在物流公司的实习报告1.docx

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1、 在物流公司的实习报告在物流公司的实习报告1 本人于20xx年7月至20xx年12月在广东省东莞市xx物业治理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢乐、也有汗水。喜的是作为xx的一员，与公司同甘苦、共患难，在工作中学到了很多有关物业治理的学问和实践操让我对物业治理有了更加全面透彻的了解；苦的是我也在工作中经受了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作，体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。 忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀；忘不了的是与同学告辞，相互拥抱、流泪、挥手告辞的场面；忘不了的是我最

2、终正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份幻想感动的心情 20xx年7月1日，经过一天一夜的长途跋涉最终到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而慢慢消退。可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热忱的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲乏转瞬又一消而退，被这个公司的热忱而打动。我在心里悄悄的祈祷，我肯定行！在公司总部，经过一天的安排和安排，工作，将要开头了 20xx年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光治理处暂行两个月的实习工作。很快，我们便以一个积极、热忱的心态进入了工作状态。短短的两个月，我主动了解我治理处职能范围、机

3、构设置、人员编制等根本状况，并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作，负责对于修理单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查修理记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难，如在给业主打电话时常常会遇到业主大发牢骚，而我，也在渐渐的累积阅历，学会了倾听，学会用语言急躁的向业主解释，用我的真诚去仔细的对待每一位客户。在客服前台，我更学会了用微笑面对客户，急躁的向他们解释治理处的一些规定是为业主着想，帮忙业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。 记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份快乐；记得住的

4、便是治理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子；记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈抱负的那些老同事；更忘不了的是参与公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难受和苦涩客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦 可实习究竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不情愿，我和其他几个同学来到了保安交通部进展实习。时间，20xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和xx的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的埋怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门布满钩心与斗角，但是我们的工作还要进展，我

5、们的实习还要进展，我们，还是xx的一员。在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，慢慢的，我开头融入这个让人纠结的简单集体。 保安交通部，这是一个小区至关重要的部门，没有这个部门，小区业主的根本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展现岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里，我从楼区管家到车库到门岗，一步步脚踏实地，仔细的学习、工作。学会了如何送水送电，如何跟业主解释处理邻里关系，如何处理进展车辆治理、处理车辆占位，如何核实业主、让业主出示住户卡赐予放行，如何治理车辆的”进出等等。 四个月的时间，如今，我已经习以为常，不再有什么埋怨，而是以一

6、个积极的心态去工作，完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习，我慢慢理解了班长为何对我们要求那么的严格，由于我们的工作是必不行少的，不管别人怎么对待这个职业，我所了解的就是，我们，是一个团队，我们有义务去爱护业主的安全，少了任何一个人，这个链子就散了，阳光治理处就配不上xx这个品牌。在这四个月中我体会到了治理处并没有遗忘我们这个别人看不起的部门，其中为我们举办了旗峰山登山大赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动。 而我，也是以一个积极的心态去参加这些活动，没有少其中任何一项。难以忘记的是炎炎夏日站门岗汗流浃背的日子、难以忘记的是半夜爬楼巡查与同事偷懒在梯间睡觉的场景、忘不了

7、的是班长带我们训练、齐步走、敬礼、打拳、唱军歌的那些日子、我得到了我所得到的，我学会了我所应学的，所以，我不懊悔，由于我成长了 而现在，我马上告辞xx物业治理公司，告辞我的实习期，我马上离开东莞，这个幻想起点的城市。我信任，我的实习虽然完毕了，但是，我的工作并没有就此完毕，等待我的，是幻想的连续。在此，特殊感谢客服部李可新、蒋凌志、陈晓东，感谢同学刘光、代杰、李阳、汪涛、刘姗姗、柳晓燕、严立勇，感谢一班班长赖家艺，感谢xx阳光治理处，感谢东莞市。感谢你们一路陪伴我度过半年的实习期，让我不再孤独。我，不虚此行！ 在物流公司的实习报告2 一、实习时间 20年2月27日至20年3月27日 二、实习单

