2023年暑期计算机专业技术客服部实习总结.doc

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1、2023年暑期计算机专业技术客服部实_结2023年暑期计算机专业技术客服部实_结。实习目的： 由于这次实习，是我们专业唯一的实习教学环节，把原来的认识实习、消费实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要： 1、加强和稳固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析p 问题和解决问题的才能。 2、锻炼自己的实习工作才能，适应社会才能和自我管理的才能。 3、理解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和开展方向及前景。 4、根据实习单位的详细情况，选定适宜的毕业设计题目。 实习单位的情况简介： 我所在的实习单位是一家私营企业。 我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修效劳工作。虽

2、然我学的是动漫专业，但在电脑维修效劳方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开场实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护-特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术效劳部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心目中的形象，我们中有经历的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款考前须知，经常领着我去进展顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些详细的工作，比方约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工

3、作，我已熟悉整个电脑维护效劳的流程，可以独立、纯熟地比拟准确地报出各种电脑故障问题。 本公司多年来坚持以“科技求开展，以质量求生存”为方针目的，以“效劳只有起点，满意没有终点”原那么，以“老实、守信”作为与客户合作遵守的商业道德标准，以“开拓，高效，务实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力效劳客户，全力以赴追求卓越 经营方针：以市场为先导 以研发为动力 以产品为支点以管理出效益。人才是公司开展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量消费才能，实现科研、开发、消费、销售高度一体化的全面提升

4、，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。 在实习期间，我深切地感受到，技术效劳部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高程度效劳的真实意义，体会到了效劳部效劳、奉献的意义，体会到了创造完美、效劳社会的效劳理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次

5、，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么缺点或哪儿有缺点。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进展cpu超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了cpu的主频，并对顾客进展了自己绝对不要随意超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进展了表扬。我真是太快乐了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完

6、成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识. 刚开场的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和纯熟了，渐渐地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起本来我们是两班倒的，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开场真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没方法，只能撑着。单独呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大局部时间都闲着。没事就对

7、着天花板发愣或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！ 来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到如今对它的原理和消费流程都有所理解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的根本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的忽略都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。 二、刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深化，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不

8、想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面开展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力开展。就这样我进入了如今这家电脑公司技术部，刚开场觉的客服很简单，跟同事接过几次 以后才发现原来不是那么回事，来到公司有一段时间了，终于对客服有点根底认识了，开场接触到跟计算机相关的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道跟很像，但实际上差异还是有的，以为根底，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语

9、没学好如今痛苦了，进展有点慢了。计算机专业技术客服部实_结计算机专业技术客服部实_结实习目的：由于这次实习，是我们专业唯一的实习教学环节，把原来的认识实习、消费实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：1、加强和稳固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析p 问题和解决问题的才能。2、锻炼自己的实习工作才能，适应社会才能和自我管理的才能。3、理解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和开展方向及前景。4、根据实习单位的详细情况，选定适宜的毕业设计题目。实习单位的情况简介：我所在的实习单位是一家私营企业。我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修效劳工作。虽然我学的是动漫

10、专业，但在电脑维修效劳方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开场实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护-特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术效劳部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心目中的形象，我们中有经历的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款考前须知，经常领着我去进展顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些详细的工作，比方约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整

11、个电脑维护效劳的流程，可以独立、纯熟地比拟准确地报出各种电脑故障问题。本公司多年来坚持以科技求开展，以质量求生存为方针目的，以效劳只有起点，满意没有终点原那么，以老实、守信作为与客户合作遵守的商业道德标准，以开拓，高效，务实，创新为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力效劳客户，全力以赴追求卓越经营方针：以市场为先导 以研发为动力 以产品为支点以管理出效益。人才是公司开展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量消费才能，实现科研、开发、消费、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃

12、的生命力。在实习期间，我深切地感受到，技术效劳部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高程度效劳的真实意义，体会到了效劳部效劳、奉献的意义，体会到了创造完美、效劳社会的效劳理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客

13、说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么缺点或哪儿有缺点。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进展cpu超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了cpu的主频，并对顾客进展了自己绝对不要随意超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进展了表扬。我真是太快乐了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门

14、领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识.刚开场的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和纯熟了，渐渐地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起本来我们是两班倒的，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开场真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没方法，只能撑着。单独呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大局部时间都闲着。没事就对着天花板发愣或者看着手表倒计时，好无聊

