2023年银行员工工作规划.doc
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1、2023年银行员工工作规划近年来银行管理学的学科开展日新月异,新的管理手段和管理技术层出不穷。刚刚阅读完金融道,描绘的是广东开展银行杭州分行从只有一个光杆司令的“弱势银行”到致力开展为浙江第一金融品牌的崛起史。杭州广发在短短十年间获得骄人成绩的事实印证了这样一句话:“金融之道,常常在金融之外。”这本书给我的触动很大,它告诉我想要做在金融业做出一番成绩,单靠过强的专业知识是远远不够的。我们不仅要具备全面的金融知识,较强的分析p 与综合才能、高超的沟通技巧与应变才能、专业的效劳意识、坚忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭教师课堂上讲过的银行客户经理为客户母亲千方百计买来所需中药还熬好后在送到客
2、户家里,也是暗含此理吧。谈到职业规划,我的职业理想是一名理财师,并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所,专门为客户做规划,就像今天遍布各地的律师事务所那样。在毕业前考取证券从业资格证等根本证书,进步自己的外语才能,夯实自己的专业基矗毕业后三年内在金融业首选是银行私人银行部门打下根底,争取三至五年拿下CFp等相关含金量高的证书。我知道要成为一个真正的理财师并非拿到一个证书就可以,而是要看他为客户可以创造多大价值。假如只有证书,不能得到客户的认可,那么证书将毫无意义。但是我更愿意将其证书的获得看成是事业的开展的分水岭。人说“三十而立”,我想那时应该正是我为之奋斗促成事业腾飞之时。2023年,因
3、三家中资商业银行中国银行、中信银行、招商银行,相继成立私人银行部,开展私人银行业务,而被银行业称为中国“私人银行元年”。今年,国内的主要商业银行,如中国工商银行、交通银行等,也陆续开展了这一业务。可见,私人银行业务将成为中外资金融机构竞争的又一个重点。privateBanking的开展已有400余年的历史,它通过客户经理向拥有高额净资产的私人客户及其家庭提供以财富管理为核心的、高质量、专业化金融及相关效劳获取收入。由于国内银行业仍处在转型改革之中,各项操作流程及法律法规与国际接轨时日不久,精通银行业的外乡专业人士的储藏还处在积累阶段,外籍银行专业人才在本地化中面临着漫长的磨合期,专业人才的匮乏
4、是当前我国私人银行业务开展的重要障碍。近年来随着中国经济持续高速增长,居民的私人财富不断积累,一个稳定的高收入富裕人群己经形成,我国银行业开展私人银行业务己具备一定的市场条件。2023年爆发全球金融危机,对我国的金融业肯定有很大的影响,尤其我们这些看似“生不逢时”的金融学生。但是我想这其中一方面对我国金融业的完善有很大的促进作用,另一方面优秀的人才更容易脱颖而出。凡事都辩证的看吧,只要通过不懈努力,软硬件都到达一定程度,“塞翁失马,焉知非福”呢?由此,我的将来职业开展前景既有机遇又充满了挑战。理财是一种生活方式,它来于生活同时也效劳于生活,理财师的价值是在理论中表达的。一个称职的理财师应该可以
5、在理论中为客户创造出价值,帮客户做好合理的财务安排才可以得到客户的认可。理财是一项终身学习的事业,只有在理论中不断学习,理财师的称号才有价值。首先我要把知识根底夯实.理财是一个宽口径的专业,涉猎知识广博,不仅要有经济、金融等根本知识,还要理解理财行业以及、房产等相关的知识。特别注意对这些知识和信息的积累,运用联络的、开展的目光辩证地对待,因为知识膨胀、信息爆炸,某个时间点上正确的信息长期来看也许就是错误了。第二是丰富我的社会经历,学习一点心理学,懂待人接物、“察言观色”的方法,学会挖掘客户内心的真实需求,如何与人沟通。客户的真实需求往往和语言表露出来的并不一致,如何识别客户的真正的风险取向,是
6、从书本上学不来的。人要树立正确的职业理想,首先必须全面地认识自己。要通过科学认知的方法和手段,正确全面地认识自己的过去、如今、将来。我特意做了一份专业的职业性格测试,分析p 说明我的性格属“教诲型”,愿意帮助别人解决问题、理解自己、并且与别人分享自己的价值观,比拟适宜在咨询业或教育界开展。报告还指出某些既要求懂技术,又要有很强的交际、交流才能的复合型工作是我需要考虑的。其中重点推荐的岗位就有财务咨询参谋。报告中指出的“不够坚持”“容易松懈”等工作优势是我如今就应该努力克制的缺点。俄国的托尔斯泰曾说过“理想是指路的明灯,没有理想就没有坚决的方向,就没有生活”。每个人的人生目的是通过职业理想来确立
7、,并最终通过职业理想来实现。我的人格属ENFJ型(MBTI理论),我有很强的“利他”情感,我也非常认同经济学家_先生晚年悟出的“享受生活,并且帮助被人享受生活”的人生意义。我愿意把“享受生活,并且帮助被人享受生活”当做我的人生追求。我想“理财师”的职业就可以帮助我实现这一追求。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023年银行工作规划各营业网点:综合业务柜员制,是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内,由单个柜员或多个柜员组合,为客户提供储蓄业务、对公业务、代理业务的全部或局部金融效劳,并独立或共同承当相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。综合柜员实行单人临柜,自我约束、自我控制、自担
