2022年小型企业管理.docx

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1、2022年小型企业管理 第一篇：中小型企业管理制度 中小企业人事管理制度 欢迎你加入本企业，我们将为你供应一个就业的机会，一个呈现自我的空间环境，诚望你能爱岗敬业，有主子翁精神，听从管理，尽心尽责做本职工作，为促进企业发展、提高企业效率，增加员工收益，特制定以下制度，希望大家遵照执行。 一、基本素养 敬重自己，敬重他人，团结互助，忠诚亲善，爱岗敬业，乐于奉献，虚心学习，不断进取，努力提高自素养和业务技能，富有主动的上进心和职业骄傲感及奉献精神。 二、考勤制度 工作时间为每天的8：0018：00，其中午餐时间为半小时， 员工因事请假4小时内由组长签名，主管审批方可生效，如超过4小时需经厂长签名生

2、效。管理请假在2小时以内由主管签名生效，超过2小时由厂长签名生效。管理请假如超过3天者需总经理审批生效，方可离开工作岗位； 禁止电话请假或代人请假； 员工请病假超过8小时，则须要医务机构出具建议休息和持有医院电脑收费单方可获得生效； 员工若因病及特别状况将来得及请假，需在二天内通知厂方并填写请假单，如超过3天未通知者则按自动离厂及无薪处理。 三、工资待遇 新员工经初步审定工资后试用期为15天，15天内厂方有权随时解雇，工资视其技术水平及工作表现确定，15天后属合格员工，工资按初定工资赐予； 全部新进员工需连续在公司工作满2个月后，在公司统一发放工资时方可领取第一个月工资。员工若中途请假5天以上

3、者，公司将顺延本人的工资发放时间； 员工无请假、迟到、旷工及早退，可享受企业每月2030元的全勤奖； 如在公司连续服务3年以上的老员工，公司则依据其工作表现，参照工作业绩，可考虑往后每年调整一次工资； 全部管理及员工若在公司连续服务满1年，无旷工、迟到、早退及违反厂规制度，以后每月或获得工龄奖20元；凡连续在公司服务满2年以上的，同样无旷工、迟到、早退及违反厂规制度，每月可获得工龄奖30元； 生手、半生手员工工资在三个月以后可获得晋升，晋升条件则依据其工作表现、技术水同等综合评定，由组长、主管、厂长评定后方可获得晋升工资； 员工若对工资发放额有疑问的，应在工资发时向厂方提出询问处理，逾期者厂方

4、可以不予受理。 四、辞职规定 若需提出辞职申请的员工，应提前15天向厂长提出申请，厂长审批15天后方可生效； 若已得到批准辞职的员工，厂方在15天内聘请替补人员，如提前招到，可支配提前离职，工资按正常发放领取； 凡新进员工从本制度公布之日起，可在做满一年后随时提出辞职申请； 全部管理人员、生手员工进入公司后需做满2年方可提出辞职申请，未满2年时间提出辞职公司一律不予受理，若需离职，则视无薪离职。 五、惩罚条例 甲类过失 1、饮酒或酗酒后回工厂上班，有粗暴语言及羞辱其他员工； 2、威逼或散布谣言损害他人或企业声誉的； 3、消极怠工，不听从管理及领导支配； 4、有意破坏公司财物，机械设备，消防设备

5、的； 5、除正常休息在厂内聚众赌博； 6、在厂区禁烟区吸烟，携带危急物品进入工厂的； 7、公司组织统一加班，私自下班者，或在赶货期间无故旷工者； 8、上班期间在宿舍逗留者。 乙类过失 1、不留意节约水电，不爱惜机械设备、工具器材等公物； 2、上班时间私自离开工作岗位办其他事情的； 3、工作效益欠佳，达不到工作基本要求的； 4、上班时间做与工作无关的事情； 5、随地吐痰，乱丢食物； 6、工作疏忽大意，造成稍微损失的； 7、挑拨是非，乱传闲谈，影响团结，扰乱秩序的。 注：本惩罚条例，如一旦有人被惩罚，全部惩罚金将在上月发工资时一并扣除，包括旷工惩罚及触犯厂规条例的各项惩罚，任何人不得人任何异议。

