2023年度导游工作计划范文推荐.doc
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1、2023年度导游工作方案范文推荐2023年度导游工作方案范文推荐。新的一年即将到来,做导游已经有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的时候也想过要放弃导游这份工作,但是人不能遇见困难就逃避,我要学会挑战困难。接下来2023年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有根据,才能万无一失。2:效劳工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游考前须知,方
2、可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游平安问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游假设在事先有个铺垫,效果就会好很多。3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经历。6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,
3、当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个效劳行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合群众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也答应以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“_尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经历却留下了。带团总是不可防止要遇到三多(人多车多“压力多),作为导游就要做到三心(
4、多一份细心,多一份小心,多一份诚心)细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览道路,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新颖感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。oM我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获” 。oM更多工作方案编辑推荐2023年年度导游工作方案范文个人的开展要讲长远的职业规划,对于一个不断开展壮大,人员不断增加的企业和组织
5、来说,方案显得尤为迫切。指导思想以*理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻乡第八次党代会、第九届人代会精神,以科学开展观为统领,坚持“生态立乡、工业强乡、旅游兴乡、三产富民”的开展思路,按照“做美做大两点,连片开发一线”的开展设想,将生态旅游作为我乡的主导产业,围绕旅游资整合和旅游农宿文化建立,不断提升旅游软硬环境的档次和程度,做大做强生态旅游产业。工作重点1、搞好旅游资整合开发效劳工作。在“十二五”规划中,三爪仑的旅游必将扮演它最合适的角色,随着极稳妥地收回观音崖、画家洲、虎啸峡、白水洞等核心景区开发使用权,为对三爪仑旅游进展整体规划和开发奠定了根底。全力做好三爪仑核心景区整体开发效劳工
6、作,协助客商做好旅游开发,力争把三爪仑建立成为集吃、住、行、游、购、娱于一体的新兴旅游区,撑起旅游产业“一片天”。2、做好旅游农宿文化建立。以打造金水湾农宿文化园示范点为重点,结合基层组织建立年,以给群众“选好领头人、找好致富路、建好幸福家、送好文化餐、说好心里话”为工作目的,围绕开展旅游“农家乐”、蔬菜基地、蜂蜜基地、白茶基地四大产业,为以点带面,全力推进本乡的旅游农宿文化建立。3、加强平安排查确保旅游平安。一是与安监、公安协同,对公路沿途进展集中平安检查,对违章车辆、乱堆乱放、乱搭乱建等现场进展严肃查处,为旅客出行提供平安的交通环境。二是节假日、防洪防汛期间,要对辖区内各旅游景点、山庄进展