8、位 北京xxxxxxx物流有限公司 三、实习过程 1、公司简介 北京xxxxxxx物流有限公司是一家经国家交通、工商、税务部门，签发道路运输许可证、企业经营许可证、税务登记证的综合性物流企业。从事第三方综合物流效劳，包括仓储、运输、配送、信息询问及物流设计等内容的专业物流企业。为更好地效劳于社会运输需要，公司在全国各地大中城市都设有相应的办事处，并配置了网络跟踪业务，每票业务皆有阅历丰富的专业职员负责，全程上门效劳一票究竟。 它是一家专业从事运输、仓储、配送、货代、物流等一系列化效劳的物流企业，是集全国各地长短途货运，进出货物集装箱车运输、代理报关、检验、等进出口货物全程跟踪效劳、大件设备、食

9、品及各种货物运输、零担货物运输、货物保险、空车配载、仓储配送、货物装卸、等全方位的物流运输效劳企业。近几年来积存了对各种货物运输、配送、仓储、装卸的丰富阅历，具有承接各项货物运输的雄厚实力和坚实根底。 公司主要经营北京至徐州、西安精品专线运输业务。业务范围包括：北京至西安专线：宝鸡、延安、咸阳、渭南、汉中、榆林、高陵、铜川、商洛、神木、靖边、成县、黄陵安康、天水、平凉、富县、华阴、大荔及陕西全境。北京至徐州专线：江苏：丰县、沛县、邳州、睢宁、新沂、宿迁、泗洪、泗阳、淮安、盱眙、涟水、沭阳、东海、赣榆、灌云、灌南、淮阳、楚州、金湖、滨海、射阳、响水、建湖、高邮、洪泽、连云港；安徽：萧县、砀山、淮

10、北、亳州、苏州、灵璧、濉溪、太和、泗县、阜阳、涡阳、蚌埠、淮南、固镇；山东：枣庄、薛城。 公司的员工都是经过专业的物流治理培训，并在从事公司的业务前经过长期历练，在物流治理询问，仓储效劳，运输包装由此奠定了丰富的专业阅历。驾驶员的驾龄在5年以上，熟识全国各地的交通路线，确保运输安全、准时、精确。公司的每一位员工将以最大的热忱效劳于每位客户，以真诚贴近客户，以行动满意客户，以共性引领客户，建立与客户之间进展的动态平衡。 公司自20xx成立以来，秉承“诚信为本，信誉第一”的经营理念，以“安全、快捷、精确、便利”为宗旨，以市场为导向，竭诚为客户供应优质满足的效劳，努力打造物流行业一流品牌。 2、实习

11、目的 为了将学到的物流的专业学问社应用到社会实践中，通过在单位的进一步学习，从而更好的应用所学的学问。在实践中，逐步完善自我，进展自我，最终完全融入到现实生活中，做一名学问与力量兼备，符合社会主义进展目标的合格大学生。为了了解目前中国在物流行业的进展现状，参与单位实习。期间，对物流的运作和相关设施、设备与人员技术技能、物流设施设备等根本常识，做进一步了解；对物流系统的构成和物流根本环节：运输，仓储，包装，装卸搬运，配送及信息处理等根本的物流作业功能，做相应学习。 3、实习过程 实习第一天，满心高兴的来到xxxxxxx。看到许多间规模较小的物流公司组成。而我实习的这家“北京xxxxxxx物流公司

12、”就在其中。经理安排给我的职位是业务员。我的主要职责有以下内容： 1、托运单的填制：主要包括收发货人的名称，联系方式：货物名称，数量，包装，重量，体积，保险：自提还是送货：结算方式是到付，现付，欠付，回单付，还是货到打卡，是否有代收。这些选项必需依据货物的实际状况精确填写，防止消失货单不符的现象，给公司带来损失。 2、单据整理：公司涉及的单据较多，有托运单的原始单据，欠付单，货到打卡单，代收货款单，及回单。每达成一笔交易，若涉及到这些单据都要仔细归类，每天进展核查。这些单据必需进展整理，便利对账。 3、抢货：公司采纳的是物流信息系统是“物流中国”。在这个物流系统上可以随时找到货源信息。我每天的

