个人月度工作计划(14篇).docx

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1、个人月度工作计划（14篇）个人月度工作计划篇1一。7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文 员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实 不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么 客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客 户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听， 客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户 向你下单。跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广, 他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道, 只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东

2、 西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的 运用。二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就 可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就 可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流 程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看 公司创造更多利润。以上就是我下个月的工作计划，如果在实践中遇到意外的情 况，我会虚心向领导请教。个人月度工作计划篇4为了丰富我系学生的课余生活，促进人文教育和科学教育的 融合，培养文化氛围，体现文化素教育的.发展要求，提高我系学生 的综合素质，特制定以下计划：常规

3、工作(1)定期给合唱团和舞蹈团组织排练：(2)每周给干事和文娱委员召开例会，了解各班近期文娱动 态：(3)对干事进行管理、培养和考核。干事管理、培养计划：每 次开例会干事应准时到达，每次会议做相应记录.善于发现身边有 文娱方面才能的同学并与推荐.不允许有任何违纪现象，一经发现 立即撤职.每次计划前每人写计划书，安排活动.每次活动经分配 每人负责一项.本部4名干事按其个人特长分别负责主持、舞蹈、 歌唱和组织方面，每次活动与主要负责人负责.重点工作(1)重新组建我系合唱团和舞蹈团.主抓着两个团的排练.每 三周组织合唱团成员在一起排练两次，强化合唱团成员的功底，主 要针对其合音的训练.舞蹈团分民族舞

4、蹈团和现代舞蹈团，每周对其进行强化训练.(2)举行朗读大赛，为我系的发展文娱部应尽一份力，定期组 织活动，平时配合其他部活动.提高我系学生的综合素质，发扬热 工精神. 个人月度工作计划篇5在一年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯 路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业， 但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选 一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客 户。一年的计划如下：。一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间 有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客

5、户 信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识， 采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求：1、每周要增加？个以上的新客户，还要有？至I?个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作 才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有 些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给 客户一好印象，为公

6、司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完 成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独 一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任 务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流, 多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？至U?万元的任 务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困 难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印, 深深

7、浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡 的失落。一年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作 上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树 立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年 初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量， 最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支 持及公司其他同仁的配合下，一年共完成甲供材料设备采购计划 88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共 计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成 了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：一、组织实施“阳光采购策略”一公开

8、透明的按采购制度程 序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计 及其他部门监督。年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、 公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购， 都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时 候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采 购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保 工作的透明，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办事。年通过组织学习采购管理战略和公司iso9000质量管 理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备采 购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管

9、理制度。 制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。2、公开公正透明，实现公开招标。采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标 单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程 总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度， 真正做到降低成本、保护公司利益。3、采购效益全线凸现。实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和 湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了 35%。为 公司节约了 100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采 购成本。4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供 部和审计部，技术必须

10、经工程部和总工办，形成相互制衡的工作 机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机 制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品” 的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询 比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东 和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮58个百分点 （当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调 整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取

11、由采 供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核， 再由采供部经理进一步复核，实行了 “采购部的两级价格复核机 制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公 司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细 节中得到煨练。三、进一步加强对供应商的管理协调年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访 的供应商负责的态度，制定了采购供应部供方信息表，对每一 位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流 失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市 场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商 家进行评价和分析，合格者才能进入

12、合格供方名录、才具有报价资格。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立 在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看 待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有 供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司 的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的 高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈 子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企 业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供 应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公 司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为

13、东和 服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发 展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊 士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价 格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。 个人月度工 作计划篇6一、市场分析根据11月市场反馈情况分析，_月学生面临期末考试造成学 员紧张，必定会出现病急乱投医的做法，因而为考虑到让我校在 补习市场中抢占市场份额，在保证稳定的生源同时，要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一 体的，相辅相承的，每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。 为了解决目前的状况，市场部特制定出12月工作计划。二

14、、工作思路以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进 行策划及指导。三、本月主要工作媒体宣传工作：通过月的市场反馈情况看报媒有一定效果 本月计划在春晚、信息报各投放1期，时间为一月最后一周进行; 由于寒假即将临近本月计划一月最后一周及20_年一月前2周，分 别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告，提升影响力在 寒假补习战中取得先机。（市场部建议该项工作要及时开展）地面推广工作：期末考试临近，学员家长比较紧张，以练习 本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需咨询时配合 完成（收集回来数据得及时跟踪）主要由全职和兼职配合完成。合作赞助工作：对社团进行付费赞助，并进行商谈合作相

