多感官体验在包装设计中的研究.docx

《多感官体验在包装设计中的研究.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《多感官体验在包装设计中的研究.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、多感官体验在包装设计中的争论 俞柯梦 任钟鸣来源：设计2023 年第 21 期关键词：包装设计多感官用户体验情感品牌引言包装是具有自身规章的沟通媒介，不仅连接品牌，也通过直观的视觉语言与消费者建立起一种对话。现代经济与科技的快速进展推动了包装的形式、材料、构造以及技术的变革，而消费者对于包装的功能期望也不再仅限于保护和运输，转变成更具共性、体验丰富的产品。王燕等人在争论中说明围绕用户情感体验，探究的产品包装形式，已成为国内外包装设计领域面临的严峻考验1 。通过包装的多感官表达去吸引用户，加强与用户的沟通与黏性，是对包装领域的一个的探究和挑战。一、多感官体验一何谓“多感官”：“多感官”较早消灭在

2、传播和教育领域2 ，旨在突破以视觉为主导的信息传播现状。“多感官”一词的来源可以类比于“多媒体”，媒体是传播信息的媒介，媒介的 發展由简至繁，从黑白无声动态图到彩色有声图文并茂的影音乃至现今的数字媒体，这也是人类对外界信息摄取从单一渠道到多渠道的进展过程。媒介的进展得益于补偿性感官的调动，多种感官并用能提高传递过程中信息的真实性。人类对外部世界的感知主要来自于视、听、嗅、味和触觉，在感知客观事物时调用的感觉器官越多就越能反映事物的真实性，即外部世界的客观表达与人类摄取的物质信息趋于全都。而“多感官”作为复原客观事物的推手，可以从多个角 度丰富信息的立体性和全面性。二多感官体验的认知过程：人对客

3、观事物的认知过程主要是指人脑通过感觉、知觉、记忆、思维、想象等形式反映客观对象的性质及对象间关系的过程3 。在感官体验过程中， 假设只是读取感觉器官产生的反响信息是孤立的、分散的，而知觉可以将感觉材料进展有机整理与统一。知觉是将感觉器官接收到的外部信息进展主观加工而形成的综合反映，与个人阅历、学问与经受等主观性因素密不行分。如图1 所示，从感觉被接收到知觉形成的过程中，记忆、思维与想象随着信息加工的进展，在知觉的输出过程中扮演着催化剂的角色。例如在承受客观刺激后，记忆从人脑中调取对过去阅历的反映，思维主导加工处理信息的走向，想象则对表象进展加工、改造和润色等。而多感官的介入能够使认知过程更全面

4、、系统地复原感觉器官接收到的客观现象。三包装的多感官表达：包装的多感官表达是从消费心理学动身，通过设计的手段维系和稳定人们理性需求与情感寄予的平衡点。唐纳德诺曼在设计心理学情感化设计中提到，“一件产品的成功与否，设计的情感要素或许比使用要素更为关键”4 。包装的多感官表达争论，是从人体的感官效用动身，结合设计的本能层、行为层和反思 层，提出对用户进展多种感官作用的设计设想。郝秀梅等人在争论中觉察，体验式包装设计通过多感官体验能增加消费者与包装的互动，使消费者在消费过程中获得情感愉悦的体验5 。包装的多感官表达方式突破了单一以视觉表达要素为中心的现状，让包装传达的信息内容更丰富、更直接，实现包装

5、的最大成效，且更关注情感和品牌价值。二、包装的多感官表达的特点从设计的三个层次动身，对包装的多感官表达的特点进展归纳，具备识别性、交互性和归属性，如图 2 所示。一识别性：从设计的本能层动身，识别性是外观要素和第一印象形成的根底4 。包装的多感官表达躲避了目前市场以视觉表达为主要输出终端的短板，调动人类根本认知感受器官，包括但不限于视觉感受器官。不仅是在外观，还有触感、音乐、气味等感官体验角度满足用户的期望，进而形成记忆，具备区分于其他品牌的特性。例如以气味作为播报时间的钟，从视觉主导到嗅觉主导的变化过程中，颠覆了用户以视觉为主导的刻板印象，将不同类型的气味作为播报时间的变化因子。至于如何进展

