提升城市治理工作经验亮点做法.docx

《提升城市治理工作经验亮点做法.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《提升城市治理工作经验亮点做法.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、提升城市治理工作经验亮点做法*省*市*区立足实际，始终坚持以系统思维推动党建引领城市基层治理 工作，围绕三治融合抓治理、民生需求抓服务两项重点任务，从做大党建 资源、做强党建队伍、做优健全机制三个方面入手（“两抓三做”），不断健 全组织体系、强化联动共治，创新打造为民服务“连心卡”、志愿服务“三 支队伍”、“社区之声”广播站等服务载体，有力做实城市基层治理大文章。一、为民服务“连心卡”，打通基层“最后一公里”*区坚持以高质量党建引领基层治理体系和治理能力现代化，以推行为 民服务“连心卡”为载体，开展“亮身份、践承诺、办实事”活动，实现 党群服务职能由日常型服务向全时段服务转变，由被动服务向主动

2、服务转 变，由单一服务向多元服务转变的“三个转变”，全面提升基层党建服务水 平。（一）聚焦党建引领，筑牢服务基层“桥头堡”。社区党组织践行“一 线工作法”，党员干部全部沉到基层，开展各类走访调研*余次，收集群众 各类问题*个，实现“问政于民、问需于民、问计于民”；全面推进建设“街 道党工委一社区党委一网格党支部一楼栋党小组一党员中心户”的五级组 织链条，构建全覆盖、无死角、贯穿到底的组织体系；深化拓展区域化党 建格局，发挥红色联盟在基层治理中的作用，全区*个社区党组织围绕物业 管理、停车、卫生等群众关心问题召开各类党群联席会*余次，形成互联互 通、共建共享的生动局面。（二）聚焦完善机制，拧紧为

3、民服务”压力阀二建立首问负责机制,坚持首问必答、首问必释、首问必果。建立重点问题应急处置机制，接到 群众反映涉及信访稳定、突发事件、安全隐患等重点问题时，包居干部立 即赶赴现场协调处理，做到反应迅速、反馈及时。建立考评考核机制，对 社区工作者答复群众咨询的态度是否热情、预约办事是否及时、登门服务 群众是否满意等情况进行定期回访或抽查。（三）聚焦用心用情，畅通服务群众“连心桥”。区委组织部制作“连 心卡”，标明各社区党组织书记、“两委”成员的姓名、联系电话，确保群 众有事能及时联系到社区，累计发放“连心卡”*万余张；窗口工作人员将 办理和咨询常见事项所需的材料及办理流程制成明白纸，并以二维码形式

4、 公布，让群众真正实现“一站式”办理，不跑冤枉路。（四）聚焦实效为先，织密干群关系“亲情网”。坚持“民有所呼、我 有所应”，做到群众反映的问题事事有回音、件件有落实，通过微信”网格 群”等形式覆盖人数近*万人，社区群众主动拨打政策咨询电话*个，先后 帮助群众办理解决低保户申请、公租房廉租房申请、退役军人业务等具体 事项*件。主动帮扶济困，定期上门帮扶，对接生活困难党员群众*余人（户）。二、“三支队伍”促服务，筑牢基层战斗堡垒为进一步提升社区治理效能，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先 锋模范作用，成立党员突击队、共青团员先锋队、志愿者服务队“三支队 伍”，以实际行动服务群众，助力各项重点工作任

5、务。（一）“双报到”吹响集结号。发放“党员志愿服务卡”，号召辖区内* 岁以下党员参与志愿服务工作，向全体机关企事业单位党员发出倡议书，发动党员到社区报到并参加社区志愿服务。截至目前，全区*余名党员响应号召向社区党组织报到，组建“党员突击队” *支。（二）“双评价”提升积极性。按照“社区评价+群众评价”相结合的 方式，由各基层党支部及时、完整、准确记录党员到居住地社区参与志愿 服务工作开展情况，对在志愿服务中表现好的及时给予表扬，向党员所在 党组织进行反馈，发放关于在职党员参与社区抗疫志愿服务的反馈函* 余份，确保党员所在党组织了解党员实际表现，以评价反馈激励在职党员 参与社区志愿服务的积极性。

6、（三）“双助力”当好排头兵。各街道社区对“双报到”在职党员进行 统一调度、有序分工，推动群众所需与志愿者所能精准对接、动态对接， 根据党员填报的志愿服务项目意向，进行人岗匹配，组建志愿服务小分队， 充分发挥党员作用。三、“社区之声”抓宣传，深化党建引领三治融合*区创新社区服务方式，在全区推行“社区广播站”工作制度，引导基 层党组织围绕德治、法治、自治“三治融合”方法，抓好基层治理工作， 积极宣传群众、引领群众、发动群众、团结群众，切实做到用身边事引导 身边人、用身边人感染周围人，形成邻里守望的良好氛围，促进基层治理 水平再上新台阶。（一）传播党建好声音。社区工作人员、各网格党支部党员、共建单

7、位党员以及热心居民积极参与社区广播站工作，通过朗读诗歌、讲述党史、 功勋人物介绍等形式，让自学与帮学得到有力实践，红色基因得到有力传 承，让红色传播“不掉线”，多形式、多载体传播党的好声音。（二）打造政策“随身听”。为最大程度实现便民化，社区广播站充分 利用广播站平台将社区动态、惠民政策、便民通知、办事指南、便民查询、 志愿者招募等内容整合，提升政策宣传、民情沟通、便民服务效能，全面 推行适老化和无障碍信息服务，提供线上线下相融合的社区公共服务，成 为居民的政策“随身听”。（三）宣传身边正能量。为更好地传播社区声音，*区已有*个社区建 起了 “社区之声”广播站，播报内容涉及社区好人好事、社区评论、党建 知识课堂、美文共赏、时政速递等，播报形式新颖，题材丰富，着力打造 接地气、连民心的移动宣传阵地。