13、工作就是为发货人第一时间供应物流效劳。通过电话与发货人直接沟通，洽谈价格，达成交易。由于竞争者较多，所以必需准时拨打电话，即称为“抢货”。 4、查货：发货人在完成货物托运后，可以通过拨打公司的电话，获得货物现在是否到达收货人。我的工作就是接听电话，告知发货人货物的去向，以及在在整个物流效劳过程消失的其它特别状况，如：收货人不情愿接货；货物消失破损，丧失；发货人要求改单；返货等。 以上工作内容，都是循序渐近的过程，每项业务的熟识都需要肯定的时间。刚开头经理只教我填托运单。当客户来发货时，说的要求我都不知道为什么这样填写，只能按经理说的照做，有空就自己琢磨或是向老业务员询问。渐渐的自己能独立完成单

14、据的填写，经理开头要求我每天工作完毕之前必需对每天的单据进展整理并统计，每车快装满前，为掌握车的载重量及每车的利润必需进展重量及体积的大致估算，需要用到吨数和方数，以及搞懂货物的分类包括重泡货，纯泡货及纯重货。这项工作我很感兴趣而且收获很大。“抢货”是建立在对公司所涉，及的运输路线及公司的组织构造上，并对价格有肯定了解的根底上，能娴熟的应对客户的询问。这个要求我必需对地理熟识。刚开头时，经理告知我先对徐州周边的县镇的名称，位置进展记忆。公司墙上的北京，江苏，徐州地图，是我熟识的业务之一。虽然刚开头时特别的郁闷，可到后来自己能轻松的答复出客户的问题时，觉得辛苦没白费，心理美滋滋的。虽然没亲自去徐

15、州这座城市看看，可每天耳边响起的这些县镇的名称，梦想着货物从北京运往这些地方，让我对徐州有一种熟识的感觉。前几项工作，自己都能渐渐的上手的，经理告知我最有挑战性的工作是接听电话，如何准时，有效的处理客户问题才能真正考验一个人的力量。他不仅需要急躁，说话技巧，还有反响力量。接电话不是我的长项，每次听到电话响，我都很紧急。接起电话，都要礼貌的说“您好”，等听到那边的回应后，自己就能放松下来。刚开头时，接电话对我真的是一个挑战。遇到说一般话的客户还好，不过还是要仔细听，由于公司接听电话的环境特别嘈杂。若遇到讲地方话的客户，就特别的麻烦。对于一些麻烦的问题都是老业务员在应对，她很有阅历，每一件事都能处

16、理的仅仅有条，很得经理器重。从她的身上，我不仅学到了许多处理问题及解决问题的技巧，而且了解到如何处理好下属与上级之间的关系。 刚入社会，自己就是一个初学者。许多事情只有经受了才能从中得到学习，所以对于错误不必太纠结。刚开头时由于自己，也给公司带来了一些麻烦，不过有老业务员的帮忙，也都顺当化解。在填写托运单时，总是遗忘与实际货物的名称数量进展核实，客户报多少就写多少，引起单据与货物不符。虽然经理提示过好几遍了，可总是不放在心上知道消失问题时才长记性。整理单据时，老业务员总结了好多简洁的方法教我用，刚开头比拟固执坚持自己的，时间久了，才发觉“熟能生巧”真是一句真理。抢货时，记电话号码也是一项技能，