6、六、嘉奖条件 1、对改进企业管理，提高服务质量有重大贡献者； 2、工作看法，为企业创建良声誉者； 3、如有重大事故发生，刚好实行有效措施者； 4、有合理化建议提出，经接受实施有成效者； 5、成本限制，注意节约，有明显成果者； 6、敢于抵制不正之风，事迹突出者。 注：嘉奖审批权限，如一旦有人够嘉奖条件，由部门负责人提名，经主管厂长审核，呈报总经理批准方可获得嘉奖。 本制度从公布之日起生效，其说明和修正权由厂办负责，总经理审批方可获得更改。 其次篇：中小型企业管理软件、中小型企业管理软件适合就、中小型企业管理软件定义、中小型企业管理软件意义 中小企业erp软件适合就 来自：杭州集控 如今，erp软

7、件种类繁多，很多企业不知如何选择，笔者写此的目的就是为了帮助企业选择适合自己的erp。此中没有对目前的erp产品做任何优劣比较，因为笔者始终认为适合自己的就是最的,因此就有了这篇章。 翻开各个erp公司的产品介绍或者胜利案例，我们常常可以看到这样的数据，胜利实施某某erp之后，可以为企业带来如下经济效益：如库存下降xx%；制造成本降低xx%；选购提前期缩短xx%等等，为企业描绘一副漂亮图画。可是又有谁去验证这些数据是否属实呢，答案是无法验证。 一方面国家在这方面没有相应的法律法规，也就是说无法可依。比方说消费者买了一台空调，假如认为空调不制冷，可以送到技术监督检验部门，只须要花很少一点儿钱就可

8、以得到较为权威的检测报告，这个报告一般都具有相当效力，而且，甚至当你对这个报告还不够信服满足的话，可以送到国家级技术检验部门检验，这样将得到最权威的检验报告，在这份报告中将明确标明，产品是否合格，以及各项技术指标实际是多少。说完了这个例子，大家就明白了，无论是省还是国家级技术监督和检验部门都是依据国家的空调质量标准而进行的相应检验，进而得到权威结论。同样道理，对于erp来说恰恰缺少了这样的标准，让用户无从知晓究竟库存下降多少，成本下降多少才算达到合格的标准，也正是因为这样没有标准约束和规产品，也就有了各种各样的一百零一分比统计数据，因为这些数据来自不同的erp厂商以及他们彼此不同的软件产品。总

9、之，没有国家标准是问题的根本缘由。 另一方面，erp厂商众多，很难全面考察，给盲目选择埋下伏笔。笔者将erp厂商划分为3个阵营，第1阵营是在中国市场的国外erp厂商，特点是市场围是全球，中国市场只是一部分，代表厂商有sap，oracle；第2阵营是中国国内的厂商，他们的特点是市场围仅在国内，中国市场就是他们的全部市场，国内的某个省成为他们的重点市场，代表厂商有用友，神州数码；第3阵营是各省市本地的erp公司，他们的特点是市场围就在本地区或本省，全国围内这样的公司有数一百零一之多。面对如此众多的选择，企业一时没有了招法也 就不惊奇了。 那么如何选择一个适合企业的erp呢？再举个简洁例子说明这个问

10、题，人们在买汽车的时候，只要一接触汽车一般都会知道，奔驰汽车肯定是车，可是最终市场上并不是只剩下奔驰一种，还有比奔驰差多的车也都在销售，缘由很明显就是不仅要看到奔驰的售价和性能，还要计算购车以后的费和税，更重要的是以后的运营费用，要知道奔驰的性能还须要与其匹配的司机，零部件等等，这些费用也是特别可观的，以及他的车库，保安等等，全都是应当考虑的事项，权衡以上内容之后想必您已经清晰了自己是否须要这个牌子的汽车。少有人盲目买车，即只考虑解决眼前问题，就买了车，结果买完以后又有了新的问题。这就是对买车做了全面考察的结果。 买车时不易犯的错误在选择erp时却经常发生，此错误就是忽视了产品后面的众多因素而