8、风险。为了适应业务开展和计算机网络化建立的需要,围绕客户中心效劳理念,进一步优化我县信誉社劳动组合,改良效劳方式,进步效劳质量,根据安康市农村信誉社综合柜员制管理指导意见,结合我县实际,我县将于今年八月份以前在业务量较大的城关、营业部、江口推行综合柜员制,现将施行方案安排如下:一、组织机构:本次综合柜员制在联社主任的领导下,财务部牵头,方案推行单位参与推广施行。联社财务部制定施行方案、维护柜员信息,网点做好宣传发动、提交详细柜员设置方案。二、时间进度:1、8月30日以前全面完成已确定三个网点的施行,其中城关社在6月20日以前施行,营业部在7月20日以前施行,江口在8月20日以前施行。2、5月3
9、1日以前为城关社宣传发动阶段:联社组织相关网点召开发动会议,网点组织学习安康市农村信誉社综合柜员制管理指导意见,并结合网点情况,提出柜员设置方案(含但不限于统计本网点10至3月的业务量、设置几个柜员、几个对外窗口、柜员权限、钱箱额度等);联社财务部制定施行方案。营业部、江口社在6月25日以前完成此项工作。3、6月1日至6月9日为城关社信息设置阶段:网点在6月5日前根据上一阶段统计的业务量计算出每个柜员每月保底业务笔数、向财务部书面提交本网点柜组及柜员设置情况;财务部信息人员6月9日前完成柜员权限、钱箱额度维护,机具管理人员及时订购相关机具(含但不限于终端机、点钞机、打印机、密码键盘、刷卡器、图
10、像终端),雕刻业务印章。营业部、江口社在7月9日以前完成此项工作。4、6月10日至6月20日为城关社施行运行阶段:网点综合柜员制对外营业,根据计算出的每个柜员每月保底业务笔数制定本网点综合柜员考核方法并报联社,三季度起联社将网点综合柜员的不与网点绩效挂钩局部的工资(含柜员业务风险资金、岗位职责资金、柜员业务量考核资金)全部划入网点,由网点根据柜员业务量进展考核兑现;财务部财会、信息人员现场指导操作。营业部在7月20日以前完成此项工作,江口社在8月20日以前完成此项工作。5、8月21日至9月10日为总结汇报阶段:各施行网点注意搜集在施行过程中出现的情况,全面总结施行情况,并于施行完成后10个工作
11、日将总结上报联社财务部,联社财务部汇总上报。三、柜组、柜员设置1、施行网点均设置两个柜组对外营业;2、根据网点详细情况设置单位领导、网点主管、主办会计、主出纳、综合柜员、联行柜员等岗位,单位领导、网点主管、主办会计、主出纳负责机构签到、签退、事中复核受权,综合柜员负责除管理业务之外的所有业务。其他设置及操作规定、职责范围遵循安康市农村信誉社综合柜员制管理指导意见相关规定。对外营业柜员设置为综合柜员,各网点在现有人员根底上合理安排设置人员。城关、营业部设置三个(或三个以上)对外营业柜员,每天上两个柜员,每个柜员上两天班休息一天轮换,轮换情况可参考如下:第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第
12、八天第九天a柜员上班上班休息上班上班休息上班上班休息b柜员休息上班上班休息上班上班休息上班上班c柜员上班休息上班上班休息上班上班休息上班江口设置三个柜员,每天上两个柜员,社内可根据实际情况安排柜员换休。网点必须每天安排受权人员跟班监视受权,每个柜员必须建立受权登记表,凡发生受权业务要即时登记,受权人员受权后必须在所受权的业务清单上签章。每日受权人员必须对前一日柜员办理的业务进展事后复核,实现对柜员操作的复核与监视。柜员每办完一笔业务,必须根据业务性质,在原始凭证上加盖有关业务印章(对外凭证加盖柜员业务章、内部凭证加盖业务清讫章)和柜员名章;事后复核人员进展复核后必须在每一笔经手复核过的原始凭证
13、上加盖名章,在交易凭证上加盖业务公章及名章。事后复核人员在复核之后要对前一日柜员业务量进展统计,分柜员建立业务量统计登记表:事中复核业务为操作员、复核员各计算一笔业务量;残损币兑换任务应分解到各柜员,每兑换100张以内残损币计算一笔业务量,100-200张计算两笔业务量,300-400张计算三笔业务量,以此类推,残损币任务未完成的,比例扣减履行岗位职责分值;大额现金缴存20万元以内计算一笔业务量,20-40万元计算两笔业务量,40-60万元计算三笔业务量,以此类推,残损币兑换及大额现金缴存业务量由柜员提示受权人员现场计算统计。柜员不得办理柜员自己的存取款业务,严格抹帐受权,严禁屡次重复抹帐和化
14、整为零办理业务,对无故抹帐和一笔多办业务,在业务量统计时要作为过失计算,并剔除后统计,过失过多扣减业务质量得分。重空由主出纳管理,所有现金及重空的调拨必须通过主出纳办理;借据、抵质押物品可由主出纳或事后复核人员管理。3、柜员因换休、出差、请假、换岗(含但不限于)时,钱箱及重空必须进展交接,交接双方当面点清所有实物,并在交接登记簿中登记签章。每日营业终了,柜员保管的现金、重空单证、各类印章,在受权人员的监视下进展盘存,准确无误后装箱加双锁,其中由柜员加一把、主出纳或受权人员加一把,钥匙分别由柜员和主出纳或受权人员保管,城关社款箱交主出纳或受权人员送交押钞车,营业部、江口社款箱交主出纳或受权人员,