15、关 事宜；加大对学校周边文具店、超市合作，做到各大重点学校周边 均有我校合作店，并商谈出招生代理相关事宜。宣传资料制作：由于月份市场宣传外铺资料已不足，所以必 须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料，更好的为本月及寒假地推工作，打下坚实基础。寒假老师合作：寒假来临北市区预计开设寒假班，市场部积 极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通，尽早对寒假 班工作进行部署和安排。网站推广工作：由于一月以来我校网站一直处于休眠状态，未 能很好的利用，本月还将对网站进行大力度宣传和推广。根据网 推公司报来的计划来看，市场部建议选择搜索推广+网盟推广方 式费网站进行推广，必须定人负责（总、分校皆有人负责网站

16、来访 接待）。如出现在线不咨询并进行责任人追究制。四、资源配置1、宣传资料50000份;2、派发单页兼职人员45名，（因市场部工作人员不足，有工 作需要公司人员可随时调动）、全职人员1名；3、望总校能给以人力物力的支持。个人月度工作计划篇7一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关 工作的协调部门；2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营 商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如 是否有本部门无法解决的问题，是否有需要

17、相关部门协助解决而 没有具体的人和方法来落实的问题；2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工 作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问 题，是否按照相应的要求来做好本职工作；3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、 商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门 需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相 关部门协助才能解决的问题；2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力, 并能按公司要求做好本职工作；3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作

18、思路，在具体的日常工作管理上须如此进行:大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直 接回复客户。三。熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的 流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工 作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如 说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟 单员张三收到编号为a001产品的订单，当时经理部门正在讨论 产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三， 直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时， a-001的产品因为原材料涨价的问题

19、需要涨价。但大货已经在生 产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产， 那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户， 那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样 就直接造成了公司亏损。四。了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽 车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选 择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣 龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流1、管理本楼层销售工作；2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；4

20、、帮助下属解决工作上的问题；5、培训下属并跟进检查培训效果；6、处理顾客投诉；7、严格执行公司各项规章制度；8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；10、按时更换、检查卖场陈列；11、跟进公司促销活动的执行、宣导；12、负责每月楼层盘点；13、定期检查、抽盘后仓货品；14、根据卖场实际情况，做适当人员调备；15、负责下属工作质量及工作进度；16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；17、拟定市场调查工作计划及实施；18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处 理好双方的不同意见；19、销售业绩分析工作。前台个人月度工作计划1、自我形

21、象的塑造：严格遵守客服人员服务行为规范，着装 整洁、得体，、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。2、对于客户信息的处理，对客户的来电、来访的信息及时记 录在客户服务信息记录表上。对于客户的简单求助，在力所能及的范围内，即时给予解 决。对于报修的，做好登记，及时通知维修部同事进行维修。对于客户的投诉，要及时向相关人员或领导反映，迅速将 其处理。对于投诉的处理：将投诉事件的发生时间、地点、被投 诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解 决的，尽量向客户予以合理的解释，在接到投诉后，及时进行处 理，在投诉处理完毕两天内回访。每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行 查阅，

22、若发现未及时处理的要进行处理。3、钥匙的管理：将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序 摆放整齐，对于钥匙借用人进行核实，借用钥匙要清楚地登记好 时间、归还时间，无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查 一下钥匙和登记表是否相符，若有不符的，要及时查明原因。4、代收邮件：将接受到的业主邮件及时在邮件收发登记表上记录好各项详细信息，在业主领取时，要求其在登记表上签名 确认，方可领取。5、资料的整理：对于车辆管理服务协议缴费通知单 物品拮据凭条放行条装修许可证的明细表等资料对于 纸制的认真填写，每天将其数据输入电脑，每半个月将纸制的资 料进行处理装订，归档。 个人月度工作计划篇8在这一年的一年里，凭

23、借前几年的蓄势，已具备步入了快车 道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一 个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高， 这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。 对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一 种压力，又是一种动力。为了完成公司20_年的总体经营管理目 标，厂部特制订20年工作计划如下。一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状 况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20_年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的 权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保 证公司的运营

24、在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的.工作分析，为人才招募与评定 薪资、绩效考核提供科学依据；3、完成日常人力资源招聘与配置；4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬 制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制 度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神， 增强企业凝聚力。6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办 法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。 从而提高绩效考核的性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才 开发力度。8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观 能动

