中级经济师《人力资源管理》模拟试卷三(含答案).docx
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1、中级经济师人力资源管理模拟试卷三(含答案)单选题1.根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工()。A.满意(江南博哥)B.没有满意C.不满D.没有不满 参考答案:B参考解析:根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。单选题3.下列选项中,不属于魅力型领导道德特征的是()。A.使用权力为他人服务B.从危机中思考和学习C.对追随者的需要感觉迟钝D.激励下属独立思考 参考答案:C参考解析:魅力型领导具有的道德特征包括使用权力为他人服务;从追随者的需要和志向与愿景相结合;从危机中思考
2、和学习;激励下属独立思考;双向沟通;培训、指导并且支持下属,与他人分享;用内在道德标准行事。C项属于非道德特征。单选题4.具有某些特质的领导可能适合管理某些下属,但不适合管理另一些下属,表明特质理论()的缺陷。A.忽视了下属的需要B.没有指明各种特质之间的相对重要性C.忽视了情境因素D.没有区分原因和结果 参考答案:A参考解析:特质理论由于存在以下一些缺陷,所以在解释领导行为方面并不十分成功,它的不足表现在:(1)忽视了下属的需要。具有某种特质的领导可能适合管理某些下属,但不适合管理另一些下属。(2)没有指明各种特质之间的相对重要性。成功的领导可能需要具备许多特质,但其中某些特质最为关键。(3
3、)忽视了情境因素。特质理论没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情境因素的影响,因此不能解释为什么具有不同特质的领导在各自的组织中都可以工作得非常出色。(4)没有区分原因和结果。特质与绩效之间的相关研究并不能解释是因为具有哪些特质才导致成功,还是因为成功才建立了这些特质。单选题5.下列选项中,关于决策模型的说法,正确的是()。A.理性模型认为决策者无法知道所有备选方案B.有限理性模型认为决策者追求的是满意而非最大化C.社会模型认为人类可以在无意识的需求驱动下进行有效的理性决策D.社会模型将人们存在的坚持错误决策的倾向称为投入的减少 参考答案:B参考解析:有限理性模型认为,由于采用的是满意原则
4、而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。理性模型认为,决策者在任何方面都是完全理性的,其中,决策者具备的一项特征是决策者可以知道所有备选方案。与理性模型相对的另一端,是来自心理学的社会模型。根据弗洛伊德的理论,人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的,人类没有办法进行有效的理性决策。另外,有一部分决策者认为,人们有坚持错误决策的倾向,他们称为投入的增加。单选题6.企业各职能工作分工的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少,这称为()。A.规范化程度B.专业化程度C.集权化程度D.分工化程度 参考答案:B参考解析:组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工
5、的精细程度,具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。单选题7.调查反馈属于组织发展方法中的()。A.结构技术B.现代组织发展方法C.人文技术D.结构技术和人文技术的混合体 参考答案:C参考解析:组织发展方法分为传统与现代两大类。其中,传统的组织发展方法包括结构技术与人文技术两类,而人文技术主要包括:敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展等。单选题8.组织需要选择经营何种业务、如何进入行业或领域,这个属于()。A.组织战略B.竞争战略C.业务战略D.职能战略 参考答案:A参考解析:组织战略又称公司战略、企业战略或组织发展战略。解决的是到哪里竞争的问题,即做出组织应该选择经营何种业务以及
6、进入何种行业或领域的决策。单选题9.帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略,其中主要是如何设计组织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能的员工等,是()的主要作用。A.战略实施B.战略制定C.战略调整D.战略评估 参考答案:A参考解析:战略实施的主要作用是帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略,其中主要是如何设计组织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能的员工等。单选题10.战略性人力资源管理过程中,()通常是以人力资源管理者员为主来完成的。A.界定组织的经营战略B.描绘组织的价值链C.设计战略地图D.确定组织需要的员工胜任素质和行为 参考答案:D参考解析:确定组织需要的员工胜任素
7、质和行为是战略性人力资源管理过程的一个步骤,这一步通常是以人力资源管理者为主来完成的。单选题11.()就是指组织为吸引、留住、开发以及激励具有高技能的员工和管理者而采取的系统性的、有计划的战略性措施。A.人才管理B.人力资源管理C.高绩效工作系统D.劳资力量 参考答案:A参考解析:所谓人才管理,就是指组织为吸引、留住、开发以及激励具有高技能的员工和管理者而采取的系统性的、有计划的战略性措施。单选题12.狭义的人力资源规划专指()。A.组织的人员供求规划或雇用规划B.组织的人力资源获取、利用计划C.组织的人力资源保留和开发计划D.组织的管理与开发 参考答案:A参考解析:狭义的人力资源规划专指组织
