城管局规范共享单车(三篇)1.docx
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1、 城管局规范共享单车(三篇)城管局标准共享单车篇一 坚持以人为本,立足便利市民出行,通过在城区范围内开展共享单车标准治理整治行动,着力解决共享单车标准治理过程中存在的突出问题,提升行业运营治理和效劳水平,实现部门监管到位、市民共享受益、企业竞争有序的工作目标,维护良好的城市公共秩序和形象。 (1)严格掌握车辆总量。依据城市城市空间承载力量、停车设施资源、公共旅游需求等实际状况,合理确定共享自行车的总投入量。原则上,中心城市共享自行车总量不超过6万辆。第一年试运行期间,投放总量为4万辆,其中共享自行车2万辆、共享电动自行车2万辆。本方案实施一年后,依据实际效果评价中心城市共享自行车投入总量的增减
2、数。 (二)建立市级统一监管平台。依据政府引导、企业参加、共建共享的原则,在现有公共自行车信息治理系统平台的根底上,建立共享自行车监视平台。投资总额由各共享自行车企业共同托付评价机构打算,平台建立维护费由各共享自行车企业按投入数逐年安排。政府监管部门、监管平台建立方、各共享单车企业通过书面合同明确相互之间的权利义务关系。各共享单车企业必需将运营效劳平台数据接入政府监管平台,实现相关数据信息共享,听从统一治理调度。 (3)实行车辆统一登记治理。共享自行车企业应遵循一车一牌原则,在政府监视平台上完成投入车辆的电子登记,在共享自行车上安装统一号码的专用标签。对未办理电子化注册登记的共享单车,不得在临
3、沂市城区投入运营。 (四)实行共享单车定点停放。共享自行车监视平台建立部门负责科学便利、安全美。 的原则,统一规划建立实体电子围栏。实体电子围栏主要设置在社区、物业小区、单位内部,总量不少于5000处。需要设置在公共区域的,主要在现有公共自行车还车点的根底上实施;需要新设实体电子围栏的,原则上,总量掌握在1500处以内,每处存放1520辆。各共享单车企业提出电子围栏设置选点建议,各区(开发区)城市治理局会同属地公安交警部门,根据临沂市中心城区非机动车停放泊位施划导则(试行)的要求进展审核并组织实施。各共享单车企业要引导市民将车辆存放在电子围栏内,用户未根据要求标准停放车辆的,共享单车企业应当通
4、过技术手段阻挡用户还车完毕行程。 (五)建立健全考核评价体系。市城市治理局牵头制定临沂市共享单车停放秩序考核方法,明确考核方式、考核内容、责任追究、评分标准等内容,对企业运营效劳质量进展统一考核评价。定期公布考核状况报告,并将考核结果与企业车辆投放数量相挂钩,动态调整各企业投放总量。建立共享单车企业信用治理制度,将共享单车企业的违法违规行为、效劳质量问题、投诉及处理状况等信息纳入企业信用档案,与企业车辆投放数量核定及相应政策支持相挂钩。 (六)加强共享单车日常监管。各区(开发区)城市治理局要加强日常执法监管,准时清理超额投放和乱摆乱放的共享单车。对乱摆乱放问题严峻、线下运营效劳不力、经约谈仍不
5、能有效改良的共享单车运营企业,实行限制投放措施。各区(开发区)公安交警部门要加大执法力度,严管通行秩序,严查无牌车辆,对共享单车用户违反道路交通安全法律法规行为,依法赐予警告、罚款等惩罚。 (七)落实共享单车企业主体责任。共享单车企业必需担当共享单车运营效劳治理的主体责任,有效落实以下详细治理要求: 1. 在临沂市行政区域内根据规定完成商事主体登记,并到市城市治理局办理备案手续。 2. 投放车辆应当符合国家、行业技术标准要求,性能安全,产品质量检测合格,配备卫星定位智能锁,具有唯一的电子身份标签,能够满意实时监控、定点还车等必需功能,共享电动自行车必需符合电动自行车安全技术标准(gb17761
6、-2023)。 3. 实行用户实名制注册和使用,与用户签订效劳协议,明确双方权利义务,明确用户骑行、停放等方面的要求。制止向未满12周岁的未成年人供应注册、租赁共享自行车效劳,制止向未满16周岁的未成年人供应注册、租赁共享电动自行车效劳。明示计费方式和标准,公开效劳质量承诺。 4. 根据不低于投入车辆总数6的比例,配备车辆维护、修理和调度人员,配备能够满意车辆调度转运的机动车,并向城市治理部门供应运维人员名单信息(姓名、身份证号、电话号码、维护区域等),向市城市治理局、市公安局交警支队供应调运车辆号牌、驾驶人员等信息。实行网格化治理措施,对大型商超、重点区域的共享单车实行定人、定点治理。运维人
7、员工作期间必需统一着装、持证上岗,听从监视和考核。 5. 在市区有固定的办公场所,根据不低于620m2/万辆的标准,配备共享单车停放仓库和修理点(可多处设置,仅限于用于共享单车停放和修理),具备完善的消防等安全设施,并向市城市治理局供应消防验收意见书,实行24小时值班制度,并向市城市治理局备案。 6. 建立共享单车全生命周期维护保养制度,对投放车辆建档立册,准时检修维护,保证运营车辆整体完好率到达98%以上,车辆外观干净、性能达标。根据国家相关规定,实行共享单车强制报废制度。 7. 供应全天24小时热线效劳。在接到投诉的2小时内,处置投诉和相关问题。发生紧急突发状况时,运维人员应当在30分钟内
8、到达现场。 8. 为用户购置人身意外损害险和第三者责任险等综合险,并将保险内容和理赔事项向用户公布,协作用户办理赔偿手续。 9. 建立完善用户押金退还制度,加快实现“即租即押、即还即退”。 10. 建立网络和信息安全治理制度,落实网络安全等级爱护、数据安全治理、个人信息爱护等技术保障手段,加强网络安全防范措施,依法合规采集、使用和爱护个人信息,强化系统数据安全爱护,杜绝个人信息外泄,防范违法信息传播集中。 11. 加强车辆投放区域巡查,依据停放区车辆饱和状况准时调度转运车辆,标准车辆摆放,准时处置违停车辆。在公交站点周边、主干道、人员密集等重点区域,设置专职治理员在上下班顶峰期加大巡察和调运力
9、度。 12. 建立应急治理机制,制定应对自然灾难(如台风、暴雨)、社会安全大事等突发大事应急预案,加强对重点区域的隐患排查,准时处置突发大事。在节假日或重大安保活动期间,强化人员、车辆配备,提高车辆投放治理和突发大事处置效能。 13. 主动落实环境爱护主体责任,投放运营的共享单车应当采纳绿色环保材料,削减环境污染。其中,共享电动自行车应当采纳符合国家标准的电池作为动力来源,鼓舞采纳可以回收利用的电池,并与相关电池回收机构签订回收协议。 (八)加强宣传文明引导。通过各类新闻媒体加强共享单车使用治理相关宣传,提倡文明骑行、标准停放,营造政府、企业、社会组织和公众共管共治的良好气氛。加强对市民标准使
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