网络管理员年终工作总结9篇.docx

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1、网络管理员年终工作总结9篇网络管理员年终工作总结1我是20_年月进入公司，时间过的很快转眼已经一个月了。 首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助， 在你们大家的严格要求下，我按照公司的要求，较好地完成了自 己的本职工作。通过这一个月来的学习与工作，我从工作模式上 有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我的工作情况总 结如下：一、机器的日常维护工每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装等。 工作要靠，能力实力，通过重复的工作，日复一日的积累，现在 碰到一台出问题的计算机，我已知道该先看哪里，后看哪里，找 出问题的关键所在，对症下药，解决问题，最全面的参考写作网 站保

2、证同事们的计算机正常使用，不浪费同事们的工作时间。做 好包括系统在内的所有相关软件，驱动程序的备份工作，便于日 后能够快速的解决同事们的需要。二、办公设备的日常维护工作主要是打印机的维护工作，安装打印机驱动程序、安装网络 打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题, 确保员工的正常使用。工作。（二）二中校园网的建设二中校园网主要由这几个部分组成：1、二中网站2、 二中内部ftpo为了建立二中校内资源库，经网络主管领导同 意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。11月左右， 二中内部ftp网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时 为了网络安全方面的思考及现今阶段学校的需求，

3、校园ftp只能 在二中网络内部访问。同时与二中网站紧密结合，构成二 中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多 媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术 科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相 对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。20年度工作中存在的不足：1、学校计算机及网络方面的管理状况较为混乱，这其中有部 分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管 理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行 了详细的.配置登记，并把每台机器职责到人，对机器配置的采购 也进行了必须的控制，从而对设备方面进行有效控制。2、学

4、校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的 计算机应用潜力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在 部分问题。明年工作计划：本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方 面进行：1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化, 让教师能简单快捷地从学校网站能获取自我所需要的相关信息， 在本年度，能够适当加强学校网站的对外的宣传工作。2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主 要工作就是进一步维护和更好的利用。主要是在后期必须要做好 维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便 的查找所需的各种资料。4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络

5、的维护 以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作, 为教师提高工作效率带给一个稳定、便捷的平台。以上是我在信息网络管理岗位上20年度工作总结及20 年工作计划。相信新的一年必须会有新的成就，同时在新的一年 里感谢学校对我的信任与支持。网络管理员年终工作总结4我自20年10月8日入职至今已经1年多，在公司这1年 多之里，我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事中 去总结工作经验，学习并且已适应公司工作环境。我的工作内容有以下主要几项：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备 护管理方面；其二，监控、数字电视、公司使用的各种系统的管 理与维护。其三，协助一些行政类事务工作。

6、现对前期工作作如 下总结和计划：一、计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面此 项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算 机及网络的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在 使用过程中出现问题的解决，防冶机器及整个网络被病毒攻击， 以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护 及共享设置等。在20年间，公司网络进行了很多的改动，其一 是四楼网络的重新规划部署。二是公司九楼办公室与十一楼办公 室实现了并网联通，实现九楼与十一楼的网络合并。三是机房的 改造，配备了独立的UPS以保障断电时的继航、增加了移动空调 以调节机房的温度，添置了磁盘阵列用以存储和保障成

7、果数据的 安全，主要的传输线路更换为光纤传输以保障网络运行、数据传 输的流畅。四是公司的整个网络进行了大的涉密网络改造，划分 出了内外两个独立运行的网络，其中内部网络完全杜绝了外部的 访问，有效控制数据泄漏风险。二、监控、数字电视投影、公司使用的各种系统的管理与维在20_年间，对公司的监控系统进行了很大的完善，其中9 楼及11楼增设摄像头，实现了 n楼办公区域的摄监控基本全覆 盖，摄像录像机的存储也进行了扩充，可以保障1个多月的摄像 录相存储。在年底期间在网关处增设了深信服的上网行为管理设备，对 公司各客户端实现上网行为记录的审记，记录网络往来的内容， 有效预防通过网络造成的数据泄密，实现对网

