2023人事主管个人年终工作总结.docx
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1、2023人事主管个人年终工作总结2023人事主管个人年终工作总结1时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的年已经渐行渐远。20 年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的年初,我应聘到 公司担任人事部主管,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来, 到现在我已在公司工作了一年多了。回顾这一段时间的工作, 我感触很多。一年来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极 配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么 轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使 公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大 有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一 段时间以来
2、的工作情况做一回顾与总结:一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理, 卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作 的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于 种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章 制度都是20年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的 纠纷,投诉现象也很少发生。在合同管理上,今年,我们共签订劳动合同.人,其中与学院 续签合同一人,新签合同一人,与后勤服务公司新签合同一人,真正 做到人人有合同,规范了劳动合同管理。同时,在非全日制用工、 特殊劳动关系用工方面,也全部签订了
3、协议。在员工档案管理上,我们一方面与安徽省人才市场建立联系, 做好新老员工原始档案托管工作,目前,已有一名员工档案关系转 入我院;另一方面,加强员工内部档案的建立健全工作,丰富员 工信息资料,提高员工内部档案的利用率,为人事管理做好服务。二、存在问题1、人才层次低,结构不合理从整体来说,学院的人才层次低,具有中级以上专业技术职 务人员严重缺乏,具有研究生学历的专任教师(含辅导员)所占 比例不到16%;从年龄结构上看,毕业2年以内的专任教师占了 很大比例,整体趋于年轻化,教学经验和教研能力都严重不足。2、缺少人力资源规划,在人才引进上疲于应付,人才储备不 足在人才引进上,我们总是在“救火”,一旦
4、出现员工离职, 立马需要组织招聘,往往在短时间内又招不到合适人选,缺少必 要的人才储备。今年下半年,由于学生人数的大幅度增加,对教师岗位人数的需求增大,为了能够保障教学正常运行,只能通过 降低岗位要求的办法来招聘,造成新聘教师的整体素质不高。3、培训工作开展不深入存在问题今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一,只是侧重 于在实际操作技能和专业素质方面,在员工的执行力、团队意识、 基本素养方面的培训较少,培训工作开展的不够深入。4、和各部门的沟通不够由于过多地忙于日常事务性工作,平时和各部门的沟通不够, 未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。5、人事基础工作不够扎实人事工作是一份
5、非常精细的工作,每一个工作细节都与教职 工的利益息息相关。今年下半年,由于审查不严,造成有2名员 工提供虚假资料获得聘用,产生了不好的影响。另外,员工基本 信息资料还不够完善和健全,人员进出流程还不够顺畅。2023人 事主管个人年终工作总结4时光荏苒,20年即将与我们告别,天津分公司成立已一年, 回首今年,是分公司奠定基础的半年,也是分公司所有员工探路 和摸索的半年,这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算一段 不平凡的磨练,对于我们要求进步的一代,不免在年终岁末之际 对自己进行“盘点”,也算是对自己的一种“鞭策”。一、行政方面1、证照的办理:6月初加入天津项目这个小组,着手办理分 公司注册登记
6、事宜,在用时近三个月的时间里,工商、税务、质 量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分公司基本户开立, 社保、公积金登记。2、走访咨询相关职能部门:工商、税务、劳动局、社保、银 行,以至后期对外工作更顺畅。3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的 使用情况,并做好登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的 采购办公用品。二、人事方面1、根据总公司人员配置要求,合理对分公司所需岗位人员招 聘。2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员 工档案,对资料不全者补齐。3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员 工的福利。三、公司方面1、根据总公司组织架构逐步完善分
7、公司体制机构,沉淀分公司企业文化。2、配合其他部门做好管理工作。四、对工作的感悟及对自身的评价1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事 部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统 管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知 识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展 “批评与自我批评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在 开办期,尚未真正起到枢纽的作用。五、协助部门工作,加强团队建设继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20_ 年是开拓进取的一年,拥有一支团结、勇于创新
8、的团队是开展各 项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。六、20一年工作展望1、加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对 同行业的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做 好领导的助手。3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造 更高价值,力争取得更大的工作成绩。2023人事主管个人年终工 作总结5公司人力资源部顺利的完成了公司年初下达的招聘任务。对 于我来说,20_年注定是转变观念、转变思想的一年,是夯实基 础、锻炼提
