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1、 在保险公司实习报告集合七篇在保险公司实习报告 篇1 实习课程:市场营销筹划 实习地点:平安寿险云南分公司 实习任务:通过在保险公司两个星期的业务实习,学习到肯定的保险营销技巧,并依据所得学问撰写一篇关于保险营销的筹划方案。 实习目标:通过本次营销筹划的实习,将获得肯定的关于保险的市场学问,并把握肯定的保险营销技巧。 实习报告 时间过得真快,我们暑假的第一轮营销筹划实训就快过去了。在这期间,我们应学院安排,到平安寿险昆明分公司进展了业务实习,并依据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的筹划方案,在这期间,我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。 我知道
2、,对于现代社会来说,保险制度是一项不行或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。 但是,详细到保险行业是如何运作,特殊是它据说极其困难的营销,我就实在是一无所知了。带着这样的问题,我开头了在保险公司的实习。在此之前,我听了一个两天的营销峰会,那些职业经理人的阅历和理论令我把握了一些营销人的思索方式,这对我在实习当中会有很大的帮忙。 此次在保险公司的业务实习,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比方市场调查和生疏客户访问。在市场调查的过程中,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应留意的是礼貌和仪表
3、,而且作为学生去做市场调查是比拟简单的,学生嘛,大家都很协作,但间或也会遭受冷遇,那时候真的是感觉特别的无助,但总体来说,还比拟适应。 相比拟而言,比拟难的应当是生疏客户访问,这就比市场调查要难得多,由于他所需要的沟通力量更加突出。生疏访问的第一步,是客户的选择,生疏访问并不是任凭拉一个人就可以,而是要依据自己所要营销的产品选择有需求并有购置力量的客户,这一条就需要阅历的累积,一开头,我根本不能区分哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购置力量,但在业务员的帮忙下,我开头有感觉了,我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人,而这样的客户,那些小业主中是最多的,他们生活富有但却很劳碌,相应所要担当的风险
4、也较大,所以他们就是版那种所谓有需求有购置力的客户。在选择了客户之后,我们确定了生疏访问的其次步,称其为“扫街”,就是找一条比拟繁华,小商铺比拟多的街道,顺着街道一家一家的去进展访问。这时最重要的是搭讪,翻开话题,可不能一开头就说明你的来意,首先要装作是逛街的人,然后伺机与客户搭话,进一步确定他的需求,然后才技巧性的说明自己的身份和来意,最终完成访问,在这一过程中,比拟难完成的是索要客户信息,究竟你是一个生疏人,许多客户并不是很信任你,要他留电话留地址会有些唐突,但这正是挑战所在,但有些小技巧可以使用,比方,我可以直接说“你的电话是”许多客户就会不自主的接下去,呵呵,这就是我这次业务实习把握的
5、一些沟通技巧之一。 在业务实习期间,除了做一些业务实习,给我们带来收获的还有平安公司的日常早会,以及业务员带我们参与的一场平安公司的创业说明会,这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化,让我们提前感受将来的工作,在这其中,我也有很大的收获。每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念,都让我感受到前所未有的震撼,那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工,这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上,平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的胜利之路,这或许就是我们以后要走了路,对于我们来说,这是最实在的课程。 通过这次的业务实习,我对保险营销工作有了许多思索和新的熟悉。为我完成
6、这次实习的主题任务打下了坚实的根底,我们这次的主题任务是完成一个营销筹划方案,有了前几天的业务实习作为根底,又有专业保险营销讲师的指导,我们小组成立了3H筹划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和筹划。 我们这次的营销筹划大体上分为三局部。 第一局部,资料的搜集。这原来是一个浩大的过分,其中要包括市场调研的局部,但由于时间的紧迫和条件的限制,我们只是进展了简洁的搜集,包括网络、文案资料搜集,业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里,我们的组员都作了大量的工作,上网,跑图书馆,访谈,每一件都不轻松,加之时间的紧迫,我们不愿能花太多的时间,而找到资料以后,我们还要对资料进展甄别和筛选,找出我们有用
7、的资料,但这还不是最困难的环节。 其次局部,资料的分析。争论得出筹划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中,我们发觉了平安寿险的一个巨大的时机,虽然是老生常,但我们有了自己独特的见解,于是我们打算以此为筹划主题,那就是平安寿险始终比拟薄弱的县域农村业务渗透。我们经分析得出的结论是主要有以下几点: 1、县域农村寿险市场潜力巨大,是企业今后进展不行或缺的战略要地。 2、县域农村寿险市场目前停滞不前,但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了进展的时机。 3、平安寿险在城市寿险市场处于领先地位,但要保持可持续进展必需在开拓自己的市场空间。 4、针对现今的各方面状况作出准时的市场攻坚策略是急需的。 在
8、得出以上的结论以后,接下来我们要思索的问题就相当明显了,就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销筹划方案。 报告总结 这其中重要的几局部是目前营销状况分析,SWOT分析,营销战略以及行动方案,我们分别针对企业的现状,优劣势,以及不同的市场状况做出了各种各样的分析和建议,这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销筹划方案,我们大家都很努力,最终将它完成,都感觉很欣慰。 到了现在,这次营销实训最终接近尾声了,我对这次实训的收获感到很满足,这是在以往的书本学习中得不到的东西,通过这样的实践,我们一方面可以直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地熟悉企业的实际运营过程,熟识和把握市场