6、反响，用户把握用鼻子“看”时间的方法则应当从行为 层动身来进展设计。二交互性：从设计的行为层动身，包装的交互性与使用包装时的体验有关，包装的多感官表达不行避开地会与消费者进展“对话”。美国 Jennifer Preece 等人在交互设计超越人机交互中曾经这样给交互设计下定义“设计是用于支持人们日常工作、生活的交互产品”6 。包装从各个感觉效能动身，赐予肯定的感知信息提示来与消费者进展互动，而包装再赐予肯定的反响。良性的反响循环机制保证良好的交互过程，即良好的使用性和愉悦的体验。基于行为层次的多感官包装的挑战在于了解消费者那些未被满足和未明述的需求，如何在丰富的感觉效用下，使用户对接收到的感官信

7、息进展平衡。三归属性：从设计的反思层次动身，其与产品背后品牌主导的价值观息息相关。反思层是表达产品表达的价值观，与品牌想要表达的价值观是否全都的标志，打算了用户对于品牌的最终印象，即用户的归属性。吸引力是一种本能层次的表象，美则是来自反思层次，美超越了外表，来自有意识的反思和阅历4 。多感官对包装设计的介入是在体验包装的过程中调用多个感觉器官，模拟沉醉式的使用体验进而带来情感上的共鸣。多感官包装设计强调用各种感官渠道激发情感，留意除了产品功能满足外的精神满足7 。三、从多感官角度分析包装设计的现状多感官包装设计是一个全的探究领域，集生物学、心理学、材料学以及设计学等于一 身，其使用兴技术和材料

8、，突破传统包装单一的视觉表达形式。多感官包装是以人的感官特性为争论对象进展设计的，更加留意消费者的心理需求8 。多感官在包装设计中的应用是指设计师从人的视、听、触、嗅觉和味觉入手，在产品包装中注入设计因素，并与用户进展感官互动，使用户与产品之间的联系更加严密。在使用过程中将包装产品信息，设计意图与情感传递给使用者9 。而这种运用还处于探究阶段，有很多需要设计师与工程师共同解决的问题。一虚拟嗅觉技术尚未成熟：嗅觉属于五感中技术实现难度最大的感官。人们争论虚拟嗅觉来模拟逼真的气味，虚拟嗅觉系统需要把握从生成气味、传递气味、转变气味和消散气味这四个过程对应的技术，即从无到有、从有到变以及从变到无的完

9、整循环体系。国内外专家对虚拟嗅觉生成装置进展了设计和改进，基于气味生成装置、气味传输方式、气味交互方式等进展分类10 。目前嗅觉传达技术尚未成熟，嗅觉生成装置还处于试验室阶段，对于嗅觉生成装置的应用尚未大量开发，需要深入争论。嗅觉的生成有别于视觉显示，目前还没有类比于三原色的嗅觉“原材料”可供合成。在嗅觉信息传达方面的技术不够成熟，嗅觉的保存、传递和沟通存在肯定的困难，也需要争论者在这方面进展深入探究。二听觉“声音设计”被无视：声音是由物质振动而形成的波，声音设计一般运用在影视、音乐和玩耍开发等方面。而且声音本身没有具体的形态，在传递信息的过程中需要肯定的载体，在设计中简洁被无视。设计师在设置

10、反响机制时会使用到声音，例如，早期阿莱西小鸟水壶，水壶的水煮开之后，壶嘴的小鸟会发出鸣哨声来告知使用者水处于煮开了的状态。但是将声音融入到包装设计实践中的例子，却寥寥无几。郝彦霞等人在争论中提到，声音的联觉传达优势能更好地满足用户的互动需求、声音塑造的象征意义能更好地满足用户的情感需求11 。一种好的声音设计不仅能够关心设计本身需要传达的情感，还能从听觉层次对设计提出更高的审美要求。包装设计中融入声音设计也是多感官包装设计的一种思路，在大数据、虚拟现实、人工智能等前瞻科技的进展推动下，声音作为沟通沟通的媒介将会成为生活的常态。三多感官交互的平衡性问题：多感官交互的平衡性包括挨次性、反响性和整体