17、别人念过一遍之后，自己要精确的拨打。记得第一次经理念完之后我需要他重复三四遍才能拨对。 在公司实习的一个月中，我的感受特别多。虽然公司成员的文化程度差异很大，可每一个人身上都有自己的闪光点，都有我值得学习的地方。老业务员做事仔细，很有条理，讲话有技巧，处理人际关系也很在行，给许多客户留下了深刻的印象。理货员xxx很和蔼，特别关怀人。装卸工xxxxx对工作很专注，很受经理赏识。对我影响最大的还是经理。特别感谢他给我这次实习时机，供应给我许多熬炼的时机，同时也指出了我身上存在的缺点，帮忙我更好的了解自己。 四、实习熟悉和体会 （一）实习熟悉 时间过得好快，转瞬间一个多月的时间立刻就到了，我的实习生

18、涯也到此完毕，通过这次的实习，真的让我受益匪浅，不但充实了我在学校所学不到的，将所学的学问付诸于实践，而且还丰富了社会阅历，为马上走向工作岗位奠定了坚实的根底。 通过实习深刻的熟悉到： 1、了解自己，了解工作。对于刚毕业的学生，要清晰自己能做什么，放低心态，从最低层做起。同时对工作有肯定熟悉，工作往往是由小的琐碎的事构成，所以要让自己静下来，从小事做起。 2、进入社会，一切重新开头:许多事情都要重新学习，所以以学习心态面对以后的工作和生活。实际工作与书本学问是有肯定距离的，不行再以课本学问作为唯一的参考，活学活用才是硬道理。在生活中，要学会与不同的人共事。 3、记住“计较的越多，失去的越多”:

19、对待四周的任何人或事，要学会严于律己，宽于待人。不必太计较得失，生活很公正。若计较的越多，失去的也会越多。 4、坚持和蔼待人:随着社会的进步，人与人之间的戒备之心也与日剧增。刚入社会，我们常被灌输的思想是社会很简单，以前的许多单纯的想法要随着相应的转变。但和蔼待人不应被转变，由于它是每个人心中都渴望得到的。只要我们做到，信任能得到他人同样的待遇。 5、保持一颗上进心:活到老学到老，只有不断的学习，不断的进步，才有目标，有动力连续前进。不至于在离开学校这座学习的净土之后，失去前进的方向。面对平淡的生活时，不至于感觉到苦闷或无事可做。遇到挫折，能始终向前，英勇迈过。6、敢于行动：只要觉得对，就可以

20、英勇的去做。正确的做事比做正确的事，更有实践性。顾虑太多往往会成为我们走向胜利的绊脚石。迟疑往往会错过最正确时机。 （二）实习体会 通过实习，让我清晰的熟悉到工作，其实是一个简洁而重复的过程。以前对工作的不切实际的想象也应当变得现实。努力认清自己，为自己和以后的工作做一个最适合的搭配。这是这次实习给我最大的体会，也是现在必需重视的问题。由于这对我以后的道路有深远的影响。虽然这次实习顺当完毕了，但职业生涯才刚刚开头。在与从事工作多年的人的交往中，结合自己的工作体会，总结出专注，坚持，能吃苦，是通向胜利的必要条件。在自己职业生涯马上开头，能携带着这些优秀的精神开头自己的旅程。 在实习中学的： 实习

21、教会我主动：不管在工作还是在生活中，能主动的向别人请教，主动的表达要求，主动的帮忙别人，主动的与人接触，对我们特别有益。现在的社会，时间越来越来宝贵，大家没有多余的时间顾及别人，假如要学习，要进步，有需求就必需自己主动。 有付出就有回报：从量变到质变，需要时间的积存。只要有付出就肯定会有收获的一天。在工作中，勤勤恳恳的工作，与你工作的同事都会看在眼里，上级领导也会关注，虽然他不说，但并不代表他不知道，只要时机成熟，信任会有收获的一天。 实习的过程短暂而充实。当马上离开这座漂亮的象牙塔，感受外面的世界时，才真正体会到大学时间的宝贵，社会竞争的现实和残酷。曾经的我们不食人间烟火，不知生活的简单与艰

