2023年5月二级秘书资格考试理论真题.docx

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1、2011年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定lit嘉业：秘书等级：国家要业堂珞二级卷分一:即业道德会论知识注意事谀：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用纲笔、国珠笔等写在试卷同 和答翔夫的相应位置上.并用给笔漠涂答魅天上的相应位善处c2、考生同时应将本页右上箧的科目弋西填涂在答题卡右上角的相应位置 也3、本试卷厅包括职业遒德和思诒知识两部分：第一部分，1 25小题,为职业道得试题:第二部分，26- 125小题，为盘论知识试翔，30、甲与乙签订了一份合同，约定由丙向甲履行债务，现丙履行债务的行为不符合合同 的约定，甲有权()。(A)恳求丙担当违约责任(B)恳求乙担当违约责任(0

2、恳求乙和丙共同担当违约责任(D)恳求乙或者丙担当违约责任31、建立团队的最终阶段将进入()o(A)组合期(B)适应期(0发挥期(D)共识期32、公文的段落有一种叫“篇段台一式”，采纳这种划段方式的公文有()o(A)请示、报告、批转、通知(B)批复、批转、印发、通知(C)函、通告、公告(D)确定、看法、会议、纪要33、在应用文的专用语中，下列属于“经办”用语的一组是()。(A)收悉、业经、照办、盼复(B)业经、执行、审议、拟定(C)审批、审议、未经、暂行(D)拟办、依据、批复、审定34、秘书随从上司出访，拟制出访方案的依据是()。(A)受访方的要求(B)以往的阅历(C)上司的指示(D)上司的习惯

3、35、采纳“看法”这一文种，内容须是()。(A)重要问题(B)有争议的问题(C)只涉及本部门的问题(D)只涉及其他部门的问题36、团队领导在建设、发展、管理团队过程中最基本责任是()o(A)支配工作和任务时必需考虑到每一个团队成员特点(B)供应和保证完成目标所须要的设备和资源(C)关切和重视团队中全部成员的想法(D)激励团队成员加强沟通37、组织将发生危机的征兆是()。(A)社团活动频繁(B)建设性看法多(C) 士气不高(D)工作目标挑战性强38、下列最能激发团队成员士气和战斗力的要素是()。(A)明确的奖惩措施(B)足够的个人空问(C)完善的规章制度(D)和谐的人际关系39、秘书获得有关现实

4、状况信息材料的方法是()o(A)追溯法(B)调查法(C)测量法(D)评估法40、档案行政管理制度具有适用范围广泛和发挥作用()。(A)机动性的特点(B灵敏性的特点(C)共享性的特点(D)间接性的特点41、会议的程序支配应做到()。(A)议题要多(B)时间要长(C)内容要简洁(D)议题要详细42、债权人胡某下落不明，债务人沙某难以履行债务，遂将标的物提存。沙某将标的物 提存以后，该标的物假如意外毁损、灭失，其损失()o(A)应由胡某担当(B)应由沙某担当(C)应由沙某与胡某共同担当(D)应由提存机关担当43、支配会议时间和地点时应留意遵循()。(A)协调原则(B)支配原则(C)成本原则(D)平安

5、原则44、劳动争议仲裁委员会的办事机构设在()。(A)企业工会(B)地方工会(C)劳动行政部门(D)人民法院45、某个会议进行表决时，如无法达到所需票数的最低额度，则意味着()o(A)会议无效(B)会议组织水平较低(C)会议成本会提高(D)会议有风险46、档案室的职责是集中管理好()o(A)本单位的档案，为各项工作服务(B)各单位的档案，为各项工作服务(C)相关单位的档案，为各项工作服务(D)同行业单位的档案，为各项工作服务47、会议决议的形成应遵循的流程是()o(A) “支配一协调一限制”(B) “协调一支配限制”(C) “议题一争论一议决”(D) “争论一议题一议决”48、反映会议原始状况