8、络电脑及网络资源 的统一管理和有效监控。三、协助行政事务类工作人手缺少时协助办理一些行政事务类工作，如人员的接送、 物品的购买、预订及公司相关资料的注册、递交、审核。20年度工作中存在的不足：1、公司计算机及网络方面的管理尚不是很完善，需要进行更 细致的改进。2、目前对于公司新上的软件使用方面仍存在一些不足，在今 后会努力学习。3、有时对工作安排不合理，没有主次之份。20_年度工作计划本岗位作为公司一个服务性岗位，新的一年工作重点从以下三点进行:一是公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维 护、0A的维护，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工 作，为员工提高工作效率提供一个稳定、

9、便捷的平台。二是完善 公司的监控管理系统，尽量排除可能会出现的网络及数据安全问 题。三是严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相 处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工 作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟 悉业务知识，更好的做好本职工作。网络管理员年终工作总结5过去一年在领导和同事的关怀和支持帮助下，我通过努力， 已经在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：一、工作站的日常维护工作刚接手工作的时候，发现公司很多工作站都没有安装安全防 护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公 司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工

10、作秩序被打 乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取 了以下措施：1、先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司IT人员，由IT人员来进行专业及针对化的操作，个人最好不要进行改动，目的是避免由于人为操作使某一台工作站的故障影响 整个局域网内的其它工作站，使故障扩大，并延长了解决问题的 周期。2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安 装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，经过实践， 已经克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。而且每台机器上 都已经设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备

11、份，使 这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操 作系统进行常规定期备份，事后还原则更加轻松。经过长时间的努力与实践，公司工作状态基本稳定，没有出 现大面积的系统崩溃和故障。二、网络的日常维护路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工 正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的 画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口 进行标识。加强路由器的,规则设置，优化外网接口，使公司内外 网稳定有效地工作。三、电话系统的调试与维护主要工作为日常电话系统故障的排除，新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网， 线路的具

12、体标识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不影 响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，按照电信局专 业标准制作了电话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制作 了所有分机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况 一览无遗。并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播 打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。四、公司敏感数据的防护使不需外网的员工禁止访问外网。把研发部的所有电脑的USB 口禁用，防止公司核心技术外泄。为研发部部门制定了服务器电 脑文档管理方案，使各开发小组的文档存档规范有序，杜绝一部 分文档缺失造成整个开发的进度。对于公司的聊天记录和邮件收 发进行定期存档，

13、设置敏感字段进行过滤审查。五、下一年的大致工作计划解决公司的网络接口瓶颈问题，争取把公司目前的带宽升级 至光纤接入。利用IT资源增加视频会议系统，使集团与公司之间 沟通更为快捷方便。在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台，使之便于 公司所有员工的交流探讨，发布公共信息。进一步增强IT系统和 网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网，在资金允许的前提下扩置安全防护系统。网络管理 员年终工作总结6时光飞逝，一晃而过，弹指之间20年已过，作为公司的一 名计算机网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，我 顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。 为了

14、今后更好地工作，完善不足，特此将我20_年的工作状况做 一个总结：（一）工作总结：一、计算机方面：负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件 的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资 源的权限分配；对公司人员带给必要的技术支持服务。二、监控系统方面：负责公司监控系统日常维护工作，对能独立处理的，采购配 件修复故障；不能处理的通知厂商上门服务。三、电话方面：对用户部门新增、迂移电话进行规划、安装工作，如用户需 要开通电话通话权限，则联系通讯公司，予以办理。四、门禁方面：日常检查门禁系统是否正常，遇到故障，检查排除，令其正常使用。五、其他：领导安排的其他工作。（二）工作完

15、成状况：A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、 网络、打印机的维护。公司目前有近250多台电脑（含服务器），由于机器较多且大 多数为配置较低的机器，日常出现故障的状况较为常见，主要的 电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多 机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也 有部分受到损坏，从而导致机器运行速度慢，系统崩溃，重装系 统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候, 并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的 时光内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。B、为20_年用户使用管

