在银行实习报告模板.docx

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1、在银行实习报告模板 由于所学专业的问题导致我通过网络聘请来到了xx银行进展顶岗实习，虽然初次实习对于各类人情世故都不懂却也能有着良好的表现，期间无论是银行的同事还是主管都对我的工作赐予了关怀与帮忙，虽然在银行实习的过程有些曲折却也能凭借着不错的毅力坚持到完毕的时刻，当我开头享受银行工作带来的乐趣以后便意味着自己在实习的过程中获得了成长。 虽然对这次实习之旅布满信念却在岗前培训阶段感受到了工作的不易，通过指导教师的讲解让我对银行的文化以及各个岗位的职能有了大致的了解，或许是这个阶段主要以学习为主才没有在工作中暴露出自身的问题吧，直到后来初次上阵以后我才明白银行工作并非只是想象中那么简洁，无论是对

2、银行业务的讲解还是宣传都并非初次踏入社会的自己所能理解的.，纵然有着同事们供应的帮忙也应当要尽快转变自身的工作状态才行，得益于自己较好的适应力量渐渐在时间的磨砺下熟识了银行的工作内容。 通过在银行的实习生活让我发觉自己严峻缺乏实践方面的阅历，许多时候即便是与生疏人对话都会遗忘所学的银行业务学问，想要以这种状态在银行工作中取得成就自然是让人感到比拟困难的事情，后来我通过死记硬背的方式强行记忆银行主营业务的学问点并整理成自己所能理解的话术，尤其是与同事之间的模拟演习让我开头尝试揣摩银行客户的心理并获得了胜利，所以尽管自己实习初期存在着很多问题却能通过后期的努力追逐上他人的步伐，虽然花费时间较长却也

3、意味着自己在银行的实习生涯中把握了很多有用的工作技巧。 尽管伴随着实习的完毕让我从银行的工作岗位再次回到了校园之中，但是这次实习的收获却让我从不谙世事的大学生渐渐成长为职场人士，这种角色的变换让我变得成熟的同时也显得为数不多的校园生活变得宝贵很多，或许自己曾经在课本上学到了许多理论学问却也要通过实践转变为成长的养分，否则的话温室的幼苗光靠肥料的滋养也无法成长为足以经受风雨洗礼的参天树木。 正由于真正的职场与校园存在着很大不同才需要通过实习熬炼自己，对于缺乏阅历的自己来说这次银行实习确实令我在工作中成长了不少，联想到实习初期的窘迫境地还是应当在后续的时间里更加努力才行，我信任有着这次实习的积存以

4、及心态的转变以后可以在正式毕业以后更好地融入职场环境之中。 在银行实习报告模板2 毕业实习是大学课业里最终的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监视员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进展概述，进而针对储蓄业务实行实名制方面的思索。 （一）实习前阶段的状况 实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能，同时在营业员的教育下，进展实际业务的操作，渐渐熟识邮政储蓄系统，根本上能够独立完成日常的储

5、蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的把握方面取得了明显的进步。 1.了解熟识邮政储蓄系统 在进展营业前台工作的操作之前，首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本。刚开头实习时，熟记主交易菜单的交易码，特殊是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020231、020234；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。 2.营业窗口的实际操作 在熟识了操作系统之后，我就开头进展实际操作了。起初在营业员的随身指导中，渐渐地进展操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必需非常慎重

6、，留意操作流程的标准。当收到来自客户的现金时，必需将钞票正反两面过机鉴别并计数，确认无误前方可入柜，在相应的凭单上加盖现金讫，接着再进展数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点前方可支付。另外，在支付前必需询问一下客户请问您支取多少，再次核对金额。 3.点、捆钞技能的熬炼 点钞是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调力量等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能把握的技能。捆钞中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使

7、其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4.中间业务 在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项为哪一项*发财政工资、养老保险；另一项为哪一项收缴电话费。前项跟一般的窗口效劳差异不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。 在银行实习报告模板3 依据学校实习要求，本人于20xx年7月在中国农业银行浙江省金华市江北支行进展了为期2周的暑期实习。实习期间，在单位指导教师的帮忙下，我熟识了农业银行对公业务的主要经济业务活动，系统地学习并很好把握了银行账

8、户方面的学问，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将暑期实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 二、实习经受 20xx年7月2日，在行长的指引下，填完了实习生表，支行经理带我见了这次实习的教师。教师刚刚年休完毕正在办理手续交接，主要负责对公账务。其次天实习正式开头。我主要负责的是帮忙教师给 在本行开立账户的客户进展年检，包括根本户和一般户。由于今年人民银行新公布的政策，每个在银行开户的客户必需发放一张机构信用代码证 。所以今年的年检尤为繁琐。而教师的业务主要是银行承兑汇票的录入核对及账户的开立变更及销户，平常工作量大。几天下来，对教师的日常操作均有了肯定了解，年检方面也

