企业管理资料-互联网公司培训制度文档范本.docx

《企业管理资料-互联网公司培训制度文档范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理资料-互联网公司培训制度文档范本.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、培训管理规章制度目录第1章培训总则第1条培训范围第2条培训目的第3条培训目标第4条培训原则第2章培训内容和形式第5条培训内容第6条培训形式第3章培训组织与管理第7条内部培训组织第8条外部培训组织第9条新工作人员培训管理第10条高层管理人员的培训第101条中层管理人员的培训第102条基层管理人员的培训第103条培训档案第4章受训者的权利与义务第104条受训者的权利第105条受训者的义务第5章培训流程第106条培训计划第107条培训实施第108条培训评估第109条培训费用第6章培训纪律第210条培训费用第2101条附则培训总则第1条培训范围本管理规章制度适用于广州酷狗计算机科技XX或者机构（以下简

2、称公司或 者机构）全体工作人员.第2条培训目的为了使公司或者机构内部工作人员的职业素养、专业技能及综合管理能力满 足公司或者机构发展战略和人力资源发展的需要，公司或者机构对工作人员应进 行定期的系统培训I,以达到公司或者机构与工作人员共同发展的目的,特制定本管 理规章制度.第3条培训目标公司或者机构以提高工作人员专业技能、综合素养、综合管理能力，改善工 作人员的工作状态为培训目标.在公司或者机构发展战略和人力资源发展需求的 基础上,结合工作人员个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高工作人员的职 业素养与工作技能，把因工作人员能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费 控制在最小限度,为公司或者

3、机构提供各类优秀的管理人员和专业人员.2.7 同步课堂系22紫晶流媒体课件制作工25即播即录课件制作工 具27网络培训系统运行环 境302.7.1 平台硬件环境 304.02.8 平台软件环境2.9 络培训系统部 署相关系统的接312.9. 12.10 与 人 力 资 源 系 统 的 数 据 交 换31目 录 服 务 的 支 持 31系统性能说 明：324.0第1章网络培训在现代企事业单位的应用1.1企事业单位传统培训的挑战企事业单位传统培训业务中主要依靠面授方式，面授业务虽然具有良好的交 互性,感染力，但因培训方式的限制也对企事业单位业务发展带来1系列的挑战.传统培训模式不足主要体现在如下几

4、个方面：1、实施成本高：传统面授培训的非直接培训教学费用比例高（差旅、培训 场所等），这对于作为企事业单位及参与培训的学员都是1种资源的消耗.2、缺乏延续性：间断式的面授培训不能满足工作人员的动态需求，也使得企 事业单位培训缺乏保持力.3、资源利用不足：企事业单位传统培训组织实施周期长，培训教学资源缺乏 有效的重复利用，这也增加了企事业单位优秀培训课程推广的成本.4、覆盖面小：因资源的限制，面授培训覆盖面小，不能满足快速增长的培训 需求，特别是企事业单位分支机构的需求.5、间断工作人员的工作安排：面授培训需要间断学员的工作安排，使得相当 比例的企事业单位核心工作人员得不到适时的培训.6、缺乏培

5、训效果管理：企事业单位传统培训缺乏工作人员培训效果的管理, 使得企事业单位在培训规划、培训需求、培训计划等人力资源管理实践中缺乏真 实而充分的数据.7、缺乏统1的实施相关标准：企事业单位(特别是大型企事业单位)往往 通过培训分支机构自身的培训讲师来拓展培训课程覆盖面.传统培训对实施人员 的倚赖性决定了企事业单位范围内各区域的培训实施缺乏统1的相关标准.1.2 实施企事业单位网络培训的意义部署网络培训系统,可以将各种业务培训课程制作成通俗易懂的多媒体或者 互动式课件,并发布在企事业单位网络培训系统上,工作人员可以在任何时间通过 网络查找他希望参加的那些培训课程并提出申请，在符合企事业单位政策的情