11、导致的。企业总是盯着选中的erp产品，然后竭尽所能，将其迎娶回家，而大大忽视了这购车款后面将要花费的人力和物力。大家都知道车肯定须要司机，当然车仅有司机是不够的，只是这里用司机比方而已。那erp的司机是什么呢？对于一个高效运行的erp系统，下面这3类人是不行缺少的，很像司机的作用： 络工程师。erp是基于计算机和络的管理平台。络工程师的作用在于保障操作系统以及系统硬件正常运行，维护和管理wan/lan，为erp以及其他全部基于计算机和络的信息系统供应最基本的硬件保障。 数据库管理员。任何erp都必需数据库，经过认证并且有工作阅历的dba，对于系统的运行有着不行替代的作用。其作用在于供应数据平安

12、和运行保障。 erp管理员，这类人员即要精通本企业的业务有要熟识erp软件，其作用在于维护erp系统正常运行。 笔者认为这3类人员对erp系统来说比汽车须要司机一样重要，其他人可多可少，而这3类人一类都不能少。他们的作用在于维持和保证日常运营，就像在的汽车厂商也只能负责把汽车交到顾客手上之前的质量，交付之后就全靠顾客自己维护和保养了。erp也是一样，厂商只能负责软件交付之前的质量，交付以后基本上要靠顾客自己了，而且erp的培训和上线的时间比较长，换言之， 驾照也不是1个月就能拿到的，erp上线和学驾照有相像之处。企业往往缺少上述一类或者多类人员，没有他们erp很难发挥应有的作用，即使再的erp

13、产品也是白费。随着erp系统的应用规模增加，上述的这3类人员的数量也应当相应增加，反之则减。对于采纳了erp以后的企业来说，还不行忽视地产生了另一个新问题，就是除了要保持erp运行是件困难的事以外，还要想方法保持这3类人员的稳定，要知道，他们都是目前炙手可热的人才啊，他们要是离开企业，将给企业带来无可挽回的损失。发生这些问题的根本缘由就是没有全面考虑产品后面的众多因素，犯了一个盲目买车的简洁错误。 其实关键在于选择适合企业的erp，笔者总结了如下几条规则，帮助企业也做出正确的决策： 明确需求，不盲目。 不要盲目追求，随大溜，明确自己的erp需求，无法明确，就问自己是否须要erp。要知道假如你的

14、产品销路不畅，产品功能和服务还急需改进，技术人才持续流失等等，erp不能为你解决这些根本的问题，即使上了erp，产品还是销路不畅，产品功能和服务还是没有改进。而技术人才流失，更会让你陷入数据混乱无序的沼泽。这时候首先考虑的是，是否须要erp的问题，而不是选择那种erp的问题。真正须要erp的企业应当是经过一个时期的发展，已经进入缓慢增长的企业，这时候须要一种的新理念推动企业再次进入一个新的高速增长时期，那么erp就是这种新的理念。 erp的标准自己定，只买适合自己的erp。 作为企业自身，最清晰自己下一步发展的目标是什么，把这个目标量化，即把章前面提到的各个xx%都详细化，雄伟的公司和市场目标

15、，都是由成本下降等诸多因素构成的，完成了各个分解的指标，公司的总体目标就实现了。把这些量化的指标作为选择erp的考核标准，能够满意这些要求的erp就是符合你的标准的erp，也就是最适合企业的erp，也可以说完成了企业信息化。这样一来，企业实施erp时就可以目标明确，实施erp后，企业整体上了一个台阶，erp成为企业发展的里程碑。来源址： 第三篇：【中小型企业管理软件选型】最的中小型企业管理软件,erp选型是关键环节,中小型企业管理软件 erp选型是企业管理信息化的关键环节 来自：杭州集控 随着十六大建设新型工业化的号召传达后，企业管理信息化这个2022年的热点必定会进一步加温，2022年将是企

16、业管理信息化向纵身发展的一年。企业管理信息化离不开erp软件的应用，我国企业把erp各个组成部分都应用，然后把erp集成系统也应用，是企业管理信息化当前亟待解决的问题，而erp软件选得对不对，是否符合本企业的须要，就成为解决上述问题的前提条件。 一、erp软件选型的基本原则由于erp软件涉及到企业内部管理的方方面面，选择erp软件时要综合地进行考虑，不能只片面地考虑某一种因素，也不能只考虑其中的部分模块，重点要遵循以下三项原则。 1、功能技术适应性原则 一个erp软件是否能够用，其基本功能和技术是否适用是基础。erp软件在很长一段时间内，主要的应用对象仍旧是制造业，即便是制造业也有许多不同的行