6、的文书是()。(A)会议记录(B)会议纪要(C)会议决议(D)会谈纪要49、在会议上，少数人所提出的不同看法()o(A)有助于提高决议质量(B)会干扰会议决议的形成(C)会面临群体压力(D)有助于主持人显示其组织实力50、下列语句中运用了 “争论”表达方式的是()。(A) “昨天上午，我们召开了公司销售人员阅历沟通大会”(B) “公司现有员工80人，其中专业技术人员占50%”(C) 只有全体员工团结一样、奋勉向上，才能战胜困难，共度难关”(D) “新一任领导上任后，对公司进行了大刀阔斧的改革”51、秘书与领导沟通的切入点是学会()o(A)视察推断领导的肢体语言(B)视察推断领导的业余爱好(C)

7、视察推断领导的生活习惯(D)视察推断领导的人际风格52、下列公文中在行文方向上具有多向性特点的是()o(A)通知(B)会议纪要(C)报告(D)看法53、会议主持人在会后的主要工作包括()o(A)宣布会议结束(B)评价会议状况(C)做出决议(D)确定会后的行动和责任54、规划办公环境时须要考虑的因素是()o(A)整风光积宽松富余(B)条件舒适(C)利于对外沟通个人办公空间相宜55、秘书对上司的沟通要领有：敬重而不吹捧、主动而不越权、()o(A)关注并保持距离(B)请示而不依靠(C)汇报尽量频繁(D)服务爱护入微56、在招商活动中要坚持的原则是()o(A)互惠互利，共赢发展的原则(B)产业关联，带

8、动力强的原则(C)营造氛围，诚恳守信的原则(D)热忱接待，敬重礼让的原则57、宋红与某科研所订立劳动合同约定：宋红向科研所保证5年之内不离开科研所，如 调动则需支付科研所违约金1万元;科研所安排给宋红住房一套。3年后宋红提前解除合同, 单位认为宋红需支付违约金，退出房屋。依据劳动法的有关规定，有关本案的表述正确的是 ()。(A)宋红无须支付违约金，也无须退出住房(B)宋红无须支付违约金，但应退出住房(C)宋红应退出住房，并支付违约金(D)宋红应支付违约金，但无须退出住房58、为了保证会议的合法性，应将会议议程内容()。(A)提前公布(B)事先协调(0限定在组织的法定权利之内)与各部门的要求相结

9、合59、好的演讲应体现的技巧是()o(A) 了解听众、仔细打算、自信开场、幽默应对(B)悬念较多、旁征博引、考虑延时(C)恣意发挥、张扬的体态语(D)直白的语言、长时间的叙述与说明60、对会议工作人员的培训应坚持()o(A)专业素养为先原则(B)服务意识为先原则(C)团队协作为先原则(D)成本意识为先原则61、下列对于有效团队管理表述正确的是()。(A)团队能表达每位队员的愿景团队能完全听从领导管理(0团队能设定简洁化的工作流程(D)团队能激励队员的创新意识62、企业CIS设计应精确进行公众定位，遵循()o(A)支配有序的原则(B)以公众为中心的原则(C)求异创新的原则(D)全方位推动的原则6

10、3、提高会议效率的组织方法中，须要组成专家小组的方法是()。(A)反向探讨法(B)自由沟通法(C)典型引路法(D)头脑风暴法64、审核会议筹备方案最常用的是()。(A)全面审核法(B)重点审核法(C)折校审核法(D)会议审核法65、企业制定与公众沟通目标的主要依据是()。(A)公众需求(B)媒体导向(C)企业经营策略(D)企业股东需求66、决策正确与否要通过()。(A)决策方案实施过程的检验(B)决策方案选择过程的检验(C)决策方案优化过程的检验(D)决策方案协调过程的检验67、人事档案利用的最主要方式是()。(A)出具证明材料(B)复印、借出访用(C)设立阅览室供查阅(D)组织集体借阅68、

11、劳务酬劳所得税的税率是()o(A)17%(B)20%(C)35%(D)45%69、企业文化的中间层面是()o(A)精神文化(B)物质文化(C)制度文化(D)管理文化70、独立制片人甲自筹资金于199311月15日首次出版敖江威龙电视剧录像带。 甲于1996年10月21日去世。甲对该录像带享有的许可他人复制权和酬劳恳求权的爱护期 截止日期是()o(A) 2043 年 11 月 15 日(B) 2043 年 12 月 31 日(02046 年 10 月 21 日(D) 2046 年 12 月 31 日71、对会议培训项目的设计不包括培训()。(A)且标(B)对象(C)成本4、每小池选出笞案后,用舒