16、理系统上报故障状况B、对公司每台 电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互 传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的 重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔 离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更 新，防止了病毒透过系统漏洞进行的破坏和攻击。c、对5#、6#等厂房用户的.工作需要布设网络线路。D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。（三）查找不足，反思改善，提高认识，持续进步一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡 而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作 中。回顾半年来的工作，我在思想上

17、、学习上、工作上取得了新 的进步。但我也认识到自我的不足之处：1、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面, 自我对新技术掌握速度还不够快。2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急， 科学的去安排时光，导致少数问题处理不及时。3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突 而导致网络中断的状况发生。总结了过去，方能找到不足！对于20年的工作计划，在总 结20年工作的同时，针对自我不足之处，我也做出了初步设想：1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件，对局域 网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业

18、务知识学习， 不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。3、在IT管理系统上检查IP地址的分配状况，根据实际状况三、网络的日常维护工作交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名” 和“ip地址”，达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息 共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。四、协助流程部工作由于公司业务比较忙，所以，我在处理好本职工作的前提下 会协助流程部干一些比较琐碎的事情，具体工作由当天临时决定。 我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。现也将不足之处总结如下：工作还不够主动，目前员工桌面上的因为他们自

19、己在操作过 程中的习惯问题和对的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时 解决。以后我会在这方面强加要求自己，主动定期的对员工的电 脑进行系统维护，数据备份，病毒查收等。制作知识及教学课件， 由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确 的实用电脑，确保员工的工作效率。积极做好每天的和每天的工 作总结，把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报，专题努 力在最快的时间内完成公司交给的工作，即保证工作质量又提高 工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方 面，希望领导及同事们监督我的工作。网络管理员年终工作总结重新分配IP地址。4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排

20、时光, 按时、按质、按量完成任务。20年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在20年，我 会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自 我的潜力得到进一步的提高。网络管理员年终工作总结7我自20_年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多 月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处 融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有 两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二， 学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如 下总结和计划：一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、 管理，并

21、保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算 机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现题的解决，防治 机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很 少出题，本年度计算机采购情况如下：1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。2、配置办公用电脑共计15台左右。3、相关计算机配件数套。学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件， 大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处

22、审批。整体硬件使用情况较好。（二）、计算机系统及软件维护学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有 22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常 出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络 故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大 量垃圾件，系统件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装 系统，另外有一些属网络故障，线路题等。其他软件题主要包括 杀毒软件的安装使用，oie办公软件的使用等。（三）、学校计算机病毒的维护与防情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过 浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防措施，学校每台机器都

23、安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时 的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次， 一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有23的机 器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置， 最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时 控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后 对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近 期出现的，由于没有及时防，学校网络再次感染大量病毒，此次 中毒现象是e_e件被感染，运行速度缓慢，共享件夹自动复制病 毒件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台 机器查毒进行处理，

24、已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用， 保证日常工作的进展。后期病毒防方面一定要加强教师的防意识, 经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。二、学校网站维护工作及校园网络的建设工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以 及校园资源网的建设。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、学校网站方面的建设情况，8月份入职以来开始着手 建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容, 处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的，前期 的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进 一步规划网站的建

25、设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校 的量明显上升，在新郑市五所高中中量首次突破万人次并远远超 过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工 作。（二）新郑二中校园网的建设新郑二中校园网主要由这几个部分组成：1、新郑二中网站2、新郑二中内部。为了建立新郑二中校内资源库，经网络主 管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。n月 左右，新郑二中内部网站基本建立，基本实现了上传和下载功能， 同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园只能 在新郑二中网络内部。同时与新郑二中网站紧密结合，形成新郑 二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责 多媒体的班级

26、网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技 术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术 相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。20年度工作中存在的不足：1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的题，另外，计算机管理虽有成的管理制 度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详 细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进 行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的 计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在 部分题。明年工作计划：本岗位作为学校

27、一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方 面进行：1、网站的.维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优 化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信 息，在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主 要工作就是进一步维护和更好的利用。主要是在后期一定要做好 维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便 的查找所需的各种资料。4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作, 为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。以上是我在信息网络管理岗位上20_