9、能完全胜任。收获不少。 朝八晚五的作息让我养成了很好的生活习惯，上班之前的晨会让每一天都从头开头，是对昨天的总结也是今日新的起点，同时让我感觉到银行里的每个人都很友善，只要更努力的工作才能对得起这个大团体。 三、实习收获 企业在农行开立或变更账户时，需带齐开户资料，即工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件及单位公章印鉴章等，变更的还需带开户许可证，法人不能亲自来的还需带经办人的身份证和授权托付书。年检时也需带着全部资料。许多会计往往会忘带资料，导致来回奔波。而在签署授权托付书时，广泛存在由本人代签的现象，这点好像都已成习惯。银行的业务大局部都是重复而且琐碎，遇到一些难说话的

10、顾客时很考验急躁。 另外，银行办理业务时有一套规定的体系，有时从办理业务到完成业务所需时间很长，之前很不能理解，这半个月让我深有体会。比方变更根本户资料时，不仅需要复印资料、填表、核对、录入、整理，还需查询久悬户、登记在 册、上报等等一系列的事。还有很重要的一点就是，办理对公业务的职员肯定要记忆力好，能根本认出每个会计，记清重要账户的账户名及电话号码，还要与会计们保持良好的关系，对于这点我对教师真是佩服的五体投地。 这段时间对于农行的其他业务也有了肯定的了解。由于会计和储蓄业务主要在高柜进展，银行规定实习生不能接触与现金有关的业务，所以我了解较多的是信用卡和信贷业务。 关于信用卡业务。信用卡按

11、是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳预备金就可在这个额度内进展消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付局部，假如选择后者，则未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的预备金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进展转帐结算，存取，消费的一种卡；并且这种卡不需要简单的审核过程，只需要在现场填写一份申请领用书即可立刻领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金

12、卡与一般卡。 银行贷款业务。由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的掌握。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要留意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人， 而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进展贷款客户开发与详细发放贷款，审

13、核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 四、农行银行的治理上的问题与存在的弊端 目前，银行由行政治理向经营治理转变，各银行纷纷开展应用及治理系统的开发建构，说明银行信息化建立重点由综合业务系统扩展到治理水平的治理信息系统，信息化建立的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合治理水平，由于农行本身对治理的熟悉起步较低，较晚。因此，消失了众多治理上的问题： （一）治理信息化的实质是治理中深层次的内容用到信息化的过程，必定涉及流程改革，涉及各治理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注意于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台治理本钱治理涉足较浅。因此建立一个包括财务

14、治理，人力资源治理等在内的强大的银行后台治理信息系统成为将来几年改革的主旋律。 （二）职能相近的机构重复设置；部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻；治理者不生疏各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进展扁平化治理。 （三）纵向分工细，治理链条长，整体效劳效率低，横向部门多，职能单一，整体效劳力低，人力资源配置效率低下。 在农行的一个月我学到了许多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发觉了其中的一些缺乏与弊端。 （一）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比拟完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道

15、这始终是农行的一个软肋。 （二）监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查 看，但真正做到的分行很少。 （三） 银行考核工程太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严峻。 （五）柜员效劳态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期，常常可以看到柜员想许谈天，而且柜员都比拟有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益剧烈的今日，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。 这次实习给了我一次很好的学习时机，我觉得银行业还是应当加强自身的治理力度，做好监视工作，完善治理条例及施行方法，做到以客户为

16、上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。 在银行实习报告模板4 为提高教师专业技能水平和实践教学力量，建立出高水平的双师型教师队伍，学校积极响应教育部号召，于20xx年暑期再次安排各系专业教师下企业实践.本人作为财经系的专业教师之一，也被分派到了校企合作单位中国工商银行苏州分行进展了为期一个月的熬炼学习.下面我将实习的状况及体会作简洁总结: 一，实习单位简介 中国工商银行成立于1984年.作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革进展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道.XX年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总

17、和的近五分之一.XX年英国银行家杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国财宝全球500强，并被美国远东经济评论评为中国高质量产品(效劳)十强.XX年由工商银行自主投产胜利的全功能银行(nova)系统，为业务和治理的进步供应了强健的动力. 二，实习过程 此次实习的目的在于:把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，使教学更有针对性，对学生就业岗位需求把握更灵敏. 实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等. (二)了解银行的根本业务流程，主要包括以下方面:银行业务根本技能训练，如点钞，珠算，

18、五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等. (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等，区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同. (四)总牢固习经过. 三，实习内容 在分行领导的指导，帮忙下，我们首先就银行工作中所必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等进展了具体了解和现场观摩.特殊要说的是珠算，许多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速进展的时代，为什么还要苦练珠算，为什么不用计算器原来银行柜员常常需要查点现