15、啊！真留恋学校生活啊！自由啊！来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到如今对它的原理和消费流程都有所理解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的根本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的忽略都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。二、刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深化，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态

16、一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面开展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力开展。就这样我进入了如今这家电脑公司技术部，刚开场觉的客服很简单，跟同事接过几次 以后才发现原来不是那么回事，来到公司有一段时间了，终于对客服有点根底认识了，开场接触到跟计算机相关的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道跟很像，但实际上差异还是有的，以为根底，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好如今痛苦了，进展有点慢了。关于暑期计

17、算机专业技术客服部的实_结实习目的：由于这次实习，是我们专业唯一的实习教学环节，把原来的认识实习、消费实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：1、加强和稳固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析p 问题和解决问题的才能。2、锻炼自己的实习工作才能，适应社会才能和自我管理的才能。3、理解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和开展方向及前景。4、根据实习单位的详细情况，选定适宜的毕业设计题目。实习单位的情况简介：我所在的实习单位是一家私营企业。我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修效劳工作。虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修效劳方面的知识少之又少，所以一切都要从零

18、学起。刚开场实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护-特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术效劳部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心目中的形象，我们中有经历的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款考前须知，经常领着我去进展顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些详细的工作，比方约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护效劳的流程，可以独立、纯熟地比拟准确地报出各种电

19、脑故障问题。本公司多年来坚持以“科技求开展，以质量求生存”为方针目的，以“效劳只有起点，满意没有终点”原那么，以“老实、守信”作为与客户合作遵守的商业道德标准，以“开拓，高效，务实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力效劳客户，全力以赴追求卓越经营方针：以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效益。人才是公司开展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量消费才能，实现科研、开发、消费、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。在实习期间，我深切地感受到，技术效劳

20、部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高程度效劳的真实意义，体会到了效劳部效劳、奉献的意义，体会到了创造完美、效劳社会的效劳理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当

21、他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么缺点或哪儿有缺点。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进展cpu超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了cpu的主频，并对顾客进展了自己绝对不要随意超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进展了表扬。我真是太快乐了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有

22、关的知识。关于暑期计算机专业技术客服部的实_结计算机专业客服部实_结实习目的：由于这次实习，是我们专业唯一的实习教学环节，把原来的认识实习、消费实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：1、加强和稳固理论知识，锻炼自己发现问题并运用所学知识分析p 问题和解决问题的才能。2、锻炼自己的实习工作才能，适应社会才能和自我管理的才能。3、理解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和开展方向及前景。4、根据实习单位的详细情况，选定适宜的毕业设计题目。实习单位的情况简介：我所在的实习单位是一家私营企业。我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修效劳工作。虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修

23、效劳方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开场实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术效劳部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心目中的形象，我们中有经历的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款考前须知，经常领着我去进展顾客回访、产品市场；后来，又让我参与了一些详细的工作，比方约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护效劳的流程，可

24、以独立、纯熟地比拟准确地报出各种电脑故障问题。本公司多年来坚持以“科技求开展，以质量求生存”为方针目的，以“效劳只有起点，满意没有终点”原那么，以“老实、守信”作为与客户合作遵守的商业道德标准，以“开拓，高效，务实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力效劳客户，全力以赴追求卓越。经营方针：以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效益。人才是公司开展的坚实后盾，在创业的砺炼中，公司培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的队伍。企业的合资，使公司具有大批量消费才能，实现科研、开发、消费、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。在实

25、习期间，我深切地感受到，技术效劳部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高程度效劳的真实意义，体会到了效劳部效劳、奉献的意义，体会到了创造完美、效劳社会的效劳理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经

26、常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么缺点或哪儿有缺点。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进展cpu超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们调回了cpu的主频，并对顾客进展了自己绝对不要随意超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进展了表扬。我真是太快乐了。 我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也

27、都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识。刚开场的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和纯熟了，渐渐地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开场真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没方法，只能撑着。单独呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大局部时间都闲着。没事就对着天花板发愣或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！

28、来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到如今对它的原理和消费流程都有所理解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的根本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的忽略都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。二、刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到最后，我妈妈介绍我去她以前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深化，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文凭不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置

29、上。在公司的时候先全面开展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力开展。计算机老师个人专业技术工作总结计算机老师个人专业技术工作总结一个学期以来，我能认真地做好自己的本职工作，积极投入新一轮课程改革试验中，将进步教学程度与思想理论程度结合起来，从而不断的完善自己。在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真考虑想方法解决。下面我对本学期的工作做如下总结：一、思想认识在上一学期里，作为一个_员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己。一学期来，我服从学校的工