28、年度工作总结及20 年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年 里感谢学校对我的信任与支持。网络管理员年终工作总结8进来公司转眼就是一个月的时间，感觉自己也成长了，不过 还是必须对自己的工作进行总结，以便更进一步的做好这份工作。一、工作情况一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、 严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积 极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协 助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方 面的能力；除此之外，我还成为了一名光荣的网络管理员，除了 负责每日的基本网络状态，我还负责与客人的沟通和联系。现在 是

29、我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，代店中的每一位同事都是我的老师， 他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记 得我刚到网管部的时候，对网管的一切都感到新奇。虽然我学的 不是网络管理专业，对网络管理知识知之甚少，但在负责人的尽 心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部 门的运作。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在 平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对 工作充满着热情。二、工作中存在的问题首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比较大的 老板打电话，还是觉得底气不是很足

30、够，一方面也是自己准备不 足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不 了对方，所有在自己心理就开始大心理战了，自信是第一步，就 像经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不论何 时何地就都必须绝对的的相信自己，可以先让自己有了勇气，然 后培养自己的自信，无论发生了变化，自信是最基础的，也是成 功所必须的。其次准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的 效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做 得比较差。自己上门砍单能力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞 比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促 销利用不够有气氛。一路走来，在跟随负责人学习

31、的过程中，深感自己业务知识 和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！作为一名年 轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早 日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。网络管理员年终工作总结9我自一年月日入职至今已经1年多，在这一年多中，不 知不觉在公司已经一年多的工作时间，使我个人在工作中学到了 很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已 经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创 新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的 工作情况，特别是刚刚进入到这个工作环境的时候，

32、说起来还真 的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络 问题的处理。在此期间特别要感谢对我工作方面的帮助，特别 是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己 的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提 高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是 大概方面的了解，在开始接触良方的时候，总会有很多问题不明 白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自 己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网 络维护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统

33、的开发维护工 作。其三，在总经办人手少的时候协助工作。其四，实施IT工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划：一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、 管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算 机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防 治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如 打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台 机器除了日常的简单故障维护之外，硬件

34、方面都争取做到物尽其 用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件， 大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。（二）、计算机系统及软件维护公司目前加上分公司一共近100台电脑，由于机器较多，日 常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网 络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在 大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃， 重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较

35、多，传播途径也较为广泛，可以通过 浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台 机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器 及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有 一次，是11月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的 外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台 机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛 依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀 毒软件行进升级，并保证后期正常使用。二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维 护等，完成情况：本年度此项

36、工作的具体完成情况如下：（一）、公司网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片, 处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括药品检验报告书更新 查询，公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和 系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和 同事们的帮忙和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。我热爱 自我的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事 们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、 吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：一、工作态度我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作，我就

37、本着 老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今，说大了是要对得 起学校对我的培养、对得起我的工资；说小了是要对得起自我青 春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移，以及感觉很多 事要做好人力不足，就没有去做。信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问 题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”，让我想到了 最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自我的本职工作，努力 学习，认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就 应如何做好自我的工作，自我也体会到做事的时候要用心，很多 事只要用心就能够做好。二、主要完成工作工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护,（二）、公司

38、网络电话维护情况，我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边 的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的， 对设备出现故障也进行及时的更换。三、在质管部人手少的时候协助工作人手少的时候到验收室协助验收。在GSP换证期间协助整理 一些资料，提取数据资料。四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备 实际操作培训工作。20年度工作中存在的不足：1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算 机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对 公司所有计算机都进

39、行了详细的配置登记，并把每台机器责任到 人。2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学 习。3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没 有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之 间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的时候会做一些跟工作无关的事。明年工作计划：本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面 进行：1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、 0A的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员 工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一 个稳定、便捷的平台。2、严格要

40、求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处 融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外， 还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务 知识，更好的做好本职工作。及时排除网络运行过程中的故障和隐患，确保网络的安全和正常 运行。由于很多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化 而导致的网络故障比较多，另外由于学校装修、安装设备、用户 损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要 重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外，在时光允许的状况下还 经常帮忙他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。 由于手机上网用户

