地产销售年终总结模板集合6篇.docx
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1、 地产销售年终总结模板集合6篇 不经意间,20xx年已悄然离去,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。以前常听说也遭受过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售气氛,同事之间既有竞争更有相互帮忙,每次分歧总能在沟通中消退。正由于有这样深厚的公司气氛和团队精神,才给了我在久居成长所需的养分。以下是对20xx年房地产销售工作总结: 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房
2、产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候,对于新的环境,新的事物都比拟生疏,在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的急躁指导和帮忙下,我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对
3、形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克制最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?固然这份成长与公司领导的帮忙关怀是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学
4、问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细节打算成败 从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最根本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简洁的工作,其实更需要细心和急躁,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮忙,准时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效
5、,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它马上成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在
6、市场的最前沿。 不知不觉中, 20xx已接近尾声,参加公司已一年时间,这短短的一年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。 20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力量,更让自己的人生经受了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这一年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,现在已能独立完本钱职工作,现将20xx年工作做以下几方面总结: 作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加
7、强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱,在这段时间,我积极协作部门同事,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为后期的销售奠定了根底。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 下旬公司与其他公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加
8、以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,根本上每天都要加班加点完成工作。经过不断的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大,在收款的过程中要做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,要不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。 20xx年,我特别荣幸的参加了房地产公司这个大家庭,并在公司的工程尚城街区做置业参谋。特别
9、感谢公司领导给我的这个时机! 因之前从未接触过房地产,初到工程时,对于新环境、新事物比拟生疏。但在领导及同事的热心帮忙下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟识了工程学问和工作流程,快速进入了工作角色。特别感谢他们给我的帮忙和指导! 他们让我熟悉到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。 经过一段时间的学习,我圆满的完成了领导交给的工作任务,但是工作中也存在一些问
10、题: 1、首次与房地产工作亲切接触,作为新人实践阅历缺乏; 2、在引导客户方面有所欠缺; 3、工作主动意识需进一步加强,特殊是在回访客户方面总存在肯定心里障碍所以不够积极主动; 4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的精确性打了折扣。 需要改良的地方: 1、明确自已的目标,一步一个脚印踏实前进; 2、加强销售技巧;努力制造出适宜自己的销售方法和技巧; 3、调整心态,建立自信念; 4、加强业务力量及沟通力量的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好预备。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占
11、有一席之地。信任只要我们全体员工全都努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,信任我们肯定能够做好下一年的工作。走过“动乱”的20xx年,迎来“辉煌”的20xx年。在将来的岁月里,愿我们与胜利有约,与欢乐有约。 地产销售年终总结 篇2 不知不觉中,20xx年的新年马上降临,这也代表了20xx年已经成为了过去式。20xx年是众多网友戏称的“末日年”。 自20xx年x月x日起,我由原来的绍兴伟业房产公司转入xxxx销售公司工作,正式成为公司的一员,至今已有将近一年的时间。这一年中虽然详细工作内容没变,但领导对我们的要求更加严格,对置业参谋的综合素养要求更高。 20xx年是国内房产市场波
12、动的一年,由于新政对高端楼盘限购、限贷的影响,更是柯桥房地产行业最为动乱的一年。周边竞争楼盘日益增多,市场价格波动频繁,我们的工作不断面临新的挑战与考验,不但是考验我们的销售力量与技巧,更磨练了我们的销售心态,促使我们尽快成长为一名真正能够合格的置业参谋。 现将20xx年的详细工作总结如下: 自20xx年x月x日入职以来,个人共完成销售任务xx套,总销售金额约为xxx万元,总回款金额约为xxx万元(其中包含银行按揭及公积金放款额)。 详细工作内容主要有以下几项: 1、前期已成交客户的催款及贷款手续的办理,其中促成全款到位的共计xxx户(包含前期遗留的客户)。2、x月x日至x月x日新成交房源xx
13、套。 3、定期承受公司安排的在职培训,培训内容从最根底的客户接待流程到更加高深的销售技能的培训,涵盖销售工作的方方面面。4、定期进展市场调研,了解周边竞争楼盘的销售进度、价格变化以及最新优待活动等,进展本工程与周边工程的优劣势分析,做到知己知彼,百战不殆。 同时20xx年工作中尚有许多缺乏之处,比方在销售心态及成交客户催款方面尚有缺乏等。面对这些欠缺与缺乏我预备从以下方面努力: 1、更加完善和了解对工程的总体认知,坚决对工程的信念。 2、坚持必胜的心态,不管每月销售业绩好与不好都不影响下个月的拼搏与努力。 3、具备持之以恒的耐力,做好新客户的回访和已成交客户的关系维护。 4、严格遵守公司及案场
14、的治理制度,严格对自身的要求,争取起到良好的表率作用。 20xx年的主要工作任务有: (1)积极完成没有的销售及回款任务, (2)督促前期遗留客户办理缴款手续, (3)帮助完成交房工作等。 20xx年是一个新的开头,我坚信在公司领导的支持、监视与帮 助下,我们的工程会越来越好,制造出新的辉煌。 地产销售年终总结 篇3 各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部担当着公司治理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际状况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队