9、升的一年。我以实际行动不断优化自己,努力使工作 上一个新的台阶。现将20年我担任公司人事主管以来的工作汇 报如下:一、招聘方面积极维护现有招聘渠道,全方位及多渠道整合内外资源,尽 全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大,导致一些部门人员 缺口较大。在整体市场环境转型的形势下,对外人力资源成本上 涨,整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来,在招聘方面主 要开展了以下工作:1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式依照总公司20_年6号文件关于招聘工作的通知精神, 3月份,协助主任对招聘流程、面试流程进行了修改,招聘由80、 90后的主体拓展到一些60、70年的人群中,由以前在办公室坐 等
10、上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘,在其后的 招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行,减少了前厅的工作量,补充了服务薄弱的环节,限度的避免了招聘的风险。2、积极的拓宽招聘渠道建设,维护现有招聘渠道,增进新的 渠道20年在维护原有的学院、路人才市场等,积极的拓展渠 道开发与建设。(1)针对网络招聘:同主任调研了招聘、网、等网站,取得网 聘第一手信息,并与赶集网签订协议,发布招聘信息,扩大招聘 面。(2)及时的与服务机构联系,参加了多次的招聘会,做好人才 的储备工作。(3)与各大院校联系,招聘短期工及寒暑假兼职,及时补充了 人员缺乏的局面,很大程度上缓解了现有人员的工作量。3、开展了对内有奖
11、招聘积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作,凡干满一定时间(1 个月),对介绍者进行一定奖励。其次,放宽了传菜生及服务员招 聘的年龄区间,打破了传统的入职标准,保障了日常工作的顺利 进展。二、培训方面20_年培训工作主要依据20_年总部1号文件工作计划展开, 重点培养酒店后备人才,提高员工职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。1、保持与酒店培训学校联系20_年1月份,配合总公司对店大多数人员进行了系统、 专业的六大技能及实务操作培训,并取得陕西就业培训合格证书, 整体提高了实操能力。2、中层管理知识培训10多次开展了全公司管理、管理学习及团队建设知识,为管理团队 注入新
12、鲜的血液,提高了管理水平。3、举办员工内训课程多次针对员工进行优秀员工视频及礼仪知识职业规划 专题讲座的学习,对销售开展卖产品不如卖感觉的学习,激 发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到 一定激励作用。4、对外合作方面积极联系消防部门对全体人员进行了 2次的消防知识普及培 训工作,提高了整体的安全意识。三、绩效考核、薪酬、社保方面1、6月底,积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革,将实 际工作细化到每位员工身上,打破了以往吃大锅饭、干好干坏一 个样的局面。2、对照管理人员十八项考核标准,对每位管理人员建立了档 案,做到考核有依据,核查有资料。3、对考勤工作重新进行了规范。每月核
13、对后,按时张贴员工 考勤,达到公开化,透明化。使每位员工清楚了解,做到人人心 中有数。4、20_年2月,配合总公司开展实施了薪酬体制改革方面的 工作,持平了与市场工资的差距,确保每月按时核对、核算考勤。 对管理人员的绩效档案存在空洞,进行了编辑入册,逐步规范及 步入正轨。5、社保方面,积极与、店对养老保险、医疗保险、工伤保 险人员的信息进行核实,配合财务对各种保险的基数进行了扣除, 并协助大厦整理基础资料,办理了相关证件。加强业务知识学 习,5月份,与主任参加人力资源保障局的相关培训1次,班后, 在网络论坛上积极学习社保方面知识,不断的的充实自己,使自 己对社保知识有一定的了解。四、其他工作1
14、、质检及安全检查工作(1)在前厅接待大型包席时,针对2个假口高峰期,做好楼层 安全巡查工作。在上菜高峰期,主动放下办公室工作,到一线督 导检查,协助前厅服务。(2)以开源节流为宗旨,每逢周一、周五对餐前准备工作、卫 生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费、服务流程 进行逐一的检查,做好详细登记,对做得好的给予奖励、对做的 差的做出处罚。2、宿舍管理为改进酒店员工住宿环境,规范统一管理,为员工创造一个 清洁、有序、舒适的居住和休息环境,采取了以下措施:(1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定,节 约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工 宿舍用水、用电量减少很
15、多。(2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法。根据我酒店员工 宿舍的具体情况,规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的 宿舍实行晨会“反馈一一由部门负责人督导一一通报批评一一罚 款”的程序进行逐步的改善。宿舍卫生比以前大有改善,轶序良 好。3、日常事务(1)协助做好客户维系工作:每半年对婚礼档案进行整理分类, 并按照规定及时发放宾客婚礼禧金券。(2)酒店系统维护及协助维修工作:本酒店没有专职的网管、 积极与柏高公司与外修技术人员沟通,针对电脑、网络使用过程中的多发性问题,进行咨询并协助进行维修,使电脑、打印机正 常运行,提升工作效率减少了公司支出成本。(3)报刊资料整理:每月月底对店里的大小活
16、动、重要会议、 以及员工的投稿进行整理,及时上报总部、丰富了悦报的内容。(4)及时完成上级下达的各项任务。五、个人成长方面个人20_主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。学会 了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及人员招聘方面 做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多工作不足及成长的 机会。1、20年招聘工作较往年难度明显增加,实际工作中有放弃 的念头,但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念,在行动 中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经验。在这里 要特别感谢领导的栽培及鼓励。2、利用一切学习机会进行深造和学习,提高自己专业知识和 技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。
17、20年参加了 OA系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训,参与了的收 集、整理,让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、 工作计划得到了完善,为日常工作注入新的更好的思路。3、20_年在与其他部门沟通能力,员工谈话技巧,行政事务客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期” 的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规 章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代 管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制 度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了 员工考勤制度,并相继起草了年员工绩效考核实
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