41、的急剧增长，今年还经常帮忙很多老师和学生 在办公室或宿舍建立了小型的无线网络，让大家能够透过手机访 问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控，用心配合公安局 网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息， 保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备，还和同事一齐协助厂家更换了 北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换 机，更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了 一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。三、学习状况在实际工作中，因为感觉到自我的专业知识还有很多不足， 今年开始了学习CCNADiscovery教程，目前已经完成前两门课程 家

42、庭和小型企业网络和在中小型企业或ISP工作的学习，并使用PacketTracer完成了书中大部分实验，对思科网络设备的 配置方式有了较深的了解，透过思科产品与港湾设备和中兴设备 的配置比较，对计算机网络的通信原理有了更深的认识，透过理 论联系实际的方式，对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的 学术交流活动和会议，个性是关于“云计算”、“云存储”等方 面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术， 明确了今后的学习的方向。四、新一年的工作计划熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用，除了汇聚交换 机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能

43、DNS、多功能防 火墙等设备的使用，另外加强中心机房、交换机房的管理、维护 和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率， 制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校网络 平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚 持创新技术，创新业务。加强对网络设备实时监控，争取在出现网络故障的时候，第 一时光发现和排查出产生网络故障的原因，并及时解决。对整个 学校的弱电工程进行整理，改造存在问题的网络线路，改造网络 设备电源接入，改造机柜的安全装置，严格执行综合布线的相关标准，方便后续管理。提高自我的服务意识，建立快速响应机制， 建立呼叫中心，72小时为师生服务，并带给7

44、_24小时手机响 应服务。另一方面加强对校园网用户的网络知识培训，引导大家合理 的利用网络资源，培养良好的上网习惯，保障网络的健康发展。 加强专业知识的学习和经验的积累，提高自我的综合素质。除了 继续完成CCNADiscovery另外两门课程企业中的路由和交换简 介和计算机网络设计和支持，还要加强对IPV6技术、云计 算技术等新技术的学习，通学习书籍、参加会议和学术活动、参 加培训等方式努力提高自我的专业技术水平，进一步培养广泛的 兴趣爱好，使自我得到全面的提高，进而提高自我的服务质量和 服务潜力。总之，我还存在做事效率不够高、思考事情不够长远和系统、 处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。

45、但是我会不断的努 力，不断的改正和改善自我的缺点，不怕吃苦不怕累，勤勤恳恳 工作，扎扎实实的做事，及时、高效完成领导交给的各项工作和 任务。并努力学习，不断的学习，提高自身的工作水平和工作质 量，为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自我的力量， 为学校的信息化建设贡献自我的力量。网络管理员年终工作总结我自20_年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多 月中，严格要求自我，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处 融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两 项主要工作资料：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二， 学校网站维护工作及二中校园网的建设。现对前期工作作如下 总结和

46、计划：一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作资料：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、 管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算 机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防 治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。完成状况：本年度此项工作的具体完成状况如下：（一）、计算机硬件的更换，购置和维护状况学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问 题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面 很少出问题，本年度计算机采购状况如下：1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。2、配置办公用电脑共计15台左右。3、相关计算机配件数套

47、。学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件， 大部分属于扩容和原部件损坏等状况。由当事人写报告，教导处 审批。整体硬件使用状况较好。（二）、计算机系统及软件维护学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有 22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常 出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络 故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超 多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃， 重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题 主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。（三）、学校计算机病毒

48、的维护与防范状况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够透过 浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台 机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及 时的进行处理。半年来，学校机器中毒状况较为严重的主要有两 次，一次是8月份，机器出现大面积中毒状况，主要涉及有2/3 的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法 配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得 到及时控制，并查明为橙色八月病毒，透过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一 次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染超多病 毒，此次中毒现象是e_e文件被感染，运行速度缓慢，共享文件 夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络 进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复 网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面必须 要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机