12、笔将答翔送上对应题目的答案涂黑c如零改 动，用獴皮瘵干净后，再选涂其它答案c铲有答案均不潺答在试卷上C1：5、考试结束时，考生条必将本卷分和答麴三一并交给监考人员c6、考生应按荽求在答题三上作答c如果不按K示准要求进行案涂，则沟层 作答无效C准考证号:人力斐源和社会保迨部职业及能釜定中心自制第一部分职业道德（第125题，共25道题）一、票业道德基社追诒与知识部分答翔有导:(D)方法72、对内容较多和议程牵涉面大的会议筹备方案进行审核，最好实行()。(A)会议审核法(B)全面审核法(C)沟通审核法(D)重点审核法73、“建议性看法”指的是()。(A)下级机关向上级机关就某项工作、某个问题提出设想

13、和建议，供上级机关决策时参 考(B)上级机关为解决某个重要问题，对下级机关提出的工作建议、详细措施或执行要求(C)平级机关和不相隶属的机关之间为了协调工作所提出的协商性看法、建议(D)平级机关之间为了协调工作所提出的协商性看法、建议74、信息工作制度的表述可以采纳()o(A)专报形式(B)段落形式(C)摘要形式(D)报告形式75、关于加强学校卫生防疫与食品卫生平安工作的看法是教化部、卫生部联合向国 务院上报的一份建设性看法。若国务院批准，下列标题晟准确的是()o(A)国务院办公厅转发教化部、卫生部关于加强学校卫生防疫与食品卫生平安工作的 看法的确定(B)国务院办公厅转发教化部、卫生部关于加强学

14、校卫生防疫与食品卫生平安工作的 看法的通知(0国务院转发教化部、卫生部关于加强学校卫生防疫与食品卫生平安工作的看法 的通知(D)国务院转发教化部、卫生部关于加强学校卫生防疫与食品卫生平安工作的看法 的确定6、企业文化是企业在长期生产经营活动的实践中逐步塑造而成的，它具有()o(A)普遍性特征(B)长期性特征(0可塑性特征(D)时代性特征77、在会议进行过程中，主持人在宣布下一个阶段的探讨议题前，有必要先()0(A)请未发言者发言(B)宣布休息(C)说明自己的观点(D)将上个议题的结果做出总结78、坚持公共关系的真实信用原则，就应当()。(A)毫无保留地公开组织信息(B)以事实为依据讲实话(0以

15、不损害组织的利益为前提(D)主动担当全部的社会责任79、有些办公室的管理者常常感叹忙于杂事又不被理解，这主要是因为()。(A)缺乏有深度的文化内涵(B)缺乏有效的沟通(C)缺乏有效的调度和指挥(D)缺乏明确的分工80、规律性的参观活动时机包括()o(A)日常参观日(13)本组织初创时(C)组织的周年纪念日(D)组织获得殊荣时81、会议主持人在会议探讨过程中应当()o(A)保持中立看法(B)勇于创新，启发互动(C)驾驭发言主动权(D)尽量少发言82、为使团队中的每个人都能发挥作用，有必要运用()。(A)政策指导方法(B)心理联系方法(0岗位分工方法(D)开展活动方法83、能使同一个问题有多种答案

16、和多种解决方法的会议探讨方法是()。(A)自由沟通法(B)头脑风暴法(0限定前提法(D)反向探讨法84、下列语句，运用了 “叙述”表达方式的是()o(A) “今年我们建成了一条年产5万辆的整车生产线”(B) “火车就像巨龙一样翻山越岭”(C) “我们认为，留意汽车的环保性能是今后汽车工业的发展趋势”(D) “今年我们的汽车销售量是去年的2倍多”85、秘书要能够听出“言外之意”就必需()。(A)仔细倾听(B)不断提问，直至全部问清(0常常请教他人(D)养成思索的习惯二、多项选择题(86题125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡 上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均

