宽带维护部职工年度工作总结.docx

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1、宽带维护部职工年度工作总结转眼间我来到中国电信宽带维护部工作差不多一年的时间了。在 这一年的时间里，自己学习到了很多相关宽带的知识。为了更好地完 成工作，总结经验，扬长避短，提升自己的业务技能，现将工作情况 总结。一、工作汇报自20XX年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习， 积极思考，工作能力逐步提升。刚进入新的工作岗位时，为了配合 adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸 排用户机器的网卡mac地址。为了保证端口的正确无误，摸排资料的 准确，为今后端口的顺利绑定打下了坚实的基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包含模块局的建立和 dslam设备的内连接及外

2、连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用 客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了 更加感官上的认识。当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维 护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提 升了自己的实际动手能力。同时，为了保证每一个信息点的及时正常 使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快地在新的办公环境中投入 到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰辛的任务。在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作一一故障预处置。 这项工作使自己把握了基本的adsl技术。可以处置大部分的用户端 故障。为了解决一些外线班处置不了的问题，自己和外线人

3、员一起机 房和用户端处置。在用户家，每一句话都代表着公司形象。因此，我 在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，因为刚参与工作，无论从业务能 力，依然从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领 导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提升，方向 明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了 更深的认识。关于工作或者说事业，每一个人都有不同的认识和感受, 我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定全部”。有了正确的

4、 态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。 具体而言，我对工作的态度确实是选择自己喜爱的，然后为自己的所 爱尽自己最大的努力。我一直感觉工作不应是一个任务或者负担，应 该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，完全的爱上它， 你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探 索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力 量。可以说，了解享受工作，你才了解如何成功，期间来不得半点勉 强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力 决定了它可以在沙漠的环境里生存，而基本

5、能力，包含适应度、坚忍 度、天性的防备等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人， 专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包含自信力，协作能 力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作 的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力可以很好地协调发 展和运作的人。三、工作目标在以后的工作中我会加倍的努力学习专业知识，把握的业务技能，为今后的工作 打好坚实的基础。在作风上，能遵守规章制度和纪律、团结同事、务真求实、乐观 上进，始终保持严谨仔细地工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳 恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良 传统，始终做到老诚实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时 刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成 领导交给的任务。随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的 工作将更加繁重，要求也更高，需把握的知识更高更广。为此，我将 更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提升文化素质和各种工作技能, 做出应有的贡献。以后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提升工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的 规章制度，做好自己的工作。