11、性，多感官平衡符合人类的感知本能和感知目标。多感官交互区分于单一感官，需要调用多个感觉器官，使用户循序渐进地从多个感官角度，更全面地了解设计传递的信息。在设计过程中，要遵循用户的使用习惯及需求，对其行为进展分析，并精准地切入不同的感官体验。多感官交互与其平衡性是严密相连的，实现多感官交互的同时也要从心理学角度分析人的感觉器官承受信息的平衡性。如何在包装设计中奇异地参加多感官体验，实现既提高包装的使用体验又激发用户的情感共鸣，是设计师的一大难题。不管是从现代科技进展的客观角度，还是从人对于客观对象感知的主观角度，多感官体验以及寻求其在多维度的平衡关系是将来的进展趋势，也是包装设计创的突破口。四、

12、多感官体验融入包装设计中的案例分析多感官体验融入包装设计尚未流行，但在产品设计中已初见成效。日本工业设计师Jinsop Lee 提出了五感设计，通过联觉反响之间的转换作为设计的创点，也是从多感官体验的角度对设计提出创。五感设计是增加或转变既有的习惯性感觉接收反响，例如在熨斗的设计中增加香味喷雾机制，衣服也会因此布满香味，从嗅觉上提高使用体验。目前，已有一些设计师已经开头尝试将多感官中的某些感觉融合到包装设计中去。一视觉与触觉相融合：俄罗斯的设计师Neretinstas 设计了一款会产生“红晕”的护肤品包装，如图 3 所示。护肤品包装的造型和外表材料进展了再设计，包装造型使用了不规章扭曲的弧线，

13、外表材料承受了与皮肤接触会产生“红晕”的特别材料，将视觉与触觉相融合，作为设计的突破口。1. 造型和颜色的感官表达：该护肤品包装在造型设计上，考虑到目标用户主要是女性，使 用扭曲的弧线作为包装的轮廓，寓意着女性的“曼妙身姿”，赐予产品包装以美丽、婀娜的象征 意义，将包装本身作为传播的载体和宣传的内容。颜色是最直接的语言，也是最具传达情感的媒介。该护肤品包装承受接近人皮肤的颜色作为整个包装的基调，带给消费者细腻、松软的视触感，肤色与“曼妙身姿”相结合，整体给人白皙松软、干净舒适的视触觉体验。2. 触觉形式的体验反响：在消费者与包装外表接触时，被接触部位会发生微小的变化，表 面承受了与皮肤接触会产

14、生“红晕”的兴材料热变色涂漆。这种材料对温度比较敏感，在接 触的瞬间将手中的热量传递给包装外表，包装赐予“红晕”的反响，实现了消费者与产品包装之 间的互动体验。通过直观的视觉形象、好玩的触觉反响等让消费者在情感上得到满足，填补传统包装在感官体验上的空缺。二视觉、嗅觉与触觉相融合：如图4 所示是设计师M a j aSzczypek 设计的鸡蛋概念包装。该包装复原了鸡蛋生产后最原始的状态，伴随着视觉、嗅觉与触觉的相融合，呈现出多感官互通的包装设计。1. 材料的多感官表达：不同材料有不同的质感，材料质感是材料的感觉特性，由感觉系统 对材料产生的生理刺激或知觉系统对材料获得的心理信息。材料的差异能够给

15、人带来不同的感受，通过感知觉的综合分析产生不同的意象。该鸡蛋概念包装的材料主要承受的是干草，绿色无污染，对环境无破坏性。整体的颜色基调是干草固有的青绿色，传达了环保、安康的消费观念。干草未加工的肌理状态复原了其自然的生长状态，淡淡的芳香更是瞬间将消费者的记忆带回大自然，与明媚华美的包装形成鲜亮比照。包装材料从视觉、触觉和嗅觉三个方面表达了包装所承载的产品的绿色安康，反映了品牌传达的绿色可持续的生活方式。2. 多感官体验的“化学反响”：消费者在使用过程中，不仅会运用到视觉感官，干草别具一 格的大自然的味道和别致的触感还会调动嗅觉与触觉感官，通过最直观的感觉体验去感受包 装。干草本身的质感带来视觉

16、反响，视觉反响触发触觉机制，同时伴随着嗅觉的体验。调动多个感觉器官，从多个角度感受包装传达的信息。包装设计中的多感官表达通过调用消费者多种感官通道，形成综合感官体验，使消费者对于商品信息的认知更为深刻，在消费过程中主导着消费者的购置行为，且多感官体验比单一感官体验的客户忠诚度更高。3. 情感化设计的表达：感官包装将自身承载的信息传达给消费者，让消费者通过自己的理 解找到符合自身心情的信息。感官包装需要将产品信息有序地向消费者“诉说”，试图获得消费 者的认可，既而形成一种情感的沟通。人的情感价值是从体验中获得的，包裝传达的信息与消费者的价值观全都时，引发的共鸣是一种情感的寄予。该包装传递的信息是