19、金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝. 接下来，我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程.工行柜面业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等.对于每一笔业务，都必需进入nova系统办理.此外营业终了时需要进展的nova轧账和中间业务轧账，柜员必需学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等. 在银行，柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，

20、对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等. 四，实习收获与体会 财经系中很多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论学问和根底技能素养，但与企业缺少严密联系，以致当学生问到相关行业的细节问题时，答不上来，只能照本宣科.而学校安排教师到企业实践，就是为了了解企业生产组织方式，工艺流程，产业进展趋势等根本状况等，并结合企业的生产实际和用人标准，不断完善教学方案，改良教学方法，积极开发校本教材，切实加强职业学校实践教学环节，提高技能型人才培育质量，为了转变教学与实际脱节状况

21、. 这次下企业实践，除了使我对工商银行的根本业务有了肯定了解外，银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象.比方:对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答.但以礼待人当然重要，绝不能抛弃根本的职业道德和素养.比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，职员也必需要求对方出示证件，而当对方有所微词时，职员则须急躁的解释为什么必需得这么做. 听很多毕业班教师沟通时说到:不少毕业生刚到企业时，常会水土不服，上手慢.我想这与教师对企业用人标准不够了解有关.但这次下企业使得教师们

22、都 获得了共同信号:企业青睐综合素养高的职教生，即学生除了扎实的专业技能，还需要良好的口头表达，人际沟通，应急反响等力量，如一些单位聘请人才时，还会考一考字写得怎样，电脑水平如何，英语沟通是否顺畅等，这些力量在平常都应让学生有所储藏. 此次的下企业实践活动使我受益匪浅，对今后的教育教学起到了积极的指导作用.期望以后能有更多类似的学习时机. 在银行实习报告模板5 敬重的领导： 您好！ 现在我的实习期经过过去了，我想我也是时候跟银行提出辞职了，很愧疚，我并没有连续留在您这里始终工作下去的想法，我觉得我适合更好的银行，我并不是说您这里不好，我就是觉得根据我的工作力量以及学历我觉得我在您干就是屈才了，

23、并且也没方法让我有进步的，这是我做出的考虑。 首先我特别感谢您给了我这么工作的规划，我这个人对自己的人生是特别的有规划的，我自知自己目前是没有任何的工作阅历的，所以说我当时直接去那种大银行投简历胜利率确定是不高的，我也不能让自己的职业生涯刚开头的饿起点就那么好，做什么事都的学会循序渐进，所以我在找实习工作的时候，就来到了我们银行。这里是我投的第一家银行，没想到直接就得到了您的赏识，直接让我来银行面试上班，真的节约了我许多的时间，我不得不说贵银行的工作体系还是特别的完善的，大银行该有的业务该有的部门该有的职位都有，就是整体的规模、工作的思想以及对员工的饿薪资待遇还是比不上那些大银行的。这三个月的

24、时间我真的学到了许多的东西，这是再怎么样都没方法掩饰的，首先我现在可以很流畅的跟客户进展沟通了，银行的全部业务我也根本上都熟知了，我的工作力量有了这段时间的熬炼也是有着质的提升，要是没有您的饿细心栽培我也没方法进步这么快的，听说您还想在我实习完毕后，交于我更高的职位，但是我此时的确没有一点的感动和快乐，但是我还是得感谢您。 但是我也盼望您能明白我的感受，作为一个刚入社会的年轻人，我确定是想追求更好的工作，更高的工资待遇，这些东西我不去争取是肯定不行能拥有的，就算最终那些大型银行还是不录用我，我也要去尝试一下，固然这只是我的最坏的结果，并且我对自己的工作力量还是特别的有信念的，先不说我的学历比大

25、多数人都强，我这段实习期的工作经受也是为我累积了肯定的工作阅历，我想不到任何的理由他们会拒绝我，我的这次辞职是必定的，所以还请您不要对我进展挽留，我只不过是根据自己的人生规划在走而已。我现在在二十岁，人生的路何其漫长，我要是从今一头扎进您这，始终工作下去，我想我会特别难过的，我没有见过其他的银行我是不会死心的，对于我的辞职还望您见谅。 盼望我能找到一份心满足足的工作，银行也能在您的带着下进展的越来越好！ 此致 敬礼 辞职人：xx 20xx年x月x日 在银行实习报告模板6 实习过程：此次实习的目的在于通过在XX银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的

26、工作奠定根底。 实习岗位：大堂经理 实习过程主要包括以下2个主要阶段： 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 (2) 了解银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3) 学习效劳礼仪。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 (2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 三、实习内容： (一)跟支

27、行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。 对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识，增加其效劳理念，以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务

28、，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 在实习的大局部时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下

29、四个方面，干练、稳重、自信、亲和。 营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对XX银行的根本业务有了肯定了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比方：假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要慎重细心。