17、不得分)86、办公协助空间规划要做到()o(A)美观(B)完好(C)有序)舒适87、在确定会议的时间和地点时要坚持()。(A)成本与效率的原则(B)统筹协调的原则(C)休闲与平安的原则(D)时机的原则88、会议接待组的工作人员接待报到者时，一般要向其发放的物品有()o(A)会议交费单(B)会议文件(C)餐券(D)会议须知89、新闻发布会的主要发言人应当具备的特点是()o(A)有领导风度(B)头脑机敏(C)形象靓丽(D) 口齿清晰90、企业取得职业平安卫生管理体系认证资格的条件有()o(A)严格遵守国家劳动平安卫生规程(B)职业病发病率低于同行水平(0实施职业平安：卫生管理体系2个月以上履行不断

18、改善职业平安卫生状况的承诺91、会议纪要正文的结构包括()o(A)概述式(B)叙述式(C)条款式(D)发言式92、宴请的席位可以()o(A)在请柬上注明(B)在宴会厅陈设简图说明(C)用卡片写明，发给本人(D)临时确定、临时通知93、关于联合行文的会签，下列选项中表述正确的是()。(A) 一般由主办机关首先签署看法(B)协办单位依次会签(C)起草人最终签署看法(D)一般不用复印件会签94、在审核会议筹备方案时，对会议的后勤保障主要审核以下工作是否落实()o(A)吃住方面(B)交通方面(C)旅游方面)消遣活动方面95、秘书应当了解网络沟通()。(A)对办公管理提出了更高的要求(B)把信息的精确性

19、提高到了法律层面(0为恶意信息发布供应了通道(D)把信息沟通速度提高到前所未有的高度96、商务谈判包括()o(A)竞争型谈判(B)合作型谈判(0礼节性谈判)交际性谈判97、形成会议提案议题应与( )。(A)会议宗旨相一样(B)会议主题相一样(C)会议主办方意愿相一样(D)会议法定权限相一样98、规范的会议筹备方案审核程序应包括()o(A)主管秘书审核(B)参与革拟的部门集体会审(C)参与草拟的人员单独审核(D)主管领导终审或领导集体会审99、审核会议住宿方案.应先明确()。(A)预订客房的档次预订客房的数量(C)与会领导的人数(D)安排的标准100、商务宴请的时间一般不应选择在()。(A)气候

20、改变的季节(B)对方的重大节日(C)对方的假日(D)对方的禁忌日101、下列说法精确的是()o(A)过时的市场调查报告缺乏指导意义，也就不再有价值价金是招标书中权利和义务同等的详细体现(C)合同正文中的每一部分、每项内容，在条款式合同中都须另起一段书写(D)金额巨大的大宗货物交易，不宜用定货单102、商务展览会的特点是()。(A)高效性(B)多样性(C)干脆性(D)公益性103、健康的办公照明环境应()。(A)多采纳自然光多采纳灯光(C)合理分布光源(D)光照匀称104、以卜不视为侵扰专利权的行为是()o(A)不知是假冒专利产品而批发购进，事后得知实情，为避开损失，而予售出(B)购进专利权人生

21、产的专利产品，在未经专利权人许可的状况下，再行售出(C)专利权人的专利申请日以前已从事相同产品的生产，现又扩大该产品的生产规模)为科学试验而运用了专利权人的专利方法，并把由此获得的成果独自申请专利105、下列对合同表述精确的是()o(A)签订合同的双方都能从中获得效益(B)签订合同双方的地位完全同等(C)因获得对方的劳务而支付的代价叫价款(D)合同中的权利和义务是对等的106、可行性探讨报告的主要内容是论证建设项目的()。(A)技术的先进性(B)开发的刚好性(C)经济的合理性(D)建设的可能性107、制定信息工作制度的程序包括()o(A)综合方案(B)获得信息(C)调查探讨(D)草拟制度108