25、性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发 展服务。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、增加人员配置：一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状 况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保 证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪 资、绩效考核提供科学依据；(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。(2)车间管理人员：车间行政主管1

26、人、技术主管1人、所需 机电维修组长约3名。三、强化人员素质培训春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20_年新的 管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎 重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。四、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定， 从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的 问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建 立和健全管理的工作。五、加强市场调研以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将 以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行 充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司

27、在各区域开拓新的市场方面作好参谋。六、品牌推广1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20_ 年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造 更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装 宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和 宣传资料3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树 立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接 触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次 的认识。七、客户接待客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工 作是业务接

28、洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质 保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重 要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是 一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作 做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功 夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的 生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理 理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的 安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深 度的了解，对振兴的产品表现出限度的认同感，对的管理模式和 企业文化产生足够的兴趣。把长

29、期地、坚持不懈地认真对待每一 批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个 接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高 企业经济效益的根本目的。 个人月度工作计划 篇9一、数据分析：1、季度任务完成进度；2、未按计划完成的客户网点列表；3、特殊项目完成进度；二、_月份销售业绩分解：1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的.主要政策；2、实地拜访客户类表，并标注主要工作事项；3、促销活动安排及促销人员调用列表；4、特殊项目销售分解目标；三、问题分析：1、存在问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的影响； 2、对产生的问题是否有解决的办法；3、销售环节的问题表现，及解决建议

30、；四、一月份重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列 表；五、增长点：1、销量增长网点列表及措施；2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程六、改进：1、对公司流程、制度的改进建议；2、政策措施、资源调配的改进建议。个人月度工作计划篇10一、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规 范。二、规范安防管理对安保员进行岗前培训，培训内容为：夜间职班、巡察安全 隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。三、强化公司整体形象从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识，专业意识，其意义在于提高员工归属感、提高我 公司和我项

31、目的整体素质及品质感。四、提高员工执行力及工作积极性（本月工作重心）目前，我公司的管理层存在工作不力，无良性工作氛围，缺乏主动积极性的问题，因此提出以下建议：从制度上规避。公司管理层缺乏主动性，这个问题在中小企 业普遍存在，不是一家两家的问题。之所以存在，是因为制度有 缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为，我们应该 建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下：1、进行统筹布局与总结监督，由此来保证工作的执行力与延 续性。2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责，把每 周的.重点工作和标准简单规定一下，以书面形式在本周末公布。 重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为

32、准。3、行政部负责监督和提醒，根据个人或部门完成的情况给予 一定的奖惩。对于临时安排的工作，也要派人监督和提醒。4、没有落实而又有客观原因的，由本人及时对口汇报并调整 工作方法。限期完成。5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查，并及时进行指导, 再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到 预期效果的事情，经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。7、工作分工（谁来做）、工作进度（什么时候做完），以此来 保证计划的可行性和实效际。个人月度工作计划篇11一、财务基础工作（一）、制定财务制度及相关流程执行标准。1、从公司实际出发

33、依据企业会计准则制定公司财务制度。2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。3、寻求创新和突破，细化和改善财务管理工作中各环节的监 督、管理职能。4、完善内部控制，不断查找财务工作中存在的漏洞，对发现 的问题及时上报总经理，并对应完善相关制度。（二）、拟定财务人员配置及岗位职责1、根据公司发展需要，拟定财务部岗位及岗位人员配置，制 定岗位职责、工作标准、考核制度。2、按照规范、精细、科学的标准，提升会计人员综合素质和 强调工作的主动性，以提升财务部整体工作水平。3、以培训带动基础工作的落实20年，有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训，预计在7、8月份在公司。经常与物流工作人员沟通，

34、保证货物安全准时到达目的地。五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情 况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观 或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领 导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老 跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。六。正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是 公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公 司着想。在客户那边，你必须坚持”客户是上帝”的原则。要让客 户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其 他部门是怎么运作，也不想知道更多，

35、他只会与你联系，了解他 的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清 事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲 目的满足客户的一切要求，从来不敢说“no”，根据工厂实际生产 情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说 nok后来只好安排订单外包出去，结果货期和质量都达不到要 求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以 我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：no problem! 一个网上进行了会计人员的后续教育培训，主要选取会计基础工 作方面的内容加以学习，使会计人员认识到会计基础工作的重要性，能够更好地开展会计工 作。（三）、会计核算

