大学生工商管理专业社会实践报告.docx

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1、 大学生工商管理专业社会实践报告大学生工商治理专业社会实践报告1 xxxx.3.3 20xxxx.5.11 福州A贸易有限公司 公司的概况 总经理亲自抓市场工作，几乎每天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责选购原材料。 详细的工作 办公室和生产技术部 究竟是个在校大学生，没有工作阅历。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。的确有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术

2、部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比拟简洁，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置特别整齐，生产有序，都实现定置治理，工作环境特别好，卫生、整齐、光明。工人都穿统一的工作服，带工作帽。 在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作外表看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。 我曾经问过副经理怎样才能把一个企

3、业治理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算本钱，三是会用人。当时我觉得他说的太简洁了，但现在体会一下，还是很有道理的。会用人他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得会用人还包括工人，如何关怀他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。 进出口部 进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户来了有翻译伴随，洽谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，选购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是常常合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有

4、图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后才进展生产。 由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观看不明白就问，很快我就熟识了他们业务上的工作流程，业务员们的素养较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。 进出口部的工作人员大都是年轻人，25岁左右，待人热忱，有朝气，但也有牢骚，有怨气。或许都是年轻人简单沟通，再加上我不是公司正式员工，可以随时过来帮助兼学习，因此了解了不少人情世故：譬如如何与顾

5、客打交道，如何与机关人员打交道等。 大学生工商治理专业社会实践报告2 一、实习时间： xxxx年7月15号xxxx年8月15号 二、实习单位： 中国电信一级代理商深圳市新语鼎丰科技有限公司 三、实习地点： 深圳市宝安区龙华民治中国电信大厦6楼 四、职位： 外呼专员 五、实习目的： 我在大学学的全是理论学问，很少在社会上实践，只有亲身实践才能学以致用。在这里必需得提到的一点，公司所需的人才与学校培育的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能很难到达公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不是很深，所以在选学方面会消失肯定的过失。 刚出来工作的大学生存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历!公

6、司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的，它要的人才是能为它制造价值的人才，最好就是立刻能见效的人才，不必再为培育人才而多花那些本钱!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，假如不能在它规定的期限内为它制造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。 我的专业是工商治理，毕业之后不行能一进公司就让你当治理者，必定是先从基层做起。我学过市场营销，对营销很感兴趣，而且营销和治理其实是有肯定的联系，所以我想先从销售做起。 六、电话营销实习内容： 1)培训： 第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩

7、嬉戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这或许就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的宋主管来给我们培训，这个是工作之前肯定要做的。不管是从事什么工作，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司 的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。 新语鼎丰科技有限公司是中国电信的一级代理商，主要是负责通过电话营销来增加电信3G用户，拓展3G市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000乐享3G卡的资费，并和中国移动的神州行和动感地带做了比拟，

8、指出我们电信卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数，以及如何搭配，价格是多少。比方，350易通卡+赛鸿s8手机一部+光波炉一台=599元。固然搭配的礼包有许多，有手机，平板电脑，康佳电视，港澳旅游劵等。接下来宋主管教我们话术，并让我们刚来的新员工坐在老员工旁边听他们是如何打电话销售的。 2)上岗： 通过两天的培训，我正式上岗了。戴上耳麦，手拿写满手机号码的A4纸，按下了第一个号码，嘟嘟嘟嘟电话还没有接通，我的心跳加快，紧急的心都快跳到嗓子眼儿了。通了，“您好，这里是中国电信给您来电的，请问这个158的号码是您本人在使用吗?”“我们中国电信3G推广部近期正在举办一个3G体验活动，有个优待活动是要

9、通知到您的，我可以简洁给您介绍一下吗.”就这样，每天7.5个小时，全部是在打电话。每当顾客打算要礼包，我开单的时候是我最快乐的时候。但是我们全部员工开的单，审核部都要再打电话确认一下，只有通过审核，开出的单才会派送。但是即使公司快递人员派送出去，顾客收到了我们公司的礼包，感到不满足，拒签了，这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单，我开出的单才算胜利。 3)收获： 我做了一个月的电话营销，一共打了5600多个电话，平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单，平均一天开1.3个单。但是其中只有12个单是胜利的。我的业绩算不上好，但也算不上差，只能算一般。固然，我本人对我的业绩并不感到满足，