22、、档案保密制度的内容包括()。(A)对保密人员的要求(B)密级档案的保管(C)密级档案的解密档案保密的措施109、办公环境的色调选用要使人感觉()o(A)轻松(B)奋进(C)安静(D)幽静110、写“可行性探讨报告”的留意事项包括()。(A)论证科学、合理(B)评价真实、客观调查全面、深化(D)语言简洁、精确111、下列对“语言”说明精确的有()。(A)语言是沟通细想的工具(B)语言由语音、词汇和语法构成(C)语言是一篇文章的灵魂语言是写作的工具112、秘书在工作中()o(A)被授权后可以行使相应的权力(B)优良的变通实力使其沟通范围不受职能限制(C)会受到来自各个部门的潜在监督会凭借自身实力

23、影响、引导团队113、企业志向的办公环境应()o该部分沟为选宅魅,强沟有四个蓄选项，其中单二页选姿翔J有一个选二页是正确 的，多项选彦翔有两个或两个以上选项是正确的c谤啜相耗意的内容和要求答国,并在答题考上将尹选答案的相应字用涂案c簿选、少选、多选，则该翔均不得分c(一)羊项选搭池(第I 8迪1、关于安业道德的说法中,正现的是()c(A)职业道德以其非强制住区别于法律法藐0)业道德晅调”业责三,忽视员工的5R业板卷(c)现代取业道德藐范逐渐与制戾范台二为一(D)然业道考己七成为员工支前和文位造。I的重要内容2、关于西方发达国家的罢业道谆建设，下列说法中正确的是(,(A)加强道德立法工作,职业道

24、德当遑获得了法律或.力(B)利用售用名案记录个人“污点”,法止不道德行为发生(c)彗遑淮行个人主义价僚厩，至，寺企业利二至上原则(D)重视操作抚程，淡化标新立异(A)周边交通便利(B)周边购物环境良好(C)物业管理完善(D)大厦内部设施齐全114、秘书在为公司年会拟写筹备方案时，确定会议主题的依据是()。(A)公司五年规划(B)总经理的工作报告(C)公司员工的培训支配(D)财务总监的预算报告115、合同的结尾包括()o(A)合同的份数、效力、保管(B)履行合同的地点、期限(C)合同的有效期限以及附件(D)违约责任3、我却工会主义取业道厚的咳心是(),(A)以人为本(3)为人民张务(。人道主义(

25、D)人人为我，我为人人4、公民道德建设实施纲要提出的我国从业人员应该逡循的要业道德要求是 ()c(A)受国守法、明亘诚信、公道煮明、科学发展、习很社会(8)置国守法、诚旨公道、崇尚科学、豆1给和谐、创新进攻(0爱岌或业、诚实守信、办事公道、服尧事众、奉献上会(D)爱支敬业、诚实守信、公正煮法、服尧七会、创业进段 5、“丰曹是讨业活动内在的道淳洼则之一，关于“宝宜：下列说法中正确的是()cf VUVtA(A)串通是小心谨宜,一切遵从上司指令，切忌偿自囱主(B)聿慎是指对责三风险的藐逆,法止港用权力是第一位的(。丰直要求理汪与克制，“宁慢三分勿迨一秒是雁本要义(D)车演就是更多考虑事青该不该做，克

26、:艮主沅它是重要的6、生为亚业道德嬴范的 “或业”，其特征是()，（A）主动、务实、持久（B）主动、真诚、勤奋（0能动、诚实、持久 ）主动、才戌、自律7、比尔盖茨关于10大优秀员工;隹则的第一条规定是“对自己公司的产品泡育极大 的兴趣” ,下列说法中，符合第一条内涵的是（ Y（A）对其也公司的产品置苕罔闻（B）对公司产品的兴趣是一个逐渐培养的过程（c）产品创新要取得一劳永逸的成效（D）炼爰并专注于自己的工作8、李开复认为：成功源于诚信, ”下列说法中，对此理静正确的是（ （A）有了诚信就必然能哆成功（B）不成功的，都是因为缺乏诚信（。不讲诚信的,一定无法成功（D）开始要讲诚信，成功之后则无须讲