6、况 下可以在线学习这些课程，并能够通过网络进行在线的测试或进1步的向相关业 务专家提问.企事业单位也可以通过这1系统非常容易地掌握每1个工作人员掌 握知识的情况和业务水4.0平.网络远程教育培训系统的意义在于：?网络培训系统可以使1个新的业务或产品在很短的时间内被所有业务 人员迅速了解，保证了企事业单位在竞争上的速度优势；?与传统的培训方式相比,网络培训扩大了培训的覆盖面,使每1个工作人员 都能得到培训机会,帮助企事业单位全面提高工作人员的素质；?网络培训的方式使所有培训内容始终在线，工作人员能够接触到的培训范 围最大限度地延伸了，使工作人员可以提高其综合素质；?工作人员可以随时随地地学习，从

7、而可以按照自己的工作日程有效地安排 学习时间,提高工作人员的学习效率,缩短工作人员的培训时间；?节省大量的培训师、场地、差旅等诸多的培训费用；?为工作人员提供某工作人员个人事业发展和成长的环境和机会，帮助企事 业单位发现和培养高素质的工作人员，提高企事业单位在人才方面的竞争力.?网络培训系统可以促进工作人员掌握先进的信息化工具，迅速推动企事业 单位文化的转型，使最高决策层的意图更好地传达到全企事业单位范围并得到理解,加 快企事业单位的行动速度,缩短新业务的部署时间.1.3 企事业单位网络培训解决方案的组成网络培训管理平台(1ms)： 1ms是learning management system

8、的简称，也 有人称其为e-learning平台系统，是1套提供培训教育管理的软件系统.除传统 面授培训方式外，企事业单位可通过1ms实现培训课程发布、工作人员自主学习, 培训师辅导交流、培训状态跟踪、用户管理、课程管理、培训流程管理、培训考 核、角色权限管理,统计报表等核心功能,实现企事业单位培训全过程管理.网络虚拟课堂：虚拟课堂可实现基于互联网或企事业单位内部网的同步培训 及即时会议等应用，主要包括视音频广播、视音频交互、电子讲义广播、电子白 板、屏幕广播等功能.同基于硬件的传统视频会议系统不同，网络虚拟课堂1个高 性能价格比的纯软件解决方案（面向桌面级的同步培训教学及网络即时会议应 用）.

9、工作人员可利用联网的微机即可参与网络同步培训及网络即时沟通.网络课程开发工具：将积累的培训素材及即时培训内容转化为网络课件，并 通过网络培训管理系统发布.相关系统的应用集成：网络培训的实施需要同企事业单位相关系统实现有效 的衔接，主要包括人力资源管理、知识管理系统、胜任能力分析系统，甚至是财务 系统（培训虚拟计费）建立接口，实现数据交换.第4条培训原则以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以短期为 主、业余为主、自学为主的原则，遵循系统性原则、规章制度化原则、多样化原 则和效益性原则.培训内容和形式第5条培训内容培训内容包括专业知识技能、职业素养、综合管理技能培训.（1）

10、专业技能培训开展工作人员本专业和相关专业新知识技能的培训，使其具备完成本职工作 所必需的基本知识和技能.（2）综合素养培训开展工作人员职业内在的规范和要求的培训I,包含职业道德，职业意识，职业 态度等方面,提升工作人员在工作过程中表现出来的综合素养,满足工作人员自我 实现的需求.（3）综合管理技能培训开展实现公司或者机构管理运作必须具备的管理技巧和能力的培训I,建立管 理者全新知识结构，培养管理新思维,掌握各项管理实战技巧,全面提升管理能力.第6条培训形式（1）内部培训1、新工作人员培训：对新进人员提供有关公司或者机构、相关部门、岗位 的培训I,使工作人员了解工作的基本内容与方法，明确自己的工

11、作职责、程序、相 关标准，并向他们初步传导公司或者机构及其相关部门所期望的工作态度、规范、 价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企事业单位环境和新的工作岗 位，使他们尽快进入角色.2、外聘讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题及选择 外部培训公司或者机构或自由职业的讲师，对主题相关人员进行为期1至2天不 等的培训.3、内部讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题，选择 内部人员担当培训讲师，对相关人员进行为期半天左右的主题分享或训练.4、相关部门内部培训：由各相关部门根据实际工作需要，对工作人员进行岗 位所需专业技能或其它灵活实用的培训I.相关部门内部培训