22、辛，将大把美妙的时间挥霍。而如今，现实摆在面前，让我们不得不重新端详自己，反省自己的大学生活。专业学问的贫乏，操作技能的短缺，让我们与社会需求的脱节。此时的我们更应当清晰地熟悉到大学生已不是这个社会的稀缺资源，真正有专业技能和治理力量的复合型人才才是社会最需要的。虽然我们的身份由学生转变为社会人，但是学习的心态不会变，努力将自己打造成为真正的人才。物流业虽是一个新兴产业，具有很大的进展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但就目前的形式，物流专业出来的学生，并不具有相当明显的优势。由于国内物流企业普遍规模小，信息化水平低，物流操作根本上处在传统阶段，对人才的需求更多的倾向于实际操作。因此，在大学期

23、间我们除了应具备扎实的专业学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有帮忙。 这次实习完毕了，我要对自己说：脱离学校的庇护，开头接触社会，即意味着自己已经是一个社会人，需要去适应社会这个大环境。说话做事，要三思而后行。待人处事，要大方得体。对自己的缺点和特长，需要有个糊涂的熟悉，要学会爱护自己。新的征程立刻开头，预祝自己一路走好! 在物流公司的实习报告3 一、企业概况： 1、钦州xx物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。 2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量非常可观，每一天都有来洽谈、购置询问和办理各项业

24、务的客户络绎不绝。 3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。 4、公司理念：信念远比黄金贵。 5、进展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。 二、我们从事的主要工作资料有： 1、每一天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮助整理员工办公桌上的凌乱的资料。 2、整理档案室的档案，并对资料进展抽拿、放回去、打印、分挨次摆放等工作。 3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮助复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本 4、从事一些简洁的验车工作，在一旁帮助递、拿东西、熟识验车的流程。 5、为客户预备办理贷款的合同资料，帮助客

25、户办理签字、办卡等业务。 6、公司员工没空业务繁忙时候帮助接听下电话、传真、在电脑上录机信息、物流台帐、帮助办理车辆入户、年审、购置证、营运证工作。 三、实习收获 1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要迟疑。 2、透过每一天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车学问有了必需得了解、不仅仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。 3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要留意什么，什么话就应说、什么事不能够问也不能够做、如何与客户沟通好，共性是在打电话时学会礼貌用语的重要性，明白接电

26、话首要该说第一句话是：“你好，钦州xx”；客户来了能上这几句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。 4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。 5、xx此刻的口号是：xx动力，绿色动力。 6、做事除了要大胆、专心、主动外还要虚心问同事，要学会虚心求教，不懂话就问，做事前必需要问明白，切忌还没弄清晰怎样做就盲目的去做，这样很简单做错事，甚至造成难以修改的错误。 四、实习体会 1、凡事从底层做起，比方：对卡车销售不了解就务必从根底学问抓起，熟识卡车的综合学问，不仅仅要熟背价非常面，更要懂一点卡车的构造学问。 2、在公司内部沟通是很重要的，要多留意

27、沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发觉其实他是很简单沟通的，更能从他的口中学习到很多课本上没有的学问。 3、“任何工作只要你肯去仔细去学，去多问，都不会是很难的”，这是卢总给我的忠告，让我熟悉到了做事只要抱着虚心的学习态度去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得简单。 4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发觉公司内部的员工与员工之间，老总与员工的关系都是处理得很好，常常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片，工作地时候能相互合作，休息的时候能一齐打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式非常重要的，“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个

28、忠告。 5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的，要做到： （一）心态要做到放平稳。 （二）做事要不怕做错事，要敢于成认错误。 （三）要学会用脑做事、做事前必需要问清晰操作流程、要想的严谨，全面。 （四）说话不要太直，说出去前要经过大脑思索。 6、一个企业进展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企业工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。 五、发觉问题及推举 钦州xx有限职责公司虽然是个大公司，但在公司内部依旧存在几个缺乏之处： 1、各部门间虽然做到分工不分家，但依旧是分工不明确，有些员工什么都管，有些却放手不做，这样下去简单有

