，只好跳槽，更换工作内容。另一方面，许多新招聘的柜员缺少吃苦精神，入行

36、前觉得在银行工作好，到了岗位上干一段时间，就跳槽了。在这种情况下，尽量招聘一些可以吃苦、抗压力才能强的人，会减少银行柜员的流失率。5、效劳意识银行业是典型的效劳业，银行柜员在较大的工作压力下，仍需要保持良好的精神相貌，表达出银行的效劳意识。现实当中，来到银行的客户复杂多样，常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点，银行柜员不得不进展情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力)，到达银行文明优质效劳的标准。6、诚信守信即使在银行不断强化风险管理的情况下，一些银行的案件还是时有发生，许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此，老实守信是银行柜员非常重要的素质。在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行

37、聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，他说：“他们(指柜员)的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露，工行、建行等银行在其股改上市后，将进步员工薪酬程度，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。银行柜员薪酬根本包括三局部：根本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的根本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。银行柜员职业规划

38、范文近年来银行管理学的学科开展日新月异，新的管理手段和管理技术层出不穷。刚刚阅读完金融道，描绘的是广东开展银行杭州分行从只有一个光杆司令的“弱势银行”到致力开展为浙江第一金融品牌的崛起史。杭州广发在短短十年间获得骄人成绩的事实印证了这样一句话：“金融之道，常常在金融之外。”这本书给我的触动很大，它告诉我想要做在金融业做出一番成绩，单靠过强的专业知识是远远不够的。我们不仅要具备全面的金融知识，较强的分析p 与综合才能、高超的沟通技巧与应变才能、专业的效劳意识、坚忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭教师课堂上讲过的银行客户经理为客户母亲千方百计买来所需中药还熬好后在送到客户家里，也是暗含此理吧

39、。 谈到职业规划，我的职业理想是一名理财师，并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所，专门为客户做规划，就像今天遍布各地的律师事务所那样。在毕业前考取证券从业资格证等根本证书，进步自己的外语才能，夯实自己的专业根底。毕业后三年内在金融业首选是银行私人银行部门打下根底，争取三至五年拿下cfp等相关含金量高的证书。我知道要成为一个真正的理财师并非拿到一个证书就可以，而是要看他为客户可以创造多大价值。假如只有证书，不能得到客户的认可，那么证书将毫无意义。但是我更愿意将其证书的获得看成是事业的开展的分水岭。人说“三十而立”，我想那时应该正是我为之奋斗促成事业腾飞之时。 XX年，因三家中资商业银行中国

40、银行、中信银行、招商银行，相继成立私人银行部，开展私人银行业务，而被银行业称为中国“私人银行元年”。今年，国内的主要商业银行，如中国工商银行、交通银行等，也陆续开展了这一业务。可见，私人银行业务将成为中外资金融机构竞争的又一个重点。privatebanking的开展已有400余年的历史，它通过客户经理向拥有高额净资产的私人客户及其家庭提供以财富管理为核心的、高质量、专业化金融及相关效劳获取收入。由于国内银行业仍处在转型改革之中，各项操作流程及法律法规与国际接轨时日不久，精通银行业的外乡专业人士的储藏还处在积累阶段，外籍银行专业人才在本地化中面临着漫长的磨合期，专业人才的匮乏是当前我国私人银行业

41、务开展的重要障碍。近年来随着中国经济持续高速增长，居民的私人财富不断积累，一个稳定的高收入富裕人群己经形成，我国银行业开展私人银行业务己具备一定的市场条件。XX年爆发全球金融危机，对我国的金融业肯定有很大的影响，尤其我们这些看似“生不逢时”的金融学生。但是我想这其中一方面对我国金融业的完善有很大的促进作用，另一方面优秀的人才更容易脱颖而出。凡事都辩证的看吧，只要通过不懈努力，软硬件都到达一定程度，“塞翁失马，焉知非福”呢？ 由此，我的将来职业开展前景既有机遇又充满了挑战。 理财是一种生活方式，它来于生活同时也效劳于生活，理财师的价值是在理论中表达的。一个称职的理财师应该可以在理论中为客户创造出