30、作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关心下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克制缺点，争取更大的进步。二、教学工作本学期我在学校担任计算机应用根底和信息技术根底这两门课程的教学工作。整学期的教学任务都非常重，但不管怎样，为了把自己的教学程度进步，我坚持经常看有关电脑和信息技术这方面的书籍，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经历的老师。在备课过程中认真分析p 教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，及时修改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛

31、涉猎各种知识，形成比拟完好的知识构造，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断进步，从而不断进步自己的教学程度和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。为了上好这两门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片并制作课件，尽可能地让课堂气氛活泼，树立起他们学习的信心和激发他们学习计算机和信息技术的兴趣。在整个教学过程中，我努力培养学生动手操作才能，学生学到了东西，增强了他们学习的兴趣和学习的信心。教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对老师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析p 和研究好教材、大纲，

32、研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好计算机和信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天奉献自己的力量。专业计算机实_结实_结一：我从2月17日至4月29日，在三亚科雄电脑技术总部三亚河西区创新电脑城实习。最初，在部门领导和同事的指导和帮助下，逐渐的理解了公司的组织管理构造、经营内容、企业文化及其管理体制，以及销售部的根本职责和义务。都说隔行如隔山，可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探究和学习。实习的目的是锻炼自己的动手才能，将学习的理论知识运用于理论

33、当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于知识的融会贯穿。同时，也能开拓视野，完善自己的知识构造，到达锻炼和进步才能的目的。一切都是为了让理论者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己才能的目的，在_年春天，踏上了到三亚实习的征程。经过努力，我进入到了三亚科雄电脑技术的销售部开场了我的专业实习。科雄电脑科技是一家专业从事于联想 华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机 机 碎纸机 各种硒鼓 墨盒销售与网络技术效劳的高新技术公司，公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的效劳，专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师效劳队伍专门为企事业单位

34、提供售前、售中、售后效劳。公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业，专业效劳得到用户一致的认可，赢得了良好的声誉。公司秉承着专业、热忱、效劳致上的企业精神，为客户提供一流的效劳，维修各种品牌机、兼容机、组装机，提供软硬件上门维修效劳，帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护效劳，如电脑组装、局域网构建、网站建立等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修效劳队伍是常科雄电脑科技限公司的一大特色。我在科雄电脑科技的详细实习内容如下：一、 在技术效劳部内组装电脑，安装操作系统，以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。二、 公司总部与所属的各个门店之间

35、的库存调拨。良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节，就如同这样一句话的形容：三军未动，粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说，这与销售本身的轻重是不相伯仲的。陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后，我觉察这简直就是一条公理。它不仅适用于科雄，也同样适用于其他企业。每想到这句话，我在做这些工作的时候也就格外的用心了。三、 为客户派送电脑到家或公司。作为电脑医院的一员，为客户上门效劳，解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。与客户的良好交流和沟通是获得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来

36、，假如方式得当，会得到客户的认同和赞赏，那么，公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门效劳中，一位用户因为计算机故障而向电脑医院恳求上门效劳，主管为了检验一下我的才能，便将我派去。我费了九牛二虎之力，却仍是无济于事。最后，只有放弃了，并如实相告，还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了，在此之前我一直在检查、测试，这些都看在了用户的眼里，记在了心里。第二天，公司重新派人去解决了问题。时隔不久，经理亲自来表扬了我，说是因为这件事，公司在用户心目中的形象和信誉得到了进步。我暗感惭愧却是兴奋莫名，因为我学到了获得优异的工作效果的一个途径，也使我更加警觉自己的知识。四、 以旁观者的身

37、份进展学习。实习过程中，我自觉服从实习单位的安排，同时也把着眼点放得更高远，从公司的全局出发，去理解公司运行的根本规律、各层次人员的根本心态、行政管理的原那么等，以求到达培养自己的目的。五、 以学习者的心态进展实习和工作。无论从公司还是从个人的角度来讲，我都是一个初学者和新手，许多事情都得从头的学起和作起，所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事，并积极的探究理论和理论相结合的途径，怎么做才能更好、更有效率。利用实习时机，深化社会，为正式步入社会工作做好准备。六、 适时的去学着做销售工作。全能型的人才是当今社会和企业都急需的，我虽然不能做到全能型，但至少要能胜任许多领域。为了进步自己

