在银行实习报告范文9篇.docx

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1、 在银行实习报告范文9篇 20xx年1月21日，我来到中国邮政储蓄观泉路网点进展为期一个月的社会实践活动。邮政储蓄银行自20xx年从邮政系统分割，相对独立，现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种，一个是银行的网点，一个是邮政的网点，银行的网点可以办理贷款业务，属于自营，邮政网点只存不贷，属于代理，赚取手续费，而我进展实践活动的观泉路网点属于邮政局治理。 在进展完简洁的面试之后，我开头学习了解并处理一些简洁的业务，例如开办网银、手机银行，指导客户填写单据，解答其在简洁业务上的疑问顾虑，办宣传报，治理存钱抽奖活动中礼品的派发，走访客户，进展邮储。 我所在的邮储银行观泉路网点，有正副主任两名，柜台办业

2、务的营业员四名，柜台营业员办理根本业务，正副主任除进展日常治理外还要对局部业务进展授权。由于时值过年，大量外出务工人员回乡，办理业务的客户较多，在繁忙的工作中我学到了许多学问，对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、治理模式、业务范围等有了较为系统的熟悉和了解。同时，繁忙的工作也增加了我的市场敏感度，提高了我的市场开发力量，对市场有了更为全面的了解。工作中，我收集了不少客户及客户经理的联系信息，这使我的业务拓展力量有了质的提升；在与人沟通沟通方面，尤其是与同事及客户的沟通方面有了长足的进步。 同时，在一个月的实践中，我也发觉在邮政局治理下的邮储银行存在着某些问题：代理网点人员数量少，局部业务员业

3、务不熟；银行系统落后，设备不齐全，办理业务手续繁冗；多头治理增加治理本钱，降低了治理效率；网点治理体制没理顺，领导无权威。 一个银行网点，只有两位同时办公的柜员，同时，对他们办理的业务范围没有明确的划分，这导致假如其中一位在办理较长较特别业务（如ETC）时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必需消耗更长的时间，加之其使用的系统还是还是工行的淘汰品，办理业务时手续繁冗，客户满足度会大大降低，造成客户流失。假如人员到位了，在网点设立一个特别业务专柜，无疑会提高客户办理业务的快捷程度。 在银行网点自身的治理中，由于治理制度没有理顺，领导自身的治理方式趋向于自由散漫，在发觉问题时采纳一带而过的方式，导致

4、其在治理中无权威，网点内部比拟松散，没有分散力。 以上为我的一些不成熟的看法，固然，邮储银行还是具有其竞争力的。邮储银行拥有3.8万多个网点，70%以上分布在县及县以下地区，同时拥有超过两万名的农村小额贷款业务的信贷员，因而有着效劳“三农”的自然优势，邮储银行在坚持“自营+代理”的模式下，肯定会走的更远更好。通过实习，让我接触了社会，查找了自身的缺乏，明确了努力方向，明白了读万卷书更要行万里路的道理，为今后的学习生活打下良好的根底。 在银行实习报告 篇2 会计业务 会计核算部门的公共业务(主要指票据业务)主要分为三个步骤，会计核算、审核和出纳这里的票据业务主要指支票，包括转账支票和现金支票办理

5、现金支票业务，第一步是通过计算机验证或人工验证，检查付款人的签名是否与银行的预留签名全都。假如案例金额一样，发行金额、发行日期、收款人要素等。是无涂改，支票是否超过提示付款期限，支票是否透支，如有背书，背书人签名是否全都。值得留意的是，以美元为单位的金额总和是整体，而点数总和不能记录在整体中对于现金支票，会计记账员将检查并记录，然后将其转交给会计审核人。会计审核人确认无误后，将它转到收银台。出纳员将在现金支付印章上盖章，收款人将在出纳处领取现金。转账支票的审核内容与现金支票一样。在此过程中，会计记账员应检查并记录账目，会计复核员应对账目进展复核。 这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以

6、及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比拟了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款预备金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取要登记大额款项

7、登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 “一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，如打印工前预备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等，对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。 最终，

8、轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 储蓄业务 储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。 信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的

9、信用额度，无需预先交纳预备金就可在这个额度内进展消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付局部，假如选择后者，则未付清局部作为银行的短期借贷以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的预备金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进展转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。 信贷业务 由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业借贷的方案，但是，在各个银行内部都有严格的掌握。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人借贷领域。需要留

10、意的是，银行的个人借贷业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车借贷)和不动产抵押(如住房借贷)。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进展借贷客户开发与详细发放借贷，审核借贷可能性的工作人员是各司其职的。 小结 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且