15、与当日管库人员一道送库房,并做好款箱的交接登记。4、柜员装备的各类业务印章,按网点编列序号,专人专用,并在业务保管使用及印模登记簿中登记,领用人员签收。柜员因换休、出差、请假、换岗(含但不限于)时,必须办理交接手续,登记相关登记簿。5、根据网点人员构造和实际情况,在确保互相制约和业务平安的情况下,允许一人多岗。但综合柜员不得兼任其他柜员,主办会计不能兼任主出纳,管理类柜员不能兼任营业类柜员。四、业务考核管理综合柜员要加强业务学习和锻炼,努力进步业务处理速度和质量,及时办理客户提交的各项业务。根据联社相关考核方法,将实行柜员制网点柜员的绩效工资划分为任务考核资金、柜员业务风险资金、岗位职责资金、
16、柜员业务量考核资金等四个方面,按照2、1、3、4的比例分别考核:绩效工资(岗位工资加效益工资)的20%随社内任务完成情况考核;绩效工资的10%作为综合柜员制柜员业务办理风险金,每月不做考核,按季计发;绩效工资的30%作为履行岗位职责考核:其中柜员保底业务量占绩效工资的20%,完成计分,柜面效劳、atm加钞、残损币兑换、大额现金登记、反洗钱以及其他临时性工作占绩效工资的10%,由社内考核;绩效工资的40%作为柜员业务量考核,将当月所有柜员制柜员绩效工资的40%全部汇总,除以本机构当月业务总量(剔除保底业务量)计算出每笔超保底业务量的分值,再乘以柜员超保底业务量计算出柜员当月应得超保底业务量考核工
17、资。网点可制定详细考核方法并上报联社,每月对柜员进展考核,按季将考核资料上报联社;联社每季度除将柜员任务考核资金随社内完成情况考核外,其余资金根据社内考核资料情况划转网点,由网点向柜员考核兑现。五、施行要求1、施行网点要高度重视柜员制推行工作,加强迫度学习,要让每个员工都熟悉相关制度和施行方案,按期完成各阶段工作,确保此项工作顺利开展。2、今年暂未推行的网点也要加强学习,理解新制度、新标准要求,为柜员制全面在我县推行打下根底。2023年银行职员工作规划范文2023年银行职员工作规划范文你们好! 我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到如今对各项业务都能纯熟应对并效劳
18、于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作方案。 我所在的岗位是。的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 记得刚来时,在业务上还不是特别纯熟,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技
19、能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其别人,就要使自己的业务素质进步。刚开场的时候,我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。 所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不一样,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人
20、汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作方案就有这样一条是:不管身份,不管金额大小,耐心效劳每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广阔顾客效劳,才是的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认
21、可,更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习,取长补短,互相交流好的工和经历,共同进步。征取更好的工作成绩。2023年银行工作规划范文一、 以客户为中心,做好结算效劳工作。1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,
22、客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作,并向
23、优质客户推广使用网上银行业务。二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、实在
24、履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本,进步员工的全面素质。1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。银行个人2
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