8、的人员供求规划或雇用规划,即根据组织未来的人力资源需求和供给分析,找出供求之间的差距或矛盾,从而帮助组织制订平衡人力资源供求关系的各种相关计划。单选题13.在避免未来出现劳动力短缺的方法中,速度快的方法是()。A.加班加点B.技术创新C.降低流动率D.从外部雇用新人 参考答案:A参考解析:在避免未来出现劳动力短缺的方法中,速度快的方法包括加班加点、雇用临时工、业务外包。单选题14.不太适合对智力、领导能力以及诚实性等较为抽象的特质进行评价的效度是()。A.同时效度B.预测效度C.构想效度D.内容效度 参考答案:D参考解析:内容效度的检验主要采用专家判断法,不太适合对智力、领导能力以及诚实性等较
9、为抽象的特质进行评价。单选题15.一个存在争议的与效度相关的概念是()。A.内容效度B.效标效度C.构想效度D.同时效度 参考答案:C参考解析:构想效度是一个存在争议的概念。与内容效度和效标效度不同,构想效度是一个存在争议的概念。这是因为有些构想概念非常模糊,缺乏一致性的定义,确定构想效度时也没有明确的操作步骤,没有单一的数量指标能够描述其有效程度。单选题16.反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度的是()。A.复本信度B.重测信度C.内部一致性信度D.评分者信度 参考答案:C参考解析:内部一致性信度就是指反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度。单选题17.一个存在争议的效度是
10、()。A.内容效度B.效标效度C.构想效度D.同时效度 参考答案:C参考解析:构想效度是一个存在争议的概念。单选题18.在情境模拟测试、投射测验、面试、无领导小组讨论等需要由专家或评价者来打分的时候,可能出现的评价偏差需要使用()进行评价。A.重测信度B.评价者信度C.内部一致性信度D.复本信度 参考答案:B参考解析:在情境模拟测试、投射测验、面试、无领导小组讨论等需要由专家或评价者来打分的时候,可能出现的评价偏差需要使用评价者信度进行评价。单选题19.在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中,与艺术型最接近的是()。A.研究型B.现实型C.常规型D.企业型 参考答案:A参考解析:职业兴趣类型的六角模
11、型理论中,六角形上离得越近的类型,则拥有越多的相同之处;而处在对角线上,则完全对立。艺术型与研究型和社会型离得最近,故选项A正确。单选题20.下列选项中,关于有效的绩效管理体系的说法,错误的是()。A.有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工B.有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏C.有效的绩效管理体系应具有一定的可靠性和准确性D.敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征 参考答案:D参考解析:有效的绩效管理应当具备的特征包括敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性,就可以认为它是有效的。单选题21
12、.在绩效合同中不包括的内容有()。A.完成目标的结果B.员工完成工作需要利用的资源C.结果的衡量方式和判别标准D.管理者的期望 参考答案:D参考解析:本题考查绩效计划的内容。在绩效计划开始执行前,管理者需要和员工签订针对员工的工作目标达成一致的合同。在绩效合同中,应包括以下几方面内容:员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重;完成目标的结果;结果的衡量方式和判别标准;员工工作结果信息的获取方式;员工在完成工作中的权限范围;员工完成工作需要利用的资源;员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍,以及管理者能够提供的帮助和支持;管理者与员工进行沟通的方式。选项D是在达成绩效合同的过程中阐明
13、的。单选题22.在考核评价的过程中,一位主管对自己不喜欢的下属在各个评价要素上都给以较差的评价,这种绩效考核中的问题被称为()。A.晕轮效应B.过严倾向C.趋中效应D.盲点效应 参考答案:A参考解析:A项,晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下,评价者通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,这会导致评价结果的失真。故选A项。B项,过宽或过严倾向是指一些评价者在绩效评价的过程中,有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。造成这种问题的原因是主管人员采取了主观的评价标准,忽略了客观的评价标准。C项,
14、趋中倾向是指有些评价者由于不愿意得罪人或所辖范围过大,很难全面了解所有员工工作表现时,将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,使评价的结果缺少好与坏的差异。D项,盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。单选题23.在关键绩效指标法中,“不合格产品的比率”这一指标属于()。A.数量类指标B.质量类指标C.成本类指标D.时限类指标 参考答案:B参考解析:关键绩效指标分为数量类、质量类、成本类、时限类四种类型。其中,质量类指标包括合格产品的数量、不合格产品的比率等。单选题24.职位评价方法中的因素比较法,主要适用于()。A.处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业B.