11、需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台会计业务，但是，这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮忙，使我在银行的根底业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监视的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。 俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，就是由于他们的动手力量要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学

12、问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 在银行实习报告 篇3 依据学校毕业实习要求，本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行XX县支行城关分理处进展了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导教师的帮忙下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一，实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成局部，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布

13、城乡，资金实力雄厚，效劳功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行XX县支行城关分理处是XX县支行直属的一个营业网点，始终鼎立支持宁海经济的进展，在地方经济建立中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全，快捷的全方位优质金融效劳。 实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等。 (

14、二)学习银行的根本业务流程与交易代码，主要包括以下方面:银行业务根本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过，并完成实习手册，实习报告。 三，实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威，原来自

15、以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗 后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的“苦练“，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办

16、理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存

17、单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。 城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否全都，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传

18、递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。 在银行实习报告 篇4 一、 实习目的： 熟识银行日常业务的操作流程，熟识各种票据的填写，把握银行业务的根本技能以及工作制度等。这次实习，是一次综合检验所学专业学问和力量的很好时机。通过这次实习我了解了银行很多实际的学问，学到了在学校里学不到的有用学问，增加了将理论应用到实际中的力量，积存了许多的珍贵的工作阅历，把握了肯定的业务操作力量和协调沟通力量。 对我来说，这是一次难得的熬炼和

19、演练的时机，使我受益匪浅，为我将来的工作奠定了良好的根底，让我的学习更有目标性了，可以通过实践发觉问题讨论问题，从而解决问题;让我对自己的综合力量有了一个更清楚的熟悉，使我对自己也更加布满信念。下面就此次实习赐予总结： 二、实习过程： 1、对中国农业银行的业务产品做个具体的了解，阅读农行对公业务和零售业务产品手册。中国农业银行屯溪路分行的业务分为零售业务，对公业务。其中零售业务产品体系包括金钥匙、金穗卡和金e顺三种，其中金钥匙包括存款、贷款、支付结算、投资理财等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子银行、电话银行、手机银行、短信银行、自助银行、家居

20、银行等业务。 对公业务产品体系包括金光道、金穗卡和金e顺三种，其中金光道包括存款、融资融信、支付结算、现金治理、交易业务、投资理财、投资银行、托管银行、金融租赁等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子商务、电话银行、短信银行等业务。 2、支行行长对我们五人的实习状况进展了安排，由于银行对实习人员的治理较严格，所以我们根本上的安排就是轮番到各部门实习的，一人在大堂，一人在柜台，其余人员在客户部进展实习。在客户部的实习是比拟轻松的，客户部经理人很随和，一般不要求我们做些什么，大都是整理个人贷款的资料，或者是帮助打印材料、复印材料等工作。在营业部的实习算

21、是真正的了解了银行业务办理流程，银行是八点开头上班的，但银行每天早晨都是有晨会的，所以她们来的要更早一些。 八点左右运钞车会把分行各柜员的现金箱送来，柜员首先要现金清点，整理个人现金，然后开头接柜办理日常业务，中途再做现金清点，确定办理业务无过失。营业终了再做日终现金清点、重要空白凭证的清点，打印相关结数单、业务清单等，确定无误后，方可做柜员日终关闭签退。我还留意到柜员的箱子都是双人双锁双签的，每把锁需要柜员用3把钥匙才能翻开。实地的感觉到了什么叫高节奏的生活，柜员从早上八点要始终忙到12点才交班，几乎没有休息的时间，办理业务的客户许多，由于等待的时间较长，客户的态度就不是很友好，觉得柜员办理

22、业务的速度太慢。 其实在里面我可以真实的感觉到那些柜员办理业务的速度还是很快的，由于身份证要与人行进展联网核查并打印出来做附件，有的银行卡、办理业务的票据还要拍照，要盖各种不同的章，所以会导致时间较长。这种事情的话客户要进展理解的。作为大堂的客服人员要留意自己的形象：干练、稳重、自信、亲和。衣着干净，礼貌为客户效劳。在大堂效劳是，自己要搞清晰取号和票据的办理是怎样的，个人业务是A号，对公的是B号，VIP客户直接刷卡就会直接有票出来优先办理业务。 熟识银行各项业务的填单要求，帮忙客户拿需要填的票据单，并按示范表填写。开户的客户需带身份证并填写个人结算账户申请书，现金汇款需填写银行卡存款凭条，存款