17、安康的原材料、回归大自然的生活方式、绿色可持续的价值观等，消费者通过包装承载的信息来进展解读，从多个角度找到情感的共鸣。五、多感官融入包装设计对包装进展的影响包装是人类才智的产物，从最初使用树叶、贝壳等大自然最原始的材料作为包装，到现在使用各种不同颜色、材质、造型的包装甚至是智能包装，人们赐予包装的意义已经远远不止于最开头的根底功能。包装作为容器，保护被运输的产品，作为媒介，传递产品信息和表达品牌理念，由内承接保护功能，由外充当“外交使者”。包装可以相对简洁地完成保护运输的功能， 而“外交使者”的身份便成了市场追求差异化而追捧的变化因子。包装的多感官表达则为这位“使者”丰富了表现语言，可以更为

18、完整、全面地传递品牌信息。它对包装设计的影响不仅是面向消费者，对品牌升级也是一种挑战。而且对于包装来说就是一种突破，逾越了传统包装以视觉设计为主的边界，丰富了信息传播的方式，提高了产品的附加价值。二听觉“声音设计”被无视：声音是由物质振动而形成的波，声音设计一般运用在影视、音乐和玩耍开发等方面。而且声音本身没有具体的形态，在传递信息的过程中需要肯定的载体，在设计中简洁被无视。设计师在设置反响机制时会使用到声音，例如，早期阿莱西小鸟水壶，水壶的水煮开之后，壶嘴的小鸟会发出鸣哨声来告知使用者水处于煮开了的状态。但是将声音融入到包装设计实践中的例子，却寥寥无几。郝彦霞等人在争论中提到，声音的联觉传达

19、优势能更好地满足用户的互动需求、声音塑造的象征意义能更好地满足用户的情感需求11 。一种好的声音设计不仅能够关心设计本身需要传达的情感，还能从听觉层次对设计提出更高的审美要求。包装设计中融入声音设计也是多感官包装设计的一种思路，在大数据、虚拟现实、人工智能等前瞻科技的进展推动下，声音作为沟通沟通的媒介将会成为生活的常态。三多感官交互的平衡性问题：多感官交互的平衡性包括挨次性、反响性和整体性，多感官平衡符合人类的感知本能和感知目标。多感官交互区分于单一感官，需要调用多个感觉器官，使用户循序渐进地从多个感官角度，更全面地了解设计传递的信息。在设计过程中，要遵循用户的使用习惯及需求，对其行为进展分析

20、，并精准地切入不同的感官体验。多感官交互与其平衡性是严密相连的，实现多感官交互的同时也要从心理学角度分析人的感觉器官承受信息的平衡性。如何在包装设计中奇异地参加多感官体验，实现既提高包装的使用体验又激发用户的情感共鸣，是设计师的一大难题。不管是从现代科技进展的客观角度，还是从人对于客观对象感知的主观角度，多感官体验以及寻求其在多维度的平衡关系是将来的进展趋势，也是包装设计创的突破口。四、多感官体验融入包装设计中的案例分析多感官体验融入包装设计尚未流行，但在产品设计中已初见成效。日本工业设计师Jinsop Lee 提出了五感设计，通过联觉反响之间的转换作为设计的创点，也是从多感官体验的角度对设计

21、提出创。五感设计是增加或转变既有的习惯性感觉接收反响，例如在熨斗的设计中增加香味喷雾机制，衣服也会因此布满香味，从嗅觉上提高使用体验。目前，已有一些设计师已经开头尝试将多感官中的某些感觉融合到包装设计中去。一视觉与触觉相融合：俄罗斯的设计师Neretinstas 设计了一款会产生“红晕”的护肤品包装，如图 3 所示。护肤品包装的造型和外表材料进展了再设计，包装造型使用了不规章扭曲的弧线，外表材料承受了与皮肤接触会产生“红晕”的特别材料，将视觉与触觉相融合，作为设计的突破口。1. 造型和颜色的感官表达：该护肤品包装在造型设计上，考虑到目标用户主要是女性，使 用扭曲的弧线作为包装的轮廓，寓意着女性