7、平安排查,包括交通、消防、食品平安、环卫等方面,着力解决突出问题,消除平安隐患。三为搞好各旅游景点和山庄等旅游工程的效劳与管理质量,实现全乡辖区内旅游平安目的。工作举措1、加大旅游根底设施建立。加大对乡村旅游及农宿文化点根底设施建立力度。在施行农村根底设施、生态建立、乡村改造、环境综合整治等工程时,尽量向乡村旅游及农宿文化点倾斜。想方设法,争取工程,争取资金,加大根底设施建立,提升旅游承载功能,让游客玩得开心、住得舒心,吃得放心。2、加强旅游参观学习力度。结合旅游农宿文化建立,加强旅游从业人员学习培训,举办旅游从员人员培训班,并组织相关人员外出参观学习,借鉴先进经历,逐渐提升我乡旅游业开展的整
8、体程度。3、加大旅游宣传推介力度。利用各种媒体,加大对旅游工程的宣传、推介、包装力度,扩大影响力,增强吸引力。大力营造合适农宿文化乡村旅游开展的社会环境,培育品牌、树立典型、加大宣传、引导带动乡村旅游的开展,促进农民增收。导游2023年度个人工作方案转眼已进入_年的尾声,经过了5个多月的实习的我已根本熟悉了各项业务,也扎实从中学到了很多。假如说,2023年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的2023年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的员来说无疑是宏大的挑战。为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定方案,作为本人2023年的重点:一、业务技能一马领先优秀导游
9、的根底要素是业务技能程度,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵敏”的说事、处事、共事。同时,导游经历的累积也要倚靠接待量,在不同的效劳对象上学习不同的知识也非常重要。因此,争取以下三点:1、景点实地带团不少于40个至少8次为政务团队;2、游客中心接待不少于60次至少15次为政务接待;3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进;二、工作态度一丝不苟“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解程度,亦在于效劳意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点:1、导游效劳好评率100%;2、导游工作“0”投诉;
10、3、领导交办的事宜又好又快的完成;三、解放思想一往无前导游要解放思想,敢于创新,否那么将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要晋级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团形式,主动出击,以防范迎接万变。因此,明年要做到以下三点:1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;2、做创新型与应用型导游,做到“两手抓,两手都要硬”;3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;四、知识储藏一如既往肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯穿的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲
11、外,导游也要活学活用、现学现用,储藏知识,也要擅长运用知识,成为“杂家”后的导游将会是最受欢送的导游。因此,明年要做到以下三点:1、每个月读一本好书佛学类的书籍不少于3本;2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少留下20处足迹;3、做好“专升本”前的准备工作,确保一切顺利;五、擅长练就一技之长导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的才能。做到能唱、能跳,能说、会道,只有不断累积,不断学习,这样的导游才会吃香。明年,我将争取做到以下三点:1、稳固提升已有的才艺的同时,再自学一门评书或评弹;2、年内考出驾照;3、在区级以上的导游比赛及各项活动中获得优异成绩;2023年度团委工作方案范文推荐20
12、23是贯彻党的十八大精神的第一年,也是全面落实“十一五”规划至关重要的一年。团区委的总体工作思路是:以*理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学开展观,深化学习贯彻党的十八大和十八届三中全会的重要精神,紧紧围绕全区中心工作和青年成长成才需求,不断完善青年的思想政治,努力做到“思想教育有新举措,品牌活动有新开展,效劳青年有新打破,组织建立有新进步”,团结带着全区广阔团员青年充分发挥生力军作用,为建立一个更加繁荣、文明、和谐的新和平做出新的更大的奉献。一、努力做到思想教育有新举措,不断完善多层次的青年思想政治工作体系以培养和谐意识为重点,加强青少年理想信念教育。继续在全区青少年中深化开展