17、业，例如：钢铁、化工、制药、汽车、纺织等行业，他们的生产过程是很不相同，但是erp软件的基本功能有其共同的规律。依据企业管理的内容，erp软件分为：财务管理、销售管理、选购管理、库存管理、生产管理、人力资源管理等部分，财务管理部分行业特性最弱，生产管理部分行业特性最强。我们在选择erp软件时，首先要看其基本功能是否满意本企业须要，也就是先要看其通用部分的功能是否满意本企业的要求。例如：合并报表功能是否满意须要，是否有本企业采纳的成本核算方法，是否满意成本倒推方法，是否有多仓库管理功能等。一个erp软件在离散制造、连续制造、项目制造中，会有其中一项是比较强的，要搞清晰各个erp软件在这三者中的强

18、项，看看是否与本企业的须要相符合。 在选择erp软件时，其采纳的技术也须要有所考虑，从用户的角度来看，并不是采纳的技术越先进越，当然采纳过时技术也是不宜选用的。 2、企业规模适应性原则 企业规模的大小对选择erp软件是有比较大的影响，在本下面两部分将会具体探讨这个问题。我们将企业规模分为大型企业和中小型企业两部分，如何界定大型企业和中小型企业，目前还没有一个权威的标准，我们暂且将年销售额在20亿元以上的称为大型企业，把年销售额在20亿元以下的称为中小型企业。 依据一般的规律，企业it应用的支出在销售额1%或利润的10%左右，erp软件的投入应当占到其中的30%以上。对于erp软件的价格需求，企

19、业规模不同自然会有很大差别。在企业管理的方法上也会有很多不同，大型企业内部分工会比较明确，中小型企业内部分工会粗一些。因此，不同企业规模，要选择不同的erp软件。 3、长期发展适应性原则 企业是要长期发展的，企业it系统要支持企业的长期发展，只从企业的短期发展来考虑信息化问题是不够的，应当结合企业的长、中、短期发展战略来考虑管理信息化问题。在erp的选择上，也要用长远的眼光来看问题，购买erp软件是在选择一个it服务的长期合作伙伴，不仅仅是一个软件买卖问题，这个合作伙伴选择不，会给企业带来很多负面影响。从erp软件本身来看，是否符合将来的发展方向，也是须要进行考虑的问题。 二、中小企业如何选择

20、erp软件 中小企业选择erp软件有不少特别的规律，一般来讲中小企业的规模比较小，不太可能像大型企业那样投入大量资金去购买高价格的erp软件和服务，希望erp的上马过程短平快，很少采纳外包定作形式开发自己用的erp软件等。在以前介绍如何选择erp时，往往没有特地介绍中小型企业如何进行考虑，而他们恰恰比较缺少it方面的学问，须要听取这方面的阅历。 1、中小企业以选择国产erp软件为主 我国中小企业数量众多，地域分布广袤，民营企业占有较大比重。目前有购买erp软件意愿的多数是成长型的中小型企业，他们希望erp的应用能够 比较快地见到效果，而又不要花费超过自身承受实力的经费去购买软件(来源说明 ：w

21、ww.a.)和服务，他们基础管理规化的程度又相对比较低。在这种状况下，选择国产erp软件就成为我国中小企业实现信息化的前提条件。 从目前国产erp软件的销售状况来看，中小企业绝大多数选择的是国产erp软件。依据有关数据分析，erp软件厂商2022年在中小型企业的销售额是18.94亿元，占我国企业管理软件市场销售额的73%，远大于在大型企业的销售额。2022年的市场销售状况，中小型企业所占的比例大体上与2022年相同。 在我国市场销售最多的是用友erp-u8软件，其用户已经达到几十万户，其销售额与其他竞争对手有渐渐拉大的趋势，其营销服务络遍布全国各地。在市场上比较流行的还有北京合佳公司、北京新利