22、的“曼妙身姿”，赐予产品包装以美丽、婀娜的象征 意义，将包装本身作为传播的载体和宣传的内容。颜色是最直接的语言，也是最具传达情感的媒介。该护肤品包装承受接近人皮肤的颜色作为整个包装的基调，带给消费者细腻、松软的视触感，肤色与“曼妙身姿”相结合，整体给人白皙松软、干净舒适的视触觉体验。2. 触觉形式的体验反响：在消费者与包装外表接触时，被接触部位会发生微小的变化，表 面承受了与皮肤接触会产生“红晕”的兴材料热变色涂漆。这种材料对温度比较敏感，在接 触的瞬间将手中的热量传递给包装外表，包装赐予“红晕”的反响，实现了消费者与产品包装之 间的互动体验。通过直观的视觉形象、好玩的触觉反响等让消费者在情感

23、上得到满足，填补传统包装在感官体验上的空缺。二视觉、嗅觉与触觉相融合：如图4 所示是设计师M a j aSzczypek 设计的鸡蛋概念包装。该包装复原了鸡蛋生产后最原始的状态，伴随着视觉、嗅觉与触觉的相融合，呈现出多感官互通的包装设计。1. 材料的多感官表达：不同材料有不同的质感，材料质感是材料的感觉特性，由感觉系统 对材料产生的生理刺激或知觉系统对材料获得的心理信息。材料的差异能够给人带来不同的感受，通过感知觉的综合分析产生不同的意象。该鸡蛋概念包装的材料主要承受的是干草，绿色无污染，对环境无破坏性。整体的颜色基调是干草固有的青绿色，传达了环保、安康的消费观念。干草未加工的肌理状态复原了其

24、自然的生长状态，淡淡的芳香更是瞬间将消费者的记忆带回大自然，与明媚华美的包装形成鲜亮比照。包装材料从视觉、触觉和嗅觉三个方面表达了包装所承载的产品的绿色安康，反映了品牌传达的绿色可持续的生活方式。2. 多感官体验的“化学反响”：消费者在使用过程中，不仅会运用到视觉感官，干草别具一 格的大自然的味道和别致的触感还会调动嗅觉与触觉感官，通过最直观的感觉体验去感受包 装。干草本身的质感带来视觉反响，视觉反响触发触觉机制，同时伴随着嗅觉的体验。调动多个感觉器官，从多个角度感受包装传达的信息。包装设计中的多感官表达通过调用消费者多种感官通道，形成综合感官体验，使消费者对于商品信息的认知更为深刻，在消费过

25、程中主导着消费者的购置行为，且多感官体验比单一感官体验的客户忠诚度更高。3. 情感化设计的表达：感官包装将自身承载的信息传达给消费者，让消费者通过自己的理 解找到符合自身心情的信息。感官包装需要将产品信息有序地向消费者“诉说”，试图获得消费 者的认可，既而形成一种情感的沟通。人的情感价值是从体验中获得的，包装传达的信息与消费者的价值观全都时，引发的共鸣是一种情感的寄予。该包装传递的信息是安康的原材料、回归大自然的生活方式、绿色可持续的价值观等，消费者通过包装承载的信息来進行解读，从多个角度找到情感的共鸣。五、多感官融入包装设计对包装进展的影响包装是人类才智的产物，从最初使用树叶、贝壳等大自然最原始的材料作为包装，到现在使用各种不同颜色、材质、造型的包装甚至是智能包装，人们赐予包装的意义已经远远不止于最开头的根底功能。包装作为容器，保护被运输的产品，作为媒介，传递产品信息和表达品牌理念，由内承接保护功能，由外充当“外交使者”。包装可以相对简洁地完成保护运输的功能， 而“外交使者”的身份便成了市场追求差异化而追捧的变化因子。包装的多感官表达则为这位“使者”丰富了表现语言，可以更为完整、全面地传递品牌信息。它对包装设计的影响不仅是面向消费者，对品牌升级也是一种挑战。而且对于包装来说就是一种突破，逾越了传统包装以视觉设计为主的边界，丰富了信息传播的方式，提高了产品的附加价值。