29、心帮做的却是帮倒忙、也简单造成办事效率低下。 2、在处理客户的投诉（追车、办事拖延、卡车保修不到位等）处理得不够好，未能赐予客户一个满足的处理结果。 3、某些员工有时候做事专心性不搞，对待客户未能做到足够的专心、热忱。 4、客户虽多，但是从事销售的人员依旧偏少。 5、在提高顾客销售满足度方面尚待进一步加强。 针对以上的问题我在那里不作推举，但是针对每一天都有客户来追车，甚至场面一度非常紧急，在这方面我们在那里提出一些推举： 1、向厂家催货、催促其加快生产进度，派人实时监控完工状况。 2、在购车签署合同之前能与客户达成富裕的交车时间。 3、尽量向客户推销格尔发，由于霸龙交车时间长。 4、车的完工

30、状况、进度都能照实汇报给客户。 5、能够从企业战略的销售眼光来做出卡车的.销售猜测，不必需要等到客户下订单了才向供给商下购车订单，这样能够在卡车销售旺季的时候为用户挽回必需的经济损失，提高了客户满足度。 6、凡事要事先做好“打预防针”的预备，做好沟通协调、解释的预备。 六、实习推举 1、企业普遍需要懂沟通、懂商务礼仪礼节的综合型人才，因此学校要在商务公关礼仪、市场营销这两门课程上要进一步深入学习与实践。 2、进一步加强我们的计算机的操作，如excel、word，尤其是要开设ppt课程，不会幻灯片造作是我们的一大软肋。 3、企业对学生打字普遍要求用五笔，因此有必要要求我们学习五笔。 4、开设什么

31、课程都好，都要贴近社会实际，不能与社会脱节。理论学问要学，实践也不能少，因此要多多加强我们在实践方面的操作。 5、引导我们学习构成一种思维的过程，透过现象熟悉本质，而我们在学习学问方面时思维总是浅薄，思维不够深入，如：针对企业消失的不好的弊端或现象提出解决方法，将它优化、改善。 6、与人沟通、人际关系、个人自信念工程建立要加强训练。 7、同时也期望教师们也能深入企业中“取经”，由于此刻的社会企业变化快、各行业更新快。 在物流公司的实习报告4 我怀着对企业实习生活的向往，我们一组10人进入了*物流公司，通过对现代物流根底，物流法律与法规，物流仓储，物流货贷，会计，治理学，物流信息技术工程等课程的

32、学习，我对现代物流的定义、根本功能、各个作业流程有了肯定的理论根底，但我始终坚信实践出真理，实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了许多理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。 我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速进展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我走进了*物流公司。在那里，我学习了更为有用的，直接的，物流学问，而每天点货和装卸活动，又增加了我的实战力量，使我们迈出了胜利的一步。 一、实习目的 我结合两

33、年系统的物流理论的学习，对物流的定义、根本功能、各个作业流程有了肯定的理论根底，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的力量并且了解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程，对其进展分析，能对今后的学习中提到促进作用，并结合所学的理论提出改良意见。 二、实习的.内容 了解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程，对其进展分析，并结合所学的理论提出改良意见。 三、实习工作过程 我初进*物流公司的时候，被安排在快运部，第一个星期我们有5个人在客服部实习，其他的5个在库房实习。客户不的主要工作就是接客户的电话，公司有完善的客户效劳系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以

34、及所处的位置，假如货物丧失，也可以查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就可以很精确的查出肇事者，并且让其担当相应的责任，这个系统大大标准了人们的行为。客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简洁，他们还对客户进展相应的制单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都要进展工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有特别快的打字速度。在客户部实习的一个星期，我们学简洁会了理单，并把分好的单证在电脑里进展核实确认。 其次个星期，我们两组的岗位进展倒换，我们进入库房实习，早上我们一般就是贴标签，下午的时候跟司机出去送货。司机们送货一般都没有固定的位置和客户，只有少