22、玛公司、北京南北公司、深圳金蝶公司、深圳小蜜蜂公司、*金算盘公司的有关产品。 2、适用中小企业erp软件的特点 中小型企业选择erp软件有其自身的特点，以前在有关章中介绍的比较少，依据很多中小型企业的应用阅历，他们对软件的规模化应用、分步化实施、客户化界面的要求比较高。 规模化应用是指erp软件必需是能够规模化应用的，要求软件的应用比较稳定，在一个或多个行业的通用性比较强，对用户的功能覆盖率比较广。由于微软平台操作比较简洁，了解微软平台的技术人员比较多，因此多数中小型企业会选择微软平台作为其系统软件平台，也就要求erp软件能够在微软平台上运行。 分步化实施是指erp软件能够满意用户分批应用er

23、p软件各个部分的要求，用户可以先应用财务软件部分，也可以先应用进销存软件部分，或应用生产管理软件部分等。虽然大型企业也须要分步化实施，但是中小型企业对这项需求尤为迫切。 客户化界面是指erp软件的界面应当更贴近用户，这样会运用户感到亲切，这点对不太了解it学问的中小型企业管理人员来说尤为重要。除了用来满意客户化界面的设定软件外，是否有二次开发工具软件也是须要考虑的因素。 3、中小企业erp软件须要标准化服务 中小型企业对erp软件上马的短平快要求比较剧烈，假如一个erp软件实施的时间周期要1年多，还要进行业务流程重组，对于中小型企业来讲是不能忍受的。面对中小型企业erp软件的服务必需是标准化的

24、，只有标准化的服务才能缩短实施周期，保证基本实施服务的质量，从而提高应用的胜利率。依据调查的结果，中小型企业全套erp的实施一般不应超过3个月。 三、大型企业如何选择erp软件 大型企业如何选择erp软件过去谈的比较多，各类媒体对大型企业选择erp软件的成败阅历也进行过比较多的报道。大型企业购买erp软件投入比较大，选择erp软件更应当当心谨慎。 1、选择行业化erp软件 大型企业的内部管理比较困难，使得erp软件供应商必需走行业化道路，才能很地满意用户的应用要求。目前供应行业化erp软件的供应商有两类，第一类是特地供应行业erp软件的供应商，其次类是依据通用erp软件供应行业解决方案的供应商

25、。银行、证券、保险等行业一般会选择第一类供应商，制造业、流通业、一般服务业会选择其次类供应商。 2、选择支持本企业先进管理方法的erp软件 以前我们一般会说，用户要接受erp的先进管理思想，当然这是须要的。对于管理比较的我国企业，一般都会有其管理的特色，有其在管理思想和管理方法上的独特地方，erp软件是否能够满意这些特色，把企业现有的先进管理思想和方法融入erp软件的应用，是每个erp软件面临的重要课题。 我国企业管理有其中国特色，无论是国有企业还是民营企业，都不同程度地受到安排经济下企业管理方式的影响，在安排经济向市场经济的过渡阶段中，我国企业产生了一些新的管理方法和模式，有的管理方法在很多

26、erp软件中还没有比较的实现方法。国家经贸委前几年曾推广过邯钢成本倒推的管理方法，很多管理比较的企业都总结过类似的管理方法，例如黑龙江龙丹乳业的三级成本管理方法，企业在进行erp软件选择的时候，肯定要考察erp软件支持本企业先进管理方法的程度和详细实现方法。 3、选择支持特性化服务的erp软件 大型企业erp软件应用一般比较困难，其服务也必定比较困难，服务周期也会比较长，确定须要特性化的服务。大型企业上马erp软件，一般会对企业的管理业务流程进行适当的优化，以使it系统的应用有更高的效率。每个企业都有自身的特点，即使是在同一个行业的不同企业也都有自己的管理特点和流程运行规律，要把erp软件用，

27、软件供应商或实施服务商肯定要能够供应特性化的服务。 供应特性化的服务，目的是要使erp软件的应用对用户更有价值，能够解决不运用erp软件就不能很解决的问题。这样特性化服务肯定是基于erp软件的服务，离开erp软件的服务是没有依托的。反过来，所选择的erp软件能否支持特性化服务就变得非常关键，参数设定方法和二次开发工具软件是否敏捷，对特性化服务的质量都会有影响，大型企业在选择erp软件时要关注这个问题。 来源址： 联系方式：0573-81023266 第四篇：中小型企业管理软件定义,中小型企业管理软件价值,中小企业erp实施中询问顾问作用,中小型企业管理软件 谈中小企业erp实施中询问顾问的作用