38、的销售技能和才能，在公司的门店里我虚心的向各位前辈请教，边学边做，虽然只有十多套电脑的记录，但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。实习的工作很累，但不辛苦，因为我的心中充满了积极向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的理解,但理论出真知,唯有把理论与理论相结合,才能更好地为社会效劳。经过这一个月的理论和实习，令我对将来充满了更美妙的憧憬，在将来的日子，我将努力做到以下几点：一、 继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名大学生，更应该把学习作为保持积极性的重要途径。当步入社会后，我才能积极响应工作号召，结合工作实际，不断学习理论、

39、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升才能，以广博的社会知识拓展视野。二、 努力理论，自觉进展角色转化。理论是灰色的，生活之树常青。只有将理论付诸于理论才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于理论才能使理论得以检验。从一个学生转化为一个工作者，二者的社会角色之间存在着较大的差异;专业为此，而企业却需要对你进展调整。诸此种种的差异，不胜枚举。这些都必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进展这种角色的转换。三、 进步工作积极性和主动性。实习，是开端也是完毕。展如今自己面前的是一片任我驰骋的沃土。在今后的学习和工作中，我将不断提升自我，努力成为一名名副其实的大学毕业生。

40、 实_结二：一、实习目的和要求专业实习是管理信息系统专业教学方案中规定的一个重要的理论性教学环节，其目的为：1、学生在学习了专业课程之后，通过专业实习，在理解企业概况的根底上，对与计算机应用亲密相关的某一方面的管理业务活动进展详细调查和系统分析p ，建立业务管理信息系统的整体概念，学会运用专业知识去发现问题和解决问题的方法，增强业务理论才能。2、通过实习，参加一定的业务活动和管理理论，理解企业的管理现状、所具备的根底及存在的问题，理解国情，增强学好专业的信心和从事业务工作的责任感和事业心，为学生毕业设计和走入社会奠定良好的根底。3、通过实习，调查、理解企业的运行机制和业务管理过程，参与企业详细

41、的管理工作，进步社会理论才能，增强调查研究、人际沟通、谋略决策、随机应变等独立工作才能与管理才能。学生在实习前已学完管理信息系统、计算机网络、电子商务、企业资规划等专业课程。其实习主要要求为：1、坚持每天做好实习日记。2、学生去企业实习，要抱有虚心学习、不耻下问的态度和锲而不舍的精神，充分发挥自己的主观能动性，与企业管理人员、技术人员和广阔工人群众亲密合作，以自身的良好素质和模范行动来获得企业的信任，为校争光。3、学生要坚持深化企业管理理论，不要浮在上面，满足于一般的介绍，要想方设法参与详细的管理工作，以求获得真知。4、整个实习期间，学生要下科室或车间实习和劳动，拜一名业务人员或技术人员为师，

42、虚心向师傅学习。实习期满请师傅写出评语。5、实习期间，学生要主动承受工厂的平安教育，严格遵守平安规程;学生要自觉遵守工厂的作息时间和各项规章制度，增强纪律性。6、实习完毕前，要请企业的主管部门对每个学生的实习态度、工作才能和实习效果作出鉴定，带回学校，作为评定实习成绩的根据。二、实习内容管理信息系统专业实习分为三个阶段进展。详细内容安排如下：计算机专业实习生实习心得体会范文计算机专业实习生实习心得体会范文第一阶段(1周)：企业管理计算机应用概况认识实习1、实习发动(带队老师与系领导);2、东风公司计算机管理应用现状及开展方向(东风公司相关人员)3、业务信息系统开发与应用情况介绍(各单位企管科长

43、或信息主管);包括业务环境与系统目的;业务处理过程及关键业务;主要处理策略及其表述;系统开发过程与控制环节;应用系统测试与调试问题;系统运行与管理维护问题;系统评价等。4、参观计算机应用系统(东风公司和十堰市各相关单位)。第二阶段(3周)：业务系统调查与系统分析p 1、企业概况调查企业建立、开展的历史概况;企业管理体制和管理机构;企业开展战略、目的及当前的总体开展规划(目的、方针、策略等);主要产品及其技术特征;消费过程和消费组织形式;企业效劳的市场面;企业文化;当前存在的主要问题及前景展望。2、计算机应用系统的环境调查企业管理根底工作(管理制度的完善与执行情况，业务流程及其工作处理的标准化状