42、价值，帮客户做好合理的财务安排才可以得到客户的认可。理财是一项终身学习的事业，只有在理论中不断学习，理财师的称号才有价值。 首先我要把知识根底夯实.理财是一个宽口径的专业，涉猎知识广博，不仅要有经济、金融等根本知识，还要理解理财行业以及、房产等相关的知识。特别注意对这些知识和信息的积累，运用联络的、开展的目光辩证地对待，因为知识膨胀、信息爆炸，某个时间点上正确的信息长期来看也许就是错误了。第二是丰富我的社会经历，学习一点心理学，懂待人接物、“察言观色”的方法，学会挖掘客户内心的真实需求，如何与人沟通。客户的真实需求往往和语言表露出来的并不一致，如何识别客户的真正的风险取向，是从书本上学不来的。

43、 人要树立正确的职业理想，首先必须全面地认识自己。要通过科学认知的方法和手段，正确全面地认识自己的过去、如今、将来。我特意做了一份专业的职业性格测试，分析p 说明我的性格属“教诲型”，愿意帮助别人解决问题、理解自己、并且与别人分享自己的价值观，比拟适宜在咨询业或教育界开展。报告还指出某些既要求懂技术，又要有很强的交际、交流才能的复合型工作是我需要考虑的。其中重点推荐的岗位就有财务咨询参谋。报告中指出的“不够坚持”“容易松懈”等工作优势是我如今就应该努力克制的缺点。 俄国的托尔斯泰曾说过“理想是指路的明灯，没有理想就没有坚决的方向，就没有生活”。每个人的人生目的是通过职业理想来确立，并最终通过职

44、业理想来实现。我的人格属enfj型(mbti理论)，我有很强的“利他”情感，我也非常认同经济学家_先生晚年悟出的“享受生活，并且帮助被人享受生活”的人生意义。我愿意把“享受生活，并且帮助被人享受生活”当做我的人生追求。我想“理财师”的职业就可以帮助我实现这一追求。2023年银行柜员个人职业规划方案银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人，负责侦察与及停顿错误的交易以防止银行有所损失。职业描绘银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停顿错误的交易以防止

45、银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行效劳及有关他们户口的资讯。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、受权等后续处理。独立为客户提供效劳并独立承当相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进展滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，互相制约、共担风险。工作职责综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、

46、上缴，并做好登记;3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4、监视柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息;5、监视柜员工作班轧帐;6、银行科技风险识别与控制7、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监视;8、编制营业日、月、季、年度报表。柜员的主要职责1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;3、办理

47、营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监视下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。职业才能点钞速度柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞，理论上来说我们要求是5分钟10把，也就是5分钟1000张，连数代扎，扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱，不求快，先求稳，数快的前提是数对，要不数再快是没有用的，一天数错一两张，你这个月的工资估计是不够赔的。所以，不管窗口人再多，心理素质要好，客户

48、再催，数钱不慌，心里有疑问不偷懒，不求快，重数!而且一定要过数钞点钞机，两个目的，一是防止假-钱，有些钱多了，你手过很难发现，二是能再复核一遍钱的数字。所以，哪怕手不数了，机子也一定要过的!打字速度然后是打字速度，柜员需要录入的东西很多，比方说客户开折子，发放贷款时候录入客户信息，敲数字等等，对键盘的纯熟程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢，一般来说，银行柜员的收入除了根本工资和补助外，就是绩效了，每个地方绩效的计算方法不一样，但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩，办的多自然也就拿的钱多了，柜员工资本来就低，这点点滴滴都要注意么!珠算、计算机掌握程度珠算、计算机掌握程度，如今很多地方已经不要求柜员掌握珠算了，新世纪了吗，要用新的工具了，不过我们行还是要求的，珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别)，二级柜员4级以上。会计主管4级以上，珠算吗-我本是学法律的，刚来的时候我也是贼不适应，“琢磨着21世纪啦，咋还用这东西呢?”后来，也是被-逼着练，也因为珠算过失过帐，不过后来用顺手了，还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的，乘除的话算盘实