28、 来自：杭州集控 1、询问顾问在erp实施中越来越重要 现代企业的管理询问是一个广泛的概念，本所谈的是指企业信息化领域erp类软件实施过程中的询问，包括可行性分析、系统总体规划、企业诊断和业务重组、系统分析、软件选择和模块选择、软件实施、二次开发需求、应用效果评价、运用培训等等多方面内容，比一般的管理询问更有针对性和专业性。在信息化的专业领域中，企业自身要全面了解有关学问很困难，须要较高成本，询问顾问能够供应科学指导和完整的方案，使企业能借助“外脑”的丰富学问和阅历来顺当实施系统，提高自身的管理水平和竞争实力。尤其在中国加入wto的今日，企业面临更加严峻的竞争，管理询问的意义和作用正在被越来越

29、多的企业家相识和接受，并随着企业信息化进程的深化越来越重要。 管理询问的重要性要由询问的效果验证，保证询问效果的主要因素是询问顾问本身。在我国询问顾问有多种形式，包括个人、高校和科研单位、中介机构、软件公司和专业询问公司。值得指出的是，大多数状况下，由erp软件公司的询问人员做询问顾问，他们熟识自己的产品，有技术方面的优势，但严格地说只能属于售前询问和售后服务，有肯定局限性。专业性的询问顾问公司在我国是一个新兴产业，近两年，尤其是今年上半年有了快速发展。相比较而言，专业询问公司的体制更能保证询问的水平、规和中立性，应当是今后发展的趋势。可以确定地说，企业信息化须要并且越来越须要管理询问公司。

30、2、用户企业和软件厂商都须要询问顾问的介入 象erp这样的大型管理软件，其询问和实施要求比一般信息系统更高，围更广，时间更长，往往要持续到软件生命周期的最终。尤其是项目设施之前一系列的重要工作须要用户和厂商双方完成，如项目安排书、系统总体规划、需求 分析、企业诊断和业务重组、系统分析等。这对用户企业有较高要求，须要有专业人员，既熟识企业管理现状，又了解信息系统技术，才能提出全面的需求；对软件厂商的人员的素养要求更高，必需拥有熟识行业状况的高级系统分析员和一支售前询问队伍。在这两方面要求都不尽如人意的状况下，作为第三方的询问顾问介入是顺理成章的。 (1)用户企业与询问顾问 在笔者熟识的纺织企业，

31、有些企业有信息管理部门，可以自己组织业务人员、管理人员和it人员进行需求调研、方案设计、软件选型，甚至自行开发软件，自行实施。他们对于企业详细问题和需求比较了解，但在实施中遇到的阻力是相当大的。企业有很多自身根本无法克服的问题。现实状况是国有大中型企业经过多年的信息化建设，培育了自己的专业队伍，有一些技术骨干可以胜任以上工作，但最近几年这部分人才流失严峻；而大部分中小企业，很难有这样的it专业人员，这是企业实施erp的致命伤。须要培育和引进人才，全面提高职工素养，也须要借助外部询问顾问的力气，这是必定的，也是必需的。所谓“旁观者清”，外部询问顾问有丰富的管理阅历，深厚的行业背景，熟识同类企业系

32、统实施的过程，又置身企业管理圈子之外，往往简单发觉一些问题，更有利于推动问题的解决。“外来的和尚念经”主要指这方面的有利因素。 企业可以和询问顾问就详细的项目签定合同，如明确需求分析、技术培训、项目实施等条款，完成之后解除合同；也可以作为企业的长期顾问或战略合作伙伴，不断管理新思想和it新技术询问。 (2) 软件厂商与询问顾问公司 一般的国内软件厂商很少有自己特地的询问部门，更缺乏有关的专家，这对企业的整体把握和系统的实施效果都产生严峻的影响。因此有必要加强自身的询问服务力气，提高询问服务水平。对于某些大型软件企业，询问会逐步独立于软硬件产品，向企业的经营管理询问拓展，本身就成为产品，成为品牌