44、况，报表文件的统一化与数据资料代码化情况等);人员构造(与之有关的领导、管理业务人员、计算机软、硬件人员、系统分析p 人员的数量和程度);计算机设备及其它数据采集、传输设备等;管理业务人员对信息系统的认识与评价。3、计算机应用系统平台调查计算机系统构成情况;网络的拓扑构造;网络操作系统;网络功能选择与应用情况;网络设置与管理的有关问题;数据库系统选择原那么;数据库应用系统设计的有关问题;交互界面设计等。4、应用系统的功能调查与分析p 企业计算机管理系统的类型(单项数据处理系统、管理信息系统等);业务处理过程与关键处理策略的表述(DFD、断定工具);系统总体构造与代码体系的表述(系统构造图，处理

45、模块、I/O模块说明);模块功能划分评价等。5、计算机应用系统开发和运行情况调查系统的开发研制过程与组织领导(开发单位、人员、时间、开发组织、领导者);系统具有的技术程度;系统运行时间;运行的效果与效益分析p ;系统的可靠性、稳定性、平安性分析p ; 系统运行的组织领导情况;应用的经历和教训等。第三阶段(2天，校内进展)：实_结与辩论实习完毕后，要进展认真的回忆与总结，利用分散时间和课外时间完成一份3000字以上的实习报告 。报告中除调查内容外，还应有问题分析p ，提出自己的体会、见解和建议。实习完毕时需进展辩论，就实习过程的相关问题承受实习指导老师的提问。三、实习的任务1、自行准备履历表，并

46、配合校内外指导老师完成单位规定的面试程序。2、在系办公室开具介绍信，携带学生证并于单位要求的日期进入单位实习。3、在实习地点寻找一位单位指导老师并在老师指导下至少协助企事业单位完成一项相对独立的任务。4、注意搜集和整理在单位的各种实习资料。5、每天完成实习日记的记录。6、实习完毕请实习单位开具实习鉴定。7、利用课余时间完成实习报告并上交规定的各项资料。四、实习时间实习安排在第七学期进展，共四周，其中：1、请假设干各单位信息主管进展讲座。 (根据情况调整时间，约1-2次)2、学生到各单位进展专业实习。 (3.5周)3、学生完成实习日记和实习报告。 (2天)4、老师进展实习检查。 (0.5天)五、

47、实习方式和安排实习是以东风公司和十堰市各信息化单位或部门为专业实习基地，鼓励学生自己联络实习单位，详细安排根据实际情况做调整。实习的主要方式是现场实习，结合参观、讲座等方式开展。六、实习成绩考核内容和方式及评定标准 1、 考核内容考核内容为学生平时成绩、学生完成实习的质量、单位对学生的满意程度以及辩论情况。2、 考核方式计算机专业实习生实习心得体会范文心得体会，学习心得考核根据学生的实习内容完成情况、厂方的实习鉴定及实习辩论三个方面综合评定，主要根据实习日记、实习报告成绩，单位的鉴定结果和实习辩论情况来完成。3、 评定标准对每个学生的消费实习都要严格考核，成绩按优、良、中、及格、不及格五个等级

48、评定。详细评分标准如下：优秀：能严格遵守实习纪律和厂方规章制度，无迟到、早退、缺勤等现象，尊敬师长，给厂方留下 良好印象;圆满地完成了上述三项内容的实习，实习日记齐全，实习报告内容详尽，并能就实习过程中发现的问题进展透彻的分析p 、论证，并能提出自己独到的见解或建议，受到厂方的重视。实习收获很大。辩论时能很好地答复老师提出的相关问题。良好：遵守实习纪律和厂方规章制度，无迟到、早退、缺勤等现象，尊敬师长，给厂方留下较好印象;较好地完成上述三项实习内容，实习日记齐全，实习报告内容详尽，有问题分析p ，有自己的见解或建议，实习收获大。辩论时能较好地答复老师提出的相关问题。中级：遵守实习纪律和厂方规章制度，根本上无迟到、早退、缺勤等现象，尊敬师长，厂方评价较好，全部完成了上述三项内容的实习，实习日记根本齐全，实习报告内容根本详尽，对企业现状和问题的描绘根本正确，并有分析p 、有建议，实习收获较大。辩论时根本能答复老师提出的相关问题。及格：较能遵守实习纪律和