大学生寒假社会实践报告之书店导购员.docx
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1、大学生寒假社会实践报告之书店导购员 寒假书店导购员社会实践报告 随着个人的文明素养不断提升,大家渐渐熟悉到报告的重要性,我们在写报告的时候要避开篇幅过长。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的寒假书店导购员社会实践报告,仅供参考,欢送大家阅读。 利用假期时间,我打算打份工熬炼一下自己。经朋友介绍,我来到了_书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的宠爱,我觉得这份工作非常适合我。每天在图书和顾客之间劳碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进展辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开拓视野。 初高中时,我经
2、常到书店买书,自认为走遍了_的很多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的熟悉是多么浅薄。导购员的工作不单单是为顾客找到抱负的书,除此之外,还有很多要做的事情。导购员每天的工作时间为8:0017:30。在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了肯定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。 下面就让我来介绍一下书店的工作流程: 一、接货、入库。 每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简洁的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最
3、简单的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进展统计,然后出库时报上单据。这样其次天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。 二、贴磁条。 将特地的磁条贴在图书靠后页码局部的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 三、上架和摆放。 图书的上架和摆放也是有讲究的。封面对外,一样系列、一样出版社的图书往往
4、放在一起。像常受推举的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时,就要准时的补架。 四、导购。 导购是书店工作的重要局部。它要求工作人员要熟识自己所安排的图书位置,以便当顾客需要时准时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的.儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。假设给我三天光明、三国演义等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要依据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟识架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地
5、找出顾客所需的图书了。 有时书店劳碌起来时。我也要到教辅类帮助,这样就要求我们不能单单对自己工作局部熟识,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出也许位置才行,给顾客以满足的答复。 假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和教师会在假期的开头为学生们推举课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推举的课外读物确实能够增加学生们的学问,陶冶情操,但假如图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间嘱咐孩子专心学,那么这些书又同废纸有何区分呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心安康有很大的帮忙,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以依据个人喜好选择读什么书,不能
6、完全根据硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,十万个为什么、中华上下五千年、三国演义等图书都很受低年级学生的欢送,图书中颜色丰富的图案是吸引孩子们的主要缘由。 在书店工作中,我发觉了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等缘由并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。假如书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,信任还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,信任还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒适,便利导购员查找图书,何乐而不为
7、呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!假如出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,信任这样的事情还是能够避开的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以盼望众多出版社,能够本着仔细负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。 在这次实习中,我学到了很多。 一、作为书店的工作人员,要有责任心。 通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简洁,当顾客有需求时要仔细急躁的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟识,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满意需求的图
8、书。 二、在以后的工作中,应当踏实肯干。 书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰难”的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心仔细,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增加了很多乐趣。 三、学会虚心求教于人 刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都登记来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够娴熟地找到顾客所需的图书,连折数都记得非常清晰,心中不由地暗生敬意。看来自
9、己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的教导,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个也许。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟识工作的老导购员对新导购员进展教导,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧急劳碌的工作中。 这次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有很多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推举书,第一次 书店工作的日子里,使我清晰的熟悉到,凡事只有亲身经受,才能更好的把握它。我们参与社会实践,能够在实践中不断地熬炼自己,积存工作阅历,所