15、大规模企业中的管理类职位C.职位类别较为简单的小型企业D.规模较小、结构简单的企业 参考答案:A参考解析:职位评价方法中的因素比较法适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业。单选题25.股份期权行权价的确定方式不包括()。A.现值有利法B.不等现值法C.等现值法D.现值不利法 参考答案:B参考解析:股份期权行权价的确定方式包括:现值有利法;等现值法;现值不利法。单选题26.下列选项中,关于单纯佣金制的说法,错误的是()。A.单纯佣金制是在销售人员奖励中常用的方式B.单纯佣金制是指根据员工的绩效,按照销售额的一定比例给员工提成C.单纯佣金制能使员工既关注短期业绩,又关注公司的长期效益D
16、.单纯佣金制能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感 参考答案:C参考解析:单纯佣金制使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性,易受外部环境因素的影响而出现大幅波动。同时,这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距,不利于销售人员对企业产生归属感。单选题27.销售人员的工作结果衡量标准不包括()。A.销售数量B.客户保留率C.工作时间D.销售费用 参考答案:C参考解析:销售人员的工作结果比较容易衡量,通常可以用销售数量、销售额、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来进行衡量。单选题28.下列选项中,不属于常用的企业人工成本分析指标的是()。
17、A.人工成本总量指标B.人工成本结构指标C.员工工作满意度指标D.人工成本分析比率型指标 参考答案:C参考解析:常用的人工成本分析指标有三类:人工成本总量指标、人工成本结构指标和人工成本分析比率型指标。单选题29.()也称产业关系或劳资关系系统,是指现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部构成和外部环境因素交流互动的有机整合体。A.劳动关系系统B.劳动产业关系C.劳动利益关系D.利益协调关系 参考答案:A参考解析:劳动关系系统是劳动关系学研究中的重要内容。劳动关系系统也称产业关系或劳资关系系统,是指现代社会系统中以劳动关系为基本关系所构成的包括劳动关系的内部构成和外部环境因
18、素交流互动的有机整合体。单选题30.“对劳动关系双方来说,无论是法定权益还是约定权益。无论是财产权还是人身权,在劳动关系建立时和在劳动关系运行中,都要置于保护范围内。”这是劳动关系调整中,实施劳动关系主体权益保护原则中()的内容。A.全面保护B.平等保护C.优先保护D.特殊保护 参考答案:A参考解析:所谓全面保护,一是指双维护,即要对劳动者和用人单位的权益实施保护,任何一方都不得随意侵犯对方的权益;二是对劳动关系双方来说,无论是法定权益还是约定权益,无论是财产权还是人身权,在劳动关系建立时和在劳动关系运行中,都要置于保护范围内。单选题31.在市场经济条件下,使劳动者个人与用人单位建立劳动关系契
19、约,调整个别劳动关系的基本制度是()。A.劳动合同制度B.劳动规章制度C.劳动争议处理制度D.协调劳动关系三方机制 参考答案:A参考解析:我国调整劳动关系的制度和机制主要包括劳动合同制度、集体合同制度、劳动规章制度、职工民主管理制度、劳动争议处理制度、协调劳动关系三方机制和劳动监察制度。其中,劳动合同制度是市场经济条件下调整个别劳动关系的一项基本制度。单选题32.“用人单位与本单位职工根据法律法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间等事项,通过集体协商签订的书面协议”,指的是()。A.劳动合同B.集体合同C.劳务派遣合同D.劳动争议处理协议 参考答案:B参考解析:集体合同是指用人单位与本单位职工
20、根据法律法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项,通过集体协商签订的书面协议。单选题33.当管理者确实触犯公司制度甚至国家法律时,应当一视同仁,这体现了员工申诉管理的()。A.合法原则B.公平原则C.明晰原则D.反馈原则 参考答案:B参考解析:员工申诉管理的公平原则有两个基本含义:员工与企业是平等互惠的关系;当管理者确实触犯公司制度甚至国家法律时,应当一视同仁。单选题34.除了根据知识、技能等划分的劳动力市场之外,还可以从职业、具体职位、地理位置等多种不同的角度来划分劳动力市场,这体现了劳动力市场的()特征。A.特殊性B.多样性C.难以衡量性D.
21、不确定性 参考答案:B参考解析:本题考查劳动力市场的特征。由于不同劳动力包含的知识技能和经验存在差异,所以不同劳动力之间不能相互替代或不能完全相互替代,这便形成了不同类型的劳动力市场。在不同的劳动力市场上,劳动力的价格也不同。除了根据知识、技能等划分劳动力的市场之外,还可以从职业、具体职位、地理位置等多种不同角度来划分劳动力的市场。这是劳动力市场多样性特征的体现。单选题35.关于效率工资的说法,不正确的是()。A.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资B.高工资有利于降低员工的离职率,同时强化他们的实际生产率C.当结构性内部劳动力市场存在的情况下,效率工资才最有可能出现D.效率工资是工会通
22、过与企业进行集体谈判确定的工资 参考答案:D参考解析:效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。企业之所以愿意支付高工资,一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率。故D项错误。单选题36.下列选项中,关于优等劳动力市场的特征的描述,错误的是()。A.就业条件较好B.工作环境良好C.工资福利水平较高D.工作竞争激烈,保障性差 参考答案:D参考解析:优等劳动力市场的特征主要包括就业条件较好,工资福利水平较高,工作环境良好,工作保障性较强。但这种劳动力市场对劳动力供给者的要求较高,只有具备一定的受教育程度、技术熟练程度较高或者具有某种技能的人才有可能进入。单选题37.在以纵轴代表工资率、横
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