12、由各相关部门组织,将 培训实施计划及培训结果报备至人力资源部.5、读书分享会：由人力资源部或各相关部门推荐实用性强的书籍，组织相关 人员在业余时间进行阅读,并在规定的阅读周期结束时集中起来，让参与人员分享 自己学习了什么概念、观点和方法，以及与公司或者机构和自己的现实工作的联 系.（2）外派培训是指派出部分人员参加外部培训机构或大学主办的培训课程、讲座或研修系 列课程.此类课程主要针对公司或者机构管理层人员及骨干工作人员.培训组织与管理第7条内部培训组织1、公司或者机构人力资源部负责培训活动的计划、实施、监控和训后跟进. 基本程序如下：培训需求分析；设立培训目标；设计培训项目；培训实施和评价；

13、培训后行动跟进.2、其他各相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要积 极组织相关部门内部的培训.第8条外部培训组织外派培训计划由人力资源部及各相关部门于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准. 临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经相关部门领导、人力资源部总 监、coo审核或者签字后执行.外派培训人员1、参加外派培训人员应有长期服务于本公司或者机构的意愿.2、参加外派培训人员需符合以下任1条件才可申请：在公司或者机构连续服务满2年以上；在公司或者机构任主管以上职位或享受主管以上待遇；在相关部门内被提名为骨干工作人员.外派培训流程1、外派培训人员分为指定、推荐及某工作人员

14、个人申请3种情况.2、参加外派培训人员均需填写外派培训申请表（附培训介绍），由公司或者 机构人力资源部进行资格审查及审核或者签字后，人力资源部进行安排.3、外派培训人员须与公司或者机构签订培训服务合同后再参加培训.4、外派培训结束后，外派培训人员应于返公司或者机构1周内填写学习日志 及培训1级评估表交公司或者机构人力资源部.5、外派培训人员的费用报销须在返公司或者机构1周内汇总填写明细，由人 力资源部审核登记后办理报销手续.广州市内培训不报销交通费,外地培训按公司 或者机构出差管理规定的费用相关标准报销其交通及住宿费用.第9条新工作人员培训管理新工作人员培训目的让新人感受到公司或者机构对他/她

15、的欢迎,产生到归属感让新人了解公司或者机构历史、政策、企事业单位文化为新人提供正确的、相关的公司或者机构及工作岗位信息消除新人初进公司或者机构时的紧张情绪，使其更快适应公司或者机构使新人明白自己工作的职责,加强同事之间的关系培训新人解决问题的能力及提供寻求帮助的方法新工作人员培训方式1、每位新人都由其上级、同事及人力资源部共同培养.2、新人上级对其进行工作内容培训，hr相关部门提供相关协助.（如：培训 方式、培训内容、培训效果评估等）3、人力资源部对新工作人员开展入职培训及职业化心态等方面培训I,用人相 关部门协助开展.4、hr相关部门关注新人的工作表现,根据新人每周填写的酷狗脚印集 成长手册

16、，进行沟通回访.新工作人员培训内容和形式阶段类别负责人内容相关部门介绍、相关部门流程、岗位说明、职责权限、考核相关标准 方式 入职3天内基础培训相关部门负责人1对1沟通入职2天内入职培训人力资源部 公司或者机构文化、公司或者机构产品、 公司或者机构规则、工作人员手册技术规范、专业知识、产品知识、行业知识等岗位相关知识小课堂辅导入职第1月上岗培训相关部门负责人1对1沟 通入职第2月 综合培训 人力资源部 职业化类综合心态培训课程 集中培训 入职第3月新工作人员培训管理 综合培训 人力资源部 职业化类基础工作方式培训课 程集中培训1、新工作人员入职当天发放酷狗初体验学习手册,记录新工作人员在试 用

17、期的学习经历及心得体会，作为转正时考核依据.2、酷狗初体验学习手册由新工作人员自己填写，并在每周5上交人力资 源相关部门审核学习情况.3、新工作人员在试用期满,但由于某工作人员个人原因尚未参加新工作人员 培训1，不得转为正式工作人员.4、新工作人员培训同时遵循公司或者机构培训管理规章制度的相关规定.新工作人员培训评估相关部门主管负责在基础培训及上岗培训结束后1个月内对新工作人员进行 考核,不合格者需有针对性的重修,如在试用期结束还未能合格，则不能转正.新工作人员综合培训结束后由人力资源部对其综合表现进行考核，合格者方 能转正.人力资源部将新工作人员培训记录归档.第10条高层管理人员的培训高层管