13、贯彻党的十六届六中全会及市区相关会议精神学习研讨活动,在广阔青少年中积极倡导和谐理念,培育和谐精神,使他们深化理解构建社会和谐社会的战略思想和战略任务,努力构筑构建和谐社会的共同思想根底。以社会荣辱观教育为主题,加强青少年思想道德建立。实在把社会荣辱观教育作为青少年思想道德建立的重要内容,贯穿于思想教育的全过程,不断丰富教育内涵、拓展教育途径、增强教育效果。认真贯彻公民道德建立施行纲要,广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教育,在广阔青少年中倡导遵纪守法、明礼诚信、团结友善、节俭节约、敬业奉献的根本道德标准。深化基层广泛开展调查研究,不断创新和完善具有我区特色的未成年人思想道德教育的有效途径和
14、方法,促进青少年思想道德素质的进步和良好社会道德风气的形成。以学习贯彻区委第九次党代会精神为契机,加强青少年思想政治教育工作。区委第九次党代会的成功召开,规划了今后一个时期我区开展建立的宏伟蓝图,同时也对共青团工作提出了新的更高的要求。要坚持以学习贯彻区委第九次党代会精神为契机,紧紧围绕构建和谐城区、创立全国卫生城区的工作任务,开展“建文明家园、创和谐城区从我做起”、“我为创卫做奉献”等主题理论活动,通过征文、座谈、义务劳动等形式,号召广阔团员青年积极投身到构建和谐城区、创立全国卫生城区的队伍中来。充分利用建团85周年、_回归10周年、“五四”、“六一”、“七一”、“十一”等重大节庆日,开展形
15、式多样的教育活动,在广阔青少年中大力弘扬以爱国为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。积极开展“我与祖国共奋进”优秀青年集体、优秀物群英榜评选活动,举办“共享成长十杰青年进校园”等活动,不断稳固并且深化主题思想,使全区青少年形成积极向上、朝气蓬勃的精神相貌。学校2023年度工作方案范文推荐一、 指导思想以学习贯彻十八大精神为主线,以教体局年度工作要点为指针,全面贯彻国家教育方针,坚持以育人为根本宗旨,依法治校,深化教育教学改革,科学管理,紧紧团结和依靠教职员工,全面推进素质教育,全面进步教育教学质量,努力办人民满意学校。二、工作思路坚持以德育为首,以教学为中心,以文化建立为统领,以教科研
16、为先导,以精细化管理为根底,以落实“五化”工作思路为抓手,保平安、抓质量、谋特色、创品牌、图开展。三、重点工作一德育管理工作德育管理的目的是:结合教体局关于学生行为习惯养成教育的要求,根据少年儿童的生理心理特点和德育工作规律,以创立“文明校园”为载体,突出养成教育,深化施行自主教育,立德树人,培育有安康自我的,新型二小阳光少年。二工作措施1、加强德育思想管理,树立正确的德育工作观。立德树人,培养安康自我的阳光少年是我校的德育培养目的。要培养德才兼备的学生就必须确立德育为首位的核心教育观念,树立效劳意识和学生主体意识。全体老师要为学生开展效劳,要尊重学生主体,理解学生身心特点、开展需求,为学生安
17、康开展创造环境、营造气氛,使学生在受到教育的同时可以进展自我教育,实现自主开展的目的。观念决定行动,教育就是培养人。十年树木,百年树人。作为教育者都是学校德育的施行者,都有权利和义务对学生施行教育。各科室要围绕教育总目的,分层分解目的,多方位的落实目的,最终到达教育成果的化。教育的过程是心灵与心灵的碰撞过程,一颗心灵影响一颗心灵的过程,在施行教育的过程中要关注老师与学生,老师与老师、学生与学生间的互动原那么,在互动中到达教育的目的。2、完善德育管理制度,务求德育的实效性为更好地施行德育教育,使德育具有时效性。学校要认真抓好德育制度建立,建立班主任岗位责任制值周老师值周责任制度科任老师上课制度学
18、生良好行为习惯养成检查评比制度处室协调沟通制班主任培训制度等相关制度,建立德育队伍,提升德育管理程度,夯实德育工作根底。3.拓宽德育渠道,进步德育实效1继续开展学科德育浸透教育活动,充分发挥各学科自身的特点,做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一,灵敏随机地对学生进展思想教育,加强学科德育浸透功能。进步老师德育意识使德育和教学相结合,既认真上好品德与生活和品德与社会,真正发挥学科教学的育人作用。德育与其他学科浸透,老师通过集体备课,深化钻研教材,深化挖掘教材的德育功能,引导学生树立崇尚科学,追求真理的科学态度,进步他们识别真善美的才能,逐步形成理想与信念,进而转化为发愤学习,积极向上的内