36、管理1、进一步规范会计科目按照公司业务的具体需求，依据企 业会计准则科学合理地对会计科目进行归类，规范会计科目的使用方法，从而使会计科目更具有科学性、一 致性。2、理顺现金收支、货款结算流程为保证现金收支的安全性、 合理性，避免在支付现金环节出现漏洞，规定经办人员必须填写 现金、费用支付单据，写明支付原由，并必须经总经理签字，方 可支付，使现金按标准管理，做到有据可查，避免收付风险。货款结 算方面，对商场结算单据进行细致审核，对其取的各项费用做到 严格审核，不错交一笔费用。3、加强财务指标分析力度按时完成月度、季度、年度的财务分析报表，上报数字做到零差错。20_年重点针对销售额、费用额、利润额

37、三项指标着重进 行分析。对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析， 重点关注影响各项指标的相关因素，提出促销推广中存在的问题。通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提 供重要依据。4、落实会计档案管理制度至20年我公司成立已3年，所 涉及的会计档案累积增多，必须制定执行会计档案管理制度，将 会计档案分别归类，按序存放，严格履行会计档案的立卷、归档、 保管、查阅和销毁等管理制度，并注意防火、防潮、防盗等；二、财务管理工作（一）、强化财务监管职能1、加强对存货的监管存货是企业正常经营的基本保证，尤其 是对于我公司来说库存商品占有较大的份额，存在品种繁多，销 售状况参差不齐的状况

38、，为保证库存商品的准确性，财务部每月 对各品牌的库存盘点结果进行抽查，对有问题商品，及时发现， 及时督促相关部门予以整改，并对产生问题的部门进行考核，通 过考核与监督，降低问题商品的数量，努力提高存货周转率，减 少存货损失。2、挖潜创新、开源节流，加强对销售、费用的监管在挖潜增效方面，积极地将好的建议、意见上报总经理；对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计，并上报总 经理，力争费用支出的合理性；监督终端店销售情况，查找销售中存在的漏洞，避免收入 损失风险。3、加强对人员调动和工作交接的监督针对各岗位工作的特殊 性，相关人员如果变动，必须履行严格的工作交接手续，列清移 交事项，交清货品、钱、物

39、，并由主管领导监交，避免货品、钱、 物损失风险。（二）加强安全管理，杜绝安全隐患安全是企业正常经营的 前提和重要保障，安全工作应常抓不懈，作为资金的管理部门， 进一步建立健全安全管理体系，使安全管理完全纳入制度化、规 范化的管理之中；1、增强全员的安全防范意识；宣贯公司各项安全管理制度, 积极参加公司举办的各类安全知识讲座，熟练掌握安全器具，进 行安全隐患排查，杜绝隐患发生；2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全；3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查，消除各类安全隐患；第二部分：其他工作一、完成领导布置的其他工作。二、配合其他部门完成指定工作。三、从公司发展的角度考虑问题，勇于创新

40、。个人月度工作计划篇121、按照建设部颁发的建筑安全检查标准，建筑企业施工 现场合格率达到100%。其中一二级企业施工现场，优良率达到30% 以上；三级企业施工现场优良率达到20%以上。2、依据辽宁省建筑施工现场文明施工管理规定，树立30 个以上安全生产文明施工样板施工现场，带动本地区建筑施工现 场达到标准。3、杜绝使用国家有关部门指定淘汰的吊车。4、死亡事故结案率达到100%。5、建筑工程事故百亿元产值死亡率控制在7人以内，减少一 般事故，遏制三级以上重大事故发生，杜绝特大伤亡事故。为实现上述工作目标，重点做好以下几方面工作：一、认真宣传贯彻执行条例，依法加强建设工程安全工作 条例是我国第一

41、部规范建设工程安全生产的行政法规，对于 依法加强建设工程安全生产工作具有重大意义。为做好条例 的宣传贯彻工作，进一步提高我市建设系统安全生产管理工作， 使广大干部职工深刻领会条例精神，建委决定于上半年分期 举办条例学习培训班，并充分利用报纸、网络等新闻媒介广泛进行宣传。各单位要认真制定学习贯彻条例工作计划，企 业内部要举办多层次、多形式的培训班。特别是建筑业和工程监 理企业要针对实际，开展好全员学习活动，重点对一线作业人员 进行岗前培训教育。二、全面落实安全生产责任制企业安全生产责任制的建立和实施是年安全生产检查的一 个重点。各企业要建立健全严格的安全生产责任制，一级抓一级， 逐级抓落实。同时