9、经济条件下企业运营规律,特殊是企业市场营销工作的根本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销筹划方案,使我们学会综合应用所学学问,提高分析和解决企业市场营销问题的力量,并在思索的过程中完善了自己的理论学问和社会学问,为撰写毕业论文做好预备。在四个星期的时间里,我在实习单位平安寿险公司,了解和讨论了企业的一些根本状况和问题,并对其分析和思索,现作出以上报告。 本次实习是我大学生活重要的一站,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中,理论和实际是不行分的,在实践中我的学问得到了稳固,实作力量也得到了熬炼;其次,本次实习开阔了我的视
10、野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我在营销筹划中所应用的思索和分析力量也有了加强;此外,我还结交了很多朋友、师长,我们在一起相互沟通,相互促进。由于我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 在这次的社会实践中,我明白了许多事情,也改掉了许多毛病。我知道挣钱很不简单,工作的辛苦,与社会的简单多变,究竟在学校这样的熟悉太少了,太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地,这是我们当代大学生所必需面对的。 在保险公司实习报告 篇2 中国XX保险公司将始终坚持“
11、诚信为先、稳健经营、价值为上、效劳社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享将来”的企业精神,遵循“技术领先、低本钱扩张、总本钱领先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化治理、差异化进展”的经营指导思想,努力把公司建成国内一流的财产保险公司,建成中国保险业的百年老店,为促进经济进展、建立和谐社会进展做出自己更大的奉献。 一、实习目的: 接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。 二、实习内容: 1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营治理目标及形成的体制,企业文化与
12、进展史。 2、了解保险企业内部的组织体系,治理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。 4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险 6、培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进展工作。 7、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。 三、实习总结: 20xx
13、年3月1号是我踏入XX财产保险公司的第一天。我怀着一份感动和奇怪的心情来到中国XX财产保险股份有限公司,开头了大学以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的两个月多的实践期,但在这两个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、积极工作、喜爱生活的人,在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去,保险和我的专业只有一点关系,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习完毕之际,我想从专业学问和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。
14、我实习的部门是业管部,很荣幸,我被安排到的师傅是XX经理。在XX经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作: 1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开头),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,公布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。 2、虚心请教XX经理。开头自己没有任务做,常常很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最根底的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开头厌烦这样工作式的生活了,开头惦念在学校的那些同学和朋友。X经理可能看出我有些
15、心浮气躁了,就主动问我遇到了哪些问题,并细心给我讲解,让我对贵公司有了更深层的熟悉。 3、了解大地的财险产品,熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域效劳专员的日常业务是接触客户,为客户供应效劳。其工作流程有五个步骤:查找客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如区域效劳专员供应了令客户满足的售后效劳,就会产生转介绍,这样又会猎取新的销售时机,新的销售循环又开头了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去访问客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险规划,等等。 4、作为XX经理的助理,
16、帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“XXXXXXX,设计、张贴部门用于鼓励员工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三条横幅等。同时,学习XX经理如何治理团队。 5、在XX经理的安排下,作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员,对客户进展了电话调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的区域活动日志(里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式),然后依据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进展沟通。主要调查客户认不熟悉公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些效劳,客户对收展员的效劳满不满足,客户觉得收展员的效劳有哪些地方需要改良等。 我们XX产险不但承保各种车辆