33、，成为新的盈利点。同样，与专业询问顾问公司合作也可以达到较效果，而且成本更低。 与询问顾问公司合作的，目前绝大多数是国外大型软件公司。究竟这些工作 由软件厂商自己做？还是由询问顾问公司做？业内专家认为，像erp这样大规模企业管理软件，软件开发商一般完成软件开发和经销工作，而像软件实施、技术支持与运行维护则可以交给一支专业化询问服务队伍，来为企业的应用供应专业询问服务。为什么这么说？对国内很多应用软件开发企业来说，他们现在在市场中是干脆面对用户或者通过代理公司面对用户，软件开发商不仅要做销售，销售完成后，还要做售后服务，往往是开发跟着销售走，销售跟着客户走，客户如何要求软件，开发就要满意用户的全

34、部要求，结果是软件版本越来越多，附加功能越来越困难，商品化程度却降低了。与询问顾问公司合作，可以把主要精力集中在产品开发和升级上，完善软件的核心功能，提高商品化水平。 专业询问顾问公司应具有相对的中立性，即与多家软件厂商保持分销代理关系或战略合作伙伴关系。能依据用户的需求，帮助其选择合适的产品。这有一点象医生看病和药房供药。现在都是医院一家，既看病又卖药，很多冲突无法解决，医疗体制改革就是要“医药分家”，才能给患者供应满足的服务。当然，这只是志向的格局，事实上大多数询问公司只管抓药，不管开药方，只负责一两家软件公司产品的实施。国内用户也大致认可这一现实状况。 3、企业要充分相识询问顾问公司的价

35、值 国外公司在实施企业管理信息系统项目时聘请询问顾问由来已久。十几年前，我接触了一家德国询问公司-奥伽系统(orga system)公司，特地给纺织企业做mrp软件的实施顾问，在欧洲的纺织厂很有影响。它的顾问大多数不是计算机或软件技术人员，而是纺织工艺工程师、经济管理人员，积累有丰富的相关企业项目实施的阅历。而且相当部分不是公司的正式雇员，而是公司固定联系、临时聘用的专家。公司依据项目的行业、规模和不同要求，聘用不同的人员，达到专业询问的目的。他们在欧洲实施了几十个企业，我曾参观过两个，效果很。国内企业的状况不同。如纺织行业，实施erp的企业有的请了高校教授、业内专家做顾问，参加的程度不同，主

36、要起项目前期推动和协调作用；大部分由软件厂家的技术人员担当询问工作；只有少数采纳国外erp软件的企业与专业询问顾问公司签了合同，如厦门翔鹭化纤公司与欧雅公司、黑龙江龙涤集团与汉普公 司、顺美制衣公司和志杰科技公司等。询问顾问还远远没有发挥应有的作用。 从企业这方面，应当从观念上充分相识到询问顾问的价值，当然这是按部就班的。我国的实际状况是：企业先相识到了计算机和络的价值，然后是软件、管理软件的价值，再是询问顾问的价值，这须要一个过程的。现在很多企业已经相识到了软件的重要作用，信任通过询问顾问公司胜利项目的增多，他们会渐渐和这些公司合作的。 企业选择询问公司，除了考察公司的资质和信用外，有两点值

37、得留意：一是公司过去实施的案例，尤其是同行业企业的案例，最近两年的案例，最能做实地考察，听取用户企业的反映；二是了解这些案例的参加顾问和负责人，了解他们的资格、水平、对软件产品的熟识程度，以及他们是否还在公司工作。对于人员流淌常见的询问业，后一点特别重要。 企业与询问顾问公司合作，首先要把握住以我为主的原则，以企业的发展战略为中心，明确要求询问顾问在项目实施过程中解决的问题。要既信任又不依靠，调动企业内部方方面面的主动性，协作顾问的工作。其次，要让询问顾问的工作，贯穿erp的整个实施过程，既参加前期的规划和系统分析阶段，也要参加到后面的运行维护阶段，保持工作的完整性，有问题才解决。 4、询问顾