18、理人员高层管理人员是指对公司或者机构战略决策有重要影响的人员，包括总裁、 副总裁.培训目的通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策 的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正 确地履行职责.培训内容对高层管理人员培训重点侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求 的系统管理理论和技能,篇2：互联网公司或者机构培训规章制度培训管理规章制度目录第1章培训总则第1条培训范围第2条培训目的第3条培训目标第4条培训原则第2章培训内容和形式第5条培训内容第6条培训形式第3章培训组织与管理第7条内部培训组织第8条外部培训组织第9条新工作人员培训管理

19、第10条高层管理人员的培训第101条中层管理人员的培训第102条基层管理人员的培训第103条培训档案第4章受训者的权利与义务第104条受训者的权利第105条受训者的义务第5章培训流程第106条培训计划第107条培训实施第108条培训评估第109条培训费用第6章培训纪律第210条培训费用第2101条附则培训总则第1条培训范围本管理规章制度适用于广州酷狗计算机科技XX或者机构(以下简称公司或 者机构)全体工作人员.第2条培训目的为了使公司或者机构内部工作人员的职业素养、专业技能及综合管理能力满 足公司或者机构发展战略和人力资源发展的需要，公司或者机构对工作人员应进 行定期的系统培训，以达到公司或者

20、机构与工作人员共同发展的目的,特制定本管 理规章制度.第3条培训目标公司或者机构以提高工作人员专业技能、综合素养、综合管理能力，改善工 作人员的工作状态为培训目标.在公司或者机构发展战略和人力资源发展需求的 基础上,结合工作人员个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高工作人员的职 业素养与工作技能，把因工作人员能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费 控制在最小限度,为公司或者机构提供各类优秀的管理人员和专业人员.第4条培训原则以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以短期为 主、业余为主、自学为主的原则，遵循系统性原则、规章制度化原则、多样化原 则和效益性原则.培训内容和

21、形式第5条培训内容培训内容包括专业知识技能、职业素养、综合管理技能培训.(1)专业技能培训开展工作人员本专业和相关专业新知识技能的培训I,使其具备完成本职工作 所必需的基本知识和技能.（2）综合素养培训开展工作人员职业内在的规范和要求的培训I,包含职业道德，职业意识，职业 态度等方面,提升工作人员在工作过程中表现出来的综合素养,满足工作人员自我 实现的需求.（3）综合管理技能培训开展实现公司或者机构管理运作必须具备的管理技巧和能力的培训I,建立管 理者全新知识结构，培养管理新思维,掌握各项管理实战技巧,全面提升管理能力.第6条培训形式（1）内部培训1、新工作人员培训：对新进人员提供有关公司或者

22、机构、相关部门、岗位 的培训I,使工作人员了解工作的基本内容与方法，明确自己的工作职责、程序、相 关标准，并向他们初步传导公司或者机构及其相关部门所期望的工作态度、规范、 价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企事业单位环境和新的工作岗 位，使他们尽快进入角色.2、外聘讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题及选择 外部培训公司或者机构或自由职业的讲师，对主题相关人员进行为期1至2天不 等的培训.3、内部讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题，选择 内部人员担当培训讲师，对相关人员进行为期半天左右的主题分享或训练.4、相关部门内部培训：由各相关部门根据实际工

23、作需要，对工作人员进行岗 位所需专业技能或其它灵活实用的培训I .相关部门内部培训由各相关部门组织，将 培训实施计划及培训结果报备至人力资源部.5、读书分享会：由人力资源部或各相关部门推荐实用性强的书籍，组织相关 人员在业余时间进行阅读,并在规定的阅读周期结束时集中起来,让参与人员分享 自己学习了什么概念、观点和方法，以及与公司或者机构和自己的现实工作的联 系.（2）外派培训是指派出部分人员参加外部培训机构或大学主办的培训课程、讲座或研修系 列课程.此类课程主要针对公司或者机构管理层人员及骨干工作人员.培训组织与管理第7条内部培训组织1、公司或者机构人力资源部负责培训活动的计划、实施、监控和训