17、,还有家庭安居理财,各种进出口货运险什么的。而我不仅要学会车险,同时还要把这不同种类的各种险别学会,这一个个都看着简洁可操作起来就没有那么简洁了,而且也不能马虎大意,马虎了事,心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人供应的保险单信息录入到保险公司特地的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要认真仔细,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应留意核对保户或保险代理人所供应的信息是否精确,并仔细录入业务程序,需把握一般的保险业务学问。我一开头就出的错误特殊的多,出错之后就不能再转变了,而且就直接关系着钱的多少,做任何事都一样,
18、需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的此岸,我们的工作是整个工作的把关口,假如第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。 在我国参加WTO之前,保险条款和费率根本是由保险监管机构统一制定的,并有严格的监管措施,加之当时保险市场的竞争主体不多,竞争不甚剧烈,各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国参加WTO之后,依据市场经济进展的客观要求,保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法,改由各家公司依据市场需求和自身经营力量,自主地制定各种条款和拟定费率,实行费率市场化,这一改革的必定性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率常常的更换,我们要不停的学习才能跟上时代的脚步,才能不被社会所
19、淘汰。 我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟识工作实际的时机,只有在实际工作中,我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地熟悉自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分熟悉自己,进而不断地去改造自己;擅长发挥自己的特长,敢于承受批判,弥补缺乏这就是我对自己实习的态度。 很感谢学校和中国XX财产保险股份有限公司XX中心支公司给我供应了这样一个时机。 在保险公司实习报告 篇3 紧急而又充实的中华保险实习生活就要完毕了,在这里的两周学习了许多,收获了许多,感受也许多
20、两周前怀着紧急期盼的心情来到中华保险,在新的环境、新的开头、新的挑战,自己之前所学的理论学问最终可以付诸实践了,暑期中华保险实习总结报告。来到中华的首日受到了各位领导的热忱欢送,并寄予我们深切的关心和鼓励,同时也要求我们仔细扎实的做好每一项工作,把根本功学牢学扎实。 实习内容 实习的主要内容是学习中华保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并依据客户详细状况做出保险方案计算保险费。2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要供应购车发票和合格证,然后对比证件上的内容填写投保单,再用电脑进展录入。3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险
21、标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定精确无误后,将保险单交到财务,再用特地的笔记本把客户的资料登记好。4、把单证按类别整理并装订,最终送至档案治理室并按月份将其归类。心得体会二、 实习体会 古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口,举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简洁而平凡的工作,就是在这平凡而又简洁的工作岗位上卖油翁制造出了他的奇迹快速而又精确的将油装进油瓶。 这个故事告知我们无论身在什么岗位,都应当具有扎实的专业技能,上阵杀敌我们要有精准的剑术,卖油我们也要卖的美丽。 学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入,我们需要客户供应发票、合格证、身份证复印件等证件,在证件号码录入的时候发动机号和
22、车架号是最重要的,尤其是车架号长达17位且数字字母混合,一不当心就会出错,录单又要讲求速度,要快速而又精确的录入的确要通过不断的练习才能到达,实习总结暑期中华保险实习总结报告。这是我们就要有卖油翁的精神,通过的反复不断的练习,到达孰能生巧的境地。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。 保险的学问是许多琐碎的点,就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成漂亮的项链。保险学问其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补布满足客户不同的共性化需求,比方私家车就不需要承保车上货物掉落责任险,而货车则最好承保车上货物责任险。同时险
23、种的搭配也有其固定的规章,每个附加险都必需有其对应的主险,不能单独承保,不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。 一个单位机构就像一个马达,每个部门是不同的工作单元,每个员工是详细的零件,马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方,才能使我们的马达运转的更加有序。 沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。假如沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就要肯定懂得其途径。由于它不只是语言,还包括动作、姿势、眼神、表情等等。有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑.都会有很大的作用,让
24、你工作快乐、事业有成。 沟通的重要目的就是人际关系,假如你的人际关系不好、沟通不畅,工作就不会顺心。由于没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。 所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通,就没有欢乐人生。事业中没有沟通,就没有胜利。工作中没有沟通,就没有效率。 我在中华保险实习的过程中张总在开晨会时特殊提到了沟通,盼望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作,同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。 通过珍贵的在中华保险两周的实习,我感受到中华保险是一个布满激情与活力的地方,正如中华保险司歌里所唱,团结、负责、勤奋、进取是坚决的理念,无私奉贤热忱效劳,我