38、问公司要提高综合素养 据一些用户企业反映，与有些询问顾问公司接触，张口是全新管理理念，闭口是完整的解决方案，全是一些放之四海而皆准的理论，却没有几个胜利实施的案例，与用户的相识和想法有很大差距。关键是切实了解企业的真正需求，有一套解决问题的思路和方法，知道如何通过合理的步骤，拉近与用户的距离。 询问顾问公司最重要的是人员结构和人员素养问题。国内知名公司往往就是靠几个骨干支撑，一个项目是否胜利更取决于详细顾问人员。有的公司介绍有多少博士，甚至博士后，可是个人经验中主持实施的项目数量不多，类型单一，不能劝服用户。大多数询问顾问公司的人员很年轻，他们对新技术驾驭比较多，对软件产品熟识是优势，但往往对

39、行业、对企业管理、对详细问题的解决缺乏了解和阅历，下到企业来，还要用户花许多时间来介绍状况，对他们进行行业培训。 因此对于询问顾问公司，一是人员结构应当改善，象奥伽系统公司一样，聘请资深的管理专家和行业专家。他们应当了解计算机和软件，却不肯定是专业计算机人员；可以是专职人员，也可以是固定联系的兼职人员。依据不同行业、项目请不同的人员进行询问，效果很；二是人员素养要提高，不仅仅是高学历，还要注意技术经验、行业背景，甚至基本的表达实力、与人沟通的实力等职业素养。 5、询问业须要规化 今年初以来，管理询问在我国春潮涌动，大有成为热门行业之势。很多国内外大公司纷纷介入管理询问业，一些知名询问顾问公司成

40、为收购兼并的对象。这无疑是对我国企业信息化的有力推动，也要醒悟地相识到，市场不会在几个月突然变大。中国企业erp等管理软件的应用有一个过程，对管理询问的相识更有一个过程。众多公司介入分食原来不大的蛋糕，势必造成过度竞争，难免对项目信誉、询问质量造成不利影响。管理询问业应当是一个门槛比较高的行业，不能出现做过两个项目就开询问公司、干过erp就挂顾问头衔的局面。 询问业的规化须要引起各界的重视。询问业是个新兴产业，本身急需规和完善。如成立行业组织，逐步建立行规行约；对询问顾问公司进行资质认证；对询问顾问进行必要的资格审查；建立项目评估和监理机制等。管理询问中信用是最重要的，安达信事务就是例证，询问

41、业巨头因信用危机而一蹶不振。而规化有利于增加询问顾问公司在用户心目中的信用，有利于询问业的长期稳定发展。 来源址： 联系方式：0573-81023266 第五篇：浅谈中小型企业的战略管理 浅谈中小型企业的战略管理 中小企业已经成为我国经济社会发展中的重要力气，所谓中小企业，通常特点是产品或服务品种单一或较少，企业规模普遍不大，组织结构相对简洁，管 理方式较为单一，人员素养相对不高，在激烈的市场竞争中简单处于劣势。当前我国中小企业总体竞争力弱、管理水平低、可持续发展面临挑战等问题依旧突出。一套的经营战略就像十字路口的导向牌一样，对企业来说尤其重要。那么中小企业应当如何进行企业的战略管理才能够很的

42、生存与发展呢?下面我们来介绍两种常见的战略管理模式。 填补战略 中小企业普遍势单力薄、竞争力弱，难以与大企业进行干脆竞争和抗衡，参加市场竞争时应扬长避短、避实就虚，选择和填补大企业忽视的区域，例如东莞标识美誉有点公司所先导的东莞地名标识系统，相对于传统的户外广告来说，这是一种全新的媒体，是一般的大型广告公司所忽视的区域。 借势战略 中小企业在发展前期的“借力借势”战略对于企业的生存和发展尤为重要。大型企业往往具有品牌优势和牢靠的市场地位，中小企业可以通过供应有针对性的产品或服务，或与大型企业建立长期问题合作，促进自身快速成长。近年来，新发展起来的一种借势战略是中小型企业与政府合作，这种致力于公益与盈利相结合的合作模式将成为一种潮流趋势。 当然，要知道什么样的战略管理模式才是最适合自家公司，就要依据自家公司的各种因素进行详细的分析了。 默认举荐访问其他精彩 第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页