24、后跟进. 基本程序如下：培训需求分析；设立培训目标；设计培训项目；培训实施和评价；培训后行动跟进.2、其他各相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要积 极组织相关部门内部的培训.第8条外部培训组织外派培训计划由人力资源部及各相关部门于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准.临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经相关部门领导、人力资源部总 监、C00审核或者签字后执行.外派培训人员1、参加外派培训人员应有长期服务于本公司或者机构的意愿.2、参加外派培训人员需符合以下任1条件才可申请：在公司或者机构连续服务满2年以上；在公司或者机构任主管以上职位或享受主管以上待遇；在相关部

25、门内被提名为骨干工作人员.外派培训流程1、外派培训人员分为指定、推荐及某工作人员个人申请3种情况.2、参加外派培训人员均需填写外派培训申请表（附培训介绍），由公司或者 机构人力资源部进行资格审查及审核或者签字后，人力资源部进行安排.3、外派培训人员须与公司或者机构签订培训服务合同后再参加培训.4、外派培训结束后,外派培训人员应于返公司或者机构1周内填写学习日志 及培训1级评估表交公司或者机构人力资源部.5、外派培训人员的费用报销须在返公司或者机构1周内汇总填写明细，由人 力资源部审核登记后办理报销手续.广州市内培训不报销交通费,外地培训按公司 或者机构出差管理规定的费用相关标准报销其交通及住宿

26、费用.第9条 新工作人员培训管理新工作人员培训目的让新人感受到公司或者机构对他/她的欢迎,产生到归属感让新人了解公司或者机构历史、政策、企事业单位文化为新人提供正确的、相关的公司或者机构及工作岗位信息消除新人初进公司或者机构时的紧张情绪，使其更快适应公司或者机构使新人明白自己工作的职责,加强同事之间的关系培训新人解决问题的能力及提供寻求帮助的方法新工作人员培训方式1、每位新人都由其上级、同事及人力资源部共同培养.2、新人上级对其进行工作内容培训，hr相关部门提供相关协助.（如：培训 方式、培训内容、培训效果评估等）3、人力资源部对新工作人员开展入职培训及职业化心态等方面培训I,用人相 关部门协

27、助开展.4、hr相关部门关注新人的工作表现,根据新人每周填写的酷狗脚印集 成长手册,进行沟通回访.新工作人员培训内容和形式阶段类别负责人内容方式相关部门介绍、相关部门流程、岗位说明、职责权限、考入职3天内基础培训相关部门负责人核相关标准1对1沟通入职2天内入职培训人力资源部 公司或者机构文化、公司或者机构产品、 公司或者机构规则、工作人员手册技术规范、专业知识、产品知识、行业知识等岗小课堂辅导入职第1月上岗培训相关部门负责人位相关知识1对1沟通入职第2月 综合培训 人力资源部 职业化类综合心态培训课程 集中培训篇3：大型企事业单位网络培训解决方案大型集团企事业单位网络培训解决方案4.0目录第

28、1 章 网络培训在现代企事业单位的应 用41. 11.2 企 事 业 单 位 传 统 培 训 的 挑 战4实施企事业单位网络培训的义4企事业单位网络培训解决方案的组 成5企事业单位网络培训系统实施策 略61.3 . 11.3.2 网络培训教育与传统培训教育相结 今6 总 体 筹戈U, 分 布 实 施6遵循国内和国际的相关标 准6个 性 化 解 决 方 案7网络培训资源的建 设7网络培训系统推广策 略7第2章旗帜傲姿企事业单位网络培训系统解决方 案72. 12.2 旗帜傲姿企事业单位网络培训解决方案组 成7紫晶网络培训管理系统特 色8紫晶网络培训管理系统架 构9紫晶网络培训管理系统功能描 述9角 色 功 能 设 计102.2.2 12.3 网络培训管理系统角色 /功能列 表 11工 作 人 员 功 能 设 计 14培训师功能设 计15系统管理员功能设 计 17总公司或者机构培训主管功能设 计18分公司或者机构培训主管功能设 计20总公司或者机构hr经理功能设 计21分公司或者机构hr经理功能设 计22相关部门经理功能设 计22独立功能模块说 明222.4 . 1