10、虽然业绩并不是很好，但是我还是很快乐的，由于我学到了许多东西。 自身力量：通过这次电话营销实习后，发觉自己所存在的许多缺乏之处，而 这些缺乏之处是我没去做电话营销实习就无法发觉的，自身的整体力量缺乏，比方说沟通力量、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，由于公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间，同学与教师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不肯定了，你必需懂得一些相处的技巧。 专业技术：在学校里学校的专业学问都比拟根底，要使这些学问用于公司还远远不够，不能满意公司的要求，所以还得自己去提升，连续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不肯定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会

11、上的需求，由于学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际状况，要依据公司的要求来提高自己。 心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是讨论生社会上都一大把，不要以为自己是个大学生就觉得很了不起的样子，其实有时候一个有高文凭有时还比不上一个有阅历的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。 大学生工商治理专业社会实践报告3 经过这个学期对商务谈判的学习，我对商务谈判这门课程还是有了肯定的了解。这几周我们进展了商务谈判的实训课。对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清晰的

12、熟悉到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进展的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的过程主要分为预备工作、谈判和签订合同三个阶段。 下面简洁介绍一下这次谈判的过程 一、谈判目的：通过谈判是参加谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方实行某种行为或作出某种承诺来到达自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交是到达目的的标志，签订商务合同是实现目标的表达。 二、实训时间xxxx年5月10日xxxx年6月1日 三、实训地点：教学楼 四、实训内容 第一阶段：买卖双方主谈人陈述(公司的人员架构、产品特点优

13、势、市场竞争形势、产品对需方能获得多大利益等内容)。需方要明确提出哪些问题，要争论哪些方面问题，如供货流程、时间、价格、产品质量、售后效劳以及附加品等。双方人员做好相关记录，以备查看。 其次阶段：需方提出问题。对于主要的议题或较大的焦点问题提出相应的问题。要把全部问题全面地进展比拟和分析：哪些问题是主要议题，列入重点争论范围(产品价格、产品质量，选购数量)。由双方的副主谈和财务人员负责协商谈论。 第三阶段：双方磋商阶段，解决主要问题双方明确哪些问题是非重点问题;哪些问题是可以忽视。 五、实训总结 虽然这是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争吵

14、不下、不愿相让时，信任双方都已经进入了角色，这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中，做为小组组长的我也担当主谈的角色，当辅谈人员都在为我主谈传纸条，出谋划策，或应急解围时，我们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的宏大力气。谈判过程中的剧烈争论，讨价还价，迂回退让，都在肯定程 度上熬炼了我们的力量，也让我们熟悉到了自己的缺乏。在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的许多策略最终再成交。如：1.开局阶段的策略：要制造良好的气氛，通过应酬营造一个轻松的环境，分清晰双方的合作诚意，为后一阶段做好预备。 2.报价阶段的策略：把握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方承受的报价策略而确定自己的心理

15、定价策略。 3.讨价还价策略：要依据详细的条件和环境进展讨价还价。详细策略有：投石问路、竞争比照策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。 4.让步阶段：通过敏捷多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的胜利。详细策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。 5.最终阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。综上所述，在商务谈判中要擅长敏捷运用各种谈判策略和把握谈判的相关方法和原则就会最大限度的到达谈判有利于自己的目标，削减本钱和损失。获得商务谈判的胜利。通过这次实训同学们收获相当丰富，深刻了解到商场如战场的道理。最终特别感谢吴教师给我们的

16、指导。 大学生工商治理专业社会实践报告4 今年3月7日上午开头，我在中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司进展了工商治理实习工作。在实习中，我在公司指导教师的热心指导下，积极参加公司日常治理相关工作，留意把书本上学到的工商治理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的工商治理理论，探求日常治理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常治理工作有了深层次的感性和理性的熟悉。 我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局其次工程公司。中港第一航务工程局其次工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为

17、主要经营工程的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与根底一级、钢构造一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海疆，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证，取得了“计量保证确认合格证书“;xxxx年通过了iso9001国际质量治理体系认证。 回忆实习生活，感受是很深的，收获

18、是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对科利公司的日常治理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“浇注明天“的效劳品牌，“构筑精品，造福社会“的企业使命，“务实求新、敢争一流“的企业精神有了初步了解。 一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域 抢抓水工市场快速进展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，仔细作好了北船重工搬迁、奥运根底设施建立的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略工程不丧失。同时，发挥地域优势广揽信

19、息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。 二、强化三标一体治理体系运行，有效的促进了企业治理水平的提高 切实加大三标一体治理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发觉的问题准时进展了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体治理体系得到有效的运行。 三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续进展。 xxxx年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥

20、经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。 “1433”经营思路详细内容是：公司成立一个精干高效、信息反应快速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增加开拓市场的力量;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。 在新的经营思路指引下，公司将连续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程工程的跟踪公关工作，紧盯不放

21、，志在必得，稳固传统市场，力争在承揽特大型工程工程上有所突破。连续坚决不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建工程，赢得业主满足，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丧失。以工程为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚决不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，熬炼桩基施工队伍，进一步增加桩基施工力量。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，仔细总结路桥施工阅历、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步进展。 同时通过实习我发觉中港第一航务工程局其次工程公司附属单位科利公司也存在问题

22、： 1、市场观念和经营体制不适应公司快速进展的要求，市场开拓的步伐与企业快速进展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。 2、施工组织治理观念有待进一步转变，在施工过程中根据施工合同要求进展施工组织治理的意识不强，施工治理现状与施工治理科学化、标准化存在较大差距，只是我们有的工程在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满意业主要求。 3、本钱意识不强，本钱掌握水平不高，个别工程不存在治理粗放、施工大手大脚的现象，向治理要效益、向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来，以至于我们的本钱掌握与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强 大学生工商治理专

23、业社会实践报告5 一，实践目的 大学就是一个与社会连接的过程，我们的理论学问需要自己去亲身体会生活，才能发挥其价值。没有实践就没有发言权，尽早适应社会，了解社会为以后的大学生活做铺垫。作为一名专科生，我们面临着本科生的高学历和中职生对工资相对要求不是很高的双重压力。社会不断进展，对学问和技能的要求越来越高，如何提高各方面的力量，增加自身的综合素养都是我们大学生要关怀的话题。适者生存，优胜劣汰是社会进展的必定趋势!竞争无处不在，我要做有预备之战。荷马史诗奥德赛中有一至理名言：“没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受得了。”树立正确的人生方向，开头定位人生! 在社会实践中可以培育一个人的完善情操，社会

24、并不等于学校，它必定存在人与人之间的冲突，都来自于五湖四海，各方面价值观不同的人，难免存在些小误会。同时，不正值竞争也是存在的!我们每天在学校交往的都是大学生，面对突如其来起来的社会问题，心里难免会有很多失落和报怨，在这其中，正是磨炼意志和熬炼自己的品行的大好时机。对于农村的孩子，我不怕苦、不怕累是我们的优良传统美德，然而缺少城市孩子对时代信息了解的广泛，所以我肩上的担子很重。 在社会实践过程中，对于我正确熟悉自己，对自身成长产生紧迫感，通过广泛的社会实践活动，能让我看到自己和社会需要之间的差距，看到自己学问和力量上存在的缺乏，比拟客观地去重新熟悉、评价自我，逐步摆正自己在社会中的位置。实践中

25、不断动手、动脑、动嘴，直接和社会各阶层、各单位人员打交道，培育实际工作力量。促使自己更新学问构造，猎取新的学问信息，了解社会所需，更早适应社会! 二，实践内容 在紧急的月自考完后，鉴于自己专业学问不是很全面。就选择和学校同学一起坐上了去浙江的大巴。这一刻，我好兴奋，这是暑假一个多月的实习，可以体验生活去了。想到可以去生疏的城市，感受企业文化，心情无比感动。到了浙江后，对于我们进展一系列的应聘。在这个过程中，他们问到我们很多专业学问学些什么课程，假设一旦被录用，你将会怎样做等等。然后就是协议书的签订，身份证的核实。后来的标准化体检淘汰了些学生。我很快通过了。 当站在浙江嘉兴市南湖工业区，身临其境

26、，这就是企业群啊!到浙江亚特电器有限公司后，我被安排到塑胶部，相对于装配车间、生产部门、模具部、马达部、精工部，电子部。塑胶部是实行两班倒制度，亦即“早八晚八”每天上班十二小时，周日没有休息，当时我真的被吓晕了，在那样一个燥热又带有很浓的塑胶味道的部门，我真的是欲哭无泪。找了人事部调剂没有结果。只因塑胶部恰逢员工短缺顶峰期。既然转变不了环境，那就只有转变自己的心情。不管环境多么困难，我也会坚持下去!第一天进展所谓的军训，练一些根本的站军姿，一年多没有感受到的军训，这里对纪律要求更严格了，有人在站军姿时倒下，我靠着自己坚韧的意志坚持下来了!接下来就是一天的培训，了解企业文化，熟识企业制度度。 第