19、在动力。2加强德育队伍的建立,营造全员育人气氛。加强校园德育环境建立。要花大力气建立好一支坚强有力的班主任队伍和全员抓德育的工作队伍,要求人人都是德育工作者。本学期将继续实行值周领导、值周老师和值周学生的检查制度,做到随时、随地、随人、随事地对学生进展教育。(3)加强班主任队伍建立。树立责任意识。班主任是班级工作的第一责任人,本学期实行班主任培训制,健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估鼓励机制,坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作,鼓励班主任主动认真地开展工作。针对存在的问题和获得的成绩及时提出批评或表扬。本学期将开展如何构建安康自我视角下的自主班级,开展班级管理
20、经历交流会,到达互相学习、互相促进的目的。4充分发挥少先队和社团的作用,扩大班干部的影响。班干部在学生中的影响是不可低估的,他们应该是同学的典范。要定期对班干部进展培训,充分发挥他们的积极性,使他们带动更多的同学一起进步。5抓好行为标准教育。开学第一个月,各班要利用班会组织学生认真学习贯彻中小学生守那么、中小学生日常行为标准制定本年级学生行为习惯培养目的,开学第一周,重点抓好一年级学生的行为习惯和学习教育。德育处利用不同形式进展检查。通过对学生集中进展行为标准系列教育,强化训练,培养学生自我约束、自我管理的才能。通过详细的强化训练,充分发挥学生的主体作用,让学生自主组织活动、管理评价,逐步使学
21、生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,使良好的行为习惯内化为自觉的行动,重视良好学习习惯的养成教育,让学生终身受益。以德育处、年级、班级管理为一体,形成一个良好的校风。加强值班领导、值班老师和值周学生常规检查反应、催促作用,使常规管理到达精细化。4.拓展班主任工作途径1根据学生年龄特点,抓好各年级学生管理。学生在不同的年龄阶段,有不同的心理和生理的特点,根据学生的特点,抓好学生不同阶段的管理和教育,有利于学生的安康开展。因此,本学期要求各年级要根据学生的特点,合理安排活动,制定循序渐进的德育养成程序,以培养学生的竞争及诚信自立的意识。2加强班级建立。要求班主任老师根据年级、班级的详细情况,
22、充分利用每一节班会课,认真设计班会内容,写好教案,多讲身边人,身边事。德育处要利用主题班会、推门班会课等形式进展检查,并把评比结果列入对班主任的评价中。3加强班级文化建立,营造良好的班级气氛,树立班级形象,争创班级特色。以活动为载体,在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动,在活动中培养学生的荣誉感、集体感。在班级中开展做文明事、说文明话、争当文明小学生的活动。活动中要给更多的学生参与的时机,培养学生的责任感和主人翁意识。5.发挥少先队组织作用少先队要结合学校文化建立理念,加强学生自主管理和自主班级建立,尊重学生年龄特点,分年级实行小校长助理暨小鬼当家制、班级值周制、班际交流制。6、以文明校园
23、创立活动为载体,全面提升星旗管理程度1开展德育理论活动以文明校园为重点,上好“行为习惯养成教育第一课”。通过举行文明校园风采展示、“手拉手、一帮一”等一系列的主题教育活动,加强学生文明礼仪标准教育。从平时的一点一滴做起,培养学生文明礼貌的习惯,传承中华民族的美德。2利用各种节日,纪念日开展主题体验活动。进一步标准学校升降旗制度,利用清明节、劳动节等重大节日对学生进展爱国、_传统教育、中华传统美德教育。3做文明学生、做一个有道德的人是本学期开展的重要教育活动,做文明学生要从尊敬父母,尊敬老师、尊重同学、尊重身边的人开场,对给予自己关心和帮助过的人应抱有尊重之心。树立尊重别人就是尊重自己的理念,学
24、做一个有道德的人。通过主题班会等活动形式对学生进展教育,使学生学会关心、学会做人。开展评选“文明学生”、“礼仪标兵”、“美德少年”“文明班级”的活动,促进学生美妙品德的形成。4组织开展志愿者活动学校成立由党员和团员志愿者效劳队,定期开展志愿者效劳。7、加强德育科研工作,进步德育队伍素质班主任是德育活动的主力军,德育处组织班主任结合学校文化建立主题和本年度德育培养目的,围绕班主任工作根本标准、日周工作流程;学生心理安康教育指导;班级活动设计与组织;班级管理方法与创新等专题开展研讨活动;同时从教育故事演讲、主题班会活动设计、围绕学生行为习惯养成教育进展情景辩论、才艺展示四局部内容举行班主任根本功大
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