25、们英姿勃发,英姿勃发。 学问浩瀚如海我们越是深入的学习,越是发觉自己的缺乏。 通过在中华的学习,发觉自己的动手力量还有所欠缺,自己在保险方面的学问还达不到融会贯穿,在工作中存在眼高手低的状况。一段路途的完毕是另一段征程的开头,我盼望自己能在发觉自身缺乏的前提下,努力完善自我提升个人力量,在将来的岗位上做到不辱使命。 在保险公司实习报告 篇4 暑假第一次留在武汉进展实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司承受了一个月的熬炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与沟通,一方面把自己所学学问与实践直接相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,由于自
26、己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习完毕,自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的! 7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热忱的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新奇的东西。然后开头学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉自己原来是这么马虎,好在公司对我们都特别宽容,让我特别感动。这时明白了什么是宽容! 接下来的几天我就始终在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是
27、要接待客户的话,必需要记住,所以每天都告知自己要加油!这时明白了要永久对自己有信念! 在卡单最紧急的.一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致,但是当天客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很仔细的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮助善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开头开掘! 每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不当心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要抑制自己的心情,连续为
28、他们急躁效劳,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚! 再后来到车险部进展实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注意的是实际操作力量,这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历,在实际工作中特别有用,因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的进展现状及公司准则和公司的将来进展等,为我们描绘了一个美妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力! 在保险公司实习报告 篇5 所实习单位根本状况
29、介绍:泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间。经过近11年的进展,公司势力逐步增加。 实习内容: 1) 陈总经理关于保险和保险营销的演讲 A)当今中国保险市场状况 (1)首先他分析了当今中国保险行业的一些根本状况。如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况。(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费到达200亿,为第5位)他特殊强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付力量达132%) (2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差异,比方由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他
30、的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用。 (3)简洁的讲解了外资保险在中国市场上的境况,关于外资企业陈总还特殊提到适应外乡文化对于外资保险的重要意义。 (4)讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距。尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而 在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差异。 但我们也了解到随着中国参加WTO,中国保险市场将对外开放,市场前景宽阔。 B)保险和保险营销的根本学问 保险公司的偿付力量是什么 保险公司的偿付力量的指保险公司对其担当的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿力量。保险风险的随机性打算
31、了保险损失的不确定性, 从而对保险公司的偿付力量影响很大。 假如保险公司的偿付力量缺乏,人总行可以根据保险公司偿付比率差额,实行详细的措施。 关于营销观念及行为的转变。其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注意产品种类和功能的介绍转变到了解并满意客户需求的一个阶段。而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出具体的分析。首先就需求的燎原来说是现实和了抱负之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西。其次,从内容上说需求有很多种,诸如生理需求 ,忧患需求 本钱需求虚荣心的需求。 在分析了客户的需求后,陈总又分析了客户的心理 .需求心理,出众心理和逆反心理的运用。 达成交易的5个前提条件: 确定需求,也即客户最终购置的动机 购置力:只有具有购置决策权和购置经济实力的才能够达成交易。 可行的解决方案:针对客户的需求和烦劳,找到解决方案。 证明物有所值:让客户熟悉到你购置的保险是能够解决你的需求的 ,是经济的。 紧迫感:只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易。 在保险公司实习报告 篇6 内容
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