27、一天上班，统一穿上了厂服，带上厂牌，到公司门口打卡后就到塑胶部上班去了。看到老员工都在仔细的上班，我们学生被分到不同的车间，老员工教我们根本的操作。有时候一个人一台机器，进展削边，贴模，包装。这些过程要求我们特殊的细心，不能心浮气燥。前几天上班热忱高，但过几天的确由于中午不能休息觉得有些累上夜班还要和打瞌睡作斗争。想到很多同学被机器压伤、烫伤，还有刀伤，我就担忧。真的，那时候好想回家休息。的确这里的环境太坚苦了，每天睡眠缺乏，食堂饭菜没有养分，时常还要看领班的眼色，大学生和一般员工同工同酬，什么补贴也没有，模具一百多度的高温，整个车间就像一个火炉。也想过离开，也有离开的，看到比我还小的还在那上

28、班。半途而废不是我的一贯作风。既然选择了我无怨无悔，再苦再累也会扛下去! 每周一还要进展升国旗仪式，全体员工早会，进展奖惩通告。当自己得到嘉奖的时候心情好感动，究竟第一次暑假社会实践大学生里面一个得到嘉奖的，好有成就感。很多的产品要通过品检，检查合格才能被运到仓库，究竟上市公司，产品销往美国、德国、法国等。老员工每天追求所谓的超产，也为自己深受各个领导喜爱而快乐。 三、实践完毕 在真正深入基层，了解社会后。我自己看到了很多社会现象，也发觉了很多的问题。基层员工工作强度之上，工作时间长，他们的确辛苦。那点微薄的收入由于工作一些细节被扣工资。基层治理阶层过于浩大，治理者臃肿，办事效率不高，对于工作

29、的热忱不是很高，没有真正把自己放在一个团队里面。治理者之间协调力量有待加强。 对于塑胶部经理调来不到两周又被员工给推了。至于经理和一般技术员一样将时间花在模具上面。这已经称不上一个经理了。这倒不说，看问题总是停于外表，不看实际。对于员工大乎小叫，他始终说的一句话是：“我让你做什么就做什么，没有那么多话说，”很多员工和他争吵过，对于工资的苛刻，员工也罢工过。作为部门经理，常常听到和他有分歧的声音已经让我麻木了。很多人总是想尽量避开和他发生争吵。其中，我和他吵过一次，那是他和品检的意见不同一，缘由也在他!我想：面对一个从来没有请假、迟到过的员工突然请假，其实员工是亲人病故。可经抱负也没有想就否认!

30、这员工直接回去，等他回来时候两天算无故矿工，很多人暗地说经理没有性。 企业是以盈利为目的，以最小的投入取得的经济效益。节省本钱，实现资源利用的化。可是我在这个实习的过程中发觉由于治理者，制度上存在很多问题，对于塑胶的铺张很大。记时的和记件的一起，他们存在要不要追求效率。社会贫富差距加大，人民生活的压力越来越大，很多的社会问题也表现出来了!公司要求每个员工自己买保险，其实每个企业给员工买保险是必需的，可还有员工由于局部产品会被拒收，他们砖了这个空子虚报数。四、实践总结或体会经过暑假一个多月的社会实践，我发觉自己的思想熟悉得到了进一步提高，深入基层，我明白员工所想、所需。爱拼才会赢，战胜自己才能取

31、得胜利，我也真正意义上发觉自身的缺乏。如何处理各不同阶层的人的关系是一个很大的学问，这需要好好讨论心理学。人过一百，行行色色!怎样在社会这个大舞台上立于不败之地，将是我们要思索的问题。树立正确人生方向，为将来的生活从现在起要加倍努力，要想不被社会所淘汰，就要完善自己，让自己变得更强大。 大学生就业难，我们所学专业学问要不断提升，行行出状元，这是我们毕业后的技能，所以我们现在要好好把握!在不同的单位上班，脚踏实地，工作态度端正是我们要遵从的，是金子在哪里也会发光。有时候领导会有意对自己看中的下属进展考验，这也是他们在选拔人才。做好自己本职工作，不断创新，加强自身的魅力，走在社会进展的前列。我们是21世纪有抱负有追求的青年，我们肩负着很多的重担，风华正茂，我们要拼搏，博出属于自己的舞台。趁着年轻，多出去看看，读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人很多。