35、数的顾客是固定的，这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟识，要把客户托付的货物从客户指定的提货地点根据最合理有效的方式运达客户指定的收货地点，同时还要提货，整个过程都是司机独立完成的，很累。在库房进展货物装卸流程的实习，库房装卸货物，先调车靠台，由库房负责人去仓储前台领取清单（该车所装货物的信息），首先先观看货物的装车状况，看是否整齐，再核对清单，看有是否可以直接倒车或送货的货物，了解清晰后，如是自提且货量大的，并且货物可以直接全部找出的，准时通知客户办票提货，进展直接倒车，避开二次装卸；如是送货的，货物又能全部找出的，就准时和送货部进展协调，由送货部负责进展客户通知，进展倒车送货。其他特别状

36、况（客户不能准时来提，电话打不通等）货物和零担货物，进展卸车拉入仓库码放整齐，装卸时制止野蛮装卸，对易碎等物品做到当心轻放。 四、个人工作心得 1、码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避开货物受损，摆放货户要合理（如：避开农药和食品摆放相邻等状况）。 2、车次卸完后，拿清单进展点货，在点货中发觉少货，多货，或货损等状况，应注明在清单上，交于理赔部。 3、由总公司为中心，各片区，各分公司，各站点为单位，加大稳固公司客服部整体水平力气，首先领导以身作责，发觉问题准时批判教育，定期培训员工整体客服水平。并加大客服投入。 4、公司应加大网络宣传，全部员工应加强网络系统的培育和提升。由于现在是网络信息

37、化时代，尤其作为物流公司，一个厂家，一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响，随着电子商务的进展，通过网络订单购物越来越广泛，一个好的物流公司更应当进展其网络信息化，通过网络宣传公司。这就要求公司员工学习相应的网络学问。 5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高 6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进展对公司意见和改善汲取和接受，做到件件有回应，接受可通过留言，信箱，和直接书面发表，让公司从基层到高层人人有话说，“三人行，必有我师”每个人的岗位都能接触到不同的事情，往往最基层的建议能更直接的影响到公司的进展，对发表意见较好，可以接受的意见赐予充分确定和嘉奖，对

38、于不能承受和接受的赐予合理解释和回应。这样做可以提高员工对工作的热忱和提高，也可以从中挖掘人才，促进公司和谐进展。 以上改良建议仅代表本人在实习阶段的想法，从中感觉到实践与学习必不行分，在公司的两个月实习期间，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。想想时间过的真快，转瞬间在公司的实习工作已过去，很快乐学校有实习这么一项作业，我深知：学校让我们实习的目的是为了培育我们运用专业所学的根底理论，独立分析和解决实际问题的力量，提高专业意识，增加专业技能。在这实习，我都是抱着学习的态度。在仓库这段期间，我也

39、努力的去了解仓库的治理方制。 在物流公司的实习报告5 在暑假刚开头时，我们班就与教师一齐去长沙进展本专业的生产实习，我收获了许多。走出漂亮的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会的变化。以前的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会的简单与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，此刻想想真不就应。我们学到的学问好少。 没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问与现实有很大的差距，我们就应清晰地熟悉到环境工程虽是一个新兴产业，此刻国家开头重视环保，所以具有很大的进展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求的是实际操作与应变潜力的人员，而治理层人才需求也较

40、多。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业学问外，还就应培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。 自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的潜力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各

41、方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开头了自己的社会实践、实践，就是把所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论就应与实践相结合、另一方面，实践可为以后找工作打根底、透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践、而且在中国的经济飞速进展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不

42、断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。是的.，课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，可我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在货运部要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门，还要跟别的货运部门的同事相处好，那工作起来的结果才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外