23、凭条是用于定期存款、存折存款等业务的办理，存折是不能异地汇款的，银行卡丧失或遗忘密码是要填写挂失申请书的，补写磁条、解锁、修改密码等业务填写特别业务申请书。在大堂最主要的就是效劳客户了，有老年人办理业务的要帮他们取号，填单据;有的客户会要求你帮他在自助机上办理转账等业务，在办理时肯定要客户在场进展操作，以保证程序的精确和不必要的麻烦。 3、整理银行往来业务中各公司的付(入)款通知单，按公司账号进展大小排列，大型公司的账单要多，由于连号比拟简单整理，小公司的账单比拟少比拟分散就会难整理。半天的时间都是整理不好的。公司的成立、撤销、更换法人等会影响公司在银行预留的印鉴卡，银行会定期核查印鉴卡，保存

24、还有业务往来的公司，对已经不存在的公司要从印鉴册中取出。 三、实习总结： 尽管在银行只实习了五天，但对我这样的在校生的影响不是受益匪浅这四个字就能形容的了。实习让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。 通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到工作的辛苦和乐趣，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走上工作岗位做预备。 在银行实习报告 篇5 为提高教师专业技能水平和实践教学力量，建立出高水平的“双师

25、型“教师队伍，学校积极响应教育部号召，于20xx年暑期再次安排各系专业教师下企业实践。本人作为财经系的专业教师之一，也被分派到了校企合作单位中国工商银行苏州分行进展了为期一个月的熬炼学习。下面我将实习的状况及体会作简洁总结： 一，实习单位简介 中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革进展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。XX年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。XX年英国银行家杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国财宝全球500强，并被美国远东经济

26、评论评为中国高质量产品（效劳）十强。XX年由工商银行自主投产胜利的全功能银行（nova）系统，为业务和治理的进步供应了强健的动力。 二，实习过程 此次实习的目的在于：把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，使教学更有针对性，对学生就业岗位需求把握更灵敏。 实习过程主要包括以下几个阶段： （一）了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等。 （二）了解银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开

27、户，销户，现金存取等。 （三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等，区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 （四）总牢固习经过。 三，实习内容 在分行领导的指导，帮忙下，我们首先就银行工作中所必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等进展了具体了解和现场观摩。特殊要说的是珠算，许多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速进展的时 代，为什么还要苦练珠算，为什么不用计算器原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 接下来，我们又

28、在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，都必需进入nova系统办理。此外营业终了时需要进展的”nova轧账和中间业务轧账，柜员必需学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行，柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空

29、白凭证如存折，银行卡，存单等。 四，实习收获与体会 财经系中很多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论学问和根底技能素养，但与企业缺少严密联系，以致当学生问到相关行业的细节问题时，答不上来，只能“照本宣科“。而学校安排教师到企业实践，就是为了了解企业生产组织方式，工艺流程，产业进展趋势等根本状况等，并结合企业的生产实际和用人标准，不断完善教学方案，改良教学方法，积极开发校本教材，切实加强职业学校实践教学环节，提高技能型人才培育质量，为了转变教学与实际脱节状况。 这次下企业实践，除了使我对工商银行的根本业务有了肯定了解外，银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比方：对待客户的态度，首先

30、是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走“；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。但以礼待人当然重要，绝不能抛弃根本的职业道德和素养。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，职员也必需要求对方出示证件，而当对方有所微词时，职员则须急躁的解释为什么必需得这么做。 听很多毕业班教师沟通时说到：不少毕业生刚到企业时，常会“水土不服“，上手慢。我想这与教师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得教师们都 获得了共同“信号“：企业青睐综合素养高的职教生，即学生除了扎实的专业技能，还需要良好的口头表达，人际沟通，应急反响等力量，如一些单

31、位聘请人才时，还会考一考“字写得怎样“，“电脑水平如何“，“英语沟通是否顺畅“等，这些力量在平常都应让学生有所“储藏“。 此次的下企业实践活动使我受益匪浅，对今后的教育教学起到了积极的指导作用。期望以后能有更多类似的学习时机。 在银行实习报告 篇6 依据学校有关社会实践课程的安排，我于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日到XX市工商银行XX支行实习。在将近半个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮忙，我熟识了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了我对银行经营治理理念的理解，把握了银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。 一、实习单位

32、概况 (一)工商银行根本状况 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，根本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金治理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建立效劳。 中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行，经过27年的改革进展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。20xx年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末，工商银行总资产 134，586。22亿元左右，当前总市值14，344。70亿元左右，居全球上市银行之首。工商银行XX支行国际业务在X