27、诚信（二）多项选择题（第9 T6题）9、关于诚信的特征，下列说法中正确的是（），,，（A）诚信的通识性是喈不言自明且不分时代、社会W民族的那种全球共识诚信的客要生是指基于自我保护基咄上的说话办事的委婉分寸（0诚信的止按性是指有效维护双方利兰、避免利吉爱夫的交往机制（D）诚信的姿质性是指个人或者集体经过长期信誉积淀药衍生的支付功能沁)王安公司是一家高科及家族企业(见家族企业都是不可能羲写长久整茉和匡遑的(C)三界上不可能有长密不衰的公司(D)善于加曲K外合是企业保恁生机活力的重要保证16、哀据上述事切.下列说法中正俣的是()，(A)我业道德有时会成为影葩发场决策的重要因素(B)个人品德修养关乎企

28、业内管亘方式(c)科字犍康的体制机制二匕职业道售品质更为重要(D)创新是企业嘉得生存和发展的v反本动力二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能依据自己的实际状况选择其中一个 选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你在执行一项特别任务，状况紧急，需在短时间内做出决策，否则会贻误时机，造 成极大损失。但依据公司规定，重大决策需请示公司领导集体探讨确定，可是你的主管上司 偏偏联系不上。这时，你会()。(A)违反规则，自己立刻决策(B)不行违反规则，肯定要等联系到上司再说(C)向上司的上司请示(D)向自己的挚友讨教18、天

29、气燥热,在空调环境下工作令人感到舒适。但与你同室的一个同事怕吹空调，假 如温度低于摄氏26度。她的身体就会感到不适。这时，你会()。(A)忍着酷暑煎熬(B)实在忍受不了时，才打开空调(C)和对方商议.待对方同意后，再打开空调(D)向上司提出调换办公地点的要求19、下列几种工作状况，你会选择的是()。(A)收入高，不劳累，发展快(B)不求收入太高，只求轻松开心即可(C)不怕劳累，只要收入多即可(D)只要不太劳累，收入少点没关系20、一个以前家境很不如你的邻居，最近买彩票中了大奖，一下子比你有钱多了。他买 了车，购了房，时常向你炫耀并极力鼓动你依据他的方式去买彩票。你会()。(A)认为这个人太俗气

30、，渐渐远离对方(B)很艳羡人家的运气，依据对方建议买些彩票(C)向其讨教购买彩票的窍门(D)和以前一样，不会有改变21、在你看来，人是这样的()0(A)天下没有不爱钱的人(B)为了钱，有些人什么事情都干得出来(C)假如钱太多了，人就不那么在乎钱了(D)钱越少，人就越简洁去犯罪22、夜深人静之时，你正在休息，突然邻居家大吵大闹，并时常传出厮打的声音。你知 道，这是两口子在吵架，因为早先也发生过这样的状况。这时，你会()o(A)芦过去调解(B)警告对方，不要惊扰他人休息(C)装作不知(D)报警，让警察来处理23、单位举办文艺晚会，要求每个员工都参与。假如你既不会唱歌，也不会跳舞，或者 根本没有文艺

31、天赋，甚至有点不宠爱这样嘈杂的环境。你会()。(A)不参与(B)报到之后，找机会离开(C)多待一会儿，视情趣而定(D)无奈，撑着到晚会结束24、听几个要好的同事讲，主管上司对你晟近的表现有些不满，你会()o(A)感到委屈(B)生气(C)今后当心行事(D)坦然应对25、假如用下列称谓比方老板在你心中的形象，他们像()o(A)父兄(B)挚友(C)教练(D)路人其次部分 理论学问(26-125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26题85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案， 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、股份有限公司募集成立的程序有制作招股说明书：发起人认购股份;召开创立 大会：签订承销协议和代收股款协议;申请批准募股;公开募股;申请设立登记，按 时间先后排列正确的是()o(A)(B)(C)(D)27、商务组织支配开放参观内容的依据是开放参观活动的()。(A)规模(B)规格(C)形式(D)主题28、广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的 总称是()。(A)档案工作管理系统(B)档案工作管理模式(C)档案工作管理体制(D)档案工作管理规范29、一个单位档案工作业务的主要担当部门称为()。(A)办公室(B)档案机构(C)档案保管部门(D)资料室