大学电子实习报告4篇.docx
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1、 大学电子实习报告4篇大学电子实习报告 篇1 今日是5月24日,也是我们实习的最终一天,在这炎炎夏日的十五天里我们得到的不仅仅是专业学问的加强,最重要的是体验了在一个真正的公司里面工作和生活的乐趣,取得了珍贵的阅历,使我将来走向社会,走向工作岗位对自己又多一份信念。 在这短短的十五天里,虽然很累很辛苦,但我们的确充分体验到了工作的艰辛与欢乐,初来的几天对一切的生疏使我们很担心,但真正投入到新颖又特殊的工作中我们又找回了生活的重心,找到了那份塌实的感觉,这半个月里我学会了很多在学校里根本学不到的东西。 在模拟系统的操作中我学会了如何建立自己的网站,如何申请自己的公司,如何建立自己的网上商店,体验
2、了一次真正的经营,在申请公司的简单流程中学到的不仅是阅历,更感受到面对各种新事物要具有敢于尝试的士气。通过网上的模拟交易体会到信息无论是对买家还是卖家多是无比的重要,电子商务在现实商务活动中的巨大作用和独特魅力。更加坚决了学习电子商务的信念。 在系统软件操作中,分别模拟了木工机械的制造商,一级代理商,二级代理商,选购商等不同角色和不同的交易流程。学会了如何编写企业战略筹划书。营销筹划书。学会了运用先进方法计算产品的本钱。定价策略,以及如何分析计算不同价格对市场供求关系的影响。学会到与不同类型的商人的谈判技巧。如何大胆的与人沟通,口才与自信方面进步不少。 短短的半个月,何总及商友的每位员工都带我
3、们走进了社会。扬子石化的参观,让我看到了一个超大型国有企业的生厂和治理等内部运作的模式。亲眼目睹了企业信息化的运作流程。信息化对企业提高生产率和经济效益,提高治理水平有不行估量的作用。电子商务的宽阔前途让我在今后的学习工作中布满兴趣和热忱。在虚拟的应聘中,来自企业和公司的经理指出了我面试时的错误,锻练了我在公众面前大胆演讲的士气,熟悉到要敢于展现自己,要布满自信。为今后找工作做好了预备。实习的同时,来自企业的领导还给我们不断的开会,解决我们实习工作中遇到的各种问题和困难。并讲解相关的理论学问,使我们知道我们所学的东西应当怎么用,在他们的讲解下结合我们自己实践的状况,我第一次对所学学问到达真正的
4、理解,原先书本上枯操空洞的理论一下子变的如此形象生动。大大提高了学习兴趣,明确学习方向。 在这些天的实习过程中,何总及南京商友实习基地的全体员工始终恪尽职守,辛苦奔波,为我们实习,生活做了大量工作。感谢何总的动态教学模式,感谢实习基地全体员工,祝你们工作顺当,实习基地越办越好! 大学电子实习报告 篇2 20xx年X月X日,我有幸到淘宝网合作企业XX通信(集团)有限公司实习,在X个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务学问。在这X个月里,我学到许多、收获许多、感慨许多。这里,把我对XX公司文化的理解、在XX学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简
5、洁总结。 跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍旧是一个炎热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开头了大学生涯中重要的一课校外实习。 20xx年X月X日,我们完毕期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时,我们又踏上一个新的征程。依据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,XX位同学带着满怀盼望、感动、奇怪的心情来到XX集团,开头了我们的实习生涯。 在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务学问。20xx年X月X日,我们完毕了XX天的
6、培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开头了我们的实习工作。在XX学到的淘宝业务学问以及X个半月的实习工作中所获得的收获,让我对效劳、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的熟悉,更让我快速成长起来。在实习的X个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经受一个很明显的成长过程:X个月,XXX个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。 一、初到公司 20xx年X月X日,我们来到XX的第一天,这一天,我们成为了XX集团淘宝工程部的20xx年度第X届语音学员;这一天,我参与了一个特殊的开学典礼;这一天,
7、我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力马上向我涌来 早在X月X日,学院就已经安排我们到XX集团参观,在那一天里,我们简洁的了解到XX集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简洁的了解XX集团的淘宝工程部及其业务,为马上开头的实习做个简洁的预备。 初到XX,感受很深,也突然发觉自己欠缺许多。那一天,我告知自己,要把握好这个时机,好好的充实自己。 二、感受公司文化 来到20xx后,为尽快适应这里的环境,必需要尽快了解、熟识XX,这就需要熟识XX的治理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在治理的制度上是较为严
8、格。可能对许多人来说,严格的治理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的治理制度是分不开的。同时,对从事客户效劳工作的人来说,严格的治理制度也是必不行少的。 来到XX几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证反面的上方有这样15个字:软件即效劳 平台即效劳 一切皆效劳;学员证反面的中间,印有XX公司的效劳理念“融入客户 团队工作 理性探究 坦诚主动 专注”这16个字;学员证反面的下方,还有:真诚向善 效劳永久 这8个字,简洁的39个字,概括出xx集团的文化、效劳理念等内容。 对于公司的文化,我这样去理解: 1、软件即效劳平台即效劳 一切皆效劳,从事客户效劳工作的,不管是利用软件技术,
9、还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户效劳为目标。 2、融入客户 团队工作 理性探究 坦诚 主动 专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去对待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和需要,做到真正为客户效劳。 团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,局部客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满意不同客户需要,且能随时以集体力气解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都担当着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。 所以,为了能高效解决客户的问题,我们必需要学会团队工作,还要擅长团队工
10、作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户效劳周到、让客户满足、放心。理性探究,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满意客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整效劳模式,用理性的方式去探究新的效劳模式,以弥补自身的缺乏并不断发挥自身的优势,为的都是更好的效劳客户。坦诚,由于我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的沟通,这样才能更了解客户的问题;也由于我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事沟通、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还由于我们自身存在缺乏,所以我们要坦诚的承受他人给我们的批判和建议,努力弥补自身的缺乏。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的
11、;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地担当起自己的责任、义务;在为客户效劳的同时,要主动地发觉自己的缺乏,主动的去弥补缺乏,并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在效劳模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满足、放心。真诚向善效劳永久,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的效劳上,我们永不止步,直到永久。看似很简洁的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,
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