33、X地区勇夺双冠，业务富强可见一斑。 (二)工商银行核心业务 工商银行的经营范围是商业银行法规定的全部银行业务，主要包括：汲取公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;供应信用证效劳及担保;代理收付款项及代理保险业务;供应保险箱效劳;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业

34、务;资信调查、询问、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管治理机构批准的其他业务。 而我实习所在的信丰支行，主要产品效劳有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。规划要实施零售业务经营模式的转变，通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为全行业务进展供应充分的资金来源。 (三)工商银行信丰支行组织构造 工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上承受市分行的领导和监视，对下行使其对部门的治理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现，五大职能部门分别是运营部

35、、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、工程申报、评级、客户营销访问，授信及授信项下支用和内部治理。运营部主要负责效劳检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运治理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费工程自查、协作网点工作、公积金主城区治理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责规划考核、财务治理、税务治理、本钱费用治理、集中选购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。 二、实习内容 (一)学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学

36、习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中国际结算占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。同时通过实习还让我了解银行的业务，工行的业务构造较为多元化，有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。、我实习的主要是非现金结算柜台业务，主要包括托收、结汇、信用证为主的个人业务。 (二)学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时，我还积极向综合

37、柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的是柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客效劳，效劳优于治理，一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的治理者的生活在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。 在银行实习报告 篇7 实习生： 本人：x

38、xx 实习单位：中国民生银行。（以下省略） 实习部门：营业部 实习时间：20xx年6月 由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种盼望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往，本人开头了在民生银行的实习生活。 实习第一天，内心怀着忐忑与新颖，以一身洁净的着装踏入了银行，然而却在服装上被教师提出了严峻的批判。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带着带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，干净的形态。作为实习生，虽不具有完全全都的服饰，但也需要穿

39、跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。 纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两局部，即：担当临时客服经理及学习对公业务。 客服经理工作 原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通力量。 以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂效劳标准，接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用

40、等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有肯定的优待政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进展支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号

41、成了我工作组成的一局部。 网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进展相关演示。要答复客户u宝和扫瞄器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，许多东西还要请教师帮助，但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券

42、以及票据（主要指银行承兑汇票），因而能降低肯定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区分等等涉及各方面的学问。 在银行实习报告 篇8 实习前言 时间如流水，总是在不经意间静静溜走，在中国民生银行芙蓉路支行将近三个月的银行实习立刻就完毕了，我从没想过会有这么的不舍。“千里之行，始于足下，千里之堤，毁于蚁穴“，这个暑假短暂而又充实的实习，让我学到了太多，是人生的一段很重要的经受。实习中固然是会有苦有甜，平坦的道路上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛或许是一道障碍，同时或许是通向另一个世界的门票。 这次实习所涉及的内容，主要是会计业务，其他的一般了解了一下。 一、会计业务 对公业务的会计部门

43、的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳

44、处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中心银行款项“，则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表，另外报备合肥治理部以免头寸缺乏。 “一天之际在于晨“，会计部门也是如此。 每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税)，一份留底，一份盖上转讫章根据帐号分类放入回单柜内

45、给客户，并对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。 二、点、捆钞技能的熬炼 “点钞“是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调力量等等，这些都是要通过一番刻苦熬炼才能把握的技能。翻阅今日的报纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工8分钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技“-点钞机相助的。“ 而捆钞“中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票塞入捆钞机，正好捆钞机的纸条困住了

46、钞票的三分之一左右的位置，最终将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很圆满的是，我总是捆不齐。 三、大堂引导以及顾客效劳方面的熬炼 在现代商业社会，顾客效劳已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥治理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段效劳打算一切中的经典。 由于实习的支行人员缺乏，省分行临时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，经常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很愿意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。

47、所以在我们的支行，顾客引导以及效劳大局部都是保安在兼职。这个时候，我又有了感慨，现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发觉引导我填单据的照旧是一位保安哥哥。 微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大局部多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。 在银行实习报告 篇9 经过近一个月的期盼，通过昨天的面试，当昨天下午接到曹经理的电话通知时，心中既有欣喜又有心中感慨，觉得自己近一个月的等待是值得的。但同时心里也觉得有点心虚，由于这次在建行实习，相比拟其他地方实习来说，有许多的不同，要求也会更加的严格，所以觉得自己很紧急。不过我觉得我自己肯定能够坚持究竟，肯定会做的很好的。带着这份忐忑与担心，今日和我的几个同学一起去中山南路参与了建行的培训。在曹经理经过两个半小时的细心培训下，我们对建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一步的了解。曹经理同时也对我们在网点怎样与客户沟通