43、的事情，尽管很多状况我们不必需遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。 此次，我在xx物流运输有限公司的一个小分部当一位打杂，别人还是看我诚恳，才临时用我。我是苦说了许久才得以被用以实践半个月。当时我到各个货运部上门说了很多次，只有这一家才接待我。 此货运部是xx物流运输有限公司的一个小分部，地处郑州的XXXXXX停车场内的B排19号，左边是是B排18号的XX货运与17号的XX货运，右边则是刚刚新建起来的二层楼房，也是主要用于开超市与货运部门用。在这开货运部的人们能够免费到联合宾馆五楼洗澡。这是由于租住的房间没卫生间，大家都是用一个公共的厕所。而所谓的免费洗澡，是由于五楼原来

44、就没人居住，所以弄个房间安6个水龙头，门也没有，只有几张布拦住门，大家一齐洗澡。经过自己细致的观看与询问那里的货运部门中的人，才明白这个停车场是个急赶忙忙修建的停车场，由于租住的房子后面漏水，并且常年没阳光，很阴冷的，且它的墙不是水泥混凝，而是掺土，所以我对那里的房子与长远进展不怎样看好。我在这住的半个月，差点感冒，身体不适。 在这个货运部门，主发线路：东北，西北，山东，山西，江苏，浙江，云贵川。我每一天起床的第一件事是帮助开电脑，翻开万物顺流的信息网，然后去洗漱。等到洗漱完就抓紧出去吃点早餐，不然司机来了，就没时间去吃早点了。吃完后，抓紧看信息，哪里有货要车的，打电话过去询问物主：什么货物哪

45、里装多少吨什么价格能不能高点要什么样的车然后询问了之后，抓紧写在小黑板上，挂在门口，等到司机看到就会过来询问；或我明白有这样的车，抓紧打电话给司机，问他去不去，拉不拉货，把状况给他说明白。假如司机没事来到我们这个部门，我的老板会会款待他，问他：什么车多长到哪个方向什么价格然后让司机留下手机号码。而我则抓紧查询有什么货能够配给他，或我打电话询问物主，商谈中，我会问司机这个货拉不拉，要是同意，我则把货主的货定死；或者我帮他把他的车型与车长，并且发往哪个方向的信息公布到信息网上，等待物主联系我。忙的话，门一向从早上6点开到夜晚8点，很忙的。 有时我还要拿着合同与司机去货主那签合同。一般都是货到付司机

46、款，并且司机还要把单子拿回来给物主。有的则不需要去签合同。一般签合同的物主，是怕货物丧失，损坏，这样有合同了，以后有事与物主无关，能够找司机。 像这做货运的，主要赚钱有两种方式： 第一，赚取信息费用100或200元（主要是由于我们帮货主找到车源或我们帮司机找到活），一般这个费用不是主要钱的来源。 其次，货运部主要赚钱的来源是自己一手操作最大的赚取差价，有两种方式： 1，我货运部有了自己固定的车来源，我一般明白车到哪个地方的市场价与司机的拉活价格，那么只要货主需要车源，我们就能够联系货主，让货主提高价格，只要拿捏得当，我们就能够把这个提升的价格自己吃掉。 2，我们要是有了自己的货主，那我们能够自己公布信息，压低价格或司机联系我们之后，交谈中压低司机要的价格，赚取这价格之间的差价。 话说起来简洁，真正操作起来很是不方面。能够说是每个人都想自己赚取更大的差价，所以交谈的时候还是需要很大的技巧。 透过这次暑假社会实践经受，使我学到和懂得了很多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱确定会很俭省的；我在工作的过程中，我学会了忍耐，学会了正确对待不公正待遇，我想这对于我将来直面不公很有帮助、总之，这次难忘的暑假社会实践经受使我获益良多，对我将来的进展具有非常专心的作用。 在物流公司的实习报告6 7月18日至8月24日，通过班主任、院办xx教师的介绍，我在成都xx物流有