10、以要求我们每次社会实践都仔细的对待,为以后更好的在社会上工作奠定根底。 大学生寒假社会实践报告之书店导购员2 寒假书店导购员社会实践报告 严寒与酷热交替着掌握大地,这个春节忽冷忽热,炼人、炼心、炼性哪!吃得苦中苦,方为人上人。现在多耐点苦,都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦,如果有此苟幸之心,必定失去这些实践的意义,更重要失去的是欢乐。实践是必要的,是宏大的,是追求真知,追求欢乐的,不需人特意去教的良技。自有社会这个大教师来调教。 我很圆满,这个寒假没有去做与自己专业有关的社会实践,而是去做了一份超市效劳员这样的工作。而且这份工作也不是自己找的,还是我母亲找好,我一去就可直 接
11、上班的那种。这份超市效劳员的工作简洁易上手。它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工 作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁,留给顾客的永久是更多的耐性;它在考我笑容的绚烂程度与长久度,在考我为人处世的分值;或许它并 没有我所想象的有如此威力。 付出了就确定会有收获,这是我一贯所坚信的。通过这次在超市里当效劳员的实践活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早8点30到半夜11点30,并且时间 并不如此准时下班,有时会更晚,中午也没有时间休息,一成天都是那么站着,走动区域并不大,真的很累很累!虽然活简洁,但确是耗力耗时间磨人的活
12、。我首先 得成认我是个拜金主义者,就算有多累的工作,但是有钱领我就会舍命干,再累也觉得值得,再累只要通过自己辛苦劳动通过正值的途径获得正值的回报,心里别提 有多快乐,多快乐。 我觉得,什么人做什么样的工,要想不辛苦,除非脑子进水,那是傻子想的美事。没有省力的工作,省力的工作都会辛苦都要努力,都得付出。有些人是会有某些好过其他人的条件,但是这不是不劳动的借口,与其让眼红的劲发疯,还不如靠自己的双手种出果实来。 人,总是在经受中学会长大。有圣人说,最耐不住孤独的人才最孤独。超市效劳员上班期间不准乱和其他效劳员交谈,不准乱打手机听电话,除了跟顾客打交 道,你就是一座微笑的“机器”。热忱待客但不要过火
13、,有些顾客一来逛超市其实并不喜爱效劳员立刻就来东介绍西介绍产品,有些或许并没有固定的目的想买什 么,而是进去看了之后才打算想买什么,他们具有很大的随便性与波动性,很大程度由当时心情使然来购物。所以得擅长对顾客察言观色,即时给顾客供应他所想要 的帮忙。 在超市工作期间发生了一件事,超市的老板娘是一个颇有点迷信的人,其实这些现象也见怪不怪。在一些店面我们也时不时会看到一些什么招财猪啊类似的东 西放在店门口,寓财源广进,生意兴隆之意。那天,轮到我早到店面去清扫卫生,一早来到,三下五除二我就扫完了地,扫得干洁净净地面,最终还工工整整的摆放 好垃圾铲。这时老板娘观察就生气了,当场就骂了我两句。我一下懵了
14、,还没来得及委屈,眼泪就哗啦啦的下来了。怎么啦,我扫地挺洁净的呀,再说就算 连灰尘扫 不净也算不洁净的话也用不着发那么大火啊。原来,是我把垃圾铲方向朝向放错了。早上扫垃圾,垃圾铲的朝向要向里不能朝外,财还没进就扫它出门,明显老板娘 是不中意我这个。 利用假期时间,我打算打份工熬炼一下自己。经朋友介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的宠爱,我觉得这份工作非常适合我。每天在图 书和顾客之间劳碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进展辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开拓视野。 初高中时,我经常
15、到书店买书,自认为走遍了xx的很多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的 我对导购员的熟悉是多么浅薄。导购员的工作不单单是为顾客找到抱负的书,除此之外,还有很多要做的事情。导购员每天的工作时间为8:00-17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了肯定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。 下面就让我来介绍一下书店的工作流程: 一:接货、入库 每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简洁的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中
16、最简单的环 节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进展统计,然后出库时报上单 据。这样其次天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。 二:贴磁条 将特地的磁条贴在图书靠后页码局部的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 三:上架和摆放 图书的上架和摆放也是有讲究的。封面对外,一样系列、一样出版社的图书往
17、往放在一起。像常受推举的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时,就要准时的补架。 四:导购 导购是书店工作的重要局部。它要求工作人员要熟识自己所安排的图书位置,以便当顾客需要时准时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同 样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。假设给我三天光明、三国 演义等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要依据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟识架子是导购员做好工作的前 提,通常两天左右,新导购员便能轻
18、松地找出顾客所需的图书了。 有时书店劳碌起来时。我也要到教辅类帮助,这样就要求我们不能单单对自己工作局部熟识,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出也许位置才行,给顾客以满足的答复。 假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和教师会在假期的开头为学生们推举课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推举的课外读物 确实能够增 加学生们的学问,陶冶情操,但假如图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间嘱咐孩子专心学,那么这些书又同废纸有何区分呢。假期读些课外读 物,能对孩子们的身心安康有很大的帮忙,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以依据个人喜好选择读什
19、么书,不能完全根据硬性规定来要求孩子。在我所负 责的课外读物中,十万个为什么、中华上下五千年、三国演义等图书都很受低年级学生的欢送,图书中颜色丰富的图案是吸引孩子们的主要缘由。 大学生寒假社会实践报告之书店导购员3大学生寒假书店社会实践报告1 在这次实习中,我学到了很多。 一、作为书店的工作人员,要有责任心。 通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简洁,当顾客有需求时要仔细急躁的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟识,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满意需求的图书。 二、在以后的工作中,应当踏实肯干。 书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰难”的任务.将图书
20、搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心仔细,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增加了很多乐趣。 三、学会虚心求教于人 刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都登记来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够娴熟地找到顾客所需的图书,连折数都记得非常清晰,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的教导,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个
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