15、的力气,群策群力,充分的敬重市场和事实,才能够取得胜利。因此,盼望大家重视这次学习和沟通的时机,毫无保存地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同沟通和探讨。 一、统一思想,端正态度 1、关于态度在大家的述职和相互沟通的过程中,反映出了工作中许多的困难和问题,比方市场网络、招标、药事会的召开时间,问题和困难自然不行避开,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在聘请人员的过程中,经过重重面试最终还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最终一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过
16、努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了很多的寺院、推销了很多的和尚之后,遇到一个小和尚,由于头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。) 乙:卖出了十把梳子。(也跑了许多寺院,但都没有推销出去,正在无望之时,突然发觉烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,最终说服了两家寺院每家买了五把梳子。) 丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应当有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商议,在梳子上刻上各种字,如虔
17、诚梳、发财梳,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购置此类梳子。) 态度打算一切。大家知道,在处方药的市场治理当中,常见的治理方式有预算制和承包制两种。我们公司采纳预算制的形式,即由公司担当着整个市场的风险,以此为基点,公司要建立好队伍,并达成目标,就需要运用治理工具对大家进展治理,并且也有权利治理到大家的每一个工作日。 在前阶段的工作中,销售部或多或少地表达出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但假如什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?假如
18、作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带着好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽搁了公司、上级、下级以及自己将来的进展。 拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区分,只有积极的心态与消极的心态这一微小的区分,但正是这一点点区分打算了二十年后两个人生活的巨大差异。”由于你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样,那么现在我确定会”,人们经常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果? 市场竞争日趋剧烈,市场机制会愈趋标准,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它
19、,你就会得到一种什么样的结果。 2、关于目标任何公司都有公司进展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人进展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思索:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期进展目标有机统一,使得在实现公司进展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的进展当中,公司会不断的进展,要上新产品、要购并药厂、要上市,只有上下统一起来,步调全都,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,到达构建一支优秀的团队和网络的目标。 二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分降落实。只有可分解的、能
20、实现的目标,才是可行的目标。政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠阅历值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮忙你渡过许多困难。 3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来制造经济。”我们应当从理论上、实践中和相互的沟通中学习,不仅要留意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的汲取心态,也就是说在承受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应当改正的。我们要以汲取的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包涵的心态听取别人的观点,然后经过自
21、己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。 就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起沟通和总结,假如不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,确定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,假如你无法转变自己的心态,也就不会进步。 我也常常对大家说,只有不断地学习、思索、总结,我们才能不断地提高和把事做好。 这个过程就像下围棋一样,起初从零开头,水平都差不多,渐渐知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬,假如连续学习和总结,就渐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步
22、,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的气氛,来培育一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和阅历主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。 4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力气。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和治理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。 每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属快乐的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培育下属,将自己的学问和技能毫无保存的
23、传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建立一支真正优秀的属于公司的.团队。 有句话说得好,“不参与培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。” 随着公司的进展,会有更多的岗位和时机摆在每个人的面前,在团队建立的过程中,面临着一个信任与掌握的问题,我们现在运用各种表格加强过程治理,其实只是治理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和进展的过程,最终的目的都是一样的。 5、关于治理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是治理者,在上级面前是被治理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,治理具
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