42、要在责任制的落实上下大力气，不断探索，制 定出符合企业自身特点的落实办法，使安全生产责任制真正落到 实处。三、进一步加大检查监管和处罚力度年继续落实辽宁省建设系统“十五”期间安全达标方案， 广泛开展施工现场安全达标和创建文明工地活动。同时转变工作 重点和工作方法，从重点监督检查企业施工过程实体安全，转变 为重点监督检查企业安全责任制的建立和实施状况，以及安全生 产法律法规和标准规范的落实和执行情况；从以告知性检查为主, 转变为以随机抽查及巡查为主。全年开展不间断的抽查和巡查， 将安全生产工作落到实处。充分利用网络优势，年在锦州市建 筑管理信息网上建立企业安全状况、不良记录和事故报送、处罚 信息

43、系统，凡出现重大事故的单位和责任人一律在网上予以公开曝光。并在全市实行施工企业安全生产条件评价制度，把安全 生产条件评价结果作为企业资质年检、晋升资质等级的基本条件, 对发生重大安全事故的企业实行一票否决制，对事故多发企业和 责任人将依法予以从重处罚，直至清出建筑市场。四、加快制定与“条例”相配套的规章和办法拟于一年制定锦州市建设工程安全生产管理办法、建筑 施工企业主要负责人、项目负责人和安全生产管理人员安全生产 考核管理办法、特种作业人员培训考核办法、房屋建筑工程 特种设备监督管理办法、建设单位工程安全施工备案制度、施 工企业安全资质考核制度和建筑工程事故报告制度。加大对 工程标准规范和有关

44、法律法规执行的监督检查，督促企业及时淘 汰落后工艺和设备。 个人月度工作计划篇13在过去的日子里，对刚成立二年多的有限公司分公司 来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间 里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各 项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他 厂商，提升公司在客户心中的服务形象。（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与 客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的 事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。 认真学习公司与品质有

45、关各种体系流程和业务流程，以便随时应 付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通, 积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户 投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理 （包修、包换、包退）（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把 工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投 诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽 量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必 在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明 白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况， 个 人月度工作计划篇14

46、很快，已来公司快一个月了，对于一位没有从事过金融行业 的我，有很多的业务知识需要学习及一些社交技巧、经验。已进 入6月份了，拟定一个好的工作计划，制定一个明确的目标，是 每一个业务人员必须认真对待的事情。首先，加强业务学习。学习是成功的第一要素，对于每个业务人员来说，在工作中不断学习，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是丝毫不能 懈怠的工作。只有在不断的总结与学习过程中，才能够使自己不 断的成长。同时，加强对自己业务知识的学习，包括大小票买断、 贴现、保证金、揽储、银行回报、过桥等业务的学习，加强其他行 业知识及其理财产品的学习，深挖他们业务的特点，与我们业务 进行对比，找出我们业务中的优缺

47、点，做到知己知彼、百战不殆。 当然，还需加强与同事之间的交流与学习，把自己以前的工作经 验与同事们分享，同时虚心向身边同事请教，吸取他们的优点， 改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。第二，工作目标的拟定。任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基 础。一个好的工作目标就是成功的开始。6月份，我的工作目标如 下：1。坚持本月每隔一天外出跑市场，保证拜访5家公司（企业） 以上，每次至少联系一位有效的客户，尽可能的联系到公司财务 及票据负责人，要来联系方式。2O对自己积累的有效客户，坚持每天给他们发报价，维持好 客户关系，做到在客户资源上深度挖掘的目的。3o积极通过各种渠道，找到

48、企业的联系方式，通过电话陌拜，联系客户源，促使潜在客户从量变到质变。第三，客户维护和再开发。时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生 日祝福等，对老客户进行再挖掘，尽最大可能加大老客户的合作 机会。用慧眼去发现老客户身边的资源，做好“一带十，十传百” 的联动业务的效果，为公司做到最好的宣传。第四，市场情况分析总结通过一些客户的交谈，分析未能和客户合作的原因。是对客 户介绍公司不深入，还是我们的服务不周到，还是资金原因，或 者是态度问题等等。找出问题，并解决问题，对每一个客户的原 因都认真分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过 来的。每天都要对工作有个简单的计划安排，同时在下班前对每天 工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的 优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更 好的开展起来。坚持总